Установка окон - все отзывы на компанию Окна Века
Старое деревянное окно решили заменить новым пластиковым, в рекламе прямо одни акции, чуть ли не окна на семь тысяч рублей. Но в ходе узнавания цен, сравнений компаний, профиля и качества - все таки вышло что хорошие пластиковые окна не стоят пять и семь тысяч рублей, стоят они гораздо дороже. А все акции это всего лишь маркетинговый ход, когда дешевые окна выдают за дорогие, а потом якобы делают скидку на них и стоимость остается такой же. В ходе выбрали окна "Века", мне больше всего понравилось, что окна этого профиля не желтеющие. Мужу приглянулся уплотнитель, который со временем не портится. Трехкамерное окно пластиковое стоит около одиннадцати тысяч рублей, а потом идет плюсом к стоимости дополнительная шумоизоляция, энергосберегающие стекла, уплотнитель, ну и сама установка - в общем выходит за одно окно около двадцати двух тысяч. После установки окна, показалось что оно дует, установщик сказал, что стоит летний вариант, сразу перенастроил его, вроде как окно сильнее прилегает, даже туже открываться и закрываться стала. В принципе пока окном довольны, но как показывает опыт должно пройти время, чтобы найти все достоинства и недостатки окон.
Заказала остекление балкона в «Века» Краснодар. Приехал замерщик Андрей, который в последствии окажется руководителем отдела и будет себя называть Андрей Михайлович, обговорили все детали изготовления и монтажа. Для нас было важно открытие окон на 180 градусов. При монтаже окон обнаруживается, что одно окно из двух не раскрывается полностью, задевает стену и застревает на половине открытия из-за особенностей строения балкона, которые замерщик видел, но не учел и соответственно халатно выполнил работу, т. к. если бы окно открывалось на противоположную сторону, то никаких препятствий для полного открытия бы не было! В целом компания, точнее ИП Карташова А. В. в г. Краснодаре придерживается крайне недружелюбной политике в обращении с клиентами. Менеджер Анастасия на мои уточняющие вопросы по составлению договора отвечала, что у нее нет времени на объяснение. А при заявлении о претензии по качеству работы замерщика, моей пожилой маме позвонил руководитель отдела Андрей Михайлович, который оказался тем самым замерщиком Андреем, и своими угрозами «мы придем с милицией к вам в квартиру на демонтаж» довел ее до сердечного приступа! Во время телефонного разговора Андрей, отрицал, что он руководитель отдела и замерщик одно лицо. Всячески юлил, то он другой Андрей сидит рядом, то он уже уволил себя же и тп. "Века" почему у вас работают люди с явными шизофреническими наклонностями?! Никаких компенсаций компания «Века» в лице ИП Карташовой не предложила и попыток исправить некачественную работу не предприняла. После оплаты перестали выходить на связь.
Договор 5/269 заказ 18 июля 2014 года. Окна с профилем века очень понравились. Попали под акцию с энергосберешающим окном и профиль пролайн устанавливали по цене стандартного. Изначально не понравился замерщик- хотел денег сразу, начал пугать, что все скидки пропадут, акция закончится и я пролечу мимо. Я с ним распрощалась и позвонила в офис с искренним вопросом, что это за давление и выбивание денег. Обещали цены сохранить. Поразмышляв, поискав другие предложения фирм, остановились на окна века +. Позвонили, попросили приехать другого замерщика, не Сергея все измерить еще раз и подписать договор. В итоге они снова послали его, мы его прождали весь вечер с 19.00, но он так и не приехал и никто нам не удосужился позвонить. Подняла кипиш и хотела уже отказаться, но конфликт был решен скидкой. Подписали. Окна доставили с задержкой в неделю от обещанной даты. Монтажник Саша приехал в назначенное время, установил все хорошо. Точно будет видно уже зимой. Очень нам понравился. Но возникла новая проблема: оконные премы с улицы он залил пеной и все... Сказал, что недобор фирмы, т. К их надо заделывать сверху еще чем- то, а не оставлять торчащую пену наружу. Вид ужасающий. Сегодня 7 сентября до сих пор ничего не сделали и не привезли и более того отмазываются, говоря, что это в договоре не прописано и такое уродство должно таким быть. Хотя замерщик, приезжая как раз рассказывал как у них эти швы заделываются и закрываются. Так что думайте сами. Вроде неплохо, но и не отлично.
