Замена уплотнителя на окнах - лучшие компании Москвы и области с отзывами

Сразу после установки окна вздулся немецкий подоконник,позвонили монтажнику,приехал вытащил пену и запенил заново. Через три дня после установки попытались открыть окно вверх,этого сделать не удалось, т.к. потом выяснилось монтажник забыл отрегулировать крепления. Приехал отрегулировал, после этого механизм стал зажевывать резинку уплотнителя,она вся замялась и порвалась. Позвонили,чтобы произвели замену уплотнителя и отрегулировали нормально,вот уже 2 недели ждём. При попытках звонить сервисный отдел обещает перезвонить и не перезванивает. Сейчас просто бросают трубку. Уже почти 2 месяца как установили окно, а нормально пользоваться не можем.

Я заказал остекление балкона из алюминия,после установки выявилось:уплотнители стекол лежат криво, некоторые восьмёркой.между стеной и окном установили хилую пластиковую панель(стена с выступом),плохо закрепили, образовалась щель и промахнулись саморезами тем самым царапая при открытии окно.окно при закрытии становится дугой от ручки вверх и вниз.(может быть связано со свойством материала),края этого окна необработанные,как будто дали делать ученику или откуда невозьмись появившемся новым рукам,тем самым сделав раньше чем обещал замерщик.замерщик оказался опытным сразу сказал про "то" окно для обслуживания кондёра,ничего лишнего не предложил.хотя мог и сетку от комаров и добавить к стоимости.цены ВЕЗДЕ одинаковые,но по навыку обретенному с ними буду обращаться следующий раз одному человеку делающий без многочисленных сотрудников, ждущих "излишки" ваших денег несоблюдавших технологических процессов....борясь за количество

Отличная компания заменили уплотнитель, отрегулировали окна, сейчас с улицы не доносится ни звука. Все вовремя и оперативно. Желаю удачи и новых клиентов!

В 2012 году заказала 8 окон и 2 маленьких на которые был принят заказ как откидных, когда стали изготавливать окна, то позвонили, что маленькие не получатся как откидные. Я попросила сделать, тогда другое окно откидным, раз уж эти не получаются, организация согласилась. Но сколько я не звонила ложили трубку на стол, так и не сделали. А сейчас все окна продувают. Придется нанимать более добросовестную компанию и менять отливы и уплотнители. Не связывайтесь с Русскими окнами.

Устанавливала 2 окна в квартире. МИЛЛИОН РАЗ ПОЖАЛЕЛА, что обратилась в данную компанию. Обратилась в эту фирму лишь потому, что окна сложные и решила обратиться в компанию, кто уже работал с такими окнами (узнала, куда соседи обращались). Окна доставили с косяками, рамы поцарапаны, одно стекло все в следах клея и царапинах. Сказали, что доставка претензии не принимает, придут устанавливать и там сделают приемку и рекламацию. Пришла бригада установщиков. Ни слова ни полслова о дефектах окон. Как делали - отдельная песня. В одной комнате успела сфотографировать, как запенили откосы - заставила переделывать (фото ниже первоначальной халтуры и рекламное фото "качественного монтажа" с сайта. найдите разницу). В итоге в этой комнате продувает меньше, а во второй комнате сифонит на ура, так как там попросила учесть недочеты с первым окном и поверила, что сделают по совести. Ни фига. В итоге после установки в первый же холодный день да еще без отопления дома наступил ад. Оформила обращение, чтобы по гарантии устранили недочеты. Сколько ждать сервисную бригаду и как нереально дозвониться до офиса - опущу подробности. Приехал-таки сервисник. На все мои указания недочетов - только посмеялся. Царапины никто так и не зашлифовал, рамы не заменили, стекло не заменили. Дыры, естественно, не запенили. Анемометром (или как там этот прибор называется), сквозняков не нашли. Что было нереально - найти сквозняк как назло в безветренный день. Вместо того, чтобы отрегулировать уплотнитель (это же долго и сложно!), сменил только положение рам с летнего на зимнее и все. Следующее похолодание и дома опять как в холодильнике. Да, если анемометром замерить сквозняк в холодильнике, его тоже не будет. А ведь морозит... И не надо мне рассказывать про естественное проветривание окон.... Я меняла окна на предыдущей квартире, так там ни сквознячка, ни единой жалобы не было. Не могла нарадоваться новым окнам. На зиму даже батареи отключала. Хоть сейчас могу поднять договор с предыдущей фирмой и подтвердить, что претензий не было. А тут ОДНА БОЛЬ!!! Сейчас и при включенной батарее тянет холодом от окна. Профиль Рехау такой дерьмовенький??? Или просто фирма лепит г... Очень надеюсь, что руководство компании хоть сколько-то заботит репутация на рынке и они разберутся с вопросом. Или думаю обращаться в суд, т.к. деньги очень немалые содрали. И конечно на их сайте отрицательных отзывов не найти, как и еще на паре других проплаченных сайтах...

