Монтаж натяжных потолков - лучшие компании Москвы и области с отзывами
компании и отзывыКомпании с отзывами «Монтаж натяжных потолков »
Отзывы с тегом «Монтаж натяжных потолков»
Обман, хамство, испорченный ремонт
Внимание всем, кто рассматривает данную компанию для монтажа натяжных потолков!! Мы повелись на цену чуть дешевле, чем у конкурентов и еще в июле заключили с ними договор на монтаж натяжных потолков в квартире 45 кв.м. Сначала нам два раза переносили дату монтажа, с третьего раза бригада из двух человек все-таки приехала, опоздав на 4 часа. Так как муж вынужден был присутствовать на работе,то приехал на финальную приемку вечером второго дня, где обнаружил множественные мелкие недочеты в большой комнате с теневыми потолками и ванной комнате. Встроенные светильники висели неровно, а подвесные не на указанной в проекте высоте. После 40 минут устранения недостатков, муж в ночи подписал акт приемки и заплатил оставшуюся сумму. Через день мы все вместе поехали на квартиру и обнаружили, что по какой-то причине, не смотря на предоставленные чертежи и непрерывные напоминания со стороны мужа, монтажники разместили подвесные светильники на 40!!!!! см левее обозначенной точки. Но так как мы понимали, что сами подписали акт приемки, то решили не ругаться ни с кем, а решить проблему мирным путем. После этого месяц шли переговоры с компанией, которая нас отфутболивала, ссылаясь то на отпуск у рабочих, то на отсутствие руководства, то на занятость. После чего мы договорились, что мы заново оплачиваем новый материал, а они демонтируют неправильный потолок, исправят светильники и поставят новый. После этого было еще 2 недели переноса дат монтажа. И наконец-то приехали два монтажника. И тут началось самое веселье - при демонтаже старого потолка, они попортили нам однотонные обои, теперь они все в черных полосах от резинок полотна потолка. При чем нас никто не предупредил, что так может быть. И когда мы сказали, что в таком виде работу не примем, рабочие оскорбились, собрали все свои вещи и просто ушли!!!!!! Оставив комнату без потолка вообще и с попорченными стенами!!!! На данный момент руководство компании молчит и на связь не выходит, никто ничего не знает!!! Не ведитесь на заниженные цены, а если вам нужно сделать что-то сложнее одной люстры в комнате, то ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией
Обман, хамство, испорченный ремонт
Внимание всем, кто рассматривает данную компанию для монтажа натяжных потолков!! Мы повелись на цену чуть дешевле, чем у конкурентов и еще в июле заключили с ними договор на монтаж натяжных потолков в квартире 45 кв.м. Сначала нам два раза переносили дату монтажа, с третьего раза бригада из двух человек все-таки приехала, опоздав на 4 часа. Так как муж вынужден был присутствовать на работе,то приехал на финальную приемку вечером второго дня, где обнаружил множественные мелкие недочеты в большой комнате с теневыми потолками и ванной комнате. Встроенные светильники висели неровно, а подвесные не на указанной в проекте высоте. После 40 минут устранения недостатков, муж в ночи подписал акт приемки и заплатил оставшуюся сумму. Через день мы все вместе поехали на квартиру и обнаружили, что по какой-то причине, не смотря на предоставленные чертежи и непрерывные напоминания со стороны мужа, монтажники разместили подвесные светильники на 40!!!!! см левее обозначенной точки. Но так как мы понимали, что сами подписали акт приемки, то решили не ругаться ни с кем, а решить проблему мирным путем. После этого месяц шли переговоры с компанией, которая нас отфутболивала, ссылаясь то на отпуск у рабочих, то на отсутствие руководства, то на занятость. После чего мы договорились, что мы заново оплачиваем новый материал, а они демонтируют неправильный потолок, исправят светильники и поставят новый. После этого было еще 2 недели переноса дат монтажа. И наконец-то приехали два монтажника. И тут началось самое веселье - при демонтаже старого потолка, они попортили нам однотонные обои, теперь они все в черных полосах от резинок полотна потолка. При чем нас никто не предупредил, что так может быть. И когда мы сказали, что в таком виде работу не примем, рабочие оскорбились, собрали все свои вещи и просто ушли!!!!!! Оставив комнату без потолка вообще и с попорченными стенами!!!! На данный момент руководство компании молчит и на связь не выходит, никто ничего не знает!!! Не ведитесь на заниженные цены, а если вам нужно сделать что-то сложнее одной люстры в комнате, то ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией
Быстро и качественно
Заказывал установку натяжных потолков на кухне и в коридоре. Ребята приехали, всё замерили и после этого приехали и за пару дней всё установили. Сделали аккуратно и качественно. Мне очень понравилось. Буду советовать другим воспользоваться вашими услугами!!!
