Замена балконных дверей - лучшие компании Москвы и области с отзывами

Срочный заказ сделал на окно в спальне и замену балконной двери. За срочность ничего особо не завышали цену, все равно получилось выгодней чем у конкурентов. Так что я доволен их работой. Действительно быстро и надежно. Окна качественные, видно внешне и ощущается при использовании. Все механизмы четко работают.

Вопрос о замене окон возник еще в прошлом году, но все как-то руки не доходили. В начале лета собрались начать ремонт. И первое, что было необходимо - заменить окна. Знакомые советовали компанию «Балконы-Окна», в которую обращались сами. Окна заказали 8 августа, а уже через неделю все окна и балконная дверь были готовы. Понравилось качество, сроки изготовления, сроки монтажа. Таким образом, опыт общения с данной компанией был положительным. Могу порекомендовать.

Хотела заменить балконный блок и в Русских окнах мне предложили много разных вариантов. Остановилась на блоке из профиля Geneo, так как сам балкон холодный и хотелось бы, чтобы в комнате от него холода не было. Все, как хотела, так и получила. Спокойно пережила зиму, хотя раньше от двери постоянно тянуло холодным воздухом.

К замене моих старых окон в хрущебе я готовилась долго, изучала различные объявления, которых очень много, боялась ошибиться. Однажды в инете нашла ролик про оптимальное пластиковое окно с советами на чём не стоит экономить. Так я узнала название этой фирмы. Позже, обратиться в нее мне порекомендовала знакомая, она ранее устанавливала их окна. И в сентябре 2020г. я заказала у них свое первое окно с балконной дверью, в октябре - второе, а в марте 2021 и третье. Результатами очень довольна: окна качественные, монтаж - выше всяких похвал. Рада, что не ошиблась в выборе именно этой компании. Мои заказы: 20Щ-1308;-1362 и 21Щ-1052.

Заказали в Балконах окнах остекление балкона и замену балконной двери с окном, из профиля Rehau. Работа выполнена аккуратно, видно, что работают профессионалы. Посоветовали соседям, тоже пойдут заказывать. Всем кто не застеклил свои балконы, рекомендую, компания проверена на собственном опыте! Молодцы, так держать!

Квартиру покупали на вторичном рынке, со старыми окнами. Сквозило изо всех щелей, потому в первый же месяц заменили пластиковыми, и балконную дверь сразу поставили новую. Балконы-Окна выбрали по совету новых соседей. Они у них балкон отделывали и застекляли. Старые окна демонтировали аккуратно. Весь мусор убрали начисто, старые окна сами увезли. Красиво отделали откосы. Стеклопакеты качественные, не потеют, не текут. Все окна получились отличные!

Договор №437.09/15. Заказывали балконную дверь без замены окна в балконном блоке. После монтажа двери увидели, что установочная деталь - "импост", на которой стоит дверь не дотягивает до уровня пола не менее 4см, т.е. между полом и этой деталью щель и будет виден, так же импост, который нужен для установки порога( а это значит сквозняк и отсутствие соответствующего внешнего вида), но порог я не заказывал, целью замены двери было ровный пол между кухней и балконом без порога и ступеньки!(о чем четко было сказано замерщику) а значит и импост не нужен.Через монтажников удалось связаться с замерщиком Павлом Инюниным который предложил опустить ниже дверь и окно, но тогда вылезает щель над балконным блоком , он сказал монтажникам "запеньте эту щель и прикройте пену чем-нибудь" , но чем....? и за чей счет..? даже монтажники были удивлены! ведь пришлось бы тогда срезать еще и стену, на которой держится окно, да и опять ... за чей счет?Павел сказал: "пусть монтажники это сделают , а я с ними рассчитаюсь" . Т.е. замерщик Павел сделал неправильные замеры двери. а чтобы не изготавливать за свой счет новую дверь, готов оплатить работы по " принудительному впихиванию этого изделия в проем, при чем не думая о том, что внешний вид моего жилого помещения будет испорчен. Тогда я потребовал заменить дверь по правильным размерам , на что менеджер сервисного отдела Юрий Лобачев(который разговаривал грубо) сказал, что они должны связаться с замерщиком Павлом, который очень занят, у него много работы, когда он найдет время, он решит мой вопрос, на это уйдет дней 5. Получается такой итог....., что в этой компании все решает замерщик... Но прошло 6 дней , про меня просто забыли, пришлось о себе напомнить. Удалось переговорить только с тем же менеджером Юрием, он сказал, что мне отказано "департаментом розничной торговли", хотя на горячей линии дали информацию, что по моей заявке приедет их эксперт для составления акта и дальнейшего рассмотрения вопроса, но видимо решили "отказать" заочно, не видя размеров моего бедствия , я спросил контакты сотрудников этого департамента, ответ - контакты не предоставляются. И еще он сказал, что мне нужно заказать порог, и тогда щель не будет видно, но... на чем порогу держаться?на воздухе? да не хочу я порог! не надо навязывать мне ничего лишнего! Мне нужна дверь, которая будет вставлена в проем без щелей и без порогов! Но деньги мной оплачены в 100% объеме и значит я , заказчик, уже не нужен этой компании! Хотя, что можно ожидать от организации, у которой в договоре прописано, что "ООО Русокон Трейд " в лице менеджера Тихонюк Евгения Андреевна, с одной стороны и заказчик с другой стороны заключили договор...."Здесь все решают замерщики, а договора заключаются от лица менеджера, а не от лица Генерального директора. Ну, тогда иск в суд!Кузнецов В.А.