Компанию выбирал долго. Наверное как многие, решившие поменять окна и не разбирающиеся в этом рынке. Очень частая ситуация при выборе, звонке и при получении ответа на мой запрос: "У нас договор стандартный, менять его не будем." Некоторые компании совсем не хотят высылать договор без выезда замерщика. Про такие я сразу забывал. В Дизайн Окно посоветовал обратиться товарищ, который ставил у себя окна из этой компании. 2 раза и оба раза удачно. Созвонился, сразу спросил про договор и возможность внесения в него правок. Ответ положительный. Хорошо, давайте с Вами поработаем :) Номера моих договоров 269286(окна) и 269694(лоджия). Много деталей писать не буду, скажу только что договор мы с ними согласовали только в 4й или в 5й версии, но теперь это был договор персонально под меня, со всеми моими хотелками и пожеланиями. Очень порадовало, что те вещи, которые обещает компания, она же не боится прописать в договоре. В отличие от других, которые на словах обещают много, но как только доходит до внесения правок в договор или подписания доп. соглашения, сразу сдуваются, типа договор стандартный и неизменный. Здесь не так. Здесь договор с ТОБОЙ и подход, соответственно, персональный. Теперь о деле: после подписания договора и внесения предоплаты стал ждать исполнения. Ожидание длилось ровно столько, сколько прописали в договоре. В назначенный день позвонил сотрудник из отдела логистики (уточнить детали доставки), и потом позвонил сотрудник отдела монтажа (уточнить детали по установке). Доставили, разгрузили полностью все что было обещано по договору. Сфоткали, оставили лист комплектации для монтажников. В тот же день пришли монтажники (Михаил и Андрей) и начали демонтаж и установку новых окон. Все действо длилось 2 дня и результат очень порадовал. Красивые окна, прекрасно смонтированные и настроенные. Пара мелочей, на которые я обратил внимание были исправлены сразу, и одно замечание было передано в гарантийный отдел (мне не понравилось как лежал уплотнитель в окнах). На следующий же день мне перезвонил сотрудник гарантийного отдела и уточнил, когда можно приехать и исправить недочеты. Согласовали дату и в оговоренный день приехал сотрудник. Снял стеклопакет, поправил уплотнитель, вставил стеклопакет обратно. Я был приятно удивлен. Поскольку это замечание касалось внешнего вида и на качество работы окна не влияло. Но то, что я не получил отказа типа: "Да ладно, это на теплопроводность не влияет", уже вызвало радостные чувства - о клиенте заботятся и после того, как получили целиком оплату. Второй договор - на облицовку и остекление лоджии. Мне ее переделали полностью. Закупили материалы, что я просил для стен (в их каталоге не нашлось подходящего мне), все привезли и смонтировали. Все четко, в срок, прозрачно, честно. Чего ожидаешь, то и происходит. Приятно иметь дело. Под занавес подарили необходимых мелочей (набор для ухода за окнами и т. п.), еще раз проверили настройки окон и распрощались. В процессе остекления балкона выявили один стеклопакет с битумом внутри - отправили в гарантийный отдел. Через неделю приехал сотрудник гарантии, старый стеклопакет забрал, новый поставил. Теперь все совсем идеально :) Огромное спасибо всем сотрудникам, кто принимал участие в работе по моим договорам. И отдельное спасибо Евгении (менеджер договора), которой удалось выстроить правильную коммуникацию между всеми участниками данного проекта. Сижу вот сейчас, любуюсь на окна и обновленную лоджию и радуюсь :)

Замена уплотнительной резины на окнах уже давно напрашивалась, потому что уже вторую зиму подряд окна замерзали так, что образовывался лед. Но теперь этой проблемы не будет. Сотрудники Монтаж 21 век сделали все быстро и чисто.

