СК Небо - отзывы клиентов, стоимость услуг

Долго выбирали, кому доверить ремонт нашей квартиры, остановились на компании Небо. Не буду врать что все было "без сучка и задоринки" (так вообще бывает в ремонте?), но компания в лице прораба Андрея быстро решала все вопросы, проблемы и устраняла недочеты. Итоговая смета незначительно выросла, но в ходе ремонта мы сами решили немного изменить проект, потому что заранее все учесть нереально, если вы не опытный строитель или архитектор. Все изменения согласовывались и обсуждались в вотсап-чате, что достаточно удобно. В целом сотрудничеством с компанией остались довольны, так что если кто то планирует ремонт, рекомендуем ск небо под руководством прораба Андрея.

Заказал ремонт в СК небо. Доволен и результатом и качеством. Договор 11092. Сделали все очень хорошо, я следил по онлайн камерам что там и как. Прораб Алексей контролировал объект с самого начала и до сдачи, всегда отвечал на звонки, отвечал на сообщения..

Обращались для ремонта 2-х комнатной квартиры. По смете нам не насчитали ничего лишнего. За два месяца провели капитальный ремонт. В итоге мы получили практически новую квартиру с качественным ремонтом. Очень благодарны мастерам и прорабу,в дальнейшем будем обращаться только к вам. Рекомендую!

Заказал ремонт в компании своей 2х комнатной квартиры. Начали не так быстро как хотелось, но затем работы пошли быстро. У нас был прораб Владислав. Очень грамотный и отзывчивый человек. Много с чем помогал. Материал заказывали в Петровиче, так как у меня там доп скидка есть., хотя компания предлагает свой. У нас работали разные мастера, они выполняли свой фронт работы и уходили. Очень понравился электрик Василий, дядечка лет 60-ти с хорошим чувством юмора. Спасибо СК Небо за ремонт, остались довольны.

Всем доброго дня.Хочу дать всем совет не связываться с этой шарашкиной конторой.Началось всё с того,что замерщик насчитал одну сумму на черновой материал,а прораб с так называемым начальником участка(некомпетентным на все 100%)сказали,ну что вы хотите,парень просто ошибся.Ошибся на 60000 на сорока квадратных метрах.Про обман по поводу специалистов с европеидным видом лица даже и говорить не хочется.Загнали двух бедных таджиков и довольные ходят,щеки надувают,какие мы важные, отчёты в вотц ап,отдел контроля качества звонит чуть ли не каждый день,до тех пор пока у них не начались косяки(служба контроля резко испарилась). Добрались эти чудо ребята (работники.)до электрики,наворотили там такого,что даже я, человек далёкий от электричества, понимаю что так не должно быть.Начинаю им объяснять,что провода не должны быть так перекручены,гофры порваны,это как минимум опасно.Но как потом выяснилось ,таджики были далеки от электричества так же как далек Душанбе от Москвы.Зато прораб и начальник участка как заведённые твердили что у них всё по Снипам.Пришлось просить знакомого прораба придти посмотреть на это безобразие.Человек пришёл,профессионально им всё объяснил,выявил ещё пару недостатков(прораб решил не ставить демпферную ленту,хотя в смете она была),но даже это их не убедило.Пришлось ругаться и говорить,что если они не переделают,оплаты не будет.Только после этого,начали нехотя переделывать.Все эти препинания и переделки заняли неделю (забегая вперёд скажу,что эту неделю мне ставили в упрёк,что они по срокам не успевают).После черновой отделки два таджика исчезают из моей квартиры и там появляется русский парень,который начинает делать ванну и недоделав её исчезает с горизонта.Супер контора именуемая себя гордо "строительная компания" лихорадочно начинает искать кто бы смог доделать ремонт в квартире,потому что сроки уже прошли,а хозяин квартиры почему то не доволен ,что ремонт не идёт и тут в квартире материализуются знакомые до боли таджики,которые начинают доделывать плитку в ванной,хотя они в этом ничего не понимают(русского парня специально вместо них вызывали класть плитку).Вообщем ремонт,который у меня начался примерно в середине декабря,по договору должен был закончиться в середине февраля,но к середине февраля прораб бодрым шагом принёс доп.соглашение к договору и говорит ,продлевать будете?,я говорю конечно буду,но 3 марта я уезжаю на месяц,надо сдать квартиру.Сказали что проблем не будет. Перед уездом 2.03. заехал посмотреть на ремонт,а там конь не валялся,связался с прорабом,сказал что так делать не хорошо и попросил доделать ремонт как можно быстрее,потому что у меня уже была готова мебель и ребята мебельщики меня терроризировали по поводу её забора.Ну и что вы думаете делает прораб?Правильно,он снимает с этого объекта таджиков(хозяин же через месяц только приедет) и отправляет их на другой.Да,готовьтесь платить за каждый сих,дошло до того что в квартире стояла вонь от остатков еды рабочих,на вопрос почему не выкидываете,а засовываете в строительный мусор,ответили что любой мусор выносят за деньги и вообще они боятся участкового Вообщем не доделали у меня ремонт.Прораб в доверительной беседе сказал, что это всегда так и что его это конторка тоже достала.Вообшем пафоса много,а на выходе ПШИК.
P.S.Что бы эти ребята не начали говорит что это конкуренты и всё такое Красногорск ул.Большая Воскресенская 1 . Кв 1404.

