Отзывы о компании Румсилинг

Хотелось бы сказать своё огромное спасибо персоналу данной компании за такую ответственную работу по моему заказу. Мне понравилось, что окна были доставлены быстро и установка была сделана аккуратно. Ещё один плюс состоит в том, что в этой компании всё адекватно в плане цен на пластиковые окна. Спасибо.

Впечатления от сотрудничества с компанией Экоокна у нас позитивный. Заказывали установку пластиковых окон на даче. Все этапы - замеры, изготовление, доставку и монтаж выполнили в оговоренные сроки, претензий к качеству нет. Никаких авралов и форс-мажоров, все буднично, цены адекватные, так что все нормально

Обращались в данную компанию, поскольку меняли все окна в старой квартире. Поменяли всё довольно быстро да и итоговая работа получилась качественной. Цена приемлемая, сервис на уровне, советую обращаться!

Обратились в данную компанию по совету знакомых. Меняли окна во всей квартире. Все отлично поставили, недочетов нет. С окон не дует, конденсат не скапливается. В обслуживании тоже все на высоте, все четко, по делу и без косяков.

Договор 50-222-0803 от 28.08.2019 г. Окна установили не качественно!После установки остались сквозные щели (можно было видеть улицу ) Три раза вызывали мастера для того ,что бы не дуло из щелей ,что бы подоконник постоянно не вытирать ,не слушать свист и завывание ветра.Каждый мастер ругал предыдущего и уверял ,что лучше него отрегулировать окна ни кто не сможет.Я пенсионер и у меня нет денег заказывать и ставить новые окна.Халтурщики.

Хорошая компания. Купил квартиру и первым делом как подсобирал денег, решил поменять все окна. Эту компанию подсказал сосед. Связался с менеджером. Он вежливо ответил на все вопросы. Уже на следующий день приехал замерщик. Заказал в итоге 4 окна "По-европейски". Доставили и установили в срок. Спасибо.

Перед основным заказом был составлен договор, в котором была чётко указанна сумма за окна и все сопровождающие действия, конечная дата. Менеджер мне перезвонил за два до указанной даты и мы договорились про день и дату. Все окна были установлены не в спешке, аккуратно и самое главное ровно. Хорошая компания.

