Потолочкин - отзывы клиентов, стоимость услуг

Заказал в фирме потолочкин замерщика на потолок. Ничего не предвещало…
Договорились-заранее замерщик Игорь Брагин позвонил по заявке 23299604
В оговоренное время приехал. Открыв дверь, я увидел что с ним поднялся маленький ребенок лет 5ти. Я был в шоке. Можно ведь заранее предупредить что сложности и извиниться и спросить можно я не 1 буду. Я сказал что не могу впускать еще 1 человека. Мастер сказал ну и ладно развернулся и ущел.
Вот такой сервис. Абсолютно человек не понимает. Где отношение к клиенту ? можно и бабушку привести было или еще кого. Еще пытался меня сделать виноватым что я не пустил замерщика с маленьким ребенком. Полнейшая неодеватность и не проффесионализм.

После позвонил в фирму чтобы оставить жалобу.
Работники фирмы ходят всей семьей потом в туалит-попить и тд.
В калл центре типа приняли жалобу и потом замерщик опять позвонил и сказал что его попросили со мной связаться. Он и не понял почему я оставляю жалобу.
Вообщем рекомендую другие фирмы. 2й раз трубки не берут если что то не так.
Знают о полотках все-любят клиентов и высококачестенный сервис. Попробуйте сервис на себе если есть лишние нервы и время.

При заключении договора, просят предоплату. Замерщик настойчиво уговаривает. При этом говорят, если вы вдруг передумаете вам все вернут. Но на самом деле.... возврат меньше половины суммы. У нас предоплата 13000, на возврат 5864. Учитывайте при заключении договора с ними.

Заказал монтаж светильников и натяжного потолка в Потолочкин.ру , обещали выполнить монтаж в течении одного дня, монтировали ТРИ дня ДО 23:00, так и не закончили. ИСПАЧКАЛИ только покрашенные стены, огромное количество мусора и грязи, никто не убрал. Крайне не советую данную компанию, тут точно качество намного ниже средне рыночной, при том цена выше.

Договор 21218168. Отвратительная контора, которая не хочет работать и клиенты ей не нужны. ТРИ раза пришлось звонить, и ТРЕБОВАТЬ, чтобы только со мной связался замерщик. Монтаж подтверждают накануне монтажа под ночь - до 20 час., будет он или нт, не понятно, потом пол ночи потом надо освобождать территорию для работы. Вместо обещанного ОДНОГО дня на монтаж двух комнат, всё затянулось на неделю - просто забыли сделать конструкцию для световой линии. В отделе заказа телефонистка гуля общается сквозь зубы, ощущение её достала эта работа и звонящие. Не заинтересована в привлечении клиента, всё делает чтобы он больше не звонил! Отдел монтажа - это САМЫЙ ужас. Звонить надо по несколько раз, трубки не берут, не перезванивают. Никто, ничего не знает, друг на друга только сваливают. Обещают перезвонить и пропадают. Телефонист в монтажном отделе зная что послал ко мне бригаду без световой линии и поговорив со мной за несколько минут до прихода монтажников не осмелился мне сказать, что полный монтаж сделать не получится, что за человек и нафиг он такой вообще нужен, не понятно. Единственный положительный момент во всей этой мерзкой конторе - это адекватные монтажники. Как они терпят это полнейший бардак, загадка! Сочувствую им!!! Чек после получения денег выдавать в этой конторе не принято, пришлось отдельно обсуждать это вопрос - то, что должно быть просто элементарно!!!!!!! В итоге заказ сделали за неделю, вместо 1 дня, создав мне неудобства и потратив мои нервы за мои же деньги. Хотите такого же - звоните в потолочкин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору, поищите альтернативу, благо конкурентов у них не мало в городе миллионнике!!