Отвратительная компания, все просьбы игнорируют. Ремонт не кто не делает, прораб только материалы покупает. качество работ оставляют желать лучшего, затопили соседей. Всем будет наплевать на ваш ремонт. Самое главное все положительные отзывы куплены, а негативные отзывы в инстаграм удаляют и кидают в бан. Могу предоставить скрины! Если хотите качественный и быстрый ремонт, то бегите от них дальше, и не думайте что вас пронесёт! могу предоставить всю переписку Иван 8-915-270-35-17

Я первый раз столкнулся с ремонтом, но как ни странно все прошло успешно.
С дизайнерами сделали крутой проект и в дальнейшем авторский надзор выполнял всю мою работу, по факту я получил 99% того что было в 3Д визуализации и все техническую документацию с фотоотчетами.
Я не тратил время на покупку и доставку матриалов, и постоянным приездом на обьект. Фото-видео по запросу в любой момент. Не ремонт а сказка как по мне

Договор КС 1/23566

Уважаемые будущие клиенты, расскажу вам свою историю.

Выбирали с женой среди многих строительных компаний ремонт в двухкомнатной квартире 54кв. Приглянулась СК НЕБО, красивый инстаграм с ремонтами, много положительных отзывов. Остановились на ней, т. к везде были на фото мастера славяне, и первое впечатление "ВАУ".




Вызвали сметчика, он всё подсчитал, назвал стоимость которая нас устраивает. Нам супер ремонт не нужен был, просто обновить обои, плитку, полы, ну как у всех. Сказали что реально сделать за месяц всё, мы ещё больше обрадовались.

Теперь самое интересное:

Договор подписали в начале ноября, сейчас конец февраля, сделаны только черновые работы. Мастеров которые делают чистовые у них нет, разговаривал с рабочими, они их находят через авито и подписывают какой то договор, не кто не проверяет квалификацию сотрудников!

Демонтажные работы произвели быстро, ломать и портить они умеют!
Дальше пошли одни проблемы, гасторбайтеры которые не чего не понимаю, штробят как попало, делали стяжку залили соседей, я сказал хотите подавайте в суд не по моей вине и не чего платить не буду!

Рабочие сами себе придумывают работу, а прораб Александр только покупает материалы, и то с постоянными опозданиями, хотя деньги переводил сразу. Этапы работ не соблюдаются, потому что нет прораба нармального. Стенку на балконе выложили через опу, вся волной идёт.

САМОЕ ГЛАВНОЕ ВЫ НЕ НАЙДЁТЕ ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ ПОТОМУ ЧТО ОНИ ИХ УДАЛЯЮТ!
Я в инстаграме оставил негативный отзыв, так его сразу удалили и меня кинули в бан! Вот такое отношение к Вам будет. Но я с другого аккаунта написал и сделал скрин.



Всё что положительные отзывы, они их покупают, посмотри на Яндексе сколько положительных отзывов и сколько под ними дизлайков и задумайтесь.

Если не хотите проблем с ремонтом, не связывайтесь с этой компанией!

Кто не верит и думает что я не адекватный клиент, готов скинуть всю переписку с ними и показать как они игнорируют просьбы.

Иван 8-915-270-35-17.

Удачи всем!