ЭКООКНА НАЗАД В ПРОШЛОЕ! ДОСТОИНСТВА: До оплаты и составления договора, щебечут как соловьиsmile:) НЕДОСТАТКИ: Срыв сроков, логистика, не правильное изготовление изделия, не клиентоориентированность, по монтажу не скажу, он в процессе. Решила заказать 2-е конструкции светопрозрачных изделий из холодного алюминия себе на дачу, после изучения вопроса из многих компаний, меня заинтересовала продавец из офиса г Пушкино, обещав качественную услугу. Что по итогу я получила за 130 000р 1. Срыв сроков, со слов было обещано, что конструкции будут стоять через 10 дней. 1.2 Договор составлялся 3 часа, постоянные ошибки менеджера, кол-во изделий всегда превышали действительности. 2. Полная незаинтересованность после оплаты 13.10.2019, после 100% оплаты за изделие, приходилось самой выяснять, когда же привезут изделия? ЭКООКНА несли какой-то бред, главный офис переключал на офис Пушкино, офис Пушкино Алена на Иру, Ира на Алену, на завод, на стекла, на красу изделий, только не могли ответить когда будет доставка конструкций. Наплевательское отношение менеджеров ЭКООКНА, обещают разобраться и пропадают на 3 дня, пока не напомнишь о себе сам. 3. Доставка конструкций, была обещана на 8.11 ПЯТНИЦА. монтаж на 9.11 СУББОТУ, конструкции привезли 9.11, в 18.00 вечера в темноте, приехала газель все разгрузили и уехали. Пришлось оставить комментарий, что качество изделии не могу проверить из за темного времени суток. Ни какой клиентоориентированности. (сами разбирайтесь) 4. 9.11 от ЭКООКОН я не могла добиться точного времени доставки, пришлось сидеть на не отапливаемой даче с 10.00, целый день и ждать доставку. Логистика на нуле, служба доставки обещает связаться с водителем и перезвонить, в итоге не перезванивает, приходилось раз в час звонить и выуживать информацию, когда, когда... ни кто ни чего не знал... 5. На следующее утро позвонил монтажник в 9.30 и сказал, что кофейку попьет и через час будет. Монтажник приехал в 13.30. Приехав, не знав, что ему предстоит делать, он зашел на участок с претензиями и не довольствием, что это не его объект, у него нет каких то саморезов, нет развертки, косяк на косяке, начал нас обвинять, что мы не проверили доставку в 18 в темноте, и что-то нам не допривезли. Собрался в 19 часов и уехал. Т. е. это опять косяк ЭКООКНА Пушкино, прислали монтажника который не делал замер, не знал, что за объект, мне было очень не приятно выслушивать претензии за свои 130 000р 6. Понедельник, пришлось забить на все дела, и остаться ночевать на даче, для дальнейшего разбирательства с ЭКООКНАМИ, тот же монтажник приехал, и уже в хорошем настроении продолжил сборку, обнаружил, что вместо профиля 40мм нам сделали 60мм, сказал, разбирайтесь сами с заводом офисом и уехал. (спасибо, что довез до остановки) 7. Офис заведомо не проинформировал по профилям, двери 90мм а профиль 60мм, получается не состыковка, профиля 90мм не бывает, офис этого не заметил, и ввел в заблуждение. 8. Ошибка Офиса или завода, сделали 2-а изделия не тех размеров 9. Переделку 2-х изделий обещали за 1 неделю и монтаж на 16.11-17.11 Выходные, потом на вторник, сейчас, когда я пишу этот отзыв, менеджер обещала на среду... и то, если бы не позвонила Алене, все бы осталось не в работе, ужас, за свои деньги получить такой геморрой Услугой от ЭКООКОН я не довольна, вы не выполняете свои обязательства, в свою очередь я выполнила оплату 100% 13 октября. По истечение 35 дней светопрозрачные конструкции валяются на дачном участке вторую неделю! (в договоре сроки зачеркнуты) ЭКООКНА вы кидаете своих клиентов, а ваши косяки должны быть наказаны. Считайте это не как отзыв. а как письменная претензия. как вы считаете, справедлив мой негатив к вашей компании? (Этот отзыв я оставила на сайте компании, посмотрим, признает ли ЭКООКНА этот отзыв)

Обратились в компанию Экоокна, чтобы они нам установили окна и двери в загородном доме. Объем работы был очень большой, бригада трудилась, не покладая рук. Мы попали под акцию и еще получили существенную скидку. работа выполнена в сроки, дом стал очень красивым, не зря говорят, что окна - это глаза дома. Мы получили полный комплект - двери, окна, рольставни, жалюзи. Еще и в сауне ребята подремонтировали окна. Большое спасибо!

Свой выбор наша семья остановила на фирме "Эко окна"( в т.ч. рекомендовали знакомые). Окна- супер!!! Работу проделали быстро и аккуратно! Подход профессиональный! Огромное спасибо менеджеру компании, Елене. Грамотно, с глубоким знанием дела, вежливо работает! Поэтому и результат ошеломительный! Всем рекомендую!

Спасибо ЭКоокнам за теплый Новый год у меня в квартире. Успели изготовить и поставить до праздников. Дети приехали ко мне на праздник, а у меня тепло и уютно дома. Договор №765/51. Мариночка, спасибо огромное за работу! С уважением, Людмила Николаевна М.

Нам поменяли балконную дверь год назад. С двери не дует, хотя балкон и не застеклен. До этого тоже стояла пластиковая, но уже старая и с нее дуло жимой ужасно, приходилось подкладывать снизу одеяло чтобы не мерзнуть.

Экоокна - отвратительный сервис, обещали поставить окна быстро и качественно! В итоге замеры сняли не правильно, связаться с офисом невозможно, все время ссылаются на других людей, неответсвенные! Наберут кучу заказов, а довести до конца не могут! Никому не советую эту компанию, начиная с оформления договора, нигде не прописывается телефон, по которому можно связаться. Шарашкина контора!

