Русокон - отзывы клиентов, стоимость услуг

Благодарю компанию Русокон за качественную и оперативную установку окон в офисном помещении! Менеджеры молодцы, в отдельности благодарю Наталью, дала грамотную консультацию по стоимости, выбору профилей и стеклопакетов! Монтажной бригаде за аккуратность спасибо!

Много читал об окнах перед тем как заказать установку в компании "Русокон". Поэтому выбрал профиль премиум-класса, и не совсем обычный дизайн так как квартира у меня частный загородный дом и проемы круглые. Компания справилась на ура с заказом окна симпатичные, сделаны под дерево. Цена адекватная, сроки установки не затягивали. Все свои обязательства выполнили в полной мере! Соседи уже ходят спрашивают где я заказывал окна, так в доме сделали все за 3 дня а это без малого 8 окон.

Неплохо нам остеклили балкон холодным способом специалисты Русокон. Окна они изготавливали сами, с размерами не ошиблись. Нам сразу предложили утеплить балкон под ключ, но мы решили сэкономить. Холодное остекление вышло дешевле, тем более что балкон мы потом отделали сами.

Компания очень хорошая , делает все быстро и качественно. Замечательная команда монтажа и доставки . Рекомендую.

Русокон!Знаю о компании изнутри... работал 4 года в Русокон и видел как все там происходит...Полное неуважение к сотрудникам!у Русокон не т своего производства как расхваливали покупателям, было год назад, но всех там распустили, а заказывали окна в течение года совершенно у другого поставщика. Они как дилеры! А сколько они врали клиентам, что что-то случилось на складе, потом профиль не поставили и одни отговорки...нервируя клиентов.. на самом деле окна не делали даже..т.к руководство все уже заранее знало как всех "кинут"....23 ноября всем сотрудникам написали что компания прекратила свою деятельность и сказали написать заявление на увольнения по собственному желанию, при этом не выдавали расчета!!! Говоря тем, что денег нет! Хотя... до 22 ноября компания работала и принимались заказы, даже клиенты были, которые платили предоплаты...а в последствии сайт заблокировали на 2 месяца,телефоны отключили ,а в январе 2017 г все включили ,как ни в чем не бывало! Если не хотите быть обманутыми и "кинутыми" не обращайтесь в эту компанию! Компания даже своим сотрудникам задолжала на тот период зарплату за 2.5 месяца! и до сих пор не выплатила зарплату...Если такое отношения у руководства к своим сотрудникам, то подумайте какое отношение к заказчикам...Хотя многие сотрудники работали с открытия, большинство сотрудников работали долгое время 8-10 лет...и были преданы Русокон, а что в итоге....руководствупросто все равно на таких сотрудников ..никому не выплатили зарплату за 2,5 месяцаНе рекомендую эту компанию

Нам компания Русокон ставила окна полгода назад. Обратились в нее по рекомендации друзей, их частный дом тоже она стеклила. Заказывали мы сразу окна в квартиру и на балкон, выбрали самые теплые. По качеству они хорошие, ни от одного не дует, в сильные морозы они не промерзают. В режиме зимнего и обычного проветривания они все работают, фурнитура стоит качественная. Подоконники нам поставили тоже хорошо, откосы у нас оштукатуренные, плесени на них нет, конденсат на окнах практически не образуется.

Не доделали мне лоджию, с мая месяца жду полную установку. То не привезли все комплектующие, то привезли не те, то мастера делать не умеют, то переделывают еще хуже. Товарисчи, НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию. Устанавливать не умеют окна, дует из всех щелей, коих не мало! Сейчас вообще телефоны не доступны. И куда бечь?!

Кажется, компания заранее знает, что обманывает заказчиков. Как вернуть свои деньги?

Договор С3410 от 14.10.16.Выполнена предоплата, в течение полутора месяцев не могу добиться вразумительного ответа, когда будет готова продукция

