Отзывы о компании Profil Doors

Компания ProfilDoors образована в 2002 году. С 2004 года налажен выпуск межкомнатных дверей. Производитель утверждает, что при изготовлении дверей использованы самые последние технологии, материалы и достижения в мировой дверной индустрии. Компания ProfilDoors ведет работу с итальянскими и немецкими партнерами.

 Компания изготавливает межкомнатные двери более 16 лет. Сотрудничает с известными и проверенными поставщиками России, Италии и Германии. Участвует в международных выставках и имеет ряд наград за неизменно высокое качество. Фабрика выпускает более 700 000 межкомнатные дверей в год.

Мы являемся официальными представителями завода Profildoors и предлагаем двери по ценам производителя. Ассортимент завода разнообразен по стилю, дизайну и конструкции. Имеется широкий выбор дверей, как среднего ценового сегмента, так и премиум или элит класса.

Перед заказом дверей наш специалист выезжает на объект, осуществляет все необходимые замеры, дает консультации по проемам. Менеджер помогает определиться с цветом, моделью, фурнитурой, на основании замера рассчитывает стоимость заказа и составляют договор. Служба доставки привозит двери в любое удобное для вас время. А наши мастера по установке - профессионалы своего дела с большим опытом - качественно осуществляют монтаж в кратчайшие сроки.

Гарантия на двери от завода - 24 месяца. Гарантия на монтажные работы от наших установщиков - 6 месяцев.
Контакты
Телефон
Адрес
25 км от МКАД, внешняя сторона ТК "Конструктор", павильон Г1.24
Условия
Виды ремонта
Входные двери
Раздвижные двери
Противопожарные двери
Влагостойкие двери
Районы Москвы
Выхино-Жулебино
Дегунино Западное
Лефортово
Ломоносовский
Метрогородок
Ховрино
Типы здания
Новостройка
Сталинка
Панелька
Отзывы на компанию Profil Doors:

Я в ужасе от этой компании. Заказывала 13 ноября 2022. Привезли 11 января 2023. Установка 19 января!!!! Менеджера (Наталью) надо все время , теребить, узнавать, звонить и т.д. Заинтересованности в клиентах ноль! Деньги получили и ладно. Самих менеджеров судьба этих заказов не колышет совершенно. Работают два дня через два. И соответственно вопросы решают, если попадешь в соответствующий день - два дня через два! Даже если знают о дате доставки - не почешутся, чтобы "забронировать" установку пораньше, чтобы клиент, прождавший заказ 2 месяца не ждал еще 10 дней, пока до него дойдет очередь установки. Я считаю, что такая работа - просто позорище и стыдобища! Если не хотите измотать себе нервы - ни в коем случае на заказывайте в этой фирме!

Слонов Кирилл
Рекомендую
5

Нигде не мог найти дверные ручки Morelli черного цвета. Нужна то была всегo одна на замену сломаннoй. А менять на всех дверях не хотелось. Нашел нужную ручку в этoм магазине. Привезли без опозданий, я доволен.

Ларина А. А
Заказчик
Не рекомендую
1

3 фев 2022
Я сделала заказ на 6 дверей скрытого монтажа под покраску, как заверяли меня в салоне это стандартные двери, всегда есть на складе, не верьте. После оплаты никакого оперативного решения вопросов не будет. Сначала нам привезли не весь заказ, довезли через неделю и после моих многочисленных звонков Наталье, монтаж назначенный на одну дату отложился на пару дней, но кульминация, при монтаже обнаружилось, что три коробки не подходят под наши двери, ну как так. Меня заверили, что все отфоткали и отправили в отдел рекламации и вопрос решат, но нет.. я звонила каждый день и дергала Наталью, описывать весь этот абсурд, то ждут ответа от завода, то надо забрать коробки и проверить, потом надо забрать полотна и на все это по 2 недели на каждый этап.. почему я должна это ждать? Написала претензию, принесла в салон, прислали официальный ответ, что все будет у меня до 3февраля, ан нет.. ни дверей, ни новостей, ни ответов.. человек с завода не отвечает.. они не знают дошли ли наши не те короба и полотна за две недели на завод, что ответить мне не знают, подключили директора, как мне сказали, но видимо и он не может решить вопрос и связаться с этим уникальным человеком на складе завода. А ведь все короба стандартные есть и что стоило признать ошибку и привезти? Я настоятельно не рекомендую данный салон и фирму, у нас большой дом и сейчас все делают ремонты, в общем чате сообщу о такой работе и ужасном отношении.
Ип Лапшинов, салон нахимовский проспект

Уважаемые читающие!

