Италон - отзывы клиентов, стоимость услуг
Описание компании Италон
Компания ItalON, основанная в 1998 году, входит в тройку лидирующих российских поставщиков межкомнатных дверей и перегородок премиум-класса.
За 20 лет компанией накоплен уникальный опыт по формированию богатого ассортиментного предложения, отвечающего запросам самых взыскательных заказчиков.
Торговый дом Италон уже более 20 лет занимается продажей дверей из Италии и сборкой дверей и предметов интерьера из импортных материалов высокого качества. В наших салонах вы найдете классические модели и новинки от зарекомендовавших себя производителей с мировым именем.
В наших салонах можно подобрать в едином стиле входные и межкомнатные двери, межкомнатные перегородки, шкафы и гардеробные, стеновые панели и паркет. Выбрать все это в одном месте значительно дешевле, благодаря скидке на совместную покупку товаров из разных категорий.
Компания Италон ответственно подходит к выбору модельного ряда, который представлен в салонах. Это позволяет гарантировать вам стабильность конструкций, за счет комплектации алюминиевыми рамами, или коробами из массива.
Оснащение 3 петлями всех стандартных базовых моделей для гарантии от провисания дверей со временем, а также чрезвычайной плавности открывания и закрывания дверей. Такая дверь прослужит много лет без малейших нареканий.
Для покрытия изделий используются только высококачественные и натуральные отделочные материалы: шпон и высокопрочная эмаль с трехслойным покрытием.
Высокое качество продукции компании отмечено дипломами самых престижных международных выставок MosBuild и АРХ-Москва. Участие в популярных телепередачах «Квартирный вопрос» на НТВ и «Школа Ремонта» на ТНТ, а также публикации в федеральных печатных изданиях по интерьеру делает продукцию ItalON широко известной на всей территории России.
За 20 лет компанией накоплен уникальный опыт по формированию богатого ассортиментного предложения, отвечающего запросам самых взыскательных заказчиков.
Торговый дом Италон уже более 20 лет занимается продажей дверей из Италии и сборкой дверей и предметов интерьера из импортных материалов высокого качества. В наших салонах вы найдете классические модели и новинки от зарекомендовавших себя производителей с мировым именем.
В наших салонах можно подобрать в едином стиле входные и межкомнатные двери, межкомнатные перегородки, шкафы и гардеробные, стеновые панели и паркет. Выбрать все это в одном месте значительно дешевле, благодаря скидке на совместную покупку товаров из разных категорий.
Компания Италон ответственно подходит к выбору модельного ряда, который представлен в салонах. Это позволяет гарантировать вам стабильность конструкций, за счет комплектации алюминиевыми рамами, или коробами из массива.
Оснащение 3 петлями всех стандартных базовых моделей для гарантии от провисания дверей со временем, а также чрезвычайной плавности открывания и закрывания дверей. Такая дверь прослужит много лет без малейших нареканий.
Для покрытия изделий используются только высококачественные и натуральные отделочные материалы: шпон и высокопрочная эмаль с трехслойным покрытием.
Высокое качество продукции компании отмечено дипломами самых престижных международных выставок MosBuild и АРХ-Москва. Участие в популярных телепередачах «Квартирный вопрос» на НТВ и «Школа Ремонта» на ТНТ, а также публикации в федеральных печатных изданиях по интерьеру делает продукцию ItalON широко известной на всей территории России.
Виды выполняемых работ Италон
Ближайшие районы Италон
Ближайшее метро Италон
Контакты Италон
Адрес
г. Москва, Ленинский проспект 15
Италон
Отзывы: 45
Отзывы от клиентов компании Италон
Отсутствие гарантийного обслуживания
Больше года пыталась добиться гарантийного обслуживания. Мои бесконечные звонки игнорировались службой сервиса. В итоге просто отказали в замене плохо работающего замка входной двери
Отказ в гарантийном обслуживании
Больше года пыталась добиться гарантийного обслуживания. Мои бесконечные звонки игнорировались службой сервиса. В итоге просто отказали в замене плохо работающего замка входной двери
Отказ в гарантийном обслуживании
Больше года пыталась добиться гарантийного обслуживания. Мои бесконечные звонки игнорировались службой сервиса. В итоге просто отказали в замене плохо работающего замка входной двери
Ни в коем случае не покупайте у них ничего!
