Мария - отзывы клиентов, стоимость услуг
Описание компании Мария
Мебельная фабрика «Мария» занимается разработкой, производством и реализацией мебели для кухни в Москве и других городах РФ и СНГ. Мы предлагаем купить кухню из более 30 моделей кухонных гарнитуров различной ценовой категории. Высокое качество нашей кухонной мебели достигается благодаря использованию современного оборудования и передовых технологий. Кухонная мебель изготавливается по индивидуальному проекту.
Виды выполняемых работ Мария
Ближайшие районы Мария
Ближайшее метро Мария
Контакты Мария
Адрес
г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19, БЦ Омега Плаза, 4 этаж, офис 4066
Отзывы от клиентов компании Мария
Доброго времени суток читатели сайта Отзовик.
Рано или поздно все мы сталкиваемся с ремонтом. Моменты это и приятные и хлопотные, ну про затратные я уже промолчу. Изначально мы составляем смету, распределяем бюджет и уже выбираем. Сегодня мне бы хотелось поделиться с вами впечатлениями о кухне "Мария". Речь пойдет о кухне моей сестры, но так как я часто у них бываю в гостях, не только обживаюсь, но и живу и понятное дело готовлю, то и хочу поделиться своими впечатлениями.
Кухня - это то место, где любая хозяйка, по больше части, проводит много времени. Здесь собираются все члены семьи за завтраком и ужином, здесь ведутся разговоры, обсуждаются дела и именно на кухне, чаще всего и собираются гости. Для меня кухня - любимое место. Мне нравится на ней не только готовить (и на кухне сестры и своей) и вышивать или провести часик другой за чашечкой кофе с интересной книгой в руках.
Сегодня выбрать кухню не трудно, рынок переполнен разными предложениями. Когда у сестры встал вопрос выбора кухни они подошли к нему серьезно. Во-первых, над проектом их квартиры работали дизайнеры, работа была интересной и долгой. Во-вторых, они точно имели представление, что хотят, какие материалы будут использованы. Визуальный проект был на руках, теперь осталось дело за малым, выбрать производителя. Рассмотрев несколько вариантов, а их кухня изготавливалась по специальным чертежам, они остановили свой выбор на кухни торговой марки Мария. Их устраивала цена. Забегая вперед скажу, что кухня обошлась им примерно в 180 тысяч, но в этой цене не учтена цена на технику, раковину и другие аксессуары. Те они получили каркас за эту цену.
Еще задолго до заказа кухни, сестра определились со стилем. У них было точное представление что именно они хотят. Главной задачей на небольшой площади совместить и функциональность и комфорт. И я считаю, это удалось.
Цена кухни напрямую зависит от выбранного материала. Дерево – экологически чистый и наиболее дорогой материал, в выделенный бюджет они не укладывались на него, поэтому свой выбор остановила на ДСП.
Цвет панелей изначально выбирали пастельный, но никак не цветной. С отделкой на кухне и с техникой цвет очень сочетается. Но панели ламинированные. Данное покрытие подчеркивает фактуру и цвет. Но есть минус, остаются следы на панели. Не проблема конечно взять тряпочку и протереть, но когда маленькие детки, протирать приходиться очень часто)).
Несмотря на размеры, мест для хранения много. Шкафы глубокие и вместительные. Но вот каждая хозяйка согласиться со мной, что места всегда не хватает)) и аппетит приходит во время еды. Скажу так, все необходимое, с учетом двух маленьких детей, все поместилось в шкафах этой кухни.
Фурнитуру выбрали стального цвета, в сочетании к общему стилю.
Что касается качества, то пока за 8 месяцев использования никаких замечаний нет. Но они были в другом. Заказ оформили быстро, оплата была получена, а вот со сроками подвели. Задержка произошла почти что в 3 недели обговоренных дат. Но в нашем случае можно сказать это было на руку, так как по дому не были закончены все работы.
А вот во время сборки работал очень хороший сотрудник, не просто добросовестный, а честный, редко встретишь таких людей. В процессе установки были выявлены недочеты, что-то прошло не по размеру. Конечно можно было отправить в компанию и все недочеты устранили бы, но тогда сроки сборки бы сдвинулись. Мастер, который занимался установкой, в чьи обязанности не входило устранять недочеты, самостоятельно, без дополнительно оплаты устранил все сам.
Сказать, что сестра, ну и я, в том числе довольны, не сказать ничего. Очень довольны. Все что изначально планировали - стиль, комфорт, удобство - абсолютно все устраивает.
Рекомендую ли я кухни "Мария" - однозначно ДА!
Рано или поздно все мы сталкиваемся с ремонтом. Моменты это и приятные и хлопотные, ну про затратные я уже промолчу. Изначально мы составляем смету, распределяем бюджет и уже выбираем. Сегодня мне бы хотелось поделиться с вами впечатлениями о кухне "Мария". Речь пойдет о кухне моей сестры, но так как я часто у них бываю в гостях, не только обживаюсь, но и живу и понятное дело готовлю, то и хочу поделиться своими впечатлениями.
Кухня - это то место, где любая хозяйка, по больше части, проводит много времени. Здесь собираются все члены семьи за завтраком и ужином, здесь ведутся разговоры, обсуждаются дела и именно на кухне, чаще всего и собираются гости. Для меня кухня - любимое место. Мне нравится на ней не только готовить (и на кухне сестры и своей) и вышивать или провести часик другой за чашечкой кофе с интересной книгой в руках.
Сегодня выбрать кухню не трудно, рынок переполнен разными предложениями. Когда у сестры встал вопрос выбора кухни они подошли к нему серьезно. Во-первых, над проектом их квартиры работали дизайнеры, работа была интересной и долгой. Во-вторых, они точно имели представление, что хотят, какие материалы будут использованы. Визуальный проект был на руках, теперь осталось дело за малым, выбрать производителя. Рассмотрев несколько вариантов, а их кухня изготавливалась по специальным чертежам, они остановили свой выбор на кухни торговой марки Мария. Их устраивала цена. Забегая вперед скажу, что кухня обошлась им примерно в 180 тысяч, но в этой цене не учтена цена на технику, раковину и другие аксессуары. Те они получили каркас за эту цену.
Еще задолго до заказа кухни, сестра определились со стилем. У них было точное представление что именно они хотят. Главной задачей на небольшой площади совместить и функциональность и комфорт. И я считаю, это удалось.
Цена кухни напрямую зависит от выбранного материала. Дерево – экологически чистый и наиболее дорогой материал, в выделенный бюджет они не укладывались на него, поэтому свой выбор остановила на ДСП.
Цвет панелей изначально выбирали пастельный, но никак не цветной. С отделкой на кухне и с техникой цвет очень сочетается. Но панели ламинированные. Данное покрытие подчеркивает фактуру и цвет. Но есть минус, остаются следы на панели. Не проблема конечно взять тряпочку и протереть, но когда маленькие детки, протирать приходиться очень часто)).
Несмотря на размеры, мест для хранения много. Шкафы глубокие и вместительные. Но вот каждая хозяйка согласиться со мной, что места всегда не хватает)) и аппетит приходит во время еды. Скажу так, все необходимое, с учетом двух маленьких детей, все поместилось в шкафах этой кухни.
Фурнитуру выбрали стального цвета, в сочетании к общему стилю.
Что касается качества, то пока за 8 месяцев использования никаких замечаний нет. Но они были в другом. Заказ оформили быстро, оплата была получена, а вот со сроками подвели. Задержка произошла почти что в 3 недели обговоренных дат. Но в нашем случае можно сказать это было на руку, так как по дому не были закончены все работы.
А вот во время сборки работал очень хороший сотрудник, не просто добросовестный, а честный, редко встретишь таких людей. В процессе установки были выявлены недочеты, что-то прошло не по размеру. Конечно можно было отправить в компанию и все недочеты устранили бы, но тогда сроки сборки бы сдвинулись. Мастер, который занимался установкой, в чьи обязанности не входило устранять недочеты, самостоятельно, без дополнительно оплаты устранил все сам.
Сказать, что сестра, ну и я, в том числе довольны, не сказать ничего. Очень довольны. Все что изначально планировали - стиль, комфорт, удобство - абсолютно все устраивает.
Рекомендую ли я кухни "Мария" - однозначно ДА!
Очень пожалел что выбрал эту кухонную студию Мария. Никогда не подумал бы, что заплатив такие большие деньги получиться столько брака, непрофессионализма. Легче было выбрать кухню в другом месте ( что и вам советую). Речь пойдет о Крымском филиале в г. Ялта ( на 2015 год это единственный полноценный магазин кухонь Мария в Крыму), расположенный по адресу ул. Большевитская 10.
Летом, выбрав кухню в Марии ( Life), пригласив на замеры ( за замеры заплатил Анастасии 1000 р.- одной из главных менеджеров Ялтинского филиала), полностью оплатив кухню( кстати даже скидку 6% дали за полную оплату), стали ждать и делать ремонт. Через 2 мес пришла кухня, поскольку ремонт не был еще закончен, попросили придержать дней на 20. Когда же настал час установки ( установка дополнительно оплачивается - стоит 7% от стоимости всей кухни), ребята делали ее дня 4 приехал посмотрел и был в шоке, брак на браке, неточности в замерах ( за которые заплачены деньги) привели к тому что один шкаф настолько мал, что пришлось внутри пилить другой шкаф, а один из подвесных шкафов вообще оказался меньше ( фото ниже прилагаю). 14 ноября - это дата окончание установки и составление списка доделок ( около 6-7 притензий - на фото бОльшая часть). Обещание начались - в середине декабря, потом в конце декабря, потом 3-4 января, потом 17 января - каждый раз названивал сам и спрашивал спрашивал ( видно машина с моими доделками идет бОльше месяца в Крым). уже и ремонт закончился и пользоваться не можем кухней, а они ...
Терпения нет, в очередной раз пообещав позвонить в понедельник 18 января и оповестить меня о моих доделках, так как у самого времени очень мало свободного - как обычно не позвонили, поэтому и решил написать правду!
Очень жаль, заплатив 300тыс руб, так и не получил, то что хотелось, а доделки по моей кухне уже бОльше 2 мес никто и не сделал:(
Денис. Если нужен мой телефон - напишите - скину.
Летом, выбрав кухню в Марии ( Life), пригласив на замеры ( за замеры заплатил Анастасии 1000 р.- одной из главных менеджеров Ялтинского филиала), полностью оплатив кухню( кстати даже скидку 6% дали за полную оплату), стали ждать и делать ремонт. Через 2 мес пришла кухня, поскольку ремонт не был еще закончен, попросили придержать дней на 20. Когда же настал час установки ( установка дополнительно оплачивается - стоит 7% от стоимости всей кухни), ребята делали ее дня 4 приехал посмотрел и был в шоке, брак на браке, неточности в замерах ( за которые заплачены деньги) привели к тому что один шкаф настолько мал, что пришлось внутри пилить другой шкаф, а один из подвесных шкафов вообще оказался меньше ( фото ниже прилагаю). 14 ноября - это дата окончание установки и составление списка доделок ( около 6-7 притензий - на фото бОльшая часть). Обещание начались - в середине декабря, потом в конце декабря, потом 3-4 января, потом 17 января - каждый раз названивал сам и спрашивал спрашивал ( видно машина с моими доделками идет бОльше месяца в Крым). уже и ремонт закончился и пользоваться не можем кухней, а они ...
Терпения нет, в очередной раз пообещав позвонить в понедельник 18 января и оповестить меня о моих доделках, так как у самого времени очень мало свободного - как обычно не позвонили, поэтому и решил написать правду!
Очень жаль, заплатив 300тыс руб, так и не получил, то что хотелось, а доделки по моей кухне уже бОльше 2 мес никто и не сделал:(
Денис. Если нужен мой телефон - напишите - скину.
Заказали Кухню Мария в июне. Изначально очень понравились фасады и обещания каменной столешницы и возможности заказать технику от производителя и возможной 10 месячной рассрочки.
В итоге: технику выбирали с большим трудом т. к. техника от производителя оказалось не так как на деле. Практически все не могут заказать. С трудом добились приближенного результата.
Работа менеджера-дизайнера, это отдельная тема. Чего только стоит предложение по установке шкафа, не входящего по габаритам. Также рассказы о рассрочке в начале далеки от того что мы получили в конце, потому что нам забыли сказать. Также касалось и столешницы. Хорошо, мы пропустили такую не компетентность т. к. все таки ваши фасады нам понравились. Дальше началась другая часть нашего договора, при конечном оформлении выяснилось, технолог сказал, что нам надо, по нашим размерам, делать не стандартные шкаф и столешницу. Хорошо, мы согласовали это в договоре, прописали, необходимую часть оплатили. В итоге : приехала кухня, все наши не стандартные шкафы, а их 4 штуки не сделаны таковыми или сделаны не правильно, столешницу, цена которой не малая, сделали не правильно, выпилили в ней не верно расположение варочной поверхности. Еще один шкаф пришел полностью поврежденный (и короб и фасад), у другого шкафа поврежден фасад. Полки, отдельно стоящие не в шкафах, не рассчитаны, как их устанавливать, соответственно возврат. Мастер по установке сказал, что всего этого делать не надо было, достаточно было поговорить с ними. Помимо шкафов нестандартных, была оплачена переборка имеющихся шкафов, которая НЕ НУЖНА! И мастер так сказал.
