Установка дверей - лучшие компании Москвы и области с отзывами
Компании с отзывами «Установка дверей »
Отзывы с тегом «Установка дверей»
Работа ведется 20 дней, просто ужас!
Добрый день, всем кто оставляет честный отзыв. Заказал вторую дверь в Лемана про, заказал с установкой и демонтажем старой двери! 27.09.2025 приехал мастер установить, не смог установить сказал что ни хватает нижнего добора, но сотруднику якобы компетентному говорили что и как продали так, ладно думаю не повезло! с 27.09.2025 прошло 20 дней пишу 17.10.2025 вчера 16.10.2025 нашли мне мастера, должен был приехать в 14:00, отпросился с работы написал бумагу чтоб меня отпустили! С утра 17.10.2025 мастер пишет я заболел и приходит смс уведомление о снятии с заказа мастер, до этого мастеру скинул фотографии что надо сделать на следующий день просто мастер понимает сложность и заболевает! жду 20 гребанных дней, вообще ни как не реагируют сотрудники Сервиса Руки, такое ощущение сложилось что просто люди едут на легкий заказы если есть не много сложности они просто отказываются! Вывод не добросовестная компания!
Проблемы на всех этапах производства
С самого начала и до конца установка дверей сопровождалась проблемами!
Началось с того, что обещали максимум через 6 недель привезти двери. А привезли только через три месяца! При установке выяснилось что на дверях сделаны не правильные выпилы под фурнитуру. Итог. Пришлось заменять стойку. Это еще плюс месяц. При этом из-за неправильных выпилов оказалось что предложенные мне при оформлении дизайна ручки скобы оказались не у дел. Но вернуть мне за них деньги компания отказалась! Так что эпопея не окончена. Менеджеры перестали вообще отвечать на мои письма! Что не маловажно, общаться с менеджером можно только в вотсапе и только текстом. На все мои просьбы связаться и обсудить проблемы, которые непрерывно были на всех этапах производства, никто так и не позвонил! Мы будем обращаться в суд! По закону прав потребителя я имею право вернуть товар надлежащего качества не использованный и даже не распакованный. Никогда не обращайтесь в эту организацию, если не хотите иметь проблемы на каждом шагу при установке дверей. Ставлю две звезды. Только потому что сборщик у нас был отличный! Но установкой занимается сторонняя организация. В остальном жаль что ноль нельзя поставить.
Началось с того, что обещали максимум через 6 недель привезти двери. А привезли только через три месяца! При установке выяснилось что на дверях сделаны не правильные выпилы под фурнитуру. Итог. Пришлось заменять стойку. Это еще плюс месяц. При этом из-за неправильных выпилов оказалось что предложенные мне при оформлении дизайна ручки скобы оказались не у дел. Но вернуть мне за них деньги компания отказалась! Так что эпопея не окончена. Менеджеры перестали вообще отвечать на мои письма! Что не маловажно, общаться с менеджером можно только в вотсапе и только текстом. На все мои просьбы связаться и обсудить проблемы, которые непрерывно были на всех этапах производства, никто так и не позвонил! Мы будем обращаться в суд! По закону прав потребителя я имею право вернуть товар надлежащего качества не использованный и даже не распакованный. Никогда не обращайтесь в эту организацию, если не хотите иметь проблемы на каждом шагу при установке дверей. Ставлю две звезды. Только потому что сборщик у нас был отличный! Но установкой занимается сторонняя организация. В остальном жаль что ноль нельзя поставить.
все отлично
Завершив ремонт в квартире, мы столкнулись с важной задачей – выбором входной двери. Изучив множество предложений, наш выбор пал на магазин МосДвери. Изначально привлек широкий ассортимент: от бюджетных вариантов до премиум-класса, различных стилей и цветовых решений.
Остановились на модели с усиленной конструкцией, двойным контуром уплотнения . Отдельно хочется отметить качество монтажа. Мастера приехали вовремя, работали аккуратно и профессионально. Дверь установили быстро и точно, без каких-либо зазоров и перекосов.
Остановились на модели с усиленной конструкцией, двойным контуром уплотнения . Отдельно хочется отметить качество монтажа. Мастера приехали вовремя, работали аккуратно и профессионально. Дверь установили быстро и точно, без каких-либо зазоров и перекосов.
