Установка дверей - все отзывы на компанию Склад дверей 169.ru

Покупал здесь две двери Скинни, качество отличное. Выбрал подходящий дизайн, менеджер проконсультировал по качеству и размерам. Все чётко и профессионально, спасибо

Очень хороший магазин. Не один раз уже покупаем там мебель, качество хорошее и цены приемлемые. Рекомендую всем

Не советую данную компанию. Наличник узкий, это кошмар. За ручки пришлось доплачивать 2900, типо мои не подходят, а чека не выдали. Ушли, а старые двери и мусор, включая свой (бутылку), оставили на площадке. Даже не предупредили. 500 руб за замер не вернули. А первый раз вообще привезли двери в плесени. Затянули с установкой из-за этого на несколько недель.

Всем здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом покупки дверей в компании 169. ру.
В течении двух недель мотались с женой по магазинам выбирали двери, прошерстили весь интернет и наткнулись на сайт данного магазина. Оказалось, что он находится в шаговой доступности от дома. После работы зашли в салон на Осташковской ул.



Выбор довольно большой и цены порадовали. Менеджер Татьяна помогла просчитать стоимость заказа и всю фурнитуру.
Коротко о заказе! Приобретали 6 дверей Ш Аура Ф-12 (Орех) с коробами, наличниками, доборами и фурнитурой на весь комплект.
Заказ был оформлен 15 февраля2017 за номером 00002944 на общую сумму 44 498,00. Доставку оформили на 24 февраля201


7 ( стоимость доставки 1250 р. + подъем на лифте 600р.)
А теперь немного внимания!
23 февраля 2017.( за день до доставки). Позвонил молодой человек и сообщил, что менеджер в магазине ошиблась при расчете стоимости, и что наш заказ обойдется в сумму 45 752,00, стоимость доставки и подъема останутся те же.


Делать нечего ( двери нам понравились), согласились на новую сумму. Не отказываться же от заказа из-за 1500 р.
24 февраля2017. (день доставки) Примерно в 11:00 позвонил водитель и сообщил, что прибудет в интервале с 17:00 до 18:00. В оговоренное время водитель мало того что не приехал, но даже не потрудился позвонить объяснить причину задержки и извиниться. Звоню сам чтобы выяснить где заказ, дозваниваюсь не с первого раза, узнаю что время прибытия переносится на 21:00. Ждем! Приехали в 22:15. Разгрузились, занесли, проверили качество товара. Претензий к внешнему виду никаких. Момент расплаты, подписи в счетах ( счет уже переделан, цифры изменены, договор имеет № 00003471.
Почитал отзывы, решил не обращаться к услугам установщиков из этой компании. Опять же сам не безрукий, установил уже не один десяток дверей.
Так как работаю в графике, да и проемы нужно увеличить устанавливать начал 6 марта2017. И тут новая проблема. В процессе установки замков в одной из дверей ПГ 200х60 был выявлен скрытый брак, а именно: ровно по середине вертикальной стороны двери, в том месте где должен быть врезан замок в брусе присутствует крупный сучок. При попытке прорезать посадочное место для замка сучок стал крошиться, ломать шпон на торцевой части двери и отслаивать МДФ с обеих сторон лицевых поверхностей. В результате дверь пришла в негодность.
6 марта 2017. Пишу жалобу продавцу, прикладываю фотографии. Перезванивает молодой человек по имени Владимир и заявляет что это не гарантийный случай. В процессе нашей беседы выясняется, что этот "специалист" в своей жизни не установил собственными руками ни одной двери. Экспертизу в этой конторе проводят исключительно по фотографиям.
9 марта2017. Звонит девушка из 169. ру из отдела контроля качества с просьбой оценить качество исполнения заказа. Рассказываю печальную историю от момента заказа, до момента общения с "экспертом" Владимиром. Девушка спустя 5 минут общения ретировалась. Через полчаса звонит молодой человек по имени Иван и просит на сайте оформить гарантийный случай, форму можно найти на сайте.
10 марта 2017. 21:50. Оформляю гарантийное письмо, прикладываю фото, отправляю.
11 марта 2017. 10:37. Звонит все тот же "эксперт" Владимир и заявляет, что мой случай не гарантийный, что он связывался с директором и т. д. и т. п.
Выходов из данной ситуации не так уж много. Либо идти покупать новую дверь, но не факт что не напорешься на скрытый брак, либо прибегнуть к методу "после сборки доработай напильником".
И так, общее впечатление о компании 169. ру
С ценами мухлюют как хотят.
При доставке не придерживаются графика и не сообщают об изменениях клиенту.
Гарантии качества отсутствуют. При обнаружении брака в процессе установки в обмене отказывают. Экспертиза о гарантийном случае производится на основании предоставленных фотографий. А главное не понятно кто производит экспертизу и как по фотографиям это можно произвести?
Обращаться в данную компанию больше не буду! Друзьям и знакомым категорически не советую связываться с этим магазином!

