Двери Ока - отзывы клиентов, стоимость услуг

Вообще не рекомендую обращаться в данную компанию.
Заказали двери, сказали сроки одни, по факту изготавливали 3.5 месяца. Читаю предыдущие отзыв, и подписываюсь под каждым словом, у них одна и та же схема, то программа сбивается, то менеджер выходной, а другие сотрудники не в курсе. И мы тоже ездили в магазин и нас отфутболивали. Только мы в Москве в салон ездили!
В итоге двери привезли, но из 3 штук 2 не подошли, они на 10!! см короче
Решать они этот вопрос никак не хотят, говорят мол вы подпись у замерщика на листе поставили. А у нас планировалось 9 дверей , он все проемы измерял , наши с 3шт скрытого монтажа, нужны были раньше остальных. Мы перемерять за ним должны были ходить? Он 3 часа ходил все мерил. В итоге прождали 3.5 месяца а они не подошли. Теперь опять они не выходят на связь, не отвечают на смс. Менеджер Елена у нас была. Вообще отношение к клиенту так себе. Договорённости не выполняют. Подумайте 10 раз прежде чем заказать у них двери

27.12.24. был заключен договор купли-продажи товара (покупка дверей) № 4314 с ИП Баранова Ирина Александровна (Двери Ока) (СПб, магазин на Шостаковича 8 к. 1, продавец – Пыхтина Олеся). Была сделана предоплата в размере 50% от стоимости заказа. Двери нужны были как можно быстрее. По этой причине выбрали двери из «складской программы» (должны быть в наличии на складе). Двери обещали поставить 15-17.01.25. По завершении этого срока двери поставлены не были. Объяснение – «это новогодний зазор». Часть дверей пришла 28.01.25. На вопрос, когда будет окончательная поставка, ответили «через неделю». «Через неделю» в магазине (СПб, Шостаковича 8 к. 1) перестали брать телефон. Телефоны, указанные на сайте, также не отвечали. Пришлось ехать в магазин, где другой продавец сказал, что не в курсе нашей ситуации, и что обязательно передаст информацию о нашем приезде «нашему продавцу». Не дождавшись ответа от «нашего продавца» через неделю, опять пришлось ехать в магазин, где на вопрос о сроках поставки мы получили ответ, что у них сбой в системе 1 С, и что они в этом «не виноваты, мол, бывает». Далее обман и затяжка времени продолжились. В итоге окончательная поставка была произведена 04.04.25.
На лицо обман покупателя:
1. Берут предоплату (хотя на сайте предусмотрена возможность оплаты по факту).
2. Категорически не выдерживают сроки поставки и не соблюдают договорные обязательства.
3. Через не продолжительное время просто перестают снимать телефон, для получения ответов на вопросы приходится отлавливать продавцов в магазине.
Не порядочный продавец. Категорически не рекомендую.

Очень четко,раньше срока,качественно.Профессиональная установка,были проблемы после ремонта,ребята их обошли,точно в назначенные сроки все сделали,аакуратно,быстро.100 баллов из 100

Двери плохого качества ,заказали 13 дверей ,две из них с явным браком ,на всех дверях непрокрас ,почти все доборы с косяками

Заказал двери из ольхи, забирал сам со склада в магазине. Все распаковали и проверили, двери в полном порядке, помогли загрузить в машину. Двери установлены уже 3 месяца, вопросов нет, рекомендую.

Два раза заказывали двери в данном магазине. Претензий к качеству дверей нет, но вот замерщик дважды сделал неверный замер, а руководство магазина даже не подумало его наказать и чем- то загладить свой косяк. В том году нам пришлось дважды оплачивать наличники, так как те, что намерил замерщик не перекрывали проем. В этом году этот же замерщик посоветовал размер дверных проемов 60 вместо 55, а мастер- установщик от этого же магазина отказался их устанавливать, ссылпясь на то, что они не влазят в проем. В ответ на претензию, руководство магазина прислало отписку. Суть данного документа сводится к тому, что мы присутствовали на замере, а затем сами уменьшили проем. Жаль, что этот магазин портит репутацию завода, выпускающего хорошие двери. А вот другой официальный представитель завода пошел нам на встечу, выкупив наши стандартные двери и заказав нам новые полотна с небольшой доплатой за нестандарт. Просто одни заботятся о своих клиентах, а другие покрывают косоруких замерщиков. Кстати, при заключении договора в магазине на Россошанской вы не увидите подписи самого руковолителя, а в ответе на претензию ни подписи, ни печати

Покупала двери, все очень понравилось, качество отличное, все было сделано в срок. Рада что обратилась в официальный магазин

Купили с мужем квартиру и у нас был пунктик на природу поэтому искали всё из настоящих материалов, в том числе и двери. Оказалось не так много компаний что-то делают из массива дерева ( в основном покрытие пленкой), но Ваша компания зацепила ценами и ассортиментом. Выбрали двери из дуба и скоро они приехали. Установку сделали очень быстро и мы с мужем можем определённо советовать эту компанию)

Консультант очень хороший , уделил много времени

Нужно было семь межкомнатных дверей для квартиры и, как оказалось, я очень удачно попал под акцию где в подарок шла фурнитура, поэтому я сразу же оформил заказ. Выбрать было сложно потому что ассортимент как дверей так и фурнитуры просто огромный! Но менеджер помог выбрать всё по бюджету и установщики всё смонтировали. Благодарю вас!