Установка дверей - все отзывы на компанию ПРО Двери

Ольга
Заказчик
5
Отлично сделанная работа
Хочу поблагодарить установщика дверей Гарика, спасибо большое за качественную работу!
naka154
Заказчик
4
Поделюсь своей историей. Дверь только установили. «Про Двери» рекомендовали друзья, которые установили во всей квартире двери этой фирмы не далее как 0,6 года назад. Изучила сайт, поехала с прорабом выбирать в офис на Дубровке. Пятница, вторая половина дня - Три девушки (!) за компами и ни одной мы не интересны:( махнув рукой в правую и левую сторону «выбирайте!». Пооткрывали двери, за ручки подержались - одну девушку все-таки уговорили помочь нам, но толку никакого. Уехали:( попытки найти дверь в другом месте удачей не увенчались. Ночь не спала- изучала наличие дверей в московских магазинах - ожидание до 25 дней (!). Вернулась к «Про Дверм» На следующий день звоню и (о, чудо!) попадаю на менеджера Эдуарда, с которым по телефону (!) удалось выбрать дверь, фурнитуру и сделать заказ. Настоящий профессионал. И ассортимент знает и нюансы производства и оборота становится, дал дельные рекомендации. Сформировал мне письма с вариантами. В общем - МОЛОДЕЦ! В понедельник должна была приехать моя дверка. В понедельник (!). Не приехала - водитель, забирая дверь со склада, обнаружил дефект несовместимый с установкой. Эдуард отзвонил - Машина с фабрики приедит в четверг, в пятницу у меня. Машина в четверг не приехала. Эдуард не работал в этот день, меня не оповестили - звонила сама. В пятницу дверь приехала на склад, но фурнитуры нет. Берём так. В субботу приехала дверь с очень аккуратным и внимательным водителем! ( имени не запомнила). Ура! Дверь у меня - звоню - «приезжайте - ставьте, говорю. Дверь красивая петли куплю сама». Установка только на четверг (четверг!) установщиков нет, все болеют, сломана Машина и вообще ... не хотите ждать - ищите других. Звоню Эдуарду - повлияйте, помогите, надавите, скидку не дали так хоть со сроками уладьте. Никак - «все ушли на фронт» установить до четверга некому. Ремонт закончен, живу без двери почти неделю. Приезжает мастер Александр - пунктуален до минуты. Инструмента полный коридор! Рабочее пространство подготовил, все аккуратно распечатал. Установил все очень тщательно. Мусор весь за собой убрал. Работа его - загляденье!Любуюсь. Настоящий профессионал! Дверь хорошая, красивая, качественная (ульяновская), Эдуард и Александр спасли от резко негативного впечатления от сотрудничества с «Про Двери». Рекомендовать буду исключительно с оговорками на специалистов.
Nina Nepredskazueva
Заказчик
1
19 ноября 2018 приобрела в данной компании двери, точнее полотна и комплектующие, установка была назначена на 24 ноября. Установщик приехал, но так как в квартире не был установлен чистый пол - от установки отказался. Я оплатила 1500 руб. за ложный вызов. Ок, мой косяк - не отказываюсь. Далее несколько раз созванивалась с Романом (главный по установке), чтобы договориться на повторную установку. Ответы: я в Белоруссии, я занят, установщиков нет, обещал найти время, найти установщика, перезвонить, но в итоге просто перестал отвечать. Когда я созвонилась с менеджером в офисе, девушка просто отказалась решать вопрос, переадресовывая меня на Романа. Замкнутый круг! Когда я в сердцах сказала что верну двери, которые лежат мертвым грузом, менеджер очень весело ответила: не вернете! 2 недели то прошли. Жаль, я бы не поленилась вернуть! Хотелось бы получать адекватный сервис за свои деньги, при этом ни времени, ни желания бегать за установщиками нет. В итоге я просто нашла другого установщика, двери спустя месяц установлены. От Романа бог отвел - почитала отзывы в интернете и посмотрела фотографии его работ, никому не порекомендую. Порекомендую только тщательно изучать отзывы о компаниях и их сотрудниках прежде чем что-то покупать, благо на рынке есть выбор.
Лена Чумакова
Заказчик
1
Обманули с установкой , хорошо что неуспели заказать сами двери!Приехал "замерщик" если его можно так назвать , взял за выезд с замером и ничего далее непоследовало ... Сылаясь на то что установка будет некачественная !как я понимаю плохому танцору всегда яйца мешают)его схема только взять энную сумму за замер и сделать вид что я типа замеряют... При возможности найти изъян и сылаясь на изъян отговорить от установки)далее он и работать неумеет!из за этого он так настойчиво отговаривает от установки, сложилось именно такое мнение! П.С.Странности конечно Москва всё же !,сейчас такая огромная конкуренция а он так отвращает от своей компании ))или это тайный агент конкурентов ...который тайно проник в данную фирму для отгона покупателей!)Думаю это очень странно на самом деле))
alex.tivi
Заказчик
1
U Испорчены при установке неплохие дверные полотна, качество установки отвратительное, комплектующие из низкосортного материала, замерщик вежливый, но непрофессионал , поэтому возник ряд проблем и увеличились сроки исполнения. В результате пришлось все переделывать с помощью других специалистов.
