Установка откосов и подоконников - лучшие компании Москвы и области с отзывами

Доброго времени суток. Честно говоря, отзыв писать не собирался, но сервис данной компании меня просто заставляет это сделать. Окна устанавливал в 20-х числах января 2018 г. договор №1217/463. Устанавливали 2 трёхстворчатых окна, приехал замерщик сильно себя нахваливал, всё замерил. В установленные сроки привезли окна. На следующий день приехали установщики, которые долго материли замерщика, когда стали устанавливать второе окно. С первым всё получилось отлично, вопросов нет. При установке второго, еле-еле его поставили в проём, одну москитную сетку установили со второй не пошло. Выдернули всю раму обратно, долго курочили, но вторая москитная сетка так и не стала. (Средства за москитную вернули, но пришлось звонить недели две) Ну вроде установили, сделали откосы. Стали регулировать правую створку, с ней самые проблемы и были, то повредили панель откоса. Откос привезли на следующий день, установили. Позже увидел, что пеной заделали откосы и подоконник. Затем увидел, что отвратительно сделали внешнее примыкание, ни тебе псул, ничего другого, но через 2 дня приехали и замазали. В первый же ветер окно стало свистеть. Вызвал мастера, регулировал геометрию окна, т.к. оно было перекошено и сказал, что если будет дуть, то надо будет менять уплотнительную резинку, и это новые окна Рехау Делайт. Осенью 2018 погода стала портиться и первый сильный ветер показал, что всё плохо, стоял свист. После чего 9 октября обратился в службу поддержки, сегодня 29 октября, уже раз 10 звонил в службу поддержки, калькуляции и меня неоднократно заверяли, что вопрос на контроле и вот-вот с вами свяжется специалист и всё исправит, но как понимаете всё осталось без изменений. В общем качество установки и сервиса под большим вопросом. Думайте сами, фирм много.

В середине апреля 2018г заказал пластиковые окна у Первого оконного завода (юр. лицо на их сайте ООО "ОКТЕХ", в договоре ООО "ОКОННЫЕ СИСТЕМЫ) торговой марки РЕХАУ. Договорились о цене, скидках и комплектации. Через некоторое время должен был подъехать замерщики произвести обмер оконных проёмов. Замерщик прибыл, всё замерил, сообщил, что установленные раннее подоконники и откосы менять не придётся на 99,9% (а это около 30...40 тыс. рублей экономии). Срок изготовления - 3 недели. Окна были изготовлены в срок и доставлены. Назначенная бригада монтажников прибыла на место монтажа. И тут началось... Монтажники сходу заявили, что будут расширять оконный проём, как минимум на 5 см со всех 4-х сторон (хотя сами новые окна на 1 см меньше установленных ранее), всю квартиру завалят кусками бетона и прочего мусора и всё покроется толстым слоем пыли. Вследствие расширения проёма вырезы на подоконниках ничем не будут закрыты и их придётся менять, то же самое и с откосами - на выброс. И что, после монтажа того, что есть, они к нам второй раз не приедут доделывать! Мы были шокированы! Почему замерщик не указал на эти очевидные вещи и где мы будем сейчас искать новые откосы и подоконники. От монтажа мы отказались. Решили отказаться и от окон. Никто нас не уведомил о том, что монтаж будет сопряжён с такими существенными разрушениями и доп. расходами. Написали претензию с требованием расторгнуть договор. После некоторых препирательств с менеджером отдела продаж и руководителем, договорились о визите их эксперта, который окончательно вынесет решение о возможности монтажа с минимальными разрушениями. Эксперт прибыл, осмотрел и заявил, что паника беспочвенна, монтажники погорячились, воздействие на проём при монтаже будет минимальным, откосы и подоконники не пострадают. На это раз установкой займётся другая бригада, которая сделает всё с ювелирной точностью. Так всё и было! Другие монтажники (бригада №7) за два дня всё демонтировали установили новые окна. Откосы и подоконники сохранили, всё сделали очень аккуратно и тщательно! Но, всё равно, до последней секунды оставалось нервное напряжение вызванное предыдущей нервотрёпкой. Окнами активно пользуемся, пока всё хорошо. Так что, бригада бригаде рознь!

