Установка окон - все отзывы на компанию Фабрика окон

Окна... хочешь или не хочешь, но без окон нормальных не может быть нормального жилища, будь то квартира или дом. Мы недавно заехали в свою собственную квартиру, но жилье не новое и требовало ремонта. Начали с основного - окна и батареи. Замена окон была во всей квартире разом - объем работ большой, т. к. квартира 4х -комнатная. Промониторили с мужем предложения от разных компаний, пособирали отзывы по знакомым и решили обратиться в Фабрику Окон. Друзья там заказывали остекление лоджии и остались довольны. Сайт у компании перегружен разной информацией, разобраться сразу не получилось, я решила позвонить и узнать все сразу, т. к. ничего особенного мы не хотели, нужны были стандартные пластиковые окна, в детскую термо окно. По телефону быстро и просто обо всем договорились, оформили заказ. Приехал мастер на замеры и дальше мы согласовали все работы - время, место и сроки. Монтажники прибыли минута в минуту, установки заняла 2,5 дня. Я рассчитывала на больший срок. По качеству и внешнему виду все было душевно. Муж все окна рассмотрел досконально, изучил что и как, остался доволен. От нашего семейства спасибо!

Дошли наконец-то руки до утепления лоджии, и решил обратиться к проверенным профессионалам. Замерщик, как и обещали, выехал бесплатно, всё корректно объяснил, посчитал. Заключили договор за номером Фо8-524762 от 10 05 2019 и понеслось. Сначала уложили блоки, потом замерили будущие окна. В указанный срок привезли и смонтировали. Качество отличное, персонал фирмы профессионален и адекватен. Цену конечно бы хотелось и меньше, но действует отличная система скидок. Мой брат пользовался и раньше их услугами, и спустя несколько лет пригодились его накопленные балы и мне. Также есть и всякие сезонные скидки, в общем, совокупив все эти бонусы, получилось очень даже неплохо. А при таком качестве и сервисе можно считать, что и отлично. Сейчас, конечно, и без окон жарко, но уверен, что и зимой не будет холодно. В общем всем рекомендую эту контору, мне понравилось, а самое главное, что это не кидалово, которое к сожалению до сих пор существует. Тут всё по-честному, за свои деньги получаешь надлежащий товар и сервис. Берегите себя и пользуйтесь проверенными фирмами.

Решили в новой квартире (двушка п44т с черновой отделкой от застройщика) поменять окна на балконах, один балкон простой прямой, второй "сапожок". Замерщик очень оперативно выехал к нам, учел все наши пожелания, и по телефону принял инструкции от нашего главного прораба, занимающегося ремонтом, где какие отливы-откосы сделать, чтобы еще реечный потолок потом установить красиво. Изготовили в течение недели, привезли в выходные, установку производили через два дня. По времени - вместе с аккуратным демонтажом старого остекления - все заняло около 5 часов. Даже не ожидала такой оперативности. В конце работ выяснилось, что один из резиновых штапиков немного поврежден, но это не стало проблемой - тут же была согласована замена штапика, его привезли на следующий же день. Считаю это хоть и пустячковым делом, но тоже могло бы растянуться на дни-недели, если компания не ахти. А тут все четко. Будем рекомендовать друзьям!

Комментировать отзывы, с которыми вообще не согласна, не стала, оставлю отдельно свое мнение. Мой заказ отработали быстро и качественно, договор 490834. В нашу комнату устанавливали белое пластиковое окно + климат контроль. Немецкий профиль, гарантия и прочие моменты учтены. Меня вполне устроило то, что не пришлось ничего дорабатывать, менять и прочее, размеры точно все подошли…я просто все время искала какого-то подвоха, потому что редко получается сделать сразу все так как и планировалось. Рада, что в этот раз я оказалась неправа, заказ выполнили добросовестно, ставлю высокую оценку. Если понадобится замена остальных окон, обращусь за консультацией сначала сюда.

