ООО "Арсенал" - отзывы клиентов, стоимость услуг

Не понравилось.какие-то простые работы выполнят хорошо. У нас был сложный заказ- обьединение санузла и возведение второго. Качество выполнения на тройку, а денег стоило как за полноценную пятерку. Стены санузлов кривые, никто не пытался их ровнять. Все работы выполняет 1 человек, которому хватает умения положить плитку и поклеить обои (к этому претендий нет), но с сантехникой он разбирается плохо- постоянно он что-то не мог найти, требовалось что-то менять или докупить. супруг постоянно бегал разбираться и искал как это все ставить. Насколько я понимаю, бегать туда должен был не супруг, а прораб. Прораб просто уехал на 5 дней. Смеситель в итоге поставили так , что он рычал и подтекал. Рабочий говорил брак, необходимо менять. В итоге переделывали сами, ничего не рычит/течет и менять не пришлось, просто нужно уметь . И т.д. Таких косяков полно. Если бы все это еще стоило недорого, было бы не так обидно. Но цена-то как за первый сорт «под ключ»

Хочу поделиться опытом работы с компанией Арсенал.

Ремонтом очень довольна, сервис компании на высшем уровне. Материал привезли довольно быстро, работу начали сразу, не затягивали. Смету посчитали на месте, на месте распечатали документы и предоставили для ознакомления. Прораб все подробно рассказывал, какие материалы лучше, какая сантехника надежнее. Мастер работал довольно быстро, за собой убирал, во время ремонта было чисто - это очень приятно.

Ремонт сделали за две недели, в срок уложились. Буду делать ремонт в квартире обязательно найму эту компанию. Всем рекомендую. Спасибо.

Доброго времени суток. Дом 1983 года, серия П-3, (г.Москва, ул. Ивана Сусанина) санузел и ванная комната были в плохом состоянии (раздельный санузел 3,9 кв.м).

Фирму ООО "Арсенал" выбрал по интернету (отзывы + информация на их сайте). Позвонил по телефону и договорились о встрече.

В назначенный день приехал сметчик Захар и составил смету на работы. При составлении сметы он подробно объяснил мне какой объем работ необходимо сделать

и я внёс предоплату.

Определили сроки выполнения работы - 3 недели (по факту справились за 2,5 надели).

Работы выполнял мастер Иван, закупку чернового материала - прораб Александр, с Сергеем выбрали чистовой материал (плитку и сантехнику)

и я произвёл 100% предоплату выбранного чистового материала.

Оплата чернового материала производилась по факту (накладные + 25% от стоимости - доставка и подъём).

Оплата работ производилась по факту выполнения в два этапа - за черновые и чистовые работы

(разница по факту за всю выполненную работу составила 10% - дополнительный объём работ по моим изменениям).

При закупке плитки и сантехники мы с Сергеем согласовали изменения в номенклатуре материалов и оборудования

(из-за отсутствия выбранных раннее позиций). Разницу в стоимости по факту купленного чистового материала Сергей вернул.

Мастер Иван очень аккуратный и ответственный человек. Все мои замечания и пожелания вовремя исполнял.

Прораб Александр вовремя завозил необходимые для ремонта материалы.

Отдельное спасибо директору Сергею и сметчику Захару за подробные консультации в ходе ремонта.

Результатом доволен.

Большое СПАСИБО за хорошую работу!

С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Михаил!

Благодарим фирму "Арсенал" за удачный дизайн и качественный ремонт ванны и туалета. Особое наше спасибо мастеру Ивану. Он очень профессионально и в срок выполнил все работы. Все наши просьбы и замечания, возникшие в процессе ремонта были учтены. Будем советовать эту фирму своим друзьям.

Нам делал ремонт в ванной и туалете Вадим, который (по его словам) в этой компании даже не оформлен. Уроженец Молдавии. Настойчиво предлагал продолжить ремонт на кухне и коридоре в обход компании. Обещал качественный ремонт и гораздо дешевле .Давал гарантию 5 лет.Если ванная и туалет отремонтировал сносно,то кухню и коридор отвратительно с кучей недоделок.Чтобы устранить ошибки его "ремонта" нужны большие денежные вложения.Пожелание компании-не брать на работу дилетантов. А те, кто захочет воспользоваться услугами этой компании- откажитесь от работы Вадима. Очень плохо делает ремонт , постоянно курит.

После капитального ремонта дома (дом 1969 года) санузел был в плохом состоянии (совмещенный санузел 2,7 кв.м) и я решила заняться ремонтом. Долго выбирала фирму, которая специализировалась бы по ремонту санузлов и остановила свой выбор на ООО "Арсенал". Оставила заявку на сайте и в этот же день мне перезвонили. На следующий день приехал сметчик Захар и составил смету на работы. При составлении сметы он подробно объяснил мне какой объем работ необходимо сделать и почему. Через два дня начались работы - все работы у меня выполнял Дмитрий, и в этот же день приехал Сергей, с которым мы выбрали плитку, сантехнику, дверь. Со следующего дня стали завозить материалы и приехал прораб Александр. И ремонт пошел. Я конечно смотрела, что делает Дмитрий, и какие-то моменты мы обсуждали вместе, но еще ход работ контролировал и Александр. Был один момент, когда недопоставили смесители, и мы это обнаружили не сразу, но фирма решила этот вопрос. Оплата шла поэтапно - за черновые работы и в конце. За материалы, которые закупались по мере необходимости, расплачивалась по факту.