Долго откладывал смену окон, так как боялся что раскурочат половину стены. У меня кухня+столовая, 2 достаточно широких окна. По утрам конечно на кухне холодно было, когда плита поработает, согревается, но возникает конденсат. Все эти проблемы описал менеджеру, его предложение: 5-тикамерный профиль Века, стеклопакет с И-стеклом. Согласился, подписал договор. Дог.№ 417/55. Изготовили раньше обговоренного срока. Поднимать окна пришлось с улицы, на повороте на кухню они не прошли. К сожалению, этот момент не был учтен заранее, поэтому подъем был перенесен на следующий день. Ну да ладно, главное что при подъеме ничего не попортили, не разбили. Надо отдать должное ребятам, работали совместно и очень четко. Окна в итоге встали как влитые. Сквозняков теперь нет, конденсата кстати тоже.

28.03.18 (договор 181/52) заказал 7 замков от детей на окна и полностью их оплатил с карты. Заказывал те, которые крепятся под створкой окна снаружи, их мне показал менеджер на стенде, мне понравились и мне выписали счёт. 02.04.18 мой заказ поступил в офис, мне позвонили и я приехал их забрать. Оказалось, что привезли совсем не те замки!!! Привезли такие, которые вставляются внутрь створки окна ещё при изготовлении окон, т.е. сам я их никак не смог бы установить! Менеджер сказала, что других у них нет... Естественно, я отказался от них и написал заявление на возврат денег. Прошёл уже почти месяц с того времени, а деньги так и не вернули. Я каждую неделю захожу к ним в офис узнать, когда вернут деньги и каждый раз мне обещают что скоро вернут, постоянные отговорки... Почему вам так сложно вернуть мне мои же деньги?!!!

Номер договора 564/233, от 13,03. В четверг установили наши новые Эко Окна. Монтаж занял примерно 6 часов на 2 окна. Вопреки моим ожиданиям, я не успел замерзнуть, между демонтажом старого и постановокй нового окна проходит совсем не много времени. Остальное время уходит на наведении красоты: отливы, откосы, подоконник. Кстати, ламинированное окно под дерево смотрится просто шикарно, очень гармонирует с темной мебелью нашего спального гарнитура. Фурнитура очень красивая, плавные ручки, легко открывается (правда надо немного привыкнуть, взяли другой механизм – чтобы открыть окно на проветривание, надо поставить ручку горизонтально, а не вверх).

Я не знаю почему появляются плоххие отзывы у Экоокон, возможно кому-то просто не повезло, ведь сбои в работе бывают у каждого. Меня компания в принципе устроила, за исключением менеджера, которого я попросила поменять. Новая девушка оказалась более понятливой и внимательной. Я решила поменять в своей двухкомнатной квартире окна потому что старые просто пришли в негодность.

Спасибо за качественную работу! Какой бы ни был крутой и дорогой профиль, монтажники должны быть нормальные и не оставлять при монтаже щелей, делать свою работу на высшем уровне. Иначе можно заплатить приличную сумму за профиль немецкий, а монтажники криво поставят и никакого смысла не будет в такой работе. У соседей так и было. Поэтому фирму искала уже через знакомых, кому нормально сделали. Отзывы в сети тоже просматривала, как же без этого. С Экоокнами договор оформляли уже во время замеров, так удобнее, в офис ехать не обязательно.

остекление на балкон заказывали в офисе Экоокон, который находится в митино. В офис ходили вдвоем с супругом, удобно, что работают в субботу до 19 вечера, мы были в пятницу, а в субботу до обеда к нам уже приехал замерщик домой. Специалисты хорошие, отделку балкона не заказывали, так как муж сам планирует делать ремонт на балконе. Остекление на балконе у нас теплое, планируем поставить там мою швейную машинку после того как сделаем отделку и утеплим балкон.

Когда оформлял заказ в экоокнах, хотел установить панорамное окно. Но уже во время замером меня отговорили. Из-за большого размера фурнитура быстрей изнашиваться будет. В итоге две створки. На уровне освещенности никак не отразилось. Москитная сетка в комплекте. Предлагали спец замки с защитой, но мне смысла нет – дети уже давно выросли, а для внуков еще рано.