Приветствую!
Имели неосторожность связаться этим магазином! Такое впечатление что на этом сайте, все хвалебные отзывы, сотрудники данной компании пишут сами себе! При выборе кухни, с витрины, цена увеличилась чуть ли не в двое! Доставку переносили по дням, совершенно не придерживаясь оговоренных сроков! Заказали мастера сборщика, который стоит простите не дешево совсем! Так оказалось что за ту цену, а это на минуточка 13000 руб, обычная кухня вообще без изысков, мастер собирать ее не будет.




Тот прайс, с расценками на сборку, который нам предоставили в магазине при оформлении, он (мастер) «имел ввиду» и принес свой, еще дороже на 5 тр. Дозвониться для выяснения не возможно! Все сотрудники, кто берет трубку, просто отфутболивают по отделам. Ужасный сервис. Мастер в итоге заявил что собирать без доплаты не будет и просто ушел!! Хамство и некомпетентность! Банальный развод на деньги! Никогда не обращайтесь в эту компанию!! Просто развод на деньги!!

Никто не в курсе кто что делает, когда происходит доставка/поставка/установка.
Сказали привезут двери через 3 недели. Через 3 недели звонят – сказали, что одна дверь бракованная (не тот цвет), ждите еще 3 недели. Жду 3 недели. Звонят – мы к вам завтра приедем устанавливать. Что устанавливать, если ничего не привезли – мастера не ответили, т. к. считали, что уже всё доставили.



Спустя почти 2 месяца с момента оформления заказа все-таки приехали ставить двери...
В день, когда все-таки двери доставили, позвонил мастер и сообщил, что одна из дверей другого цвета (т. к. изначальный брак так и не был устранен?) и он ничего сегодня устанавливать не будет.
После долгих переговоров с ним, его руководством, службой сервиса и т. д. пришли к решению установить хотя бы 3 двери, от 4 отказаться.
Приехала принимать работу – указала на недочеты – неровно установлены наличники, щели между ними (на стыках), уплотнительная резинка отходит, не все шурупы прикручены.
По гарантии исправить - 2 недели жду - не могу дождаться, у мастера то форс-мажор, то заболел (о чем я узнала позвонив ему буквально перед тем как сорваться с работы)...

Заказала кухню в этом ужасном салоне. Единственный плюс, так это доставка на следующий день. В итоге половину деталей не доложили, дверь одна не подходила. Привезли не те шкафы, после указания им на это последовал ответ, что мы так и обсуждали (мое упущение не взяла макет, который разработали на месте ). Обещали доставить на следующий день, при этом отказались оплатить доставку. Время доставки назначено было на 18:00. Приехали из Москвы в Подмосковье получать заказ. В итоге в 22:00 сказали, что слишком загружены и переносят доставку на завтра.
Удачного качества мебель и соответствует мебели и сервис .

Наконец решили заменить все двери в квартире, прошлые остались еще от застройщика. А в 90-ые, сами понимаете, какими они были – красить нужно постоянно, но на внешний вид это никак не повлияет и двери привлекательными не станут. Поэтому пришли к решению поменять двери, одну за другой. Долго искали по обычным магазинам, пока друзья не посоветовали обратиться на сайт и купить через интернет подешевле. Одним из магазинов, цены в котором нам понравились, стал «Склад дверей 169» и уже там сделали покупку.




Купили вот эту дверь



С цветом определились сразу – дверь идеально подходит для нашей квартиры, вписывается в общую картину. Также стекло по центру создает обалденный эффект – пропускает свет внутрь, но оочень сдержанно. И все равно не рассмотреть, что же там внутри, поверхность же матовая.

Но расскажу о самом магазине. Мы сразу пообщались с консультантом в онлайн-чате и уже с его помощью сделали покупку. Он все объяснил, ответил на все вопросы. Муж толковал с ним больше 10 минут. Потом мы заказали выбранную дверь и нам позвонил работник магазина. Между прочим, паренек вежливый, общительный и очень энергичный. Он сразу рассказал нам обо всех нюансах заказа, подтвердил номер доставки и способ оплаты. Кстати! Удобство еще и в чем – не нужно делать предоплату! Вот такой магазин я и искала изначально, который не обманет меня и не подставит, просто вытянув деньги. Оплатить заказ можно по факту, при получении. И курьер берет деньги только после того, как проверите заказ. Наш вообще стоял и требовательно говорил, якобы: «вскройте и проверьте, это на вашу же пользу». Ну мы и послушались. Двери осмотрели. Видимых изъянов нет. Хотя, если бы и были, то вряд ли курьер так настойчиво просил проверку. А тут видно, совесть у человека есть и за качество отвечают. Есть у магазина еще и самовывоз, но мы туда обращаться не стали. Зато нам нашу недорогую и кайфовую дверь прямо до квартиры подняли (пришлось доплатить, но это пустяк – все лучше, чем самим таскать ее наверх, без лифта).

