Очень жаль, что не прочитали с партнером отзывы до того, как заказывать двери у "двери про". Если говорить про ассортимент и скорость доставки - то все ок. Но когда дело дошло до установки мы столкнулись с реальным отношением компании к своим заказчикам, которые заплатили им деньги. Начнем с того, что установки мы ждали до вчерашнего момента неделю, хотя изначально нам обещали, что двери установят через день-два после доставки. А дальше вообще пошел какой-то сюр. Нам нужно было перенести установку с субботы на понедельник. По нескольким телефонам трубку просто никто не брал, по одному взял мужчина по имени Роман, сказал, что он сейчас за рулем и попросил написать ему в WhatsApp адрес и день, на который мы хотим перенести установку и что это возможно. Мы написали. В субботу утром увидели ОДИН пропущенный звонок, перезваниваем, а нам говорят, что установщик едет. Мы говорим про перенос, на что нам отвечают - мы ничего не переносили, это было невозможно, куда писали вы вообще непонятно, теперь ближайшая дата установки четверг, пятница. С нами говорила девушка Валерия и говорила так - "мне вас пихнуть в понедельник просто некуда". Пихнуть... Мы звоним Роману, на что он отвечает, что ничего такого не знает, он говорил про возможный перенос, но это не точно и вообще мы неправильно поняли. А когда мы начали настаивать, он просто начал орать, что это все наши проблемы, его это вообще не интересует и раньше четверга установка невозможна. В общем мы отказались от услуг установки этой компании. Никому не рекомендую покупать двери у "Двери про". Нервы дороже.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.