Ознакомьтесь пожалуйста с моим отзывом, прежде чем совершать ошибку по приобретению дверей ProfilDoors. Я вот, в свое время, не посмотрел отзывы, а теперь сожалею. Верно ведь говорят: «предупрежден, значит вооружен».
Компания, как сама фабрика, так и магазины-салоны (+дилеры) данной сети это полный АТАС. Вы интересны ровно до момента получения ими оплаты. Дальше – хоть трава не расти.
Ситуация у меня следующая. Приобрел в одном из магазинов сети двери, в количестве 6 шт. (4 цвет манхэттен и 2 белые). Ну как приобрел, заказал. Т.к. двери делались 1,5 месяца….
По готовности они позвонили, договорились о времени доставки. В общем, привезли одну дверь не ту, что оплачена (белую). Договорились о замене, слава Богу, что в наличии белые двери были. Однако доставка – замена, затянулась у нас на МЕСЯЦ!!!!! Это ппц. Еще и пытались сделать так, чтобы я оплатил повторный привоз…...
Теперь об установке. В связи с тем, что двери были доставлены в разное время, серые двери устанавливали одни монтажники, а белые, через время, другой.
После установки, на следующий день, при тщательном осмотре на 3-х дверях серии Е (цвет манхэттен) выявлен заводской брак, а именно, плохо приклеена (отходит) ABS кромка сверху, где вставлено стекло.
Сразу же, через несколько часов после установки, было составлено обращение- рекламация по данному поводу.

Вопрос НЕ РЕШЕН до сих пор!!!!! (с конца марта!!!)

Отел рекламаций «скидывает» все на фабрику, фабрика - на салон, салон - на установщиков, установщики - на производство. Замкнутый круг. Хотя брак производственный!!! Причем все зафиксировано и в бумажном виде, опять же, представителем ProfilDoors (монтажником), который в реальном времени делал фото-, видео и направлял в отдел рекламаций. Результат: производитель в итоге говорит, что вообще непонятно кто и что составлял, мол монтажники и тех, кого они сами присылают на рекламации, вообще не их люди….. Странно!! Т.е. когда все хорошо, то это был их работник, когда есть проблемы, то тот же монтажник, это не их представитель….
После установки белых дверей серии U, на одной обнаружена царапина на стекле-вставке длиной примерно 1 см.
Также сразу составлена рекламация. Также приезжал человек составил акт и сделал фото-видео-фиксацию. Не буду долго расписывать, скажу лишь одно: данную проблему «повешали» на монтажника и сказали ему самому решать вопрос, хоть закрывать вопрос компенсацией из своего кармана….
Разве так поступает нормальная фирма???
Теперь, спустя время, предложили с горем пополам снять установленные двери и отправить на фабрику в МСК (Подмосковье) для признания факта гарантийного случая с оговоркой на правила эксплуатации изделия. Они там совсем что ли??? Какая эксплуатация, двери не простояли и суток до момента заявленной рекламации!!!
Короче, предложили снова «затянуть» вопрос на 2-3 месяца (снимает один человек, забирает другой из логистики (все это в лучшем случае неделя), потом пересылка (2-3 недели сказали по телефону), если брак, то ожидание новой (по имеющемуся опыту, это 1,5-2 месяца)), в лучшем случае, и то, не факт еще, что будет гарантия (сами так в открытую и говорят).

Есть еще много чего сказать, но вывод один: не связывайтесь и будет Вам спокойствие.

Уважаемые читающие!