договор № ФО8-508093 от 22.07.2018 всю квартиру остекляли поэтапно (так как ремонт делали этапами) в этой компании, одно окно поставили в июне 2017, второе в январе 2018, третье в июле 2018, поэтому судить могу объективно, после 1,5 лет использования. первое приятное впечатление - менеджер офиса Крылатское Ирина, спасибо огромное за творческий, ненавязчивый подход, Ирина предложила сделать раскладку на окно и теперь все друзья приходят и видят оригинальное окно в обычной хрущевке, приятно))) потом не было активного навязывания услуг, только всё по делу и куча рекомендаций, короче Ирине прошу рассмотреть вопрос премирования))) после чего через 2-3 дня приехал менеджер на замер - Константин, без опозданий!!!, всё замерил, уточнил, записал, помог решить вопрос с рассрочкой прямо на месте!!! всё заняло минут 15. в тот же вечер мне на почту пришёл окончательный расчет стоимости моего окна, потом я приехала в офис и оформила договор, заняло все минут 10-15. Через 2 недели установили окно - за собой подмели и убрали мусор!!!! В общем - такого сервиса давно не видела, и главное после установки балконного окна со мной продолжали вежливо общаться, узнавали всё ли мне понравилось (видимо служба качества). Через месяц пришлось вызвать сервисного мастера, так как балконное окно просело и ручка не закрывалась. Прилетели на следующий день, извинились, всё починили (уже 4 месяца без проблем) и объяснили, что окно у меня большое и тяжёлое и поэтому нуждалось в доп. регулировке через некоторое время. Хотя Ирина и Константин рекомендовали мне сделать перемычку у балконного окна по середине, чтобы снизить нагрузку, но я не захотела её делать. В приложении фотки окна на кухне (январь 2018) и моего балконного блока (июль 2018). Кстати, забыла сказать, что когда в январе устанавливали окно, на улице был мороз примерно -10. Так монтажники поставили тепловую пушку, чтобы квартира не заморозилась и батареи не потекли. Красота!

бращался в компанию несколько раз. Последние окна, правда, уже через них не ставил. Дорого. Три стандартных окна (одно с дверью балкона) два месяца назад насчитали "под ключ" в 120 тыс руб. Профиль 70 мм, двухкамерный. В итоге выбор пал на другую компанию и другой профиль. Разница в цене составила 30 тысяч при тех же параметрах и показалась существенной. Но и эти окна ставил бы через "Фабрику окон", если бы хотя бы скинули цену как постоянному клиенту. Не через псевдоскидки, которые сейчас все делают, а честную:). Общее кол-во окон, поставленных через компанию было на тот момент 9 штук. Видимо мало:) Но нет... Нет, так нет. До этого был доволен. И сервисом, и качеством монтажа, и самими окнами (про окна отдельно потом). Нет, там были косяки, конечно со стороны конторы, но это мелочи... А, какие косяки?:) - доставка один раз приехала как считала нужным:). - снимали стяжку с балкона, не закрыли дверь, комнату занесло пылью толщиной с палец. Но после претензии, компания возместила наше расстройство:). Так, собственно, сотрудничество и продолжилось. Мастера каждый раз были нормальными, с замерщиками вопросов тоже не возникало. Приезжали с ноутбуком и принтером, после замера можно сразу договор сделать. Оплачивал в два этапа всегда. 70-30%. Через год, кажется, после установки, звонили из сервисной службы, приезжали, производили обслуживание. Подтянули, перестроили режим открывания, всё проверили. Но, кстати, что-то не по всем окнам звонили сами:) И один раз ребенок снес створку, закрылась не так. Вызывали специалиста, приехал, без вопросов повесил, деньги не взял. В общем, мы довольны. Если без лирики, то : "+": - предпродажный сервис, естественно:) - оперативность расчетов и замера - качество исполнения окон - качество монтажа - гарантийные обязательства и постпродажное обслуживание "-" - цены несколько выше, чем по рынку - цены в рекламе, само собой, отличаются от конечной стоимости. А с учетом всего цикла "под ключ" сильно взлетят. - в идеале, как и во всех строительных работах, на монтажников надо немного давить и контролировать. Да и самим теорию почитать:). А лучше попросить их рассказать об этапах монтажа и обратить их внимание на какие-то детали, важные для вас. А то то дверь не прикроют, то про режим тишины забудут и т. д. - экономия на монтаже (нет фирменной спецодежды на монтажниках, разный инструмент у бригад, нет стремянок) Будем ли дальше иметь с ними дело? Посмотрим по рынку, что будет на момент потребности...

Делали пластиковое остекление большой лоджии плюс обшивали деревянной вагонкой пол-потолок-стены плюс делали кладку из пеноблоков под остекление. Получилась такая дачная терраса в городской квартире. Запах дерева несколько месяцев создавал среди зимы летнее настроение)) Общая сумма около 170 000 ру. Но ровно столько, сколько посчитал замерщик. Так что никаких претензий. Половину стоимости - остекление, половину - деревянная вагонка. Если кому-то дорого - закажите пластиковую вагонку. Единственное, что не входило в прейскурант - вывоз мусора. Мусор только собрали в мешки, а дальше инициатива клиента - можно вручить 500-1000 ру лично мастеру, и все стопятьсот мешков окажутся на ближайшей помойке, а можно качаться и тащить мешки самому) Что касается времени, то работали по тому графику, по которому обещали. Плюс-минус час - пробки в Москве никто не отменял))) Приготовьтесь к тому, что от замера лоджии до начала работ пройдет неделя-другая - это надо на изготовление окон именно под ваши размеры. Далее - кладка пеноблоков - один день, установка окон - один день, и дней несколько обшивают вагонкой. Каждый мастер делал свою специализированную работу - одни ставили окна, другие - клали пеноблоки, и вагонку тоже делал отдельный мастер. Если человек работает с утра до позднего вечера, то очень даже вежливо предложить ему чай с бутербродами, хоть это и не входит в стоимость работ - чтоб настроение улучшилось)) Ну, и последний момент - если вам не повезло, и на вашей лоджии есть лючки, то можно замуровать их утеплителями и досками, а можно в полу прямо в досках прорезать накладной люк без ручки, чтобы не спотыкаться, а в потолке сделать что-то типа сантехнического люка из железного листа на замочке) Мы сделали второй вариант, чтобы, на всякий случай, иметь доступ к люку - хотя бы для замены утеплителя на случай дождей и недобросовестных соседей с незастекленной лоджией)))

