Замена уплотнителя на окнах - лучшие компании Москвы и области с отзывами

Компанию выбирал долго. Наверное как многие, решившие поменять окна и не разбирающиеся в этом рынке. Очень частая ситуация при выборе, звонке и при получении ответа на мой запрос: "У нас договор стандартный, менять его не будем." Некоторые компании совсем не хотят высылать договор без выезда замерщика. Про такие я сразу забывал. В Дизайн Окно посоветовал обратиться товарищ, который ставил у себя окна из этой компании. 2 раза и оба раза удачно. Созвонился, сразу спросил про договор и возможность внесения в него правок. Ответ положительный. Хорошо, давайте с Вами поработаем :) Номера моих договоров 269286(окна) и 269694(лоджия). Много деталей писать не буду, скажу только что договор мы с ними согласовали только в 4й или в 5й версии, но теперь это был договор персонально под меня, со всеми моими хотелками и пожеланиями. Очень порадовало, что те вещи, которые обещает компания, она же не боится прописать в договоре. В отличие от других, которые на словах обещают много, но как только доходит до внесения правок в договор или подписания доп. соглашения, сразу сдуваются, типа договор стандартный и неизменный. Здесь не так. Здесь договор с ТОБОЙ и подход, соответственно, персональный. Теперь о деле: после подписания договора и внесения предоплаты стал ждать исполнения. Ожидание длилось ровно столько, сколько прописали в договоре. В назначенный день позвонил сотрудник из отдела логистики (уточнить детали доставки), и потом позвонил сотрудник отдела монтажа (уточнить детали по установке). Доставили, разгрузили полностью все что было обещано по договору. Сфоткали, оставили лист комплектации для монтажников. В тот же день пришли монтажники (Михаил и Андрей) и начали демонтаж и установку новых окон. Все действо длилось 2 дня и результат очень порадовал. Красивые окна, прекрасно смонтированные и настроенные. Пара мелочей, на которые я обратил внимание были исправлены сразу, и одно замечание было передано в гарантийный отдел (мне не понравилось как лежал уплотнитель в окнах). На следующий же день мне перезвонил сотрудник гарантийного отдела и уточнил, когда можно приехать и исправить недочеты. Согласовали дату и в оговоренный день приехал сотрудник. Снял стеклопакет, поправил уплотнитель, вставил стеклопакет обратно. Я был приятно удивлен. Поскольку это замечание касалось внешнего вида и на качество работы окна не влияло. Но то, что я не получил отказа типа: "Да ладно, это на теплопроводность не влияет", уже вызвало радостные чувства - о клиенте заботятся и после того, как получили целиком оплату. Второй договор - на облицовку и остекление лоджии. Мне ее переделали полностью. Закупили материалы, что я просил для стен (в их каталоге не нашлось подходящего мне), все привезли и смонтировали. Все четко, в срок, прозрачно, честно. Чего ожидаешь, то и происходит. Приятно иметь дело. Под занавес подарили необходимых мелочей (набор для ухода за окнами и т. п.), еще раз проверили настройки окон и распрощались. В процессе остекления балкона выявили один стеклопакет с битумом внутри - отправили в гарантийный отдел. Через неделю приехал сотрудник гарантии, старый стеклопакет забрал, новый поставил. Теперь все совсем идеально :) Огромное спасибо всем сотрудникам, кто принимал участие в работе по моим договорам. И отдельное спасибо Евгении (менеджер договора), которой удалось выстроить правильную коммуникацию между всеми участниками данного проекта. Сижу вот сейчас, любуюсь на окна и обновленную лоджию и радуюсь :)

Окна из прфиля REHAU я установила в 2007 году. За одно окно с установкой я заплатила 11200 рублей. За 5 лет у меня нет не ни одной притензии как к комплектующим. так и в целом к окнам. Ручки и замки в том же состоянии как и приобела, то есть, как новые. Уплотнительные части к онам не износились ни снаружи, ни изнутри помещения. Хороши в эксплуатации. Профиль не пожелтел и не почернел ни с наружи от климатических изменений в погоде ни из нутри от температуры в помещении. Хорошо моются и чистятся. Установлен один из бюджетных вариантов. Всё по митнимуму, но тем не менее, окна хорошо держат температуру в помещении, даже при температуре минус 42 градуса с наружи. Окна имеют очень хороший дизайн. Ярко выраженный белый, четкий геометрический контур. Всё познаётся в сранении. В 2008году я установила ущё одно окно, но из другого профиля и пожалела об этом. Я очень довольна онами из профиля REHAU. Не сомневайтесь, если решили устанавливать металлопластиковые окна, смело устанавливайте окна из профиля REHAU, не пожалеете.