С работой справились за 10 дней. Приятно удивила организация работ, качество выполненных работ и сроки исполнения, а также то, что мне все объясняли и предлагали варианты решения возникающих проблем. СПАСИБО за хорошую работу!

Большое спасибо Сергею Васильевичу за помощь в подборе материала, в выборе дизайнера. Мастер Вадим работал довольно быстро, хорошо, помогал советами. Ремонт прошел за 8 дней. Особая благодарность Александру за решение всех вопросов, которые возникал в течение всего ремонта. Заказывали только ремонт ванной и туалета, а нам еще починили электропроводку в коридоре. Будем советовать вашу компанию друзьям и знаковым. Спасибо! Карачун Г. П

Вот ссылка на видео на ютубе: https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=DVbYv2nKaIs

Слаженная работа команды компании Арсенал оставила положительное впечатление. Затягиваниям сроков не было, дополнительные работы и пожелания согласовывались.

Сотрудник компании Иван, проводивший работы, показал себя как квалифицированный и уравновешенный работник.

Деятельность компании, как правило, оценивается так: мог бы я советовать её своим знакомым и обратился бы вновь в случае необходимости? В данном случае- ответ «Да» на оба вопроса.

С уважением, Михаил (г. Железнодорожный).

Сделали довольно быстро и хорошо.

Я уезжала и мне нужно было сделать ремонт довольно быстро, но без потери качества.

Прораб Александр ( большое ему спасибо ) поставил двух опытных мастеров и они справились с работой на 5 с плюсом. Начали делать ремонт в день подписания договора. Утром составили смету, а в обед уже начали работать. За быстрые согласования отдельно хочу сказать Сергею. Директор лично считал смету и он же сдавал мне ремонт. В тоге завершили на день раньше чем планировали , хотя на середине ремонта я уже поняла что мы успеем в срок.

Буду делать ремонт в квартире после нового года, обязательно позвоню.

Всем рекомендую.

В фирму обратились по рекомендации. Капитальным ремонтом комнаты остались довольны. Материалы под руководством прораба Александра доставлялись заранее, мастер Порожнюк Сергей работал очень хорошо и профессионально, учитывались все наши пожелания. Фирму будем советовать друзьям и знакомым. Надежда

Большое спасибо мастерам компании за тяжелую проделанную работу. Прораб Александр, и сметчик Захар действовали очень слажено, вовремя закупили материалы, согласовывали сложные работы, помогали во всем. У нас старый дом 1938 года - это практически довоенная постройка, стены и коммуникации в ветхом состоянии. Срок работ немного сдвинулся, но тут вопросов быть не может, поскольку сложность работ была очень высокая. В итоге мне сделали все, что я хотела.

Отдельно хочу сказать за процесс работы. Работали аккуратно, в доме было чисто, за собой убирали. Остались приятные впечатления.

Выражаю огромную благодарность компании "Арсенал" за хорошо выполненную работу и в срок, отдельное спасибо мастеру Сергею, у него действительно золотые руки. Буду советовать всем своим знакомым.

Большое спасибо компании Арсенал! Все сделали на отлично, а точнее переделали после других, так скажем "специалистов". Ремонтом очень довольна. Отдельное спасибо сметчику Захару, за подробные консультации и фотографии. Мастера тоже очень профессиональные люди. Буду вас советовать всем!

Спасибо компании "Арсенал" и в частности специалистам, непосредственно принимавшим участие в ремонте: сметчику Захару, прорабу Александру и конечно мастеру Ивану, который выполнял всю работу, за обновленную ванную комнату. Иван - это мастер, который очень добросовестно относится ко всей выполняемой работе, даже к самой казалось бы незначительной мелочи. Наконец - то ванная комната приобрела современный и красивый вид. И что не мало важно для меня, появилась возможность установки стиральной машинки - автомат, что при старых трубах это было не возможно. Еще раз большое спасибо за ремонт.

Ну вот, уже неделю мы обживаем новую ванную комнату. До этого жили со старой 33 года, не меняя ни водопроводных, ни канализационных труб, ни плиточки. Периодически только красили потолок и по необходимости меняли газовую колонку. И вот ТА-ДАМ! время пришло.

1. Почему мы выбрали «Арсенал»?