ФИРМА «ХОББИТ» УЖАСНАЯ! Замеры произведены неполноценно: у старых окон откосы были заштукатурены и для того, чтобы правильно измерить проем окна, штукатурку надо было немного сбить, но замер был сделан «на глаз». Выбор монтажа не предлагают, ставят самый дешёвый (только монтажная пена, гидро- и пароизоляцию не делают!). Начинают предлагать профиль подороже, объясняя тем, что шумоизоляция будет лучше, но по факту ставят петли, из которых так сильно дует и свистит ветер, что ни о какой шумо- и теплоизоляции не может быть и речи – полная продуваемость верхних петель! Заказали окна. Недёшево. У конкурентов цены намного ниже. Доставка окон – это еще один нюанс. Привозят вечером, просят сразу оплатить у подъезда или поднимать не будут. В темноте окна осмотреть невозможно! На следующий день приезжает ОДИН установщик!!! Хочу заметить, у нас 2 окна примерно 200 на 160см. Установка длилась с 11 часов утра до 2 часов ночи. Около 1 часа ночи поставил окна и второпях пробовал установить откосы из сендвич панелей. Это просто была беда. Такого я еще никогда не видела! В ночи подписали все бумаги, т. к. очень устали. На утро поняли, что из откосов дует так, будто ОКОН НЕТ ВООБЩЕ! Также потолок был весь исчиркан и поцарапан, обои все оторваны, откосы стояли криво, уголки фки шли волной… Короче жесть. Зажигалка возле щелей просто не зажигалась. Вызвали по гарантии специалистов (приезжают только в будни и тебе приходится брать вых. день на работе за свой счет). Приехали специалисты, помахали головой: «Да, да все исправят». Мы очень попросили прислать другого рабочего, но рабочего прислали того же! Он сказал, что сделал всё хорошо, что у нас проблемы с фасадом дома (дом -новостройка) и начал со злостью отдирать панели, которые были на пене и подоконник (обои не подрезали, просто оторвали)! Я начала объяснять, что сделано все не по технологии, что «тяп-ляп» переделывать не надо, и если делать, то со всеми лентами или пусть возвращают деньги за откосы. Монтажник позвонил своему начальнику, но тот ответил: либо делать пеной, либо никак. Решили попробовать еще раз… Но, увы, итог был таков, что вокруг окна всё было испорчено ещё больше, обои оторваны еще сильнее… Ещё хочу заметить один момент: я не имею никаких вопросов к другой вере. НО, когда монтажник уходит в другую комнату и совершает молитвы (у каждого своя вера и вмешиваться не стала), ЭТО НЕНОРМАЛЬНО!!! Поняла, что каши с «ХОББИТОМ» не сваришь и что есть нюансы с фасадной частью дома (микротрещины). С мужем решили самостоятельно решить вопрос с откосами. Сделав откосы поняли, что у нас полное продувание верхних петель. Резинка между стеклами и рамой, штапиком сделаны отвратно, всё перекручено! Когда начали мыть окна, то стекла оказались в пятнах, которые не отмываются от слова СОВСЕМ!!! На этом мои нервы сдают. Позвонила опять в гарантию. Обещали приехать 16 декабря (беру день за свой счет) и как вы думаете? Они не приезжают! Позвонила им, говорят: «Нам заявку не передавали». Прошу, что бы приехали вечером в 19:00. Попросили хотя бы в 18:00, пошла на уступки, отпросилась на час раньше. И что в итоге? Они не приехали к назначенному времени. Ладно, это опускаем. Приехавшим специалистам показываю продувающие петли, перекрученную резинку, стекла в пятнах, которые не отмываются, прошу всё сфотографировать. На что они мне говорят, что это нормально, что петли продуваются и свистят! Я возразила. Они: «Хорошо, пишите претензию». Я описала все свои замечания по некачественной работе. Фото и претензию специалисты обещали передать в офис компании. Мне никто не перезванивает, звоню сама, отвечают, что мастера, которые приезжали, сказали, что у меня всё нормально!!! КАК ТАК??? Длится вся эта история 4 месяца. Заказала 21.09.2019 и до сегодняшнего дня 23.12.2019 вопрос не решён.