Да-да, чистая правда, мечты сбываются. Не все и не сразу, но тем не менее... Когда мы купили квартиру, то постепенно делали в ней ремонт по возможности. Хочется красоты и уюта в доме. Но никакие самые красивые обои, новые шторы и люстры не скрывали наших старых ужасных окон. Они настолько были старыми и трухлявыми, что даже не закрывались на щеколды, стекла дребежжали от легких порывов ветра, а форточки вообще раскисли от влаги: круглый год мы были открыты "внешнему миру" - сквознякам, дождю, снегу и комарам... А несколько раз к нам даже залетали голуби и летучие мыши. Это был кошмар. В 2011 году этот ужас наконец-то закончился. Мы решили поставить нормальные окна. В интернете есть много "за и против" металлопластиковых окон. Но в нашей семье все только "за". Поэтому сказано-сделано. Итак, окно спальни. Вид с улицы: Это двухкамерный профиль Rehau-Euro 70, его характеристика: толщина профиля 70 мм, стеклопакет 4-06-4-12-4. Это значит 3 стекла толщиной по 4 мм и 2 камеры толщиной 16 и 12 мм. Такой вид стеклопакета был выбран специально для того, чтоб зимой в спальне было теплее, холодный воздух не заходит, теплый не выходит. Вообще-то мне этот профиль понравился ещё когда мы с мужем только ходили на консультацию в магазин. И угловатая форма и исполнение ручек, все выглядело надежно. В разрезе окно смотрелось многообещающим. И так оно и есть на самом деле. Уплотнитель очень герметично держит стекла, поэтому даже намека на легкое дуновение ветерка или сквозняка нет. Соответственно, если нам нужно подышать свежим воздухом, открываем окно на "пошаговое проветривание", окно открывается на любой удобный для нас уровень "щели" (если можно так сказать), и дышим сколько надо :). И даже при маленькой щелочке открытого ни одна "гадость" не залезет, москитная сетка не пускает никого. Просто класс! А так же, наслаждение приносит сам внешний вид окна: всё ровное, чистое, белое, красивое и новое (вот уже 2 года). Единственное, чего я не люблю, так это загроможденности, поэтому никаких цветов и тому подобного у нас нет. Просто окно и всё. Единственное, что хотелось бы отметить негативное: сотрудник фирмы по установке окон очень настойчиво предлагал нам взять окно с напылением. Это когда типа у окна есть специальное напыление, толщиной микро-сколько-то там и оно защищает от солнца летом а зимой сберегает солнечные лучи, преобразуя их в тепло... А если мы этого не сделаем, то окно или будет сильно влажным зимой с капельками росы на нем, или сильно пересушенный воздух в комнате летом. Такую услугу сомнительного происхождения мы отказались делать. К окну претензий нет. Оно и так просто идеально.Требования наши были минимальными потому, что я на кухне постоянно что-то готовлю и там и так тепло. А все остальные функции окно и так выполняет. Что ещё нужно? И опять же, не обошлось без наставлений специалиста из магазина окон: "... не ставьте такое тонкий профиль, на кухню нужен толстый, ведь вы же там готовите, у вас вся кухня будет плыть и окна в том числе..." Но мы опять его не послушали, и были правы. Всё сухо, круглый год, окнами довольны. Легко моются, не выгорают, их не надо красить, не скрипят и служат практически вечно. Эти окна - моя мечта, воплощенная в реальность. Чего и вам желаю.

Читал много про оконные профили, можно было бы взять подороже и не париться, но бюджет ограничен, поэтому пришлось включать голову и сравнивать. По характеристикам выбран был WHS 60 – производство общее с VEKA, что лично мне внушает доверие, так как их окна известные и отзывы хорошие на них. Пластик качественный оказался, хорошие уплотнители, фурнитура очень приличная. Окна радуют, удалось поставить нормальный профиль по очень приятной цене!

Установлено окно 2 года назад, пакеты повело, куча зазоров. Фурнитура разваливается, окна не открываются. Сделаны настолько плохо с совковым качеством, что даже регулировок в фурнитуре не хватает для компенсации щелей. Не говоря о супертапорной работе. Уплотнители все разошлись - открыл окно помыть, а там столько грязи за зиму натекло. Щели на пластике разошлись за 2 года!!! Из щелей пластка полезла какая то желтая ерунда - вид никакой. Устанавливалось окно по незнанию, цена на него тогда была не самая дешевая. Установщики - народ жудкий, сначала привезли окно кинули, через 2 дня приехали ставить, тяп - ляп с фразой "И так сойдет и так неплохо, да у меня дома хуже". Не вступайте в это г**вно, как я вступил. Буду менять, ЭТО НЕ ОКНА -ЭТО ХЛАМ.