Установил натяжной потолок в данной фирме. Заказ # 2018653728. По потолку и монтажникам никаких нареканий. Все поставили хорошо и в срок. проблемы были с подтверждением монтажа на конкретную дату и волбще связаться с менеджером. Мне не озвучили ни цену итоговую ни обьем работы (он не был до конца скорректирован при замере, были нюансы). В итоге за 12 часов до начала монтажа мне отзвонились озвучили цену и обьем работ. Самый большой косяк это работа с претензиями. Мне говорили что у этой компании лампы в потолок не лучшего качества, но я и подумать не мог что настолько. Лампы просто копеечная китайщина, и сами по себе начинают мерцать. Это оч заметно особенно в темное время суток. По телефону менеджер по хамски отшивает мол мы не гарантируем работу ламп. Как будто кто то отменил для нее закон о защите прав потреьителей и 14 дневный срок на возврат в случае брака. Написал им на почту тоже тишина полная. Буду обращаться в суд. Несмотря на китайское г... эти лампы стоят у них с большой наценкой. Вообщем лампы не берите а обращаться в фирму или нет каждому решать самостоятельно. Но если будут какие то проблемы с потолком имейте в виду что правду будете искать долго и не факт что с результатом.
Заказываю потолки уже не первый раз. Первый раз их заказала несколько лет назад, когда решила сделать ремонт. Искала хороший натяжной потолок. Весь интернет "перерыла". Искала не только хороший потолок, но и хорошую, ответственную фирму. Смотрела сайты, читала отзывы... Очень много фирм, который занимаются разными натяжными потолками - китайскими, французскими, немецкими... Но кто сказал, что в такой фирме закажешь дорогой немецкий потолок, а тебе не привезут дешевый китайский. Нашла одну единственную фирму, которая занимается только немецкими потолками. Почитала отзывы, изучила сайт (отзывы читала не только на их сайте, искала разные упоминания в разных местах, на разных сайтах). Решила рискнуть и заказала потолок. Вызвала замерщика. В назначенное время приехал замерщик, все подробно рассказал про потолки, вроде все устроило. Заключили договор, оставила предоплату в размере 50% и стала ждать. Ждала меньше недели. Позвонили по телефону, обрадовали, что завтра можно установить потолок. Быстро и неожиданно. На следующий день приехала бригада. За 4 часа повесили потолок. 3 часа крепили алюминиевый профиль (стены долбили перфораторами с пылесосами, пыли практически не было, что очень порадовало), потом принесли пушку и сам потолок. Наблюдать за ними было интересно. Потолок повесили, взяли остаток, за собой убрали весь мусор и уехали. Это был мой первый натяжной потолок. Потолок заказала сатиновый. Осталась очень довольна. У потолка не было этого специфического запаха. Он совсем не пах. Висел ровно. Ровное белое сатиновое полотно, создалось ощущение будто сверху не потолок, а висит плотный туман. Где-то через год ремонт решили сделать родители. Я заказала им этот потолок. Так же довольно быстро приехал замерщик и установили потолок. Но через месяц случился небольшой казус. Отверстие во круг трубы растянулось и стала кривая, уродская дырка. Родители сами позвонили в фирму. Довольно быстро приехали и исправили погрешность. Потолок уже несколько лет висит и с ним больше ничего не происходило. Свою квартиру со своим первым потолком я продала и купила квартиру в новостройке. Снова возник вопрос о потолке. Не долго думая, позвонила в эту фирму. Они меня сразу узнали (все мои обращения к ним сохранились в базе), хотя уже изменили сайт и эл. почту. Появились люстры, светильники и карнизы. Уже заказала сатиновый и глянцевый потолки, люстры и карнизы. заказывала в два этапа. Первый был весной.