Отвратительное впечатление от данной компании. На свою беду в 2014 году установили окна РЕХАУ во всей квартире (в гостиной окна и остекление балкона, в детской и на кухне). Номера договоров 3061 и 3063. Ровно через год потрескалисись резинки уплотнителя в детской комнате и на кухне. Еще через год потрескался уплотнитель на окнах в гостиной. В Июле 2016 г. в окне в детской появилась трещина между оконной рамой и оконным проемом. Оставляла несколько заявок, слышала только обещания, что мне перезвонят, так никто не перезванивал. В итоге в этом месте стала появлять плесень, еще несколько раз звонила в офис, наконец приехал сотрудник, поменял потрескавшиеся резинки в гостиной, а на счет щели в детской сказал, что плохо запенили при установке, но по-скольку он сотрудник самой фирмы производителя окон РЕХАУ он это переделывать не будет. Плюс в детской при ветренной погоде окна продувают, на что он провел рукой сказав, что ничего не чувствует. Сейчас при погоде на улице -20 у меня на окне лед!!!! Дозвониться до ОСК-окна не могу никто не бурет трубку, пытаюсь уже с 25.12.2016. НЕ вздумайте в ними связываться, выбирайте кого-нибудь более ответственного!!!! Ниже фото окна с щелью, на которой появилась плесень, а также наледи! Решили обращаться в общество по защите прав потребителей

Читал много про оконные профили, можно было бы взять подороже и не париться, но бюджет ограничен, поэтому пришлось включать голову и сравнивать. По характеристикам выбран был WHS 60 – производство общее с VEKA, что лично мне внушает доверие, так как их окна известные и отзывы хорошие на них. Пластик качественный оказался, хорошие уплотнители, фурнитура очень приличная. Окна радуют, удалось поставить нормальный профиль по очень приятной цене!

Ой я так долго выбирала какие окна делать на балконе, хотелось и сэкономить конечно, и не остаться у разбитого корыта) Поняла, что дешево – это только холодный алюминий, а меня такое не устраивает, так что дальше выбирала уже из металлопластиковых систем. Остановилась на WHS 72 – качество высокое у пластика, присутствует армирование, достойные уплотнители. Окна дискомфорта не доставляют, ведут себя отлично, плавные, пластик легко отмывается и на царапается.

Мы меняли окно в кухне после того, как оно однажды запотело и покрылось изнутри испариной. Вызывали мастера, он просушил, но лучше не стало особо, а потом все повторилось. Заменили тоже на ПВХ профиль, но выбрали уже более известную фирму – VEKA. Профиль не самый дорогой в их линейке, но характеристики вполне устроили, система называется «Евролайн». Хорошая толщина стенки, армирование, качественные уплотнители – все супер. Больше окно не потеет.

В загородный домик мне рекомендовали взять окна пластиковые, но не супер дорогие, так как все-таки не круглый год мы его используем. Заказали профильную систему WHS-60 – 4х камерная, хорошие уплотнители, качественная фурнитура. Окна отлично себя ведут!

Много сейчас предложений на рынке пластиковых окон. Производителей тьма, но доверить им тепло своего дома я бы не спешил. Много компаний-однодневок, которые делают пластик непонятно из чего и где, я за заводское качество и репутацию. Себе в квартиру заказал VEKA SoftLine (ширина 70 мм). Впечатления супер, подкупили отзывы, в том числе от нашего прораба, замкнутое армирование и красивый серый уплотнитель. Даже если на улице жуткая пурга и мороз, стоя у окна ты этого не поймешь – дома очень тепло.