Обратился в компанию по поводу ремонта комнаты и коридора, с небольшими работами по сантехники и электрике. Сметчик показал полную компетентность и заинтересованность для выполнения ремонта. Назначили прораба, первый прораб был 2 раза, пол так не прострелял по лазеру, некоторые черновые материалы при составлении спецификации не учел. Сказал что наливной пол не будем делать, пробковое покрытие или подложку под ламинат будет делать. Обратился к сметчику, порекомендовали сменить прораба, Я даже ТЗ по работам написал им. Не помогло, выяснилось, что ремонт делает не бригада, а один мастер универсал. Пол надо делать наливным - говорит 2й прораб. Но, чтобы не возить черновые материалы по несколько раз пытаюсь получить от них доп данные по замеру неровности для наливного пола, чтобы включить это все в одну доставку. Замер обещают но почему то не делают. Звоню на горячую линию, звонок принимают, перезванивает начальник участка и мы начинаем разговор "слепого с глухим", т.к. он представился руководителем проекта, но как оказалось, сам проект не читал даже, хотя и в общем чате, он даже сказал что не обязан читать его. Руководитель проекта не обязан читать текст проекта. Я в ступор впал после таких слов. Далее мы стали обсуждать почему для стиральной машинки нужно закупить дорогой автомат на 20 Ампер, мне сказали, что мол у меня вот сечение проводов будет 3 квадрата, на что я спросил руководителя проекта, а знаком ли он с правилом Кирхгофа, он ответил что не должен это знать. Речь шла об установке правильного оборудования для обеспечения работы стиральной машинки, а мне предлагают автомат на 20 Ампер для промышленного агрегата стирки. Что произошло далее меня удивило еще больше. Из за полного непонимания между сторонами, я попросил руководителя моего проекта переключить меня на его руководителя, но он самоуверенно ответил, что даже если я позвоню на горячую линию, то все равно переключат на него. Я предложил ему попробовать так и сделать. Попрощался и позвонил на горячую линию, и наконец то мое сообщение отправили техническому директору, который перезвонил мне и мы нормально обсудили все проблемные моменты по моему проекту. На картинках веб сайта, довольные клиенты, привлекательные дизайны и радостные сотрудники, а мой проект по ремонту так и не начинается из за какого то странного непонимания со стороны некоторых сотрудников компании. Надеюсь что удастся расколоть лед непонимания. Все еще надеюсь, т.к. в компании похоже есть заинтересованные лица для удовлетворения желаний и требований клиентов.

Заключила договор 11.12.2020 на ремонт квартиры. дата начала работ по договору 14.12.2020. Оплатила материал. На сегодняшний момент рабочие не появились. Материал, который я оплатила, вроде, должны привезти, но его нет. И главное, у них нет рабочих!!! "Я выбираю" - говорит прораб каждый день!!! Да мне хоть сам делай!!! Работы то нет!!!

Договор 10092 от 24.03.2020
Связаться с этой компанией, как сыграть в рулетку...50/50 как повезёт. В инстаграме у них все красиво и качественно, а по факту все печально, испорченный ремонт, потраченные время, деньги и нервы. Прораб Максим, который не следил за рабочими, нач участка Илья, который также обратил внимание на наши проблемы, когда было поздно и сами рабочие, у которых явно руки растут неправильно. По нашей квартире сроки были очень затянуты. В итоге, стены все кривые, хотя выравнивали по маякам, углы кривые, плинтуса не ложились. После того, как сдали квартиру увидели, что даже полы кривые, хотя также выравнивали. На фото все видно, фото прилагаю. Так называемые мастера умудрились даже гигиенический душ верх ногами установить. От прораба помощи и советов не было, хотя обращались, но видимо не хочет брать ответственность на себя. Отправляли фото что мы хотим, он забывал и делали совсем не так. Потом переделывали по возможности, но не всегда это было уже возможно. Проводку проложили ужасно, просто кинули на пол друг на друга, розетки ниже пола установили, под подоконниками решили, что красить вообще не надо. По итогу, когда все это всплыло, начальник участка конечно же не был в курсе. Предложили переделать частично, но мы отказались так как у нас уже чистовая отделка была готова (лежал пол, установлен потолок), да и кто давал гарантию что переделают нормально? Мы хотели, чтобы нам вернули деньги. Насчитали конечно за трёхкомнатная квартиру 40 тыс руб к возврату, а всего смета была около 800 тыс. Также начальник участка предложил нам разбить стены и в таком виде вернуть материалы. В итоге, чтобы закончить быстрее сотрудничество с этой шарашкиной конторой мы договорились, что не оплатим последний акт (около 100 тыс руб, хотя по смете стены вышли около 300 тыс руб). И на этом все. Ну и конечно же после себя оставили бардак и грязь, и очень сильно скрипучий пол. На просьбу связаться с вышестоящим руководством, было отказано. На комментарий в инстаграм, я была заблокирована. Ни о какой скидке речи не было. Вот такая клиентоориентированная компания СК Небо

Провёл капитальный ремонт 4-х комнатной (120кв.м) квартиры, с заменой канализации и электрики. От сметы до завершения четкие графики работ, в смету уложились, качеством доволен. Замечания Заказчика исправляются немедленно. Материалы закупал сам по списку прораба. Отдельное спасибо прорабу Александру Андреевичу.

