Установка окон - все отзывы на компанию Оконный континент

EShashov
Заказчик
5
Устанавливал окно в офисное помещение взамен глухого. Дополнительная сложность была в том, что окно находилось на 6 этаже под козырьком, поэтому нельзя было использовать альпинистов, пришлось заказывать автовышку. В результате 3 независимые службы - автовышка, монтажники и доставка окна сработали четко и в срок. Качество отличное, точно попали в цвет остальных окон. Рекомендую!
Juke199
Заказчик
5
Договор 21-Т0053. В феврале 2021 стеклила балкон. Выбрала компанию «Оконный Континент» о чем ни разу не пожалела. На этапе согласования проекта общалась с Николаем, профессионал своего дела, сразу же дал правильные и нужные советы. Замер, изготовление, установка - все в строго согласованные и кратчайшие сроки. Установку провели качественно, работали слаженно. Я осталась очень довольна. Рекомендую заказывать Окна в данной компании.
Наталья Парк
Заказчик
5
К замене моих старых окон в хрущебе я готовилась долго, изучала различные объявления, которых очень много, боялась ошибиться. Однажды в инете нашла ролик про оптимальное пластиковое окно с советами на чём не стоит экономить. Так я узнала название этой фирмы. Позже, обратиться в нее мне порекомендовала знакомая, она ранее устанавливала их окна. И в сентябре 2020г. я заказала у них свое первое окно с балконной дверью, в октябре - второе, а в марте 2021 и третье. Результатами очень довольна: окна качественные, монтаж - выше всяких похвал. Рада, что не ошиблась в выборе именно этой компании. Мои заказы: 20Щ-1308;-1362 и 21Щ-1052.
ловтеево
Заказчик
5
Большое спасибо бригаде монтажников, слаженно, аккуратно договор 20к1-0553, доставка работает обособленно, иногда не согласовывают поставку, а в общем спасибо за обслуживание
Zackrein
Заказчик
5
Профессиональная работа, приятная команда. Приемлемые цены. Все точно по срокам, имеется возможность рассрочки, что не может не радовать. Обязательно порекомендую всем знакомым и друзьям. Ставили окна 2-го марта 2021
Надежда962
Заказчик
5
Обращаюсь в эту фирму не первый раз. Хотела застеклить беседку на даче. Позвонила по телефону, вызвала замерщика, который приехал на следующий день в установленный срок. Вежливо, доходчиво все объяснил мне, помогал при выборе, все время был в маске, со своими бахилами. Оставил хорошее впечатление. Изготовили окна и дверь за 2 недели. Приехали на установку два парня, в течении дня все установили, мусор собрали, показали как открывать-закрывать дверь. Работой довольна. Дали сезонную скидку, в общем впечатления хорошие. Посмотрим сколько прослужат.
svetlanasb 80
Заказчик
5
Купили квартиру в новостройке, качество окон в квартире оставляет желать лучшего( было принято решение заменить окно! Долго решали какую компанию выбрать, остановились на компании «Оконный континент» и не пожалели о своем выборе!!! Удобный сайт, вся информация доступна. Вызвали замерщика, на следующий день он уже был у нас. Произвели расчёт, замер, мастер помог с выбором ламинации для окна, проинформировал о том какие профили будут на окнах, сроки изготовления, вообщем ответил на все вопросы которые нас интересовали. В этот же день составили договор 21Щ-4012, внесли предоплату и была выбрана дата доставки окон. Окна были доставлены в срок, за день до доставки менеджер ещё раз позвонил, согласовали время. На следующий день, в оговорённое время приехала бригада монтажников ( 3 ребят), достаточно быстро и аккуратно демонтировали старое окно и установили новое. Работаю четко, быстро, слаженно В 9.30 приехали в 12.30 окна уже стояли с откосами и москитными сетками. Также заказывали вывоз демонтированных окон, ровно через час после установки был вывезен мусор и старое окно! Спасибо за отличную работу!