Дозаказал часть балконного окна взамен части снесенной стены. Выбрал эту контору только из-за того, что основное окно было их же. Замерщик предложил заодно заменить глухой сэндвич в нижней части балконной двери на стеклопакет. Я согласился. Через месяц привезли зашарканное со всех сторон окно, будто его волоком тащили. Штапики при установке зарезали внахлест!!! Заодно привезли стеклопакет и заменили другой стеклопакет, оставив сендвич на месте. Установщики, граждане ближайшего зарубежья, по телефону ответили, что им все равно и они вообще на родину уезжают уже. Фирма прислала замерщика заново, тот подтвердил, что окно испорчено, но ничего уже 2 неделю так и не решается. При звонке в офис каждый раз объясняю ситуацию, никто ничего не знает. Заказ ИА 63244 ОТ 16.08.2016 г.Сейчас 03.10, вопрос так и повис, ремонт остановлен из-за оконщиков.

Заказал в этой конторе окно и балконный блок!К окну претензий нет, а вот с вторым изделием у меня есть ряд вопросов!:1. Не качественный монтаж откосов (переделали полностью, тут им плюс)2. Продувание из импостовПервый ответ:Добрый день, Сергей.Ваше обращение было направлено в рекламационный отдел, и установлено: так как балконная дверь установлена на достаточно большой высоте (10 этаж), это способствует большому давлению воздуха, т.е хорошая тяга, это нормально.Второй ответ:Здравствуйте, Сергей.Ранее направлялась рекламция на производство, ответили, что приедут посмотреть 25.11.19. Сможете принять специалистов?Ко мне приехал специалист с производства сделал фотографии и прошёлся герметиком с внутренней стороны. Сказав что такого продувания он ещё не наблюдал! заполнил акт в котором написано что причина возникновения : ЦЕХСледовательно мне поставили БРАКОВАННУЮ дверь!Последний ответ:Добрый день.Сергей, Ваша просьба по предоставлению фотографий была направлена на производство, на что был дан ответ, что те фотографии были сделаны для внутреннего использования, они не предоставляются ни нам, ни соответственно клиенту.По поводу информации, что устранение продувания путем промазывания герметиком- временное, является неверным, специалист этого сообщить Вам не мог. Соответственно, информация, предоставленная ранее, остается неизменной. Вы обратились по рекламаци что есть продувание с импостов, данное продувание устранено, в замене балконной двери отказано, она изготовлена в соответствии со спецификацией. Сами сотрудники достаточно вежливы, но полностью не компетентны!!!В окнах они разбираются как пятиклассник в атомной физике, простые продажники, не способные написать рекламацию на производство и отстоять права своих клиентов! Которые обвинили меня во лжи! сказав что только представитель производства не мог такого сказать!!!Мой последний ответ:По поводу специалиста с производства: он сказал что это самое большое продувание которое ему доводилось видеть. На мой вопрос : пыль попадать может? Мне ответили: тут воробей прилетит.По поводу фото и ответа с производства: Вы не компитентны и не способны представлять права своих клиентов( хотя на сайте Вы пишите что у Вас собственное производство), Вы обвинили меня во лжи, сказав что Ваш ( точнее их) специалист не мог такого сказать.

В «Умные окна» обращались при замене балконной двери и окна в зале. Цены конечно дороговаты для нашей семьи, но качеством установки мы остались очень довольны. Монтажники сделали всё очень хорошо. Сами сняли эту огромную прежнюю конструкцию, сами собрали мусор и вывезли всё. Работу бригады приняли с удовольствием. А еще, на следующий день, позвонил Дмитрий, менеджер, который обслуживал нас и поинтересовался, довольны ли мы результатами предоставленной компанией услугой. Такое внимание, я думаю мало кто оказывает своим клиентам. В любом случае, это очень приятно. Спасибо, Умные Окна!