Вызывала сервисного мастера по ремонту окон. из окна дуло сильно и оно запотевало. приехал мастер, сделал все меньше чем за час, заменил уплотнитель. из окон не дует, дома сразу теплее стало. спасибо за оперативность!

Минувшей осенью заменила уплотнитель на окне и поставила москитную сетку. Выбор пал на "Оконный континент", так как не все работают со светлой резиной, а мне нужна была именно светлая. В конце мая мыла окно и обнаружила, что на москитной сетке есть разрывы (два крупных и сеть мелких). По этому поводу позвонила сразу, в этот же день. Номер договора 18КТ 7137. Ответили, что человек сможет подъехать только в среду, 5 июня. Накануне визита мастер позвонил, сообщил, что может быть у меня только в 10:00 утра. Хорошо договорились на 10 утра, но утром 5 июня он позвонил ещё и сказал, что приехать не может, так как он в больнице, с другим временем визита определится не мог. После этого неделю не звонил. Это, мягко говоря, странно. Осенью, кстати, этот же сотрудник, вел себя точно также, не мог приехать, сообщал об этом за час до назначенного времени, замерил длину уплотнителя меньше, чем было необходимо и недостающий кусок вёз долго и так далее. Сколько ещё ожидать, откладывая все дела, приезда вот такого сотрудника по гарантии, который оговаривает время, а потом вообще не приезжает, было неясно. И зачем человек берет вызовы, если болеет и не может приехать? Девушка-менеджер по телефону сказала, что нужны фотографии. Так как мастер не приехал, отправила письмо в их адрес с фотографиями вышеописанной проблемы. По договору указан гарантийный срок на москитную сетку и составляет он 12 месяцев(!), установка была в октябре 2018. Через день после моего письма мастер объявился, приехал, снял сетку, посмотрел, сделал фотографии, сказал, что сделает перетяжку на этой неделе, поставил сетку и уехал. Через несколько минут после этого мне поступил звонок, другой человек представился как "Оконный континент" и сказал: "Это у вас птички склевали сетку и перетяжка будет платная = 500 рублей." На что конкретно распространяется/не распространяется гарантия и что в неё входит/не входит в договоре не оговорено. Нет такого пункта, что мол крокодилы прогрызли или развели соловьёв и трясогузок и гарантия теперь у вас платная. Они же эти сетки в городе ставят и предназначены они для улицы, а не изолированного ото всего пространства. Кстати, установил мастер сетку на место не закрепив как следует, увидела это с балкона: с одной стороны сетка болтается. Такие специалисты, что изумлению нет предела. Спасибо за внимание.

Устанавливала 2 окна в квартире. МИЛЛИОН РАЗ ПОЖАЛЕЛА, что обратилась в данную компанию. Обратилась в эту фирму лишь потому, что окна сложные и решила обратиться в компанию, кто уже работал с такими окнами (узнала, куда соседи обращались). Окна доставили с косяками, рамы поцарапаны, одно стекло все в следах клея и царапинах. Сказали, что доставка претензии не принимает, придут устанавливать и там сделают приемку и рекламацию. Пришла бригада установщиков. Ни слова ни полслова о дефектах окон. Как делали - отдельная песня. В одной комнате успела сфотографировать, как запенили откосы - заставила переделывать (фото ниже первоначальной халтуры и рекламное фото "качественного монтажа" с сайта. найдите разницу). В итоге в этой комнате продувает меньше, а во второй комнате сифонит на ура, так как там попросила учесть недочеты с первым окном и поверила, что сделают по совести. Ни фига. В итоге после установки в первый же холодный день да еще без отопления дома наступил ад. Оформила обращение, чтобы по гарантии устранили недочеты. Сколько ждать сервисную бригаду и как нереально дозвониться до офиса - опущу подробности. Приехал-таки сервисник. На все мои указания недочетов - только посмеялся. Царапины никто так и не зашлифовал, рамы не заменили, стекло не заменили. Дыры, естественно, не запенили. Анемометром (или как там этот прибор называется), сквозняков не нашли. Что было нереально - найти сквозняк как назло в безветренный день. Вместо того, чтобы отрегулировать уплотнитель (это же долго и сложно!), сменил только положение рам с летнего на зимнее и все. Следующее похолодание и дома опять как в холодильнике. Да, если анемометром замерить сквозняк в холодильнике, его тоже не будет. А ведь морозит... И не надо мне рассказывать про естественное проветривание окон.... Я меняла окна на предыдущей квартире, так там ни сквознячка, ни единой жалобы не было. Не могла нарадоваться новым окнам. На зиму даже батареи отключала. Хоть сейчас могу поднять договор с предыдущей фирмой и подтвердить, что претензий не было. А тут ОДНА БОЛЬ!!! Сейчас и при включенной батарее тянет холодом от окна. Профиль Рехау такой дерьмовенький??? Или просто фирма лепит г... Очень надеюсь, что руководство компании хоть сколько-то заботит репутация на рынке и они разберутся с вопросом. Или думаю обращаться в суд, т.к. деньги очень немалые содрали. И конечно на их сайте отрицательных отзывов не найти, как и еще на паре других проплаченных сайтах...