Заказала сатиновый потолок и люстры. Тут уже приехала бригада не с перфораторами, а с пистолетами. Снова удивили. Они уже не долбили бетонные стены, а стреляли специальными гвоздями (не знаю как они называются). Управились еще быстрее, чем в первый раз. За собой убрали весь мусор, даже подмели полы. Люстра работает с пульта. При них все проверили. Люстра включается, ярко светит, горит белым и желтым светом. Когда они уехали включили телевизор и тут нас с мужем ждал сюрприз. Пульт от телевизора сработал на люстру. Позвонив в фирму, там развели руками, сказали что с таким еще не сталкивались и сделать ничего не могут. Теперь каждый раз при переключении каналов на телевизоре, у меня включается и выключается люстра. Второй этап тоже не обошелся без казусов. Привезли и установили не те карнизы. Т. к. я в это время была на работе, мастеров принимал мой муж и не обратил на это внимания. Позвонила на горячую линию, сказали, что со мной свяжутся. Связались в понедельник. Я в тот момент была на роте и мне позвонили в очень неудобный момент. Попросила, что б перезвонили через 10 мин. Сейчас суббота - до сих пор перезванивают. Глянцевый поток в ванной очень порадовал.Установили закладку под сушилку для белья.Хорошо повесили сушилку и светильники. Правда тут нужно сказать спасибо мужу, который за ними следил и заставлял бригаду переделывать светильники и сушку, так, что бы отражение на потолке было ровным, без погрешностей и кривизны. Потолок в комнате и на кухне заказывала одинаковый белый сатиновый. Но он отличается. На кухне потолок ровный без изъянов, в комнате он, как будто каракулевый и в каких-то разводах. по этому поводу еще не звонила. пока работа не позволяет.Сейчас, когда делала снимки обнаружила еще один "косячок". Резиночка на потолке в углу отвалилась. надеюсь, что это быстро поправят.
Заказывал в, ,Потолочкине, , натяжные потолки. Замерщик объяснил с какими матерьялам они работают, какие комплектующие они используют. Вообщем всё доходчиво и понятно . Быстро сделали замер и через два дня приехали установщики. Так как квартира уже после ремонта, сверлили окуратно и без пыли. Закончили за 6 часов . мне всё понравилось.
Заказывал натяжные потолки в этой компании дважды. В первый раз приехал один мастер и за 2 часа установил потолки в двух комнатах. Результатом остался доволен и решил заказать услугу во второй раз.Во второй раз привезли практиканта который возился только с установкой основы под потолок 3,5 часа. Весело переделал всю мою заранее подготовленную рабочую электропроводку со словами, что в этом он специалист. Но когда подъехал старший мастер и натянул полотно, то свет не горел. В итоге мастер снимал угол потолка и переделывал проводку. В итоге на установку потолка ушло 4,5 часа, мой рабочий день был полностью потерян. По сравнению с первым заказом, где делали две комнаты, я считаю это долго. Если после установки в первый раз мне звонили и спрашивали доволен ли я результатом, то во второй раз никто не позвонил. Позвонил я сам, поделился своим впечатлением и попросил какую компенсацию, тем более что мне необходимо еще установить такой потолок еще в двух комнатах. Девочки на ресепшне отвечают вежливо, а вот парень из тех. отдела, во-первых, не извинился, а во-вторых принял грубо-оборонительню позицию - мол, в результате потолок натянут (хотя результат на конкурентном рынке это не только натянутый потолок, но и сервис, но парень видимо с таким понятием не знаком), сделали за день, никто не обещал за два часа и т. д.В итоге остался неприятный осадок. Первое, это то что за ваш счет в этой компании обучают практикантов. А второе, что в компании под результатом понимают только качество установленного полотна, а не сервис. И еще есть нюанс, что бы ни говорили девушки на ресепшне, у компании есть минимальная сумма заказа 10 тыс. руб (на момент февраля 2021г.), ниже которой они не выедут делать, даже если сделать необходимо потолок в туалете.Таким образом, если вам не безразличен сервис, то в эту компанию обращаться не рекомендую. Следующие комнаты буду заказывать в другой компании.