Компанию "Оконный Континент" сложно будет забыть. Рассказываю, как было. Договор подписали быстро. Оплата была через интернет. Окна доставили быстро. Единственная странность в договоре доставки вместо 3х окон было написано, что доставили 2 окна и 1 балконную дверь. Почему? Чтобы служба доставки не перепутала (sic!). Монтажники пришли во время. Дальше началось самое интересное: 1. При демонтаже старых деревянных окон из окна выкинули один камень на улицу. Слава Богу, что там никто не проходил. 2. Неровно смонтировали откос (см. фото) 3. Сломали старые батареи. То ли наступали, то ли сбитыми камнями, но батарея протекла в двух местах. Сразу в доме стало полно народу: 4 сантехника, главный инженер ЖЭК, сварочный аппарат и + 2 монтажника. 4. Дырки от старого подоконника ничем не заделывали и не утепляли. Просто сверху прошли шпатлёвкой прямо по обоями. В итоге прямо под обоями огромные дырки, из которых идёт холодный воздух. 5. Почему-то в некоторых местах дырки вовсе не зашпатлевали. (см. фото) 6. Во время монтажа сломали один подоконник. Это отложило окончательную отделку окон ещё на неделю. Снова доставка, потом несколько раз передоговарились с монтажниками - работают с 8 до 21 и всё время на объектах. Объекты расписаны очень плотно на несколько недель вперёд. 7. Брак фурнитуры - в вертикальном положении одна из ручек не располагается вертикально (см. фото). Чтобы исправить или посмотреть этот брак нужен специальный человек. Этот человек может приехать раз в две недели. Договорился, чтобы приехал и посомтрел (на третью неделю после старта монтажа и на 5 после заключения договора). В назначенный день мне звонит девушка из call центра и говорит, что специалист приехал ко мне, а меня не было. Я дома был весь день, весь день на телефоне. Никаких звонков, никакого специалиста. Единственное объяснение, что он мог заявиться в 8 утра без звонка, когда я ещё спал. А теперь внимание, в следующий раз этот человек может приехать только ещё через 2 недели. К этому моменту пройдёт 7 недель с момента заключения договора. В общем, если у вас есть время, недель так 10, если вы умеет шпатлевать и выравнивать откосы, то вам сервис и монтаж обязательно понравится.

В "Фабрику окон" обратилась по совету знакомых и в итоге не пожалела. Я заказывала остекление балкона с отделкой и установку балконной двери и окна. В точно назначенное время приехал замерщик, все замерил, тут же все посчитал и составил договора. Оплатила я в офисе в Свиблово, который расположен рядом с метро. Офис уютный, доброжелательная атмосфера. Все показали, рассказали, много образцов различных окон и отделки. Через десять дней после оплаты приехали мастера, установили окна, сделали откосы, подоконники -все быстро, и качественно. Балкон делали в другой день, в следующий день -отделку. Все аккуратно, я довольна тем что в итоге получилось - приятно на балкон выйти. За всю работу я заплатила 115тыс.(окна пластиковые) № договоров 523856,524153 И еще мне начислили бонусы, которые я надеюсь потратить при заказе новых окон в комнате.

Данная компания ставила нам пластиковое окно. Из всех вариантов мы выбрали Montblanc из-за его шумо- и теплоизоляции. Мастера компании взяли точные замеры и уже буквально через неделю поставили нам готовое окно. Установка прошла быстро. Также мы заказывали у них откосы и подоконник.

