Установка дверного замка - лучшие компании Москвы и области с отзывами

Вот уже скоро год, как мы живем в нашей новой квартире, и я решила написать отзыв на межкомнатные двери фирмы BRAVO, которые мы себе установили.

Модель наших дверей называется Porta, в линейке этих дверей есть варианты Порта-1, Порта-2 и т. д. в зависимости от модификации: глухая, со стеклом, с матовым стеклом. Мы устанавливали себе 4 глухие двери и одну с матовым стеклом - на кухню. Вот, как они выглядят: Вообще выбор у Браво огромный, но мы остановились на этих, т. к. нам нужны были белые двери без фактуры дерева и имеющие лаконичный дизайн.

Внешним видом мы остались вполне довольны - модель Порта обтянута пленкой пвх, легко моется, аккуратно смотрится. А вот при установке (устанавливали сами) возникли трудности из-за того, что полотно, по словам мужа и свёкра, слишком мягкое, проминается, когда его режешь, а пленка немного отходит. Это повлияло на то, как врезали петли и дверные замки, и как теперь все это смотрится. В некоторых местах не слишком аккуратно. Но в целом, терпимо.

Я не специалист по дверям и дверной фурнитуре, но склонна доверять свекру, который на своем веку установил не одну дверь и врезал не один замок, поэтому все таки отношу этот недостаток к качеству самих дверей и комплектующих, а не к его работе.

У фабрики дверей BRAVO, кстати, довольно большой выбор фурнитуры, можно выбрать ручки, петли и замки, исходя из ваших предпочтений. Мы взяли все в цвете хром .Ценник тоже различается, от совсем дешевого за простенькие экземпляры до вполне солидного.

Замки мы взяли магнитные (по совету менеджера), но я об этом впоследствии пожалела. А все потому, что при закрывании и открывании они почему-то издают щелчок, и как бы аккуратно и осторожно вы не открывали дверь, все равно этот щелчок будет, при этом нужно еще приложить усилие. Не знаю, как там внутри все устроено, но мне это не понравилось, у нас дома маленькие дети, и такие замки нам менеджер порекомендовал именно как бесшумные, а в итоге получилось наоборот. Причем я пробовала магнитные замки у друзей (они брали в другой фирме), и у них тоже был этот щелчок, тоже довольно громкий. Видимо, это такая особенность данного вида замков. Кстати, стоимость этих замков такая же, как и у обычных.

По цене нам 5 комплектов дверей обошлось в 35 т. р., включая всю фурнитуру, я считаю, что это недорого. Причем обратите внимание, двери со стеклом стоили столько же, сколько и глухие, т. е. около 7т. р. за комплект. Если бы заказывали установку, это вышло бы еще около 10т. р., поэтому решили сэкономить.

Подводя итог, сами двери Браво я порекомендую, как неплохой товар за разумные деньги, а вот магнитные замки - нет.

Всем здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом покупки дверей в компании 169. ру.
В течении двух недель мотались с женой по магазинам выбирали двери, прошерстили весь интернет и наткнулись на сайт данного магазина. Оказалось, что он находится в шаговой доступности от дома. После работы зашли в салон на Осташковской ул.



Выбор довольно большой и цены порадовали. Менеджер Татьяна помогла просчитать стоимость заказа и всю фурнитуру.
Коротко о заказе! Приобретали 6 дверей Ш Аура Ф-12 (Орех) с коробами, наличниками, доборами и фурнитурой на весь комплект.
Заказ был оформлен 15 февраля2017 за номером 00002944 на общую сумму 44 498,00. Доставку оформили на 24 февраля201


7 ( стоимость доставки 1250 р. + подъем на лифте 600р.)
А теперь немного внимания!
23 февраля 2017.( за день до доставки). Позвонил молодой человек и сообщил, что менеджер в магазине ошиблась при расчете стоимости, и что наш заказ обойдется в сумму 45 752,00, стоимость доставки и подъема останутся те же.