авным-давно, когда все стали устанавливать пластиковые окна, мы тоже решились поменять старенькие окна на современные. Прошло больше 15 лет и мы стали испытывать дискомфорт: вроде дует, а вроде не дует, местами появляются ледышки в углах внизу, да и фурнитура своё отработала. Поменяли уплотнители для начала, - стало немного лучше, но проблему в корне не решили. Долго сомневались, выбирали, читали отзывы о разных фирмах-изготовителях и, наконец, определились, - окна будут с двумя камерами (были с одной), будем делать откосы, подоконники и закажем противомоскитные сетки на открывающиеся створки. Решили выбрать Корпорацию "Окна 21 века". Быстро пришёл замерщик, уточнил наши желания, учитывая возможности двух пенсионеров и предложил решение, которое нас устроило. Потом приехали монтажники и в течение дня всё сделали. Сделали аккуратно, за собой всё убрали и, главное, в квартире стало тепло и тихо. Если кто-нибудь собирается заменить старые окна новыми, советую обратить внимание на Корпорацию "Окна 21 века".

Отслужил в армии несколько десятков лет, насмотрелся за время прохождения службы и постоянные переезды на всевозможные комбинации окон в деревянном исполнении… и вот наконец-то пришло время обустроить собственное жилье. Квартиру получил в новом доме с минимальной отделкой и серыми деревянными окнами с одинарным стеклопакетом. После первого месяца проживания решили заменить окна, так как ЖК находится рядом с аэропортом и постоянно взлетающие самолеты + первый этаж многоэтажки не оставляли никаких шансов на комфортное проживание и отдых. Квартира пустовала несколько лет, так сказать, ждала своего хозяина, рамы окон просели и появились сквозняки, уплотнительные резинки высохли и о плотном примыкании к раме оставалось только мечтать. Стал искать компанию, которая переустановит нам окна. Прочитав несколько отзывов, решил обратиться в компанию «Окна 21 века». Вызвал мастера на замер, пожелания были следующие: увеличенный стеклопакет, усиленный профиль, монтаж по ГОСТ. Заказывал под Новый год, цена и небольшая скидка +москитная сетка в подарок вполне вписались в запланированный бюджет. Изготовили все быстро, точнее уже 17 января новые Rehau Grazio заняли свое место. Итог: в квартире тепло и тихо! Особая благодарность монтажникам за их слаженность в работе.

Ставил окна на балкон полгода назад. 2 оконных блока (4 створки+2 глухих окна). Выбирал подрядчика из трех крупных компаний. Остановился на "Окна 21 века". Выбор сделал на основе ценакачество. Так же очень импонировала заинтересованность компании в своем клиенте. Заказал выезд замерщика. Замерщик приехал, составил смету. Спокойно, вменяемо и терпеливо объяснил мне каждый пункт сметы. Вместе убрали из сметы ненужное и включили туда все мои "хотелки". И все это в спокойном, нормальном диалоге. Далее объяснил мне график выполнения заказа, составили с ним договор. Могу сказать, что работы выполнялись строго в установленные сроки. Без задержек. Я ни разу больше сам не звонил в компанию менеджерам. Точно в назначенный срок доставили окна. Большая рама (трехстворчатая) не вошла в лифт и ее не смогли поднять по лестнице. В результате ребята из доставки поднимали раму на канатах по внешней стене дома (метров 15). Денег за это с меня не взяли ни копейки. Далее опять таки в назначенный день пришли монтажники и за 6 часов поставили рамы, окна, карнизы, отливы, подоконники. Мусор после себя весь убрали. И доставка и монтажники предварительно звонили, все согласовывали. Если при монтаже возникали вопросы - то подходили и объясняли что и как они будут делать. Еще очень понравилось, что резиновый уплотнитель на окнах белый, а не традиционного черного цвета. Меня это отдельно порадовало. Могу еще добавить, что на момент моего знакомства с "Корпорация "Окна 21 века" у меня уже был опыт общения с другими (я это подчеркиваю - другими!) оконными производителями. Ставил еще 3 раза окна в разных квартирах. Поэтому я был готов морально к тяжелой и изнуряющей двухмесячной битве с подрядчиком. Но с "Окна 21 века" все прошло практически идеально. Еще раз хочу сказать, что очень доволен их работой. Особенно за мои сэкономленные силы, нервы и время.