Помимо кухни у нас шел заказ мебели для ванны: из 3 предметов ни один не пришел верный: на одном поцарапан фасад, второй вообще не пришел и ни кто не отвечает где он, на третьем зеркале дефект. И также ни кто не может сказать, куда и как все это деть.
Из всей кухни и ванны сделано за почти 2 месяца оказалось только пол кухни, а ванна вообще не готова.
Ванная комната не входит в сборку кухни, доставщики мебель только вручают, распаковывать надо дома. Теперь итого повреждено зеркало, менеджер говорит, пусть сборщики оформляют акт, а сборщики говорят, это другой договор. Это просто сказка, а не сервис. Через месяц выяснений отношений по телефону, наконец, приняли решение о замене и соответственно еще ждать.
После 3 недель изготовления «переделок», оказалось, что опять половина не правильно сделана, столешницу тоже не могут склеить т. к. возможно прошлый сборщик забрал необходимый по цвету клей или его вообще не поставили (история умалчивает). Ванна приехала опять с повреждениями дверь, а шкаф под мойку не по размерам (который проверял технолог, согласовывал с нами размеры, для которого были высланы тех данные раковины, для чего я все это делала не ясно), снова возвраты.
Простите но спустя столько месяцев я даже пол кухни не могу использовать т. к. из за не собранной столешницы не вставить технику. Технику я тоже протестировать не могу, стоит в упаковке, боюсь думать, что что-то с ней не то! А ванна просто отсутствует как факт…...
Как можно так косячить?
Я молчу про то что менеджер трубку берет через 3 раза и отвечает всегда «я не знаю», а после первой установке вообще пропала из виду.
Окончания истории нет, а волос седых прибавилось. Настолько всем безразлично на все и зачем работать в убыток самим себе я не понимаю.
Претензию оправила все известные мне почты, но ни кто не читает ее. Сходила к юристу…спасибо Кухни Мария, теперь я все документирую т. к мое терпение лопнуло.
Хочу добавить, что на официальном сайте, отрицательные отзывы тоже не публикуют.
В итоге: технику выбирали с большим трудом т. к. техника от производителя оказалось не так как на деле. Практически все не могут заказать. С трудом добились приближенного результата.
Работа менеджера-дизайнера, это отдельная тема. Чего только стоит предложение по установке шкафа, не входящего по габаритам. Также рассказы о рассрочке в начале далеки от того что мы получили в конце, потому что нам забыли сказать. Также касалось и столешницы. Хорошо, мы пропустили такую не компетентность т. к. все таки ваши фасады нам понравились. Дальше началась другая часть нашего договора, при конечном оформлении выяснилось, технолог сказал, что нам надо, по нашим размерам, делать не стандартные шкаф и столешницу. Хорошо, мы согласовали это в договоре, прописали, необходимую часть оплатили. В итоге : приехала кухня, все наши не стандартные шкафы, а их 4 штуки не сделаны таковыми или сделаны не правильно, столешницу, цена которой не малая, сделали не правильно, выпилили в ней не верно расположение варочной поверхности. Еще один шкаф пришел полностью поврежденный (и короб и фасад), у другого шкафа поврежден фасад. Полки, отдельно стоящие не в шкафах, не рассчитаны, как их устанавливать, соответственно возврат. Мастер по установке сказал, что всего этого делать не надо было, достаточно было поговорить с ними. Помимо шкафов нестандартных, была оплачена переборка имеющихся шкафов, которая НЕ НУЖНА! И мастер так сказал.
Помимо кухни у нас шел заказ мебели для ванны: из 3 предметов ни один не пришел верный: на одном поцарапан фасад, второй вообще не пришел и ни кто не отвечает где он, на третьем зеркале дефект. И также ни кто не может сказать, куда и как все это деть.
Из всей кухни и ванны сделано за почти 2 месяца оказалось только пол кухни, а ванна вообще не готова.
Ванная комната не входит в сборку кухни, доставщики мебель только вручают, распаковывать надо дома. Теперь итого повреждено зеркало, менеджер говорит, пусть сборщики оформляют акт, а сборщики говорят, это другой договор. Это просто сказка, а не сервис. Через месяц выяснений отношений по телефону, наконец, приняли решение о замене и соответственно еще ждать.
После 3 недель изготовления «переделок», оказалось, что опять половина не правильно сделана, столешницу тоже не могут склеить т. к. возможно прошлый сборщик забрал необходимый по цвету клей или его вообще не поставили (история умалчивает). Ванна приехала опять с повреждениями дверь, а шкаф под мойку не по размерам (который проверял технолог, согласовывал с нами размеры, для которого были высланы тех данные раковины, для чего я все это делала не ясно), снова возвраты.
Простите но спустя столько месяцев я даже пол кухни не могу использовать т. к. из за не собранной столешницы не вставить технику. Технику я тоже протестировать не могу, стоит в упаковке, боюсь думать, что что-то с ней не то! А ванна просто отсутствует как факт…...
Как можно так косячить?
Я молчу про то что менеджер трубку берет через 3 раза и отвечает всегда «я не знаю», а после первой установке вообще пропала из виду.
Окончания истории нет, а волос седых прибавилось. Настолько всем безразлично на все и зачем работать в убыток самим себе я не понимаю.
Претензию оправила все известные мне почты, но ни кто не читает ее. Сходила к юристу…спасибо Кухни Мария, теперь я все документирую т. к мое терпение лопнуло.
Хочу добавить, что на официальном сайте, отрицательные отзывы тоже не публикуют.
Весной-летом прошлого года у сестры был ремонт кухни. Она решила поменять кухонную мебель и по советам знакомых заказала ее в широко известной многим фирме "Кухни Мария". Я была несколько удивлена, т. к. знала, что это довольно дорогая фирма. Но сестра сказала, что у них проходит акция и ей сделают хорошие скидки, но при этом нужно будет всю встроенную технику тоже заказывать у них. Срок изготовления весной 2015 года фирма выдержала в срок. Монтаж был в начале июня.
У сестры старый дом - 5-этажка с газовыми плитами. Она давно хотела сменить свою старую плиту, а тут все совпало. Но она решила заказать современную электрическую духовку и встроенную газовую панель. Исходя из этого дизайнер "Марии" предложила ей несколько вариантов. Во всех электрический духовой шкаф была скомпонована рядом с мойкой. Мне лично это не очень нравится (мокрая и горячая зоны вместе), но сестра согласилась.
Кухня у нее не очень большая (около 8 м2), длина 3200, газовый стояк капитально смонтирован, проходит через все 5 этажей, поэтому пришлось вписывать его в новый проект, мастера выпили отверстия в шкафу и столешнице.
Вот так все получилось. Из техники еще встроенная вытяжка Krona с подсветкой.
Пока на производстве делали кухню, шел ремонт в самом помещении. В "Марии" нам дали образец фасада, чтобы мы могли подобрать плитку и обои в тон. Это очень удобная услуга, правда за образец берут небольшой залог.
Мы поклеили обои, постелили линолеум Tarkett и установили пластиковый плинтус. Все розетки (для духовки, вытяжки и электро поджига газовой панели) мы тоже смонтировали сами. Мастера-сборщики из "Марии" просто установили саму мебель, технику и затем ее подключили.
Работали два молодых человека. Сначала они подняли на 4 этаж (без лифта) все коробки, составили их в коридоре у кухни, потом начали аккуратно распаковывать и собирать мебель. Делали все тихо, спокойно, изредка выходили курить на лестничную клетку. Сборка заняла почти весь рабочий день. По окончании сборки они собрали в одну большую коробку все упаковочные материалы, чтобы потом забрать и выкинуть, и пригласили нас осмотреть кухню.
Пара панелей на выдвижных ящиках показалась мне не очень ровно выставлена (это сразу заметно, т. к. идут декоративные горизонтальные полосы), мастер тут же их отрегулировал. Затем показал нам, как включать технику, все работало и светилось:) Дал совет чем лучше протирать стеклянные дверки шкафов.
У окна проходит труба отопления из металлопластика, сестра менять ее пока не захотела (сложные соседи). Мастера аккуратно выпилили столешницу и оформили все плинтусом. От стены до самих нижних шкафов осталась щель около 5 см, а столешницу сделали до стены.
Вот так скомпоновали духовку и мойку. Смеситель был выбран самый недорогой, позже выявился его небольшой минус - он очень сильно шумит, когда льется вода.
Дизайн кухни - современный, коллекция Life, цвет панелей - "темное золото". Цвет кухни меняется как "хамелеон" в зависимости от освещения, как падает свет. Вот на фото со вспышкой виден его реальный золотистый цвет.
Все ящики выдвигаются плавно и также мягко задвигаются обратно. Немного непривычно пользоваться горизонтальными ручками на распашных дверках шкафов.
Небольшой минус мы обнаружился уже после ухода мастеров-сборщиков. Они не смонтировали одну полку в нижнем шкафу под мойкой. Видимо решили, что она там не нужна. Надо было вырезать в ней отверстие, чтобы обойти трубы. Причем нам они об этом не сказали, мы просто обнаружили в коридоре лишнюю полку после их ухода. Но сестра потом решила, что она ей там не нужна, вызывать мастеров больше не стала.
В целом, сестра кухней довольна, пользуется с удовольствием. Особенно ей нравится печь в новой духовке Nardi. Выпечка получается отличная!
У сестры старый дом - 5-этажка с газовыми плитами. Она давно хотела сменить свою старую плиту, а тут все совпало. Но она решила заказать современную электрическую духовку и встроенную газовую панель. Исходя из этого дизайнер "Марии" предложила ей несколько вариантов. Во всех электрический духовой шкаф была скомпонована рядом с мойкой. Мне лично это не очень нравится (мокрая и горячая зоны вместе), но сестра согласилась.
Кухня у нее не очень большая (около 8 м2), длина 3200, газовый стояк капитально смонтирован, проходит через все 5 этажей, поэтому пришлось вписывать его в новый проект, мастера выпили отверстия в шкафу и столешнице.
Вот так все получилось. Из техники еще встроенная вытяжка Krona с подсветкой.
Пока на производстве делали кухню, шел ремонт в самом помещении. В "Марии" нам дали образец фасада, чтобы мы могли подобрать плитку и обои в тон. Это очень удобная услуга, правда за образец берут небольшой залог.
Мы поклеили обои, постелили линолеум Tarkett и установили пластиковый плинтус. Все розетки (для духовки, вытяжки и электро поджига газовой панели) мы тоже смонтировали сами. Мастера-сборщики из "Марии" просто установили саму мебель, технику и затем ее подключили.
Работали два молодых человека. Сначала они подняли на 4 этаж (без лифта) все коробки, составили их в коридоре у кухни, потом начали аккуратно распаковывать и собирать мебель. Делали все тихо, спокойно, изредка выходили курить на лестничную клетку. Сборка заняла почти весь рабочий день. По окончании сборки они собрали в одну большую коробку все упаковочные материалы, чтобы потом забрать и выкинуть, и пригласили нас осмотреть кухню.
Пара панелей на выдвижных ящиках показалась мне не очень ровно выставлена (это сразу заметно, т. к. идут декоративные горизонтальные полосы), мастер тут же их отрегулировал. Затем показал нам, как включать технику, все работало и светилось:) Дал совет чем лучше протирать стеклянные дверки шкафов.
У окна проходит труба отопления из металлопластика, сестра менять ее пока не захотела (сложные соседи). Мастера аккуратно выпилили столешницу и оформили все плинтусом. От стены до самих нижних шкафов осталась щель около 5 см, а столешницу сделали до стены.
Вот так скомпоновали духовку и мойку. Смеситель был выбран самый недорогой, позже выявился его небольшой минус - он очень сильно шумит, когда льется вода.
Дизайн кухни - современный, коллекция Life, цвет панелей - "темное золото". Цвет кухни меняется как "хамелеон" в зависимости от освещения, как падает свет. Вот на фото со вспышкой виден его реальный золотистый цвет.
Все ящики выдвигаются плавно и также мягко задвигаются обратно. Немного непривычно пользоваться горизонтальными ручками на распашных дверках шкафов.
Небольшой минус мы обнаружился уже после ухода мастеров-сборщиков. Они не смонтировали одну полку в нижнем шкафу под мойкой. Видимо решили, что она там не нужна. Надо было вырезать в ней отверстие, чтобы обойти трубы. Причем нам они об этом не сказали, мы просто обнаружили в коридоре лишнюю полку после их ухода. Но сестра потом решила, что она ей там не нужна, вызывать мастеров больше не стала.
В целом, сестра кухней довольна, пользуется с удовольствием. Особенно ей нравится печь в новой духовке Nardi. Выпечка получается отличная!
Продолжаю транслировать происходящее.
Итак, наша "радость" сотрудничества с кухней Мария длится уже полгода, договор от августа 2016, вчера состоялся 6 день сборки с результатом, что будет и 7 день, очень надеюсь, что он станет финальным аккордом, потому как надоело сил нет уже никаких доустанавливать эту кухню. На наш заказ уже третья бригада установщиков перезакреплена, остальные как выяснилось уволились или мастерство оттачивают на других заказах, больше никаких "мастеров" 2 часа ставить 2 доводчика нам не пришлют. Аллилуйя!
1. Фасад с раскрошенным углом - заменили
2. Фасад с щелью на секции сушке - заменили
3. Дыры во влажных зонах холодильника и под мойкой наконец-то закрыли заглушками.