Заказывали окно и входную дверь для дачи, хотя сначала пластиковая дверь не планировалась:) Теперь очень довольны- и работой менеджера Анастасии, которая нам профессионально помогала с выбором, и тем, что доставка и установка в четко оговоренный срок. А пластиковая входная дверь-просто супер!

Первый день была доставка, на второй день -монтажные работы и третий день - отделка, как говориться «под ключ». Все работы были выполнены профессионально, четко. Оперативные, вежливые, четкие экспедиторы, профессиональные монтажники, и хорошо знающий своё дело мастер по отделке. Окно нам очень нравится, первый день просто любовались. Спасибо всему коллективу за выполненную работу. Проверка качества окна будет проведена временем. Гарантийный срок пока только начался.

Здравствуйте всем. Хочу поделиться своим опытом заказа окна. Лично я заказывала окно в гостиную прошлой осенью и до сих пор рада виду и вообще тому, что получилось в итоге. Замерщик у них очень приятный был, сразу располагает к себе, думаю, до сих пор работает. Шустро все посчитал. Специально объяснила ему, чтобы створки были по бокам. У меня получается справа компьютерный стол, а слева от окна диван. А между - столик стоит. У подруги как-то была, так у нее створка прям рядом с диваном и сидишь, а из нее дует в шею. Ужасно. А у меня стекло теперь отгораживает от ветра и там, и там, очень комфортно. Понравилась немецкая фурнитура - мягко открывается, бесшумно. Конструкция простая, но очень практичная и удобная. Окно и жару, и мороз уже пережило, полный порядок.

Во время предупредили, качественно занесли. Расположили там где надо. Все объяснили. Очень довольны доставкой ! Спасибо! Надеемся, что монтаж наших окон пройдёт так же как работает доставка ! Впечатление о монтаже оооочень хорошее. Вот это настоящие профессионалы! Перед тем как приступить к монтажу, все сверили, обмерили. Работали очень аккуратно, кропотливо и профессионально. Лоджию 6,5 метров прекрасно остеклили. После проведённой работы объяснили как пользоваться фурнитурой, эксплуатировать в дальнейшем механизм. Нам есть с чем сравнить! Очень жалеем, что ранее не сотрудничали с этой фирмой. Спустя несколько месяцев мы с мужем решили повторно обратится к «фабрике окон». И ещё раз убедись в высококлассной работе специалистов, начиная с работы замерщика и заканчивая монтажом. Все на столько чётко было исполнено, что даже рабочие, которые параллельно делали ремонт в квартире, были удивлены таким высоким уровнем работы. Я не заинтересованное лицо, просто есть с чем сравнить. И сейчас у нас все ещё идёт ремонт. И на протяжении всего времени много к кому обращались. Только эта фирма работает на совесть и без лишних слов делает свою работу. Спасибо ещё раз ! Если кому нужны качественные окна, быстро, четко -« фабрика окон». И установка просто поражает, окна идеально ровно встали все уровни и лучи встали как надо. Я так довольно, потому что мне действительно есть с чем сравнить. Отправляю фото дополнительного договора для убедительности