mjh
Заказчик
5
Перед началом фактически капитального ремонта квартиры приняли решение поменять все окна, которые частично были еще от застройщика 1980-х годов и пара неутепленных лоджий с окнами, из 1990-х. Проехали по офисам нескольких компаний и остановились на трех из них. Вызвали замерщиков для оценки масштабов и стоимости работ по остеклению всей квартиры «на круг» и утеплению лоджий. Выбор был между тремя производителями окон и их дилерами – «бельгийский» бренд (оранжевый поставщик), «немецкий» на R (синий дилер) и собственно, «Оконный континент». После изучения финальных цен в очень схожих конфигурациях, отзывов по дилерам на местном сайте и изучению всех маркетинговых преимуществ/недостатков каждого производителя, которые пока так для нас и остались не более чем «маркетинг», остановились на «ОК» и не пожалели. Больше всего переживали именно за монтаж, т. к. бригады у каждого дилера, хоть и славятся своей «крутостью», но на финише вызывают негатив. На один день просрочили запланированную установку (предупредив только в 19 часов), но придя через день в 12:00, в 12:03 уже начали демонтировать первое окно, без вопросов и ненужных разговоров. Бригада работала очень оперативно и закончили замену всех окон за сутки (т. е. в середине следующего дня). После приехал другой монтажник по утеплению лоджий, каждой из которых он занимался еще один день. Все очень понравилось – как по качеству, так и по скорости работы. На всех этапов сработали великолепно. Буду всем советовать обращаться к ним.
ЛюсяБелоусова
Заказчик
4
Добрый день! Номер моего договора 21Щ-2049. Заказала холодное остекление балкона с отделкой в "Оконном континенте" . Сначала сделали замеры и заключили договор. Доставка была в удобное для меня время. За один день сделали остекление. На следующий день была сделана отделка. За два дня всё сделали. Проблем никаких не было. Сотрудники всё аккуратные, внимательные. После выполненных работ убирали мусор. Установку окон делали Виталий и Рустам. Работали хорошо. Благодарна отделочнику Евгению Сергееву. Всё мои пожелания были выполнены. На данный момент претензий у меня нет. Теперь только время покажет, будут ли потом какие-то проблемы. Я всё таки надеюсь на лучшее.
artmart05
Заказчик
5
Добрый день, меня зовут Артур! Хотелось бы вкратце рассказать о работе Компании "Оконный континент". В целом, от первого звонка, по рекомендации моих друзей, и на каждом последующем этапе помогали в решении всех интересующих меня вопросов. Менеджеры не оставляют на произвол судьбы, в чем-то даже идут на уступки. Так вот я позвонил заказать замерщика, приехал он на следующий день. Все подробно объяснил и рассказал. Заключили Договор (20А-8899). На сайте оплатил картой 20%, все очень удобно и быстро. Тут же перезвонили из офиса и договорились о доставке. Предупредили, что сейчас большая нагрузка у монтажных бригад, из-за этого могут на день-два перенести, но заранее обязательно предупредят. Установщик был один, по времени работ было на 4 часа. С 10:00 до 14:00. Очень спокойно, молча и оперативно все было демонтировано и установлено, вынесен мусор на лестничную площадку (я не оплачивал его вывоз). После чего еще поступил звонок из компании, интересовались, как все прошло, если какие-то недочеты, и напомнили, что мой заказ на бессрочном гарантийном обслуживании. Подвожу итог - "Оконный континент" сработал отлично, все очень оперативно, быстро, четко и профессионально! Теперь думаем о других окнах!
sempom
Заказчик
4
договор 20К-1188, обзвонил около 10 разных оконных компаний, везде цены плюс минус одинаковые, в оконном континенте вышло на 4 тысячи дешевле, чем у конкурентов, были конечно негативные моменты: в договоре написано, что за 4 дня сделают окна и в течении 3 дней установят, но сделали за неделю, позвонил, чтобы решить проблему и узнать почему так, мне сказали, что из-за того, что поздно оплатил, хотя я оплатит в тот же день, а по дате заказа на самих окнах видно, что когда они должны были доставить, окна только заказаны были, в итоге после звонка в компанию, сказали, что сдвинут на два дня, но они мне просто их привезли на два дня раньше и окна у меня дома стояли 3 дня, на мой вопрос зачем мне привозить просто окна на два раньше без установки, никто ответа дать не смог, не понятно с кем общаешься по телефону, так как консультанты не представляются, плюс почему-то сначала, я должен при доставке оплатить остальную сумму, а только потом они разгружают и заносят окна, в принципе, если закрыть глаза на эти мелкие косяки, то все хорошо, так как у остальных к примеру те же эко окна, был сертификат на 40% скидку, так как друзья у них ставили и им дали сертификат, но толку от него 0, так как типо уже на сайте у них везде со скидкой 38%, и с этой скидкой все равно дороже, чем у остальных, спрашиваешь почему такие цены дорогие, отвечают, что со скидкой так же, говоришь им, что тогда скидка