Хочется выразить благодарность команде Корпорации "Окна 21 века"! Задумались вставить окно на кухню, у старого лопнуло стекло. По времени совпало с Новогодними каникулами (7 января 2017 г.). Зашла на сайт "Окон", где предлагались новогодние скидки, которые приятно порадовали. Созвонились с оператором, который все доступно и быстро объяснил по скидкам, установкам, и т. д., и буквально на следующий день к нам приехал замерщик. Замерщик, к сожалению, не помню имени, тоже грамотный дядя, все объяснил про профили, стеклопакеты, уплотнители и т. д. В общем, удовлетворил любопытство двух дотошных женщин :) Далее заключили договор на изготовление окошка (№61/7080112) и оплатив предоплату стали ждать свое окно. Через неделю окошко приехало к нам. Установили мальчики-монтажники все качественно, быстро, без брака и разрушений :) У нас незадолго до установки окна был сделан ремонт, переживали очень. В общем отзыв получился сумбурный, но хочу сказать одно - очень довольны качеством обслуживания и установки!! Все ребята - операторы, монтажники, замерщик - обстоятельно все объясняют, качественно и быстро работают. А скидки так вообще радуют! Приятно иметь дело с профессионалами! За следующими окошками пойдем в "Окна 21 века"!

С "Фабрикой окон" я познакомился недавно, как встал вопрос о замене окон в гостиной. Старые рамы уже давно отжили свое, поэтому решил выбрать пластик. Сейчас ведь это уже совсем не тот первый пластик (15-17 лет назад который ставили), который желтел или деформировался от жары. У меня просто оконный проем еще нестандартный, полукругом. Уж не хотел рисковать, выбирая самую-самую дешевую фирму. Тут нужен был опыт и замерщиков, и монтажников. А Фабрика окон работает уже бог знает сколько лет, и не один знакомый имел опыт сотрудничества с ними. Так что особо много кандидатов у нас не было. Остановился на ней. Подозревал, из-за проема будут проблемы или обойдется раза в три дороже. Замерщика вызвал, тот посчитал все и вышла вполне адекватная цена. На каких то примочках не зацикливался - стандартная комплектация окон и фурнтируты. С монтажем фирма не затянула, достаточно оперативно прошло. Старые вынесли, новые вставили, отделка там. С погодой особенно повезло, солнечная неделя была, для пены это самое то. По работе монтажников могу сказать только положительные моменты: все точно, качественно, надежно. Механизмы работают как часы, ничего не люфтит в них. Уплотнители на окнах аккуратно закреплены, не абы как. Зато хоть машин под окнами не слышно, герметичность отменная. Осталось только убедиться в проверке зимними морозами. Но более чем уверен, что с окнами будет порядок, фирма просто дает гарантию.