Остальные 2 позиции по рекламации привезли с браком, нежное каркасное лдсп, наверно, в дороге испортилось или ОТК сопли жевал. Судя по тому, что угол полки уже приехал закрашенным, контроль-качества видимо предполагал что и на такую замену мы будем согласны и прокатит, не прокатило.
4. Полка-дно под замену в секции с витражом - замена приехала со сколами, причем в видимой части, ладно бы скол был сзади, но увы. Новая рекламация на дно.
5. Вместо замены всей открытой декоративной секции доставили только одну полку-дно под замену и тоже со сколами, а то что другие полки на открытой секции без кромок и криво собраны на фабрике с огромными зазорами - можно видимо понять, простить и принять, секция эта по большей части состоит из лдсп и без фасада и всего-то 35тыс стоит. Итого новая рекламация - вся секция подлежит замене.
6. Пока ждали рекламацию и бережно эксплуатировали кухню - разошелся шов на каменной столешке. В следующий раз столешку переклеят нормально. Обещали.
В акте все отразили.
7. А про фасады из массива, их долговечность под вопросом, уже есть скол на секции с мойкой как его получили не знаем, но это механическое повреждение, поэтому гарантия не действует, сама закрасила, но цвет фасада оказался все-таки отличным от цвета лака в ремкомплекте, а скол имеет особенность -углубление и было бы неплохо его закрасить под цвет патины - коричневый, на наших фасадах рельефные места именно коричневые, но такого лака в ремкомплекте не положено было, но вроде постараются и коричневый лак прислать. Раз уж скол за пару мес пользования кухни образовался, видимо с такими нежными фасадами этот скол не последний и с ними прийдется жить дальше, осталось освоить навыки реставрации и запастись лаками для ремонта.
В общем все происходящее не может не радовать...
Но спасибо сервис-менеджеру Александру Шаталову оперативно уже связался, новая рекламация в работе и обещал в срочном порядке организовать замену брака и устранить недостатки, надеюсь бардак-брак по нашему заказу не повлияет на сроки других заказов, продолжаем ждать, должен же быть у этой установки кухни финал!
UPDATE от 2 марта
И опять бардак! Сегодня должна была быть доставка и сборка по рекламации. Вчера звонил какой-то неадекватный установщик. Мне совершенно некогда было ему рассказывать обо всех дефектах, которые необходимо устранить и я попросила уточнить все детали сборки у сервис менеджера Шаталова, в ответ получила "у меня нет его телефона, позвоните ему сами и скажите, чтобы он перезвонил установщику, тк он вообще не в курсе что делать", это что вообще за заявления?! Сегодня состоялась полудоставка, судя по коробкам НЕ ПРИВЕЗЛИ дно под замену в секции с витражом, дальше звонит установщик и сообщает, что он наконец-то выяснил что необходимо делать, но машинка для камня у него внезапно сломалась, и это я узнаю сегодня, когда и на фабрику и логистам всем было обозначено, что доставка и сборка должна быть в один день - сегодня, и что помимо замены брака в секциях требуется работа по переделке шва столешницы. До Шаталова дозвониться не могу, телефон не отвечает, какому-то установщику из серии ставить два доводчика два часа (и по-моему именно его и пытались опять прислать) и который даже не знает тел сервис-менеджера - я не буду доверять ничего и тем более переделку шва на столешнице, это не полку поменять, где профессиональные установщики?! Опять трындец какой-то начался! Компания Мария уже заколебала со своим вечным бардаком во всем!
Продолжение! Звонит логист Алена, по ее словам сервис-менеджер в разъездах и поэтому не отвечает и не ответит, хотя должен согласно по смс от Марии - в любое время, опять обман! Установщик, который не але, оказывается работает недавно, хотя именно он приходил к нам в начале января, но за 2 мес так и не дообучился, кто решил, что на моем заказе можно бесконечно ставить эксперименты!!! Или это такая система работы у Марии, все через одно место. По истории заказа прекрасно видно, что мы уже БОЛЕЕ ПОЛУГОДА УСТАНАВЛИВАЕМ КУХНЮ МАРИЯ то ждем то брак получаем, неужели нельзя на последней, я надеюсь, рекламации организовать процесс?! Издевательство! Почему-то в последней момент опять куда-то подевались профессионалы, которые умеют работать с камнем?! Это уже четвёртые или какие там не помню установщики и каждый раз новые, это не проблемы клиента что у Марии все увольняются! О всех необходимых работах было известно заранее! Это не человеческий фактор, это полнейший непрофессионализм, планирование на коленке!
Установщики, которые последний раз исправляли брак и которых я похвалила в разговоре с Шаталовым и он обещал, что именно они и произведут работы с камнем, но у Марии как обычно бардак, так вот они мне по отправленным фото подтвердили, что дно на замену не доставили! То есть это не последняя доставка и сборка, пока коробки не вскрыты, но уже понятно что открывается новая рекламация!
Это что за акция??!!! Закажи кухню летом 2016г - получили весной 2017!!! вероятно, если все это еще дольше не затянется, ПОЗОР ВАМ МАРИЯ!
UPDATE от 6 марта
Коробки вскрыли установщики и сами ох... ли! На замену секции 960 высотой прислали секцию 720! Это какой такой ОТК контролирует заказ?! Причем наклейки верные на коробку прилепили - именно такую секцию надо было привезти. На коробке написано, что коробка под секции высотой 720, как можно было додуматься, что в такую коробку запихнется 960 высота, Мария что вы курите?! В итоге секция без коромысла сверху, без шпона на задней стенке - то что нарисовано на картинке не имеет не единого сходстве с тем что оказалось внутри, зато штамп проверки стоит! Кто проверял понятно по ФИО, вопрос что он вообще проверял или бездумно печати ставил не контролируя на что. Установщики предположили разобрать имеющую секцию и хотя бы из новой секции полки достать и их заменить, тк именно с полками проблема (без кромок и крошатся), так и это сделать невозможно - глубина полок в родной секции 28,5, а в новой секции 28!
Приличных слов нет...
Итак, наша "радость" сотрудничества с кухней Мария длится уже полгода, договор от августа 2016, вчера состоялся 6 день сборки с результатом, что будет и 7 день, очень надеюсь, что он станет финальным аккордом, потому как надоело сил нет уже никаких доустанавливать эту кухню. На наш заказ уже третья бригада установщиков перезакреплена, остальные как выяснилось уволились или мастерство оттачивают на других заказах, больше никаких "мастеров" 2 часа ставить 2 доводчика нам не пришлют. Аллилуйя!
1. Фасад с раскрошенным углом - заменили
2. Фасад с щелью на секции сушке - заменили
3. Дыры во влажных зонах холодильника и под мойкой наконец-то закрыли заглушками.
Остальные 2 позиции по рекламации привезли с браком, нежное каркасное лдсп, наверно, в дороге испортилось или ОТК сопли жевал. Судя по тому, что угол полки уже приехал закрашенным, контроль-качества видимо предполагал что и на такую замену мы будем согласны и прокатит, не прокатило.
4. Полка-дно под замену в секции с витражом - замена приехала со сколами, причем в видимой части, ладно бы скол был сзади, но увы. Новая рекламация на дно.
5. Вместо замены всей открытой декоративной секции доставили только одну полку-дно под замену и тоже со сколами, а то что другие полки на открытой секции без кромок и криво собраны на фабрике с огромными зазорами - можно видимо понять, простить и принять, секция эта по большей части состоит из лдсп и без фасада и всего-то 35тыс стоит. Итого новая рекламация - вся секция подлежит замене.
6. Пока ждали рекламацию и бережно эксплуатировали кухню - разошелся шов на каменной столешке. В следующий раз столешку переклеят нормально. Обещали.
В акте все отразили.
7. А про фасады из массива, их долговечность под вопросом, уже есть скол на секции с мойкой как его получили не знаем, но это механическое повреждение, поэтому гарантия не действует, сама закрасила, но цвет фасада оказался все-таки отличным от цвета лака в ремкомплекте, а скол имеет особенность -углубление и было бы неплохо его закрасить под цвет патины - коричневый, на наших фасадах рельефные места именно коричневые, но такого лака в ремкомплекте не положено было, но вроде постараются и коричневый лак прислать. Раз уж скол за пару мес пользования кухни образовался, видимо с такими нежными фасадами этот скол не последний и с ними прийдется жить дальше, осталось освоить навыки реставрации и запастись лаками для ремонта.
В общем все происходящее не может не радовать...
Но спасибо сервис-менеджеру Александру Шаталову оперативно уже связался, новая рекламация в работе и обещал в срочном порядке организовать замену брака и устранить недостатки, надеюсь бардак-брак по нашему заказу не повлияет на сроки других заказов, продолжаем ждать, должен же быть у этой установки кухни финал!
UPDATE от 2 марта
И опять бардак! Сегодня должна была быть доставка и сборка по рекламации. Вчера звонил какой-то неадекватный установщик. Мне совершенно некогда было ему рассказывать обо всех дефектах, которые необходимо устранить и я попросила уточнить все детали сборки у сервис менеджера Шаталова, в ответ получила "у меня нет его телефона, позвоните ему сами и скажите, чтобы он перезвонил установщику, тк он вообще не в курсе что делать", это что вообще за заявления?! Сегодня состоялась полудоставка, судя по коробкам НЕ ПРИВЕЗЛИ дно под замену в секции с витражом, дальше звонит установщик и сообщает, что он наконец-то выяснил что необходимо делать, но машинка для камня у него внезапно сломалась, и это я узнаю сегодня, когда и на фабрику и логистам всем было обозначено, что доставка и сборка должна быть в один день - сегодня, и что помимо замены брака в секциях требуется работа по переделке шва столешницы. До Шаталова дозвониться не могу, телефон не отвечает, какому-то установщику из серии ставить два доводчика два часа (и по-моему именно его и пытались опять прислать) и который даже не знает тел сервис-менеджера - я не буду доверять ничего и тем более переделку шва на столешнице, это не полку поменять, где профессиональные установщики?! Опять трындец какой-то начался! Компания Мария уже заколебала со своим вечным бардаком во всем!
Продолжение! Звонит логист Алена, по ее словам сервис-менеджер в разъездах и поэтому не отвечает и не ответит, хотя должен согласно по смс от Марии - в любое время, опять обман! Установщик, который не але, оказывается работает недавно, хотя именно он приходил к нам в начале января, но за 2 мес так и не дообучился, кто решил, что на моем заказе можно бесконечно ставить эксперименты!!! Или это такая система работы у Марии, все через одно место. По истории заказа прекрасно видно, что мы уже БОЛЕЕ ПОЛУГОДА УСТАНАВЛИВАЕМ КУХНЮ МАРИЯ то ждем то брак получаем, неужели нельзя на последней, я надеюсь, рекламации организовать процесс?! Издевательство! Почему-то в последней момент опять куда-то подевались профессионалы, которые умеют работать с камнем?! Это уже четвёртые или какие там не помню установщики и каждый раз новые, это не проблемы клиента что у Марии все увольняются! О всех необходимых работах было известно заранее! Это не человеческий фактор, это полнейший непрофессионализм, планирование на коленке!
Установщики, которые последний раз исправляли брак и которых я похвалила в разговоре с Шаталовым и он обещал, что именно они и произведут работы с камнем, но у Марии как обычно бардак, так вот они мне по отправленным фото подтвердили, что дно на замену не доставили! То есть это не последняя доставка и сборка, пока коробки не вскрыты, но уже понятно что открывается новая рекламация!
Это что за акция??!!! Закажи кухню летом 2016г - получили весной 2017!!! вероятно, если все это еще дольше не затянется, ПОЗОР ВАМ МАРИЯ!
UPDATE от 6 марта
Коробки вскрыли установщики и сами ох... ли! На замену секции 960 высотой прислали секцию 720! Это какой такой ОТК контролирует заказ?! Причем наклейки верные на коробку прилепили - именно такую секцию надо было привезти. На коробке написано, что коробка под секции высотой 720, как можно было додуматься, что в такую коробку запихнется 960 высота, Мария что вы курите?! В итоге секция без коромысла сверху, без шпона на задней стенке - то что нарисовано на картинке не имеет не единого сходстве с тем что оказалось внутри, зато штамп проверки стоит! Кто проверял понятно по ФИО, вопрос что он вообще проверял или бездумно печати ставил не контролируя на что. Установщики предположили разобрать имеющую секцию и хотя бы из новой секции полки достать и их заменить, тк именно с полками проблема (без кромок и крошатся), так и это сделать невозможно - глубина полок в родной секции 28,5, а в новой секции 28!
Приличных слов нет...
Заказали кухню в коттедж. Кухня имеет форму буквы Г, общий погонаж 7 метров. Кухня со скидкой вышла 130 тысяч рублей (в 2012 году). Все с доводчиками и тандем боксами. Но речь не о наполнении, а о материалах и качестве.
Фасады "Serf" черные матовые, были выбраны не случайно, они пластиковые, реально толстый пластик ок 1 мм толщиной и закрывает все торцы ЛДСП, влагоустойчивость невероятная. Плюс к этому эти фасады отлично моются любой химией, не царапаются и не выцветают. Но черный цвет не практичен - видны все пятна.