Заказывал два окна и балконную дверь, кирпичный дом сталинка. Все очень понравилось. Замер и расчет, захотели нестандартное открывание балконной двери, менеджер - замерщик тут же позвонил в техотдел проверил у них, можно ли выполнить наше пожелание без ущерба к надежности конструкции. Монтажник Александр просто отличный мастер своего дела с 9 до 18 установил все, я сам связан с ремонтным бизнесом, следил за его работой, за такой работой наблюдать одно удовольствие. По откосам был мастер Вячеслав, по возрасту ближе к 60, думал не справится за день, но все таки к 22:00 все завершил, качество хорошее, зазоров, неровностей, клея на подоконниках не оставил. Со слов монтажника к рабочим в этой компании относятся очень хорошо, выдают и оплачивают все что нужно, как видно это сказывается и на конечном результате работы, поэтому работают адекватные люди-делают качественную работу. Сами окна декеник понравились, в квартире стало теплей на порядок, по эксплуатации время покажет, если что дополню отзыв. Ценник у компании не намного больших других но оно того стоит, сохранены нервы и время. Спасибо, компанию рекомендую.

Столкнувшись с необходимостью замены окон в квартире, я долго рассматривал множество предложений, которых обнаружилось великое множество. Общение со знакомыми, недавно поменявшими окна, также ясности не вносило, так как у одних всё отлично, а у других проблема за проблемой... Очевидно дешевые окна отметал сразу, никому неизвестные компании - тоже... В итоге остановился в своем выборе на компании "Фабрика Окон" и решил сделать заказ у них (2013 год). Причем, немаловажную роль сыграл сайт компании - ясный, информативный, иллюстрированный, с возможностью предварительного расчета стоимости окна. Отдельно хочу отметить высокий профессионализм телефонных операторов - могут быстро и четко ответить на любой вопрос, вежливо и терпеливо общаются, отвечают на вопросы о преимуществах или недостатках отдельных профилей, стеклопакетов, комплектующих и т. д.! Буквально на следующий день после заказа замера подъехал менеджер-замерщик, аккуратный, опрятный молодой человек славянской внешности. Очень оперативно произвел замеры, еще раз с ним обсудили как мне наилучшим образом реализовать свои желания относительно окон, от замерщика также получил максимально информативную консультацию. Был также составлен детальный договор с большим количеством приложений (эскизы, отделка откосов, регламент монтажных и отделочных работ, памятка участнику, о порядке выполнения работ, памятка об уходе за окнами). Ждать изготовления пришлось около недели, привозят окна в заранее согласованное удобное для заказчика время. Доставка осуществлялась очень аккуратно, грузчики не торопились, несли очень бережно, а также старались не повредить недавно установленные двери:) Всё аккуратно поставили в заранее подготовленное место: окно в раме, подоконник с отливом, мешок с фурнитурой (опечатанный, кстати). Мешок велели до прихода монтажников не вскрывать! На следующий день пришли два монтажника, причем, вполне самостоятельных:), которым ничего не требовалось - ни инвентарь, ни инструменты:))) Всё с собой! Вся процедура по демонтажу старого окна и установке нового заняла около 4-х часов. Весь крупный мусор за собой убрали, старые рамы аккуратно вынесли. Работой я остался очень доволен, тем более, что гарантия на окно 5 лет! За 2 года эксплуатации этих окон НИКАКИХ нареканий к качеству не выявлено, СОВСЕМ НИКАКИХ!!! Через некоторое время перезвонили из офиса компании и спросили, не требуется ли выезд мастера для бесплатной отладки и устранения недостатков. Окна действительно качественные, через некоторое время я уже снова заказал в этой компании окна, но уже в родительскую квартиру - также никаких нареканий (так что проверено дважды:). А еще у этой компании есть смежное подразделение по монтажу натяжных потолков - компания "Фабрик Небес" - очень доволен потолком и качеством обслуживания!!! А в отремонтированную комнату мы с удовольствием заказали отличную мебель от компании "Артис" - и очень довольны! Смело рекомендую всем!!!