Решили поменять окна в комнате. Требования были достаточно серьезные: шумо- и теплоизоляция (в данном помещении было едва ли не холоднее всего в квартире), надежность, хороший дизайн. К делу подошли серьезно. Ранее, увы, приходилось сталкиваться с достаточно серьезными проблемами при установке и эксплуатации окон (заказывали в разных фирмах): нарушение сроков, невозможность нормально использовать окно по назначению и пр. Несколько осложняло дело то, что нам нужно было окно с клапаном притока воздуха. Фирм, которые изготавливают и устанавливают подобные окна, не так уж много. Да и клапан клапану рознь. У нас уже установлен один в другой комнате. Сломался довольно быстро. Вентилирует-то хорошо, но в сильные морозы возникают определенные проблемы, ибо регуляция нарушена. "Фабрика окон" предлагает клапаны Smart Box III. Почитали их описание, посмотрели видео, нашли обсуждения в Интернете. И решились. Долго изучали отзывы. Идеала не существует (всегда кто-то остается недовольным), но в ветках "Фабрики окон" на разных сайтах количество положительных отзывов значительно перевешивало. И мы решили рискнуть. Не прогадали (смутили лишь некоторые нюансы, выявившиеся по ходу выполнения заказа, которые могли испортить впечатление, но обо всем ниже). Пишу отзыв спустя несколько месяцев после установки. Специально выждали время, чтобы проверить, как все работает, как функционируют окна в разные сезоны. Итак, приступим. Очень надеюсь, что и мой отзыв кому-то поможет, поэтому расскажу подробно. Заказали бесплатный визит замерщика. Долго ждать не пришлось. Он был пунктуален, приехал в назначенное время (со своим портативным принтером). Показал брошюрки, все подробно объяснил. Как раз шла акция: расширенная гарантия, сетка, клапан Smart Box III, термопакет по цене обычных окон. Хотя, я так понимаю, акции представлены перманентно в той или иной комплектации - сейчас, например, вместо москитной сетки дарят "бесплатное исследование теплопотерь" (все-таки зима на дворе). Или увлажнитель. В итоге мы заказали улучшенный стеклопакет по цене обычного: повышенная звукоизоляция, сохраняет на 50% больше тепла (не рекламный трюк, сейчас реально чувствуем, что это так), три контура уплотнителя вместо двух, долговечность, встроенный клапан климат-контроля. Цена, конечно, оказалась не копеечной, но я считаю, что на таких вещах экономить не стоит. Вы же не устанавливаете окна каждый год? Или даже каждые 5-7 лет? Номер договора: ФО8-529149. Противомоскитная сетка вроде как шла в подарок. Мы сказали, что нам нужна не обычная сетка, а "антикошка". Замерщик сказал, что она тоже идет по акции - бесплатно. Так ли это, я поручиться, к сожалению, не могу, поскольку впервые нам оставили документ, где прописаны лишь общие суммы. Вот этот момент не понравился. Например, в графе "Акции" были прописаны лишь "Термопакет 4.0 по цене обычного" и "Гарантия 10 лет". Про сетку почему-то ни слова. При заключении договоров с другими фирмами все было абсолютно прозрачно: выдавали полную калькуляцию, вплоть до "шуруп такой-то, четыре штуки", "отлив оцинкованный" - столько-то рублей (на каждую позицию). Здесь же все лаконично: "клин монтажный - 8 штук", ручка белая и пр. Цены проставлены далеко не везде! Наряд на работы по договору также остался незаполненным. По акции, кстати, шла диагностика микроклимата в квартире (или как там это называется), но у нас ее не проводили. Как я понимаю, делается это в основном зимой. Стеклопакеты можно выбрать разные - в зависимости от вкуса, потребностей и кошелька: Некоторые можно приобрести со скидкой. Кстати, варьируя размеры створок относительно друг друга в программе, которая установлена на ноутбуке замерщика, вы сможете выбрать оптимальный вариант, сэкономив в итоге. Как ни странно, цена может увеличиться или уменьшиться, если одну из створок вы решите, например, сделать поуже (но сам-то размер окна остается неизменным!). Здесь мы прикинули разные сочетания, заменили левую створку на более широкую, а общая сумма стала меньше! Замерщик также предлагал сэкономить, сделав одну створку глухой (самую большую), но мне кажется, мыть неоткрывающуюся створку не слишком комфортно с любой точки зрения, особенно если вы находитесь не на первом этаже. Да и смысл? Один раз сэкономишь, а потом ни окно открыть для проветривания, ни стекло спокойно не протрешь. В итоге все равно потеряешь. Замерщик также сообщил, что все детали заказа можно отслеживать в личном кабинете. Там же можно получить бонусы. Дополнительно мы