Замена уплотнительной резины на окнах уже давно напрашивалась, потому что уже вторую зиму подряд окна замерзали так, что образовывался лед. Но теперь этой проблемы не будет. Сотрудники Монтаж 21 век сделали все быстро и чисто.

Старое деревянное окно решили заменить новым пластиковым, в рекламе прямо одни акции, чуть ли не окна на семь тысяч рублей. Но в ходе узнавания цен, сравнений компаний, профиля и качества - все таки вышло что хорошие пластиковые окна не стоят пять и семь тысяч рублей, стоят они гораздо дороже. А все акции это всего лишь маркетинговый ход, когда дешевые окна выдают за дорогие, а потом якобы делают скидку на них и стоимость остается такой же. В ходе выбрали окна "Века", мне больше всего понравилось, что окна этого профиля не желтеющие. Мужу приглянулся уплотнитель, который со временем не портится. Трехкамерное окно пластиковое стоит около одиннадцати тысяч рублей, а потом идет плюсом к стоимости дополнительная шумоизоляция, энергосберегающие стекла, уплотнитель, ну и сама установка - в общем выходит за одно окно около двадцати двух тысяч. После установки окна, показалось что оно дует, установщик сказал, что стоит летний вариант, сразу перенастроил его, вроде как окно сильнее прилегает, даже туже открываться и закрываться стала. В принципе пока окном довольны, но как показывает опыт должно пройти время, чтобы найти все достоинства и недостатки окон.

Я заказал остекление балкона из алюминия,после установки выявилось:уплотнители стекол лежат криво, некоторые восьмёркой.между стеной и окном установили хилую пластиковую панель(стена с выступом),плохо закрепили, образовалась щель и промахнулись саморезами тем самым царапая при открытии окно.окно при закрытии становится дугой от ручки вверх и вниз.(может быть связано со свойством материала),края этого окна необработанные,как будто дали делать ученику или откуда невозьмись появившемся новым рукам,тем самым сделав раньше чем обещал замерщик.замерщик оказался опытным сразу сказал про "то" окно для обслуживания кондёра,ничего лишнего не предложил.хотя мог и сетку от комаров и добавить к стоимости.цены ВЕЗДЕ одинаковые,но по навыку обретенному с ними буду обращаться следующий раз одному человеку делающий без многочисленных сотрудников, ждущих "излишки" ваших денег несоблюдавших технологических процессов....борясь за количество

Добрый день! У нас были пластиковые окна которые невозможно потели, практически текли, знакомые посоветовали «Века». Думали мы года два, и недавно решили попробовать, сменить одно окно на кухне. Просто уверенности в том, что и эти не потекут, не было. Окна у нас большие и деньги выбрасывать не хотелось. Приехал мастер, все замерил, посчитал тут же. Мне захотелось коричневое, с тройным стеклопакетом, шумоизоляция, уплотнитель, какие-то энергосберегающие стекла. Причем парень даже отговаривал от такого набора, а не то что впаривал. Окно, не смотря на такие запросы оказалось не очень и дорогим 12000 рублей. В сравнении с другими Века оказались дешевле тысячи на три. Через четыре дня окно было готово. Это очень удивило, потому что очень быстро. Приехали трое ребят, помогли мне максимально прикрыть всю мебель в кухне, все быстро сделали. Старые стеклопакеты сами выкинули, свой мусор(строительный) собрали. Мне очень все понравилось и скорость и качество предоставляемой услуги. Но самое главное я ждала похолодания, чтобы проверить, как окна «Века» выполняют обещаное, и не потеют. И это действительно так! Окно абсолютно сухое. Супер! Решили будущей весной менять все окна на «Века»! Рекомендую