Сразу прошу прощение за большой объём текста. Обратился в "Фабрику Окон" 29.09.2015. Номер договора: ФО8-451704 В комнате нужно было заменить трёхстворчатое окно 205x142. Нужно было окно с хорошей тепло и звукоизоляцией. Вызывал двух замерщиков из разных фирм. В одной фирме общая стоимость заказа вышла на 26000 р. У "Фабрике Окон" на 35400 р. Комплектация окон была примерно одинаковая и далеко не самая дешёвая из того, что предлагали обе компании. Перечень материалов при монтаже была тоже одинаковая (монтаж в панельном доме, в проёме с четвертью с применением ПСУЛ и пароизоляционной ленты). Посмотрел отзывы на обе компании, изучив их сайты и youtube-каналы решил всё же обратиться в "Фабрику Окон". Уж больно мне понравилось, как директор "Фабрики Окон" (Артем Агабеков) в различных видеоинтервью рассказывает о концепции по отношению к клиенту в их компании. Да и подумал, что за большую сумму итоговый результат будет лучше. Замерщик приехал вовремя, померил окно, выбрали конфигурацию и комплектацию окон. Замерщик озвучил, что есть два варианта монтажа "Ecoline" и "Profline". Ecoline - простой монтаж на пену с упрощённой внешней гидроизоляцией, Profline - монтаж на пену с применением ПСУЛ на внешнем контуре и пароизоляционной ленты на внутреннем контуре. Разница в стоимости монтажа была примерно в 2400 рублей. Я выбрал монтаж "Profline". Посчитали итоговую стоимость, меня всё устроило, я решил сразу заключить договор. Замерщик, на переносном принтере, на месте распечатал договор в двух экземплярах и квитанцию об оплате. Предоплату взял 100%, хотя при первом звонке в эту компанию консультантом была озвучена предоплата в 80%. Доставка приехала аж на час раньше, чем обещала. Все изделия доставили в хорошем состоянии. Бригада монтажников приехала на следующий день, вовремя. Были все вежливые, выполнили свою работу быстро, но меня насторожили некоторые нюансы:
1-й - перед запениванием оконный проём не был очищен от пыли и не был смочен водой для лучшей адгезии между бетоном и пеной
2-й - пенный шов был нанесён в один толстый слой за один раз, хотя лучше заполнять шов в 2 этапа. Чтобы не ждать высыхания - второй слой мог бы нанести монтажник откосов
3-й - пенный шов был заклеен (с внутренней стороны) пароизоляционной лентой до монтажа откосов, что создало препятствие для удаления излишком пены при монтаже откосов. Монтажник откосов приехал на следующий день. Задержался на 3 часа, но предупредил об этом заранее. Когда монтажник откосов увидел пароизоляционную ленту, он сказал, что без её удаления не получится нормально установить откосы, так как банально нельзя удалить излишки пены, чтобы вставить сэндвич-панели. Рассказал, что предыдущая бригада должна была нанести небольшой слой пены и оставить место для дальнейшей наклейки пароизоляционной ленты и нанесения второго слоя пены. Так же рассказал, что подобные случаи за свою практику он встречал неоднократно. Я не стал звонить в компанию и что-то выяснять, а возможно надо было. Мастер удалил пароизоляционную ленту, произвёл монтаж откосов. В монтаже откосов тоже был один негативный нюанс. В договоре об установке утеплённых откосов было чётко указано, что откосы должны быть утеплены изнутри минеральной ватой. При монтаже откосов у монтажника отсутствовала минеральная вата, то есть откосы были смонтированы без утеплителя. Монтажник мотивировал меня тем, что минеральная вата вредна и он её с собой на объекты вообще не возит. А ведь минеральная вата не только обладает хорошими звуко и теплоизоляционными свойствами, но так же защищает внутреннюю полость откосов от образования плесени (грибка). Если закрыть глаза на отсутствие минеральной ваты в откосах, то свою работу монтажник откосов выполнил хорошо: окно выглядит аккуратно, все узлы примыкания ровные и без зазоров. Я подписал акт о сдаче и мастер уехал. Подведу итог. Да, у этой фирмы довольно приветливый и вежливый персонал. Да, я получил тёплое окно с хорошей звукоизоляцией: в комнате действительно стало намного тише и теплее. Да, внешне окно выглядит действительно качественно и красиво. Но я всё же надеялся, что если обращусь в эту компанию, то я получу качественный монтаж без вышеперечисленных косяков. Непонятно зачем я доплачивал за монтаж "Profline", непонятно как долго прослужит пенный шов на моём окне, не образуется ли плесень под откосами? :'(

Фабрик окон две. Одной из них действительно десять лет, второй - нет и двух. В этом легко убедиться посетив сайт федеральной налоговой службы. Обе Фабрики окон зарегистрированы по одному и тому же адресу, но уже больше чем полгода по этому адресу не находятся. на фабрику окон не возможно отправить письмо почтой - так как они не получают корреспонденцию, а в своих реквизитах указывают недействительные адреса. В моем случае обман начался с заключения договора. Менеджер из Фабрики окон которой десять лет подсунул мне договор с Фабрикой окон, которой на тот момент не было и года. В реквизитах отличие было только в инн. Выполнили ВСЕ работы по отделке лоджии с браком. Бракованные окна, установленные с нарушением гостов и снипов, некачественные материалы и неквалифицированная работа всех без исключения сотрудников. После того как моя претензия ТРИЖДЫ не была доставлена Почтой России по адресу регистрации Фабрики окон в ЕГРЮЛ был вынужден сам везти претензию в офис. Юрист Фабрики окон отказывался принимать претензию, угрожал тем что вызовет охрану и полицию, хамил и оскорблял меня. Не обращайтесь в эту фирму! Одни лживые, неадекватные и неквалифицированные сотрудники!

