Profi.ru - отзывы клиентов, стоимость услуг

Хотя мой опыт от взаимодействия со специалистом по ремонту квартир, которого я нашла на сайте, отрицательный, но я осталась очень довольна работой службы поддержки. Они предпринимали неоднократные меры воздействия на недобросовестного специалиста, поддерживали меня эмоционально и даже сделали мне денежный подарок на сумму 4000 рублей. Это было очень приятно. Особенно когда уже привыкла не ждать ни от кого поддержки. Да и свою вину я тоже понимала: не предприняла элементарных мер безопасности, которые были прописаны на сайте ( я это поздно увидела) - не заключила договор, отдавала деньги без расписки. Я была угнетена и тем, что со мной специалист по ремонту нечестно поступил, и тем, что сама наивно доверяла ему. Поддержка со стороны работников службы поддержки была очень ценна для меня, укрепила веру в справедливость, в право каждого человека быть понятым и принятым, не смотря на его ошибки. Я впервые увидела пример идеального обслуживания клиентов. Пример, когда бизнес ведется честно. Когда клиента уважают. Спасибо вам, Надежда Александровна!

Помощь администратора замечательная,перезвонили и предложили варианты,согласно моим запросам, Отличный сайт,попала на него случайно,в дальнейшем буду обращаться.

Я обратилась на сайт profi.ru с целью найти специалиста по ремонту электронагревательного отопительного котла. Котёл сломался в самый мороз, живу за городом, специалисты других моих результатов поиска ехать отказались, я была в панике. А на профи ру сразу откликнулся мастер, приехал в тот же день, поставил диагноз: сгорели нагревательные тены, взял предоплату в размере 4000 рублей на покупку новых тенов, пообещав приехать на следующий день. Не приехал. На звонки и СМС не отвечал. Прождав безрезультатно 2 дня, я написала в службу поддержки клиентов и получила и моральную поддержку, и компенсацию своих расходов в полном объёме, даже несмотря на то, что ни договор, ни расписку с мастера не взяла. Предоставила администрации лишь заявление и чек на банковский перевод денег горе-мастеру. Я очень благодарна Марине-специалисту службы поддержки и администрации сайта за честное отношение к клиентам. Ну а мастер... Видимо, были причины, чтобы так поступить, не мне судить. Обязательно обращусь при необходимости поиска специалиста на сай профи ру, но теперь буду отзывы о мастерах читать. Всем добра.

Есть возможность просмотреть аккаунты мастеров с отзывами. Не очень удобно то, что нужно указать только одну услугу перед заполнением информации о заказе. Один заказ может содержать несколько видов услуг. В этот раз было очень мало откликнувшихся.

Разместил несколько дней назад заявку заказ на помощь помощь в сдаче итогового теста по курсу "квантовые методы коммуникации". Там дикий тест, написал что так много вопросов и столь короткое время, что нужна помощь в тематике, приложил фото тем. Указал ставку и что нужен опытный специалист, так как знакомые натыкались на каких-то шарамыжников, коих там толпы, по крайней мере среди репетиторов! Ну а что не так, открываешь этих персонажей гордо зовущих себя специалисты! И что, рейтинг за пять заказов 4.92, читаешь образование, ещё учится студент, нефтехимия, а уже преподаёт подрастающему поколению и гордо пишет подготовлю к ЕГЭ так как сам сдал его на 87 баллов. Кто-то язык иностранный преподаёт и это при том что не имеет не то что профильного образования, а просто пожил в Лондоне) В общем надежда была, что найду специалиста для моей узко специализированной задачи, фотоника и квантовая криптография - это серьёзно. И представьте взяли и заблокировали заказ! Указали лишь, что против правил сервиса помогать ученикам сдавать тесты. Где я написал, что мне надо сдавать тест!? Искал помощи среди реальных гуру в квантовых вопросах. А по факту не сумев найти специалиста взяли и отменили заказ.