Ознакомьтесь пожалуйста с моим отзывом, прежде чем совершать ошибку по приобретению дверей ProfilDoors. Я вот, в свое время, не посмотрел отзывы, а теперь сожалею. Верно ведь говорят: «предупрежден, значит вооружен».
Компания, как сама фабрика, так и магазины-салоны (+дилеры) данной сети это полный АТАС. Вы интересны ровно до момента получения ими оплаты. Дальше – хоть трава не расти.
Ситуация у меня следующая. Приобрел в одном из магазинов сети двери, в количестве 6 шт. (4 цвет манхэттен и 2 белые). Ну как приобрел, заказал. Т.к. двери делались 1,5 месяца….
По готовности они позвонили, договорились о времени доставки. В общем, привезли одну дверь не ту, что оплачена (белую). Договорились о замене, слава Богу, что в наличии белые двери были. Однако доставка – замена, затянулась у нас на МЕСЯЦ!!!!! Это ппц. Еще и пытались сделать так, чтобы я оплатил повторный привоз…...
Теперь об установке. В связи с тем, что двери были доставлены в разное время, серые двери устанавливали одни монтажники, а белые, через время, другой.
После установки, на следующий день, при тщательном осмотре на 3-х дверях серии Е (цвет манхэттен) выявлен заводской брак, а именно, плохо приклеена (отходит) ABS кромка сверху, где вставлено стекло.
Сразу же, через несколько часов после установки, было составлено обращение- рекламация по данному поводу.

Вопрос НЕ РЕШЕН до сих пор!!!!! (с конца марта!!!)

Отел рекламаций «скидывает» все на фабрику, фабрика - на салон, салон - на установщиков, установщики - на производство. Замкнутый круг. Хотя брак производственный!!! Причем все зафиксировано и в бумажном виде, опять же, представителем ProfilDoors (монтажником), который в реальном времени делал фото-, видео и направлял в отдел рекламаций. Результат: производитель в итоге говорит, что вообще непонятно кто и что составлял, мол монтажники и тех, кого они сами присылают на рекламации, вообще не их люди….. Странно!! Т.е. когда все хорошо, то это был их работник, когда есть проблемы, то тот же монтажник, это не их представитель….
После установки белых дверей серии U, на одной обнаружена царапина на стекле-вставке длиной примерно 1 см.
Также сразу составлена рекламация. Также приезжал человек составил акт и сделал фото-видео-фиксацию. Не буду долго расписывать, скажу лишь одно: данную проблему «повешали» на монтажника и сказали ему самому решать вопрос, хоть закрывать вопрос компенсацией из своего кармана….
Разве так поступает нормальная фирма???
Теперь, спустя время, предложили с горем пополам снять установленные двери и отправить на фабрику в МСК (Подмосковье) для признания факта гарантийного случая с оговоркой на правила эксплуатации изделия. Они там совсем что ли??? Какая эксплуатация, двери не простояли и суток до момента заявленной рекламации!!!
Короче, предложили снова «затянуть» вопрос на 2-3 месяца (снимает один человек, забирает другой из логистики (все это в лучшем случае неделя), потом пересылка (2-3 недели сказали по телефону), если брак, то ожидание новой (по имеющемуся опыту, это 1,5-2 месяца)), в лучшем случае, и то, не факт еще, что будет гарантия (сами так в открытую и говорят).

Есть еще много чего сказать, но вывод один: не связывайтесь и будет Вам спокойствие.

Уважаемые читающие!

Ознакомьтесь пожалуйста с моим отзывом, прежде чем совершать ошибку по приобретению дверей ProfilDoors. Я вот, в свое время, не посмотрел отзывы, а теперь сожалею. Верно ведь говорят: «предупрежден, значит вооружен».
Компания, как сама фабрика, так и магазины-салоны (+дилеры) данной сети это полный АТАС. Вы интересны ровно до момента получения ими оплаты. Дальше – хоть трава не расти.
Ситуация у меня следующая. Приобрел в одном из магазинов сети двери, в количестве 6 шт. (4 цвет манхэттен и 2 белые). Ну как приобрел, заказал. Т.к. двери делались 1,5 месяца….
По готовности они позвонили, договорились о времени доставки. В общем, привезли одну дверь не ту, что оплачена (белую). Договорились о замене, слава Богу, что в наличии белые двери были. Однако доставка – замена, затянулась у нас на МЕСЯЦ!!!!! Это ппц. Еще и пытались сделать так, чтобы я оплатил повторный привоз…...
Теперь об установке. В связи с тем, что двери были доставлены в разное время, серые двери устанавливали одни монтажники, а белые, через время, другой.
После установки, на следующий день, при тщательном осмотре на 3-х дверях серии Е (цвет манхэттен) выявлен заводской брак, а именно, плохо приклеена (отходит) ABS кромка сверху, где вставлено стекло.
Сразу же, через несколько часов после установки, было составлено обращение- рекламация по данному поводу.