Ремонт квартиры дело хлопотное и важное, для многих это не секрет. Главное желание и наличие денежных средств. В одной из комнат решили сделать капитальный ремонт, конечно одним из наших требований было качество но и конечно в кратчайшие сроки. Так как я был в отпуске то хотелось все завершить до его окончания. Спланировали ремонтные работы и тут нужно было решать что делать с потолком. Нам сначала не хотелось натяжных потолков, потолок был покрашен и можно было его просто освежить, да и такой вид отделки был для нас новым. Немного посомневавшись все-таки решили установить натяжной потолок. По многим причинам до этого дня я не очень благосклонно относился к этому виду отделки. Всем нам известно, что натяжной потолок удовольствие не из дешевых, поэтому нужно было найти надежную фирму гарантирующую качество и чтобы потолок стоил не слишком дорого. Рынок по предоставлению данной услуги большой, поэтому пришлось мониторить различные компании, и в результате наш выбор был сделан, мы обратились в колл-центр компании «Потолочкин». Почему именно туда! Могу отметить два положительных критерия, во первых - грамотно оформленный сайт, на котором можно получить максимум нужной информации, во вторых - качественная работа оператора, может мне повезло, но на все мои вопросы я получил аргументированные ответы, а также бы проконсультирован по все вопросам установки натяжного потолка. Кроме того я дозвонился с первого раза, а оператор был вежлив и доброжелателен. Замерщик приехал на следующий день, что для меня было важно с учетом сжатых сроков ремонта, привез с собой все справочные материалы, что позволило нам достаточно быстро определиться с фактурой полотна, осветительными приборами, карнизом. Потом он сделал обмер помещения, подготовил рабочий чертеж к договору, определились по общей стоимости работ и заключили договор (№ 18051696 от 14.09.2020). Учитывая рекомендации замерщика мы поставили окно, подготовили стены, наклеили обои, закончили все работы по замене полов и накрыли пол пленкой. Монтажник приехал в установленный день, работал сдержанно, спокойно, свою работу выполнил быстро (я его не торопил), аккуратно, профессионально, за собой убрал мусор. Хочу отметить что в связи с пандемией и замерщик и монтажник были в индивидуальных средствах защиты. Натяжной потолок смотрится очень здорово и красиво! Это оценили и наши родственники и друзья. Хочу выразить огромную благодарность компании «Потолочкин»! Спасибо за работу всем мастерам и руководству. Буду советовать вас знакомым и друзьям!
Ужасное отношение и качество работы компании.
Обратились в компанию Флагман в июле месяце. Была установлена в ванной комнате подсветка, в которой через месяц перестали светить фрагменты подсветки, помимо этого из четырех светильников в ванной комнате три точечных светильника перестали работать. При установке подсветки в комнате, рабочие, которые делали у нас ремонт попросили переставить блок питания в зону свободного доступа, не под натяжной потолок, чтобы не было проблем в случае поломки, но столкнулись с очень агрессивным поведением монтажников потолка, в результате ими был установлен блок питания в том месте, где крепятся карнизы. Наши рабочие сами переставили в удобное место блок. Дозвониться до монтажного отдела, чтобы исправить дефекты невозможно. Удалось дозвониться до Александры, которая вроде бы является начальником отдела, но прошло уже два месяца и многочисленные просьбы остались без внимания. В эту компанию не рекомендую обращаться, если Вам дороги Ваши нервы и деньги.
Источник: Флагман отзывы: 51 отзывов от клиентов компании Флагман
© RERATE.RU
Источник: Флагман отзывы: 51 отзывов от клиентов компании Флагман
© RERATE.RU
Всем здравствуйте, заказал натяжные потолки в ВИПСИЛИНГЕ и не прогадал, отличная компания, связывались со мной не раз для уточнения нюансов, монтаж в срок и качественно, вообщем остался доволен, всем рекомендую, отлётное спасибо мастеру Антону, за качественный монтаж.