Мне окна меняла фирма Окна Будущего. Знакомые посоветовали, тоже меняли через них. Нормальные окна, установили четко и без проблем, откосы ровные, я еще и подоконники широкие выбрал. Профиль брал КБЕ, по отзыв выбирал. Пока что могу сказать доволен окнами.

Номер договора 564/233, от 13,03. В четверг установили наши новые Эко Окна. Монтаж занял примерно 6 часов на 2 окна. Вопреки моим ожиданиям, я не успел замерзнуть, между демонтажом старого и постановокй нового окна проходит совсем не много времени. Остальное время уходит на наведении красоты: отливы, откосы, подоконник. Кстати, ламинированное окно под дерево смотрится просто шикарно, очень гармонирует с темной мебелью нашего спального гарнитура. Фурнитура очень красивая, плавные ручки, легко открывается (правда надо немного привыкнуть, взяли другой механизм – чтобы открыть окно на проветривание, надо поставить ручку горизонтально, а не вверх).

Все работы по изготовлению и установке окон доверили компании «БалконыОкна». Скажу честно переживали за процесс монтажа, дом «сталинка» достаточно старый. По окончанию могу смело рекомендовать данную компанию, как надежного партнера. Заказали окна Rehau, под ключ с откосами, отливами и подоконниками. Монтаж занял целый день, здесь могу только посоветовать накрывать все максимально пленкой, пыли и мусора много.

Бомбит, бомбит и еще раз бомбит. Заказали окно, пришел замерщик, вежливый-симпатичный, договор внесли, предоплату тоже. Но. Ни одна добрая душа в этой конторе не предупредила, что окна привозят одни товарищи, а монтажная бригада - совершенно другие. В итоге 30-го числа привезли окна, а вот насчет установки - кормят до сих пор завтраками. Обещают утром - нет никого. Звонишь - ой-ей, они будут с четырех до пяти, в итоге НИКОГО!!! В ванной, где планируется ставить окно, разгром, никому не помыться, барахло из ванной лежит по всему коридору, ждет. А как красиво пели - сразу привезем, поставим, все будет зашибись... Конечно, оно понятно - сперва берутся за заказы пожирнее, а фирме дешевле нанять десяток девчонок по работе с претензиями, чем одного хорошего логиста. На фига было привозить окна, ставить дату монтажа на следующий день, а потом еще два - лапшу на уши вешать? Думаю, что если к нам кто и приедет, так не раньше, чем через неделю. Отвратительная организация процесса, за качество окон пока не скажу. *** 06.10.2020 - продолжение эпопеи. В пятницу, 2-го, все же приехали ребята, поставили окно, но выяснилось, что не привезли откосы и наружный подоконник, который на улице находится, погнутый. В итоге выходные коту под хвост, ср...ч дома. В понедельник привезли откосы, поставили. Погнутую наружную часть обещали довезти "на днях". Само окно - норм, Рехау. Монтажники - тоже без претензий. Но организация процесса!! В общем, сами не свяжемся больше с этой фирмой и знакомым отсоветуем. Ну, наверное, если у вас заказ на стотыщмильёнов - привезут и сделают за пару дней, так как это им выгоднее, но для того, чтобы просто поменять окно или два в квартире - люди, либо не связывайтесь с ними вообще, если вам ваше время дорого, либо скажите грузчикам, чтоб несли окна на балкон или ещё куда, где сами не ходите, и спокойно ждите. Время приезда постоянно переносят, сейчас так и сидим без возможности убраться, дожидаясь, когда приедут и поставят этот несчастный отлив - а обещали это сделать в субботу, 10-го октября!!!! И это только обещания, которым верить не очень-то можно. Твёрдая единица фирме. С частными лицами работать не умеете. 16.10.2020. Кому интересно продолжение опупительной истории с участием данной конторы Никанора - отлив так и не установлен на сегодняшней день, менеджер кормит завтраками, обещая установить в понедельник (19.10.20), ждём. Итого - договор подписан 30.09.20, монтажные работы начаты 2.10.20, обязательства по договору - закончить монтажные работы в 5 дней. Можно, наверное, стребовать с них неустойку, так она копеечная, так что пока просто ждем. Если кому интересно, договор могу сфоткать и прислать, так же как и фотки окна и раздолбанной стены)) ни слова неправды с моей стороны. 21/10/20 - иии продолжение, до сих пор сидим без отлива, никто даже не извинился.))) И кстати, у отзыва было 4 лайка, так что эта компашка еще и правду не любит. Молодцы! 23.10.20. КОНЕЦ ОПУПЕИ. Вчера, в четверг, приехали монтажники и поставили тот первый, погнутый отлив, который у нас с первого дня стоял. Нового не привезли, несмотря на уверения менеджера Оксаны, что новый для нас сделали на заводе. На вопрос "переделывать будете?" мы выдохнули и ответили, что дела с ними больше не будем иметь никогда, и черт с ним с гнутым отливом. Итого с момента привоза окон до окончания работ - прошло 23 дня. И это установка всего-то одного окна! И да, специально для миляг с "вы навелно наси какулеееенты" и для всех неверующих Фом. Тадам, фоточки.