Умеют красиво продать. Когда возникала проблема сразу ответственность всю снимают, очень некачественный сам профиль. На солнце перестаёт открываться и закрываться, на холоде сквозит. Отношение к клиентам нулевое.
Установили плохо, обслуживать не хотят. Никогда не обращайтесь в эту фирму. Замеры сделали плохо, зазоры огромные. Раскладку сделали криво. Окна не открываются, механизмы не работают.
Очень плохая работа: нарушение сроков, качество установки и монтажа отвратительное, жуткие сквозняки и холод в результате, нарушение договора и гарантий. Столько лет на рынке и так испортили себе репутацию таким халатным отношением. Ничего не устраняют, и не хотят.
Плохая работа монтажников, неверные замеры, плохое качество пластика, постоянные сквозняки из щелей, все косяки и недочеты на лицо, а переделывать ничего не хотят, еще и врут что все нормально. Руководитель видимо такой...
Удаляю свои предыдущий плохой отзыв т. к получила все же полную и подробную консультацию от компетентного менеджера. Теперь буду знать из чего выбирать, спасибо большое. Жалко конечно, что пришлось сутки ждать... я уже подумала, что мне и вовсе не ответят.
Заказывыли окна в этой компании . Сделали все вовремя привезли разгрузили в строго оговоренное время . приятно удивили цены. Менеджер Евгений с офиса малодетскосельской пр 36 спасибо огромное .)))
Живу в Новосибирске. Решила установить в спальне пластик окно. Заказала VE KA. Окно хорошее. Приехал один монтажник. Работал 9 часов. Окно маленькое двустворчатое. После завершения установки сказал принимайте. Я когда вошла в комнату была в шоке от грязи и от разрушенных стен вокруг окна. Окно тоже было все в огромном слое пыли. Что принимать? Я даже растерялась. Сказала зима покажет. И расписались в акте. Монтажник а как ветром сдуло. Потом я обратила внимание что плохо запенил. Под подоконник напихал пенопласт. И сразу не обратила внимантетчто наружный подоконник он установил криво. Правая сторона выше левой на 2,5см. Я в шоке до сих пор. Не знаю что и делать.
Три балкона и на всех разный завод изготовител. Окна веко вышел самый дорогой и самый ужасный изначально окна плохо закрывались, стекла с отермальным затемнением помутнели через год, все уплотнительные резинки в нутри стекла потекли, а сейчас уже и ручка отпала. не покупайте этот ужас. когда идёт дождь ещё и текут г. Краснодар ул северная
Искренне советую всем, кто по глупости поставил на лоджии холодный алюминиевый профиль не терять времени и заменить его на теплое остекление. Мы поняли свою ошибку быстро, в первую же зиму пришлось держать включенным обогреватель на прилегающей к лоджии кухни, так как там было заметно холоднее остальной квартиры. Замена окон на теплые их металло-пластикового профиля Века все решила. Теперь радуемся аккуратному виду окон, тепло круглый год. никаких неприятностей и неожиданностей вроде конденсата на окнах. И по цене вышло вполне приемлемо, теплый алюминий стоит на порядок дороже.
Летом мы с мужем решили установить балконный блок, так как у нас маленький ребёнок и решили не затягивать с установкой. Позвонили, вызвали на замер. приехал специальный человек, сделал всё как надо, без претензий. Дальше начались проблемы. Целый месяц ждали пока до нас дойдёт очередь доставки, потом ждали ещё монтажников несколько дней. Приехали, установили. Через время окна начали потеть, протекать, а балконная дверь вообще перестала закрываться! Несколько раз звонили в контору, так как гарантия 12 месяцев! Приезжали, что то подделывали и всё. Сейчас скоро наступит зима, а мы не знаем чего ожидать. В общем качество окон нормальное, а вот какие люди там работают, остаётся только желать лучшего!