Решили делать ремонт в двушке 37 кв.м, выбирали не особо долго, помимо СК "Небо" были варианты 2-3 фирм + частники, хотели сделать все красиво и официально поэтому выбрали фирму, все фирмы кроме СК "Небо" предлагали ценник намного выше, поэтому выбор пал на Небо. Приехал сметчик, все хорошо пояснил, все описал , сказал что будет 10% скидка, далее торопил мол в течение 3-х дней заключаете договор предоставляем скидку, на будущее скидка будет у Вас в любом случае, так что можете не переживать. Смету посчитал на первый взгляд все хорошо, все меня устроило, в дальнейшем после выполнения работ смета оказалась выше в полтора раз уж точно, если и не в два (фирма по итогу ремонт не закончила). Далее приехал прораб , заключили договор, пришли два рабочих, все ок , ремонт начали, создан был чат в вотсапп, что тоже вроде как круто, но по большому счету он не нужен. Все шло хорошо до увольнения прораба, ушел он и начались какие-то непонятные качели, рабочие перестали работать мотивировав это тем что им не платят деньги фирма, хотя я как заказчик все оплачивал вовремя, в самой организации сказали не переживайте все решим, дали второго прораба которые проработал на моем объекте неделю, потом заменили еще на одного (как мне сказали более опытного) по итогу ремонт встал на неделю, за эту неделю один из рабочих ушел вообще на другой объект, уточнив у прораба как такое возможно , что человек работает и там и тут, был получен ответ, что рабочие в период сезона уходят на более выгодные объекты... т.е. у фирмы с рабочими как я понял нет никакого договора на объекты, захотел сюда пришел, захотел вышел на другое место, второй рабочий так же пропал с объекта, потом вернулся, начались поиски помощника и электрика для моего объекта (забегая вперед скажу что в течение 2-х недель людей не нашли), по итогу один рабочий проработал неделю , после чего мы отказались от него в связи с тем что были случаи неоднократного замечания нами , что рабочий находится в состоянии алкогольного опьянения. По итогу ремонт в 37 кв.м. полностью не выполнен, только по сути черновая отделка, осталось сделать все по чистовой отделке, у фирмы было более двух месяцев для выполнения работ, фирма с этим не справилась, был расторгнут договор. Советовал их в самом начале работ своим хорошим знакомым, у них так же возникли проблемы с данной организацией, только уже с другими рабочими и прорабами, но сути дела мне меняет. В дальнейшем рекомендовать организацию не буду, очень жаль что все так получилось, я как заказчик остался недоволен результатом работ.

Хуже некуда. Договор КС 1/6499 – ремонт под ключ, от черновых и перегородок до чистовой отделки. Если хотите платить деньги выдающим себя за профессионалом любителям, результат работы которых может быть не просто так себе, а с реальной угрозой для жизни – вы попали по адресу.

За отзывы компания возвращает после публикации 10% с суммы договора, это немалая сумма, поэтому так много хороших отзывов. На деле все не так.

Перед заключением договора вам считают смету с красивыми небольшими цифрами и заводят чат в whatsapp с 4 представителями компании.

По факту вы получаете:
а) начальника участка, который на ваш участок попадет первый раз если повезет уже после окончания работ, если вы будете ругаться на качество (а вы, вероятно, будете)
б) прораба, у которого кроме вас еще несколько объектов, поэтому ни подгонять своих работников, ни контролировать качество работ в нормальном объеме он не будет, потому что просто физически не сможет.
в) Нескольких работников по гпх (?), у которых нет ни профессионального качественного инструмента (есть плиткорез, который не режет керамогранит при изначально внесенном в смете пункте про подрезку керамогранита), ни умения (пережгли кучу расходников, сверлили 4 дырки более 5 часов не охлаждая сверла).

Смета будет обрастать новыми работами и материалами на каждом этапе, наша выросла более чем на 40% только на работах. Яркий пример: прораб предложил провести проводку по потолку, и на наш вопрос: «на какую сумму примерно будет удорожание», ответил: «тыщ 15», а затем получили счет с удорожанием на 53 тысячи.
Каждую неделю вам будет звонить местный психотерапевт – служба поддержки клиентов, и спрашивать, все ли у вас хорошо, вы каждый раз будете выговаривать что "нет не все" и подробно описывать проблемы, после чего психотерапевт будет горестно восклицать, приносить вам извинения и обещать "донести до руководства".