В целом кухня неплохая учитывая цену в 130 тыс. Но качество исполнения весьма посредственное. Фасады выполнены не на одном уровне, зазоры не равномерны, верхние ящички и вовсе притерлись друг к другу, фурнитура слабая. Правда за 4 года ничего не отпало, не разбухло, не сломалось. Но, если вам нужна кухня с фасадом попроще чем "Серф", то лучше заказать в другом месте, а вот этот фасад мне смогли предложить только в "Марии"
Если мой отзыв был полезен, ставьте палец вверх! Спасибо.
Фасады "Serf" черные матовые, были выбраны не случайно, они пластиковые, реально толстый пластик ок 1 мм толщиной и закрывает все торцы ЛДСП, влагоустойчивость невероятная. Плюс к этому эти фасады отлично моются любой химией, не царапаются и не выцветают. Но черный цвет не практичен - видны все пятна.
В целом кухня неплохая учитывая цену в 130 тыс. Но качество исполнения весьма посредственное. Фасады выполнены не на одном уровне, зазоры не равномерны, верхние ящички и вовсе притерлись друг к другу, фурнитура слабая. Правда за 4 года ничего не отпало, не разбухло, не сломалось. Но, если вам нужна кухня с фасадом попроще чем "Серф", то лучше заказать в другом месте, а вот этот фасад мне смогли предложить только в "Марии"
Если мой отзыв был полезен, ставьте палец вверх! Спасибо.
Долгое время, в моей семье была классическая кухня. Светлые деревянные панели, уголок, стол посередине.
Потом, я вышла замуж, и началась пора съемных квартир, где что-либо поменять было невозможно, а так хотелось реализовать какие-нибудь интересные задумки.
Поэтому, когда встал вопрос о приобретении собственной кухни, подошла к этому со всей ответственностью.
У нас с мужем, разные взгляды на стиль и цвет, поэтому прийти к компромиссу, было нелегко. Однако, мы сразу сошлись на мнении, что все комнаты в квартире, зал, ванная, кухня и коридор должны быть в разных стилях, как говорится, под разное настроение.
К тому же, у нас не комната-студия. Где необходимо, чтобы все было гармонично. Все пространства разделены дверями, поэтому за каждой дверью свой отдельный мирок.
Возвращаясь к кухням. Как именно мы вышли на производителя «Мария», я уже не припомню. Вероятно, посоветовал кто-то из друзей. Филиалов много, что очень удобно. Мы пришли, в один из них, не далеко от нашего дома.
Муж уже побывал там прежде, приценился, и выбрал несколько вариантов.
«Мария» предлагает кухни, в разных стилях, от классики до модерна. Выбор велик, к тому же можно трансформировать варианты под свои вкусы, размеры и пространства.
Муж подобрал кухню в стиле хай-тек. Мне нравится некий нарочитый минимализм данного направления, но никак не на кухне. Хай-тек, что то нордическое, а на кухне хочется тепла и уюта. Поэтому, я предложила посмотреть что либо еще. В выбранных им вариантах оказался один, который подходил нам обоим.
Менеджер, нарисовал на компьютере схему, как именно встанет подобранная нами кухня в имеющееся пространство. Как удобнее разместить ящики, что они максимально функционировали.
Сотрудники «Марии» осуществляют бесплатные замеры, однако, муж знал все размеры, и надобности в этом не оказалось.
Когда мы определились с моделью, предстоял не простой вопрос выбора цветовой гаммы, так же вызывающий разногласия.
Я не любитель пастельных тонов, люблю яркие цвета, которые заряжают меня энергией.
Поэтому, склоняла супруга к чему-то веселенькому, апельсиновому или салатовому цвету. Он, тоже не против ярких цветов, но предпочитал что-то по- строже.
Как компромисс, стала кухня в баклажаново- ванильных тонах.
Вся мебель выполнена из экологически чистых материалов и комплектующих. Производитель предъявляет сертификат, выданный Санитарно-эпидемиологической службой.
Основными материалами фасада, это МДФ. Нижняя часть кухни цвета баклажана, с глянцевой поверхностью.
Поверхности удобные, достаточно пройтись «Мистером мускулом» или любым другим подобным средством, как они снова блестят, как новенькие.
Верхняя часть ванильных тонов. Сами ящики матовые, что внутри за ними, не видно, лишь силуэт предметов.
Фурнитура в серебристых тонах. Ручки на выбор, как и система хранения.
Шкафы глубокие, очень вместительные, «начинка» по желанию заказчика, вплоть до того, в какую сторону должны открываться шкафы, чтобы было максимально удобно. В торце шкафа мы выбрали полочку из алюминиевых частей. Она смотрится очень легко и при этом интересно.
Шкафы навесные, крепятся прочно, выдерживают большой вес.
Сразу заказали столешницу, вытяжку и плиту в белых тонах, соответствующих цвету выбранных раковины и смесителя.
Столешница, это предмет особой гордости. Выполнена она из искусственного камня. И стоит в половины цены всей кухни, поскольку сделана монолитом. То есть, столешница из искусственного камня переходит сразу в раковину, без соединительных швов, единым куском. Она очень прочная, большая и удобная.
Внешний вид и качество нареканий не вызвали. Но минусы все-таки есть.
К минусам работы «Мария» могу отнести организационную часть. Эскизы рисовали на компьютере при нас, меняя по желанию и необходимости шкафчики между собой. Нареканий к дизайну нет.
А, вот изготовление кухни задержали на две недели. Приходилось самостоятельно звонить и уточнять сроки, так как менеджеры этого не делали. Стеллаж для бокалов везли 2,5 месяца!
В назначенное для установки время, приехали мастера. Это была команда из двух человек.
В процессе сборки, выяснилось, что один из шкафов, они забыли на складе. Причем, без этого шкафа, сборка возможна лишь до определенного момента. Как вариант, они предложили перенести сборку кухни на какой- нибудь другой день. Этот вариант был не самым удобным, поскольку мы с мужем специально брали на работе отгул.
Хорошо, что у нас, есть машина, и не маленькая. Муж поехал на склад за шкафом!
Это, сильная оплошность работников компании. Собирали долго. Сказали, что сборка займет не больше пяти часов, по итогу, уехали они от нас в начале первого ночи.
Мусор в виде коробок работники не вынесли. Возможно, это не входило в их обязанности, но нужно было, об этом предупредить.
Огромную гору коробок мы обнаружили около двери на площадке рано утром, когда выходили на работу.
Подводя итог. Может, нам просто не повезло, и в нашем случае сервис оказался ужасным.
К качеству кухни нареканий нет.
В эксплуатации все практично, поломок не было. Но, на этот случай, производитель дает многолетнюю гарантию, так что, можно не беспокоиться.
Цена несколько завышена, при таких расценках обслуживание должно быть на высоте.
Через год отошли маленькие плинтуса. Это не большая проблема и муж это устранил, но это свидетельствует опять же, что в «Марии» не все на высоте.
Однако глобальных поломок не было. Фасады прекрасно моются, на них не остается царапин (а у меня два кота, любителя открывать ящик с сухим кормом). Поэтому, в рекомендациях я пишу «ДА», поскольку кухней мы довольны!
Потом, я вышла замуж, и началась пора съемных квартир, где что-либо поменять было невозможно, а так хотелось реализовать какие-нибудь интересные задумки.
Поэтому, когда встал вопрос о приобретении собственной кухни, подошла к этому со всей ответственностью.
У нас с мужем, разные взгляды на стиль и цвет, поэтому прийти к компромиссу, было нелегко. Однако, мы сразу сошлись на мнении, что все комнаты в квартире, зал, ванная, кухня и коридор должны быть в разных стилях, как говорится, под разное настроение.
К тому же, у нас не комната-студия. Где необходимо, чтобы все было гармонично. Все пространства разделены дверями, поэтому за каждой дверью свой отдельный мирок.
Возвращаясь к кухням. Как именно мы вышли на производителя «Мария», я уже не припомню. Вероятно, посоветовал кто-то из друзей. Филиалов много, что очень удобно. Мы пришли, в один из них, не далеко от нашего дома.
Муж уже побывал там прежде, приценился, и выбрал несколько вариантов.
«Мария» предлагает кухни, в разных стилях, от классики до модерна. Выбор велик, к тому же можно трансформировать варианты под свои вкусы, размеры и пространства.
Муж подобрал кухню в стиле хай-тек. Мне нравится некий нарочитый минимализм данного направления, но никак не на кухне. Хай-тек, что то нордическое, а на кухне хочется тепла и уюта. Поэтому, я предложила посмотреть что либо еще. В выбранных им вариантах оказался один, который подходил нам обоим.
Менеджер, нарисовал на компьютере схему, как именно встанет подобранная нами кухня в имеющееся пространство. Как удобнее разместить ящики, что они максимально функционировали.
Сотрудники «Марии» осуществляют бесплатные замеры, однако, муж знал все размеры, и надобности в этом не оказалось.
Когда мы определились с моделью, предстоял не простой вопрос выбора цветовой гаммы, так же вызывающий разногласия.
Я не любитель пастельных тонов, люблю яркие цвета, которые заряжают меня энергией.
Поэтому, склоняла супруга к чему-то веселенькому, апельсиновому или салатовому цвету. Он, тоже не против ярких цветов, но предпочитал что-то по- строже.
Как компромисс, стала кухня в баклажаново- ванильных тонах.
Вся мебель выполнена из экологически чистых материалов и комплектующих. Производитель предъявляет сертификат, выданный Санитарно-эпидемиологической службой.
Основными материалами фасада, это МДФ. Нижняя часть кухни цвета баклажана, с глянцевой поверхностью.
Поверхности удобные, достаточно пройтись «Мистером мускулом» или любым другим подобным средством, как они снова блестят, как новенькие.
Верхняя часть ванильных тонов. Сами ящики матовые, что внутри за ними, не видно, лишь силуэт предметов.
Фурнитура в серебристых тонах. Ручки на выбор, как и система хранения.
Шкафы глубокие, очень вместительные, «начинка» по желанию заказчика, вплоть до того, в какую сторону должны открываться шкафы, чтобы было максимально удобно. В торце шкафа мы выбрали полочку из алюминиевых частей. Она смотрится очень легко и при этом интересно.
Шкафы навесные, крепятся прочно, выдерживают большой вес.
Сразу заказали столешницу, вытяжку и плиту в белых тонах, соответствующих цвету выбранных раковины и смесителя.
Столешница, это предмет особой гордости. Выполнена она из искусственного камня. И стоит в половины цены всей кухни, поскольку сделана монолитом. То есть, столешница из искусственного камня переходит сразу в раковину, без соединительных швов, единым куском. Она очень прочная, большая и удобная.
Внешний вид и качество нареканий не вызвали. Но минусы все-таки есть.
К минусам работы «Мария» могу отнести организационную часть. Эскизы рисовали на компьютере при нас, меняя по желанию и необходимости шкафчики между собой. Нареканий к дизайну нет.
А, вот изготовление кухни задержали на две недели. Приходилось самостоятельно звонить и уточнять сроки, так как менеджеры этого не делали. Стеллаж для бокалов везли 2,5 месяца!
В назначенное для установки время, приехали мастера. Это была команда из двух человек.
В процессе сборки, выяснилось, что один из шкафов, они забыли на складе. Причем, без этого шкафа, сборка возможна лишь до определенного момента. Как вариант, они предложили перенести сборку кухни на какой- нибудь другой день. Этот вариант был не самым удобным, поскольку мы с мужем специально брали на работе отгул.
Хорошо, что у нас, есть машина, и не маленькая. Муж поехал на склад за шкафом!
Это, сильная оплошность работников компании. Собирали долго. Сказали, что сборка займет не больше пяти часов, по итогу, уехали они от нас в начале первого ночи.
Мусор в виде коробок работники не вынесли. Возможно, это не входило в их обязанности, но нужно было, об этом предупредить.
Огромную гору коробок мы обнаружили около двери на площадке рано утром, когда выходили на работу.
Подводя итог. Может, нам просто не повезло, и в нашем случае сервис оказался ужасным.
К качеству кухни нареканий нет.
В эксплуатации все практично, поломок не было. Но, на этот случай, производитель дает многолетнюю гарантию, так что, можно не беспокоиться.
Цена несколько завышена, при таких расценках обслуживание должно быть на высоте.
Через год отошли маленькие плинтуса. Это не большая проблема и муж это устранил, но это свидетельствует опять же, что в «Марии» не все на высоте.
Однако глобальных поломок не было. Фасады прекрасно моются, на них не остается царапин (а у меня два кота, любителя открывать ящик с сухим кормом). Поэтому, в рекомендациях я пишу «ДА», поскольку кухней мы довольны!
В феврале мы наконец то заказали нашу Кухню. Присмотрели мы ее еще в том году, наверное в сентябре-ноябре. Вообще я не представляла как должна выглядеть моя новая кухня. Хотелось необычного чего то, но в тоже время не космического, да и цена играла большую роль, так как кухня стала завершающим этапом нашего ремонта, а к концу ремонта у всех уже обычно денег нет.
Так вот я не представляла как должна выглядеть наша кухня, до тех пор пока мы не прошлись по Оби в поисках уже не помню чего для ремонта и не увидели вот это!
Это оказалась кухня фирмы "Мария" под названием Step. В этот момент я поняла что не хочу больше никакую кухню и эта кухня просто воплощение всего того, что мне хотелось!
Потрогав кухню мне захотелось ее еще больше, потому что качество у нее мне показалось более чем приличное, да и когда мы просчитали варианты эскизов, цена нас тоже устроила.
