Установка дверных наличников - лучшие компании Москвы и области с отзывами

Привезли треснутые наличники. Мы приняли, подписали принятие товара, т.к. не заметили, что 8 штук наличников из 20-ти треснуты по углу. Менять в отделе рекламации отказались. Сказали, что если приняли товар, подписались в получении, то сами виноваты, нужно было лучше осматривать.
Поэтому внимательно осматривайте товар, доставщик подождёт.
Скорее всего, наличники были сломаны, когда на них нагрузили сверху что-то тяжёлое. Например те же двери. Или на складе выдали уже сломанные, рассчитывая на то, что заказчик при приёмке товара не увидит.
Наличники были собраны в пакет по 10 штук, обёрнуты плёнкой.
Ещё один вывод: отношение магазина Браво к своим клиентам можно расценить как недружелюбное.

Источник: Двери Браво отзывы: 59 отзывов от клиентов компании Двери Браво — Страница 2
© RERATE.RU

Монтажник установил все двери криво, поцарапал дверную коробку и замазал маркером при этом ничего не сказав. Наличники на двери установил на разном уровне, запилы сделаны не аккуратно, все замазывал белым силиконом, половина саморезов были не докручены. Все недостатки были показаны менеджеру, после чего было написано письмо с претензией в фирму которая предоставила мастера ДВЕРИ ШОП. Через некоторое время с нами связался менеджер и сказал, что к нам придет другой более компетентный мастер и все недостатки будут устранены. Через 3-4 дня с нами связался уже другой менеджер и сказал, что все сделано хорошо и недостатков нет! Сервис отвратный! никому не советую покупать двери в профиль дорс и двери шоп!

И я небольшой отзыв решил оставить. Про качественные двери - это какая-то откровенная фантастика. Или заказной отзыв. Двери дорогие, но для, якобы, итальянских, качество у них довольно слабое. Мне, например, из четырех одинаковых полотен, одно привезли гнутое. Месяца полтора, наверное, его заменяли, потом криво установили, то ли полотно, то ли замок - пришлось дважды обращаться к ним и вызывать человека для исправления. То есть, замок нормально заработал лишь после третьей установки. Всё та же самая несчастная дверь в ванную теперь еще и вид потеряла - наличник с внутренней стороны разбух, хоть потопов и не было. И это менее чем через полтора года использования. Вы серьезно?! Наличник двери, установленной в ванную комнату, разбух, от пары капель воды, если они и попали на пол из душевой?! И это дверь за 60+ тысяч рублей?! В моей прошлой квартире были установлены двери в ДЕСЯТЬ раз дешевле, но подобного не случилось, за 15 лет эксплуатации! Вот вам и сравнительное качество - можете в разах посчитать сами. Из чего сделана эта итальянская дверь за 60 тысяч?? Особенно, наличник. По ощущениям, он состоит из прессованной бумаги. Чтобы не быть голословным, прикладываю фото.

Два раза заказывали двери в данном магазине. Претензий к качеству дверей нет, но вот замерщик дважды сделал неверный замер, а руководство магазина даже не подумало его наказать и чем- то загладить свой косяк. В том году нам пришлось дважды оплачивать наличники, так как те, что намерил замерщик не перекрывали проем. В этом году этот же замерщик посоветовал размер дверных проемов 60 вместо 55, а мастер- установщик от этого же магазина отказался их устанавливать, ссылпясь на то, что они не влазят в проем. В ответ на претензию, руководство магазина прислало отписку. Суть данного документа сводится к тому, что мы присутствовали на замере, а затем сами уменьшили проем. Жаль, что этот магазин портит репутацию завода, выпускающего хорошие двери. А вот другой официальный представитель завода пошел нам на встечу, выкупив наши стандартные двери и заказав нам новые полотна с небольшой доплатой за нестандарт. Просто одни заботятся о своих клиентах, а другие покрывают косоруких замерщиков. Кстати, при заключении договора в магазине на Россошанской вы не увидите подписи самого руковолителя, а в ответе на претензию ни подписи, ни печати