получили кучу брошюрок. Здесь и рассказ о продукции фирмы, и памятки покупателю (можно посмотреть чуть ниже). В заранее оговоренный день нам привезли новые окна. Их аккуратно поставили в подготовленный угол. Все было аккуратно замотано в пленку: Вот так выглядел подоконник: Тоже упакован в пупырчатую пленку: Фурнитура была в отдельном мешке. В пустой мешок потом складывали мусор для утилизации. Не забыли и про антимоскитную сетку. Что ж, пришла пора познакомиться с продукцией "Фабрики окон" поближе. Это несложно. Окно представилось нам самостоятельно, без посторонней помощи: Стекло тоже. Оно имеет магнетронное напыление и сохраняет благоприятный микроклимат в комнате. То же примерно было написано в брошюрке, но более подробно (информацию можно найти и на сайте, кстати). Отверстия для оконных ручек: Оплачивать заказ удобно: при оформлении мы оплатили часть суммы, а через несколько дней зашли в "Личный кабинет" и с легкостью провели платеж - перевели оставшиеся деньги с карты. А вот далее возникла первая нестыковочка: за день до монтажа раздался звонок (было часов семь вечера). Здесь следует оговорить, что монтаж еще при ЗАМЕРЕ был назначен на определенную дату, на вторую половину дня! Итак, раздается звонок, и нам сообщают, что с раннего утра приедет мастер на установку. Как, почему с утра? Я болею, родственники работают. А нам еще мебель передвигать. Попытались все-таки выяснить причину переноса. Оператор сказал, что с нами позже свяжутся, и... никто не позвонил. Единственное, чего удалось добиться: чтобы монтажник с утра сообщил, что он уже выезжает и во сколько точно подъедет. Пришлось срочно менять планы. Причина переноса монтажа, как я сейчас понимаю, была в следующем: на тот же день в нашем районе нарисовался еще один заказ, и эти люди попросили, чтобы доставка и установка были произведены в один день. Соответственно, окна им привезли с утра, а к вечеру освободившийся мастер, уехав из нашей квартиры, поехал на тот объект. Вот из всех "нюансов" этот, пожалуй, самый неприятный. Как говорится, окна-то хорошие, но осадочек остался. В качестве доказательства прикладываю часть договора. Там же, кстати, однозначно указано, что монтаж намечен на вторую половину дня, после 15.00. Мастер, как и просили, отзвонился заранее и приехал с утра. Один! На моей памяти это первый случай, когда человек в одиночку так ловко и сноровисто устанавливал окна. Обычно прибывала бригада минимум из двух человек (которые периодически отвлекались на покурить/перекусить и пр.). О качестве работ умолчу. Брошюрка предлагала заранее напугать соседей предстоящим шумом, но шума никакого не было. А остальными советами мы, конечно, воспользовались. А с "Фабрикой окон" все обстояло по-другому. Мастер работал на славу! Сначала он быстро демонтировал старое окно. Затем самостоятельно перенес новые окна в комнату. Благо, на рамах имеются специальные петли. Не знаю, как мастеру это удалось (или нам с предыдущими бригадами не везло?). На мой удивленный вопрос он ответил, что здесь ничего сложного, нужно лишь иметь определенную сноровку. очти сразу после прихода монтажник попросил совок и веник, по ходу работы аккуратно собирал мусор. Мешки и старые рамы были вынесены к лифту. В вышеупомянутой брошюрке было написано, что при нашем желании мусор могут вывезти на следующий день (платно). Но мы выбросили его сами. Также там была информация о возможном количестве мусора после демонтажа старого окна (шесть мешков - это, конечно, круто; у нас было значительно меньше). Плюс ко всему мастер дал нам ценную консультацию, помог с окном в другой комнате, при эксплуатации которого возникли серьезные проблемы через непродолжительное время после установки его одной из фирм, название которой упоминать не стоит: она слишком дорожит своей репутацией - кстати, именно потому, что получает слишком много претензий (увы, мы об этом узнали значительно позже). Кстати, замерщик говорил, что на второй день после монтажа еще раз придет человек, чтобы завершить отделку откосов, поскольку в один день это все не делается (кажется, все должно высохнуть и схватиться). Однако установщик сказал, что он полностью справился, работу закончил, и больше ничего не требуется. Только попросил к вечеру удалить малярный скотч. И фиксирующие куски пластика: Мы последовали совету. Поискали в Интернете информацию про нормативы монтажа, но она была противоречивой. Впрочем, как говорится, если все хорошо (в плане геометрии и т. п.), зачем требовать иного? Все выглядит