Второй раз обращаюсь в компанию Випсилинг за натяжными потолками. Первый раз делали год назад в кухне. Что меня удивило - бригада состоит из одного монтажника, поэтому думала что делать будут долго. Но нет, три часа и наш красивенький потолок готов. Ну и в субботу 06.02.21 монтировали прихожую и спальню. За спальню я особо не переживала, а прихожая у нас достаточно сложная - имеются ниши. Но справились на отлично. Заказ №7721.0100177 от 04.01. Спасибо, на очереди еще потолки в большой комнате и ванной комнате)
При поиске натяжных потолков в Москве компания Випсилинг выходит первой строчке в браузере. На сайте можно рассчитать примерную стоимость потолка, что довольно удобно. Причём цена на сайте и реальная не особо сильно отличались. Также на сайте можно оставить заявку на обратный звонок. Я оставляла заявку поздно вечером, перезвонили на следующее утро в районе 9 часов. Оператор общался вежливо, уточнил метраж и данные по адресу. Замер был назначен на следующий день. С утра пришло сообщение о том, кто и во сколько приедет. Буквально сразу позвонил замерщик и уточнил время, в которое он прибудет. Общался довольно вежливо, ответил на все вопросы. Было видно, что разбирается не только в замере, но и в установке, отметил все нюансы и объяснил, что было непонятно. Также сразу рассказал, каким образом мы должны подготовиться к монтажу. С собой у него был ноутбук, он на месте рассчитал стоимость. За 35 м2 - 38000, что вполне неплохо. Единственное, мы отказались от приобретения светильников в их компании, поскольку уже сталкивались с ними и знали, где купить дешевле. После вычитания светильников цена уменьшилась до 31000. Мы подписали договор и внесли предоплату 30%, у замерщика с собой был терминал, что позволило спокойно оплатить картой. За 3 дня до монтажа необходимо внести оставшуюся сумму. Сделать это было очень удобно через сайт, нужно только ввести номер договора, и остаток сам высвечивается. В назначенный день около 9 утра позвонил монтажник, напомнил, что едет. Работы начались примерно в 10.30. Работал мастер качественно, видно, что человек опытный и знающий своё дело. Натянуто все отлично, нигде нет щелей, все вырезы идеально сделаны. В общем, не прикопаться. Но есть и ложка дёгтя. Мастер работал один. Когда он зашёл, у нас сразу возник вопрос: а как же вы один справитесь? По итогу вышло, что в первый день был установлен только профиль по периметру. Проводку и собственно сам потолок пришлось доделывать в другой день. И если первый день работ пришёлся на субботу, то второй был в понедельник, и мужу пришлось отпроситься с работы. Нас, конечно, предупреждали, что работы займут целый день, но о том, что может на несколько дней растянуться, никто не говорил. И это огромный минус данной компании. Ну нереально одному мастеру, какой бы ни был он профессионал, осилить 35 м2 за один день. Как минимум двое работать должны. Те, кто распределяет монтажников на объекты, совершенно не думают о том, какие неудобства это может создать клиентам да и самим работникам. Но в целом, если опустить организационные вопросы, все отлично.