Очень жалею, что прежде, чем заказывать в этой УЖАСНОЙ!!! компании двери не потрудилась прочитать отзывы, наша ситуация оказалась практически схожа с предыдущими "счастливыми" обладателями дверей данной конторы. Месяц назад к нам приезжали монтажники для установки дверных полотен производства ТД Италон, когда вскрыли упаковку, у меня был просто ШОК от качества изделия. Абсолютно ВСЕ замковые части были не пойми, как вырезаны, Абсолютно ВСЕ наличники бракованные: сколы, царапины, плохо прокрашены и т. д. И за все это безобразие были уплачены далеко немаленькие деньги!!! Дальше только через 2!!! недели нам удалось добиться того, чтобы приехали сотрудники этой "ЧУДО-компании" и забрали бракованный товар, далее прошло еще 2!!! недели с момента возврата и, судя по всему, наши двери даже не запускали в работу, хотя в самом начале, после нашего первого обращения служба рекламаций по телефону обещала выполнить все работы по ускоренной схеме за неделю, доставить и установить товар, сейчас же они не берут трубки, не отвечают на звонки, в лучшем случае, когда все же удается с 10-той попытки им дозвониться - они обещают перезвонить и никаких звонков от них конечно же не поступает. Мы не имеем возможности выяснить, даже в каком статусе на данный момент обстоит дело с этим браком, и вполне вероятно, что к изготовлению новых изделий в замен бракованных, никто даже еще не приступал! По ИТОГУ: уже, как минимум, на пару месяцев у нас отсрочка по окончанию ремонтных работ и переезда, соответственно, а с учетом того, что до сих пор, благодаря этой "расчудесной" конторе ИТАЛОН, мы все еще вынуждены проживать на съемном жилье (и еще неизвестно сколько весь этот КОШМАР будет длиться), цена на эти "несравненные" полотна в конечном итоге выходят нам еще в разы выше, а кто нам теперь компенсирует не то, что бы даже моральный, а плюс ко всему и финансовый ущерб непонятно!!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! P.S.:Пара фото для наглядности (хотя, к сожалению, такого брака, даже и близко на пара) :

Здравствуйте,мой зять у вас 01.05.20 купил двери (комплект из дверей, коробок, наличников) в интернет-магазине dverra.ru с доставкой и установкой. 15.05.20 двери были доставлены и установлены. Вся фурнитура к дверям (петли, ручки, защёлки) приехала поцарапанная, поэтому её вернули и пришлось отдельно ехать и покупать, но оно и к лучшему. При этом из документов были вручены расходная накладная №Р2005—0001 от 01.05.20 и заказ на установку б/н от 01.05.20. В процессе эксплуатации выяснилось, что двери установлены некачественно (2 двери перестали закрываться) и пришлось обратиться в магазин для исправления ошибок, допущенных в процессе установки (магазин даёт 1 год гарантии на выполненные работы). 22.09.20 пришёл мастер Антон для исправления замечаний и вместо исправления сделал ещё хуже — не только не исправил предыдущих ошибок (наличники теперь в принципе отходят от дверей и появились неравномерные крупные зазоры), но и повредил стену (есть фото и видео нарушений). Мастер сразу после повреждения стены просто сбежал из квартиры. В тот же день обратились в магазин для исправления новых повреждений.Спасибо.

К сожалению, получили негативный опыт от услуг компании "Двери легко". На установку дверей были направлены непрофессиональные мастера. В ходе работ испортили два дверных полотна. После завершения работ были обнаружены следующие недостатки: дверные петли прикручены разными шурупами (разный размер и цвет), несмотря на то, что в комплекте они имеются; шурупы прикручены криво; часть шурупов вообще отсутствует; завёртка одной из комнатных дверей почему-то была установлена на кухонную дверь, хотя всё это проговаривалось перед установкой; между наличниками большие зазоры, которые надо замазывать шпатлёвкой по дереву. Направленная просьба об устранении выявленных недостатков была проигнорирована руководством компании.

0) на любые просьбы внести коррективы в заявленные в продаваемые модели: цвет-форм-размер получили отказ: «... только так может быть... продаем то, что производят... изменения не предусмотрены».