Это – не первый ремонт в нашей жизни. Внутренне мы были готовы практически ко всему. К счастью, сейчас есть такая штука, как интернет, и мы понимаем, что предложение в значительной степени превышает спрос. Поэтому мы посмотрели несколько сайтов, набрали несколько номеров и тщательно просмотрели отзывы. Затем лично побеседовали с несколькими замерщиками. «Арсенал» отличается в лучшую сторону от конкурирующих организаций правильно оформленным сайтом (люди, которых вы видите на фотографиях, – это реальные сотрудники компании), возможностью не откладывать ремонт в долгий ящик (отпуск, к сожалению, когда-то все равно кончается) и большим количеством счастливых людей, оставляющих положительные отзывы.

2. Как проходил ремонт?

Сначала к нам приехал замерщик Захар и составил смету. Сразу честно предупредил, что может получиться больше, так как никто не знает, как устроен наш пол (дом старый) и в каком состоянии стены. Мы подписали документы, и ремонт начался через 2 дня. Мы познакомились с прорабом Александром и мастером Иваном. Сразу решили, что будем сами заниматься завозом материалов и вывозом мусора. Возможно, это было ошибкой – не знаю, сколько мы сэкономили, но сил это отняло много – и у нас, и у них (постоянно консультировались). Черновой ремонт был закончен за неделю. Иван – просто терминатор. Затем началась бесконечная сушка штукатурки и стяжки. Лето холодное и дождливое, естественным образом ничего не сохнет. Поэтому случился у нас полуторанедельный простой…. Но тут, понятное дело, уже ничего не попишешь. Потом началось самое приятное: ванная наша день ото дня стала обретать новые, ранее не виданные формы – на пол и стены ложилась плиточка, оформлялось окно, устанавливалась мебель и душевой уголок, и постепенно наставало счастье. В целом можно сказать, что ремонт проходил ОЧЕНЬ организованно и слаженно. Это первый такой случай в нашей биографии.

3. Изменились ли смета и сроки?

Да, изменились. Смета – за счет дополнительных задач, которые возникали по ходу ремонта, и их необходимо было решать. Сроки – за счет холодной и дождливой погоды. Отрадно, что и изменение сметы, и изменение сроков было понятным и объяснимым. Также радует, что соблюдаются технологии работы с материалами, а это гарантия того, что плиточка через год не отвалится от стенок, а потолок не облупится (ах, как часто это случается на работе…)

4. Оно того стоило?

Да, наша новая ванная комната безусловно стоит месяца мучений и беготни, а также обнуленного счета (нет, нет, не миллионы, просто счет у меня такой компактный). Позволю себе процитировать коллегу, увидевшую фотографии моей новой ванной. Она сказала, что поселилась бы в этой санузле, заперлась, и никого туда не пускала.

5. Что я хочу сказать в заключение?

Большое спасибо «Арсеналу». Большое спасибо Захару, Александру, а особенно Ивану – супер-пупер-мастеру и терминатору ремонта, которому (о чудо!) Бог пришил руки к тому месту, где им и положено быть.

Если вы решили, что вам необходим ремонт, следуйте нашему примеру.



Варвара Красильникова

О компании "Арсенал " мы узнали из интернета. Но бригада под руководством прораба Александра, оказалась очень высококвалифицированной Георгий и Денис работали четко профессионально и слаженно Вся проделанная работа сделана очень хорошо несмотря на неудобства. Можем вполне советовать указанную фирму для проведения ремонтных работ любой сложности.

Большое спасибо Сергею Васильевичу за помощь в подборе материала, в выборе дизайнера. Мастер Вадим работал довольно быстро, хорошо, помогал советами. Ремонт прошел за 8 дней. Особая благодарность Александру за решение всех вопросов, которые возникали в течении всего ремонта. Заказывали только ремонт ванны и туалета, а нам еще починили электропроводку в коридоре. Будем советовать вашу компанию друзьям и знакомым. Спасибо !

В квартире проводился капитальный ремонт с/у. Работа выполнена хорошо, в приемлемые сроки. На все вопросы мастер давал подробные ответы, давал советы по делу. Выполненной работай довольна. Буду советовать знакомым.

Выбрал фирму по Интернету. По звонку пришли сметчик с прорабом и обговорили условия ремонта и составили смету. Заказали ремонт санузла совмещенного под ключ, так как условия нас устроили. Ремонт начали в срок. Доставка строй-материалов и необходимого оборудования Александром производилась без задержек и в полном объеме, простоев не было. Рабочие Иван и Григорий работали довольно быстро, сложенно, аккуратно. Все наши пожелания были учтены, ремонт произведен хорошо и в срок. Ремонтом остались довольны. Будем советовать ARSENAL друзьям и знакомым как надежного исполнителя всех видов ремонта.

Хочу выразить огромную признательность за проделанную работу компании ООО Арсенал. Изначально я искала мастеров в других компаниях, нам предлагали ремонт ванной за неподъемную сумму В Вашем лице я нашла отличных мастеров Иван, Григорий. Мастерами была выполнена работа настолько хорошо и за небольшой срок 7 дней Вы настоящие профессионалы своего дела. Желаю Вам успеха в таком нелегком деле и развития вашего бизнеса Большое спасибо !!!