не имеет значения, говорят, что но без скидки дороже, и так можно зациклить это два вопроса, консультант как робот будет одно и тоже отвечать. Итого: 1) сроки по договору не соблюдают (хотя если посмотреть когда остальные обещали поставить окна, то так же получается, зачем писать маленькие сроки в договоре непонятно) 2) не понятные переносы, то есть если вас просят перенести срок, то зачем переносить только срок доставки без установки, чтобы просто 3 дня любоваться дома на эти замечательные окна 3) почему-то необходимо оплачивать окна (аванс сразу при подписании договора, я про остальную сумму) во время доставки, при том, что я не могу проверить даже внешне эти окна так как они еще не разгружены 4) вроде как бесрочное обслуживание (подтянут болты и тд, если стекло разобьете, то за стекло платите, а замена бесплатная) насколько оно действует не знаю, не проверял, но заявлено, уже плюс хоть какой-то 5) получается примерно на 10% дешевле, чем у конкурентов (вызывал замерщиков из 10 компаний)
sergious2015
Заказчик
4
Поставили этой весной большое угловое окно в детскую, т. к. окна от застройщика продували откуда только можно и нельзя. В итоге остались довольны, хотя без косяков не обошлось. В целом замер, изготовление и установка прошли достаточно оперативно. Первый косячок вышел с доставкой. Нам почему-то в оговоренный день привезли все, кроме одного стеклопакета. Его доставили уже потом отдельно. Второй косяк вылез уже после установки - по периметру откосов и под подоконником достаточно ощутимо дуло. Буквально через пару дней приехал монтажник и пропенил стыки, но это помогло не сильно. На второй раз уже приехали двое монтажников и контролер качества. Было решено демонтировать откосы и подоконник, дополнительно утеплить и установить обратно. После этого проблема исчезла. И, видимо, в качестве извинений монтажники заштукатурили нам область под подоконником) Возможно, проблемы можно было избежать, если сразу внимательно и скурпулезно проводить приемку выполненных работ, но у меня такой возможности не было, принимала рабочих супруга, а когда я возвращался домой, то обнаруживал продувания. В общем и целом остались положительные впечатления, в том числе и благодаря достаточно оперативной реакции на претензии, но Оконному континенту явно есть над чем поработать)
Dmitriy6827
Заказчик
5
Всё сделано быстро, качественно и в срок я очень давольна работой и в дальнейшем буду сотрудничать только с этой компанией
annachumikova
Заказчик
5
Заказывала окна уже 3 раза, всегда все в срок, даже иногда раньше, монтажники устанавливают аккуратно, за собой всегда убирают, все кто мне попадались профессионалы. Сами окна хорошие, за 4 года (первое окно) ничего не случилось, нигде не дует, шумоизоляция хорошая. Менеджеры компании все подсказывали и от ненужных опций отговаривали, все в пользу клиента, это приятно. Раз в год звонят и интересуются все ли в порядке с окнами и напоминают о бессрочной гарантии, это тоже плюсик компании. Один раз вызывала специалиста по гарантии, отрегулировал окно за 2 минуты, больше проблем не было. Буду обращаться только в эту компанию, цена- качество соответствует
МВФ123
Заказчик
1
Направил в несколько компаний информацию с полным описанием дома, размерами оконных проемов и схему открывания створок каждого окна. От всех нормальных компаний со мной связывались менеджеры для уточнения некоторых вопросов и в течение 3-х дней получил от всех коммерческие предложения. Надо сказать, что мой заказ стоимостью более 500 тыс. рублей заинтересовал все нормальные компании, кроме оконного континента! Причем, после первоначального телефонного разговора с оконным континентом и направления им информации я получил на мыло ответ: "Принял. С уважением, Павел. Директор, ОП Коньково "Оконный Континент". г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 126, офис 19 kon@oknavips.ru тел. 8(495) 669- 66- 49" После 10 дней ожидания, я по мылу задал им вопрос ожидать ли от них коммерческое предложение. Я просто выпал в осадок, получив через пару минут ответ: "Добрый день. Нарисуйте чистые размеры изделий и конфигурацию. Высчитывать мы ничего не будем. -- С уважением, Воробьев Владислав. Руководитель ОП Коньково "Оконный Континент". г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 126, офис 19 kon@oknavips.ru тел. 8(495) 669- 66- 49" Больше для меня такой оконной компании не существует. Полнейшее безразличие и нежелание работать! Видимо, они совершенно зажрались, раз их не интересуют крупные заказы. На месте руководства, я бы немедленно уволил таких менеджеров... А потенциальные клиенты пусть подумают, стоит ли иметь дело с такой компанией. Какое отношение вы получите после оплаты им аванса? Полагаю, вопрос риторический...
волганн
Заказчик
3
Устанавливали Окна с 27 марта 2021 по 10 апреля 2021 года. Нервы вымотали, но установили качественно. Спасибо третьей монтажной бригаде.