И еще плюс: доставка была на следующий день. Мы заказали 5ого февраля утром и получили 6ого февраля. Очень быстро. Наша дверь на складе была, в нужном цвете и нужного размера. Класс.

В-общем, я магазин рекомендую. И остальные двери тут закажу. Спасибо за внимание к моему отзыву.

Купила дверь в этом магазине пару лет назад, все быстро, качественно, начиная от доставки и до самой двери. Муж устанавливал сам, он не любит когда кто-то делает работу за него. Нареканий у меня нет! Выбор радует! Цена доступная. Вполне довольна покупкой. Рекомендую всем знакомым, кто затеял ремонт с заменой дверей. Магазин предлагает реально хороший товар и сервис за небольшие деньги.

Магазин предлагает межкомнатные двери в, выполненные по европейским стандартам качества и с европейским уровнем производства. По отзывам покупателей, во-многом превосходят аналогичную продукцию известных итальянских производителей. Двери выполнены по сложной и отточенной технологии изготовления дверей. В процессе производства, используются самые лучшие породы древесины, высококачественные натуральные, экологичные материалы, которые не выделяют вредных веществ, а также особые технологии обработки и покрытия. Благодаря этому, межкомнатные двери являются лучшим предложением на рынке дверей от российского производителя.

В магазине очень большой выбор дверей. Представлена коллекция, подходящая под любой стиль: классика, итальянские двери, модерн.

Мама решила поменять двери в своей квартире. Моя подруга порекомендовала нам обратиться в магазин "Склад Дверей ". Богатый выбор и рекомендации подруги расположили к себе, и мы решили сделать заказ. К сожалению, до оператора удалось дозвониться лишь со второй попытки. Консультант был вежливый, обговорили все нюансы. Мастер приехал в назначенный день и час. Всё установил, проверил, показал.

Долго искали в каком магазине купить двери. Случайно в социальных сетях нашла группу интернет магазина «Склад дверей» Нашла их сайт в интернете, решили с мужем сходить разузнать все. Менеджер встретила приветливо, предложили нам чай, что очень радует, до этого ходили в другие магазины, чай нам не предлогали, но это не столь важно. Главное приветливое отношение. Менеджер помогла определится с дизайном дверей, рассказала из чего состоят двери и какой материал лучше. Выбор у них огромный, на любой вкус, главное на любой кошелёк. Даже больше не стали искать другие магазины, остановились на этой фирме. Двери нам привезли уже через 3 дня, хотя в договоре прописали неделю, я даже не ожидала, что так быстро. Установили качественно, нареканий ни каких нет. Теперь только эту фирму буду рекомендовать знакомым. У меня как раз сестра квартиру купили.

Заказывал двери, привезли бракованные доборы и коробки, «кустарная» работа! Позвонил им, сообщил о проблеме, пообещали привезти всё на следующий день, привезли тоже самое даже не из чего было выбрать, никто не за стоите отвечает! Пришлось самому ехать с рабочими и каждую деталь отбирать собственноручно! Если нет сил и времени не рекомендую делать покупке в данной конторе! Всё очень не профессионально!

Не первый раз обращались в этот магазин-"мебель/двери 169" и поняли что это последний раз.
Т. к. до этого там уже брали 1 межкомнатную дверь, пришлось за остальными обращаться туда же. Заказ сделали 12.10.19г, двери привезли 26.10. Привезли с браком. Принимать естественно не стали. Молча увезли. Ни звонка, ни каких-то действий со стороны магазина не поступило. Пришлось звонить самим, т. к. установка ими же была назначена на 28.10.



После неоднократных наших звонков, двери 27 числа нам все же привезли и наконец то без видимых деффектов. Наступает утро 28 числа, мы в ожидании установщика. Заметьте должен приехать с утра. В 15:00 так никто и не приехал, на звонки контора отвечает всегда одно и тоже:-" ваш вопрос будет рассмотрен". Только когда и кем не известно. Сегодня 29.10 так никто не перезвонил, вопрос не решил, на наши с мужем звонки реакции не последовало, наоборот просто скидывают звонок. Ни установки, ни извинений за доставленные неудобства, ничего. Если не хотите потратить кучу времени и нервов, обращаться в эту "шарашкину контору" не советую. Жаль отзывы прочитали только тогда когда сами решили о них написать.