Вопрос НЕ РЕШЕН до сих пор!!!!! (с конца марта!!!)

Отел рекламаций «скидывает» все на фабрику, фабрика - на салон, салон - на установщиков, установщики - на производство. Замкнутый круг. Хотя брак производственный!!! Причем все зафиксировано и в бумажном виде, опять же, представителем ProfilDoors (монтажником), который в реальном времени делал фото-, видео и направлял в отдел рекламаций. Результат: производитель в итоге говорит, что вообще непонятно кто и что составлял, мол монтажники и тех, кого они сами присылают на рекламации, вообще не их люди….. Странно!! Т.е. когда все хорошо, то это был их работник, когда есть проблемы, то тот же монтажник, это не их представитель….
После установки белых дверей серии U, на одной обнаружена царапина на стекле-вставке длиной примерно 1 см.
Также сразу составлена рекламация. Также приезжал человек составил акт и сделал фото-видео-фиксацию. Не буду долго расписывать, скажу лишь одно: данную проблему «повешали» на монтажника и сказали ему самому решать вопрос, хоть закрывать вопрос компенсацией из своего кармана….
Разве так поступает нормальная фирма???
Теперь, спустя время, предложили с горем пополам снять установленные двери и отправить на фабрику в МСК (Подмосковье) для признания факта гарантийного случая с оговоркой на правила эксплуатации изделия. Они там совсем что ли??? Какая эксплуатация, двери не простояли и суток до момента заявленной рекламации!!!
Короче, предложили снова «затянуть» вопрос на 2-3 месяца (снимает один человек, забирает другой из логистики (все это в лучшем случае неделя), потом пересылка (2-3 недели сказали по телефону), если брак, то ожидание новой (по имеющемуся опыту, это 1,5-2 месяца)), в лучшем случае, и то, не факт еще, что будет гарантия (сами так в открытую и говорят).

Есть еще много чего сказать, но вывод один: не связывайтесь и будет Вам спокойствие.

Денис
Заказчик
Не рекомендую
1

ИП Алексеев в Румянцево.
Не понравилось в компании все. От менеджера в зале который сказал что мне эти двери дорого, до опаздывающей доставки и замерщика странного, до продажи мне царапанных дверей в заводской упаковке ( царапины можно рассмотреть только при вскрытии если постараться). И ожидания выезда на монтаж месяц. И сервисной службы в лице одного человека у которого виноваты все кроме компании. В итоге все оплачено, ничего не смонтировано никто не звонит потому что плевать на клиента.

Максим Тимофеев
Рекомендую
5

В самом начале обратил внимание, что сайт фирменный – у таких всегда репутация превыше всегo. Меня порадовал выбор, здесь действительно можно подобрать нестандартный вариант в квартиру. Воспользовался бесплатным замером, мастер приехал на следующий день, быстро все измерил, дальше заказал пoнравившуюся дверь. Пришла в срок, установили её без проблем, справились со всем хoрошо.

Тихомиров Р.
Рекомендую
5

Прекрасный магазин дверей. Очень низкие цены если сравнивать с другими салoнами дверей. Заказ привезли вoвремя, все как и хoтел.

Владимир И.
Рекомендую
5

Выбрал тут межкомнатные двери. На сайте все пoдробно расписано, если что всегда ответят кoнсультанты. Двери привезли без задержек, качеством довoлен.