Далее, постараюсь коротко и по сути: заказ-выполнение:

1) Заказ дверь входная металлическая, доставка, установка, расширение проема входит в заявленную стоимость. Привезли вовремя. Установщики требовали доплату за дополнительное расширение проема. Поставили криво, после разборок на месте переделали. Дверь не слишком тяжелая, но через три недели петли и замки заскрипели, вылечил оружейной смазкой.




2) межкомнатные двери доставка, установка: 2 распашные, 4 обычные.

2.1.) В заявленный день 2 двери не приехали (дефекты сами нашли, и не повезли).

2.2.) Установщики просто отожгли - один из наличников надо было заузить по всей длине, а в идеале еще и с разной шириной его выпилить (просто буквой «Г»), но и просто заузить ровно они были не в состоянии. Объяснение просто убило: " у нас "болгарка" криво пилит". Прочие наличники установили абы-как "на глазок", щели между дверями-косяками и между собой ну никак не соответсвовали образцам в шоу-руме.

2.3.) Двери, (сделанные из МДФ) коробка и наличники не в счет, в туалет и ванную были запилены без зазоров и ничем не обработаны – любое попадание влаги и их «разопрёт».

3) Через неделю довоз-установка дверей. Привезли, установили почти нормально. Другой (второй) мастер-установщик почти все сделал хорошо, только декоративная планка на распашной двери отлетела через неделю. На просьбу переделать уродство за первой бригадой ответил отказом - "не мой косяк, не буду переделывать".

4) Через неделю отдел рекламаций прислал прислал третью бригаду которая что-то исправила за первой бригадой. На просьбу исправить кривозапиленный наличник сказали, что лучше не сделают. И всё это "через губу", типо как с просителем в собесе общаются.

5) Отдел рекламаций и четвертый "мастер" начали общаться в стиле «а что вы хотели за дешевые двери» - (при том, что объективно ЭТО НЕ ТАК)- «и вообще-нам не –до вас-спасибо-за-деньги». На этом пока общение с ними остановили – нервы дороже.

6) Акты приема работ мы не подписали (привет подделкам в ФНС). Ждем наступления гарантийных случаев. А они судя по уже сейчас отслаивающейся пленке (от установки прошло 2 недели) будут!

Ах да! Были еще звонки от «службы контроля качества», девушка все внимательно выслушала, наверное записала и пока всё...

ОТЗЫВ РАЗМЕЩАЮ В ТОМ ЧИСЛЕ НА САЙТЕ МАГАЗИНА «ДВЕРИ 169.RU». Будет ли он там, не знаю.

Заказывали 5 дверей с установкой и замером в данной компании. Менеджер Марина оформила заказ-все четко претензий нет, доставка тоже все отлично. А вот установка это что-то. Сбили порожек в туалете и ванной,никак его не заделали,так с бетоном и оставили. Практически на всех установленных дверях в стыках наличниках огромные щели. 5 дверей устанавливали 3 дня. Для себя сделали вывод двери брать можно,а вот установщиков искать в другом месте.

К выбору межкомнатных дверей в нашу новую квартиру мы подошли основательно, правда бюджет у нас, после покупки квартиры, был достаточно ограничен, поэтому в приоритете были недорогие двери до 5000 за комплект, но без сильной потери в качестве. Как всегда, на помощь пришел интернет) Мониторили мы сайты очень долго и все-таки остановили свой выбор на дверях Velldoris. Мы заказали 3 двери в нашу спальню, ванную и туалет. Нашего бюджета пока что на двери во всю квартиру не хватило. Что могу сказать, двери качественные, привезли все в пленке, аккуратно упакованные, царапин и сколов нигде не было. Все три двери нам установили в течение дня. Все ровно, по уровню. Установка была без особого шума, грязи и мусора. Наличники доставили также в упаковке, как и всю фурнитуру к дверям, с этим также все в порядке. Наши двери привезли в обговоренный срок, менеджер компании заранее звонила и напоминала о времени доставки, тут тоже со стороны компании все четко. Двери выбрали из серии Прованс в цвете белый дуб, смотрятся стильно и очень элегантно. В ванную комнату и туалет поставили сплошное полотно, в нашу спальню установили дверь с матовым стеклом. Нашим выбором межкомнатных дверей, мы остались очень довольны, как только наш бюджет будет позволять, мы закажем остальные двери в наше жилище. Двери будем заказывать здесь же