Уважаемые специалисты, начитавшись негативных отзывов, сижу и недоумеваю: если всем так плохо, то кто же тогда те прекрасные люди, которых я нашла в этом приложении?
Я - заказчик.
В приложении PROFI. RU я нашла нашла 2-х прекрасных репетиторов. Выбор достаточно большой. К примеру по английскому языку я провела не меньше 10 собеседований, после выбрала двоих, и после первого урока выбирала уже одного из двоих. Я очень довольна!
По математике - уже в переписке многие кандидаты отвалились. И единственный приглашенный учитель нас полностью устроил. Занимаемся больше года математикой и полгода английским.
Не было проблем и с установщиками кондиционера, электриком, сантехником.
Выставишь заказ - и уже сегодня завтра мастера готовы прийти.
А как было до того, пока я не узнала об этом приложении? Ищешь, ищешь, всех знаеомых опросишь, ни у кого знакомых таких нет, то все заняты, то прийти сделать одну розетку - ниже достоинства мастера.
Контакты хороших мастеров, конечно сохраняю, и повторно уже договариваюсь без приложения.
Для потребителей услуг, я однозначно рекомендую это приложение. Самые лучшие специалисты здесь!

Будьте бдительны! Вам могу предложить очень выгодный по цене заказ с дорогим откликом. Вы ведётесь на это заманчивое предложение, а как же, ведь клиент выбрал именно вас! Вам присылают контакт заказчика. А он не отвечает ни на звонки (просто сбрасывает), ни на смс. Просто полный игнор. И почта в контактах совершенно липовая [вырезано модератором], а номер телефона из Ульяновской области (а заказ Московский). Таким образом вас вынуждают тратить деньги. При этом на протяжении более года наблюдаю моментальное исчезновение хороших предложений, как-будто они сразу блокируются и распределяются по своим.

Все, что нужно этому порталу- вытягивать деньги у желающих заработать своим трудом.
При этом сам портал от всего открещивается, это открыто указано в его политике.
Не связывайтесь.
Есть много других, более честных сервисов.

Мне нравится сайт) очень удобный) на мой заказ присылают отклики репетиторы у которых стоимость занятия превышает указанную мной в заказе)"

Являюсь представителем сферы услуг. Зарегистрировался на платформе Профи. ру, ну и как с ними зарабатывать вообще можно! Я всё понимаю, что посредникам нужно платить. Но это ниже всякого маразма! Если я договорился с клиентом о первой встречи, за которую я заработаю 3000. В эту стоимость закладывается не только работа, но и сама дорога (несколько часов), траты на транспорт. А теперь, опа!!! 6000 я должен отдать сразу Профи, за то, что на меня вышли через их сайт!! Не раз было так, что после трех встреч, клиент перестает пользоваться услугой. И получается, что я просто отдал профи деньги, а уж что там будет у мастера, не важно. С Профи так можно всю жизнь зарабатывать только для них ...;

Много откликов в кратчайшие сроки. Можно выбирать по цене. Спасибо за ваш сервис. Не думала по началу, что булут отклики, потому позвонил мастеру с другого сайта. Ну и он просто оказался шустрее. В следующий раз только сюда. По цене проиграл половину.

Сайт ориентирован обманом заработать побольше на идее стыковки клиентов и мастеров. Специалисты здесь теряют время и деньги, поскольку каждый заказ требует оплаты, несмотря на то, что большинство клиентов не настоящие. А заказчики не имеют шанса найти достойного мастера, поскольку их подбор зависит от случайности, а не от профессионализма.

Удобный и понятный интерфейс, напоминания, уведомления, алгоритм действий простой. Спасибо, договорились в школе с учителем, позанимаемся пока с ним.

На этом сайте я зарегистрирован как специалист. 10 января пришел заказ и я его взял для выполнения. Для того, чтобы связаться с заказчиком сайт потребовал оплатить 550 руб. Я оплатил с карты, оплата прошла моментально, и у меня высветился телефон заказчика.
В чате, для уточнения заказа, я несколько раз написал заказчику, но ответа не было. Попытался позвонить по указанному номеру, но дозвониться не смог. 12-го числа я отказался от заказа, так как не смог связаться с заказчиком и выполнить заказ. Обратился в службу поддержки для возврата денежных средств, но получил отказ. Какой напрашивается вывод? А вывод такой: сайт предлагает заказ который вас устраивает, вы его берете в работу, т. е. откликаетесь, сайт получает деньги с вас, но по итогу заказ вымышленный, имя и номер телефона - борода, и деньги не возвращают, говоря, что это оплата не за заказ, а за отклик. Хорошая политика - предлагать заказы с потолка, и брать за это деньги. Никому не рекомендую это разводилово. И заказ-то был не такой уж жирный (установка откосов), а отклик на него целых 550 руб. Было бы не обидно заплатить эти деньги и выполнить работу, что-то заработав. А это я считаю полный развод. К сожалению я на него попал.