Определенно не советую у них что-либо заказывать!
Мы заказали двери 7 сентября, с тех пор до сегодняшнего дня нам ни одну дверь не установили, при этом срок исполнения договора был назначен на конец декабря 2021 года. В этой компании схема самая простая, сначала платишь все деньги, которые должен, а потом жди, звони 100500 раз сам, узнавай, что там с твоим заказом, менеджеры будут тебе вешать лапшу на уши, обещать что вот вот сегодня, завтра, вам позвонят, и так далее. По итогу, мы 30 марта до сих пор без дверей, двери тупо валяются у нас на полу, из смогли только привезти и бросить, про монтаж я молчу. Доставку в начале февраля первых двух дверей, монтаж назначили на 5 марта, ок- приехали мастера, оказалось невозможно установить двери так как не хватает наличников. Ок, ещё две недели ждём наличники, привезли, благодаря сотням моих ежедневных звонков. Теперь нам доставили ещё одну дверь, последнюю, а монтаж так и не назначают. Наличники за это время деформировались из-за непрофессиональной упаковки на складе. Если хотите потрепать себе нервы, то закажите у них
Мы заказали двери 7 сентября, с тех пор до сегодняшнего дня нам ни одну дверь не установили, при этом срок исполнения договора был назначен на конец декабря 2021 года. В этой компании схема самая простая, сначала платишь все деньги, которые должен, а потом жди, звони 100500 раз сам, узнавай, что там с твоим заказом, менеджеры будут тебе вешать лапшу на уши, обещать что вот вот сегодня, завтра, вам позвонят, и так далее. По итогу, мы 30 марта до сих пор без дверей, двери тупо валяются у нас на полу, из смогли только привезти и бросить, про монтаж я молчу. Доставку в начале февраля первых двух дверей, монтаж назначили на 5 марта, ок- приехали мастера, оказалось невозможно установить двери так как не хватает наличников. Ок, ещё две недели ждём наличники, привезли, благодаря сотням моих ежедневных звонков. Теперь нам доставили ещё одну дверь, последнюю, а монтаж так и не назначают. Наличники за это время деформировались из-за непрофессиональной упаковки на складе. Если хотите потрепать себе нервы, то закажите у них
Худшие производители дверей в России
Никогда не покупайте двери в компании Италон! Даже не заходите в их салон, просто начните с отзывов на все сайтах, где есть упоминание об этой конторе!
Коротко моя история:
Моя дверь заказана и оплачена в конце ноября 2020 года, да-да) именно 2020 года!!!!!
Она до сих пор - а сегодня уже 20.02.2022 года - не установлена!
Трижды мне привозили неправильный короб.
Трижды я отпрашивалась сначала на доставку. а потом на монтаж - трижды на монтаже выяснялось, что дверь не установить!!!
В последний раз меня даже посетил сам "технолог" компании - снял размеры....потянулись месяцы ожидания - Да, переделать короб у этой компании занимает три месяца. На прошлой неделе короб снова не подошёл.
Прошла неделя и ни одна живая душа не связалась со мной из этой помойки.
Никогда не заказывайте там ничего!
Иначе придётся обращаться в Роспотребнадзор и суд!
Коротко моя история:
Моя дверь заказана и оплачена в конце ноября 2020 года, да-да) именно 2020 года!!!!!
Она до сих пор - а сегодня уже 20.02.2022 года - не установлена!
Трижды мне привозили неправильный короб.
Трижды я отпрашивалась сначала на доставку. а потом на монтаж - трижды на монтаже выяснялось, что дверь не установить!!!
В последний раз меня даже посетил сам "технолог" компании - снял размеры....потянулись месяцы ожидания - Да, переделать короб у этой компании занимает три месяца. На прошлой неделе короб снова не подошёл.
Прошла неделя и ни одна живая душа не связалась со мной из этой помойки.