01.05.20 я купил двери (комплект из дверей, коробок, наличников) в интернет-магазине dverra.ru (ИП Хайдаршин Мунир Модаристович) с доставкой и установкой. Заказ был оформлен на мою супругу Марину. 05.05.20 двери были доставлены и 15.05.20 установлены. Вся фурнитура к дверям (петли, ручки, защёлки) приехала поцарапанная, поэтому её вернули и пришлось отдельно ехать и покупать, но оно и к лучшему. При этом из документов были вручены расходная накладная №Р?2005—0001? от 01.05.20 и заказ на установку б/н от 01.05.20. В процессе эксплуатации выяснилось, что двери установлены некачественно (2 двери перестали закрываться) и пришлось обратиться в магазин для исправления ошибок, допущенных в процессе установки (магазин даёт 1 год гарантии на выполненные работы). 22.09.20 пришёл мастер Артём для исправления замечаний и вместо исправления сделал ещё хуже — не только не исправил предыдущих ошибок (наличники теперь в принципе отходят от дверей и появились неравномерные крупные зазоры), но и повредил стену (есть фото и видео нарушений). Мастер сразу после повреждения стены просто сбежал из квартиры. В тот же день обратились в магазин для исправления новых повреждений. Магазин взял время на подумать, но потом вернулись с ответом, что готовы исправить некачественно установленные двери и компенсировать ремонт стены (неоднократно обсуждалось по телефону, есть записи разговоров + переписка в whatsapp). Договорились с менеджером Мариной, что сегодня 22.10.20 приедут мастера для исправления. Взял на работе 1 день за свой счёт и сидел ждал установщиков. В итоге никто не приехал, мой номер телефона и номер телефона жены в чёрном списке у менеджера Марины, с которой договаривались, и на горячей линии компании (проверяли с других номеров и дозванивались). Компании по адресу, указанному на сайте, нет (ездил и уточнял лично). Менеджер Яна сегодня утром обещала уточнить по данному вопросу, но до конца дня так и не перезвонила. Вечером позвонил ещё раз и попал на Марину, которая также обещала перезвонить и пропала. 

Знакомство мое началось с сайта (который кстати не всегда загружается), цены показались адекватными и решили посмотреть ассортимент непосредственно посетив магазин-склад на ул. Энергетиков, д. 22, корп.3.

1) Ощущения на месте.
Магазин-склад - находится в союзе с другими такими же торговыми точками у МКАД недалеко от МЕГИ Белая Дача. Закрытая большая территория и стоит туда ехать исключительно на машине. Сама точка хорошая, попросили помощи у консультанта по выбору дверей, девушка вежливая, показала все варианты, дала рекомендации, потрогали, пощупали и определились с типом дверей.
Консультанту жирный +, менеджер тоже была обходительна, но мы для начала оформили выезд замерщика без заказа дверей. У нас еще шел ремонт и нам нужно было установить входную дверь и после ремонт межкомнатные. 2) Замерщик.
Не могу оценить полностью его работу, поскольку принимал муж. Кто такой замерщик в моем понимании? Сотрудник компании, который на месте может сделать точные замеры для установки товара, подсчитать количество материала и нарисовать примерную картину стоимости и возможности реализовать задуманное.
Во-первых, подсчет по его "рисункам" и итоговая стоимость за установку разнятся.
Во-вторых, сотрудник не ориентируется в стоимости дверей и комплектующих. Подсчет ведут менеджеры, хотя в итоге цена все равно будет выше указанной за установку.
В-третьих, эпопея с дверью в ванной. Велось обсуждение нужен ли порог или нет, работник не смог посоветовать что нам делать и в итоге мы заказали порог, который в итоге не был установлен, поскольку при установке нас предупредили, что дверь просто может не закрыться.
Замерщику оценку не ставлю, но считаю, что для кампании важно направлять как "первое лицо", которое увидит клиент, человека более компетентного в поставляемых услугах и его стоимости. К примеру, мы смогли потрогать модели дверей и сориентироваться, а при заказе через интернет клиенту нужно видеть какие-то образцы или каталог.
За замер берут 500 рублей, которые учитываются при заказе на установку дверей. Установку производит не Браво, а Азбука Сервиса.