Некомпетентные сотрудники
Отвратительная работа менеджеров. Был заказ на межкомнатные двери от первых чисел июня. Привезли заказ только в середине августа. Далее была договорённость с менеджером на установку на 18 число, но он заявку на установку так и не сделал и узнал я об этом только когда за день до предполагаемой установки туда написал на всякий случай. На что мне менеджер сказала, что по сути наш заказ потерялся бы, если бы я не написал... Назначили установку на 21, но когда приехали мастера, то оказалось, что были заказаны коробки отличные от наличников (коробки компланарные, а наличники Менеджеры работают отвратительно. Заказ на межкомнатные двери был сделан в начале июня, а привезли его только в середине августа.
Договорились с менеджером об установке на 18 число, но он не оформил заявку. Я узнал об этом только за день до предполагаемой даты, когда написал ему. Менеджер сказала, что, по сути, наш заказ потерялся бы, если бы я не напомнил.
Перенесли установку на 21 число. Когда приехали мастера, оказалось, что были заказаны разные коробки и наличники (коробки компланарные, а наличники телескопические). Как так можно было оформить заказ? Почему менеджер, который продаёт двери, не разбирается в технологиях их установки? Это огромный вопрос к руководству компании.
Теперь, видимо, мой заказ растянется ещё на месяц. Крайне не рекомендую эту компанию.телескопические), как так можно было оформить заказ почему менеджер, который продает двери, не разбирается в технологиях установки дверей - огромный вопрос к руководству компании. Теперь как видимо мой заказ растянется еще на месяц. Крайне не рекомендую.
P.S. у родственницы тоже на установку приезжали раза 4, каждый раз что-то было не так.
Договорились с менеджером об установке на 18 число, но он не оформил заявку. Я узнал об этом только за день до предполагаемой даты, когда написал ему. Менеджер сказала, что, по сути, наш заказ потерялся бы, если бы я не напомнил.
Перенесли установку на 21 число. Когда приехали мастера, оказалось, что были заказаны разные коробки и наличники (коробки компланарные, а наличники телескопические). Как так можно было оформить заказ? Почему менеджер, который продаёт двери, не разбирается в технологиях их установки? Это огромный вопрос к руководству компании.
Теперь, видимо, мой заказ растянется ещё на месяц. Крайне не рекомендую эту компанию.телескопические), как так можно было оформить заказ почему менеджер, который продает двери, не разбирается в технологиях установки дверей - огромный вопрос к руководству компании. Теперь как видимо мой заказ растянется еще на месяц. Крайне не рекомендую.
P.S. у родственницы тоже на установку приезжали раза 4, каждый раз что-то было не так.
Ужасно
Вообще не рекомендую обращаться в данную компанию.
Заказали двери, сказали сроки одни, по факту изготавливали 3.5 месяца. Читаю предыдущие отзыв, и подписываюсь под каждым словом, у них одна и та же схема, то программа сбивается, то менеджер выходной, а другие сотрудники не в курсе. И мы тоже ездили в магазин и нас отфутболивали. Только мы в Москве в салон ездили!
В итоге двери привезли, но из 3 штук 2 не подошли, они на 10!! см короче
Решать они этот вопрос никак не хотят, говорят мол вы подпись у замерщика на листе поставили. А у нас планировалось 9 дверей , он все проемы измерял , наши с 3шт скрытого монтажа, нужны были раньше остальных. Мы перемерять за ним должны были ходить? Он 3 часа ходил все мерил. В итоге прождали 3.5 месяца а они не подошли. Теперь опять они не выходят на связь, не отвечают на смс. Менеджер Елена у нас была. Вообще отношение к клиенту так себе. Договорённости не выполняют. Подумайте 10 раз прежде чем заказать у них двери
Заказали двери, сказали сроки одни, по факту изготавливали 3.5 месяца. Читаю предыдущие отзыв, и подписываюсь под каждым словом, у них одна и та же схема, то программа сбивается, то менеджер выходной, а другие сотрудники не в курсе. И мы тоже ездили в магазин и нас отфутболивали. Только мы в Москве в салон ездили!