Делать нечего ( двери нам понравились), согласились на новую сумму. Не отказываться же от заказа из-за 1500 р.
24 февраля2017. (день доставки) Примерно в 11:00 позвонил водитель и сообщил, что прибудет в интервале с 17:00 до 18:00. В оговоренное время водитель мало того что не приехал, но даже не потрудился позвонить объяснить причину задержки и извиниться. Звоню сам чтобы выяснить где заказ, дозваниваюсь не с первого раза, узнаю что время прибытия переносится на 21:00. Ждем! Приехали в 22:15. Разгрузились, занесли, проверили качество товара. Претензий к внешнему виду никаких. Момент расплаты, подписи в счетах ( счет уже переделан, цифры изменены, договор имеет № 00003471.
Почитал отзывы, решил не обращаться к услугам установщиков из этой компании. Опять же сам не безрукий, установил уже не один десяток дверей.
Так как работаю в графике, да и проемы нужно увеличить устанавливать начал 6 марта2017. И тут новая проблема. В процессе установки замков в одной из дверей ПГ 200х60 был выявлен скрытый брак, а именно: ровно по середине вертикальной стороны двери, в том месте где должен быть врезан замок в брусе присутствует крупный сучок. При попытке прорезать посадочное место для замка сучок стал крошиться, ломать шпон на торцевой части двери и отслаивать МДФ с обеих сторон лицевых поверхностей. В результате дверь пришла в негодность.
6 марта 2017. Пишу жалобу продавцу, прикладываю фотографии. Перезванивает молодой человек по имени Владимир и заявляет что это не гарантийный случай. В процессе нашей беседы выясняется, что этот "специалист" в своей жизни не установил собственными руками ни одной двери. Экспертизу в этой конторе проводят исключительно по фотографиям.
9 марта2017. Звонит девушка из 169. ру из отдела контроля качества с просьбой оценить качество исполнения заказа. Рассказываю печальную историю от момента заказа, до момента общения с "экспертом" Владимиром. Девушка спустя 5 минут общения ретировалась. Через полчаса звонит молодой человек по имени Иван и просит на сайте оформить гарантийный случай, форму можно найти на сайте.
10 марта 2017. 21:50. Оформляю гарантийное письмо, прикладываю фото, отправляю.
11 марта 2017. 10:37. Звонит все тот же "эксперт" Владимир и заявляет, что мой случай не гарантийный, что он связывался с директором и т. д. и т. п.
Выходов из данной ситуации не так уж много. Либо идти покупать новую дверь, но не факт что не напорешься на скрытый брак, либо прибегнуть к методу "после сборки доработай напильником".
И так, общее впечатление о компании 169. ру
С ценами мухлюют как хотят.
При доставке не придерживаются графика и не сообщают об изменениях клиенту.
Гарантии качества отсутствуют. При обнаружении брака в процессе установки в обмене отказывают. Экспертиза о гарантийном случае производится на основании предоставленных фотографий. А главное не понятно кто производит экспертизу и как по фотографиям это можно произвести?
Обращаться в данную компанию больше не буду! Друзьям и знакомым категорически не советую связываться с этим магазином!

Хорошее качество дверного полотна за небольшие деньги. Поразило, с какой скрупулезностью относятся к своей работе установщики. Не часто такое можно встретить. Чисто и аккуратно. Дверные замки были несколько раз при мне протестированы и смазаны.

Очень жалею, что прежде, чем заказывать в этой УЖАСНОЙ!!! компании двери не потрудилась прочитать отзывы, наша ситуация оказалась практически схожа с предыдущими "счастливыми" обладателями дверей данной конторы. Месяц назад к нам приезжали монтажники для установки дверных полотен производства ТД Италон, когда вскрыли упаковку, у меня был просто ШОК от качества изделия. Абсолютно ВСЕ замковые части были не пойми, как вырезаны, Абсолютно ВСЕ наличники бракованные: сколы, царапины, плохо прокрашены и т. д. И за все это безобразие были уплачены далеко немаленькие деньги!!! Дальше только через 2!!! недели нам удалось добиться того, чтобы приехали сотрудники этой "ЧУДО-компании" и забрали бракованный товар, далее прошло еще 2!!! недели с момента возврата и, судя по всему, наши двери даже не запускали в работу, хотя в самом начале, после нашего первого обращения служба рекламаций по телефону обещала выполнить все работы по ускоренной схеме за неделю, доставить и установить товар, сейчас же они не берут трубки, не отвечают на звонки, в лучшем случае, когда все же удается с 10-той попытки им дозвониться - они обещают перезвонить и никаких звонков от них конечно же не поступает. Мы не имеем возможности выяснить, даже в каком статусе на данный момент обстоит дело с этим браком, и вполне вероятно, что к изготовлению новых изделий в замен бракованных, никто даже еще не приступал! По ИТОГУ: уже, как минимум, на пару месяцев у нас отсрочка по окончанию ремонтных работ и переезда, соответственно, а с учетом того, что до сих пор, благодаря этой "расчудесной" конторе ИТАЛОН, мы все еще вынуждены проживать на съемном жилье (и еще неизвестно сколько весь этот КОШМАР будет длиться), цена на эти "несравненные" полотна в конечном итоге выходят нам еще в разы выше, а кто нам теперь компенсирует не то, что бы даже моральный, а плюс ко всему и финансовый ущерб непонятно!!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! P.S.:Пара фото для наглядности (хотя, к сожалению, такого брака, даже и близко на пара) :

