В конце 2014 года выбирали окна на дачу. Установка была в районе г. Кимры, Тверская область. Искали подрядчиков в Кимрах и поблизости, но ни на ком не остановились - либо квалификация не внушала, либо цена была дороже московских цен. Стали выбирать от противного - вначале выбрали профили и изучили виды фурнитур, а потом уже стали искать переработчиков профилей. Самым интересным профилем для нас оказался - Deceuninck, профиль из 6 камер, шириной 76мм, а в качестве переработчика заинтересовала компания Фабрика Окон. С самого начала понравился професиональный подход к делу - предварительное КП я получил уже через час после отправки запроса, дополнительно приложением к КП мне направили подробные материалы с описанием стекла, фурнитуры и профиля (про эскизы окон и т. п. я молчу, понятно их присылают все). Это очень понравилось, потому как некоторые указывают только профиль и приходилось дополнительно уточнять, здесь все прозрачно и понятно. В качестве бонуса были предложены гарантия 5 лет и климат-контроль. Смущало одно, предложение от Фабрики Окон было чуть дороже среднего. Рассудив, что это переплата не только за бренд и рекламу, а все же еще за улучшенный профиль, хорошую фурнитуру (Siegenia TITAN AF) и гарантию, выбрали Фабрику окон. Дальше все четко по расписанию: - оговорили срок приезда замерщика - замерщик приехал в срок - сразу же прилетело письмо с просьбой оценить качество замера - после консультаций с менеджером, довольно быстро обсудили корректировки заказа пересчитали спецификацию и утвердили заказ - по форме договора были вопросы (с учетом особенностей нашего монтажа), мы направили протокол разногласий и вообщем довольно быстро его утвердили - оплата на тот момент только в офисе была (не знаю как сейчас), пришлось ехать на Таганку, что не понравилось, так это то что там парковки можно сказать что нет, - сразу же после оплаты прилетело письмо с уведомлением сроков доставки и монтажа, монтаж и доставку нужно было ждать приблизительно плюс 2 недели после оплаты, это предварительно оговаривалось, считаю что это вполне нормальные сроки поскольку все конструкции на заказ - дальше даже скучно - доставка была в срок, монтаж тоже )), как мне показалось монтажники - это субподрядчики а не спецы из штата, но в любом случае на качестве работ это не отразилось - все четко и быстро - откосы мы просили перенести на попозже (но в любом случае это я так понял не в один день, так как откосы я так понял у них делают отдельные бригады) и собственно опять договорились о дате, они приехали и сделали все четко в срок по расписанию, очень понравилось как выполнили откосы - сделали очень аккуратно, все стыки обработали чем то типа космофена и они выглядели как будто литые Что еще можно сказать - я заказал в комплекте жалюзи на первый этаж, они были довольно дорогие, смысла в них немного - они четко в размер и удобнее обычных открываются, но в целом выглядят более хрупкими, чем жалюзи из леруа за 100р. Поэтому на второй этаж я позже купил обычные в леруа, в итоге доволен и теми и теми. А еще в подарок мне достался электронный термометр. Ну вообщем-то и закончилась бы на этом моя история. Прошло почти 3 года и я был доволен как слон - фурнитура идеально работала (есть с чем сравнивать). И вот в один прекрасный день я заметил, что на одном окне появилась трещина с внутренней стороны. Уверен, что это брак стекла, но боялся что скорее всего откажут по гарантии. И вот приятно удивила работа гарантийного отдела - я позвонил и объяснил проблему и без лишних слов мне назначили приезд специалиста на осмотр. Дальше опять все четко - приехал спец, осмотрел окно, через пару дней мне позвонили и подтвердили гарантийность и сказали, что новый стеклопакет заказан, договорились привезти через неделю, привезли через неделю и установили на следующий день. Уровень работы очень высокий, все все время на контроле, я рекомендую эту компанию.