Кому нужны эти посредники? Смешно! Халявщики, выходцы из разводил.

Тут обижаются те, кто ищет клиентов. Вот я клиент, сообщаю вам, что мы сами выбираем мастеров и лично с ними связываемся. Мастера все разные в общении и в работе. У меня было пожелание, чтобы дома за один день мастер обрезал полки в шкафу и снова прикрутил. Несколько человек говорили, что надо снимать, потом везти, где-то обрезать, потом привозить, стоить это будет от 5 до 11 тыс. А один сказал, что сделает у меня дома за один день, и цену назвал меньше всех. Приехал со своим электрическим лобзиком, все отлично сделал за 3 часа. Есть разница - неделю мурыжить на 11 тыс. или за три часа сделать за 3,5 тыс? Так кого мы, клиенты, выберем?

Быстро и очень удобно ориентироваться по сайту. Не все "мастера", действительно Мастера. Темперамент людей по переписке понять сложно. А когда уже оговаривается заказ, понимаешь зря потраченное время на определенного ""мастера"". Паспорт подтвержден и фото дипломов и прочих документов хорошо, но и это не всегда помогает. А сам сайт очень удобный. Спасибо!

Работал с ними год, отзывы были как положительные так и отрицательные, в соотношение 80% к 20%, при том отвечал на все отзывы, получил один отзыв негативный, клиент не отвечал не на трубку не на смс, так сервер решил меня заблокировать без объяснений и через три дня. Писал в тех поддержку, ответа понятного не получил-получил ответ в стиле -не хотим работать с вами и всё, а на положительные отзывы и рейтинг выше 4,2 нам плевать. Деньги за заказы брать не стесняются, при том нет гарантии, что вы заказ получите и комиссии устанавливают завышенную и непонятную

Зарегистрирован на площадке несколько лет, но не пользовался и даже не заполнял толком профиль. Неделю назад начал активно использовать для поиска учеников и заказов. Ученика нашел быстро, договорился и уже было обрадовался какой прекрасный сервис, - но не тут то было! Дальше начали всплывать "нюансы" использования данной площадки.
1. Клиент оставил мне контакт для связи, и тут я начал получать постоянные навязчивые уведомления от сервиса: видите ли, их нужно известить о том как прошли переговоры. Не в домек что время 8 утра, а клиент не выходит на связь. Мало того, из-за задержки отчета еще и растет размер комиссии и падает рейтинг - это я понял из общения с поддержкой (по крайней мере, так они объясняют).
2. Договорился с клиентом о проведении занятия. После этого появилась комиссия и сообщение в духе "Оплатите Заказ, вы не можете оставлять заявки". Но пардон, занятие через несколько дней, с какой стати мне платить из своих средств? А если заказ сорвется, клиент передумает и т. д.? Дальше по какой-то причине комиссия начала еще и увеличиваться.
3. Провел первое занятие. Длилось около 2 часов. Но сервис, насколько я понял, требовал отчет уже после начала! Как по-вашему, это должно выглядеть? Преподаватель проводит первый урок и должен параллельно отвлекаться на отправку отчета? Данный сервис считает что именно так и должно быть. После завершения занятия комиссия выросла еще больше. Причем, в одном месте было написано 2200, в другом 2500. Оплатил 2200, но сообщение о 2500 не пропало. Опять связался с поддержкой. Мне объяснили что это комиссия за сам Заказ, и ее надо внести в течение недели!
Что имеем в итоге. За Заказ в размере 25000 выходит комиссия порядка 2500 рублей.
Друзья, за эти деньги можно неделю делать контекстную рекламу в небольшом регионе, в РСЯ. Либо подключиться с CPA-сети со своим оффером, и назначить комиссию в размере 500-600 рублей, и получать 4-5 клиентов! А тут какой-то "сырой" веб-сервис требует столько. Да еще и отклики платные. Просто смешно.
К слову, многие кто работает дистанционно знают и другие сервисы, где условия в разы лучше и по качеству обслуживания и по цене.
Отдельная "Благодарность" сотрудникам поддержки (чего?) сервиса, которые мало чем отличаются от Ботов. Заготовки, ответы по скрипту, отстаивание своей позиции, клиента не слышат.
P.S. Зашел почитать отзывы о сервисе, вижу что я не ошибся!
Всем удачи!