3) Менеджеры.
А вот тут я напоролась на разочарование! В день замера звонит менеджер, спрашивает сделать ли мне подсчет и оформить заказ, я прошу время, чтобы обсудить варианты с мужем. На следующий день перезваниваю, телефон игнорируют. Сообщение "Выходной. Что-то срочное, буду завтра". Ок, но мой ремонт ждать не будет определенного менеджера и хочу назначить установку на ближайшие открытые даты. Звоню в компанию, менеджер-мужчина спрашивает имя моего менеджера и просит позвонить завтра, когда она вернется. Я настаиваю на том, что хочу назначить доставку и установку входной двери как можно скорее. Обещает узнать даты и перезвонить, не перезванивает, в конце дня я опять звоню в компанию! На этот раз менеджер другая и я настаиваю, что хочу назначить дату и прошу ее это сделать, к счастью, в отличии от другого менеджер, сотрудница при мне узнает ближайшую дату и назначает время. Спасибо, есть адекватные!
В следующие дни моя менеджер со мной связывается, мы уточняем модели дверей и комплектующие, остальные добры и т. п. заказываются в соответствии с произведенными замерами.

4) Доставка прошла спешно, спасибо. Доставку производили установщики входной двери.

5) Установка входной двери.
Ребята сработали оперативно. Единственное замечание, что неаккуратно было сделано расширение проема и заметны сколы стены (для меня - эстета, раздражающий фактор). Один наличник установить не успели (уже был тихий час), сказали могут установить работники по межкомнатным дверям, конечно они это не сделали... Тоже не успели, а может не захотели.
Результат - дверь не плохая, но продувало щель и плохо захлопывалась дверь. По итогу я звонила в Азбуку Сервиса, чтобы вызвать сотрудников для исправления замечаний, гарантийный срок - год, можно вызывать сколько хочешь. За это спасибо! Главное попасть в график замерщика, поскольку гарантийное обслуживание делают в перерывах после/до заказов на установку. 6) Установка межкомнатных дверей.
После ремонта пытаемся связаться с нашим менеджеру, чтобы заказать установку остальных дверей. Сначала звонок игнорируется, потом ответ, что не может общаться - клиенты, перезвонит. Не проблема, жду весь день звонка - молчание. Звоню на следующий день - "Выходной. Что-то срочное, звоните завтра".
Бригада удалых молодцов. Установили дверь-купе, дверь в спальню и дверь в ванную комнату и портал входной двери. Быстро, почти уложились до часа тишины. Нареканий нет, пока все работает хорошо и выглядит тоже аккуратно.
Результат на плюс. 7) Азбука Сервиса.
По вопросам установки необходимо звонить напрямую в Азбуку Сервиса. Менеджер опять будет занят или на выходном, Колл-центр подскажет вам тоже номер Азбуки Сервиса.
Радует гарантийное обслуживание. Но сотрудник на гарантийном обслуживании не понравился. Был грубоватым, не помог описать проблему, пытался скорее закончить разговор, отпечаток остался, не хотелось бы с ним больше общаться.

По итогу, двери в квартире радуют, но к входной двери нужно привыкнуть (нужно плотно захлопнуть, щелчок при открывании).
Понравился консультант в магазине, колл-центр, неприятно общаться с гарантийным обслуживанием и расстраивает забывающий о вас менеджер, который на следующий день постоянно оказывается выходной.