Ольга Горелова
Заказчик
1
Купили в этой компании двери и комплектующие. Вызвали платного! Замерщика, который замерли не верно и дал нам ложную информацию о том, как надо расположить порог на полу. В итоге двери открываются не так, как планировалось. При установке испачкали все, что можно было. Всё стены со свежими обоями в опиле. До потолка. Отказались устанавливать арку, которую должны были установить. Знала бы раньше, никогда бы не обратилась. Испортили все настроение под конец ремонта.
Анна Семина
Заказчик
1
Если б нашла отзывы раньше,чем двери,которые понравились в "Про двери",избежали бы неприятностей! Заказали двери 15.02.19г. "Готик а (натуральный дуб)"(глухой вариант этой двери есть на выставке в Дубровке,в этом цвете. Вежливый менеджер Виталий проконсультировал,все объяснил и мы заказали 4 недешевых двери!!!Приезжает доставка через 2 дня(18.02.),но в 14 часов,т.е. в то время,в которое мы с мужем на работе,наш прораб их принял,расплатился,нигде не расписывался естественно.Приехав сегодня на квартиру,посмотреть что привезли,обнаруживаем,что модель та,а цвет дверей "орех",который гораздо темнее,чем "натуральный дуб". Позвонив в службу поддержки менеджер Марина и руководитель отдела Андрей настаивали,что цвет тот,просто разница на 2-3тона возможна. Если б была аозможность здесь прикрепить фото того что заказали"фото с выставки и сайта,и того что привезли,ну не вооруженным взглядом видно,что дело не в разнице в 2-3 тона дело,а в наглости менеджеров,которые не признают свою ошибку и не различают абсолютно разные цвета!В общем, у нас возврат,потеря времени,нервов и денег.
Юрий Тонконогов
Заказчик
5
Заказал белые Белорусские двери из сосны. Привезли в срок, приняли оплату банковской картой, что было принципиально важно. Менеджер Валерия по телефону всё идеально согласовала. Двери, коробки, доборы, замки, всё привезли комплектно - ничего не забыли и точно по размеру. Монтаж делал Роман Валуев - Высший Пилотаж + абсолютная аккуратность при выполнении работ. Двери-Замки всё идеально работает. При этом нужно учесть, что я выбрал самый бюджетный вариант на маркете. Так что не ошибетесь если тут купите.
andreylepeshin007
Заказчик
1
Установка у данной компании эжто нечто! Заказали 3 двери, как раз под конец ремонта, по итогу когда к нам пришел мастер.. от него воняло перегаром.. что само по себе не допустимо! Позвонили в эту контору, попросили заменить мастера по адекватным причинам. Приехал другой выглядел гораздо лучше, подумали что наконец мы закончим ремонт. Надо сказать полотна были неплохие изначально.. до установки! В общем мастер навел нам такую пылищу, везде летела стружка, пыль и прочее.. на нашу просьбу убрать за собой все это, потребовал денег и сказал что в его обязанности это не входит. Как итог потраченные нервы и средства!
Ирина Ирина
Заказчик
1
Сразу предупреждайте, что у вас монтажники алкаши!!! От них до такой степени воняет перегаром, что в квартире находится невозможно.
galina.shakirova
Заказчик
1
Всем большое спасибо за отзывы, хотела заказать двери в трешку, но не буду. А то получится , как с кухней зов, цена большая а кухню полгода собрать не могут
1
Заказчик
5
Приобрел 7 дверей ВФД, модель GLatum (номер заказа: УТ-3059). Заказ принимала менеджер Марина, на следующий день корректировали заказ с Ксенией. Девушки очень приятные. Учитывая, что я "баран" в дверных вопросах, рассказали все до мелочей. Предложили лучшую цену: вместе с фурнитурой и установкой вышло на 10-15% дешевле, чем в других магазинах. Доставка была осуществлена через 2 дня в 21:00 (как я и просил, потому что работаю до поздна). Установка на следующий день. Отдельное спасибо хочу сказать установщикам. Это мой не первый ремонт, но такой кропотливой работы редко когда увидишь. Во-первых, все семь дверей были установлены за 1 день. Во-вторых предложили иные варианты отделки 2-х проемов, отчего по факту действительно стало красиво. Да, пришлось потратиться на 3 добора, но оно того стоит. В-третьих, согласовали монтаж дверей в ванной и туалете с ремонтником, который начинал ремонт: в результате был реализован идеальный подход плитка-коробка двери. Далее (на фото видно) в местах соприкосновения наличника и неровной стены сделали маленькие планки, что скрыло все неровности, бросающиеся в глаза. И наконец, в-четвертых, мне ничего не пришлось убирать за ними: вся пыль была убрана строительным пылесосом. Даже соседи удивились. В общем, моя семья и соседи в восторге.