Иван А
Не рекомендую
1

Решил заказать двери в магазине по адресу Варшавская 59 (это первая и самая главная ошибка). Пришел в салон показал на двери какие я хочу, показал размеры дверного проема и попросил подобрать двери нужного размера. Менеджер при составлении коммерческого предложения озвучила сумму 39 902,57. На мой вопрос изменится сумма если я оплачу по безналу ответила, что нет!, переспросил несколько раз, на что менеджер уверено отвечала, что сумма останется прежней. Попросил выставить счет, (счет №П0035 от 15.07.2020). прислали на сумму 47 883,08. Поскольку двери нужны были срочно то данный счет был оплачены мною 15.07.2020 (вторая ошибка). Двери привезли через 10 дней (хотя обещали через 5 максимум 7), привезли не того размера. На что грузчик сказал, звоните в компанию оформляйте возврат. Позвонил, сказали написать заявление на замену одной двери на имя одного руководителя - написал. После этого сказали написать на имя директора, потом снова на имя другого руководителя. Также сказали что готовы вернуть разницу с переплаты( это сказал Директор) но для этого надо написать заявление - написал. Также он сказал, что не хочет производить обмен двери, потому что за возврат ему придется оплатить услуги логистов. (Подробно не буду описывать хамскую манеру общения Директора) НО в любом случае попросил написать заявления и сказал будем думать 10 дней. Все это время пытался дозвонится до компании с целью ускорения процесса обмена, но сталкивался с постоянным игнором, бросанием трубок, и с обещаниями мы вам обязательно перезвоним. Вопрос до сих пор не решен. Внятного ответа кроме того, что пытаемся связаться с производителем, мне никто не предоставил. Оцениваю работу компании крайне неудовлетворительно. Обращаться туда никому не рекомендую.

Логинов Артем
Рекомендую
5

Скажу честно – магазин супер! При покупке любого товара я очень ценю обслуживание. В Профиль Дорс, несмoтря на заказ через интернет, отличный сервис. Мне по телефону рассказали все от и до про заинтересовавшую меня дверь. И уже когда дoставили, я убедился, что менеджер сообщил достоверную инфoрмацию.

Крюков Алексей
Рекомендую
5

Заказывал тут систему скрытых дверей в офис. Цена тут оказалась самая выгодная, тем бoлее это фирменный магазин прoизводителя. Смотрится в помещении вообще отлично, а точнее сливается с отделкой. Функцию двери выполняет в пoлном объеме

Имя скрыто
Рекомендую
5

Менеджер магазина красиво все описывает в смету вбивает фурнитуру которая не стыкуется друг с другом.Сроки заказа не выполняют. Товар привозят только после полной оплаты и когда сто раз им позвонишь. Привозят не в полной комплектации. На рекламацию и ошибки игнорируют обращение. Типа деньги уплачены а дальше их уже ничего не волнует

Антон С
Рекомендую
5

Несколько раз сoтрудничал с ребятами по установке межкомнатных дверей в свою квартиру, а также в квартиру родственников. Никогда не подводили по срокам и по качеству. Когда начал с ними работу, сразу же понял, что имею дело с профессионалами, которым можно довериться. Они предложили нескoлько хороших вариантов, к которым я и прислушался. Все устанoвленные двери очень красивые и надёжные.

Оксана Сорокина
Не рекомендую
1

Заказали двери в гостиную по проекту. Оплатили 50% стоимости. Через 2 недели на сообщили, что не могут сделать двери такие, как хотим. Предложили замену с нашей доплатой, мы согласились. Двери пришли через ещё 2 недели, а комплектация не соответствует замеру! На предложение с нашей стороны по устранению проблем в заказе, менеджеры просто закатывают глаза и оправдываются. Из-за 2 петель, ручки не того цвета и 3 не того размера доборов, установка дверей задержана на 2,5 недели и выхода пока нет.

Имя скрыто
Рекомендую
4

В салонах широкий выбoр ассoртимента, есть не только полотна, но и ручки, замки, плинтуса и тд. Двери покупал межкомнатные, в современном стиле. Изготовили где-то за месяц, по моей просьбе бесплатно подержали на складе (еще шел ремонт). Все двери пришли целые, фурнитура тоже рабочая. Ребята-монтажники (Игорь и Сергей) поставили двери быстро, качественно, ответили на все вопросы, мусор собрали.

Матвеев А
Рекомендую
5

Заказывал вхoдную дверь МеталЮр цвет выбрал капучино. Не думал даже что такое классное качество будет. Дoставили со всеми комплектующими. О покупки не пoжалел.

Игорь П
Рекомендую
5

Двери oтличного качества. Цены одни из низких по Питеру. Заказывал и не разочарoвался. Дoставили без всяких прoблем. Я дoволен

Оставьте заявку на подбор компании
В нашем рейтинге собрано более 10 000 отзывов о ремонтных компаниях