Договор № ФО8-480778 от 26.04.2017, профильная система ФАВОРИТ СПЭЙС, 76 мм, окна deceuninck Объект работы - остекление лоджии в квартире на 17 этаже (в перспективе балкон должен соединиться с комнатами), длина около 8,5 метров. Площадь остекления примерно 11,8 м. кв. (то есть немало). ЗАКАЗ БЕЗ ОТДЕЛКИ ЛОДЖИИ. Как обычно, для выбора оптимального соотношения цена/качество обратился в 3 наиболее крупные компании, осуществляющие остекление в Москве, среди которых данная компания. Выбирал, основываясь на отзывах (на данном сайте в т. ч.), а также ценах и продуктах, отраженных на сайтах компаний. 1. ЗАМЕРЫ. От фабрики окон прибыл Андрей Лагутин, замерял указанный объект работы примерно 30 мин., предварительно выслушав мои пожелания. Сразу хочется отметить положительные моменты по сравнению с другими замерщиками 2 других компаний: - Лагутин А. единственный из замерщиков, кому не пришлось по два раза объяснять, чего я хочу, и какие где должны быть окна, каких размеров. Например, на фронте лоджии по центру каждой из двух комнат должна быть открывающаяся секция, где одна створка большая, а другая поменьше (примерно половина от первой - для проветривания, чтобы москитку на нее и т. д.). Замерщики от других компаний смотрели на меня квадратными глазами и говорили, что такое не делают и зачем так, давайте вот так, попроще, а вот глухие окна слишком большие и т. д.; - Андрей использовал профессиональные инструменты (лазерный уровень, лазерную линейку или как она там называется) в т. ч. какой-то хитрый угломер (другие замерщики использовали рулетки, просто прислоняли детальки для измерения углов, перерисовывали их на бумажки и прочие сомнительные способы). Точность замеров отразится на результате (см. п. 5); - результаты замеров были внесены Андреем в специальную программу на ноутбуке, отрисованы и направлены мне в качестве коммерческого приложения в формате pdf в течение примерно 10 мин с указанием окончательной цены. Больше ни один замерщик подобного сделать не смог (один рисовал всё вручную на специальном бланке чертежа, после чего, посчитав на калькуляторе, назвал примерную стоимость; другой так же внес в ноутбук замеры, после чего мы с ним 40 минут смотрели телевизор в ожидании того, что из офиса пришлют расчет, просто сумму на словах, что весьма неудобно). Чертеж прилагаю (он шел в составе коммерческого предложения) Вот результат, часть остекления, которое вышло в итоге. Кроме того, перед приездом Андрей за 1 час позвонил и уточнил, во сколько подъедет и адрес. 2. ВЫБОР КОМПАНИИ Стоимость предложенного остекления была немного выше, чем у других компаний но при таком крупном объекте остекления +/- 10.000 для меня несущественны. При этом за эту цену, Фабрикой окон предложены более теплые окна за счет большей камерности пластикового пакета, а также стеклом с меньшим коэффициентом теплоотдачи за счет специального напыления, препятствующего уходу тепла через инфракрасный спектр излучения. Посидев на сайтах компаний и поискав о них отзывы, я остановился на Фабрике окон, в том числе и потому, что это фактически единственная компания из рассматриваемых мной, которая мониторила отзывы, то есть реально реагировала на негатив и работала над исправлением ошибок. Кроме того, большая часть негативных отзывов не имела под собой реальных оснований (был тут умник, у которого проем в дачном доме просел от их окон, ну так он и замерял их сам и ставил сам, а претензии к компании - глупость же). Остановившись на Фабрике окон, я позвонил Лагутину А. и сообщил об этом, на что он сказал, что может направить мне договор по почте, чтобы я ознакомился с ним заранее (приятный плюс) что я могу выбрать офис, наиболее удобный мне по расположению. Кроме того была предложена услуга по подписанию договора у меня дома (опять же, СЕРВИС!). Но я отказался, так как мне нужна была рассрочка, которая оформляется только в офисе. (также попросил Андрея убрать из заказа подоконники, что было сделано без проблем, а также задал пару технических вопросов, которые мне были разъяснены). 3. ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА. Офис на Н. Черемушках опрятный, с образцами продукции. Работал и в воскресенье, причем очередь состояла из 1 человека. Ожидая очереди, полистал рекламки, нашел образец окна, который будут ставить мне, потрогал, пощупал, поспрашивал. В принципе, все прошло обычно, девушка вежливая (фамилию не вспомню) все рассказала объяснила, без раздражения дала всё внимательно прочитать. В общем договор подписан, озвучен 10-дневный срок изготовления, доставки и установки. Примерно через 5-7 дней, позвонил вновь Лагутин А., сообщил о сроках доставки и монтажа в будние дни. Мне это было не удобно, поэтому доставку без проблем перенесли на субботу, а монтаж на понедельник, чтобы не мешать жителям дома отдыхать. 4. ДОСТАВКА. За один день до доставке из компании позвонил менеджер доставки, напомнили и уточнили день доставки. На следующий день позвонили сами грузчики, примерно за час, сообщили, во сколько будут (всё в пределах заранее оговоренного окна с 11.00 до 13.00). Приехали вовремя, чистые, трезвые, вежливые в спецовках с логотипами - 2 человека. Все аккуратно разгрузили, разобрались с лифтами (оказывается, в грузовых лифтах проём можно сделать еще шире). Затащили всё туда, куда я сказал быстро, аккуратно и без матов. Дали время всё осмотреть, пересчитали всё в соответствии с накладной. На каждом пакете, на каждой детали наклеена этикетка с номером договора и размерами деталей. Все понятно и доступно. 5. МОНТАЖ. Монтаж осуществлялся в понедельник, через день после доставки. За день до монтажа позвонили, напомнили и уточнили день монтажа. После чего пришло СМС: Вообще очень понравилось, что на каждом этапе информируют человека, на поминают ему о сроках и прочем. Для меня это тоже плюс к сервису и говорит о заботе об удобстве клиента. В понедельник, за час до приезда, примерно в 11.30 позвонили монтажники, сказали во сколько будут. Приехали 2 монтажника в указанный ими срок, в пределах оговоренного окна. Переоделись в фирменные спецовки. Один сразу приступил к демонтажу старых окон, второй к подготовке к монтажу новых. Старые окна были демонтированы аккуратно и без необходимости не распиливались. После подготовки лоджии к монтажу, приступили к работе. Четко, слаженно, работая, монтажники с редкими непродолжительными перерывами справились примерно за 7 часов. При этом хочется отметить: - отсутствие мата при монтаже; - уборку мусора в мешки путем его подметания - на каждом этапе работы и в конце; - ответы и разъяснение по всем моим многочисленным вопросам, без всякого раздражения или снисходительности; - всё выставлено по уровню и продемонстрировано мне лично. Единственная рекомендация компании - выдайте монтажникам стремянки, а то у меня могло и не оказаться своей, что бы они тогда делали? По окончании работ я принял объект, монтажники всё рассказали, показали, объяснили, как потом поставить самостоятельно подоконники, про гарантию и прочие вопросы. Кроме того, вспоминая пункт о замерщике, стоит сказать, что замер был произведен настолько точно, что монтажники удивились. Они сказали, что ошибка в замере составила не более 2 см и им не пришлось выдумывать, как подтянуть тот или иной параметр по длине/высоте. При 8-метровом размере лоджии такую точность вообще считаю идеальной. 6. ИТОГ. Окна вставлены именно такие, какие нам с женой и хотелось. Фактически индивидуальный проект :) Начитавшись отзывов, я думал, что в любом случае какие-то проблемы будут (как обычно бывает, не то доставят или монтажники дерзкие или грязи много). Но я не встретил НИ ОДНОГО минуса, на который мог бы пожаловаться. Думал так не бывает. Отзыв будет похож на подставной, но я реально пишу его для тех, кто выбирает компанию для остекления своих помещений. В моем случае придраться просто НЕ К ЧЕМУ. 7. РАССРОЧКА. Пожалуй, единственный негатив вызвал банк, в котором оформлена рассрочка - Русьфинанс банк. Сети офисов в Москве у них нет, есть только терминалы (небольшая сеть в не очень удобных местах) для погашения кредитов и один офис где-то в центре. Рассрочку я погасил досрочно, а это около 60000 р., а терминал принимает только по 15000. Пришлось стоять в ТРЦ с пачкой денег и 4 раза вводить параметры платежа, чтобы внести всю сумму частями. Всё это вызвало некоторое раздражение. Но в итоге всё получилось и данный минус к компании Фабрика окон не относится.