Ставлю среднюю оценку, но могу рекомендовать друзьям с более устойчивыми нервами)

Моя эпопея по выбору межкомнатных дверей длилась безумно долго, так как денег уже оставалось в обрез, а качеством и экологичностью не хотелось жертвовать. В итоге оббив все ноги о всевозможные салоны пришли на помощь друзья, посоветовав двери Браво. Приехав в салон на Марксистской увидела своими глазами как они выглядят и заказала замерщика стоимость 500 рублей. Мне нужны были 5 дверей шпонированные, выбрала серии евро венге 24 и 10. Замерщик со своими обязанностями справился не очень хорошо, как оказалось в последствии доборов и наличников было выписано намного больше чем надо было по факту. По этому листу был составлен счет который меня не устроил по цене на скидки салон почему-то не шел. Я человек упертый поэтому решила действовать другим путем, так как двери мне понравились, решила обратиться непосредственно на фабрику от юридического лица. Там мне сделали очень хорошую скидку, спасибо большое, двери я вывозила своими силами со склада 16-й км МКАД. Позже там же заказывала установку, все двери стоят ровно, эстетично и красиво, устанавливали двое ребят за один день. Просьба на будущее устанавливать аккуратнее, так как монтажную пену от пола я оттирала очень долго, за собой мусор и кучи опилок конечно никто не убрал, кое где мелкие огрехи замазали специальным карандашом. Сами двери качественные, выглядят дорого, но меня удивило, что сверху и снизу идет просто срез, не обработанный ничем (я в последствии обработала аккуратно лаком, для успокоения души). По периметру дверей резинка, не хлопают, если даже сильно толкнуть + звукоизоляция. Замки я брала магнитные очень удобная штука, собачки нет, не цепляешься и закрываются менее шумно.
Мой вывод: за такие деньги это отличный вариант.
Кому интересно металлическую дверь приобретала здесь

Нашли эту контору дверьэкспо случайно, т.к. искали дверь-книжку из массива и не по заоблачным ценам, приехали в офис, выбрать помогал Азат, он не только менеджер, но и хозяин конторы, как потом узнали, заплатили. Двери привезли почти вовремя, задержка на несколько дней-это почти везде так. Доставщики сказали-подписывайте, что все нормально, контора если что во всем разберется. И начались мытарства...Стали договариваться с установкой-динамо, говорят перезвоним, не перезванивают, назначают день, перезваниваем, чтоб договориться и опять динамо. Контора на своих установщиков никак не влияет, они частные предприниматели и хотят приезжают, хотят-нет. А у нас дверь особая, книжка на проем 120, ее не каждый установит. Через месяц примерно двое приехали, все распаковали на коридоре у лифта, пошушукались и сказали, что не хватает детали от механизма и попросили в офис не звонить, типа они сами все уладят и приедут уже с деталью. В результате оказалось, что еще и наличника не хватает и ждать еще 3 недели пока закажут и привезут, намекнули, что не мы ли куда деталь дели, ужас, хотя мы ничего не распаковывали. Деталь нам довезли все-таки и наличник, за что спасибо. Дальше опять волокита с мастерами, никто не хочет ехать. Дверь заказали в начале апреля, мастера наконец-то зазвали 25 июля. Круто?! При этом наслушались про себя из конторы, что мастера к нам не едут, потому что мы хамы, но коммент, до этого нам две двери ставили без проблем, потому что там мастера не динамо. Приехал мастер Сергей П., дверь установил, нормально установил, но тут выяснилось, что еще одного наличника не хватает, что замок, который нам Азат продал, вообще к таким дверям не подходит, ручка и личинка с вертушкой, которые нам тоже сказал купить Азат вообще не нужны. Пришлось покупать новый замок с ручкой и ждать наличника. Мастер Сергей П. К нам больше не приехал, динамил, то перезвоните, то сам перезвоню. Вызвали другого мастера не из этой конторы, он установил замок с ручкой и намучился с закрытием механизма наличником, там его крепить негде с одной стороны, пришлось на клей и вообще сказал, что такие механизмы должны быть утоплены в коробку, а не как у нас установлено... Деньги за замок нам не возвращают, хотя тот же Азат обещал и замок мы отвезли к ним. Деньги за ненужную ручку и личинку мы просто зря потратили. А сколько нервов, сколько обвинений, что мы хамы и ни одного извинения за то, что не могут рассчитать сколько нужно наличников, что продали замок не подходящий к двери, посоветовали купить то, что не нужно и за мастеров своих не отвечают никак. Плюс один есть-сами двери нам понравились и сделаны хорошо, но и все. Нам нужно еще 2 двери, но к ним больше ни за что. А вы решайте сами нужны ли вам такие мытарства