Нашла подходящую дверь в Леруа, но когда пришло время заказа, не было нужного размера моей модели. Гуглила просто по названию, и у Двери Легко цена оказалась даже ниже, чем в Леруа. Саму дверь очень хвалили наши ремонтники, сказали, что при установке и врезке петель и замка не было никаких сколов, что редкость (дверь Стелла, белая, эмаль). Очень порадовал сервис, настолько, что впервые прям захотелось написать отзыв. Ребята очень легкие на подъем, привезли все оперативно и в удобное время, проконсультировали очень доброжелательно, ненавязчиво и вежливо и даже предложили внести корректировки в заказ, убрав один элемент, но предложив более качественный другой, что не повысило общую стоимость. Заказывали телескопическую коробку, наличники, петли, ручку и в последний момент, когда уже был сформирован счёт, попросили внести стопор. Менеджер Валерия без проблем подобрала цвет и внесла в счёт. Было приятно работать, прям остальные двери в квартире захотелось поменять.

Я никогда не сталкивался с установкой дверей. Как же я рад, что мой сосед посоветовал мне обратиться в СТРОЙСТАЛЬИНВЕСТ. Мне объяснили все! И различие в материалах, и в замках, и в ручках. А на следующий день я был уже счастливым обладателем двери! Спасибо ребята

Я пенсионер. У метро мне дали рекламную брошюру про стальные двери. Я позвонил, и приехал ко мне замерщик, всё рассказал и сделал скидку, как пенсионеру. Дверь установили быстро, на следующий день. Замки работают хорошо, дверь красивая. Соседям очень понравилась, и я дал им мою брошюрку с телефоном. Всем огромное спасибо, особенно установщикам

19 ноября 2018 приобрела в данной компании двери, точнее полотна и комплектующие, установка была назначена на 24 ноября. Установщик приехал, но так как в квартире не был установлен чистый пол - от установки отказался. Я оплатила 1500 руб. за ложный вызов. Ок, мой косяк - не отказываюсь. Далее несколько раз созванивалась с Романом (главный по установке), чтобы договориться на повторную установку. Ответы: я в Белоруссии, я занят, установщиков нет, обещал найти время, найти установщика, перезвонить, но в итоге просто перестал отвечать. Когда я созвонилась с менеджером в офисе, девушка просто отказалась решать вопрос, переадресовывая меня на Романа. Замкнутый круг! Когда я в сердцах сказала что верну двери, которые лежат мертвым грузом, менеджер очень весело ответила: не вернете! 2 недели то прошли. Жаль, я бы не поленилась вернуть! Хотелось бы получать адекватный сервис за свои деньги, при этом ни времени, ни желания бегать за установщиками нет. В итоге я просто нашла другого установщика, двери спустя месяц установлены. От Романа бог отвел - почитала отзывы в интернете и посмотрела фотографии его работ, никому не порекомендую. Порекомендую только тщательно изучать отзывы о компаниях и их сотрудниках прежде чем что-то покупать, благо на рынке есть выбор.

Заказали входную дверь с доставкой и установкой. Подъем на этаж был наш. Привезли дверь, потребовали все деньги сразу, иначе дверь не будут выгружать. Пришлось отдать всю сумму. Начали вымогать оплату за подъем. Мы отказались, т. к. подъем наш. Тогда эти горе-мастера стали тупо тянуть время, т. к. был уже вечер, а шумные работы можно проводить только до 18-00. Пока мы связывались с менеджарами, пока менеджеры что-то там решали, время ушло. А установщики сели в машину и уехали. Вот так! Просто бросили дверь и уехали. У нас ни чека на руках не осталось, а, на минуточку, за установку деньги они взяли, ни акта передачи нам двери. Одного замка не оказалось в комплекте. Три часа потратили впустую на разговоры с менеджерами. Остались без денег и с дырой вместо двери. Вызвали полицию, чтобы составить протокол по факту [цензура]. Бегите от этой "фирмы"! Наглое кидалово!