Мы решили заказывать кухню не в Оби, а в салоне "Мария", но в феврале, когда мы позвонили в салон, выяснилось что эту модель они уже убрали из продажи и предложили нам "похожую" кухню, которая по цене была выше в 3!!! раза! Здесь я запаниковала, ведь помещение мы уже оформили под эту самую фиолетовую кухню, да и другую кухню я просто уже не хотела ни искать, ни вообще в принципе не хотела. Тогда мы вспомнили что впервые увидели эту кухню в Оби и полетели скорей туда, в надежде что там она еще осталась. Перед этим изрядно проштудировав интернет мы выяснили что этой кухни больше нет нигде. Вообще! Какое же было счастье когда прибежав в Оби мы увидели нашу кухню, все так же стоящую на своем месте и конечно же мы сразу ее заказали.
Сразу скажу что размеры мы принесли свои, замерщика вызывать не стали. Ошибка наша оказалась в том что уже после заказа кухни, когда мы сделали фартук, мы решили что трубы смотрятся не красиво и закрыли их гипсокартонным коробом, о чем в заказе не было указано. Из за этого нам не привезли заглушки и уголки для кухонного плинтуса, а когда мы попросили их где нибудь для нас добыть, Оби предложило нам за 800 рубле заказать у них, и доставят ни уголки даже не к на домой, а в магазин! И 800 рублей соответсвенно это не стоимость уголков, а стоимость доставки в магазин Оби. Это конечно ужасно расстроило, тем более что уголки мы до сих пор так и не нашли в других магазинах.
Но продолжим о кухне. Не прошло и обещанного месяца, как нам позвонили и сказали что завтра привезут кухню. Да, это все тот же замечательный сервис от Оби. Нас не спросили можем ли мы ее завтра принять, просто сказали привезем и все. Ну да ладно.
Когда кухня приехала, я была мягко сказать в шоке! Такого количества коробок я просто не ожидала! Да и вообще я не ожидала что кухня будет уже собрана, я думала привезут "конструктор" из фурнитуры и ДСП.
В ужасе я ждала что сейчас нам позвонят и скажут что установка будет только через неделю и как нам с этими коробками жить - непонятно. Но к счастью у них нашелся установщик готовый прямо завтра приехать и установить нам нашу кухню.
Вот так выглядела кухня в процессе сборки
Сразу скажу что с установщиком нам очень повезло. Нам устанавливал кухню Игорь Ткаченко. Первый раз я видела настолько мастера своего дела. Мы не ровняли угол в котором стоит сама кухня и не выравнивали стены по маякам, но он установил нам кухню так, что встала она идеально. Ни одного зазорчика между навесными ящиками, ни одной щелки между нижними. Очень понравилось что что б положить кухонный плинтус, он просиликонил сначала всю поверхность и только потом на нее "примазал" этот самый плинтус, таким образом даже если вода затечет за плинтус, за столешницу она не выльется и сама столешница не вздуется. А как он колдовал над смесителем, который как оказалось не подошел к мойке, но он умудрился его установить, при том что ничего не течет и все работает до сих пор. В общем работой сборщика мы довольны на 100% и даже больше!
А вот кухня уже в собранном виде при вечернем свете
И при дневном
И еще немного фото самих ящичков
Вот здесь мы не подумали и взяли шкафчик только с одним выдвижным ящиком, теперь задумываемся над тем что б докупить еще два ящика, так как одного ящичка нам категорически не хватает.
Самому крайнему ящику досталось больше всех. Там проходит батарея и установщик нм очень долго и искусно выпиливал сам ящик что бы батарея разместилась в нем.
Вот это тоже жутко неудобная штука, тут нужно было брать выдвижной ящик, так как достать оттуда что то закатившееся к стенке просто невозможно без помощи подручных средств.
Ну и тумба под раковину. Раковина разместилась удачно, осталось место что б сделать пару полочек для бытовой химии, которые спокойно там разместятся.
Ну и с сушилкой посуды мы тоже очень сглупили. Мы сделали открывание дверцы направо, что категорически не удобно, так как вышло что дверца открывается на мойку. Поняли мы это когда в дверце уже было пропилено отверстие для ручки и изменить ничего было нельзя. В планах есть заменить этот фасад и сделать открывание налево.
Ну а теперь о недостатках. Во первых у нас нашлось несколько небольших дефектов на дсп кухни и на фасаде.
Характер дефектов очевиден - неаккуратная перевозка, так как я их заметила сразу как только фасады и ящик достали из коробки. Не смертельно, но довольно обидно и досадно. Первый еще можно попробовать замазать, а со вторым уже ничего не сделать.
Ну и самое обидное - через полтора месяца пользования кухней у нас вздулась столешница. Соединение столешниц у нас еврозапил. Выглядит он эстетичнее металлической планки, но в уходе более капризен. Досадно что сразу после установки кухни я завела тряпочку, которой стирала воду со столешницы сразу после того как помою посуду, но столешница вздулась все равно, не смотря на мой уход. Еще раз убеждаюсь что надо было брать искусственный камень, как мы и хотели изначально, но стоит он подороже и денег у нас в момент покупки на него не хватило. Что ж, будем копить на камень, что б больше не думать о том что столешница может вздуться снова. О сервисе оби я писала в отзыве про Оби, к "Марии" этот сервис никакого отношения не имеет, поэтому не стану портить репутацию фирмы дурацким обслуживанием другого магазина. Хотя конечно Оби изрядно портит все ощущение от кухни и от самой "Марии"
В целом же, без оглядки на Оби, кухней я очень довольна. Материал очень приятный на ощупь, сборка у нас получилась идеальная, все дверки с доводчиками и прекрасно закрываются. Благодаря им я теперь хлопаю остальными дверьми в доме, потому что забываю что на них доводчиков нет. Каждая деталь кухни очень стильная и красивая. Оставляет вопросы только столешница, но надеюсь вопрос в ней решится и это не останется неприятным воспоминанием омрачающим покупку всей кухни. Кухню рекомендую!
Так вот я не представляла как должна выглядеть наша кухня, до тех пор пока мы не прошлись по Оби в поисках уже не помню чего для ремонта и не увидели вот это!
Это оказалась кухня фирмы "Мария" под названием Step. В этот момент я поняла что не хочу больше никакую кухню и эта кухня просто воплощение всего того, что мне хотелось!
Потрогав кухню мне захотелось ее еще больше, потому что качество у нее мне показалось более чем приличное, да и когда мы просчитали варианты эскизов, цена нас тоже устроила.
Мы решили заказывать кухню не в Оби, а в салоне "Мария", но в феврале, когда мы позвонили в салон, выяснилось что эту модель они уже убрали из продажи и предложили нам "похожую" кухню, которая по цене была выше в 3!!! раза! Здесь я запаниковала, ведь помещение мы уже оформили под эту самую фиолетовую кухню, да и другую кухню я просто уже не хотела ни искать, ни вообще в принципе не хотела. Тогда мы вспомнили что впервые увидели эту кухню в Оби и полетели скорей туда, в надежде что там она еще осталась. Перед этим изрядно проштудировав интернет мы выяснили что этой кухни больше нет нигде. Вообще! Какое же было счастье когда прибежав в Оби мы увидели нашу кухню, все так же стоящую на своем месте и конечно же мы сразу ее заказали.
Сразу скажу что размеры мы принесли свои, замерщика вызывать не стали. Ошибка наша оказалась в том что уже после заказа кухни, когда мы сделали фартук, мы решили что трубы смотрятся не красиво и закрыли их гипсокартонным коробом, о чем в заказе не было указано. Из за этого нам не привезли заглушки и уголки для кухонного плинтуса, а когда мы попросили их где нибудь для нас добыть, Оби предложило нам за 800 рубле заказать у них, и доставят ни уголки даже не к на домой, а в магазин! И 800 рублей соответсвенно это не стоимость уголков, а стоимость доставки в магазин Оби. Это конечно ужасно расстроило, тем более что уголки мы до сих пор так и не нашли в других магазинах.
Но продолжим о кухне. Не прошло и обещанного месяца, как нам позвонили и сказали что завтра привезут кухню. Да, это все тот же замечательный сервис от Оби. Нас не спросили можем ли мы ее завтра принять, просто сказали привезем и все. Ну да ладно.
Когда кухня приехала, я была мягко сказать в шоке! Такого количества коробок я просто не ожидала! Да и вообще я не ожидала что кухня будет уже собрана, я думала привезут "конструктор" из фурнитуры и ДСП.
В ужасе я ждала что сейчас нам позвонят и скажут что установка будет только через неделю и как нам с этими коробками жить - непонятно. Но к счастью у них нашелся установщик готовый прямо завтра приехать и установить нам нашу кухню.
Вот так выглядела кухня в процессе сборки
Сразу скажу что с установщиком нам очень повезло. Нам устанавливал кухню Игорь Ткаченко. Первый раз я видела настолько мастера своего дела. Мы не ровняли угол в котором стоит сама кухня и не выравнивали стены по маякам, но он установил нам кухню так, что встала она идеально. Ни одного зазорчика между навесными ящиками, ни одной щелки между нижними. Очень понравилось что что б положить кухонный плинтус, он просиликонил сначала всю поверхность и только потом на нее "примазал" этот самый плинтус, таким образом даже если вода затечет за плинтус, за столешницу она не выльется и сама столешница не вздуется. А как он колдовал над смесителем, который как оказалось не подошел к мойке, но он умудрился его установить, при том что ничего не течет и все работает до сих пор. В общем работой сборщика мы довольны на 100% и даже больше!
А вот кухня уже в собранном виде при вечернем свете
И при дневном
И еще немного фото самих ящичков
Вот здесь мы не подумали и взяли шкафчик только с одним выдвижным ящиком, теперь задумываемся над тем что б докупить еще два ящика, так как одного ящичка нам категорически не хватает.
Самому крайнему ящику досталось больше всех. Там проходит батарея и установщик нм очень долго и искусно выпиливал сам ящик что бы батарея разместилась в нем.
Вот это тоже жутко неудобная штука, тут нужно было брать выдвижной ящик, так как достать оттуда что то закатившееся к стенке просто невозможно без помощи подручных средств.
Ну и тумба под раковину. Раковина разместилась удачно, осталось место что б сделать пару полочек для бытовой химии, которые спокойно там разместятся.
Ну и с сушилкой посуды мы тоже очень сглупили. Мы сделали открывание дверцы направо, что категорически не удобно, так как вышло что дверца открывается на мойку. Поняли мы это когда в дверце уже было пропилено отверстие для ручки и изменить ничего было нельзя. В планах есть заменить этот фасад и сделать открывание налево.
Ну а теперь о недостатках. Во первых у нас нашлось несколько небольших дефектов на дсп кухни и на фасаде.
Характер дефектов очевиден - неаккуратная перевозка, так как я их заметила сразу как только фасады и ящик достали из коробки. Не смертельно, но довольно обидно и досадно. Первый еще можно попробовать замазать, а со вторым уже ничего не сделать.
Ну и самое обидное - через полтора месяца пользования кухней у нас вздулась столешница. Соединение столешниц у нас еврозапил. Выглядит он эстетичнее металлической планки, но в уходе более капризен. Досадно что сразу после установки кухни я завела тряпочку, которой стирала воду со столешницы сразу после того как помою посуду, но столешница вздулась все равно, не смотря на мой уход. Еще раз убеждаюсь что надо было брать искусственный камень, как мы и хотели изначально, но стоит он подороже и денег у нас в момент покупки на него не хватило. Что ж, будем копить на камень, что б больше не думать о том что столешница может вздуться снова. О сервисе оби я писала в отзыве про Оби, к "Марии" этот сервис никакого отношения не имеет, поэтому не стану портить репутацию фирмы дурацким обслуживанием другого магазина. Хотя конечно Оби изрядно портит все ощущение от кухни и от самой "Марии"
В целом же, без оглядки на Оби, кухней я очень довольна. Материал очень приятный на ощупь, сборка у нас получилась идеальная, все дверки с доводчиками и прекрасно закрываются. Благодаря им я теперь хлопаю остальными дверьми в доме, потому что забываю что на них доводчиков нет. Каждая деталь кухни очень стильная и красивая. Оставляет вопросы только столешница, но надеюсь вопрос в ней решится и это не останется неприятным воспоминанием омрачающим покупку всей кухни. Кухню рекомендую!
Моей кухне от компании "Мария" уже 8 лет. Так получилось, что мы с мамой выбирали мне кухню как раз за месяц до моего трудоустройства в компанию, тоже занимающуюся мебелью на заказ. В общем, в мебели я особо не разбиралась тогда. Да и Кухни "Мария" тогда еще небыли раскрученным брендом, и выбор на них пал просто благодаря маминой интуиции.
Как-то все сошлось, я как раз не хотела глянцевые фасады кухни, мне показалось на тот момент, что это уже слишком избито, а образцы расцветок фасадов, что мне понравились, относились к классу "эконом", что как раз подходило нашему бюджету. Правда ручки и столешницу я выбрала подороже... В общем, то что получилось, вполне меня удовлетворяло, нравилось и радовало все эти годы. Замечательные сборщики, очень четко и профессионально установили, да и дизайнер молодец, выжала максимум из моего маленького помещения. Жаль у меня нет фото кухни целиком, а сей час я там не живу.
