Отзывы о компании Ателье потолков
прежде чем выбирать данную фирму подумайте. Когда речь идет о заказе, о заключении договора, оплате, компания быстро отвечает. Как только возникают какие-то вопросы - ни дозвониться, ни добиться ответов. Тупо динамят.. С замерщиком договаривалась об одном, на деле при выезде оказывается установщиков не предупредили ни о том что нужно привезти оригинал договора, ни мобильный терминал, ни карниз, который был указан в договоре.. а ведь за день все еще раз озвучивалось. В итоге, добиться чего-то потом трудно, на звонки не отвечают, обещают перезвонить - не перезванивают, обещают приехать - не приезжают. Заказчик должен отпрашиваться, сидеть, ждать... а чего не ясно. Отдельное спасибо - установщикам. К ним вопросов нет. Ребята сделали все "от" и "до". Вопрос к организации и комплектации. Когда собираются на установку - кто должен следить и отвечать на "косяки№"?
Потолок поставлен меньше года назад. Устанавливали дольше чем обещали, сделали не с первого раза. Сейчас начались проблемы. Вроде ничего сложного - вызвать мастеров, чтобы починили возникшие неприятности. Договорились, что если потребуется - оплачу ремонт. Но вот уже 10 дней никак не решается проблема по вине крайне плохих коммуникаций внутри компании. То мастер не доехал, то приехал но тот, кто занимается другим типом потолков и это не умеет - ему не так объяснили. А менеджер видно в договор смотреть где написано какие потолки стоят не умеет. Вообщем, проблема не решена и не известно когда будет решена.
Остался доволен своим обращением в МИР ОКОН PEXAY - нуждались в застеклении двоих балконов, вот и получили в итоге качественные стеклопакеты, которые эту зиму отлично сохраняли тепло в квартире, а также защищали от лишнего шума (напротив автотрасса). Да и цену заплатили адектватную за окна и работу мастеров. Рекомендую!
Мы в 2010 году обращались в «Мир окон Рехау». Капельку масла на подвижные части фурнитуры, силикон на уплотнение. До сих пор все отлично. Фурнитура вся исправна, работает без сбоев. Пластик окон белый, со временем он не стал серым, как бывает. Все эти года мы не пожалели, что поменяли окна. Чистые подоконники и занавески тому подтверждение. Теплые зимние периоды тоже радуют. Тепло сохраняется, в щели не выдувается, потому что их нет. Рекомендую фирму.
Поставили окна плохо. Одно окно еле закрывается, откосы кривые, подоконники кривые. Мастер Рамир ставил. Приезжал их "оценщик". Показал что сделано не так, половины мы и не знали. В результате с нами связались и предложили того же мастера, кое как согласились. В итоге он выключил телефон и не отвечает. В офисе просят подождать пока они узнают. Спасибо что цените время своих покупателей и делаете качественную работу. Распространю этот отзыв.
Для замены двух окон обратился в эту компанию. Совместно в менеджером подобрали профиля, а замерщик на месте уже рассчитал полную стоимость, в том числе и за работу мастеров по установке. Изготовили за 4 дя, а вставили очень быстро, три часа где-то затратили. Я доволен!
Наконец, поменял все старые окна в квартире, мама вначале отказывалась, боялась, как бы хуже не стало. Но когда увидела три новых окна, сразу сменила свое мнение. В компании работают отличные мастера, они не затягивают с установкой, не откладывают приезд. Я перед установкой, конечно, успела пообщаться с менеджером, а потом и с замерщиком. Приехал он, кстати, через пару дней после звонка прикатил бы быстрее да я работала. В общем, я довольна, наша с мамой квартира выглядит совсем по-другому теперь. Живем в хрущевке, но сделали небольшой ремонт и вставили окна и как будто в новую квартиру переехали.