Планировала заменить два окна в офисном помещении, где совсем недавно был выполнен качественный ремонт. Очень важным для меня критерием при заключении Договора был факт, что после замены окон новых ремонтных работ мне потребуется делать.
Заключила Договор с компанией "Окна 21 века" - Подрядчик заверил, что восстановит повреждения после демонтажа и сам демонтаж будет максимально деликатным.
Причем бригада, которая непосредственно проведет монтаж не сможет при монтаже восстановить откосы, этим займутся отдельные специалисты сразу после. Поэтому не удивило, что монтаж прервался не завершившись реставрацией повреждений откосов, поврежденных значительно при демонтаже.

Позже стало понятно, что демонтаж и не планировали провести деликатно - разворотили откосы, на на фото видны следы от лома (или гвоздодера), которым работали прям по штукатурке без использования каких-то защищающих мой ремонт материалов.

Никто не учел и не предупредил меня, что ширина новых стеклопакетов будет существенно меньше прежних, что в свою очередь потребует далее дополнительно замены подоконников. После замены из-под окна свищет сквозняк, так как рабочие некачественно запенили возникшие ниши и пустоты.

После этого я почти свыше двух недель звонила в эту компанию - замерщику, в отдел сервиса, менеджеру, с кем были договоренности о полноценном завершении работ после замены - искала и ждала тех самых людей, которые все доделают, как договаривались.
Мне все время обещали, что мой вопрос на контроле, решается и в итоге мне обозначили сумму за выполнение работ по устранению оставшихся недостатков без разъяснения ее обоснования, сославшись на то, что это двустороннее недоразумение.

По итогам - все оставшиеся проблемы с утеплением пеной оставшихся пустот, восстановлением разрушенных откосов, заменой подоконников решать "Окна 21 века" оставили мне.

Светлана Витальевна. Договор 78,40006. Подписаа договор. все оплатила в сроки. "5.08.17 завезли стеклопакеты без отливов, откосов , подоконников и комплектующих. , из-за чего окна не были установлены. Написала несколько реакламаций. Непонятнопочему не отвечает договорной отдел и ждо сих пор нет уведомления и согласования со мной аты по додоставке и установке окон. В договоре это осуществляется минимум за десять дней. По законодательству РФ они попадают под неустойку. Фирма, которая ничего не делает для того, чтобвы не потерять выгоду на выплате клиенту неустойке не умеет вести дела в организации своей работы. Будьте осторожны, внимательно читайте договор. На рынке много конкурентов. с такой организацией РУСОКОН может разориться. Подумайте, у кого делать заказ на стеклопакеты. я уже сожалею. что остановила выбор на этой фирме, я терплю много неудобств, теряю выгоду, так можно подвести и людей.