отлично, никаких перекосов, окно закрывается бесшумно и без усилий. Огорчил только вот какой момент: почему-то подоконники при замере показывают ширину 23 см. В соседней комнате при той же заявленной при составлении договора ширине в 25 см по факту они получились в 24 см! Мелочь, но для нас это существенно (уже рассчитывали, что мы туда поставим). Если б знали, что так много уйдет "внутрь", заказали бы бОльшую ширину (просили максимально возможную, какую можно сделать без установки кронштейнов, экономить на этом не стали бы). Для нас это довольно критично, повторюсь, потому что было рассчитано заранее, где и что будет на подоконнике стоять. Плюс внизу находится очень мощная батарея, которая при недостаточной ширине подоконника сильно сушит находящиеся на нем цветы. И еще нюанс, который смутил: дело в том, что при расчете комплектующих нами было заказано две "гребенки", которые придерживают боковые створки окна в открытом состоянии. Монтажник честно сказал, что установить обе невозможно, поскольку створку может серьезно перекосить, а ремонт выльется в приличную сумму. Поэтому подвесили лишь одну "гребенку". Что касается качества окон, "Фабрика" обещания свои выполнила: в комнате ОЧЕНЬ тепло (напомню, что раньше приходилось мерзнуть), даже зимой хочется приоткрыть пару створок на проветривание, шумоизоляция на уровне (значительно лучше, чем в соседней комнате, где окна ставила другая фирма). А летом стекло защищает от сильной жары и ультрафиолета. Вот так выглядит окно с антимоскитной сеткой: "Гребенку" решили прикрепить к этой же створке: Вторая "гребенка", увы, осталась нераспакованной: Кстати, а что же насчет клапана климат-контроля? Вот так он был описан в полученной брошюре: Там какая-то хитрая конструкция, но... Честно говоря, поначалу показалось, что это фича чисто номинальная, поскольку после установки (дело было летом) притока воздуха практически не чувствовалось. А вот осенью, когда клеили обои под потолком (напомню, клапан находится в верхней части рамы), ощутили приток воздуха. Хотя хотелось бы большего, конечно (при нашем объеме комнаты недостаточно такого проветривания). Так клапан выглядит вживую: Как видите, он имеет регулятор, которое можно поставить в положение "On" или "Off". Клапан располагается в верхней части створки. Наклейка на стекле: В комплект документации входила брошюрка с просьбой оценить работу компании. Я, собственно, сейчас этим и занимаюсь. Пережив несколько месяцев с новым окном (в жару и в стужу, в сильный ураганный ветер и дождь), думаю, имею право судить объективно и высказать свое мнение, чтобы и другие интересующиеся люди, которые ищут информацию про "Фабрику окон", могли с ним ознакомиться. Распишу подробнее: плюсы - интересное ноу-хау в виде встроенного клапана климат-контроля, постоянные акции, качественные стеклопакеты, опытный монтажник. минусы - непрозрачность расчетов, не совсем понятны нюансы с установкой гребенки и шириной подоконника, неприятный перенос монтажа окон на другое время, не слишком низкие цены. Было в пакете документации и такое предложение оставить отзыв: Но здесь слишком мало пространства для строк (к тому же рукописных). Поэтому мы предпочли оставить отзыв онлайн. Надеюсь, он окажется полезным! Удачи вам и качественных окон! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_9194385.html

Купил квартиру, установили окна фирмы REHAU, в сентябре месяце ! Пока было тепло, а живу в Краснодаре и сентябрь у нас тёплый, все было хорошо ! Да и не подумал бы, что с этой фирмой будут проблемы ! В общем вся сказка наступила с приходом холодов ! Начало продумать так, что температура в доме такая же как и на улице ! Поехал, написал претензию, приехали два человека с сервиса и сказали что установщики не все сделали как надо, в общем отладили, но сказали что уплотнители придётся поменять (между окном и рамой!). А вот когда добрались до окна в спальне прозвучала фраза «что-то сделать больше чем сделали невозможно, видимо брак) ! На вопрос что делать, ответили поменяйте уплотнители, но это мало что исправит, с ним что-то не так ! В январе месяце с нашим минусом был такой холод, что приходилось закрывать плотно шторы и включать дополнительно обогрев, на фото которое прикладываю видно какие щели -тряпки пролезают отлично при закрытом окне ! В общем будем разбираться дальше, никогда не думал что с металлопластиковыми окнами, да ещё и «вроде хорошей» фирмой будут такие проблемы !!! Не рекомендую фирму «REHAU, ну а тем, у кого стоят сочувствую !