У меня скромная квартира в хрущевке всего две небольших комнаты. Окна там тоже небольшие заменить их надо было. Друзья сказали мне, что стыдно жить с такими окнами они были правы, ремонт сделал, а про окна забыл. Только недавно специалисты компании помогли мне заменить четыре моих окна. Я позвонил в компанию, менеджер мне окна посоветовал и спросил, когда я буду дома чтобы замерщик приехал и замерил окошки. Окна новые мне быстро изготовили, замерщик приехал как раз в мой выходной после этого ждал недолго. В компании все делают по срокам указанным договоре. За быструю установку я ставлю отлично.
В середине апреля этого года мы обращались в эту компанию. Нам нужно было 4 окна для нашей квартиры. Оставили заявку на сайте. Где-то через минут 30-40 перезвонил менеджер. Обговорили время и дату приезда замерщика, который оказался пунктуальным, прибыл во время. Потом, когда окна были готовы, то нам позвонили и сообщили об этом. Монтажники свою работу сделали оперативно, но при этом качественно и аккуратно. Сами окна нормального качества. По стоимости считаю, что достаточно приемлемо и доступно. В целом сотрудничеством с компанией довольны, не жалеем, что обратились к ним. Спасибо!
В эту компанию обратился по совету соседа. Решил и себе поменять окна, ведь старые деревянные пропускали столько шума и холода...Что мне сразу понравилось в этоу компании, так это оперативный подход - мастера в тот же день приехали на замеры, рассчитали предварительную стоимость, проконсультировали нас по поводу различных мелочей. А через 5 дней у нас уже стояли новые окна.
Признательны за отличный уровень сервиса - заказывали три окна в нашу квартиру в панельном доме, и буквально через 4 часа к нам прибыл замерщик, благо оказался в том же районе. Цена и приблизительные сроки готовности полностью устроили, нно не думали, что даже удастся привезти окна на день раньше. Вставили за 3 часа. Качество шикарное, в том числе и у отливов.
Осталась так довольна работой сотрудников этой оконной фирмы, что решила написать отзыв. Я устанавливала окно в детскую комнату. За окном ездят электрички и вообще очень шумно и было решено ставить окно с шумоизоляцией. В выборе такого окна мне помогли сотрудники как раз. Профиль Рехау Интелио - 80. И окно смотрится стильно и красиво, отлично вписывается в комнату, и по качеству отличное. Замерщик приехал если не изменяет память через день из-за большого количества заказов. Но окно за неделю изготовили и монтажники его успешно установили. Все сотрудники приветливые. Работать с ними - одно удовольствие.
Когда в доме плохие окна каждая ночь это испытание. Мы живем в панельном доме квартира на втором этаже. В выходные я даже отоспаться не могу, как следует. Я решил, что пора уже менять окна. Жена согласилась, она была недовольна рамами, говорила, что зима скоро надо с заменой торопиться. Я компанию быстро нашел друзья не оставили в беде. Я позвонил замерщик приехал очень быстро. Наши три окна изготовили и доставили в точно указанные сроки. Жена об установке волновалась, но мастера все сделали хорошо я сам лично, потом все проверил, нет брака. Эту компанию я оцениваю хорошо, и советовать ее точно можно в сроки они укладываются.
Мы ещё в прошлом году приобрели квартиру в достаточно старом доме. Хоть во всех комнатах уже были хорошие пластиковые окна, но на балконе было старое деревянное окно и зимой оно доставляло достаточно много проблем, ведь из него дуло и на балконе было постоянно холодно. Так что этой весной мы обратились в эту компанию и они буквально за несколько недель изготовили нам классное окно. Установили его красиво и качественно, так что мы рады что обратились именно сюда.
Необходимо было установить два окна в маминой квартире, вот нам и посоветовали эту компанию. Рада, что попала к настоящим профессионалам - нам не только помогли с выбором профиля и оперативно провели замеры, а и еще сделали существенную скидку на подоконники и отливы. Результатом и качеством довольны - уже три месяца окна радуют глаз!