В итоге двери привезли, но из 3 штук 2 не подошли, они на 10!! см короче
Решать они этот вопрос никак не хотят, говорят мол вы подпись у замерщика на листе поставили. А у нас планировалось 9 дверей , он все проемы измерял , наши с 3шт скрытого монтажа, нужны были раньше остальных. Мы перемерять за ним должны были ходить? Он 3 часа ходил все мерил. В итоге прождали 3.5 месяца а они не подошли. Теперь опять они не выходят на связь, не отвечают на смс. Менеджер Елена у нас была. Вообще отношение к клиенту так себе. Договорённости не выполняют. Подумайте 10 раз прежде чем заказать у них двери
Не рекомендуем
Это настоящая шарашкина контора. Перед обращением стоит хорошо подумать — лучше выбрать их конкурентов, чтобы сэкономить нервы и деньги. Вот что произошло:
Изготовление дверей затянулось на 1,5 месяца.
Менеджер указала неправильные размеры дверей, что стало очевидно только после приезда монтажников (они вскрывали двери).
Из трёх дверей две оказались бракованными: везде был клей и зацепки. Монтажникам было неинтересно их устанавливать, и они оставили после себя много мусора, попросив «не трогать» его в нашем доме.
Они перестали отвечать на звонки.
Руководитель Алексей заявил, что после принятия товара они уже не несут никакой ответственности.
Очень пожалели, что обратились именно к ним. Впервые сталкиваемся с таким отношением и планируем обращаться во все инстанции.
Изготовление дверей затянулось на 1,5 месяца.
Менеджер указала неправильные размеры дверей, что стало очевидно только после приезда монтажников (они вскрывали двери).
Из трёх дверей две оказались бракованными: везде был клей и зацепки. Монтажникам было неинтересно их устанавливать, и они оставили после себя много мусора, попросив «не трогать» его в нашем доме.
Они перестали отвечать на звонки.
Руководитель Алексей заявил, что после принятия товара они уже не несут никакой ответственности.
Очень пожалели, что обратились именно к ним. Впервые сталкиваемся с таким отношением и планируем обращаться во все инстанции.
все хорошо
Заказывал входную дверь, все понравилось. И установили оперативно, и дверь надёжная, очень доволен.
Безукоризненно
Заказ 28865. -заказ в интернет -магазине. Начиная от общения с менеджером и заканчивая монтажем дверей все организовано на высшем уровне!!! Огромная благодарность замерщику Алексею( дал дельные советы , качественно произвел замеры , успокоил , объяснил ) . Установщики Сергей и Андрей работали четко, профессионально, убирали за собой весь мусор, установили дверь в ванной максимально аккуратно ( представители других компаний обещали нам обрушение кафеля со стен)). В общем замена 4 дверей прошла безукоризненно!!! И если в компании практикуется бонусное поощрение ,прошу руководство фирмы отметить премиями данных специалистов
не порядочный продавец
27.12.24. был заключен договор купли-продажи товара (покупка дверей) № 4314 с ИП Баранова Ирина Александровна (Двери Ока) (СПб, магазин на Шостаковича 8 к. 1, продавец – Пыхтина Олеся). Была сделана предоплата в размере 50% от стоимости заказа. Двери нужны были как можно быстрее. По этой причине выбрали двери из «складской программы» (должны быть в наличии на складе). Двери обещали поставить 15-17.01.25. По завершении этого срока двери поставлены не были. Объяснение – «это новогодний зазор». Часть дверей пришла 28.01.25. На вопрос, когда будет окончательная поставка, ответили «через неделю». «Через неделю» в магазине (СПб, Шостаковича 8 к. 1) перестали брать телефон. Телефоны, указанные на сайте, также не отвечали. Пришлось ехать в магазин, где другой продавец сказал, что не в курсе нашей ситуации, и что обязательно передаст информацию о нашем приезде «нашему продавцу». Не дождавшись ответа от «нашего продавца» через неделю, опять пришлось ехать в магазин, где на вопрос о сроках поставки мы получили ответ, что у них сбой в системе 1 С, и что они в этом «не виноваты, мол, бывает». Далее обман и затяжка времени продолжились. В итоге окончательная поставка была произведена 04.04.25.
На лицо обман покупателя:
1. Берут предоплату (хотя на сайте предусмотрена возможность оплаты по факту).