Плюсы?Плюсы остались в прошлом. Плюсы были 2 года тому назад
Мунусы , сплошные минусы как ни крути , одни минусы ничего положительного не осталось,просто ничего хорошего не осталось!!!
Друзья хочу поделится своими впечатлениями от того что в последнее время вытворяет Профи ру, просто нету слов передать возмущения. Они умудрились сделать отзывы клиентов за выполненные работы средне арифметические, и знаете как это у них работает ? Расскажу, если вы выполнили 10 заказов, как специалист в сфере своей деятельности и получили за все заказы положительные отзывы, то ваш рейтинг поднимется на 1 десятую вашего рейтинга, если после этого один клиент оставил отзыв на 4 то у вас падает в рейтинге на 2 десятых, если клиент оставил отзыв на 1 звездочку (отрицательный) в рейтинге теряете сразу без оговорочно на 7 десятых в рейтинге, и так дальше работаете больше получаете ф..., а если получили отрицательный отзыв, то рейтинг падает со стремительной скоростью, и вы после этого не можете покупать заказа, да самое главное забыл описать, разработка года, это просто нечто, заказчик выкладывает свой заказ, а специалист не может принять пока не заплатит, это было всегда и справедливо, естественно без обид я с этим согласен, они должны получить свою прибыль за что они работают, это так.
Но есть хитрая сторона, если заказ стоит 480 рублей и специалист покупает, он не видит контакты заказчика, пока заказчик не выберет его, а если к этому заказу присоединиться ещё один специалист, (раньше если выбирает второй специалист то для него, для второго специалиста цена возрастала, а теперь наоборот убавляется ) и еще если ваш рейтинг ниже чем у второго специалиста, то вы автоматом становитесь вторым, а он первым если присоединиться еще один специалист вы улетаете в последнюю очередь, и так цепочкой по рейтингу, платите первый улетаете в хвост, вот так Профи ру зарабатывает. Это после 5 лет моего сотрудничества с Профи ру с рейтингом от, 4,8 поднялся до 5 где на моей странице было написано все хвалят. После нововведения все обрушили рейтинг не набираете а просто теряете. А недавно они умудрились сделать еще хлеще, если вы приняли первым заказ за 480р, то для второго она будет дешевле, по рейтингам все тоже самое вы опять с низким рейтингом улетаете в последнюю очередь, теперь никто не покупает первым, ждут пока кто-то купит, чтобы вам быть вторым или третьим чтобы купить по дешевле но тут уже никто не покупает все ждут а заказ висит, и после этого администрация профи. ру продает со скидкой 50%, но после этого заказчик находит специалиста с других сторонних организаций, и так теряется заказ. Теперь держитесь крепко, сейчас будет Вишенька на торте, Профи ру на заказы ставит фальшивые Ники или заказчики и перепродает, якобы открещиваются что это посредники, и плюс еще как обычно продают заказы от 280 р до 480 р и просят с каждого заказа от 20 до 30% от стоимости заказа, получается что вы бесплатно за 3000 за весь день должны работть для Профи. Ру, если раньше вы как специалист в своей сфере могли заработать от 10000 до 30000 тысяч рублей, это было год тому назад, а теперь таких заказов нет максимум 8000. Потому что Профи ру с своими нововведениями обрушили всю работающую систему, заказчики сами уже высказывают свое возмущения, что уже стало цены смешные, и низкие, а специалисты никудышные. Говорю то что высказывают заказчики, раньше то что платили они сами оценивали работу специалиста, а теперь специалисты самозванцы, а цены сами таких цен не выставляли. Вот и весь итог. Если вы еще работаете с напарником, то вам надо и им заплатить и комиссию Профи ру, то получается что специалист не берет заказы а заказчик остается без выполненного заказа, вот так профи ру дьявольски относится ко всем, им наплевать и на заказчика и на специалистов им важно чтобы им в копилку каполо бобло а ни копейки