После долгих завтраков по сдаче работ и многих многих переплат вы получите квартиру с недоклеенными плинтусами, вмятинами неизвестного происхождения на стенах, проблемами с сантехникой, и вишенка на торте – криво собранным электрощитом, в котором через 3 месяца после заезда в квартиру оплавились провода. Когда вы не сможете включить обратно вышедший из строя щиток и будете сидеть без света, компания предложит вам прислать "своего специалиста" на следующей неделе, а на требование либо прислать специалиста срочно, либо компенсировать стоимость переборки щита ремонтной компанией при наличии чека и фиксации работ СК Небо сначала замолчит, а потом, когда вы уже по всем адресам напишите, что будете судиться, вам вечером позвонят и сделают вид, что вот прямо сейчас срочно (через 7 часов после обращения) ищут вам мастера и как же так он вам уже не нужен, и в итоге компания откажется платить, потому что ремонт проводился в отсутствии их специалиста. В СК Небо видимо считают это гарантийным случаем, о котором вы якобы должны написать на электронную почту и - внимание- продублировать почтой россии, но нет, юристы говорят, что утечка в квартире – это угроза для жизни, и кстати, создали ее именно в компании СК Небо, не удосужившись нормально собрать щиток. Начальник участка Владимир, кстати, не только не извинился, но и высказал свое неудовольствие тем, что он был вынужден заниматься нашим вопросом в свой выходной – так вот, уважаемый Владимир, меня вполне устроило бы, если бы в свой выходной вы переслали бы информацию об аварийной ситуации, произошедшей по вашей вине в мой выходной, своим бойцам суппорта, и далее со мной в мой выходной общались бы они, но так у вас, видимо, не принято.

Кстати, не стыдятся и подворовывать – на оставленной схеме щитка у нас есть реле напряжения, а вот сначала электрик из УК, а потом и специалист Мосремонта сказали, что там поставлено УЗО и у нас вообще нет реле. Реле напряжения было нами оплачено СК Небо – и установка, и само реле. Представ перед фактом мошенничества, перед нами даже не извинились, сухо предложив вернуть деньги за реле (никто ничего не вернул, потому что мошенничество такого уровня, я так предполагаю, вполне системное).

Стены тоже покрасили так себе – сначала шпаклевку втянуло в штукатурку (штукатурка виновата, хотя клали они же), из-за чего пришлось делать и оплатить еще слой (хотя прораб утверждал, что под стеклохолст нам нужен 1 слой), затем израсходовали в полтора раза больше рекомендованного расхода краски, затем стены по требованию несколько раз перекрашивали (за свой счет, правда), в итоге все равно оставив на них вмятины и неровности. Все розетки висели криво, все перевешивали по требованию, хотя оставили в итоге все равно не везде ровно. В ванной изначально не уходила вода ("это у вас ванна глубокая, это спроектировано так, а мы же не знали" – хотя они сами проводили все коммуникации!) и только после постановки ультиматума с нашей стороны что это должно быть исправлено и точка, вода наконец стала уходить.

Кнопка слива у унитаза в итоге установлена (со второго раза) неверно, надо вызывать мастера и переделывать. Подрядчик СК Небо по потолкам половину светильников повесил криво и это тоже нужно править. В общем, если вы готовы контролировать каждый шаг и требовать исправления всех косяков, может быть, что-то у вас и выйдет.

Сдача работ с небольшой (благодаря внесенному моим юристом в договор штрафу) просрочкой – 28 марта вместо 8. Из-за просрочки в квартиру на последних этапах работ уже была завезена часть мебели, и хотя прораб уверял, что с ней все будет ок, диван на заказ за 60 тысяч+ все равно был измазан герметиком. Нам обещали оплатить химчистку, но конечно же никто ничего не оплатил.

В течение последних нескольких недель я неоднократно обращалась в СК Небо, и каждый раз вежливый молодой человек или девушка обещали, что донесут до руководства и со мной обязательно свяжутся. Стоит ли говорить, что со мной так никто и не связался

- у этой компании НЕТ МАСТЕРОВ в штате (среднесписочная численность сотрудников за 2019 год - 8 человек), ищут их везде - на авито, профи. ру, прочих ресурсах, и тут уж как повезёт, могут попасться нормальные, а могут криворукие (у меня на квартире были и те, и другие, при этом рукопопов было больше);
- эта компания НЕ ОТВЕЧАЕТ за свои слова - некий "технический директор Р*****", номер телефона +7**********, мне в телефонном разговоре заявил, что "компания расторгает со мной договор" - хотя я всё оплачивал в срок и вовремя - впрочем, никакого официального документа о расторжении договора я так и не получил;
- компания НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за сроки производства работ (об этом читайте ниже);
- материалы через СК Небо покупать ДОРОЖЕ чем в среднем в интернет-магазинах страны, многие позиции дороже на 25 - 30 % (при заключении договора рассказывают прямо противоположное).

В итоге СК Небо на 29.06.2020 года так и не завершила ремонтные работы за 11 месяцев в квартире площадью 165 кв. м. - при абсолютном отсутствии проблем с финансированием с моей стороны.