2. Категорически не выдерживают сроки поставки и не соблюдают договорные обязательства.
3. Через не продолжительное время просто перестают снимать телефон, для получения ответов на вопросы приходится отлавливать продавцов в магазине.
Не порядочный продавец. Категорически не рекомендую.
На лицо обман покупателя:
1. Берут предоплату (хотя на сайте предусмотрена возможность оплаты по факту).
2. Категорически не выдерживают сроки поставки и не соблюдают договорные обязательства.
3. Через не продолжительное время просто перестают снимать телефон, для получения ответов на вопросы приходится отлавливать продавцов в магазине.
Не порядочный продавец. Категорически не рекомендую.
2декабря оформил заявку на установку дверина06.12перенесли на 15.12теперь на 21.12 отвратительный сервис рога и копыта ДЛАЙТЕ выводы нужен такой сервис
Отлично сделанная работа
Хочу поблагодарить установщика дверей Гарика, спасибо большое за качественную работу!
В целом покупкой доволен
Требовалось заменить 4 межкомнатные двери в квартире. В целом покупкой остался доволен. Привезли и быстро установили, к установке претензий нет. Двери выбрал крашенные из эмали
Динамят уже почти месяц !!!!!!!!
В течении месяца не могут поставить 1 межкомнатную дверь !
Постоянное враньё и пустые обещания !
Нет не одного единого слова которое несло какую либо информацию !
Постоянное враньё и пустые обещания !
Нет не одного единого слова которое несло какую либо информацию !
пустая трата времени, 4 дня искали мастера по установке дверей, так и не нашли, для чего такой сервис нужен не понятно
в первый раз искали не нашли мастера по установке вытяжки, второй раз по дверям, если так каждого мастера искать по 2 недели, ремонт будет длиться десятилетия, короче больше никогда не обращусь и никому не советую
Установка межкомнатных дверей
Очень благодарна мастеру, Муталибову Анвару, (установка межкомнатных дверей) . Работа выполнена на совесть. Профессионально, качественно, аккуратно.
Ни в коем случае
Это ужас, а не фирма. Двери, конечно, качества относительно приличного. Но услуги по установки завышены в цене. А по качеству эти услуги - просто кошмар. Начиная с доставки (не я выбирал, когда принимать, а они, когда им выгоднее доставить, желательно, чтобы несколько адресов рядом, из-за чего потерял несколько дней в ремонте), заканчивая качеством работы. Мастер постоянно смотрел на часы, потому что 18.00 конец рабочего дня, дальше он работать не должен! У него был с собой пылесос, но он ничего не убрал, бросил все так, гору опилок, мусора и т.д. Один наличник не поставил, потому что у него не было коронки нужного размера для выпила. После его ухода я заметил, что все наличники и некоторые части коробок в царапинах. Не знаю, что он делал с ними.. По итогу, 38000 рублей за 2 двери с установкой. И за что? За такой кошмар?!
НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!
НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!
Ужасная компания. НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
Добрый день!
Покупали дверь Страж Сибирь 3К (МОРОЗОСТОЙКАЯ)
После установки двери, был обнаружен брак (отошло покрытие МДФ с внутренней стороны двери)
Наивно полагая, что компания добросовестная, мы ожидали какого-то внятного разъяснения ситуации, DOORS 007 таковыми не являются!
Сначала эта компания обвинила во всем палящее солнце, жар которого их двери не выдерживают и начинают распадаться. Потом, они посчитали, что свет из окна тоже слишком прожигает их дверь и она разваливается. В итоге обвинили во всем нас же и ушли в закат сославшись на то, что дверь была установлена самостоятельно и это теперь только наши проблемы!!!!!
Так же не соответствует описанию на сайте (замки в двери оказались другой фирмы)!
Настоятельно не рекомендую связываться с этими ребятами. Потратите деньги, испортите настроение и останетесь с ужасным товаром не выдерживающим малейших УФ лучей (хотя мы считаем, что это заводской брак. который они не признают)
Покупали дверь Страж Сибирь 3К (МОРОЗОСТОЙКАЯ)
После установки двери, был обнаружен брак (отошло покрытие МДФ с внутренней стороны двери)
Наивно полагая, что компания добросовестная, мы ожидали какого-то внятного разъяснения ситуации, DOORS 007 таковыми не являются!