Решили поменять окна в комнате. Требования были достаточно серьезные: шумо- и теплоизоляция (в данном помещении было едва ли не холоднее всего в квартире), надежность, хороший дизайн. К делу подошли серьезно. Ранее, увы, приходилось сталкиваться с достаточно серьезными проблемами при установке и эксплуатации окон (заказывали в разных фирмах): нарушение сроков, невозможность нормально использовать окно по назначению и пр. Несколько осложняло дело то, что нам нужно было окно с клапаном притока воздуха. Фирм, которые изготавливают и устанавливают подобные окна, не так уж много. Да и клапан клапану рознь. У нас уже установлен один в другой комнате. Сломался довольно быстро. Вентилирует-то хорошо, но в сильные морозы возникают определенные проблемы, ибо регуляция нарушена. "Фабрика окон" предлагает клапаны Smart Box III. Почитали их описание, посмотрели видео, нашли обсуждения в Интернете. И решились. Долго изучали отзывы. Идеала не существует (всегда кто-то остается недовольным), но в ветках "Фабрики окон" на разных сайтах количество положительных отзывов значительно перевешивало. И мы решили рискнуть. Не прогадали (смутили лишь некоторые нюансы, выявившиеся по ходу выполнения заказа, которые могли испортить впечатление, но обо всем ниже). Пишу отзыв спустя несколько месяцев после установки. Специально выждали время, чтобы проверить, как все работает, как функционируют окна в разные сезоны. Итак, приступим. Очень надеюсь, что и мой отзыв кому-то поможет, поэтому расскажу подробно. Заказали бесплатный визит замерщика. Долго ждать не пришлось. Он был пунктуален, приехал в назначенное время (со своим портативным принтером). Показал брошюрки, все подробно объяснил. Как раз шла акция: расширенная гарантия, сетка, клапан Smart Box III, термопакет по цене обычных окон. Хотя, я так понимаю, акции представлены перманентно в той или иной комплектации - сейчас, например, вместо москитной сетки дарят "бесплатное исследование теплопотерь" (все-таки зима на дворе). Или увлажнитель. В итоге мы заказали улучшенный стеклопакет по цене обычного: повышенная звукоизоляция, сохраняет на 50% больше тепла (не рекламный трюк, сейчас реально чувствуем, что это так), три контура уплотнителя вместо двух, долговечность, встроенный клапан климат-контроля. Цена, конечно, оказалась не копеечной, но я считаю, что на таких вещах экономить не стоит. Вы же не устанавливаете окна каждый год? Или даже каждые 5-7 лет? Номер договора: ФО8-529149. Противомоскитная сетка вроде как шла в подарок. Мы сказали, что нам нужна не обычная сетка, а "антикошка". Замерщик сказал, что она тоже идет по акции - бесплатно. Так ли это, я поручиться, к сожалению, не могу, поскольку впервые нам оставили документ, где прописаны лишь общие суммы. Вот этот момент не понравился. Например, в графе "Акции" были прописаны лишь "Термопакет 4.0 по цене обычного" и "Гарантия 10 лет". Про сетку почему-то ни слова. При заключении договоров с другими фирмами все было абсолютно прозрачно: выдавали полную калькуляцию, вплоть до "шуруп такой-то, четыре штуки", "отлив оцинкованный" - столько-то рублей (на каждую позицию). Здесь же все лаконично: "клин монтажный - 8 штук", ручка белая и пр. Цены проставлены далеко не везде! Наряд на работы по договору также остался незаполненным. По акции, кстати, шла диагностика микроклимата в квартире (или как там это называется), но у нас ее не проводили. Как я понимаю, делается это в основном зимой. Стеклопакеты можно выбрать разные - в зависимости от вкуса, потребностей и кошелька: Некоторые можно приобрести со скидкой. Кстати, варьируя размеры створок относительно друг друга в программе, которая установлена на ноутбуке замерщика, вы сможете выбрать оптимальный вариант, сэкономив в итоге. Как ни странно, цена может увеличиться или уменьшиться, если одну из створок вы решите, например, сделать поуже (но сам-то размер окна остается неизменным!). Здесь мы прикинули разные сочетания, заменили левую створку на более широкую, а общая сумма стала меньше! Замерщик также предлагал сэкономить, сделав одну створку глухой (самую большую), но мне кажется, мыть