С Фабрикой окон я знаком уже достаточно длительное время. Лет несколько лет назад заказывал у них себе пару окон на замену в хрущевке. Тогда все было хорошо, и даже немного лучше. Я просил их поставить побыстрее, так как окна у меня были деревянные и сломалась створка – не закрывалась. Ребята тогда пошли на встречу и поставили два окна что-то около трех дней, это очень быстро, учитывая что другие компании, в которые я тогда звонил предлагали сроки на несколько дней больше и без вариантов. В фабрике окон мотивировали такие сжатые сроки тем, что компания сама является производителем и при очень большой просьбе клиента, могут существенно ускорить производственный цикл. Короче такая предыстория, почему я выбрал Фабрику. Начал я тут делать ремонт в новой квартире, все красиво, панорамные большие окна, большая площадь остекления, думаю когда будет итоговый вариант – будет кайфово)) Короче, когда встал вопрос замены окон от застройщика на нормальные, вопроса не было (простите за тавтологию). Позвонил в фабрику окон, напомнил о себе, что я старый клиент, там ребята нашли мой старый договор, старые данные. Вызвал замерщика, сделал заказ тут же, так как цена, что не маловажно меня устроила. Окна привезли быстро, но так как я не торопил, срок составил – неделя, вполне приемлемо в современных реалиях. В итоге за лояльность добавили доп скидку – 7%, за что компании большое спасибо, несколько дополнительных тысяч, в вопросе ремонта, лишними не бывают. Я собственно за это ребятам обещал положительный отзыв написать, что и сделал. Спасибо компании за качество.