Сначала эта компания обвинила во всем палящее солнце, жар которого их двери не выдерживают и начинают распадаться. Потом, они посчитали, что свет из окна тоже слишком прожигает их дверь и она разваливается. В итоге обвинили во всем нас же и ушли в закат сославшись на то, что дверь была установлена самостоятельно и это теперь только наши проблемы!!!!!
Так же не соответствует описанию на сайте (замки в двери оказались другой фирмы)!
Настоятельно не рекомендую связываться с этими ребятами. Потратите деньги, испортите настроение и останетесь с ужасным товаром не выдерживающим малейших УФ лучей (хотя мы считаем, что это заводской брак. который они не признают)
Заказ не исполнен, сроки исполнения не ясны
Обратилась в эту фирму, т.к обещали быструю поставку и установку дверей, однако по факту уже почти месяц прошёл с оформления заказа, а ни дверей, ни понимания по срокам исполнения! И по договору все сроки нарушены, при этом, как обычно, неустоек к продавцу в договоре не предусмотрено. Сама о себе фирма не напоминает, а когда ей пишешь/звонишь - извиняются, о сроках исполнения заказа ничего не говорят! При этом, двери обычные, из предложенного в каталоге! Опыт оказался ужасный! Не рекомендую!
Отвратительная установка двери
Установка двери была произведена отвратительно. В клиентском центре сказали, что если я хотела аккуратно, то нужно было об этом предупредить! А то что обрезали провода, значит так нужно было. Доделывать отказываются.
Отвратительная компания с наплевательским отношением
Уважаемые читающие!
Ознакомьтесь пожалуйста с моим отзывом, прежде чем совершать ошибку по приобретению дверей ProfilDoors. Я вот, в свое время, не посмотрел отзывы, а теперь сожалею. Верно ведь говорят: «предупрежден, значит вооружен».
Компания, как сама фабрика, так и магазины-салоны (+дилеры) данной сети это полный АТАС. Вы интересны ровно до момента получения ими оплаты. Дальше – хоть трава не расти.
Ситуация у меня следующая. Приобрел в одном из магазинов сети двери, в количестве 6 шт. (4 цвет манхэттен и 2 белые). Ну как приобрел, заказал. Т.к. двери делались 1,5 месяца….
По готовности они позвонили, договорились о времени доставки. В общем, привезли одну дверь не ту, что оплачена (белую). Договорились о замене, слава Богу, что в наличии белые двери были. Однако доставка – замена, затянулась у нас на МЕСЯЦ!!!!! Это ппц. Еще и пытались сделать так, чтобы я оплатил повторный привоз…...
Теперь об установке. В связи с тем, что двери были доставлены в разное время, серые двери устанавливали одни монтажники, а белые, через время, другой.
После установки, на следующий день, при тщательном осмотре на 3-х дверях серии Е (цвет манхэттен) выявлен заводской брак, а именно, плохо приклеена (отходит) ABS кромка сверху, где вставлено стекло.
Сразу же, через несколько часов после установки, было составлено обращение- рекламация по данному поводу.
Вопрос НЕ РЕШЕН до сих пор!!!!! (с конца марта!!!)
Отел рекламаций «скидывает» все на фабрику, фабрика - на салон, салон - на установщиков, установщики - на производство. Замкнутый круг. Хотя брак производственный!!! Причем все зафиксировано и в бумажном виде, опять же, представителем ProfilDoors (монтажником), который в реальном времени делал фото-, видео и направлял в отдел рекламаций. Результат: производитель в итоге говорит, что вообще непонятно кто и что составлял, мол монтажники и тех, кого они сами присылают на рекламации, вообще не их люди….. Странно!! Т.е. когда все хорошо, то это был их работник, когда есть проблемы, то тот же монтажник, это не их представитель….
После установки белых дверей серии U, на одной обнаружена царапина на стекле-вставке длиной примерно 1 см.
Также сразу составлена рекламация. Также приезжал человек составил акт и сделал фото-видео-фиксацию. Не буду долго расписывать, скажу лишь одно: данную проблему «повешали» на монтажника и сказали ему самому решать вопрос, хоть закрывать вопрос компенсацией из своего кармана….
Разве так поступает нормальная фирма???
