Отзыв заказчика на компанию «Мария»

В назначенное менеджером время (август 2020 и для заказа необходимо приходить строго к определенному времени)- менеджера на рабочем месте не оказалось. Через 15 минут ожидания подошел другой специалист, который очень грамотно всё рассказал. Нарисовали схему и подписали договор. На данный момент произведена стопроцентная оплата. Назначен день доставки (10.12) и день сборки(17.12.2020). 10.12.2020 доставки не было. Переназначено на утро 16.12. За сутки из "МАРИИ" позвонили подтвердить доставку: день тот же, но вот время - уже 19.00 - 23.00. Доставка ночью??? Но ведь обговаривали утро (Специально объяснил, что в ночь-работаю)!!! На звонки в офис отвечают неохотно. Предложили еще раз перенести привоз мебели, но тогда(наверно) скажут, что сборка переносится на 2021 год. По всем телефонам отвечают, что либо " мы - служба сервиса и это не к нам" или "мы магазин - это не к нам". Но ведь я выполнил свои обязательства - оплатил заказ, а Вы - нет, не привезли в день, который я не имею права менять ( а вы, видимо, имеете...).



Продолжаем. 17.12.2020 пришли матера по сборке. Фасад одного шкафа оказался с отколом прямо посередине, а один шкаф вообще оказался не тех размеров. Упаковано все идеально, в крепкий картон. Срок замены 30 дней. Еще месяц без кухни, потом брать выходной (хотя в следующий раз мне привезут мебель когда мне будет удобно - КАК ОБЕЩАНО В СМС от фирмы) чтобы встретить доставку и еще один день, чтобы кухню довесили. И это все перед Новым годом, когда ко всем приходят гости ? Об особенностях результатов замеров (при замерах я думал, что кухня встанет от стены до стены, что для этого замерщик и приезжает) и другом - дополню после того, как смогу пообедать на полностью собранной кухне.