Добрый день! У нас были пластиковые окна которые невозможно потели, практически текли, знакомые посоветовали «Века». Думали мы года два, и недавно решили попробовать, сменить одно окно на кухне. Просто уверенности в том, что и эти не потекут, не было. Окна у нас большие и деньги выбрасывать не хотелось. Приехал мастер, все замерил, посчитал тут же. Мне захотелось коричневое, с тройным стеклопакетом, шумоизоляция, уплотнитель, какие-то энергосберегающие стекла. Причем парень даже отговаривал от такого набора, а не то что впаривал. Окно, не смотря на такие запросы оказалось не очень и дорогим 12000 рублей. В сравнении с другими Века оказались дешевле тысячи на три. Через четыре дня окно было готово. Это очень удивило, потому что очень быстро. Приехали трое ребят, помогли мне максимально прикрыть всю мебель в кухне, все быстро сделали. Старые стеклопакеты сами выкинули, свой мусор(строительный) собрали. Мне очень все понравилось и скорость и качество предоставляемой услуги. Но самое главное я ждала похолодания, чтобы проверить, как окна «Века» выполняют обещаное, и не потеют. И это действительно так! Окно абсолютно сухое. Супер! Решили будущей весной менять все окна на «Века»! Рекомендую
Поставил себе окна ВЕКА. Могу всем порекомендовать. Хорошее качество профиля и фурнитуры. Из-за своей структуры створки со временем не провисают и всегда легко открываются. Не маловажным моментом есть то, насколько правильно его будут устанавливать. По этому покупайте у проверенных контор. Если правильно установить, то и проблем не будет. Окна ВЕКА с тройным стеклом, если плотно закрыть, то звук с улицы не пропускают, но тогда практически свежего воздуха в комнате нет. Лучше ставить на микропроветривание и шум не сильный и воздух чистый поступает в комнату. На солнце профиль показал себя отлично. Мой совет -- можно брать, только выбирайте качественных установщиков.
Поставили на кухню окно года три назад. Сейчас все окна пожелтели. Конденсат течет на подоконник. Стекла постоянно плачут. Приходится окно одно постоянно держать приоткрытым. По швам которые были замазаны герметиком чернота. Зря выкинули деньги на ветер.
Заказывала окна "VEKA" у САТЕЛС-ЮГО ВОСТОК: целых 14 окон в загородный дом. Всё в срок, очень договороспособны, максимально идут навстречу пожеланиям, при отсутствии технической возможности доходчиво объясняют, почему нельзя так и как можно. Не обещают сделать "всё завтра", называют реальные сроки, и, что мне понравилось ещё больше - реальные цены. Не дешево, но и не так, чтоб насчитать на жуткую сумм, а потом оп! скидка 50 %. В общем, мы очень довольны и если будем застекленную веранду делать - то только там.
Итак рассмотрим окна "Века". Так как я сам занимаюсь строительством и отделочными работами мне частенько приходится монтировать новые окна. Сталкивался с разными фирмами, от самых дешевых, до элитных. Ну как говорится- у богатых свои причуды. Но чаще всего сталкиваюсь с окнами "Века". Во первых можно выбрать окна разных типов, от глухих до трех створочных. Во вторых, в зависимости от климата и финансов можно выбрать стеклопакет на свой вкус. В третьих, окна просты в монтаже и демонтаже! В четвертых, все окна со створками и двери регулируются в три режима-летний, нейтральный и зимний. Кто не знает как, пишите в коментариях, я вам все объясню! Вообщем я считаю что "Века" самая надежная и доступна фирма!
Заказали балкон в этой компании 23.08.2018, на данный момент (29.10.2018) балкон нам не установили, все сроки прописанные в договоре нарушены!!! Дозвониться до них практически не возможно. А когда они звонят, либо получается дозвониться, то они обещают что "завтра или послезавтра" приедут и все сделают. В общем если вы дорожите своим временем и нервами, то в эту гов... окомпанию обращаться не советую!
Заказали окна в данной организации первое впечатление было довольно приятное о все изменилось когда приехали монтажники которые грубили, ругались сами между собой на замечания со стороны супруга даже и внимания никакого не обращали. Через месяц после установки началась зима и окна начали запотевать и продувать, обратились фирму для устранения всех замечаний на что была озвучена кругленькая сумма которую мы должны были оплатить.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 139
97
6
5
6
25