Теперь, спустя время, предложили с горем пополам снять установленные двери и отправить на фабрику в МСК (Подмосковье) для признания факта гарантийного случая с оговоркой на правила эксплуатации изделия. Они там совсем что ли??? Какая эксплуатация, двери не простояли и суток до момента заявленной рекламации!!!
Короче, предложили снова «затянуть» вопрос на 2-3 месяца (снимает один человек, забирает другой из логистики (все это в лучшем случае неделя), потом пересылка (2-3 недели сказали по телефону), если брак, то ожидание новой (по имеющемуся опыту, это 1,5-2 месяца)), в лучшем случае, и то, не факт еще, что будет гарантия (сами так в открытую и говорят).
Есть еще много чего сказать, но вывод один: не связывайтесь и будет Вам спокойствие.
Ознакомьтесь пожалуйста с моим отзывом, прежде чем совершать ошибку по приобретению дверей ProfilDoors. Я вот, в свое время, не посмотрел отзывы, а теперь сожалею. Верно ведь говорят: «предупрежден, значит вооружен».
Компания, как сама фабрика, так и магазины-салоны (+дилеры) данной сети это полный АТАС. Вы интересны ровно до момента получения ими оплаты. Дальше – хоть трава не расти.
Ситуация у меня следующая. Приобрел в одном из магазинов сети двери, в количестве 6 шт. (4 цвет манхэттен и 2 белые). Ну как приобрел, заказал. Т.к. двери делались 1,5 месяца….
По готовности они позвонили, договорились о времени доставки. В общем, привезли одну дверь не ту, что оплачена (белую). Договорились о замене, слава Богу, что в наличии белые двери были. Однако доставка – замена, затянулась у нас на МЕСЯЦ!!!!! Это ппц. Еще и пытались сделать так, чтобы я оплатил повторный привоз…...
Теперь об установке. В связи с тем, что двери были доставлены в разное время, серые двери устанавливали одни монтажники, а белые, через время, другой.
После установки, на следующий день, при тщательном осмотре на 3-х дверях серии Е (цвет манхэттен) выявлен заводской брак, а именно, плохо приклеена (отходит) ABS кромка сверху, где вставлено стекло.
Сразу же, через несколько часов после установки, было составлено обращение- рекламация по данному поводу.
Вопрос НЕ РЕШЕН до сих пор!!!!! (с конца марта!!!)
Отел рекламаций «скидывает» все на фабрику, фабрика - на салон, салон - на установщиков, установщики - на производство. Замкнутый круг. Хотя брак производственный!!! Причем все зафиксировано и в бумажном виде, опять же, представителем ProfilDoors (монтажником), который в реальном времени делал фото-, видео и направлял в отдел рекламаций. Результат: производитель в итоге говорит, что вообще непонятно кто и что составлял, мол монтажники и тех, кого они сами присылают на рекламации, вообще не их люди….. Странно!! Т.е. когда все хорошо, то это был их работник, когда есть проблемы, то тот же монтажник, это не их представитель….
После установки белых дверей серии U, на одной обнаружена царапина на стекле-вставке длиной примерно 1 см.
Также сразу составлена рекламация. Также приезжал человек составил акт и сделал фото-видео-фиксацию. Не буду долго расписывать, скажу лишь одно: данную проблему «повешали» на монтажника и сказали ему самому решать вопрос, хоть закрывать вопрос компенсацией из своего кармана….
Разве так поступает нормальная фирма???
Теперь, спустя время, предложили с горем пополам снять установленные двери и отправить на фабрику в МСК (Подмосковье) для признания факта гарантийного случая с оговоркой на правила эксплуатации изделия. Они там совсем что ли??? Какая эксплуатация, двери не простояли и суток до момента заявленной рекламации!!!
Короче, предложили снова «затянуть» вопрос на 2-3 месяца (снимает один человек, забирает другой из логистики (все это в лучшем случае неделя), потом пересылка (2-3 недели сказали по телефону), если брак, то ожидание новой (по имеющемуся опыту, это 1,5-2 месяца)), в лучшем случае, и то, не факт еще, что будет гарантия (сами так в открытую и говорят).
Есть еще много чего сказать, но вывод один: не связывайтесь и будет Вам спокойствие.