Утепление подоконника - лучшие компании Москвы и области с отзывами

Все началось с того, что в мае 2018 я заказал теплое остекление лоджии в этой компании. Уже с первого раза все было сделано кое как, монтажные швы не только не запенили как следует, сделав так, что через них кое-где просвечивало солнце. Помимо этого, швы никак не защитили с внешней стороны, кое-где оттуда торчала пена, которая, как известно, разрушается по действием УФ лучей. Со второго раза вроде все исправили.
В 2020 году я заказал утепление лоджии у частного мастера. После наступления холодов на подоконнике стал выступать конденсат и даже иней. (см. фото) Я обратился за комментариями к мастеру, он ответил, что всему виной рама, установленная на полую металлическую трубу вместо подставочного профиля, которая является мостиком холода. Я позвонил в Оконный континент и объяснил ситуацию, после чего ко мне приехал мастер Анатолий. Он отрегулировал фурнитуру, однако эффекта это не дало. Я направил эту информацию в компанию, после чего меня посетил руководитель офиса, где было заказано остекление. Он долго убеждал меня в том, что так, как сделано его мастерами, вполне нормально, а проблему я должен решать сам путем установки обогревателей или вентиляторов, цинично заявив , что доказать свою правоту я не смогу, поскольку лоджия - нежилое помещение. Спустя некоторое время я стал обращаться в другие оконные компании для заказа остекления и утепления второй лоджии и между делом спрашивал, можно ли использовать стальную трубу вместо подставочного профиля, на что в семи разных компаниях мне дали категоричный отрицательный ответ. После этого я стал настойчиво требовать у Оконного континента разобраться в ситуации. Ко мне приехал сотрудник, представившийся начальником отделом контроля качества и сказал, что для возможной переделки нужна экспертиза, которую нужно проводить в холодное время года, попутно назвав лоджию не только нежилым помещением, но и сравнив ее с сараем. Разговор происходил в присутствии свидетеля. На мое замечание, что к зиме 2021-2022 у меня уже выйдет гарантийный срок, он заверил, что срок будет продлен, однако категорически отказался давать письменные гарантии. Мои запросы в отдел по работе с дилерами о подтверждении продления гарантии остались без ответа.
Так что сотрудничая с этой компанией, Вы имеете дело с неквалифицированными мастерами, безграмотными замерщиками, руководителями офисов, которые цинично предложат Вам исправлять грубейшие ошибки своих сотрудников за Ваш счет, а также руководителями подразделений, не исполняющими своих обещаний и сравнивающими Вашу лоджию с местом для хранения хлама или стойлом для скота.

Не жалею, что обратилась сюда. Хорошо подобранная команда специалистов, могут справиться с любыми поставленными задачами. По балкону мне проводили капитальные работы, с укреплением парапета, обшивкой и утеплением. Конечно же, делали и тёплое остекление балкона. Подоконник поставили, откосы сделали аккуратными. Я захотела, чтоб балкон служил продолжением квартиры и благодаря профессионалам своего дела этого удалось достичь. Работы затянулись дольше, чем я думала, чем очень недовольна, хотя о максимальных сроках предупреждали. Хотелось бы чтобы учли этот момент.

Планировала заменить два окна в офисном помещении, где совсем недавно был выполнен качественный ремонт. Очень важным для меня критерием при заключении Договора был факт, что после замены окон новых ремонтных работ мне потребуется делать.
Заключила Договор с компанией "Окна 21 века" - Подрядчик заверил, что восстановит повреждения после демонтажа и сам демонтаж будет максимально деликатным.
Причем бригада, которая непосредственно проведет монтаж не сможет при монтаже восстановить откосы, этим займутся отдельные специалисты сразу после. Поэтому не удивило, что монтаж прервался не завершившись реставрацией повреждений откосов, поврежденных значительно при демонтаже.

Позже стало понятно, что демонтаж и не планировали провести деликатно - разворотили откосы, на на фото видны следы от лома (или гвоздодера), которым работали прям по штукатурке без использования каких-то защищающих мой ремонт материалов.

Никто не учел и не предупредил меня, что ширина новых стеклопакетов будет существенно меньше прежних, что в свою очередь потребует далее дополнительно замены подоконников. После замены из-под окна свищет сквозняк, так как рабочие некачественно запенили возникшие ниши и пустоты.

После этого я почти свыше двух недель звонила в эту компанию - замерщику, в отдел сервиса, менеджеру, с кем были договоренности о полноценном завершении работ после замены - искала и ждала тех самых людей, которые все доделают, как договаривались.
Мне все время обещали, что мой вопрос на контроле, решается и в итоге мне обозначили сумму за выполнение работ по устранению оставшихся недостатков без разъяснения ее обоснования, сославшись на то, что это двустороннее недоразумение.

По итогам - все оставшиеся проблемы с утеплением пеной оставшихся пустот, восстановлением разрушенных откосов, заменой подоконников решать "Окна 21 века" оставили мне.

Замечательная компания и великолепные мастера. В конце января этого года (29. 01. 20) заказывала у них остекление лоджии (замена старых стеклопакетов), отделку и утепление лоджии, замену балконного блока. От заключения договора до приема работ - 12 дней (договор №20008). Замер и расчет производит сам Евгений Петрович, окна качественные (мы брали Rehau Thermo), отделка лоджии ПВХ-панелями (все материалы мы покупали сами - надо же выбрать цвет и фактуру, но по расчетам и под личным руководством Е. П. ) ; в день доставки окон сразу начался монтаж (отдельное спасибо мастеру Валерию - настоящий профессионал с творческим подходом: был сложный изгиб подоконника - справился на отлично) - это заняло всего 5 дней (ещё была замена балконного блока). Сплошные благодарности. У нас есть с чем сравнить - в декабре другую лоджию нам остекляла и "утепляла" одна московская фирма ("мы работаем до 200 км за МКАД", называть не хочу, у них много сайтов) - одни проблемы. Поэтому просто хорошую работу "Окна КЕП" - четко, быстро и качественно - особенно приятно отметить. Спасибо.

Заказывала окна и балкон с утеплением и обшивкой в этой компании - сначала посетили офис и там отличные консультанты - действительно специалисты своего дела, все рассказали, объяснили и сделали свою работу на 5+. На следующий день приехал инженер, всё замерил уже точно и подобрал профиль, шумозащитные стекла, отделку, оформили заказ и мы уже довольны новыми окнами. Отдельное спасибо сборщику и монтажнику, так ловко, быстро и аккуратно всё сделали, спасибо мы довольны и всем можем рекомендовать. Наши соседи скоро к Вам зайдут, им очень понравились какие у нас теперь красивые окна с глянцевыми подоконниками и как стало тихо, хотя рядом оживленная проезжая часть! Спасибо и удачи вашей компании!