Никогда не заказывайте там ничего!
Иначе придётся обращаться в Роспотребнадзор и суд!
Редкостные жулики
заказали двери, заплатили. пропали с радара с нашими деньгами. подали в суд, там уже много дел по этим мошенникам.
После капитального ремонта ванной и сан. узла встал вопрос о замене старых дверей, они у нас старенькие уже были и поизносились со временем.
В поисках нужных дверей мы с мужем объехали чуть ли не весь город, то дизайн не тот, то цвет, то вообще нужных размеров нет. Ох, и намучались мы тогда и в итоге наткнулись на данную фирму, здесь менеджер Татьяна подробно проконсультировала нас по ассортименту и пообещала изготовление дверей по нашему дизайну и нужным размерам, наконец-то мы выдохнули, но даже не догадывалась, что не всё так просто. Две двери нам обошлись в 54 000 рублей, если считать, что изготовление было под заказ, в принципе нормально. Правда обещали нам сделать максимум за месяц, но к сожалению ждать пришлось почти два.
То изготовление затягивалось, то доставку постоянно откладывали, но в итоге двери мы всё-таки получили, моей радости наверное не было предела, наконец-то я их дождалась. Сразу проверила на дефекты и царапины, слава богу всё оказалось нормально, а то бы непонятно сколько бы потребовалось ждать замену. Через неделю приехали сборщики из этой же фирмы и установили двери, управились где-то за три часа или около того. Двери встали как родные, даже ничего подделывать не пришлось, да и в дизайн неплохо вписались.
В поисках нужных дверей мы с мужем объехали чуть ли не весь город, то дизайн не тот, то цвет, то вообще нужных размеров нет. Ох, и намучались мы тогда и в итоге наткнулись на данную фирму, здесь менеджер Татьяна подробно проконсультировала нас по ассортименту и пообещала изготовление дверей по нашему дизайну и нужным размерам, наконец-то мы выдохнули, но даже не догадывалась, что не всё так просто. Две двери нам обошлись в 54 000 рублей, если считать, что изготовление было под заказ, в принципе нормально. Правда обещали нам сделать максимум за месяц, но к сожалению ждать пришлось почти два.
То изготовление затягивалось, то доставку постоянно откладывали, но в итоге двери мы всё-таки получили, моей радости наверное не было предела, наконец-то я их дождалась. Сразу проверила на дефекты и царапины, слава богу всё оказалось нормально, а то бы непонятно сколько бы потребовалось ждать замену. Через неделю приехали сборщики из этой же фирмы и установили двери, управились где-то за три часа или около того. Двери встали как родные, даже ничего подделывать не пришлось, да и в дизайн неплохо вписались.
И я небольшой отзыв решил оставить. Про качественные двери - это какая-то откровенная фантастика. Или заказной отзыв. Двери дорогие, но для, якобы, итальянских, качество у них довольно слабое. Мне, например, из четырех одинаковых полотен, одно привезли гнутое. Месяца полтора, наверное, его заменяли, потом криво установили, то ли полотно, то ли замок - пришлось дважды обращаться к ним и вызывать человека для исправления. То есть, замок нормально заработал лишь после третьей установки. Всё та же самая несчастная дверь в ванную теперь еще и вид потеряла - наличник с внутренней стороны разбух, хоть потопов и не было. И это менее чем через полтора года использования. Вы серьезно?! Наличник двери, установленной в ванную комнату, разбух, от пары капель воды, если они и попали на пол из душевой?! И это дверь за 60+ тысяч рублей?! В моей прошлой квартире были установлены двери в ДЕСЯТЬ раз дешевле, но подобного не случилось, за 15 лет эксплуатации! Вот вам и сравнительное качество - можете в разах посчитать сами. Из чего сделана эта итальянская дверь за 60 тысяч?? Особенно, наличник. По ощущениям, он состоит из прессованной бумаги. Чтобы не быть голословным, прикладываю фото.