После залива соседями белёный потолок в съёмной квартире весь стал в жёлтых потёках, и наш арендатор решил сделать натяжные потолки в гостиной и прихожей. Обратились в фирму Мосмастер, имеющую сайты: mos-master.com, mos-master24.ru, http://dali-pro.ru/.На следующий день после заключения договора с замерщиком приехала бригада из двух ребят и быстро поставила потолки в двух помещениях. Сработали на первый взгляд чисто и аккуратно, потолки были ровные, смотрелись хорошо. Если бы на этом всё закончилось, то можно было бы поставить твёрдую 4, т. к. мастера опоздали. Через два дня, почуяв неприятный запах в углу прихожей, мы отогнули обои, и увидели там плесень. Оказывается, после залива она очень комфортно разрастается под виниловыми обоями на гипсокартонных стенах. Пришлось снимать все обои, нашлось много очагов плесени, в том числе и под только что натянутыми потолками. Было принято решение их снять.Мы обратились в ту же фирму, обговорили, что нужно полностью снять потолки с возможностью их обратной установки, если такое представляется возможным. Оператор сказала, что да, возможно, вышлем мастера. Мастер опоздал на два часа (а мы из-за этого опоздали на работу), снял только полотно, направляющие снимать отказался, так как куда-то торопился. Хотя по телефону мы заранее указали, что нужно снять всё. Сказал, можем снять сами, что мы потом и сделали. Потолки они с напарником свернули и сложили в пакеты. Затем мы убрали плесень, обработали помещение, поклеили новые обои и настал черёд вешать потолки обратно. Оператор согласовала нам бригаду на утро вторника, 5 ноября. Я взяла выходной. Вместо 9 утра мастер приехал в 11 (опять тот недовольный и торопящийся), только в этот раз он был ещё более недовольный, нагрубил арендатору, сказал, что тут много работы и отказался её делать. Арендатор позвонил в фирму и попросил другую бригаду. Согласовали на четверг, 8 ноября, утро. Выходные мы уже не брали, так как поняли, что никто не поедет. Так и вышло – утром четверга позвонили из фирмы, и сказали, что смогут приехать только вечером, но и вечером «не успели». Хорошо, согласовали на субботу. Целый день мы просидели прождали, арендатор звонил и напоминал о себе, но никто не приехал. Сказали, в три часа в воскресенье точно будут и сделают скидку. В воскресенье никто не приехал тоже. Дальше мы нашли другого исполнителя. В сумме 4 дня нас кормили «завтраками» и мы ждали бригаду (с 2 по 10 ноября!).Другой исполнитель, к которому мы обратились после этого, сказал, что направляющие были изначально повешены неверно, полотно было плохо прогрето теплопушкой и что были использованы дешёвые материалы при довольно-таки средней цене (это с его слов, я в материалах не разбираюсь, но склонна доверять адекватному пунктуальному мастеру). И выяснил причину наших «завтраков» – одно из сложенных полотен потолка было порвано при съёме. Видимо потому тот недовольный мастер и не захотел вешать потолки обратно, чтобы это не вскрылось и ему не брать на себя ответственность за это.Вывод – может, сами потолки устанавливают внешне хорошо, но сняли их плохо, отношение к "повторным" клиентам плохое. И постоянное изменение времени работ – это ужасно. Если вы берёте выходной на работе и хотите сделать потолок, обратитесь в другую фирму, а то с этой вы можете день провести впустую.
т "Потолочкин", а перед ним ко мне приходили 2 фирмы по установке натяжных потолков. И к моей радости он насчитал немного меньше, чем предыдущие компании да еще и с лучшими материалами. Через 3 дня у моей двери стоял монтажник, готовый поставить мне потолок. Монтажника зовут Анатолий он профессионал своего дела. Быстро и чисто установил потолки, учтя все мои пожелания. Я рекомендую фирму "Потолочкин" они делают потолки быстро, чисто, качественно и недорого !!
Заказал установку потолков по всей квартире, приехал замерщик, мы выбрали цвета и заключили договор. Ничего не предвещало беды. Установщики прибыли вовремя, грели помещения огромной печкой, взмокли, всё сделали, я расплатился, ребята уехали. А когда помещения остыли - началось. 1. Потёк полотенцесушитель в ванной. Раскалённым воздухом просто расплавили фум-ленту, которой он был герметизирован в креплении. Это пока не претензия, просто факт и совет тем, кто будет делать в ванной натяжные потолки, накидывать мокрое полотенце на места соединения. 2. Когда полотно потолка остыло, оно натянулось на плиты потолка комнаты, и весь рельеф на полотне проявился. Также полотно натянулось на кусок деревяшки, на которую мне присобачили люстру. Так и висит посреди комнаты люстра на выпирающем прямоугольнике. Я немедленно позвонил в компанию, на что получил ответ: "Это не гарантийный случай, но если хотите, мы можем прорезать в потолке дырку и вставить туда вентиляционную решётку". Ничего себе! Я 44 тысячи отдал за то, чтобы мне посреди комнаты в потолке решётки ставили? И как это повлияет на геометрию потолка? А установщики не могли включить мозг и просто нормально измерить высоту? Они вообще-то с лазером приезжали! Первый раз в жизни ставили что ли? Это не то, что гарантийный случай, это брак в работе! Мощный косяк! 3. Через некоторое время при включении с грохотом взорвался и разлетелся на куски светильник в ванной. При осмотре он оказался наидешевейшим китайским барахлом, у которого взрывается трансформатор (отзывов об этой модели в интернете полно). Подобное стоит в Леруа примерно 69 рублей, и это позорище компания предлагает к установке по 500 рублей. Позвонил в компанию. Говорят: "На светильники гарантия не распространяется, и вообще, мы потеряли ваш договор, пришлите нам скан-копию".Короче, ни на что никаких гарантий. Если завтра вообще всё это лопнет или развалится, никто не отвечает. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, это просто кидалово! Светильники понемногу заменяю сам, пока не повзрывалось всё.Если компания читает этот отзыв, то номер моего договора 86090.