Искали двери в комнаты и ванну и туалет, остановились на этом магазине. приехали(рядом с домом)большой шоу рум, двери все красивые, но надо спрашивать про производителя и смотреть на характеристики. Цены разные, можно найти на любой кошелек!



доставку произвели на следующий день, вскрыли при нас, все хорошо. Ждем установку. устанавливать будет мастер, который делает нам ремонт, надеюсь трудностей не будет. Позже дополню отзыв с фото

Заказали дверь на сайте 169.ru, вызвали замерщика, он приехал все померил за 500р. Объяснили на какой стороне должны быть петли и в какую сторону будет открываться дверь. После позвонили нам и договорились о установке в будний день. ( пришлось взять отгул на работе) Приехали в обговорённый день, достают дверь, а петли на другой стороне. Естественно пришлось отказываться от установки. Обещали перезвонить и назначить установку на другой день с подходящей дверью... Видимо сотрудники забыли перезвонить или просто не заинтересованы в продаже дверей. Жаль потерянный день!

Не связывайтесь с этой фирмой!! Отношение к клиенту просто ужасное ! Поставили дверь с браком от фирмы на кухне, мы написали в службу гарантии, нам перезвонили попросили фото, далее перезвонил менеджер и сказал что это мы повредили дверь, на мой мой вопрос как могли мы такое сделать, мне ответили повиснуть на ней Что бы вы понимали дверь книжка без ручек ! Повиснуть не реально, если ты не макака только Далее в разговоре я просила прислать оценщика, кто понимает в этом а не просто по фото послать клиента, мне так же ответили, что таких у них нет! далее просто нервотрёпка, менеджер не умеет общаться, не могут решить проблему! чесно сложилось впечатление, что они футболки всех! дверь с горем пополам поменяли, внимание одну половинку из двух! сказали заберут дверь бракованную, но дверь стоит уже неделю! НЕ ТРАТЬЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!! УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ НАУЧИТЕ МЕНЕДЖЕРОВ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ!

Два месяца назад мне сделали замер проема. После чего связались только через месяц. Договорились на установку на установку ещё через 2 недели. После этого никто не перезвонил.
На мой звонок ответили, что не работает 1С, мне перезвонят после.
Как итог - дверь доеового года установить не удалось, так как процесс тянулся более 2 мес. Продолжать установку с этой компанией желания нет никакого.

Установка дверей была назначена на 28.12.19. Мастер не явился, не позвонил. Позвонили сами, сказал, что сломалась машина, приедет завтра +29.12.19. В конечном итоге приехал только 30!!! декабря к 14.00. Установил 2 двери так, что мы до сих пор в себя придти не можем. Наличники просто отваливаются, какая то резиновая прокладка уже полностью вывалилась из двери в большой комнате, а ручка от этой двери со стороны прихожей постоянно остаётся у кого-нибудь в руке, т. е просто отваливается и мы сами ее снова вставляем. Оставили заявку на сайте на переделку, пока никакой реакции

В январе посетили точку в Медведково. Нам нужна была входная качественная дверь с зеркалом на внутренней части. Общались с менеджером Еленой, которая помогла определиться и оформила заказ 2172 на нужную модель.




Через несколько дней нам позвонили для подтверждения заказа, по телефону озвучили другую стоимость двери, но сообщили о скидке, поэтому мы не почуяли подвоха, наоборот, были приятно удивлены снижением цены. 6 февраля нам доставили и установили дверь, принимал ее бригадир строителей, которые делают ремонт в квартире, он, к сожалению, не был предупрежден о нюансах нашей модели. Наша вина, что мы не посчитали нужным самостоятельно проконтролировать факт выполненных работ, но не сталкивались с такими проблемами ранее, хотя не первый раз делаем ремонт и не первый магазин нам осуществляет доставку товаров в текущую ремонтируемую квартиру. Когда приехали 6-го вечером для просмотра качества работ по установке двери, то были крайне неприятно удивлены тем, что модель двери совершенно не та, что мы заказывали. К сожалению, на текущий момент все попытки исправить ситуацию с магазином не увенчались успехом, хотя факт ошибки магазина на лицо, либо же это намеренное [цензура]!!! В добавок позвонили и откровенно врали по телефону, что не связывались с нами для подтверждения заказа и не озвучивали стоимость- якобы не могут найти такой звонок...