Отвратительное качество и отношение
Компанию ТД ItaION категорически не рекомендую!!! Если до этого вы жили спокойной и размеренной жизнью, заказав двери в этой компании вы приобретёте массу психических заболеваний. Отвратительное отношения!!! Плохое качество товара! Три месяца мы не можем заставить компанию установить нам двери стоимость 1 двери составляет 120 000 рублей. Лживые аферисты!!!
Дорогие покупатели дверей! Очень не рекомендую связываться с продукцией Italon! Заказал 5 дверей и накладку на входную дверь. В итоге накладка пришла не того размера, хотя все чертежи прилагались. Забрали на переделку, месяц уже переделывают и когда будет - неизвестно. После установки межкомнатных дверей выяснилось, что 2 двери пришли с прогрунтованными, но непрокрашенными торцами. 2 месяца пытаюсь заставить компанию забрать двери на перекраску и все бесполезно, то пришлют рекламатора, то реставратора, но дело не двигается. Буду подавать в суд. Не связывайтесь, отдадите большие деньги и получите брак, который потом будете умолять поменять.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11795810.html
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11795810.html
Компания Италон вводит покупателей дверей в заблуждение, показывая в шоурумах и на фотографиях совершенно не то качество, которое приходит по факту. Двери не стоят таких денег, так как качество изготовления и монтажа по факту ниже всяких оценок. Компания занимается [цензура]. На жалобы не реагируют, а так как берут 100 процентов оплаты повлиять на них можно только через суд. Причём контракт заключают через ООО Рога и Копыта для избежания преследований. Не рекомендуем обращаться к ним. Могу поделиться подробностями.
Давно планировали приобрести хорошую входную дверь с шумоизоляцией, так как наша дверь досталась нам от прежнего владельца, то поначалу мы даже не планировали её менять, так как визуально она выглядит вполне прилично, но вот постоянная слышимость, которая не даёт покоя ни днём, ни ночью всё-же заставила задуматься о покупке. Выбирали долго и очень основательно, правда на эту фирму вышли не сразу, а только когда начали сравнивать качество и ценовой сегмент. Стоимость оказалась не из дешёвых, но и качество вполне впечатляет. Мне приглянулись металлические двери марки Leganza, сам стиль, биометрический сенсор для отпечатка пальцев, повышенный уровень шумоизоляции и видеоглазок уже не оставляли сомнений в данном выборе, поэтому решили оформить на месте.
Замерщик приехал с утра и примерно сориентировал нас по дальнейшей работе. Привезли дверь нам в назначенный день, установили быстро, даже проём не пришлось расширять, встали как родные. За несколько месяцев пользования никаких проблем не было, по крайней мере обещанная шумоизоляция отличная.
Замерщик приехал с утра и примерно сориентировал нас по дальнейшей работе. Привезли дверь нам в назначенный день, установили быстро, даже проём не пришлось расширять, встали как родные. За несколько месяцев пользования никаких проблем не было, по крайней мере обещанная шумоизоляция отличная.
Добрый вечер.
Сегодня в дверь раздался звонок, но мы ни кого не ждали и были удивлены этому звонку. Муж открыл дверь и как оказалось это наши соседи, которые совсем недавно купили квартиру прямо на против нас. Когда они задали вопрос по поводу двери входной), то муж позвал меня. Как оказалось им давно приглянулась наша входная дверь, но они все не решались позвонить и спросить, где покупали и по чём. Я сказала им, что дверь покупала в компании Италон под брендом Леганза. Раньше у меня стояла металлическая дверь как и у многих, обтянутая дермантином с обоих сторон, но когда делали ремонт, то решили поставить современную входную дверь и выбор пал на двери Леганза, так как у меня там работала подруга и она рекомендовала+ обещала повышенную скидку. Я выбрала дверь с панелями толщиной по 16ммочень боялась плохой шумоизоляции, а зря боялась, как потом оказалось), замки выбрала тоже по совету подруги, но естественно исходя из суммы, которая у меня была заложена на эту дверь. В итоге, я пользуюсь этой дверью уже 4 года и за все это время, я только в этом году смазала замкивэдешкой, попшикали на ключ и провернули несколько раз в замке).