Достоинства:Когда брали заказ были очень любезны. Замерщик молодец, монтажник который первый раз мне устанавливал окно профи был, к стати я второй раз к ним обратился, так как в первый раз все было замечательно. Заманиловка наверное была. Недостатки:Кидалово Договор номер 126.10/16 замерщик молодец, всё сделал быстро и вежливо, он взял с меня предоплату 60%, а надо было 70% и мы договорились что 10% я скину позже на карту сбербанка на которую мне предложили это сделать и скинул. Договорились что доставка будет 04.11.16, а монтаж 05.11.16. 03.11.16 я позвонил в компанию и спросил будет доставка или нет, мне девушка сказала что да будет если это прописано в договоре, а это было прописано. 04.11 ничего не привезли и не позвонили и не предупредили, телефоны офиса не отвечали и я позвонил замерщику что бы спросить что и как. Замерщик сказал что про мой договор вообще забыли, извинился и мы дружно перенесли дату доставки и монтаж на 04.12 и 05.12. Сегодня 03.12 и телефоны не только офиса не отвечают но и сайт пропал. Позвонил замерщику и он мне рассказал что компания закрылась, всех работников кинули на зарплату и все такое, если приехать в офис на Дмитровку, там охрана никого не пускает. Ну вроде говорит что есть на двери информация для клиентов. Поеду в будни посмотрю. Компания исчезла и похоже деньги тоже.

Договор 368.10/12. После первого отопления дома обнаружил 5 стеклопакетов с браком: конденсат внутри 4-х стеклопакетов и у одного стеклопакета вылезли трещины из под штапика рамы. Также мусорная стружка внутри двух бракованных стеклопакетов с конденсатом внутри. Обещали приехать, так и не приехали. Телефоны перестали отвечать. Если не перезвонят, значит компании Русокон наплевать на своих клиентов после получения денег, и приложу все усилия, чтобы это стало известно максимальному количеству людей, стоящих перед выбором заказа окон. Благо с интернетом это сделать несложно...

Всех уволили, зп за два месяца зажали, как белую, так и черную. Контору банкротят. Все переводят в Евроокна и Панораму

Всех уволили, зп за два месяца зажали, как белую, так и черную. Контору банкротят. Все переводят в Евроокна и Панораму. Кто не получил свои окна, наврядли их уже получит. О гарантийном обслуживании можно забыть. Обращайтесь в платный сервис, вышеуказанных контор, которые будут собирать деньги теперь уже за ремонт своих окон.

Заказывала окно. Все понравилось. Замерщик приехал во время, грамотно проконсультировал, т. к. не первый раз в этой компании заказываю окна, без сомнений заключила договор на дому, т. к. второй раз обращаюсь в компанию — сделали небольшую скидку. Заказ привезли в срок, монтаж выполнен на отлично! Если кому то нужны окна, могу поручиться за эту компанию.

Договор 1242.11/13
Рахметова ГюзельНаконец-то, после смены руководства гарантийным отделом, мне в течении недели поменяли и основной запор, и уплотнитель. Руководитель гарантийным отделом Лина Тазетдинова лично проследила чтобы доставили комплектующие МАСО, а сервис мастер Леонид быстро и аккуратно всё поменял. Окно теперь ПРЕКРАСНО открывается и закрывается, моё отношение, естественно, к компании изменилось. Всё таки лицо компании - это не только продукция, которую производят, но и люди , которые занимаются гарантийным обслуживанием. Если к произведённым окнам у меня теперь нареканий нет, окна из лиственницы сделаны качественно, монтаж был ,в своё время, произведён в срок и аккуратно. То история с гарантийным ремонтом несколько подпортила впечатление. Но...хорошо всё то, что хорошо кончается. Моя история закончилась благополучно...)...Спасибо за это Лине и Леониду, ну и руководству компании, которое сделало правильные оргвыводы, почитав отрицательные отзывы и убрав с ключевых должностей людей, которые откровенно вредили компании своим "пофигизмом" и безответственностью, компрометируя её в глазах клиентов. Спасибо за вашу работу и окна...)

Компания работала хорошо только на этапе заказа и установки. А вот если у вас потом случается поломка, получить помощь по гарантии не представляется возможным. В мае установили окна. 10 октября перестала закрываться балконная дверь. Каждый день очень вежливо передают заявку в сервисную службу и на этом все. Мастера назначили на 29 октября. Великолепно! На улице 0, вымораживается квартира. Ничего не можем сделать, говорят. Видимо придется спать в пальто. Говорят, что очень много вызовов по гарантии. Видимо такое качество окон.Елена. Договор 253.05/16