В конце 2014 года выбирали окна на дачу. Установка была в районе г. Кимры, Тверская область. Искали подрядчиков в Кимрах и поблизости, но ни на ком не остановились - либо квалификация не внушала, либо цена была дороже московских цен. Стали выбирать от противного - вначале выбрали профили и изучили виды фурнитур, а потом уже стали искать переработчиков профилей. Самым интересным профилем для нас оказался - Deceuninck, профиль из 6 камер, шириной 76мм, а в качестве переработчика заинтересовала компания Фабрика Окон. С самого начала понравился професиональный подход к делу - предварительное КП я получил уже через час после отправки запроса, дополнительно приложением к КП мне направили подробные материалы с описанием стекла, фурнитуры и профиля (про эскизы окон и т. п. я молчу, понятно их присылают все). Это очень понравилось, потому как некоторые указывают только профиль и приходилось дополнительно уточнять, здесь все прозрачно и понятно. В качестве бонуса были предложены гарантия 5 лет и климат-контроль. Смущало одно, предложение от Фабрики Окон было чуть дороже среднего. Рассудив, что это переплата не только за бренд и рекламу, а все же еще за улучшенный профиль, хорошую фурнитуру (Siegenia TITAN AF) и гарантию, выбрали Фабрику окон. Дальше все четко по расписанию: - оговорили срок приезда замерщика - замерщик приехал в срок - сразу же прилетело письмо с просьбой оценить качество замера - после консультаций с менеджером, довольно быстро обсудили корректировки заказа пересчитали спецификацию и утвердили заказ - по форме договора были вопросы (с учетом особенностей нашего монтажа), мы направили протокол разногласий и вообщем довольно быстро его утвердили - оплата на тот момент только в офисе была (не знаю как сейчас), пришлось ехать на Таганку, что не понравилось, так это то что там парковки можно сказать что нет, - сразу же после оплаты прилетело письмо с уведомлением сроков доставки и монтажа, монтаж и доставку нужно было ждать приблизительно плюс 2 недели после оплаты, это предварительно оговаривалось, считаю что это вполне нормальные сроки поскольку все конструкции на заказ - дальше даже скучно - доставка была в срок, монтаж тоже )), как мне показалось монтажники - это субподрядчики а не спецы из штата, но в любом случае на качестве работ это не отразилось - все четко и быстро - откосы мы просили перенести на попозже (но в любом случае это я так понял не в один день, так как откосы я так понял у них делают отдельные бригады) и собственно опять договорились о дате, они приехали и сделали все четко в срок по расписанию, очень понравилось как выполнили откосы - сделали очень аккуратно, все стыки обработали чем то типа космофена и они выглядели как будто литые Что еще можно сказать - я заказал в комплекте жалюзи на первый этаж, они были довольно дорогие, смысла в них немного - они четко в размер и удобнее обычных открываются, но в целом выглядят более хрупкими, чем жалюзи из леруа за 100р. Поэтому на второй этаж я позже купил обычные в леруа, в итоге доволен и теми и теми. А еще в подарок мне достался электронный термометр. Ну вообщем-то и закончилась бы на этом моя история. Прошло почти 3 года и я был доволен как слон - фурнитура идеально работала (есть с чем сравнивать). И вот в один прекрасный день я заметил, что на одном окне появилась трещина с внутренней стороны. Уверен, что это брак стекла, но боялся что скорее всего откажут по гарантии. И вот приятно удивила работа гарантийного отдела - я позвонил и объяснил проблему и без лишних слов мне назначили приезд специалиста на осмотр. Дальше опять все четко - приехал спец, осмотрел окно, через пару дней мне позвонили и подтвердили гарантийность и сказали, что новый стеклопакет заказан, договорились привезти через неделю, привезли через неделю и установили на следующий день. Уровень работы очень высокий, все все время на контроле, я рекомендую эту компанию.