Tanyusha-01
Заказчик
5
Готовим с мужем детскую комнату, встал вопрос о замене окна. Зашли на сайт, указали свои пожелания и примерные размеры, не прошло и часа, с нами связался специалист, проконсультировал и ответил на все интересующие вопросы, выслал предварительный расчёт, нас всё устроило, и на следующий день к нам уже приехал замерщик. Что приятно удивило, замер, доставка и демонтаж были бесплатными. Замерщик приехал в оговорённое время, в маске, в бахилах и перчатках, со знанием дела еще раз проконсультировал, составили договор на месте, не выходя из дома, договор 21Ц- 4058 от 17.03.2021г. (что было очень для нас удобно/муж постоянно на работе, я на 7 месяце беременности, ездить по различным ТЦ и офисам в пандемию не рискую), выбрали удобное время для доставки и установки (доставка и установка были в один день, символическая предоплата в день заключения договора+основная оплата при доставке, всё задокументировано, с чеками и печатями и доверенностью на представителя). Через неделю мы уже наслаждались видами из нового окошка в детской! Работой остались очень довольны! + бонусом имеется бессрочная гарантия на обслуживание окна и скидками на дальнейшее сотрудничество) Будем также заказывать остекление балкона, и замену оставшихся окон!
Re 040989
Заказчик
5
Заказал окна на дом. В сравнении с другими компаниями, не могу сильно выделить, или о других нелестно отозваться. Замерщик, люди в офисе, приятные. Цена конкурентная. Качество профиля veka пожалуй лучшее на рынке. Послепродажная гарантия, скидка на последующие возможные заказы
kuxonnoe8
Заказчик
5
Компанию Оконный континент посоветовали знакомые. Не думала, что на каждом этапе работ (а их было три) будет всё так соблюдено по договору. Замерщик пришёл в точно назначенное время. Провёл у меня почти два часа. Измерял, вычислял, всё обстоятельно рассказывал, как будет происходить всё дальше. И! Удивительно! Всё как сказал, так и произошло. О времени поставки и самих работ договорились на определённое время. Всё внесли в компьютер. Поставка прошла в строго обозначенное время. Как я это люблю! Я сама очень пунктуальный человек, и от других людей хочется такой же пунктуальности. Но от работников ЖЭКа или представителей других компаний, с которыми приходилось сталкиваться, такого не дождёшься. И наконец, сами работы. Монтажник [ФИО вырезано модератором]. приехал вовремя, сказал во сколько закончит. И не обманул. Окно заменил идеально. Не налюбуюсь теперь на своё окошко! Спасибо огромное компании и монтажнику. Буду всем рекомендовать Оконный континент.
Irina-M89
Заказчик
2
Добрый день! Хочу написать отзыв об компании «Оконный континент» Долго искали компанию, сравнивали цены и остановились на Оконном континенте, заключили договор. Все нас устроило. В момент, когда приехали монтажники( производить демонтаж окон) я находилась дома одна, мужа как назло вызвали срочно на работу. Так вот приехали двое мужчин, меняли мы 2 окна, естественно уследить за ними я не могла, один менял на кухне, другой в детской комнате. Разнесли конечно пол квартиры, но этого и стоило ожидать( дом старой постройки) мусора и грязи было много. Когда работы начали подходить к концу, домой вернулся муж и начал тщательно осматривать окна, оказалось, что они не заделали огромные щели между окном и стеной со всех сторон, а тупо прикрыли их обоями и заделали их уголками, но как только муж легонько надавил, все провалилось и уголки все смялись, косяков по окнам было много, менеджер обещал прислать монтажников, чтобы все исправить, но до сих пор никто с нами не связался. Косяки это ещё пол беды, когда я начала приводить квартиру в порядок, убирать мусор и тд, обнаружила, что у меня пропали дорогостоящие часы, которые дороже, чем эти 2 окна. Т. е. эти монтажники прихватили с собой мои часы и взяли их именно они, так как в эту квартиру мы переехали недавно и никого тут ещё не знаем, домой кроме них к нам никто не заходил, а до появления монтажников, я точно знаю, что часы лежали в определенном месте, где эти рабочие оставляли свои телефоны и сигареты на время демонтажа. Мы сразу же позвонили менеджеру, он обещал во всем разобраться и наказать работников, мол мне самому это не нужно-держать таких людей в компании, будем увольнять и тд, но прошло время никто никого не наказал, ссылаясь на то, что они ничего не брали и люди продолжают работать. Поэтому предупреждаю, прежде чем пустить любых рабочих в дом, прячьте цепные вещи, следите за ними в оба. Сейчас никому нельзя доверять.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 100
79
4
2
5
11