неоткрывающуюся створку не слишком комфортно с любой точки зрения, особенно если вы находитесь не на первом этаже. Да и смысл? Один раз сэкономишь, а потом ни окно открыть для проветривания, ни стекло спокойно не протрешь. В итоге все равно потеряешь. Замерщик также сообщил, что все детали заказа можно отслеживать в личном кабинете. Там же можно получить бонусы. Дополнительно мы получили кучу брошюрок. Здесь и рассказ о продукции фирмы, и памятки покупателю (можно посмотреть чуть ниже). В заранее оговоренный день нам привезли новые окна. Их аккуратно поставили в подготовленный угол. Все было аккуратно замотано в пленку: Вот так выглядел подоконник: Тоже упакован в пупырчатую пленку: Фурнитура была в отдельном мешке. В пустой мешок потом складывали мусор для утилизации. Не забыли и про антимоскитную сетку. Что ж, пришла пора познакомиться с продукцией "Фабрики окон" поближе. Это несложно. Окно представилось нам самостоятельно, без посторонней помощи: Стекло тоже. Оно имеет магнетронное напыление и сохраняет благоприятный микроклимат в комнате. То же примерно было написано в брошюрке, но более подробно (информацию можно найти и на сайте, кстати). Отверстия для оконных ручек: Оплачивать заказ удобно: при оформлении мы оплатили часть суммы, а через несколько дней зашли в "Личный кабинет" и с легкостью провели платеж - перевели оставшиеся деньги с карты. А вот далее возникла первая нестыковочка: за день до монтажа раздался звонок (было часов семь вечера). Здесь следует оговорить, что монтаж еще при ЗАМЕРЕ был назначен на определенную дату, на вторую половину дня! Итак, раздается звонок, и нам сообщают, что с раннего утра приедет мастер на установку. Как, почему с утра? Я болею, родственники работают. А нам еще мебель передвигать. Попытались все-таки выяснить причину переноса. Оператор сказал, что с нами позже свяжутся, и... никто не позвонил. Единственное, чего удалось добиться: чтобы монтажник с утра сообщил, что он уже выезжает и во сколько точно подъедет. Пришлось срочно менять планы. Причина переноса монтажа, как я сейчас понимаю, была в следующем: на тот же день в нашем районе нарисовался еще один заказ, и эти люди попросили, чтобы доставка и установка были произведены в один день. Соответственно, окна им привезли с утра, а к вечеру освободившийся мастер, уехав из нашей квартиры, поехал на тот объект. Вот из всех "нюансов" этот, пожалуй, самый неприятный. Как говорится, окна-то хорошие, но осадочек остался. В качестве доказательства прикладываю часть договора. Там же, кстати, однозначно указано, что монтаж намечен на вторую половину дня, после 15.00. Мастер, как и просили, отзвонился заранее и приехал с утра. Один! На моей памяти это первый случай, когда человек в одиночку так ловко и сноровисто устанавливал окна. Обычно прибывала бригада минимум из двух человек (которые периодически отвлекались на покурить/перекусить и пр.). О качестве работ умолчу. Брошюрка предлагала заранее напугать соседей предстоящим шумом, но шума никакого не было. А остальными советами мы, конечно, воспользовались. А с "Фабрикой окон" все обстояло по-другому. Мастер работал на славу! Сначала он быстро демонтировал старое окно. Затем самостоятельно перенес новые окна в комнату. Благо, на рамах имеются специальные петли. Не знаю, как мастеру это удалось (или нам с предыдущими бригадами не везло?). На мой удивленный вопрос он ответил, что здесь ничего сложного, нужно лишь иметь определенную сноровку. очти сразу после прихода монтажник попросил совок и веник, по ходу работы аккуратно собирал мусор. Мешки и старые рамы были вынесены к лифту. В вышеупомянутой брошюрке было написано, что при нашем желании мусор могут вывезти на следующий день (платно). Но мы выбросили его сами. Также там была информация о возможном количестве мусора после демонтажа старого окна (шесть мешков - это, конечно, круто; у нас было значительно меньше). Плюс ко всему мастер дал нам ценную консультацию, помог с окном в другой комнате, при эксплуатации которого возникли серьезные проблемы через непродолжительное время после установки его одной из фирм, название