Заказала у них замер и сами двери с фурнитурой. И очень сильно пожалела. При доставке не хватало одной ручки, менеджер Максим хамским тоном ответил, что я сама должна была проверить свой заказ, хотя я просто скинула ему готовый заказ подруги - и попросила мне так же, но по моим замерам! Он не включил ручку. Ладно ее довезли, хотя он угрожал, что доставка будет платная. Но и самый сюр ситуации - наличники мне короткие!!!!!как производился замер ? не понятно! на просьбу решить эту ситуацию магазин просто меня инорировал. Крайне неприятный осадок, и больше никому не хочется рекомендовать. Их оправдания - если бы мы устанавливали, мы бы занизили проем, спилили бы дверь, меня тоже не устроил. Что? пилить новую дверь? А ничего, что обои уже поклеены с учетом, того, что дверь должна закрыть участок по моим замерам! крайний негатив и испорченное настроение, каждый раз, когда смотрю на данный участок.

Работа сотрудников магазина на Варшавской 59 не описать одним словом! 18.06.2020 мы оформляем и оплачиваем заказ дверей из наличия! (Чтобы было быстрее т.к. ремонт завершается и необходимо скорее переехать). Предварительная Доставка обещана на 01.07.2020, но в этот день ни звонка, ни письма. 02.07.2020 просто невозможно дозвониться до магазина, т.к. прямого номера с Варшавской нигде нет, я приезжаю снова в магазине выясняется "ох какая плохая менеджер, которая вам оформляла заказ, она не проверила наличие дверей, и ваши двери сейчас только в производстве, ждать ещё недели 4". Нам переезжать 8го!!!без двери в туалет вот совсем не вариант! Ещё 1,5 часа мы снова выбираем двери из уже меньшего наличия (выбиваю скидку у менеджера за такое обслуживание), заново оформляем заказ с другим менеджером, он клянётся что двери доставят 06.07.2020, соберут на следующий день (за что тоже пришлось ещё поспорить, т.к обычно они двери собирают через день). И что вы думаете? 6го числа снова ни звонка, ни дверей. Снова через единый номер телефона всей сети пытаемся дозвониться до Варшавской 59, и выясняется что тот менеджер не спустил заказ на склад на доставку, и доставщики не в курсе, что должны были забрать двери со складами привезти нам!!! Сказать что это срывало все наши планы по окончанию ремонта и переезду ничего не сказать!!! Не знаю какими угрозами и словами муж добился доставки дверей на 08.07.2020, но тут история не заканчивается. Сборщик вместо обещанного "Вам соберут двери за пару часов", конечно же не успевает собрать за день, так мало того, ещё царапает наличники на 2х дверях, из-за чего мы конечно же требуем замени все снова затягивается ещё на сутки!

Приобрел 7 дверей ВФД, модель GLatum (номер заказа: УТ-3059). Заказ принимала менеджер Марина, на следующий день корректировали заказ с Ксенией. Девушки очень приятные. Учитывая, что я "баран" в дверных вопросах, рассказали все до мелочей. Предложили лучшую цену: вместе с фурнитурой и установкой вышло на 10-15% дешевле, чем в других магазинах. Доставка была осуществлена через 2 дня в 21:00 (как я и просил, потому что работаю до поздна). Установка на следующий день. Отдельное спасибо хочу сказать установщикам. Это мой не первый ремонт, но такой кропотливой работы редко когда увидишь. Во-первых, все семь дверей были установлены за 1 день. Во-вторых предложили иные варианты отделки 2-х проемов, отчего по факту действительно стало красиво. Да, пришлось потратиться на 3 добора, но оно того стоит. В-третьих, согласовали монтаж дверей в ванной и туалете с ремонтником, который начинал ремонт: в результате был реализован идеальный подход плитка-коробка двери. Далее (на фото видно) в местах соприкосновения наличника и неровной стены сделали маленькие планки, что скрыло все неровности, бросающиеся в глаза. И наконец, в-четвертых, мне ничего не пришлось убирать за ними: вся пыль была убрана строительным пылесосом. Даже соседи удивились. В общем, моя семья и соседи в восторге.

