Заказала остекление балкона в «Века» Краснодар. Приехал замерщик Андрей, который в последствии окажется руководителем отдела и будет себя называть Андрей Михайлович, обговорили все детали изготовления и монтажа. Для нас было важно открытие окон на 180 градусов. При монтаже окон обнаруживается, что одно окно из двух не раскрывается полностью, задевает стену и застревает на половине открытия из-за особенностей строения балкона, которые замерщик видел, но не учел и соответственно халатно выполнил работу, т. к. если бы окно открывалось на противоположную сторону, то никаких препятствий для полного открытия бы не было! В целом компания, точнее ИП Карташова А. В. в г. Краснодаре придерживается крайне недружелюбной политике в обращении с клиентами. Менеджер Анастасия на мои уточняющие вопросы по составлению договора отвечала, что у нее нет времени на объяснение. А при заявлении о претензии по качеству работы замерщика, моей пожилой маме позвонил руководитель отдела Андрей Михайлович, который оказался тем самым замерщиком Андреем, и своими угрозами «мы придем с милицией к вам в квартиру на демонтаж» довел ее до сердечного приступа! Во время телефонного разговора Андрей, отрицал, что он руководитель отдела и замерщик одно лицо. Всячески юлил, то он другой Андрей сидит рядом, то он уже уволил себя же и тп. "Века" почему у вас работают люди с явными шизофреническими наклонностями?! Никаких компенсаций компания «Века» в лице ИП Карташовой не предложила и попыток исправить некачественную работу не предприняла. После оплаты перестали выходить на связь.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.