Отзыв заказчика на компанию «Окна Века»

В 2016 я заказал VEKA 3 окна, самые лучшие какие были, с шумоизолирующими стеклами, с периодичностью 2недели. Доставили, установили и тут начались проблемы в преддверии зимы. Из оконных проемов потянуло холодом, шума меньше не стало. Вызывали специалистов неоднократно, но чтобы они не делали, добиться герметичности не получилось. В 09.2019 случилось необходимость поменять болконную раму, обратился VEKA, подал заявку на изготовление, напомнил о проблеме с предыдущими окнами и заказал специалиста. В указанный день пришел внести предоплату. Согласно договор- заказа, рама стоит 12200+установка а предоплата 12500, сроки 10 рабочих дней. На мои вопросы приёмщик Альбина отвечала очень"доходчиво"и кратко; -"идите в другую компанию". Договор заказа был расторгнут. Моя заявка с проблемными окнами до сих пор нерешена, прошло более 10 дней, нет ни звонка, ни СМС.