Выбирали компанию для установки натяжных потолков. Планировали устанавливать потолки по всей площади квартиры. Пообщались с несколькими технологами от разных компаний, но НИ ОДИН не произвел такого мощного негативного впечатления, как Артем из Потолочкин.
Он был у нас в квартире от силы минут 15-20, на 2/3 наших вопросов отвечал "так категорически нельзя делать" - а мы, я напомню, общались с несколькими компаниями до него.
Полное ощущение, что технолог Артем считает тебя абсолютным идиотом, с которого можно только поиметь деньги.
Такого высокомерного поведения никак не ожидаешь от компании, которая заинтересована в тебе.

В итоге выбрали другую компанию, естественно. Артем неоднократно нам звонил и предлагал сбить цену и сделать ниже, чем у конкуренов, вне зависимости от того, какие будут изменения от нас.
Будь отношение другим, может и рассмотрели предложение. Но с ним даже общаться не хочется.

Поэтому товарищи Потолочкин: мы даже качество установки потолков не оценим, потому что нахрен они нам не сдались с таким хамским отношением. А эти технологи, на минуточку - лицо вашей компании.
Присмотритесь, что ли.

после того- как вы оплатили деньги- вы им неинтересны!
Заказали у них потолки, земерщики и монтажники- работают на профессиональном уровне, НО не довезли лампочку, позвонила в оператору в монтажный отдел- и началось Ирме уже ради лампочки и ее установки ехать никуда не хочется, деньги уже фирме заплачены, оператор ГУЛЯ- хамка просто на звонки клиентов кидает трубки, все хорошее впечатление растворилось от работы оператора, от недоделки... И отзыва, имеющие положительный фактор- все заказные у тех, кто написали про ПОТОЛОЧКИН положительный отзыв- рейтинг НОЛЬ!!!! Дополняю отзыв, в апреле 2023 года - натяжные потолки стали холит ходуном, и именно на кухне и в коридоре- после повторного устранения недоделок, хотите получить некачественную работу, головную боль и проблемы - все это вам легко устроит фирма Потолочкин!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_14098687.html

Перебили ценой доугую фирму. В итоге сделали всё криво. Засыпали квартиру камнями и пылью не предупредив что чистовая будет загажена(в конце сказав, что я не оплатил кслугу «пылесос»)…ПЫЛЕСОС!!! Они засыпали фильтр кондиционера просто сверлив над ним, засыпали всю электрику…кривой потолок - «потому что по другому не получилось, надо были стену укреплять»(кто бы мне сеазал заранее, а не просто сделав криво. Светильники в шахмотном порядке вместо прямой линии, весь потлок в грязных пальцах как и обои и краска в ванной. Весь ремонт всё шло зорошт, кроме потолка. Что бы мне вы не ответили - вы изгадили мне ремонт и сказали что я сам виноват. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Берегите свои деньги, свой ремонт и нервы ???????? Есть куча видео в конце монтажа. Куча царапин на ламинате и плитке после того как отмыли всё. Начиная с обоев с самого верха, потолка - отмывали абсолютно всю квартиру

Заказываем в данной фирме потолок уже в третий раз. Ребята приятно удивляют своей стабильно отличной работой, начиная от оформления заявки и заканчивая монтажом. В колл-центре всегда с большим вниманием относятся к клиенту, отвечают на все интересующие вопросы, замерщики приезжают точно в срок, внимательно смотрят все нюансы, привозят разные образцы и по цвету и по качеству, можно выбрать на любой вкус и кошелек. изготавливают потолок быстро, устанавливают аккуратно. Как всегда оставили только приятные впечатления, придраться не к чему.

Признательна и благодарна за хорошо выполненную работу.Специалисты работают квалифицированно профессионально и аккуратно в общении вежливы тактичны и коммуникабельны . Буду рекомендовать вас знакомым и сама еще к вам обращусь!

Если было бы ещё быстрее, я бы поставила 5. Обратились сюда по совету знакомых. Знакомые были в восторге от потолков. Обслужили нас качественно. Договорились на встречу через 4 дня. Но что то пошло не так и все задержалось до недели. По работе никаких претензий нет, ребята грамотные. Потолок получился супер, как и планировали. Спасибо за работу! Цены хорошие!