Сегодня в дверь раздался звонок, но мы ни кого не ждали и были удивлены этому звонку. Муж открыл дверь и как оказалось это наши соседи, которые совсем недавно купили квартиру прямо на против нас. Когда они задали вопрос по поводу двери входной), то муж позвал меня. Как оказалось им давно приглянулась наша входная дверь, но они все не решались позвонить и спросить, где покупали и по чём. Я сказала им, что дверь покупала в компании Италон под брендом Леганза. Раньше у меня стояла металлическая дверь как и у многих, обтянутая дермантином с обоих сторон, но когда делали ремонт, то решили поставить современную входную дверь и выбор пал на двери Леганза, так как у меня там работала подруга и она рекомендовала+ обещала повышенную скидку. Я выбрала дверь с панелями толщиной по 16ммочень боялась плохой шумоизоляции, а зря боялась, как потом оказалось), замки выбрала тоже по совету подруги, но естественно исходя из суммы, которая у меня была заложена на эту дверь. В итоге, я пользуюсь этой дверью уже 4 года и за все это время, я только в этом году смазала замкивэдешкой, попшикали на ключ и провернули несколько раз в замке).
Двери брали в Италоне. Одним из критериев была прочность и устойчивость к повреждениям (маленькие дети). Много где посмотрели. На Каширский двор зашли случайно. Очаровались обслуживанием, менеджер не лез, дал возможность самим посмотреть, не навязывал, но и вниманием не обделил. Ценник не маленький. Короче заказали. Дальше все как по маслу. Замерщики приехали точно в срок. Установщики приехали точно в срок. После установки стало понятно, что были хорошие замерщики - двери встали идеально (был печальный опыт с замерщиком при покупке кухни). Отзыв не написали, если бы не случай. Разбилась вдребезги ваза. Большая часть осколков полетела в дверь. При осмотре двери повреждений не нашла. Прошли боевое крещение.
В конце ноября 2020 года заказала в компании межкомнатные двери, накладку на входную дверь и напольный плинтус в двухкомнатную квартиру в компании "ItalOn". Срок готовности - достаточно долгий, 65 рабочих дней. Мне поставили срок готовности 2 марта. в результате долгих согласований доставки и монтажа, договорились на 16 марта - доставка, 17 марта - монтаж. Во время монтажа, вместо трех дверей устанавливают две, так как не привезли один добор, доборы вокруг входной двери, мастера сказали, что установить не представляется возможны. Хотя, замерщик от компании приезжал и все измерял. По поводу установки плинтуса - монтажники вообще сказали, что вопрос не к ним, и этим они не занимаются. После звонка менеджеру, выясняется, что при оплате счета за монтаж, я оплатила монтаж дверей!!! А, монтаж плинтуса - это отдельный счет!!! оплатила монтаж плинтуса. Звонков по поводу установки и согласования даты установки жду уже неделю. При этом, каждый день я по кругу звоню: менеджеру, в отдел логистики, в отдел рекламации, в отдел монтажа. Что с моим заказом, когда будет монтаж продолжен и когда будет доставлен недостающий добор - никто ответить не может. Футболят меня от одного отдела к другому. И, все это время мне приходится жить с грудой коробок с плинтусом и непоставленными дверями посреди зала и абсолютным не пониманием того, когда наконец то, будет следующий этап установки. Мой заказ стоит приличных денег. Я оплатила все вовремя. Почему такое хамское отношение начинается на финальном этапе, когда весь заказ оплачен, и клиент в полной зависимости от компании. Мои первые хорошие впечатления от общения с компанией испорчены.
Наплевательское отношение к заказчику после 100% оплаты. Заплатив ты больше не интересуешь компанию в плане выполнение заказа. Это теперь не задача компании , а Ваша проблема!
Заказ межкомнатных дверей был сделан в начале апреля 2020 года, заказывали на Фрунзенской у менеджера Яны. Сразу хочу сказать о халатности этого менеджера мало того, что оформила неправильно заказ вместо левого открывания-правое, так еще и получив полную 100% оплату перестала брать трубки. По ее халатности из четырех дверей, только одна дверь была сделана правильно. Три двери по сей день не готовы, сроки постоянно отодвигаются под разными предлогами. Если не хотите испортить себе нервы за свои же деньги не связывайтесь с этой компанией НИКОГДА!!! Если бы я знала заранее, то даже бесплатно не связалась с этой компанией.
