Установка окон - все отзывы на компанию Окна Века

В 2016 я заказал VEKA 3 окна, самые лучшие какие были, с шумоизолирующими стеклами, с периодичностью 2недели. Доставили, установили и тут начались проблемы в преддверии зимы. Из оконных проемов потянуло холодом, шума меньше не стало. Вызывали специалистов неоднократно, но чтобы они не делали, добиться герметичности не получилось. В 09.2019 случилось необходимость поменять болконную раму, обратился VEKA, подал заявку на изготовление, напомнил о проблеме с предыдущими окнами и заказал специалиста. В указанный день пришел внести предоплату. Согласно договор- заказа, рама стоит 12200+установка а предоплата 12500, сроки 10 рабочих дней. На мои вопросы приёмщик Альбина отвечала очень"доходчиво"и кратко; -"идите в другую компанию". Договор заказа был расторгнут. Моя заявка с проблемными окнами до сих пор нерешена, прошло более 10 дней, нет ни звонка, ни СМС.

Здравствуйте, поделиться с вами хочу, своими впечатлениями про пластиковые окна, В декабре 2015 года, взбрело нам с мужем в голову установить пластиковые окна, это конечно же было перед рождением ребёнка, мол не дует, и шума меньше, так как дом расположен возле проезжей части, заглянули в интернет, нашли эту компанию, позвонили нам ответила девушка, очень внимательная, по голосу очень приятная, ответила нам на все нас интересующие вопросы. Предложила вызвать замерщика, чтоб он замерил всё и нам сказали окончательную стоимость, приехал замерщик на следующий день, всё размерил, также ответив на все нас интересующие вопросы, буквально после пару часов, нам перезвонили и сказали окончательную стоимость, цена нас приятно удевила, окна нам изготовили за 5-7 дней, точно уже не помню, приехали установили окна шик, нигде не дует, шума за окном не слышно, самое интересное то, что когда окна ставили на улице было холодно, но пена схватилась очень даже быстро и хорошо. Я вам рекомендую

Доброго времени суток. Хотелось бы поделиться впечатлениями от пластиковых окон от фирмы Века. После переезда в новую квартиру стал вопрос о том, какие окно можно поставить вместо старых. Посмотрев ряд окон от разных производителей, выбор пал на компанию Века. После замера и предоплаты пройдя некоторое время, позвонили и сказали, что приезжают устанавливать окна. Окна поставили. Все хорошо прошло уже 3 года. Хотелось бы отметить то, что окна изготавливаются на заводе и когда привозят покупателю, окна монолитны. То есть не в разобранном состояний. А то видел, как устанавливали окна в одном доме, можно сказать собирали как «лего». После установки дома стало теплее, хотя и так было жарко и раньше, нет посторонних шумов из улицы. И, конечно же, они не прихотливые. Так же к окнам идет сертификат качество, что тоже не мало важно. В заключении хочется сказать, что за время использовании не пожалели, что выбрали данную марку.

Я вообще поклонница профиля Рехао. Так уж случилось, что все окна в моей квартире стоят именно они. Когда решили сделать ремонт и застеклить балкон - тоже думала, что поставлю Рехао. Но, увы, стоили они дорого и в сумму мы не укладывались. Вот нам и посоветовали мастера поставить окна Века. Они у меня уже 4 года. Скажу сразу, что готовилась к более худшему качеству. Нормальные окна, герметичные, не желтеет пластик, моется пластик хорошо. Фурнитура тоже нормальная, правда периодически провисают окна, но я их раз в год сама регулирую - это абсолютно не сложно. Очень хорошо сочетаются с моими окнами Рехао - многие не видят даже разницы.

Добрый день. Хочу рассказать вам о моим знакомством с окнами компании Веко. После переезда на новую квартиру мы с женой добросовестно обжили квартиру и стали там жить. Но пришла глубокая осень и жена начала жаловаться на холод в спальной комнате. Причина была банальной, старое дряхлое окно. вот и начали мы с женой подбирать новое. Взгляд остановился именно на этой фирме. Окно мы выбрали 1300 на 1400 четырехкамерное за 9000 рублей. Привезли и установили нам его бесплатно. Да ещё и дали гарантию на 3 года, по обслуживанию этого окна. Но прошёл год и мне кажется что гарантия вряд-ли нам понадобится. Установили профессионально, нигде не обнаружилось недочётов. Рама окна так же сработана отлично как и стекло полностью. Шумоизоляция просто колоссальный, не сравни с теми окнами которые стоят у нас в зале и на кухне. Сейчас вот с женой собираемся менять в остальных комнатах, без сомнения фирму выберем именно эту.