Хотя глянцевые фасады кухонь будут актуальны всегда, я рада что выбрала матовые под древесную структуру, по двум основным причинам: 1) Матовые дверки не так сильно залапываются, нет необходимости их часто протирать, в отличие от глянцевых; 2) Матовые древесные фактуры не надоедают и под все подходят, а если бы я все таки предпочла глянцевые дверки, наверняка бы выбрала какой нибудь яркий цвет, который бы мне за 9 лет наскучил. А так, я за это время, просто 3 раз поменяла цвет стен и настроение кухне, не меняя мебель.
Не могу сказать, что сама мебель осталась в первозданном виде, за продолжительное время эксплуатации, в целом конечно все хорошо, но вот кромочка на фасаде бутылочницы возле печки, стала отходить года 2 назад, и еще в одном месте. Других замечаний технически нет, но еще оказались не очень удобными алюминиевые фасады с полупрозрачным стеклом, с внутренней стороны, между стеклом и рамкой забилась пыль и мелкие частички чая и специй, и никак их оттуда не вымыть, не выдуть.
Все же, считаю, что кухни "Мария" достойная фабрика, которой можно доверять, главное чтобы вам повезло с сотрудниками, которые будут проектировать и устанавливать вашу кухню. Но насколько я знаю, сотрудники у ник проходят обучение в Самаре на фабрике, правда, обучение это еще не все, прежде всего важен опыт. Конечно много времени прошло с момента моего заказа, и сей час на Отзывике большинство отзывов отрицательные, возможно фабрика "Мария" раскрутилась, расширила сеть салонов и зазналась? Решила брать количеством заказов, а не качеством? Не знаю, ведь быть может это происки конкурентов, ведь у большинства авторов отрицательных отзывов мизерная репутация...
В любом случае, у меня от моей кухни хорошие впечатления, несмотря на появившиеся со временем нюансы.
Стала бы я еще раз заказывать кухню у мебельной фабрики "Мария" - не знаю, ведь я теперь хорошо знаю еще одну добротную фабрику кухонь (отзыв тут), где подозреваю, кухня в современном стиле будет все же стоить дешевле, без накрутки "за бренд".
Как-то все сошлось, я как раз не хотела глянцевые фасады кухни, мне показалось на тот момент, что это уже слишком избито, а образцы расцветок фасадов, что мне понравились, относились к классу "эконом", что как раз подходило нашему бюджету. Правда ручки и столешницу я выбрала подороже... В общем, то что получилось, вполне меня удовлетворяло, нравилось и радовало все эти годы. Замечательные сборщики, очень четко и профессионально установили, да и дизайнер молодец, выжала максимум из моего маленького помещения. Жаль у меня нет фото кухни целиком, а сей час я там не живу.
Хотя глянцевые фасады кухонь будут актуальны всегда, я рада что выбрала матовые под древесную структуру, по двум основным причинам: 1) Матовые дверки не так сильно залапываются, нет необходимости их часто протирать, в отличие от глянцевых; 2) Матовые древесные фактуры не надоедают и под все подходят, а если бы я все таки предпочла глянцевые дверки, наверняка бы выбрала какой нибудь яркий цвет, который бы мне за 9 лет наскучил. А так, я за это время, просто 3 раз поменяла цвет стен и настроение кухне, не меняя мебель.
Не могу сказать, что сама мебель осталась в первозданном виде, за продолжительное время эксплуатации, в целом конечно все хорошо, но вот кромочка на фасаде бутылочницы возле печки, стала отходить года 2 назад, и еще в одном месте. Других замечаний технически нет, но еще оказались не очень удобными алюминиевые фасады с полупрозрачным стеклом, с внутренней стороны, между стеклом и рамкой забилась пыль и мелкие частички чая и специй, и никак их оттуда не вымыть, не выдуть.
Все же, считаю, что кухни "Мария" достойная фабрика, которой можно доверять, главное чтобы вам повезло с сотрудниками, которые будут проектировать и устанавливать вашу кухню. Но насколько я знаю, сотрудники у ник проходят обучение в Самаре на фабрике, правда, обучение это еще не все, прежде всего важен опыт. Конечно много времени прошло с момента моего заказа, и сей час на Отзывике большинство отзывов отрицательные, возможно фабрика "Мария" раскрутилась, расширила сеть салонов и зазналась? Решила брать количеством заказов, а не качеством? Не знаю, ведь быть может это происки конкурентов, ведь у большинства авторов отрицательных отзывов мизерная репутация...
В любом случае, у меня от моей кухни хорошие впечатления, несмотря на появившиеся со временем нюансы.
Стала бы я еще раз заказывать кухню у мебельной фабрики "Мария" - не знаю, ведь я теперь хорошо знаю еще одну добротную фабрику кухонь (отзыв тут), где подозреваю, кухня в современном стиле будет все же стоить дешевле, без накрутки "за бренд".
Добрый день. Заказ кухню, сделали макет, оплатил и ждали кухню своей мечты. Звонили операторы спрашивали об обслуживании и конечно поставил твердую Пятерку, но потом 5 обернулась 2 ! После установки холодильника к стене оказалось что дверь не открывается из-за батареи.
В этот же день мне позвонила менеджер Татьяна Рубцова с офиса продаж из магазина Гранд на Ленинградском проспекте и сказала что все переделаем, так как это ошибка замерщика, но не прошло и дня как на втором звонке мне сказали что нужно немного доплатить. Ну а еще через 2 недели приехав в офис мне предъявили счет по полной !!!!! Просто обидно если бы замерщик был внимательнее и выполнял бы свою работу на отлично то мне бы сразу сказали что извините ваш холодильник не откроется из за трубы и вам придется ставить фальш панель. В итоге меня обвинили и моих строителей что стены кривые и размер не выдержан !!! Огромное вам спасибо и на этом. Но больше никогда не по советую Ваш магазин, как делал это раньше !!!!!
В этот же день мне позвонила менеджер Татьяна Рубцова с офиса продаж из магазина Гранд на Ленинградском проспекте и сказала что все переделаем, так как это ошибка замерщика, но не прошло и дня как на втором звонке мне сказали что нужно немного доплатить. Ну а еще через 2 недели приехав в офис мне предъявили счет по полной !!!!! Просто обидно если бы замерщик был внимательнее и выполнял бы свою работу на отлично то мне бы сразу сказали что извините ваш холодильник не откроется из за трубы и вам придется ставить фальш панель. В итоге меня обвинили и моих строителей что стены кривые и размер не выдержан !!! Огромное вам спасибо и на этом. Но больше никогда не по советую Ваш магазин, как делал это раньше !!!!!
Решил написать отзыв о кухнях "Мария", очень разрекламированных и открывших большое число офисов. Если Вы не хотите полгода, а то и больше, жить без кухни, то обходите эту контору стороной. Вот моя ситуация: в середине ноября 2014 года заключили Договор на установку встроенной кухни. Оплатили сразу полную стоимость - почти 200 тыс рублей. В договоре прописано, что в течение 30 дней они должны изготовить, доставить и установить. Но менеджер сразу сказала, что до нового года точно не успеют, тк много заказов. Мы согласились и согласовали доставку и сборку кухни на 17 января. Таким образом у них было 2 месяца. 17 января, прождав до вечера и позвонив в отдел "сервиса", узнаю, что нас в плане доставки не было... На мои слова, что все согласовано и прописано в договоре, мне было сказано, что у них в базе ничего нет... В итоге согласовали доставку только через неделю: 24 января. Привезли. На след. день пришли сборщики кухни. Установка длилась весь день, но были собраны и установлены только половина шкафов и ящиков, тк часть пришедшей мебели была не из нашего заказа, нам не подходила, не хватало кучи мелких материалов и комплектующих. Не была установлена ни раковина, ни столешница. Пользоваться кухней было нельзя. Написали рекламацию на поставку недостающих шкафов, материалов и тд. В договоре написано, что в течение 2 недель все довозится... Прошло полтора месяца. Только 9 марта!!! была доставка недостающих материалов. Но и 9 марта кухня у нас еще не стояла, тк опять была недопоставка... И сборщик немного поковырялся, что-то установил, но, сказав, что "все равно еще приходить", не стал устанавливать столешницу и подключать раковину... Следующий раз привезли 25 марта недостающие материалы, но опять был один не наш фасад, не хватало фальшпанелей, фурнитуры, стекол... Сборщик опять попытался уйти, но я настоял, чтобы он сделал максимально возможное: установил столешницу и раковину. Таким образом уже шел 5-ый месяц, как был заключен договор, а кухня еще не была целиком установлена. Между шкафами были дыры, тк фальпанелей не было... При общении с отделом "сервиса" мне вообще было предложено самому сходить на какое-нибудь мебельное производство и там напилить панелей. После такого хамства и разговора с начальством нам сменили этого сервисного менеджера. Но новый был не лучше. Все разговоры заканчивались обещанием перезвонить, как только что-то будет известно, но ни разу он сам мне не звонил, приходилось долбать его самому. В итоге окончательно кухня была установлена только в начале июня...7 месяцев с даты подписания договора... За это время было написано 6 рекламаций... Кухня у меня самая обычная, 10 кв. м. Расположение шкафов по двум стенам буквой Г. Ничего сложного или хитрого нет... Пытался разместить этот отзыв на их сайте. Его, конечно, не разместили, хотя все подтверждено документами, которые у них же и есть. На нашу претензию с просьбой выплатить неустойку по договору, нам ответили, что кухней мы могли пользоваться сразу после первой установки и нам Выплатили только 2 тысячи в качестве компенсации за несвоевременную поставку нескольких шкафов. На нашу претензию, что мы не могли пользоваться кухней до 25 марта, т. к. не было столешницы и раковины, было сказано, что нужно было заставлять сборщика все делать сразу. А если мы недовольны, то можем идти в суд... В суд идти бесполезно, тк если и присудят нам, то выплаты не покроют времени и нервов.
Остановилась на кухнях "Мария", т. к. понравилось качество мдф-фасадов, хорошо обработанные кромки, внешне устойчивая к повреждению поверхность. Теоретически можно построить проект кухни, общаясь с менеджером по мэйлу. Но практически мне это не удалось. Менеджер был не очень внимателен, и проекторовал, по сути, как хотел. Пришлось ехать в офис и торчать там два дня, что с двумя детьми не удобно. Кухню привезла в срок очень приятная бригада.
Сборка огорчила. Обещали собрать за день, собрали за два. У ребят закончился какой-то разбавитель силикона или что-то такое. На вопрос: "Что же делать?" они предложили самостоятельно сходить в магазин и самим все доделать. Руки пока не дошли. В результате в месте, где трубы проходят через стол, спилы заделаны силиконом плохо, в них все время собирается трудно удаляемая грязь.
Приемку кухни приводили вечером, при плохом освещении. В итоге я не увидела поцарапанный изнутри фасад и скол внешнего угла прямо над плитой. Жду теперь, когда от пара и влаги фасад начнет разбухать, т. к. герметичность нарушена.
Начав работать на кухне, удивилась, зачем так высоко прикрутили сушилку для тарелок. Я едва достаю (при росте в 172см), вода стекает по руке. Помыв посуду, я всегда и сама мокрая.
Неприятно удивили петли на дверцах сушилок. Доводчики не срабатывают, дверь снова открывается, с размахом стуча по голове! К этому сложно привыкнуть. Были синяки.
Спустя месяц работы на кухне увидела разбухший фасад под мойкой и ржавые петли. Оказалось, плохо проложили герметик, вода просачивается сквозь дырку!
Пролетели мы и с раковиной. Заказывали по каталогу. Менеджер не уточнил, что она матовая и настолько неглубокая! Теперь взгляд все время спотыкается о глянцевый кран на матовой раковине...
Отдельно про столешницу. Нам нужна была именно белая. В эконом сегменте был всего один вариант - глянец с блестками. Я боялась, что будет слишком вычурно. Но зря, блестки смотрятся, как серые пестринки, стильно получилось. Однако всего через месяц обнаружила, что они начали местами стираться, образуя шероховатые выемки!!!
Резюме: десять раз пожалела, что за ТАКУЮ кухню отдала 500 тысяч...
Сборка огорчила. Обещали собрать за день, собрали за два. У ребят закончился какой-то разбавитель силикона или что-то такое. На вопрос: "Что же делать?" они предложили самостоятельно сходить в магазин и самим все доделать. Руки пока не дошли. В результате в месте, где трубы проходят через стол, спилы заделаны силиконом плохо, в них все время собирается трудно удаляемая грязь.
Приемку кухни приводили вечером, при плохом освещении. В итоге я не увидела поцарапанный изнутри фасад и скол внешнего угла прямо над плитой. Жду теперь, когда от пара и влаги фасад начнет разбухать, т. к. герметичность нарушена.
Начав работать на кухне, удивилась, зачем так высоко прикрутили сушилку для тарелок. Я едва достаю (при росте в 172см), вода стекает по руке. Помыв посуду, я всегда и сама мокрая.
Неприятно удивили петли на дверцах сушилок. Доводчики не срабатывают, дверь снова открывается, с размахом стуча по голове! К этому сложно привыкнуть. Были синяки.
Спустя месяц работы на кухне увидела разбухший фасад под мойкой и ржавые петли. Оказалось, плохо проложили герметик, вода просачивается сквозь дырку!