В моей квартире ранее стояли достаточно старые деревянные окна которые требовали замены. Просмотрев несколько предложений я решила обратиться в эту компанию и заказала здесь хорошие пластиковые окна, причём такие что бы открывались все створки и был классный стеклопакет. После того как были сделаны все замеры началось изготовление самих окон, это заняло примерно 2 недели. После чего нам привезли окна и установили. Сделали всё качественно и красиво, даже откосы и прочее выглядит хорошо. При этом бригада установщиков не повредила старые окна, а по окончанию работ даже убрали за собой мусор.
Ох, хорошо, что у нас все прошло без сучка и задоринки. Мы и окнами довольны и установщики не накосячили. Делали заказ в середине марта, как раз, чтоб в начале апреля поменять (чтоб уже тепло было более менее) Окна немецкой фирмы Rehau – Brillant Design 70 мм. Три комнаты в квартире выходят на север, поэтому консультант рекомендовал такие. Сказал, что не будут пропускать холод, избавят от сквозняков, а так же, если рядом дорога, то и от шума. Еще мало времени прошло, чтоб можно было конкретно что-то сказать, но видимых косяков нет, все отлично, спасибо!
Обращались в компанию три месяца назад. Сделали все быстро, хорошо. Замерщик приехал на следующий день утром, потому что звонили уже в конце рабочего дня. На изготовление тоже не очень много времени ушло. Установка четкая, все аккуратно. Мусор за собой убрали, что удивило. Ставили REHAU Delight-Design. В квартире как будто все преобразилось. Тишина, комфорт, красота. Нет ощущения давления стен, очень светло и уютно стало. Вскоре буду менять на второй квартире, которую сдаем, поставлю простые 3-х камерные, скорее всего
Пришлось, все окна заменить в новой квартире жена настояла. Сказала, что они ужасны. Я согласен с ней был, просто хотел отложить чуток этот вопрос, но не получилось. В общем, пришлось шустро искать компанию. Нашел эту благодаря коллеге по работе, он сказал, что они все делают как надо. Я позвонил им, как только на сайте окна выбрал. Менеджер был очень вежливым замерщик от компании приехал быстро. Новые окна изготовили для нас быстро. В компании не тянут резину сроки соблюдают. Мастера приехали, смонтировали три заказанных окна. Работали аккуратно, я за всем наблюдал, все качественно сделали. У меня нет вопросов оценка отлично.
Отвратительное отношение к клиентам.Начнём по порядку.После звонка на вызов замерщика не озвучивается сроков ожидания.На вторые сутки решил искать другую компанию и тут на тебе-прибыл замерщик.Замерил быстро,грамотно,я заключил договор,внёс предоплату(70%) и стал ожидать дату доставки изделий.Поинтересовался сколько будут изготавливать.Получил ответ -10 дней.По договору: дата заключения-15.06.2018г.,дата доставки-28.06.2018г.,дата монтажа-29.06.2018г. 28.06 не доставили,29.06 не доставили...Звоню в офис,не могли найти договор,лопотали будто бы он только что к ним поступил и надо переносить сроки доставки(ложь! окна были изготовлены в срок,за два дня до доставки о чём свидетельствуют наклейки с производства.).Нарушение сроков по договору их не интересует,даже простых извинений не последовало,разговаривают так,будто им все должны и не отдают. Новую доставку назначили аж на 03.07.2018г.,монтаж на 04.07.2018г.Доставка с 09до 10 утра и им всё равно удобно ли клиенту или нет.Сказали как отрезали:-"А мы всегда доставляем с 09 до 10 утра и другого времени нет"! На монтаже не присутствовал,но что увидел после: 1.В кухне оконный блок установлен прямо на новый пластиковый подоконник,старый не демонтирован,новый пластиковый не подрезан с двух сторон под угол проёма,а выштроблены ниши в проёме куда он и воткнут. 2.По устной договорённости в комнате подоконник должен был остаться старый,но монтажник его демонтировал(для чего-непонятно) 3.В компании видимо не слышали про пароизоляцию окон(её нет).А если и слышали или она у них идёт отдельным пунктом оплаты,то почему бы не сообщить об этом клиенту заранее? 4.Смущает примыкание нижней створки балконного блока,возможно продувание в зимний период. Номер договора: П186547,фото косяков прилагаются