Хочу написать не конкретно об изделии, а о компании распространителя в Волгограде. Начну повествование, ибо это целая эпопея: Вызвали замерщика, пришёл замерил, всё хорошо, договорились об окне с левосторонней створкой, повторили чуть ли не 3 раза, вроде понял, на следующий день пришла барышня взять задаток, и принесла на подпись договор(Да наш недосмотр, подписали не читая и глядя в договор, вроде же всё обговорили), привезли через пару - тройку дней и ушли, ещё через пару дней стали ждать установщика. В назначенный день утро позвонили в контору, нам сказали что мастер будет к 10.00, но к сожалению не в 10.00, не 11.00 и даже не в 12.00 от так и не подошел. В конторе нам сказали, что у него сложная установка по другому адресу ждите, пришёл в к 15.00, на работу мы уже не попали (отпросились, т. к ждали мастера с первой половине дня, а во второй надо было идти на работу). Пришёл мастер и говорит а у вас правосторонняя створка, а у нас в эту сторону мешается кухонная плита, какие то попытки хоть как то адекватно решить эту проблему не увенчались успехом, нам долдонили, что вы подписали договор и нас всё остальное не колышет, предлагали заказать новое окно, потом новую раму, потом новую створку, естественно за доп. плату. Мастер ушёл. После консультации с юристом, поняли, что без полезно, что то делать, договор на руках, там всё прописано, позвонили и договорились, что бы мастер пришёл вечером, когда все придут с работы, ибо доверия к ним не было, что он придёт в назначенное время. И вот 18.00 когда все собрались дома, и ждём наконец то когда нам поставят это злосчастное окно, раздаётся звонок, и нам мастер говорит, вы знаете, когда я ехал к вам, то я попал в аварию, по этому я не приеду.

Для многих, кто знаком с окнами только как покупатель, я расскажу, как монтажник ПВХ окон. ПВХ окна или, как в простонародье - "пластиковые окна", уже давно вытеснили старые деревянные окна. Материалы, которые используются - безвредны и долговечны, что дает огромный плюс ПВХ окнам. Еще одним плюсом, я считаю это - простота сборки, монтажа и обслуживания. Да, и конечно же самое главное, почему люди устанавливают пластиковые окна - герметичность и шумоизоляция. Многие знают из школьных уроков физики, что воздух очень хорош, как теплоизоляция, отсюда следует, - что чем больше камер в сечении профиля и больше стекол в стеклопакете - тем меньше они будут пропускать холод в помещение (или выпускать тепло из него). Так же от этого зависит шумоизоляция. Поэтому, если Вы живете в месте с холодным климатом, то приобретайте окна с 4-камерным профилем или более.

Проблема: сквозное продувание холодного воздуха через дверь от ручки вниз порога и по всей линии порога. Договор № 120517/1 от 12 мая 2017 года с ООО «Пластик Окна» (Центральный офис м. ВДНХ) (Торговая марка «Окна Века») – официальный представитель производителя пластиковых окон и дверей Satels. По договору была установлена входная пластиковая дверь Satels, настойчиво предложенная менеджерами компании. В сентябре 2017 года было обнаружено сквозное продувание холодного воздуха через дверь от ручки вниз до порога и по всей линии порога. О данной проблеме было сообщено менеджеру продавца Satels. В первый приезд сотрудники пытались с помощью регулировки безуспешно исправить данный недостаток. Затем на заводе-изготовителе Satelsбыло заказано более широкое резиновое уплотнение двери, но его замена в следующий приезд инсталляторов продавца также проблему не решил. После этого, со слов продавца, им была составлена рекламация на завод Satels (Рязань) на замену двери. Однако, завод изготовитель сообщил, что рекламация не будет удовлетворена, поскольку «продувание в районе алюминиевого порога двери это нормально». Т. е. не холодный порог, а именно - продувание!. Я попытался получить соответствующие комментарии непосредственно от завода, но от контактов он уклоняется, менеджеры только обещают передать вопрос на разрешение сервисным специалистам и только. Обратной связи нет, несмотря на то, что с первого обращения прошло уже порядка двух месяцев. Очень хотелось бы получить официальный ответ от производителя как по поводу его условных гарантийных обязательств так и по поводу технических характеристик изготавливаемых им дверей и допустимости их продувания. Полагаю, что потенциальным клиентам Satels будет небезынтересно знать как о качестве продукции так и о качестве сервиса как изготовителя, так и официальных его представителей. Туболев Дмитрий Александрович

