Услуги
Добрый день! Двери заказывал в Крым. Заказ отправляли транспoртной компанией, дoставку делали прямо на адрес. У меня было два заказа – из наличия и «под заказ». Из нaличия двери отправили буквально на следующий день после оплаты, а вот заказные двери ждал месяца полтoра. Всё прошло очень хoрошо – двери пришли целые и невредимые. Качеством дoволен, двери натуральные, деревянные
Спасибо за двери, все огонь! Отдельное спасибо, что помогли подобрать фурнитуру – смотрится отлично! Очень оперативная работа! Я доволен
Приобрела дверь из массива сосны в стиле хай-тек. Смотрится свежо и очень стильно. Двери с декорированным стеклом. Очень красиво свет пропускают)) не пожалела о покупке, цена нормальная за такую красоту, пожалела, что сразу в комнаты тоже не заказала эти двери. Единственный минус, что пришлось ждать заказ месяц
Всё супер)
Нужно было семь межкомнатных дверей для квартиры и, как оказалось, я очень удачно попал под акцию где в подарок шла фурнитура, поэтому я сразу же оформил заказ. Выбрать было сложно потому что ассортимент как дверей так и фурнитуры просто огромный! Но менеджер помог выбрать всё по бюджету и установщики всё смонтировали. Благодарю вас!
Консультант очень хороший , уделил много времени
Купили с мужем квартиру и у нас был пунктик на природу поэтому искали всё из настоящих материалов, в том числе и двери. Оказалось не так много компаний что-то делают из массива дерева ( в основном покрытие пленкой), но Ваша компания зацепила ценами и ассортиментом. Выбрали двери из дуба и скоро они приехали. Установку сделали очень быстро и мы с мужем можем определённо советовать эту компанию)
Покупала двери, все очень понравилось, качество отличное, все было сделано в срок. Рада что обратилась в официальный магазин
Два раза заказывали двери в данном магазине. Претензий к качеству дверей нет, но вот замерщик дважды сделал неверный замер, а руководство магазина даже не подумало его наказать и чем- то загладить свой косяк. В том году нам пришлось дважды оплачивать наличники, так как те, что намерил замерщик не перекрывали проем. В этом году этот же замерщик посоветовал размер дверных проемов 60 вместо 55, а мастер- установщик от этого же магазина отказался их устанавливать, ссылпясь на то, что они не влазят в проем. В ответ на претензию, руководство магазина прислало отписку. Суть данного документа сводится к тому, что мы присутствовали на замере, а затем сами уменьшили проем. Жаль, что этот магазин портит репутацию завода, выпускающего хорошие двери. А вот другой официальный представитель завода пошел нам на встечу, выкупив наши стандартные двери и заказав нам новые полотна с небольшой доплатой за нестандарт. Просто одни заботятся о своих клиентах, а другие покрывают косоруких замерщиков. Кстати, при заключении договора в магазине на Россошанской вы не увидите подписи самого руковолителя, а в ответе на претензию ни подписи, ни печати
Заказал двери из ольхи, забирал сам со склада в магазине. Все распаковали и проверили, двери в полном порядке, помогли загрузить в машину. Двери установлены уже 3 месяца, вопросов нет, рекомендую.
