REHAU - отзывы клиентов, стоимость услуг

Окна промерзают каждую зиму, переключение на зимний режим не помогает, замена резинок тоже. Окнам 5 лет, такая картина каждый год. Во всех комнатах и на балконе тоже. Лучше не пожалеть денег и установить качественные окна, я вот теперь очень сожалею...

Заказал в okno.ru (как они заявляют, официальные представители Рехау) отделку балкона
Работы выполнялись больше месяца (!)
Сейчас плинтус деформировался на солнце, т.е. мне поставили плинтуса не подходящие для прямого солнечного воздействия
Написал в okno.ru, говорят, не гарантийный случай

Отличные окна в Тотем плюс очень рады что установили именно у них, шумоизолирующие, надежные, качественные, ни где не дует! Ребята установили быстро, а самое главное аккуратно!!!
Пришли к ним по рекомендации друзей, которые устанавливали окна в коттедж несколько лет назад.

Доброго дня! Хочу поблагодарить компанию за отличную организацию работы. Впечатления только положительные! Прекрасные менеджеры, которые сопровождают заказ от начала до окончания всего заказа, вежливость и понимание на высшем уровне!! Доставка и монтаж также отставили только положительные эмоции, окна замечательные! От всей души Благо Дарю за высший уровень сервиса и профессионализма! Руководству компании отдельное спасибо за прекрасно подобранный персонал и организацию работу!!!

Купил квартиру, установили окна фирмы REHAU, в сентябре месяце ! Пока было тепло, а живу в Краснодаре и сентябрь у нас тёплый, все было хорошо ! Да и не подумал бы, что с этой фирмой будут проблемы ! В общем вся сказка наступила с приходом холодов ! Начало продумать так, что температура в доме такая же как и на улице ! Поехал, написал претензию, приехали два человека с сервиса и сказали что установщики не все сделали как надо, в общем отладили, но сказали что уплотнители придётся поменять (между окном и рамой!). А вот когда добрались до окна в спальне прозвучала фраза «что-то сделать больше чем сделали невозможно, видимо брак) ! На вопрос что делать, ответили поменяйте уплотнители, но это мало что исправит, с ним что-то не так ! В январе месяце с нашим минусом был такой холод, что приходилось закрывать плотно шторы и включать дополнительно обогрев, на фото которое прикладываю видно какие щели -тряпки пролезают отлично при закрытом окне ! В общем будем разбираться дальше, никогда не думал что с металлопластиковыми окнами, да ещё и «вроде хорошей» фирмой будут такие проблемы !!! Не рекомендую фирму «REHAU, ну а тем, у кого стоят сочувствую !

При замене окон в новой квартире мы с мужем остановили свой выбор на профиле Rehau Sib Design. Профиль Sib Design ориентирован как раз на таких «всюжизньмерзнущих» товарищей, как я. Он (в смысле, профиль) – двухкамерный, шириной 70 мм, что отлично сохраняет тепло в помещении. Кроме того, надежности ради, заказывали и двухкамерное остекление. Для непосвященных объясню: в окнах у меня 3 стекла, что является еще одним плюсом в пользу тепло- и звукоизоляции. Профиль Rehau Sib Design – качественный, красивый, надежный, это все неоспоримо. Но хочу обратить внимание на один важный момент – способ установки ваших окон. Многие фирмы, стремясь удешевить и сделать пластиковые окна более доступными большему количеству потребителей, пытаются сэкономить на их установке. Проблема заключается в том, что наиболее распространенный способ крепления окон – на строительной пене. Сразу скажу, что такая установка – не по ГОСТу. Примерно через год пена, контактируя с воздухом и, особенно, с солнечным светом, просто-напросто разрушается. И в этот момент от новых окон начинает нещадно дуть. И какой бы не был у вас «фильдеперсовый» профиль – окно уже радовать не будет: и холодновато, и шумновато, и шпаклевка на окнах начнет трескаться, так как окно теперь (при разрушенной пене) будет «погуливать». Это я все к тому, что есть одно-единственное правильное решение – установка окон по всем правилам. У меня после установки по ГОСТу появились утеплители и дренажи. Если объяснять на пальцах, то этот материал похож на плотный флизелин, на прорезиненной основе. Такой утеплитель наклеивается по кругу на стыке стен и окна. В связи с этим окошки не текут при разнице температур, а дополнительная изоляция охраняет от холода и шума. Особенно хочу отметить окна Rehau с напылением. На балкон мы выбрали цвет «под дерево», и, на мой взгляд, это смотрится очень уютно. Правда, на такую красоту автоматически появляется надбавка в размере 25% от стоимости конструкции. И получается, что 5 белых окошек и 1 балконная дверь стоят 72 тыс. рублей, а 6-метровый балкон «под дерево» – аж 62 тыс. рублей. Особо хочу похвалить людей, которые устанавливали эти металлопластиковые конструкции. Фирма ООО «Стандарт» является официальным представителем Rehau на территории Ставропольского края и Карачаево-Черкесской Республики. Когда после обмера мне выдали письменное коммерческое предложения с полным расчетом стоимости заказа – я была искренне удивлена, ведь многие фирмы и меряют, и считают исключительно на глазок.