не заслуживает оценки 1, только -1. Брали двери в этом магазине. Посмотрели отзывы, думали настоящие, оказалось все хорошие отзывы заказные. Все негативные отзывы практически одинаковые, потому что в них и есть вся суть работы этой шаражкиной конторы. Пришли двери выбирать, купились на низкие цены и зря, в итоге впарили нам еще дороже, чем везде, сказав, что недорогие и по акции закончились. Расхвалив самые обычные двери как произведение искусства, итог через полгода на дверях сколы, царапины, при том, что у нас пока детей нет. Отдельного внимания заслуживает установка, но о ней чуть позже. Когда двери выбирали нам конечно делали натянутую улыбку, после покупки - т.е. фактической передачи денег, улыбка и всякая заинтересованность пропала. Все последующие вопросы либо игнорировались либо ответы приходилось вытягивать клещами, например по срокам доставки, потому что в наличии нет практически ничего. Дальше последовало откровенное хамское отношение и это еще до установки дверей. Сам директор он же и менеджер грубил и чуть ли не посылал нас, крутое отношение к клиентам, неправда ли. Но это все были только цветочки, ягодки мы получили с установкой. Сначала установщиков расхвалили как профессионалов, при том что цена установки завышена в разы от существующей по городу. А дальше когда стали видны косяки от установки, нам было сказано - это ваши проблемы, разбирайтесь с установщиками , они у нас не работают и отношения к нам не имеют. Через месяц все двери повело, появились зазоры, неполное закрывание дверей, залипание замков, а одна дверь вообще чуть не вылетела из-за полной экономии на пене. Дальше с этой фирмой разбираться бесполезно, они во всем винят нас самих же и не идут на контакт. При выборе дверей видели людей пришедших с разборками по качеству, которых чуть ли не пинками вытолкали из этого чудо-магазина и уже тогда нам надо было делать ноги. Нам тогда сказали - ой сами купили самые дешевые двери и теперь ходят разбираются, опять во всем покупателей обвинили. Зря не ушли тогда в любой другой магазин или сеть ЛМ, потом нас тоже обвинили что мы и виноваты. В общем если хотите сэкономить деньги, время и нервы, то сюда не обращайтесь, пострадаете 100%. А главное в суд на установщиков вы не подадите потому что никаких отчетных документов вам не дадут, и деньги берут только наличкой, а дальше получается замкнутый круг и чтобы доказать свою правду нужно потратить кучу денег на адвокатов, в разы превышающую стоимость всех дверей. Будьте умнее, выбирайте проверенных продавцов или тех, кто реально способен реагировать на претензии

Заказывал у них межкомнатные двери. Уже при установке обратил внимание на то, что мне посчитали лишний замок (по накладной четыре замка на три двери). Когда я написал об этом менеджеру с целью вернуть товар — в ответ получил игнор. До этого момента менеджер отвечал на мои сообщения (все общение c компанией велось через WhatsApp), последнее сообщение было прочитано почти сразу, из чего я делаю вывод, что это такая тактика продаж — подсовывать лишние комплектующие, с возвратом которых человеку будет лень запариваться. Если решите воспользоваться услугами Profil Doors, рекомендую внимательно проверять ваш заказ (это вообще никогда не бывает лишним) и не стесняться уточнять по каждому пункту. UPD. После отзыва со мной довольно быстро связались по телефону, вежливо предложили заехать в ближайший магазин с лишним замком и написать заявление на возврат. Я сделал это как только у меня появилось время, средства вернулись на счет (получилось, правда, долговато — около 20 дней, мне это объяснили ошибкой менеджера, принимавшего заявление, но для меня это не принципиальный момент). Допускаю, что описанная выше ситуация с замком могла и не иметь умысла, а просто стала результатом невнимательности конкретного менеджера. В целом качеством услуг я остался скорее доволен, поэтому изменил оценку магазина с 3 до 4

Замерщику Александру и менеджеру [ФИО вырезано модератором], объясняла многократно, что мне нужна деревянная дверь с замком, который ЗАПИРАЕТСЯ/ЗАКРЫВАЕТСЯ с одной стороны на ключ, а с другой стороны должен быть механизм без ключа, Поскольку дверь используется как входная на 2 квартиры и это важно для нас.



В результате я получаю дверь с непонятным замком. Оказывается других в компании нет замков, есть только такие, но когда у меня принимали заказ, никто не удосужился меня выслушать. Зачем тогда приезжает замерщик и составляет замерный лист и выслушивает пожелания заказчиков.
Дл ятого чтобы оформить заказ, мне пришлось три дня дозваниваться в компанию, менеджер [ФИО вырезано модератором] не отвечала на звонки. Потом я дозвонилась до директора Яны, и только после этого, через три дня Александра приняла заказ. Опять же, по телефону я рассказала про двери и про замки. Но привезли и установили дверь с замком, как в санузле, который просто фиксирует язычок, а не запирает дверь. Просила привезти мне карандаш восковой для реставрации царапин, но его включили в счет, но не положили в заказ.
Если бы Ваши сотрудники работали профессионально и внимательно прислушивались к потребностям клиента, то этих проблем, я бы избежала.
У меня, конечно, была возможность просто не заплатить за монтаж двери, но поскольку, этот человек к компании Двери Браво имеет косвенное отношение и свою работу сделал, оплату за работу он получил, т. к. не должен отвечать за непрофессионализм других сотрудников.