Установлено окно 2 года назад, пакеты повело, куча зазоров. Фурнитура разваливается, окна не открываются. Сделаны настолько плохо с совковым качеством, что даже регулировок в фурнитуре не хватает для компенсации щелей. Не говоря о супертапорной работе. Уплотнители все разошлись - открыл окно помыть, а там столько грязи за зиму натекло. Щели на пластике разошлись за 2 года!!! Из щелей пластка полезла какая то желтая ерунда - вид никакой. Устанавливалось окно по незнанию, цена на него тогда была не самая дешевая. Установщики - народ жудкий, сначала привезли окно кинули, через 2 дня приехали ставить, тяп - ляп с фразой "И так сойдет и так неплохо, да у меня дома хуже". Не вступайте в это г**вно, как я вступил. Буду менять, ЭТО НЕ ОКНА -ЭТО ХЛАМ.

Никому не советую связываться с Оконным заводом Veka Краснодар. Отвратительная система контроля качества и менеджмента. Взяли предоплату 100 % до установки. При изготовлении напутали с конфигурацией окна, направлением открытия створок долго отказывались переделывать. После долгих разбирательств окно было снято и отправлено на завод для переделки. Переделка заняла 2 недели в течении которых дом стоял без окна, а на заводе никто не мог ответить о сроках, переводили от специалиста к специалисту или просто не брали трубку. Через две недели ко мне приехала переделанная конструкция из старых комплетующих, с дырками от петель и фурнитуры а также многочисленными царапинами на пластике ... и опять же неправильной конфигурации. После долгих разбирательств и перевода от специалиста к специалисту на заводе, окно было опять снято и отправлено на завод. Со мной связался главный технолог завода "Илья", долго извинялся обещал исправить все недочеты и сделать новое окно. Через три недели ко мне привезли эту-же конструкцию с еще большим количеством царапин, потертостей и старых отверстий, и с которой даже не почистили монтажную пену оставшуюся с предыдущего монтажа. При этом монтажники забыли с собой взять новую монтажную пену, уплотнительные ленты (монтаж по гост) и половину стеклопакетов. (я уже перестал удивляться работе этой организации - это просто шарашкина контора за красивой вывеской). Со словами берите то что дают, или не получите ничего представители завода перестали брать трубку и прекратили все контакты. Стеклопакеты мне были довезены еще спустя месяц. В итоге дом стоял без окна с сентября по декабрь, мне установлена бу оконная конструкция с царапинами и многочисленными потертостями ну и разумеется никаких извинений и компенсаций от завода. Очень надеюсь найти справедливость в судебном порядке, и никому не советую связываться с данной организацией.

В новой квартире возник вопрос: что делать со старыми разбитыми деревянными двухрамными окнами (внешняя рама стекло, внутренняя стеклопакет, профиль сосна)? Реставрировать, ставить новые деревянные или пластиковые? Пришли к выводу, что менее затратно по времени и деньгам ставить пластик. Поставили века евролайн. Первое ощущение: стало холоднее и звуки с улицы просачиваются. От поверхности стеклопакета идет холод, просто потому, что стекло охлаждается на морозе, хотя монтаж без огрехов, щелей и продуваний нет. Вообщем, сейчас осознаю, что лучше бы отреставрировала старые деревянные двухрамные окна.

Работаю с данным производителем давно. Качество окон на высоте, по сравнению с многими другими производителями. Фурнитура из качественного материала, и при должном уходе за ней может прослужить долгие годы, а именно переодическая смазка всех двигательных механизмов маслом или силиконовой смазкой. при выборе камер стоит учитывать местность где находится дом. если в сельской местности и морозы не достигают сильно низких температур, то можно спокойно ставить трех камерный профиль, а в шумном городе лучше пяти камерный профиль, так как он менее шумопроводимый! Так же есть большой выбор расцветки профиля.

Недостаток заключается в том, что мне не повезло с менеджером Юлией Стоминой. Заказ оформляла в режиме онлайн. Провести замеры не представлялось возможности, но я прислала проект со всеми точными размерами. Попросила Юлию, чтобы мой проект посмотрел технолог, но она отказала, сказала, что технологи проектируют конструкцию только после реальных замеров. Я попросила включить в заказ дверь 900 на 2050- имея ввид, что это будет сама дверь, а размеры коробки она знает сама. Перед подписанием договора, я ещё раз уточнила- дверь 900 на 2050, на что получила утвердительный ответ. Затем спустя 2 дня дозаказала клапан для проветривания за 2000 руб, а мне привезли Air-Box стоимостью в 200 руб(не приняла). Все оплаты произвела через сайт компании. Заказ на сумму 60400 руб. Получив заказ выяснилось, что дверь у меня 800 на 1950. Ужас! Что делать? Связалась с главным менеджером компании, который тупо предложил добавить бруски и всё будет красиво! Вы подписали проект, значит теперь это ваши проблемы и знать Вас не хотим. Вот уже в течении 14 дней не возвращают мне 2000 руб за оплаченный мной клапан, но не доставленный мне с заказом.