Монтажом натяжных потолков мы остались довольны. Вариантом установки стал сатиновый потолок марки Pongs. Отличная замена матовому варианту с ярким белым цветом оригинальным перламутровым отливом и элементами фотопечати. Стоимость квадратного метра обошлась нормально. Установка проводилась тщательно. Все направляющие крепили по уровню, подгоняли полотно. Понравилось, что отработали чисто, весь мусор за собой был убран. На выполненные работы есть гарантия, но я на думаю, что она может понадобится-видно, что выполнено идеально. хорошее соотношение цены и качества, сделали на совесть!
Добрый день. Решили сделать завершающий аккорд в ремонтных работах в комнате и нашли компанию "Випсилинг", с которой заключили договор на установку натяжного парящего потолка в большой комнате. Работы были намечены на 3 июня 2020 года. По общению с замерщиком вопросов нет. А вот с 3-го числа начался каламбур: 1. Бригада третьего приехать не смогла. Договорились на проведение работ 4-го числа. 2. 4-го числа ремонтники не успели закончить все работы, плюс с моей стороны был прокол с электрикой. Работы назначили на 6-е. 3. 6-го июня 2020 года приехал монтажник. Т. к. стоять над душой у человека желания не было, вплоть до окончания работ находился в другой комнате. После завершения работ результат ужасно огорчил: во-первых, светодиодная лента была подключена некорректно. Одни цвета горят, другие нет. Во-вторых, шумит БП, который до этого был проверен на месте. В-третьих, он просто поставил люстру, не подключив ее. Акт подписывать не стал, вызвали сервисного инженера. К нему претензий нет. Он все проверил, снял потолок и сообщил, что работу придется переделывать. Еще + несколько дней к уже и так затянувшимся ремонтным работам. Ну, ладно. Купили новые блоки питания. Ждем. В итоге, перед самым приездом, звонит монтажник и говорит, что необходимо приобрести кабель, без которого установить светодиодную ленту нельзя. ПЕРЕД ПРИЕЗДОМ, КАРЛ! В итоге приходится варьировать рабочее время, искать провод и опять вкладываться в уже и так подорожавший почти на треть потолок.
Пару недель назад установили натяжные потолки в комнате и на кухне. Перед установкой нам дали рекомендации по расположению мебели в комнате для удобства работы, которые мы разумеется выполнили. Приветливый монтажник приехал в назначенный срок и сразу приступил к работе. Установка двух потолков заняла около 7 часов.
Установили
К натяжным потолкам претензий нет. А вот к монтажу скрытого бруса, который было необходимо установить для планируемой перегородки, претензии есть. При оформлении заказа было обговорено, что необходимо установить скрытый брус, было показано фото и отдано оно мастеру для дальнейшей работы. Но по факту вместо бруса 80 мм установил брус в 40 мм. В итоге мастерам компании устанавливающим перегородку пришлось ставить дополнительную планку, которая выходит за пределы стены.
Также дополнительно к стоимости заказа установщиками были взяты 3000 рублей за демонтаж и монтаж карнизов (проще говоря выкрутить и прикрутить 10 шурупов). так как с их слов им мешали карнизы при работе. Обращаться в компанию можно, потолки натянут хорошо. Но если есть сложности то лучше не доверять. Могут сделать не технологии.