Чудеснейшая компания, жаль, что изначально не перечитал все отзывы. Началось все с того, что заказ обещали доставить за минимальный срок в договоре (30 дней), но прописано до 45, что является "крайней редкостью, а машина вообще возможно будет уже на след неделе и мы соберём Вам комплект". По факту на 45 день в переписке инициированной мной сообщили, мол не успеваем извините. На третий день просрочки, опять же в инициированной мной переписке, удалось заключить, что комплект не полный, доборы не отгрузили, можем привести комплект, а их довести позже, уже в новом году. Окей, решили на этом. В установленный день звонит водитель и говорит, доставка будет с 18.00 до 21.00. Ок, договорились. В 21.00 звонить водитель, простите, я опаздываю на 45 минут(по факту приехал через 65), говорю, что есть маленькие дети, завтра рано вставать, предлагаю сделать бесплатный подъем или привезти в другой день в оговорённое временное окно, и тут начинается цирк. Перезванивает менеджер и объясняет, что на самом деле это мои проблемы что пробки 9 баллов, и привезут мне двери 28 числа, согласно договорённостей, а я злодей вымогаю у них деньги, за подъем, а если я товар не готов принять, то водитель сфоткает, что он приехал, а я товар не принял и буду я платить за две доставки, и тд и тп. А что сроки договора нарушены, пишите заявление, мы вам все компенсируем (на сколько помню там какая то минимальная доля от ставки ЦБ РФ помноженной на стоимость предоплаты, в общем рублей 45 за день с моего заказа в 120 т.р.) В общем к чему я. Не погружался в процессуальные процедуры, не могу на 100% сказать с юридической точки зрения, по процессу погрузочно разгрузочных работ да и в целом по ситуации,но как обыватель скажу следующее: сервис унылый до нельзя, сроки не выполняют, как по поставке так и по доставке, менеджеры позволяют себе обвинять клиента, не зависимо от ситуации. За просрочки не извинились, хабалят. Курьер вежливый. Чеки не привезли, не на двери не на услуги, обещали доставить вместе с доборами, после НГ. Качество товара хорошее, есть акция с фурнитурой в подарок Если есть возможность ждать 45 рабочих дней по договору и 5-10 дней просрочки, смело пользуйтесь услугами компании. Если хотите сервиса, переплатите лишнюю тысячу за полотно и возьмите двери ОКА у другого, более сервисного диллера, которых не мало.
Двери выбирали долго. Хотели из натурального дерева и было очень важно изготовить дверь с фрамугой, но вот форма фрамуги была «особенная» мы её чертили сами)) Где-то не устраивали сроки, где-то цена. В итоге остановились на фабрике «Ока». Предложили оптимальные вариант по стоимости, плюс ко всему мы помимо дверей заказали доборы для оформления балок – всё выдержано в едином стиле. А фрамугу изготавливали на заказ на другой фабрике, но цвет по итогу получился один в один к дверям. Смотрится великолепно! Мы очень рады. Установщики молодцы – работали аккуратно и мусор за собой убрали. Отдельное спасибо за терпение менеджеру Наталье – всегда отвечала на все вопросы и давала очень ценные советы. Очень довольны качеством, никаких нареканий нет. От всей души рекомендую!
Все время делала ремонт вместе с супругом , но в этот раз решила поручить это сложное дело строительной компании. Обратилась в Траст-Ремонт, сделали дизайн проект и рабочие с прорабом Максимом помогли привести нашу квартиру в порядок. Сначала…
Данную фирму нашел по отзывам в интернете. Нужна была помощь квартиры и дизайн проект. Дизайнер Оксана прекрасно справилась с поставленной задачей и разложила все по полочкам, все предоставила на чертежах для наглядности. Учла все наши пожелания, за…
Объединяли ванну с туалетом, ломали стены, ставили новые перегородки - у нас в доме был полный хаус. Рады что обратились именно в эту компанию, понравился итог работ, как дизайнера так и рабочих. Когда пришли принимать работу - все было чисто, мусор…
По итогам сотрудничества могу сказать что компания мне очень понравилась. Нашел их в интернете, оперативно мне сделали предложение, но цена была чуть-чуть повыше чем у их конкурентов, но меня подкупило отношение к клиенту и примеры работ из отзывов.…
Хочу выразить огромную благодарность студии Да Винчи за первоклассный ремонт! Сумма на всё была определенной, а желания очень большие. Но сотрудники смогли наглядно показать в дизайн проекте, как можно всё сделать в небольшой квартирке…
Мы с супругом были рады сотрудничать со студией DaVinci. Дизайнер студии учла все наши пожелания и правильно реализовала их. Проект был выполнен в срок и мы остались довольны конечным итогом. Очень благодарны студии за проделанную работу.…
Я хочу оставить положительный отзыв, потому что на своем опыте знаю, как непросто найти хорошую ремонтную компанию и хорошую бригаду. Меня полностью устроило, что составили договор, где были указаны все необходимые работы по очереди, там же и…
Думаю кому то будет важен мой отзыв. Впервые искал компании по ремонту. Оттягивал ремонт более полугода, искал достойную компанию. И тут привлекла и стоимость, и качество работ. По времени все работы заняли чуть больше четырех недель. За…
Очень понравились в общении менеджеры. Перезвонили быстро, посчитали смету тоже быстро и сразу учли все мои пожелания. Подписали договор, в договоре прописали сроки и график выполнения работ. Были небольшие отставания, но в конце все…