Заключен договор на поставку и монтаж окон 034804 21.08.2020. ДО СИХ ПОР !!!! Заказ не доделан, просрочен уже на месяц. Недели 3 звоню в их претензионный отдел - в ответ кормят завтраками. Установили окна - в пене сквозные дыры - грубейшее нарушения ГОСТа 30674-99, который указан в договоре. Не доделали монтаж маскирующих элементов. Воевать теперь буду с ними в суде, претензию им отправила. Никогда не заказывайте и не платите вперед этой компании.

Просто отвратительная компания, сервис-ноль. Поставили окна и забыли, дальше все их косяки-ваши. Добиться решения от них-невозможно ! Два месяца звонков=один выезд монтажников, которые развели руками и сказали что это особенность дома. Ни у кого из соседей такой особенности нет, выходит это они «особенные». Если что, вопрос состоит о шумном козырёк, его неверной установке. Так что что раз подумайте, прежде чем что-то у них заказывать.

Оконный завод Veka г. Краснодар ул. Северная 426 2этаж Каб.3 с Ув. Начальник отдела - не выполняют своих договоренностей, обманывают. Кратко: Поставили три двери, зазоры- ворона пролетит(монтажники подтвердили), что замерщик ошибся. Да и сами менеджеры писали мне- ну бывает, ошибся... Поставим обналичивать за свой счёт. Обманывали дважды, ничего не исправили, деньги не вернули, вину пытались на меня перевернуть. Кидальная конторка.

Третий раз сотрудничаем с Veka. Большие окна были одной из фишек всего проекта, так как дом видовой, выходит на озеро. Из-за большой площади остекления естественно, смотрели максимально теплые рамы и солидные стеклопакеты. О белом пластике речь и не шла, только ламинация в темное дерево, чтобы было созвучно фасаду. Подходящий вариант нашли у Veka, ценник на этот профиль нас устроил. Изготовили нам все окна и входную дверь. Результат превзошел все ожидания. Смотрится супер, поблизости таких же домов не встречали. Пару раз наблюдали как около нашего дома фотографируются. Летом в планах построить и остеклить беседку в таком же стиле.

Год прожили с алюминиевым холодным остеклением лоджии, прежде чем поняли, что менять надо это все и как можно скорее. Потому что эксплуатировать с нашим климатом ее получилось у нас буквально 4 месяца в году, все остальное время там было холодно. Советую не совершать наших ошибок, и сразу задуматься об установке теплого остекления. А то придется мерзнуть и страдать, а дома этого делать вообще не хочется. Мы поменяли алюминий и на метало-пластиковый профиль Века Софтлайн 70 и остались довольны результатом. Красиво, эстетично, тепло! Очень широкий выбор цветов ламинации, но в своем выборе придерживаемся классического белого цвета пластика.

Окна из Профиля Veka стоят конечно не дёшево, но поверьте оно того стоит! Армировка в раме и створке сделана из квадрат трубы - от этого они такие тяжелые! Фурнитуру на них ставят как правило зигения, тоже не дешевая, но одна из лучших. Благодаря качественной фурнитуре тяжелые створки не провисают со временем. Не бойтесь потратить деньги и не скупитесь, дабы сэкономить пару тысяч! Ламинированный профиль тоже выглядит довольно богато. Двухкамерный 40 мм стеклопакет способствует отличной шумоизоляции. При заказе энергосберегающего стеклопакеты помните, что солнечные лучи они пропускают меньше нежели обыкновенные и единственный минус - цветы увядают!

Привет всем! Не когда не задумывалась перед выбором окон. Пока дело не дошло до ремонта. Каких производителей я только не рассматривала, но в итоге остановилась на производителе Veka и я поняла что в выборе не ошиблась. дефектов нет, окна не желтеют, отличная шумоизоляция, механизм работает на 5, экологически чистые. Тем более если учитывать наличие троих детей, то мне приходиться мыть их как минимум раз в день. стека не мутнеют, а рамы не желтеют. кондицат не выявляется. качество этих окон отличное. советую не задумываться в выборе окон и сделать свой правельный выбор. ОКНА -это вечность! Не когда не экономьте чтоб потом не бить по пустому карману. лучше доплатить, а не переплатить.