Также дополнительно к стоимости заказа установщиками были взяты 3000 рублей за демонтаж и монтаж карнизов (проще говоря выкрутить и прикрутить 10 шурупов). так как с их слов им мешали карнизы при работе. Обращаться в компанию можно, потолки натянут хорошо. Но если есть сложности то лучше не доверять. Могут сделать не технологии.
Впечатление от компании противоречивое. Первое, на что обратила внимание, что установка потолков не осуществляется в выходные дни. Учитывая, что в семье все работают, данный фактор является существенным ограничением. Заказать и установить потолки в рамках одной недели не получится, как минимум, вас будут ориентировать на время через неделю, не раньше. Мне пришлось брать выходной, чтобы встретить установщика в назначенный день. Следующий минус: оговаривали работы во вторую половину дня. Но мастер позвонил в день установки, в пятницу, 29 января, в 9 утра, приехал уже через час. Подумала: быстрее начнем - быстрее закончим. Что смогу спокойно на работу поехать после обеда. Ага, как же, поехала. Объем работ – 8 кв. м. Коридор. Начало работы: в 10 утра, время окончания – 22 с копейками… Как я поняла из невнятного объяснения (невнятного в прямом смысле, у молодого человека некоторые проблемы с артикуляцией), замерщик произвел некорректный замер, мастеру-установщику понадобилось время, чтобы понять, как осуществить монтаж. Даже пригласил своего коллегу, который заехал, к слову, как к себе домой, не представившись, не объяснив, кто он и зачем приехал. Работы выполнялись ну ооочень долго и неаккуратно. Отдельное внимание прошу обратить руководство на инструктаж со своими работниками в части соблюдения гигиены. Потому что зайти с улицы в мокрых кроссовках и работать в них, не переобуваясь…. Можете представить, какой был запах в узком коридоре. Некоторое время даже думала, что установщик притащил в своих вещах крысу... Такое было амбре. Мастер невежливый, обращаясь с каким-то вопросом, ни разу не обратился по имени, казалось, что иногда он разговаривает сам с собой. Ладно, работу с горем пополам закончил к 9, но монтирую люстру в коридоре сначала неправильно ее подключил. Потратил время на очередной демонтаж и установку. Под конец дня терпения у меня едва хваталось, но молодой человек, видимо, не особо торопился домой, настолько медленно все делал, собирал вещи и подбирал мусор. Вишенка на торте – через день светильник в коридоре перестал работать. Очевидно, что проблема связана с подключением лампы после завершения установки потолка. Обратилась в воскресенье в кол-центр, обещали, что в понедельник со мной свяжутся и специалисты смогут подъехать для выяснения проблемы и ее решения. Никто не звонил, сегодня вторник – ни звонка. Пока искала информацию, где можно разместить отзыв, обратила внимание на разную стоимость работ за один и тот же объем работ. Так, напомню, что установка матового натяжного потолка в коридоре, площадью 8 кв м. обошлась в 11 150 руб. На сайте же представлены примеры работ с аналогичной стоимостью, но за площадь в 16 кв м. Обидно, что обратила на это внимание уже после того, как воспользовалась услугами компании. Из плюсов – пока потолок не рухнул. Не знаю, стоит ли это рассматривать, как большое достижение, учитывая, что работа выполняется отнюдь не бесплатно и вроде как специалистами... Но только вроде как... Также отмечу, что ранее устанавливали потолки в 3х комнатах, пользовались услугами разных компаний, но никто из исполнителей не оставлял после себя такого негативного впечатления.Дополнение от 11.02.2021. Добрый день! С учётом оперативной обратной связи от компании Випсилинг дополняю отзыв. После публикации отзыва со мной на связь вышли представители компании, предложили в кратчайшие сроки и в то время, которое меня устроит, подъехать и разобраться с неработоспособостью светильника, а также компенсировать причинённые неудобства. Договорились на определённый день, подъехал мастер, быстро разобрался, в чем проблема, переподключил люстру. После удостоверился, что монтаж потолка выполнен корректно. Кроме того, оформила заявления на компенсацию и на следующий же день получила денежные средства в размере 3.5 тыс руб. Все это время на связи был руководитель компании. Нареканий нет, оплошности бывают у всех, главное, уметь работать над ошибками. Поэтому спасибо и побольше настоящих профессионалов в команду!