которой упоминать не стоит: она слишком дорожит своей репутацией - кстати, именно потому, что получает слишком много претензий (увы, мы об этом узнали значительно позже). Кстати, замерщик говорил, что на второй день после монтажа еще раз придет человек, чтобы завершить отделку откосов, поскольку в один день это все не делается (кажется, все должно высохнуть и схватиться). Однако установщик сказал, что он полностью справился, работу закончил, и больше ничего не требуется. Только попросил к вечеру удалить малярный скотч. И фиксирующие куски пластика: Мы последовали совету. Поискали в Интернете информацию про нормативы монтажа, но она была противоречивой. Впрочем, как говорится, если все хорошо (в плане геометрии и т. п.), зачем требовать иного? Все выглядит отлично, никаких перекосов, окно закрывается бесшумно и без усилий. Огорчил только вот какой момент: почему-то подоконники при замере показывают ширину 23 см. В соседней комнате при той же заявленной при составлении договора ширине в 25 см по факту они получились в 24 см! Мелочь, но для нас это существенно (уже рассчитывали, что мы туда поставим). Если б знали, что так много уйдет "внутрь", заказали бы бОльшую ширину (просили максимально возможную, какую можно сделать без установки кронштейнов, экономить на этом не стали бы). Для нас это довольно критично, повторюсь, потому что было рассчитано заранее, где и что будет на подоконнике стоять. Плюс внизу находится очень мощная батарея, которая при недостаточной ширине подоконника сильно сушит находящиеся на нем цветы. И еще нюанс, который смутил: дело в том, что при расчете комплектующих нами было заказано две "гребенки", которые придерживают боковые створки окна в открытом состоянии. Монтажник честно сказал, что установить обе невозможно, поскольку створку может серьезно перекосить, а ремонт выльется в приличную сумму. Поэтому подвесили лишь одну "гребенку". Что касается качества окон, "Фабрика" обещания свои выполнила: в комнате ОЧЕНЬ тепло (напомню, что раньше приходилось мерзнуть), даже зимой хочется приоткрыть пару створок на проветривание, шумоизоляция на уровне (значительно лучше, чем в соседней комнате, где окна ставила другая фирма). А летом стекло защищает от сильной жары и ультрафиолета. Вот так выглядит окно с антимоскитной сеткой: "Гребенку" решили прикрепить к этой же створке: Вторая "гребенка", увы, осталась нераспакованной: Кстати, а что же насчет клапана климат-контроля? Вот так он был описан в полученной брошюре: Там какая-то хитрая конструкция, но... Честно говоря, поначалу показалось, что это фича чисто номинальная, поскольку после установки (дело было летом) притока воздуха практически не чувствовалось. А вот осенью, когда клеили обои под потолком (напомню, клапан находится в верхней части рамы), ощутили приток воздуха. Хотя хотелось бы большего, конечно (при нашем объеме комнаты недостаточно такого проветривания). Так клапан выглядит вживую: Как видите, он имеет регулятор, которое можно поставить в положение "On" или "Off". Клапан располагается в верхней части створки. Наклейка на стекле: В комплект документации входила брошюрка с просьбой оценить работу компании. Я, собственно, сейчас этим и занимаюсь. Пережив несколько месяцев с новым окном (в жару и в стужу, в сильный ураганный ветер и дождь), думаю, имею право судить объективно и высказать свое мнение, чтобы и другие интересующиеся люди, которые ищут информацию про "Фабрику окон", могли с ним ознакомиться. Распишу подробнее: плюсы - интересное ноу-хау в виде встроенного клапана климат-контроля, постоянные акции, качественные стеклопакеты, опытный монтажник. минусы - непрозрачность расчетов, не совсем понятны нюансы с установкой гребенки и шириной подоконника, неприятный перенос монтажа окон на другое время, не слишком низкие цены. Было в пакете документации и такое предложение оставить отзыв: Но здесь слишком мало пространства для строк (к тому же рукописных). Поэтому мы предпочли оставить отзыв онлайн. Надеюсь, он окажется полезным! Удачи вам и качественных окон! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_9194385.html