Итак (подозреваю, что этот отзыв я буду писать долго, ибо времени мало, а чтобы всё описать, нужна прорва времени, поэтому буду дополнять и добавлять, следите за обновлениями):

11 сентября 2019 года я заключил договор № 1/2617 с СК Небо (ОГРН 1197746024442). Согласно договору работы должны были быть завершены 31 января 2020 года (я начинаю писать этот отзыв 29 июня 2020 года - спустя 5 месяцев после того, как моя квартира должна была быть отремонтирована; маленький спойлер - ремонт ещё не завершён).




Начали весело, создали чат в WhatsApp с прорабами, снабженцами, начальниками участков, выдали смету, закупили материал, вышли на квартиру.

Площадь квартиры 165 метров, 2 уровня. Так вот на этот объем поставили 2-х мастеров. Был анонсирован третий, он в какой-то момент времени появился, на пару дней, а потом снова исчез.

27 сентября 2019 года мне внезапно назначили нового прораба - некоего А****. Предыдущий прораб "перешел на другую работу". А*** приезжал на квартиру "поводить жалом" из стороны в сторону. Качество работ и соблюдение чертежей он не проверял, в результате чего мне приходилось это делать самому и указывать на косяки мастеру и прорабу. Прораб также мог, получив информацию от мастеров о потребности в материале, сообщить мне об этом через пару-тройку дней, из-за чего мастера сидели "на попе ровно" и ждали материал. В общем и целом роль А**** осталась для меня загадкой.

В какой-то момент второй мастер, и остался один мастер Виктор. А потом и сам Виктор снялся - ему надоело сидеть без работы в ожидании светлого мига, когда А*** посчитает материал и сделает заявку на его приобретение.

А потом исчез и сам Анар. 31 октября 2019 года мне сообщили, что вместо него назначен прораб Т****. В этот момент я понимал, что 31 января 2019 года срок абсолютно нереалистичный, и предложил "начальнику участка" В********* прописать в дополнительном соглашении реалистичные сроки и санкции за их нарушение - так родилось дополнительное соглашение от 02 декабря 2019 года, с новым сроком окончания работ - 28.02.2020 года и неустойкой аж в 1000 рублей за каждый день просрочки.

За первые 2,5 месяца СК Небо выполнила лишь перегородки из кирпича (по-хорошему это работа на 2 недели максимум). 2 или 3 декабря 2019 года начали разводку сантехники и электрики по квартире. По электрике сказать ничего плохого не могу, были косяки, но не очень много, по сантехнике мастер всё время пытался приписать объемы и сильно огорчался, когда не получалось.

Изначально я планировал выполнение штукатурки механизированным способом, а выполнение стяжки - полусухим методом, тоже механизированным. И то, и другое сильно сокращает время на производство ремонтных работ, в особенности потому, что по полусухой стяжке можно ходить уже спустя сутки после ее выполнения. И то, и другое сама СК Небо не предлагает, поэтому задействовал специализированные организации. Механизированную штукатурку закончили к концу декабря и тут внезапно наступили новогодние каникулы. Прораб жарко убеждал меня в том, что максимум с 6 января все выйдут и начнут работать - но этого, ожидаемо, не случилось. В итоге после 15 января 2020 года начали доделывать инженерку.
28 января 2020 года - сразу, как только прораб дал отмашку - выполнили полусухую стяжку. За 14 часов оба этажа.
И вот февраль, март, апрель, май, июнь мне никак не могут доделать ремонт. При этом прораб косячил, как мог. Точнее скажу так - прораб свою работу не выполнял, производство работ не контролировал.
Попробую по памяти перечислить все косяки:
- не проверил выполнение закладных под шкафы в потолке ГКЛ, в результате пришлось вскрывать потолки и ставить закладные, вследствие чего в одной из комнат до сих пор "всплывают" трещины на потолке;
- не проверил правильность установки встроенного смесителя Grohe в одном из санузлов, в результате чего пришлось переделывать (плитку прораб покупал сам);
- за один из плиточников пришлось другому мастеру переделывать просто половину работы, прораб никак не контролировал качество выполнения работ;
- этот же плиточник по согласованию с прорабом положил на пол в коридоре не ту плитку, пришлось демонтировать и выкидывать (ок. 15 000 р. плитка + клей + затирка, всего тысяч на 25 000 рублей);
- гипсокартонный потолок в гостиной выполнен с перепадом, сейчас его "перетягивают" штукатуркой (материала тысяч на 10 000 + работа);
- неверно установлен гигиенический душ в с/у 1-го этажа (кран и лейка на разном уровне), придётся переделывать (с заменой плитки);
- сегодня (29.06.2020) выяснилось, что криво выпилены отверстия под встроенный смеситель в одном из с/у 2 этажа - сейчас думаем, что с этим делать, заменить одну плитку вряд ли получится, она уже затерта эпоксидной затиркой, плюс на плитку с криво выпиленными отверстиями "заходит" внахлест плитка сопряженной стены (угол 90 градусов), плюс такой плитки не осталось, а плитка из другой партии вряд ли попадет в тон, если придётся перекладывать весь санузел, то это только материала тысяч на 40 (плитка, клей, затирка, коронки).