За почти месяц сотрудничества остались только положительные эмоции и качественное окна. Заказывал в гостиную, нужно было очень срочно все сделать к приезду жены из роддома, поэтому установка окна + еще потом поклейка обоев проходила в турбо режиме) Благо компания не подвела, изготовили в назначенные сроки, установку только перенесли на день, потом еще через день откосы Евгений делал, заодно и фурнитуру отрегулировал. Подбирали профиль и стеклопакет прямо тщательно. Что окно установили хорошо, что мастер откосы закатал в пластик без единой щели, ровно, проверял под уровень, сейчас не придерешься ни к чему. Ну вот так вот у нас и получилось. Все скромно и качественно, я надеюсь.

Заказал в фабрике окон комплексные работы по замене двух окон. Так же заказал отделку откосов. Что могу заметить сразу – сделали все качественно. Окна поставили ровно, без перекосов, без косяков, ничего не продувается, не сквозит. Откосы сделали тоже хорошо, все ровненько, чистенько, аккуратно, там где надо - запенили, стыки все закрыли, прогерметизировали. Общая сумма по смете вышла чуть более 50 тысяч, не мало конечно, но во первых считаю за качество надо платить, а во вторых – считай 20% от всей работы это откосы, которые по сути можно и не заказывать и делать самому. Но я решил, что пусть лучше сделают все в комплексе, так и надежнее и проще будет. Да, кстати, что еще хочу добавить, у компании гибкое ценообразование. Дали скидку на окна 22%, даже не мелочь и даже очень приятно)) Еще хочу отметить профессионализм менеджера Александра, он мне помог подобрать правильные окна для моего помещения, согласовал скидку, все работы организован. Спасибо ему большое за работу. Собственно прилагаю бланк по выполненным работам, там все подробно расписано, что и как было)

Всем привет! Заказывал окна в данной компании. До момента заказа, просчитывал и приезжали замерщики еще из 3-4 фирм разных марок. В целом по цене везде +- одинаково. Почему заказал здесь: замерщик который приехал, знает свое дело, посоветовал как и что сделать, замерил шум, влажность, температуру батарей, даже воздуховоды проверил. Я конечно понимаю, что это все никому не нужно и пустая трата времени, но тем не менее было приятно, что так ответственно подошли к процессу. Цена меня вполне устроила и сразу внес оплату, у замерщика был с собой терминал и принтер =)))) В комнату поставил 70мм, на кухню 60мм окна. До этого стоял старинный деревянный стеклопакет, который просто рассохся. Через примерно дней 10 мне уже доставили окна, а на след. день установили. Заказывал вместе с откосами, утром приехала бригада по монтажу окон, а днем по откосам. Все вместе уложились примерно за 7 часов. Претензий никаких нет. Окнами доволен как слон. Стало значительно теплее и тише, хотя в комнату где спите, если есть возможность поставьте потолще окно. У меня под окнами дорога, шум конечно стал меньше в разы, но тем не менее, все равно слышно машины. В общем советую данную компанию, мне все понравилось. Также выражаю благодарность Арефеьевой Евгении, которая все мне изначально рассказала про окна и с которой просто было приятно общаться. Она большой профессионал. Мой договор 516500-ФО8 от 22.11.2018. Если кому будет интересны вопросы, пишите на почту orbit89@inbox.ru

Окна мы изначально планировали заказывать в фабрике окон, по рекомендации нашего прораба. Он сказал, что уже больше десяти своих объектов оснастил окнами этой компании, серьезных проблем или нареканий не было. Плюс гарантийный сервис у них очень хороший, если что-то «провисло» приезжают регулировать – без проблем. Меня такая рекомендация устроила, так как заказать это одно, а обслуживать уже совсем другое. Знаю, что некоторые компании ставят такие окна, что потом не хотят их обслуживать, они просто не регулируются… А так как у нас окна большие, можно сказать панорамные – нам качественное обслуживание особо важно. Вообще в технические детали углубляться не буду, так как я не технарь)) скажу только, что мы просто заказали замер, потом сами окна, монтаж. Все поставили в течении двух с половиной недель. Профиль взяли коричневый пвх. Что могу сказать по результату, окна красивые, после монтажа герметичные, не задувает ничего не проникает в дом. Открываются закрываются без проблем, так что дополнительных регулировок не требуется. Все документы у меня есть, по установке, по гарантийному обслуживанию, так что думаю проблем быть не должно. Работой компании довольна