Отличная компания заменили уплотнитель, отрегулировали окна, сейчас с улицы не доносится ни звука. Все вовремя и оперативно. Желаю удачи и новых клиентов!

Много сейчас предложений на рынке пластиковых окон. Производителей тьма, но доверить им тепло своего дома я бы не спешил. Много компаний-однодневок, которые делают пластик непонятно из чего и где, я за заводское качество и репутацию. Себе в квартиру заказал VEKA SoftLine (ширина 70 мм). Впечатления супер, подкупили отзывы, в том числе от нашего прораба, замкнутое армирование и красивый серый уплотнитель. Даже если на улице жуткая пурга и мороз, стоя у окна ты этого не поймешь – дома очень тепло.

Обращался в Окна Будущего по поводу ремонта окон. Ребята ответственно подошли к моей проблеме и выслали мастера в тот же день, хоть и была пятница ближе к вечеру. Оказалось, что створки съехали и износились уплотнители (окнам года 3 от силы, ставил прошлый хозяин). Спасибо что не втюхали как моим друзьям с ЗМ новое окно сразу без всяких проверок, ценю заботу.

Отвратительное впечатление от данной компании. На свою беду в 2014 году установили окна РЕХАУ во всей квартире (в гостиной окна и остекление балкона, в детской и на кухне). Номера договоров 3061 и 3063. Ровно через год потрескалисись резинки уплотнителя в детской комнате и на кухне. Еще через год потрескался уплотнитель на окнах в гостиной. В Июле 2016 г. в окне в детской появилась трещина между оконной рамой и оконным проемом. Оставляла несколько заявок, слышала только обещания, что мне перезвонят, так никто не перезванивал. В итоге в этом месте стала появлять плесень, еще несколько раз звонила в офис, наконец приехал сотрудник, поменял потрескавшиеся резинки в гостиной, а на счет щели в детской сказал, что плохо запенили при установке, но по-скольку он сотрудник самой фирмы производителя окон РЕХАУ он это переделывать не будет. Плюс в детской при ветренной погоде окна продувают, на что он провел рукой сказав, что ничего не чувствует. Сейчас при погоде на улице -20 у меня на окне лед!!!! Дозвониться до ОСК-окна не могу никто не бурет трубку, пытаюсь уже с 25.12.2016. НЕ вздумайте в ними связываться, выбирайте кого-нибудь более ответственного!!!! Ниже фото окна с щелью, на которой появилась плесень, а также наледи! Решили обращаться в общество по защите прав потребителей

Отличная компания заменили уплотнитель, отрегулировали окна, сейчас с улицы не доносится ни звука. Все вовремя и оперативно. Желаю удачи и новых клиентов!

Заказали окна поделись на рекламу, приехали в офис на белоруской где нас уверяли в качестве и профи сотрудников, приехал замерщик оплатили сразу всё, изготовление 10 рабочих дней, сотрудник позвонил и сказал что не готово и что переносится ещё на неделю отгрузка, со скандалом нашли заказ доставили вовремя, установщик сработал чётко с 9 утра к трём часам дня всё было сделано конечно не без косяков, при засверливании профиля поцарапан серый уплотнитель. Далее одно окно пришло без петли, через неделю пришёл инженер ставить её обратил его внимание что все створки в углах не плотно прилегают, часа полтора регулировал потом составил акт не завод якобы при изготовлении было смещение створки и от этого нужно их все менять (класс!) прошло ещё две недели теперь позвонил инженер с завода типа приедет в понедельник с 9 до 11 вообще-то мы не безработные, сколько это будет длится дальше не понятно. Ставил когда то в окна-роста таких проблем небыло Читайте отзывы в интернете перед установкой и не слушайте менеджеров

Доброго времени суток. Честно говоря, отзыв писать не собирался, но сервис данной компании меня просто заставляет это сделать. Окна устанавливал в 20-х числах января 2018 г. договор №1217/463. Устанавливали 2 трёхстворчатых окна, приехал замерщик сильно себя нахваливал, всё замерил. В установленные сроки привезли окна. На следующий день приехали установщики, которые долго материли замерщика, когда стали устанавливать второе окно. С первым всё получилось отлично, вопросов нет. При установке второго, еле-еле его поставили в проём, одну москитную сетку установили со второй не пошло. Выдернули всю раму обратно, долго курочили, но вторая москитная сетка так и не стала. (Средства за москитную вернули, но пришлось звонить недели две) Ну вроде установили, сделали откосы. Стали регулировать правую створку, с ней самые проблемы и были, то повредили панель откоса. Откос привезли на следующий день, установили. Позже увидел, что пеной заделали откосы и подоконник. Затем увидел, что отвратительно сделали внешнее примыкание, ни тебе псул, ничего другого, но через 2 дня приехали и замазали. В первый же ветер окно стало свистеть. Вызвал мастера, регулировал геометрию окна, т.к. оно было перекошено и сказал, что если будет дуть, то надо будет менять уплотнительную резинку, и это новые окна Рехау Делайт. Осенью 2018 погода стала портиться и первый сильный ветер показал, что всё плохо, стоял свист. После чего 9 октября обратился в службу поддержки, сегодня 29 октября, уже раз 10 звонил в службу поддержки, калькуляции и меня неоднократно заверяли, что вопрос на контроле и вот-вот с вами свяжется специалист и всё исправит, но как понимаете всё осталось без изменений. В общем качество установки и сервиса под большим вопросом. Думайте сами, фирм много.