Качественные окна. Производили установку в новой квартире на замену тем, что там стояли изначально. Замерщики и монтажники приезжали в оговоренное время без опозданий. Установку произвели аккуратно и быстро, все откосы и подоконники подогнаны хорошо, щелей нет. В целом работой компании довольна, заказывала здесь установку уже второй раз и была уверена в качестве работ

Давно собиралась поменять окна на кухне и в одной из комнат, и вот наконец то решилась. Обратила в "Оконный континент" потому что пару лет назад родственнице они ставили окна и мы ими довольны. 10.06.12 - оставила заявку на сайте, 11.06.18 - мне перезвонили прияли заявку и определилиина 12.06.18 выезд замерщика. 12.06.18 - Приехал замерщик (менеджер Сергей) Мы обговорили что я хочу и что из этого можно сделать. Сергей произвел замеры, посмотрел болконный блок поставленный 7 лет назад другой фирмой, увидел косяки мантажа. Все замеры и расчеты перенесены на бланки. Я подписала договор и оставила предоплату. На следующий день мне пришел чек по смс и информация о доставке на 19.06.18 В назначеный день мне отзвонился водитель и напомнил в какой промежуток времени к нам привезут окна. На этом этапе трудностей не возникло, окна привезли, мы оплатили оставшуюся сумму и получили чек. 20.07.18 - то есть на следующий день приехали монтажники и поставили окна комнатное и кухонное. На следующий день (21.06.18) делали откосы у нас они не поастиковые а какие то "сендвич" :) На кухне не смогли ничего сделать в этот день, вот тут и начались трудности и неудобства. Дело в том что на кухне, что бы сделать аккуратно откосы нужен длинный подоконник, который я и изначалоно очень хотела, да и раньше у нас был пристроен из досок подоконник до конца стен. Но при произведении замеров мне объяснили, что так делать нельзя, потому что перекрывается батарея, но есть какой то вариант, вырезать дырочки в подоконнике, но они это не делают. В общем пришлось выбрать при замене малюсенький подоконник на котором и цветочек то не поместится. А когда пришли делать откосы встал вопрос о том что делать? Откосы то делают до подоконника а подоконник короткий... Пошли посмотрели у соседей, у всех стоит огромный подоконник какой я и хотела, без дырочек и ничего все можно. Естественно мы стали требовать наш длинный подоконник и нормальные откосы. В итоге стали требовать подоконник нужного нам размера. Ожидали мы неделю, в итоге привезли, вырезали на нужный размер и все поставили. Сейчас очень довольны окнами, в квартире в холодное время года стало значительно теплее, а с жалюзями на кухне очень удобно прятаться от любопытных глаз или от солнца. Спасибо большое всем сотрудникам которые проводили работы, помогли решить проблему с подокоником. Заказ на 2 окна, нам обошолся с учетом скидки 20% по программе "приведи друга" - 54300 руб.