Часть косяков я уже и забыл, очень большую часть косяков я отследил, часть не успел, я всё же не прораб, и мне нужно заниматься зарабатыванием денег, а не ходить с линейкой по квартире.

Все эти проблемы обусловлены тем, что прорабы в СК Небо "ведут" слишком много объектов, физически качественно осуществлять функцию прораба (= производителя работ) при таком количестве объектов они не могут, и полагаются на слова мастера. Когда же вылезает косяк - мастера и след простыл, ушел работать на другой объект, зачастую в другую "фирму". Т****, например, ведёт 18 объектов, все в разных концах Москвы, в результате имеем то, что имеем.

А имеем мы следующее:
- необходимо перекладывать плитку в с/у 2 этажа, объем перекладки, стоимость и сроки пока не ясны, но прогнозы неутешительные;
- встроенный смеситель рукомойника стоит ниже на 10 см, чем положено
- необходимо переносить гигиенический душ в с/у 1 этажа, есть надежда, что обойдёмся 1-й плиткой (900 * 600 мм);
- также в санузле 1го этажа выяснилось, что отверстие для встроенного смесителя раковины тоже вырезано слишком большое и декоративный колпак его не закрывает;
- непонятна судьба потолка в спальной комнате, там где снова выползла трещина;
- потолок в гостиной / кухне штукатурят заново (по ГКЛ, смешно, правда?);
- не выполнена шпаклевка в стен в кухне / гостиной;
- предстоит покраска коридора 1 этажа, кухни, гостиной, укладка паркетной доски на обоих этажах, установка плинтусов (под покраску).

В самом лучшем случае работы займут еще 3 - 4 недели (пока не готова вся малярка и после неё не просушена квартира - класть паркетную доску нельзя, да и сроки переделок в с/у 2 этажа пока что совершенно неясны). После этого я смогу заказать установку кухни (сейчас она лежит готовая на складе и я плачу по 1000 р в день за хранение) и купить мебель (сейчас заказывать мебель я тоже не могу, потому что непонятно, когда будет закончен ремонт).

А теперь самое смешное - поскольку я исходил из того, что эта артель "напрасный труд" хотя бы к концу июня закончит работы, я уже продал свое жилище. Поскольку я привык отвечать за свои слова и поступки, то вскоре я должен буду его освободить и стану бомжом, благодаря СК Небо. Придется полтора - два месяца жить на съемной квартире или в гостинице, решать вопрос со складом, потому что вещи нужно куда-то девать.

И в заключение пару слов о том, почему у СК Небо так много хороших отзывов:

СК "Небо" после окончания ремонта возвращает 10% от стоимости работ по договору, но только в том случае, если клиент оставляет хвалебные отзывы на сайтах / ресурсах, которые указывает СК Небо (отзовик, инстаграмм, фейсбук и т. д.). Этим и только этим объясняется большое количество хвалебных отзывов - многие готовы плюнуть на косяки и срывы сроков, лишь бы получить обратно "шерсти клок".

Но по факту СК Небо не в состоянии мобилизовать команду для ремонта квартиры площадью больше 80 кв. м. в течение нормальных сроков. В квартире меньшей площади - как повезёт, набредёт прораб случайно на нормального мастера / бригаду, будет вам счастье. Не набредёт - будете исправлять косяки.

Настоятельно советую не связываться с этой компанией.

P.S. По дурости 6 марта 2020 года подписал дополнительное соглашение к договору о продлении сроков производства работ до 15 мая 2020 года - прораб жаловался, что огребёт штраф и клялся в том, что к 15 мая всё будет готово, сейчас мог бы требовать на 75 000 рублей неустойки больше.