Заказ межкомнатных дверей был сделан в начале апреля 2020 года, заказывали на Фрунзенской у менеджера Яны. Сразу хочу сказать о халатности этого менеджера мало того, что оформила неправильно заказ вместо левого открывания-правое, так еще и получив полную 100% оплату перестала брать трубки. По ее халатности из четырех дверей, только одна дверь была сделана правильно. Три двери по сей день не готовы, сроки постоянно отодвигаются под разными предлогами. Если не хотите испортить себе нервы за свои же деньги не связывайтесь с этой компанией НИКОГДА!!! Если бы я знала заранее, то даже бесплатно не связалась с этой компанией.
Когда в ремонте дошло дело до дверей, думала выбор большой. А в итоге, нужно было сначала подумать про подготовку проемов, т. к. в большинстве компаний готовые двери ставят в подготовленные проемы по размерам... даже несколько сантиметров играют роль. В итоге намучались с выбором. Обращались в разные компании, но все только стандартный размер делают. В Италоне же сделали все с учетом наших размеров, под заказ. В частности, заказ 120138 Модель Нобиле с кругом... нужен был проем для установки 247*81, а у нас...249*88... При этом важно отметить, что в этой двери не пострадала геометрия круга по середине, несмотря на изменения конструкции. Двери красивые, качественные.
В декабре 2019 года купили двери Нобиле... без нареканий, все отлично.
В салоне так же узнала, что они делают мебель под заказ. А я как раз думала про шкаф в том же стиле. В общем шкаф мы тоже заказали.
Все привезли и собрали в срок (договор 159418).
Единственный минус - долго согласовывали параметры шкафа с конструкторским отделом. Как мне объяснили, что дело в размере и высоте.
Качеством продукции осталась полностью довольна.
В салоне так же узнала, что они делают мебель под заказ. А я как раз думала про шкаф в том же стиле. В общем шкаф мы тоже заказали.
Все привезли и собрали в срок (договор 159418).
Единственный минус - долго согласовывали параметры шкафа с конструкторским отделом. Как мне объяснили, что дело в размере и высоте.
Качеством продукции осталась полностью довольна.
Двери покупали в коттедж сыну. Заказ 11 дверей. Менеджер Светлана в салоне на Ленинском очень приветливая, предложила кофе и сразу поняла что мы уже устали от выбора и информации. Выбрали двери Империале. Лично мне показалось дорого, но когда двери поставили, я уже забыла про стоимость. Очень красиво и элегантно. Жаль металлическую дверь не там купили, тоже понравилась с видеонаблюдением, сейчас бы все в одном стиле было. При установке, выяснилось, что у нас куплен лишний добор. Он не понадобился и мы позвонили менеджеру. Нам сказали, что готовы забрать этот добор и вернуть за него деньги. Были приятно удивлены.
Заказ 165580-D1 от ноября 2018 (4 межкомнатные двери и напольный плинтус) до сих не пор не завершен. Сначала долгое производство, якобы итальянское, далее начинается монтаж. Нашмонтаж начался 02.09.2019, вскрыли коробки, все 4 полотна бракованные. Долгое ожидание исправления, повторная доставка и повторный монтаж - опять брак, опять возврат. И так по кругу. Одно полотно установили с 3 попытки, два других с 4 попытки и последнее полотно - ждем 6 раз. Это ад. Качество отвратительное, контроля на стороне компании нет вообще, сроки все жутко нарушают (чистое время монтажа одного нашего полотна на текущий момент уже 10 месяцев! и так и не завершено). Не стоит связываться. Прекрасно себе берут предоплату 100%, стоимость приличная, но жуткое разочарование. Если бы знать заранее, до даже бесплатно бы не связалсь с этой компанией, не говоря уже о том, чтобы приобретать что-то у них.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 45
0
24
6
1
14