По совету знакомых и отзывам в интернете обратился в "ОСК-Окна" для замены 2-х старых 3-х створчатых стандартных деревянных окон на новые пластиковые из профиля REHAU DELIGHT. Через месяц задержек, нервотрёпки и непрерывного вызванивания хоть кого-нибудь, окна новые теперь стоят, но осадочек остался... Не советую пользоваться их услугами...Договор П161156 от 06.06.2016 заключён с ООО "ПРО-СК", они же "ОСК окна" http://www.oknastroypro.ru/), они же "Ладные Окна" (http://ladokna.ru/), т.к. контакный телефон везде указан один: +7-495-255-15-00
Из плюсов: грамотный замерщик Алексей, опытные и вежливые монтажники Ярослав и Дмитрий.Минусы: Всё остальное.Договор составлен исключительно в пользу компании-исполнителя. Срок изготовления указан 10 рабочих дней, плюс исполнитель декларирует право задержать на 15 рабочих дней - итого 25 рабочих дней или 5 календарных недель. Вам обещают изготовить и установить за 10 дней? Настраивайтесь минимум на месяц, и это только если вы сами активно будете "двигать" процесс.Деятельность компании - классический "бизнес по-русски": сначала взять деньги, потом прятаться до упора...Предоплату требуют 70%. Пока не заплатили, оператор по телефону - сама вежливость: и замерщика организует и все "преимущества" компании перечислит и срок исполнения быстрый озвучит - завлекает.Как заплатите эти 70% - ситуация в корне меняется. Девушка по телефону +7-495-255-15-00, узнав номер заключённого договора, мгновенно превращается в "попугая" и говорит всегда одно и то же: "я не в курсе, я только оператор, я всё передам, ждите, вам позвонят". И конечно, НИКТО и НИКОГДА не звонит. Указанный Е-мейл на сайте osk-mo@yandex.ru - для галочки, на ваши письма туда никто не отвечает.Ещё кажется у них есть менеджеры, но даже если они и есть, то люди эти совершенно бесполезные, всегда "не в курсе", ничего сделать не могут, в договоре никак не участвуют, прячутся хорошо, как и все остальные сотрудники этой компании.По моему договору, доставку и монтаж переносили сначала на неделю, потом ещё на неделю. Дозвонился непосредственно на производство - говорят дважды не пропускало ОТК, дважды переделывали - вот вам и качество "своего" производства.Чтобы не остаться без окон, пришлось взять внеочередной отпуск посреди рабочей недели и принимать доставку и присутствовать при монтаже в будни, когда удобно исполнителю, а вовсе не заказчику. При монтаже выявлены замятые при доставке профили откосов. Монтажники исправить не могут, новые профили доставят отдельно и неизвестно когда. В результате монтаж выполнен не полностью, откосы не установлены. Неделю пришлось жить с недоделанными окнами - ни шторы повесить, ни цветы на подоконник поставить.В конце следующей недели новые профили привезли (в 23:30 ночи), а кто и когда откосы доделывать будет - никто не знает, все опять прячутся.По-счастью, в субботу, вечером, после трудового дня, монтажник Дмитрий заехал и доделал откосы и отрегулировал створки окон, которые плохо закрывались, за что ему и только ему большое спасибо!В общем и целом, компания и бизнес-процессы в ней полностью отсутствуют, замер, договор, доставка, монтаж, устранение недоделок и недостатков - это разные, не связанные люди и процессы. Никто ни за что не отвечает. Если не удалось спрятаться - кивают на других.Заказчику самому за свои деньги приходится всех вызванивать, соединять, организовывать, требовать, в надежде хоть как-то получить новые окна.Думайте сами, решайте сами, нужно ли это вам.P.S. Вот сижу сейчас и смотрю на чёрную грязь, в центре окна, внутри нового двух-камерного стеклопакета. Понимаю, что буду до конца жизни "любоваться" этой грязью, т.к. она именно внутри стеклопакета, а окна, очень надеюсь, прослужат не один десяток лет...

Мастер установил новые откосы и подоконники на двух окнах. Спасибо, все отлично.

У нас окна выходят на проезжую часть, поэтому хотелось найти надежную компанию, чтобы каждый год не менять окна. Соседи посоветовали эту компанию, т.к. сами заказывали у них окна на всю квартиру и балкон. Окна установили за один день с откосами и подоконниками. Сейчас в квартире тихо и не пыльно как было раньше. Спасибо!

Работой остался доволен, так как окна REHAU Grazio поставили хорошие по доступной цене. Работу сделали быстро и качественно. Все подогнали, окна отрегулировали. Откосы и подоконники стоят ровно. В квартире стало намного уютнее. Не прогадал, что обратился к ним.