Пролетели мы и с раковиной. Заказывали по каталогу. Менеджер не уточнил, что она матовая и настолько неглубокая! Теперь взгляд все время спотыкается о глянцевый кран на матовой раковине...
Отдельно про столешницу. Нам нужна была именно белая. В эконом сегменте был всего один вариант - глянец с блестками. Я боялась, что будет слишком вычурно. Но зря, блестки смотрятся, как серые пестринки, стильно получилось. Однако всего через месяц обнаружила, что они начали местами стираться, образуя шероховатые выемки!!!
Резюме: десять раз пожалела, что за ТАКУЮ кухню отдала 500 тысяч...
Наткнувшись на большое количества негативных отзывов в адрес кухонь "Мария", хочу рассказать свою историю.
Пользовались услугами фабрики "Мария" в г. Санкт-Петербурге, подбирали мебель для дачи, кухня там маленькая (12м2), поэтому какие-то "навороты" были неуместны. Обращались во многие фирмы, но дизайнеры нас не слышали, втюхивали ( извиняюсь конечно), ручки со стразами, колонны и прочие не нужные для дачной мебели детали.
В "Марии" мы встретили просто чудесного дизайнера, которая внимательно выслушала все, не возражала, а только иногда советовала, что для удобства лучше так... В результате, уже на следующий день к нам приехал замерщик и к вечеру проект нашей кухни был готов.
Мебель привезли даже на неделю раньше оговорённого срока, предварительно все согласовав. Мебель приходит уже в собранном виде, каждый шкаф в отдельной коробке, который сборщики вскрывали при нас.
Собрали все очень аккуратно, пропылесосили после сборки все шкафы и ящики.
Ещё один нюанс, кухня заказывалась в декабре 2014, в это время происходили скачки цен на бытовую технику, работники фирмы " Мария", которые собственно и устанавливали всю технику, сами советовали где лучше, дешевле и где самый большой выбор техники.
И вот нашей дачной кухне уже почти год, она в идеальном состоянии, все доводчики работают, никаких повреждений нет!
Пользовались услугами фабрики "Мария" в г. Санкт-Петербурге, подбирали мебель для дачи, кухня там маленькая (12м2), поэтому какие-то "навороты" были неуместны. Обращались во многие фирмы, но дизайнеры нас не слышали, втюхивали ( извиняюсь конечно), ручки со стразами, колонны и прочие не нужные для дачной мебели детали.
В "Марии" мы встретили просто чудесного дизайнера, которая внимательно выслушала все, не возражала, а только иногда советовала, что для удобства лучше так... В результате, уже на следующий день к нам приехал замерщик и к вечеру проект нашей кухни был готов.
Мебель привезли даже на неделю раньше оговорённого срока, предварительно все согласовав. Мебель приходит уже в собранном виде, каждый шкаф в отдельной коробке, который сборщики вскрывали при нас.
Собрали все очень аккуратно, пропылесосили после сборки все шкафы и ящики.
Ещё один нюанс, кухня заказывалась в декабре 2014, в это время происходили скачки цен на бытовую технику, работники фирмы " Мария", которые собственно и устанавливали всю технику, сами советовали где лучше, дешевле и где самый большой выбор техники.
И вот нашей дачной кухне уже почти год, она в идеальном состоянии, все доводчики работают, никаких повреждений нет!
Не нарадуюсь на свою кухню, которую заказала в студии "Мария".
В салоне к моим требованиям отнеслись со всем участием и пониманием, было предусмотрено абсолютно все. Сразу оговорюсь, что заказ кухни пришелся на ремонт в доме. Изначально с дизайнером обговорили технические моменты. Где разместить выключатели, как должна лечь проводка, где будут находится розетки, куда перенести отвод для газового стояка, все было предусмотрено для моего проекта.
Вообще, если вы хотите, чтобы кухня соответствовала всем вашим пожеланиям и капризам, то обязательно обговаривайте все технические нюансы с вашим дизайнером, чтобы при монтаже кухни не возникло проблем.
А с дизайнером мне очень повезло. Кухня у меня небольшая, всего 6 квадратов. Приходилось по сантиметру высчитывать, где встанет колонна с духовкой, как развернуть столешницу, как добавить шкафчиков, где можно будет хранить дюжину нужных мелочей.
Колонна.
Эта часть кухни, по моей задумке, должна была решить вопрос комфортной работы с духовкой, без лишних наклонов, плюс, сэкономить пространство для микроволновки, для которой на рабочей поверхности просто не было места, убрать с глаз долой соковыжималку и определить на хранение объемный термос мужа)) Еще очень хотелось иметь шкафчик, в котором можно было бы спрятать от ребенка опасную бытовую химию, и не только...
Все получилось так, как я и хотела.
Еще мне очень хотелось иметь вместительную мойку. Рядили и так, и сяк. Наконец, подобрали нужный вариант, а к нему и смеситель.
Раковина потрясающая! Большая и очень удобная. А еще мойка снабжена вот такой волшебной ручкой.
Повернешь ее вправо, раковина начнет наполнятся водой, как ванная, только для посуды))
А это шкафчик под мойкой. В нем нашлось место не только для объемного водяного фильтра, но даже для старенького самовара.
К слову сказать, вся техника на моей кухне была куплена в "Марии". Вытяжка, варочная панель, духовой шкаф. Все чудесно работает, все приносит удовольствие.
Особенно хочу отметить шкафчик над вытяжкой, в котором есть тайник.
А в тайнике спрятана... гофра)) мой дизайнер предусмотрел даже такие мелочи и очень деликатно спрятал все коммуникации, чтобы ничто не отвлекало взгляд от любования такой красотой.
В комплекте к кухне заказала еще обеденный стол и три стула, все из "Марии". Была продумана полочка для домашнего телефона и декодера, а так же полка с откидным механизмом, в котором я храню детское питание.
И конечно, на всех шкафчиках предусмотрены доводчики, дверцы закрывают бесшумно и без особого напряжения, достаточно легкого движения руки.
Сроки выполнения заказа и доставка.
С момента заказа кухни прошло ровно 60 дней, как и было означено в договоре.
Нюанс: доставка кухни не соотносится со временем ее монтажа. Мою кухню монтировали на следующий день после ее отгрузки. Коробки и ящики я просила оставить на площадке перед квартирой. Упаковка была настолько объемной, что в квартире для нее просто не было места, даже с учетом пустующей кухни. Внесли в квартиру только бытовую технику.
Монтаж продолжался около 4 часов. Все было сделано на совесть, чисто и опрятно. Даже строительный мусор рабочие за собой убрали.
Мне осталось только радоваться покупке и получать положительные эмоции. Спасибо, "Мария"!
В салоне к моим требованиям отнеслись со всем участием и пониманием, было предусмотрено абсолютно все. Сразу оговорюсь, что заказ кухни пришелся на ремонт в доме. Изначально с дизайнером обговорили технические моменты. Где разместить выключатели, как должна лечь проводка, где будут находится розетки, куда перенести отвод для газового стояка, все было предусмотрено для моего проекта.
Вообще, если вы хотите, чтобы кухня соответствовала всем вашим пожеланиям и капризам, то обязательно обговаривайте все технические нюансы с вашим дизайнером, чтобы при монтаже кухни не возникло проблем.
А с дизайнером мне очень повезло. Кухня у меня небольшая, всего 6 квадратов. Приходилось по сантиметру высчитывать, где встанет колонна с духовкой, как развернуть столешницу, как добавить шкафчиков, где можно будет хранить дюжину нужных мелочей.
Колонна.
Эта часть кухни, по моей задумке, должна была решить вопрос комфортной работы с духовкой, без лишних наклонов, плюс, сэкономить пространство для микроволновки, для которой на рабочей поверхности просто не было места, убрать с глаз долой соковыжималку и определить на хранение объемный термос мужа)) Еще очень хотелось иметь шкафчик, в котором можно было бы спрятать от ребенка опасную бытовую химию, и не только...
Все получилось так, как я и хотела.
Еще мне очень хотелось иметь вместительную мойку. Рядили и так, и сяк. Наконец, подобрали нужный вариант, а к нему и смеситель.
Раковина потрясающая! Большая и очень удобная. А еще мойка снабжена вот такой волшебной ручкой.
Повернешь ее вправо, раковина начнет наполнятся водой, как ванная, только для посуды))
А это шкафчик под мойкой. В нем нашлось место не только для объемного водяного фильтра, но даже для старенького самовара.
К слову сказать, вся техника на моей кухне была куплена в "Марии". Вытяжка, варочная панель, духовой шкаф. Все чудесно работает, все приносит удовольствие.
Особенно хочу отметить шкафчик над вытяжкой, в котором есть тайник.
А в тайнике спрятана... гофра)) мой дизайнер предусмотрел даже такие мелочи и очень деликатно спрятал все коммуникации, чтобы ничто не отвлекало взгляд от любования такой красотой.
В комплекте к кухне заказала еще обеденный стол и три стула, все из "Марии". Была продумана полочка для домашнего телефона и декодера, а так же полка с откидным механизмом, в котором я храню детское питание.
И конечно, на всех шкафчиках предусмотрены доводчики, дверцы закрывают бесшумно и без особого напряжения, достаточно легкого движения руки.
Сроки выполнения заказа и доставка.
С момента заказа кухни прошло ровно 60 дней, как и было означено в договоре.
Нюанс: доставка кухни не соотносится со временем ее монтажа. Мою кухню монтировали на следующий день после ее отгрузки. Коробки и ящики я просила оставить на площадке перед квартирой. Упаковка была настолько объемной, что в квартире для нее просто не было места, даже с учетом пустующей кухни. Внесли в квартиру только бытовую технику.
Монтаж продолжался около 4 часов. Все было сделано на совесть, чисто и опрятно. Даже строительный мусор рабочие за собой убрали.
Мне осталось только радоваться покупке и получать положительные эмоции. Спасибо, "Мария"!
Не любитель писать отзывы, но…
И так, 31.08.2014 были заключены договоры купли-продажи мебели и на оказание услуг № 300-4662 и 300-4662У. В тот же день оплатил 209909 рублей. Свои обязательства перед торговым домом Мария я исполнил полностью. 05.10.2014 кухню доставили. 06.10.2014 кухню собрали.
Первым делом, хочу выразить огромную благодарность Светлане Новиковой из салона с Варшавского шоссе: - она очень профессионально продала моей жене услугу и бренд Марии. Только прекрасные эмоции от работы профессионала после долгих и бесполезных хождений по салонам, где в лучшем случае, можно услышать «здрасьте», правда, не всегда. Это моя чисто профессиональная оценка:- я более одиннадцати лет обучал сотрудников продавать свои услуги в сфере недвижимости. Как риэлтор с двадцатилетним стажем, очень придирчиво оцениваю работу по оказанию услуги.
Сама кухня тоже не вызывает нареканий, - за что заплатили, то и получили.
А вот сборка и вызывает массу эмоций:
1. Стену между кухней и туалетом просверлили на сквозь! Там уже новая плитка.
2. Отверстие под кран в раковине сделали не с той стороны, где нужно. Из положения сборщики вышли, установив нам слив с клапаном. Я осознанно не заказывал такого клапана, чтобы ничего не мешалось под руками и не выковыривать из под него грязь. Сейчас понимаю, что зря махнул рукой и не настоял на замене раковины. Клапан действительно мешается и не нужен.
3. Позже, на стенке одной из полок увидел полосу, которая не смывается.
4. У установленного крана сильно подтекает вода из под аэратора.
5. Когда начали с супругой заполнять кухню, обратил внимание, что техника стоит как то не так. Взял уровень, приложил…
6. Когда включаешь вытяжку, то чувствуется весьма заметная вибрация. На максимальных оборотах ее слушают все соседи.
Сфотографировал все эти косяки и отправил менеджеру сервисного центра Марии Андрею Гордову. Попросил для исправления недостатков прислать других спецов. Позвонил, выразил словами свое отношение к такой работе.
В результате мне отзвонили те же ребята, которые продырявили стенку, попросили назначить время, когда можно выровнять кухню. Приехали, выровняли столешницу, потерли растворителями полосу на стенке. Сказали, что заменят деталь в течение пары недель. Повернулись и ушли. Подтекающий кран подтянул сам.
По поводу вытяжки мне было сказано, что у всех так, что еще ждать от «китайца»...
Почему то таких вибраций я не заметил в салоне, когда выбирали вытяжку. Вчера специально зашел в салон в Армаде на Пражской, включил такую же вытяжку, - никаких вибраций нет. Обратился к сотруднику, тот открыл мой договор, посмотрел позицию и заверил, что вытяжка производится только в Италии.
Что удивляет, вернее возмущает, - сервисная служба. С их стороны полнейшая тишина. Сейчас просто физически нет времени заниматься вопросом устранения недостатков. Подожду, может сами все исправят.
Короче, деньги мои просто выкинуты на ветер руками установщиков. Кому интересно, смотрите фото. Делайте выводы. Мой вывод один:- над установщиками надо стоять с молотком в руках и контролировать каждое их движение.
В подписи сотрудников, с которыми переписывался, стоит: «Мария» – мы дарим радость уже 15 лет!». Так то вот где она, эта самая радость?
Она же мной тоже оплачена!
И так, 31.08.2014 были заключены договоры купли-продажи мебели и на оказание услуг № 300-4662 и 300-4662У. В тот же день оплатил 209909 рублей. Свои обязательства перед торговым домом Мария я исполнил полностью. 05.10.2014 кухню доставили. 06.10.2014 кухню собрали.