Это ужас, а не фирма. Двери, конечно, качества относительно приличного. Но услуги по установки завышены в цене. А по качеству эти услуги - просто кошмар. Начиная с доставки (не я выбирал, когда принимать, а они, когда им выгоднее доставить, желательно, чтобы несколько адресов рядом, из-за чего потерял несколько дней в ремонте), заканчивая качеством работы. Мастер постоянно смотрел на часы, потому что 18.00 конец рабочего дня, дальше он работать не должен! У него был с собой пылесос, но он ничего не убрал, бросил все так, гору опилок, мусора и т.д. Один наличник не поставил, потому что у него не было коронки нужного размера для выпила. После его ухода я заметил, что все наличники и некоторые части коробок в царапинах. Не знаю, что он делал с ними.. По итогу, 38000 рублей за 2 двери с установкой. И за что? За такой кошмар?!
НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!

Добрый день! Хочу поделится соей проблемой при покупке дверей в компании Браво. Я заказал пять межкомнатных дверей вместе с доборами, наличниками, и коробками.(фурнитуры нет в наличии ручки, петли покупайте в другом месте) Плюс попросили дополнительно оплатить брус 50х50 6 метров для монтажа раздвижной двери (понадобилось всего полтора метра) заказал с доставкой . Привезли все в назначенный день, я оплатил подъем на этаж по факту. Работник который все поднял сам лично все пересчитал при мне сверил с накладной и сказал все на месте. Я нашел одну бракованную дверь которую он забрал с собой ее я не оплачивал, попросил связаться с менеджером по поводу замены двери. На следующий день мне привезли другую дверь которая была еще хуже чем первая, третий день принимала дверь супруга, дверь хорошая, но доставщики увезли с собой наш нож которым распечатывали дверь, при этом после звонка они предложили перевести сто рублей на телефон за увезенный нож. Когда пришли установщики распаковали все двери были удивлены, что не хватает пяти доборов (причем самых дорогих из списка) На что менеджер Ольга мне ответила: Ну вы же расписались в получении, мол вопросов нет. После долгих разбирательств мне предложили купить доборы по себестоимости со скидкой. Приехав их забирать услышал еще больший бред по всей ситуации, Если доборов нет у меня значит они у вас на складе вы просто их не загрузили? Мы вам все привезли возможно их у вас украли рабочие которые делают вам ремонт!!!! Вот и весь ответ. Как сказали установщики качество сервиса и самого производства дверей с каждым годом все хуже и хуже. Я больше чем уверен если бы я купил двери даже на строительном рынке такой проблемы не было с потерей доборов. Доборов нет ни у меня ни на складе фирмы браво! Вопрос, где они?

03.02.2020 выбрали и оплатили четыре двери в салоне Браво на Марксисткой - 50 628 рублей. 05.02.2020 установили двери. 01.03.2020, не прошло даже месяца после установки, обнаружили трещину на наличнике двери. Позвонила в салон, направила фото. Мне перезвонили из службы сервиса и сказали, что мы неправильно ухаживали за дверями! Квартира после ремонта, две недели, как мы переехали. Предложили купить Новый наличник и вновь платно установить!
выбрали и оплатили четыре двери в салоне Браво на Марксисткой - 50 628 рублей. 05.02.2020 установили двери. 01.03.2020, не прошло даже месяца после установки, обнаружили трещину на наличнике двери. Позвонила в салон, направила фото. Мне перезвонили из службы сервиса и сказали, что мы неправильно ухаживали за дверями! Квартира после ремонта, две недели, как мы переехали. Предложили купить Новый наличник и вновь платно установить!