Давайте начнём по порядку. Из-за внезапнего ремонта в квартире рассматривал несколько компаний, самое важное было получить окна как можно быстрее. Окна посчитали на 36 000 и пообещали через 10 дней. Приехал замерщик стоимость окон сразу возросла до 46000, ну не беда. Замерщик восхвалил компанию, дал слово что окна будут через 10 дней записал это всё, позвонил куда надо. В общем отработал как надо - кстати окна померил идеально, что новые вошли как влитые. Так что замерщику 5, но знайте что цена по телефону фуфло, будет дороже.Дальше начинается самое интересное. В день доставки, через 10 дней звонит клиентский отдел и говори что окна готовы только на половину и готовы не будут. То есть не заранее, а прямо в день доставки. Понятно стало что через 10 дней никто и не собирался их ставить. Дальше пошло всё хуже и хуже. В итоге окна привезли на 18 день. При этом в момент первой доставки забыли привести подоконник и ручки. Отделу доставки 1. Монтажная бригада должна была привезти с собой подоконник, но они приехали без него и отказались ставить окно без подоконника. В итоге их еле уговорили поставить одно окно. Ставили с явной неохотой, но! поставили достаточно хорошо, внутри квартиры ничего не испорчено, снаружи были сколы которые пришлось заставить доделать.Вторая попытка отдела доставки доставить ручки и подоконник не увенчалась успехом, так как привезли только подоконник. На третий рах привезли ручки. После этого монтажная бригада поставила второе окно. Монтажной бригаде 3. Неуважительное отношение к клиенту, работа без желания ну и так далее. Так же стоит отметить, что постоянно срывалось время, первый раз бригада должна была быть в 14, а приехала в 9 утра, доставка приезжала позже. В итоге почти месяц!! с момента заказа окон и до их установки полной. 4 отгула на работе и куча потраченных нервов.Связываться не советую.

Договор № 390.07/16. Установка два окна с балконной дверью. Подошла к выбору компаний по установке окон внимательно. Заказала замер у двух компаний. В итоге мой выбор пал на РУСОКОН. Замерщик Николай Носков опытный, вежливый знающий и любящий свое дело. Приезжала в офис РУСОКОН сотрудники, которые там работаю очень доброжелательны, внимательны. Показали весь ассортимент окон и все комплектующие к окнам. По срокам без претензий. Все в срок и доставка и установка. Довольна демонтажем и монтажом окон. Компания РУСОКОН внимательно подходит к своим клиентам. Не завышает тарифы на продукцию и при этом качество товара (окна) замечательное. Спасибо Вам большое за работу!!!

номер заказа 741.08/16 обещали доставить 25 августа окна, потом сказали 29, потом сказали что 31, так вот интересно когда уже придут эти окна? из-за вашей компании у нас идет задержка ремонта, без окон ни пол не сделать, ни обои поклеить! Вам на будущее совет бесплатный: когда пишите своей компании хвалебные отзывы вы хотя бы почитайте умные книжки по рекламе, как правильно вешать клиентам лапшу, если бы я увидел отзывы о вашей компании до заказа, я бы даже звонить вам не стал!!! Каждый просроченный последующий день компания будет платить по 5% по закону, а не как в вашем договоре написано 1% от общей суммы! Если окна придут поврежденные как тут люди уже писали, пеняйте на себя

РУСОКОН профессиональные сотрудники, качественный итог.В середине июля 2016 года у меня возникла необходимость заменить окна в большой комнате и на кухне. № моего договора 354.04/16. Полазила по сайтам, просмотрела очень много компаний, но наиболее понравилась мне эта компания. Я позвонила и поинтересовалась, что да как? В итоге я вызвала замерщика окон. Замерщик оказался ПРОФЕССИОНАЛОМ своего дела, сделал замеры быстро и чётко, потом мне всё очень подробно рассказал и объяснил, что и как. При расчёте вышла внушительная скидка, чему я очень была рада)))) Так как у меня не было полной суммы, замерщик предложил мне оформить договор с фиксированной ценой ( я внесла часть суммы, а остальная часть суммы была "заморожена" на 1 - 2 месяца. Так через 2 месяца я внесла остальную часть суммы ( без повышения цены на окна ) . Окна изготовили за 2 недели ( три стекла двухкамерные с мульти напылением ). Потом окна привезли ко мне домой и уже на следующий день приехала бригада монтажников. Ребята монтажники установили мне окна всего за 4 часа!!! По итогам их работы могу только выразить БЛАГОДАРНОСТЬ и ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ СВОЕЙ РАБОТЫ. А ещё в подарок к окнам компания РУСОКОН решила мне подарить фиксаторы окон, за что им БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!! Всем рекомендую именно эту компанию - РУСОКОН.