Первым делом, хочу выразить огромную благодарность Светлане Новиковой из салона с Варшавского шоссе: - она очень профессионально продала моей жене услугу и бренд Марии. Только прекрасные эмоции от работы профессионала после долгих и бесполезных хождений по салонам, где в лучшем случае, можно услышать «здрасьте», правда, не всегда. Это моя чисто профессиональная оценка:- я более одиннадцати лет обучал сотрудников продавать свои услуги в сфере недвижимости. Как риэлтор с двадцатилетним стажем, очень придирчиво оцениваю работу по оказанию услуги.
Сама кухня тоже не вызывает нареканий, - за что заплатили, то и получили.
А вот сборка и вызывает массу эмоций:
1. Стену между кухней и туалетом просверлили на сквозь! Там уже новая плитка.
2. Отверстие под кран в раковине сделали не с той стороны, где нужно. Из положения сборщики вышли, установив нам слив с клапаном. Я осознанно не заказывал такого клапана, чтобы ничего не мешалось под руками и не выковыривать из под него грязь. Сейчас понимаю, что зря махнул рукой и не настоял на замене раковины. Клапан действительно мешается и не нужен.
3. Позже, на стенке одной из полок увидел полосу, которая не смывается.
4. У установленного крана сильно подтекает вода из под аэратора.
5. Когда начали с супругой заполнять кухню, обратил внимание, что техника стоит как то не так. Взял уровень, приложил…
6. Когда включаешь вытяжку, то чувствуется весьма заметная вибрация. На максимальных оборотах ее слушают все соседи.
Сфотографировал все эти косяки и отправил менеджеру сервисного центра Марии Андрею Гордову. Попросил для исправления недостатков прислать других спецов. Позвонил, выразил словами свое отношение к такой работе.
В результате мне отзвонили те же ребята, которые продырявили стенку, попросили назначить время, когда можно выровнять кухню. Приехали, выровняли столешницу, потерли растворителями полосу на стенке. Сказали, что заменят деталь в течение пары недель. Повернулись и ушли. Подтекающий кран подтянул сам.
По поводу вытяжки мне было сказано, что у всех так, что еще ждать от «китайца»...
Почему то таких вибраций я не заметил в салоне, когда выбирали вытяжку. Вчера специально зашел в салон в Армаде на Пражской, включил такую же вытяжку, - никаких вибраций нет. Обратился к сотруднику, тот открыл мой договор, посмотрел позицию и заверил, что вытяжка производится только в Италии.
Что удивляет, вернее возмущает, - сервисная служба. С их стороны полнейшая тишина. Сейчас просто физически нет времени заниматься вопросом устранения недостатков. Подожду, может сами все исправят.
Короче, деньги мои просто выкинуты на ветер руками установщиков. Кому интересно, смотрите фото. Делайте выводы. Мой вывод один:- над установщиками надо стоять с молотком в руках и контролировать каждое их движение.
В подписи сотрудников, с которыми переписывался, стоит: «Мария» – мы дарим радость уже 15 лет!». Так то вот где она, эта самая радость?
Она же мной тоже оплачена!
Я просто в шоке от "Марии"!!! Сначала я думала, что у меня черная полоса в жизни, но потом зашла на этот чудный сайт и поняла что я не одна пострадавшая... из Воронежа и от этого ГОРЕ-Дизайнера.
Мы составляли дизайн проект в офисе до позднего вечера. Дизайнер убедила меня в том, что если сегодня не проплачу, то завтра скидки не будет.
Да так она торопилась выполнить свой план 30 СЕНТЯБРЯ (как потом мне рассказали установщики), что забыла положить нам:
1) План расположения розеток и т. д.
2) Размеры кухни ПО КОТОРЫМ СБОРЩИК ОРИЕНТИРУЕТСЯ ВО ВРЕМЯ СБОРА ...
Приехал замерщик, все измерил. В НОЯБРЕ к нам приезжает сборщик и заявляет: ПЛАНА НЕТ, РОЗЕТКИ НЕ ТАМ, ПАКЕТА КАКИХ-ТО ДОКУМЕНТОВ ОТ ГРУЗЧИКОВ НЕТ!!! ВОБЩЕМ НИЧЕГО У НАС НЕТ!!! И НАМ НУЖНО ОПЛАТИТЬ 1500 ТЫС ЗА ЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ! Я платить отказалась, соответственно он начал куда-то звонить и посмотрев на мое пузо 6го месяца беременности сжалился.
Установку перенесли. Дали мне 1день на перенос розеток. Пришлось экстренно искать электриков и платить им 8000 руб за 3 розетки. Пол дня дробили и сверлили, в только что отремонтированной кухне, с новым полом, потолком, обоями...
Затем приехали другие сборщики и два дня устанавливали кухню.
РЕЗУЛЬТАТ на фото( больше 2х штук не выкладывается):
-Криво весящие двери,
- дизайнер включила в стоимость механизмы нажатия для дверей 2шт, которые не работают в связи с тем, что у нас большие размеры шкафов. Над этим сборщики тоже посмеялись...
-ХОЛОДИЛЬНИК ПРОСТО НЕ ВЛЕЗ! ( установщики его 2 раза мерили в другой комнате), стоит посреди кухни...
-криво прикрученные ручки,
- кусок неизвестного материала над плитой ( ОН ДАЖЕ ПО ТОЛЩИНЕ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ ФАЛЬШ-ПАНЕЛИ!)
И ВСЯ ЭТА КРАСОТА ОБОШЛАСЬ МНЕ 130 000 РУБ!
+ потраченные нервы во время беременности.
Сейчас уже полтора месяца жду доброго дядю установщика, который обещал поменять панель над плитой. ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО ЕМУ МЕНЯ ЖАЛКО.
К КАЧЕСТВУ ИЗДЕЛИЙ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ.
Мы составляли дизайн проект в офисе до позднего вечера. Дизайнер убедила меня в том, что если сегодня не проплачу, то завтра скидки не будет.
Да так она торопилась выполнить свой план 30 СЕНТЯБРЯ (как потом мне рассказали установщики), что забыла положить нам:
1) План расположения розеток и т. д.
2) Размеры кухни ПО КОТОРЫМ СБОРЩИК ОРИЕНТИРУЕТСЯ ВО ВРЕМЯ СБОРА ...
Приехал замерщик, все измерил. В НОЯБРЕ к нам приезжает сборщик и заявляет: ПЛАНА НЕТ, РОЗЕТКИ НЕ ТАМ, ПАКЕТА КАКИХ-ТО ДОКУМЕНТОВ ОТ ГРУЗЧИКОВ НЕТ!!! ВОБЩЕМ НИЧЕГО У НАС НЕТ!!! И НАМ НУЖНО ОПЛАТИТЬ 1500 ТЫС ЗА ЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ! Я платить отказалась, соответственно он начал куда-то звонить и посмотрев на мое пузо 6го месяца беременности сжалился.
Установку перенесли. Дали мне 1день на перенос розеток. Пришлось экстренно искать электриков и платить им 8000 руб за 3 розетки. Пол дня дробили и сверлили, в только что отремонтированной кухне, с новым полом, потолком, обоями...
Затем приехали другие сборщики и два дня устанавливали кухню.
РЕЗУЛЬТАТ на фото( больше 2х штук не выкладывается):
-Криво весящие двери,
- дизайнер включила в стоимость механизмы нажатия для дверей 2шт, которые не работают в связи с тем, что у нас большие размеры шкафов. Над этим сборщики тоже посмеялись...
-ХОЛОДИЛЬНИК ПРОСТО НЕ ВЛЕЗ! ( установщики его 2 раза мерили в другой комнате), стоит посреди кухни...
-криво прикрученные ручки,
- кусок неизвестного материала над плитой ( ОН ДАЖЕ ПО ТОЛЩИНЕ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ ФАЛЬШ-ПАНЕЛИ!)
И ВСЯ ЭТА КРАСОТА ОБОШЛАСЬ МНЕ 130 000 РУБ!
+ потраченные нервы во время беременности.
Сейчас уже полтора месяца жду доброго дядю установщика, который обещал поменять панель над плитой. ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО ЕМУ МЕНЯ ЖАЛКО.
К КАЧЕСТВУ ИЗДЕЛИЙ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ.
Сначала всё было замечательно. Выбирали из четырёх производителей, весьма достойных. Остановились на "Марии". Всё красиво, обходительно и вежливо. Дождались монтажа. И вот тут началось. Один шкафчик не попадает размерами на своё место. Дизайнер не учла проходящую трубу, и технолог во время проверки проекта её тоже не учёл.
Монтажники предложили "костыли" в виде выпила в боковой стенке шкафа! Это в кухне почти в треть миллиона рублей стоимостью! После долгих перезвонов и консультаций решили переделывать шкаф. Но эта переделка потащила за собой все соседние шкафы. Из-за одного промаха пришлось переделывать пять элементов. Изготовление новых деталей заняло месяц!! И этот месяц мы жили с полусобранной кухней. Ладно, монтажники уехали, мы стали рассовывать утварь по имеющимся шкафам... оп-па... микроволновка не становится в отведённое место! По высоте не проходит! Аж на 15 мм. Опять звонки и консультации, снова заказ-перезаказ элементов, опять тягостное ожидание и готовка на недо-кухне. "Мария" было предложила компенсацию за СВЧ, типа мы вам денег дадим и ничего переделывать не надо, купите новую. Согласились. Но и тут облом! СВЧ у нас не дешёвое фуфло, а навороченный агрегат за 11000 руб. На такие траты Мария не согласилась и щедро предложила аж две тысячи рублей, рассказав по секрету что, всё-таки, переделки и множественные выезды монтажников для неё выгоднее, т. к. эти расходы (внимание!) уже включены в первоначальную стоимость кухни. Т. е. те счастливчики, у которых покупка прошла как по нотам, переплатили за неё раза в два! Да, безусловно, так обстоят дела у любого крупного производителя на этом рынке, к кому ни обратись. Но вот оно, объяснение столь непомерно задранной цены. Кому как, а я для себя это открыл. Век живи, век учись! РЕЗЮМЕ? За треть миллиона рублей вы получаете в конечном результате не совсем то, чего хотели и на что соглашались, подписывая договор. В смысле внешнего вида. А в довесок два месяца на недо-кухне и три-четыре приезда монтажников вместо одного, со всеми вытекающими в виде мусора и т. п.
Монтажники предложили "костыли" в виде выпила в боковой стенке шкафа! Это в кухне почти в треть миллиона рублей стоимостью! После долгих перезвонов и консультаций решили переделывать шкаф. Но эта переделка потащила за собой все соседние шкафы. Из-за одного промаха пришлось переделывать пять элементов. Изготовление новых деталей заняло месяц!! И этот месяц мы жили с полусобранной кухней. Ладно, монтажники уехали, мы стали рассовывать утварь по имеющимся шкафам... оп-па... микроволновка не становится в отведённое место! По высоте не проходит! Аж на 15 мм. Опять звонки и консультации, снова заказ-перезаказ элементов, опять тягостное ожидание и готовка на недо-кухне. "Мария" было предложила компенсацию за СВЧ, типа мы вам денег дадим и ничего переделывать не надо, купите новую. Согласились. Но и тут облом! СВЧ у нас не дешёвое фуфло, а навороченный агрегат за 11000 руб. На такие траты Мария не согласилась и щедро предложила аж две тысячи рублей, рассказав по секрету что, всё-таки, переделки и множественные выезды монтажников для неё выгоднее, т. к. эти расходы (внимание!) уже включены в первоначальную стоимость кухни. Т. е. те счастливчики, у которых покупка прошла как по нотам, переплатили за неё раза в два! Да, безусловно, так обстоят дела у любого крупного производителя на этом рынке, к кому ни обратись. Но вот оно, объяснение столь непомерно задранной цены. Кому как, а я для себя это открыл. Век живи, век учись! РЕЗЮМЕ? За треть миллиона рублей вы получаете в конечном результате не совсем то, чего хотели и на что соглашались, подписывая договор. В смысле внешнего вида. А в довесок два месяца на недо-кухне и три-четыре приезда монтажников вместо одного, со всеми вытекающими в виде мусора и т. п.
438-2002 от 06.07.2014 модель MIX.
Обман потребителей.
Отсутствие исполнения своих обязанностей после установки кухни.
Кухню привезли и установили в срок. Но после установки выяснилось, что угловой стол под мойку, который должен быть 1050 см, оказался на 15 см. короче. Те 950 см. Фирма украла у меня 15 см полезной длинны рабочего стола. После написания претензий, фирма замолчала. После этого я понял, что не о какой гарантии в течении 24 месяцев быть не может. Вывод: фирме нужны только деньги. После получения иных фирма плюет на своих клиентов.
Обман потребителей.
Отсутствие исполнения своих обязанностей после установки кухни.
Кухню привезли и установили в срок. Но после установки выяснилось, что угловой стол под мойку, который должен быть 1050 см, оказался на 15 см. короче. Те 950 см. Фирма украла у меня 15 см полезной длинны рабочего стола. После написания претензий, фирма замолчала. После этого я понял, что не о какой гарантии в течении 24 месяцев быть не может. Вывод: фирме нужны только деньги. После получения иных фирма плюет на своих клиентов.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 138
97
7
6
5
25