Ремонт ванной комнаты 2 м2 и туалета 1,2 м2 в панельной пятиэтажке.
СК Небо увидел в инстаграме, созвонился, приехал быстро сметчик. Нормальный парень, полазал с рулеткой, потыкал в ноут и выдал сумму +/- как я и мог себе позволить 50к. Далее, приехал непосредственный прораб Тимур, полазал без рулетки, посмотрел, пофоткал. Без энтузиазма, я подумал - прораб норм.
К слову, на обоих я смотрел скептически, т.к. ждал до последнего подставы с доп. работами, услугами и прочим. Пока не дождался, честно, даже разочарован.
Мастер Константин: молодой парень (сначала вызвал у меня сомнения), вежливый, безотказный. По факту исполнительный, как говоришь так и делает. А если говорить не будешь, сделает как думает. Наши мысли расходились, поэтому я проговаривал все. Переделывал, если мне не нравилось. Подсказывал, как лучше сделать и из чего - спасибо!
Ремонт прошел за 2 недели, пыли и грязи навалом. Мусора тоже, все вытаскивал сам.
Общее впечатление: ремонт соответствует уровню "дом снесут по реновации через 2 года". В крайний день показывал где что подмазать, в итоге сам взялся за краску и затирку.
Мастер подустал после первой недели и потерял интерес, это тоже было видно. Стал делать почти на отвали, но делал и не спорил, когда я указывал на недочеты. Инструментов мало, плитку резал моим плиткорезом, потому что его плохой и такую плитку не берет, фаски снимал (я попросил) под 45 градусов болгаркой (пыли много, но он предупреждал).
Вывод: компания рассчитана на ремонт быстрый и желательно, чтобы Заказчик был женского пола или человеком, который очень далек от стройки. В моем случае промашка, если бы это была новая квартира или долговременная эксплуатация квартиры было бы все по другому.
За мастером нужно следить и говорить как делать. За прорабом надо считать и пересчитывать. С ними нужно разговаривать по своей позиции. Договор нужно читать, трактовать и пояснять им же.
В целом я доволен, сделали и хорошо, что закончили.

Поручили компании "Небо" выполнить ремонт совмещенного санузла в новостройке.
Работа выполнена качественно. Уложены плитка на полу, стенах. Установлена новая сантехника.
Хочу отметить работу руководителя работ Виталия, мастера Игоря и начальника участка Дмитрия Александровича, которые выполнили работу качественно и ответственно.

Строительная компания «СК НЕБО» произвела комплексный ремонт квартиры. Работы были выполнены качественно и в срок, с использованием современных материалов и технологий, в соответствии со строительными нормами и правилами. В процессе работ сотрудники «СК НЕБО» учитывали наши пожелания, оперативно и профессионально находили способы решения возникающих вопросов. Мы удовлетворены сотрудничеством с «СК НЕБО». Рекомендуем ее в качестве опытного и надежного подрядчика, умеющего профессионально выполнять ремонтные работы любой сложности.

Добрый день!
Ремонт в нашей квартире в жилом комплексе «Маяковский» на Головинском шоссе начат с нуля, с бетона. В «Небо» обратились, увидев рекламу в интернете. Сметчик выехал в этот же день! Очень грамотно и четко составил смету. Нас все устроило, в том числе и расценки. Начальник участка Артём профессионально и добросовестно ведёт наш объект. Уже закончены черновые работы и начата финишная отделка. Все чисто и аккуратно. Артём всегда на связи. В процессе ремонта получаем советы как лучше сделать. Ремонт идёт без проблем, мы довольны.
Договор N 1/7005

Компания «Небо» делала в моей квартире капитальный ремонт.
По работе и подходу могу сказать следующее:
1. Начальник участка всегда на связи. Много вопросов решали oн-лайн.
2. Рабочие не были уличены в прогулах, но один раз объём работы пол дня делали трое суток..., о чём был разговор со всеми привлеченными сотрудниками.
3. Через месяц работы «Небо», со мной связывался отдел качества. За две недели звонили раза три, но потом так же внезапно пропали.
Теперь что касается самого качества предоставляемых услуг:
В целом, остался работой доволен. Стены ровные, плитка уложена без перекосов и выступающих углов, кроме одного момента: в одной из комнат пол сделали выше нашего плана. Мы заявляли 1 см, по факту получили 0,5 см. Изначально планируемое покрытие уже не входит.

Ещё не маловажный для нас плюс, это то, что всю квартиру делали с одной компанией, не нужно было искать, покупать, доставлять материалы.

По стоимости: итоговая сумма ушла выше плановой. Но ради справедливости скажу, что изначально мы не учитывали снятие бетонной стяжки, так как это выяснилось в ходе работы. Так же в связи с этим увеличился вывоз мусора.

По срокам: в указанный срок не уложились бы (мы отказались на этапе чистовой отделки, т.к. учитывая «скорость», в дату мы не входили).

Ещё вспомнил: компания предоставляет дизайнера. Данный сотрудник водит по «партнерским» отделам сантехники, двери, напольного покрытия и т.д. Именно нам там ни чего вообще не понравилось ( возможно это только моё субъективное мнение).
Дизайнер обещали позвонить и предложить ещё варианты, в том числе выстраиваемые шкафы, но больше мы её не видели и не слышали.

Что хочется пожелать компании: развития, не ронять качество услуг и конечно разобраться и настроить бизнес-процесс со своими дополнительными услугами (дизайнер, отдел качества). Так же на мой взгляд необходимо производителю работ быть более требовательным к своим работникам, а так же больше уделять внимания к клиентам по совету что и как лучше делать.