anqel1997
Заказчик
5
Заказывала двери в этой компании по совету сестры, прекрасная фирма- опытные менеджеры и профессиональные мастера, а также приятные цены. Очень долго выбирала двери, сравнивала цены в разных фирмах, так как после ремонта бюджет был ограничен, но совсем плохие двери всё же не хотелось. Вызвала замерщика, он приехал ко мне в тот же день, что было очень удобно, так как был выходной. Назвал стоимость работ, и дал советы по расширению проёма для установки. Решила поехать в офис и выбрать дверки там. Менеджер Ксения объяснила, какой материал лучше выбрать и помогла определиться с моделью.Уже на следующий день мне привезли двери. Через 2 дня приехали установщики Михаил и Александр. 5 дверей установили всего за один день! Убрали весь мусор, двери установлены идеально. Мы с мужем очень довольны, что обратились именно в вашу фирму! Спасибо вам огромное!
irramind
Заказчик
5
Хорошее соотношение цена/качество, все четко и оперативно, особенно установка (устанавливал двери мастер Роман).
vlastelinVladislav
Заказчик
4
Заехали в новостройку - входная дверь просто ужас: постоянно шумит от малейшего ветра, неправильно установлена, шумоизоляция практически нулевая. Соседи посоветовали магазин "Про двери". Здесь мы без труда нашли подходящий вариант - металлическую дверь "Комфорт" по сравнительно невысокой цене. С доставкой и установкой проблем не возникло. Присматриваем теперь себе здесь и межкомнатные двери.
Александр Дик
Заказчик
5
Вообще, у нас есть поставщик стройматериала, но межкомнатные и входные двери мы всегда берем на Про Двери. Во-первых, там довольно широкий выбор, поэтому заказчик сам может выбрать. А во-вторых, цены сильно ниже, что нам тоже на руку.
Надежда Тер-Аветикянц
Заказчик
1
Очень жаль, что не прочитали с партнером отзывы до того, как заказывать двери у "двери про". Если говорить про ассортимент и скорость доставки - то все ок. Но когда дело дошло до установки мы столкнулись с реальным отношением компании к своим заказчикам, которые заплатили им деньги. Начнем с того, что установки мы ждали до вчерашнего момента неделю, хотя изначально нам обещали, что двери установят через день-два после доставки. А дальше вообще пошел какой-то сюр. Нам нужно было перенести установку с субботы на понедельник. По нескольким телефонам трубку просто никто не брал, по одному взял мужчина по имени Роман, сказал, что он сейчас за рулем и попросил написать ему в WhatsApp адрес и день, на который мы хотим перенести установку и что это возможно. Мы написали. В субботу утром увидели ОДИН пропущенный звонок, перезваниваем, а нам говорят, что установщик едет. Мы говорим про перенос, на что нам отвечают - мы ничего не переносили, это было невозможно, куда писали вы вообще непонятно, теперь ближайшая дата установки четверг, пятница. С нами говорила девушка Валерия и говорила так - "мне вас пихнуть в понедельник просто некуда". Пихнуть... Мы звоним Роману, на что он отвечает, что ничего такого не знает, он говорил про возможный перенос, но это не точно и вообще мы неправильно поняли. А когда мы начали настаивать, он просто начал орать, что это все наши проблемы, его это вообще не интересует и раньше четверга установка невозможна. В общем мы отказались от услуг установки этой компании. Никому не рекомендую покупать двери у "Двери про". Нервы дороже.
Александр
Заказчик
5
Купили у вас очень красивые дверки в две наших детские. Очень здорово смотрятся, детишкам также очень нравятся, они сами принимали участие в выборе дверей для своих комнаток. Качество хорошее, специально искали без острых деталей, со сглаженными углами, для безопасности детей. Всем очень довольны, большое вам спасибо, за помощь в выборе и качественную установку!
Кирилл
Заказчик
5
Двери, у компании, действительно хорошие. Очень и благодарны менеджеру, что отговорил брать бумажную дверь в ванную комнату. В результате прошло уже пол года, а дверь выглядит как новая. Хоть дома и часто влажно бывает. Недавно оплатили еще входную дверь, недорогую, за 11730, на сайте. Ждем доставки.
Максим Роговцев
Заказчик
5
Второй раз покупаю здесь. теперь брали двери в дом. Сделали все комнаты сразу, чтобы уже гарантировано было качество везде. Вся семья благодарит "Двери про" за красоту, всё так поменялось теперь, стильно, современно и для бюджета не накладно, разумные цены. Рекомендую.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 51
39
3
0
0
9