Могу порекомендовать не заключать никакие договора компанией REHAU. Тут мне на днях начали названивать "партнеры" компании, которые начали впаривать доп. гарантию. После отказа от этой чудо гарантии в мой адрес посыпался очень даже душенеприятный диалог, что после этого я всех буду просить не связываться с этой компанией. Со слов позвонившей девушки, после окончания гарантии по договору, завод - изготовитель передает данные партнерам для заключения подписания доп. договора о продлении гарантии. Так что если захотите поставить окна от данной компании, будьте готовы к спам-звонкам от которых теперь невозможно отвязаться. Придется обращаться в роспотреб, чтобы остановить это хамство.

Вот уже за 4 месяца эксплуатации второй блок разрегулировался: сначала перестала закрываться балконная дверь, заклинив одновременно в двух положениях - при открытой форточке и открытой двери, сегодня то же самое произошло на окне в кухне. Никакие видео на Ютубе не помогают, у них все прекрасно регулируется и, вообще, всё в розовом свете, в реальной жизни всё не так. Конечно, и строители дома старались как могли: с шестигранником к верхнему и нижнему шарнирам не подберешься. А где шеф-монтаж от изготовителя??? Или продали оконные и балконные блоки строителям, у которых конечности произрастают из пятой точки, и все??? А на репутацию фирмы наплевать??? Демонтировал мешающие закрытию оконной створки элементы, теперь окно открывается только как ставня. Непонятно, за что потребители платят деньги.

Заказывали окна в данной фирме два года назад. Нареканий нет. Но то что поставили в этом году. Ужас. А самое неприятное что сифонит сил нет как. Вот что с этим делать?? Если раньше рекомендовала данную фирму, теперь отзывы и мнение резко отрицательное.

Добрый день! Хочу рассказать свой опыт, заказала окна, было обговорено что привезут 15, поставят 16, в итоге компания не записала меня и перенесли на другой день, но я работаю и как бы я за это плачу и нужно договариваться, у меня есть свои дела и почему я должна подстраиваться под компанию. в итоге перенесли на другой день, я отпрасилась с работы, ждала монтажников где то к обеду поняла что никто не приедет, решила позонить, а там мне сказали что меня никто не записывал на этот день и вообще они об этом ничего не знают, мое состояние нельзя было описать словами, я заплатила за окно 32 к и меня морозили как хотели. В итоге перенесли еще, хорошо, я ждала в назначенный день монтажников, в итоге пришел один человек, очень долго переодевался, делал окно почти 8 часов! За собой ничего не убрал и вообще общался как с г... м!!!! Сколько я нервов потратила это ужас!!! Мне ставили окно почти месяц, еще при поставке оказалось, что один шуруп был бракованный, и штучки на окно мне оказывается не довезли, не советую вообще никому!!!!!