Хотя мой опыт от взаимодействия со специалистом по ремонту квартир, которого я нашла на сайте, отрицательный, но я осталась очень довольна работой службы поддержки. Они предпринимали неоднократные меры воздействия на недобросовестного специалиста, поддерживали меня эмоционально и даже сделали мне денежный подарок на сумму 4000 рублей. Это было очень приятно. Особенно когда уже привыкла не ждать ни от кого поддержки. Да и свою вину я тоже понимала: не предприняла элементарных мер безопасности, которые были прописаны на сайте ( я это поздно увидела) - не заключила договор, отдавала деньги без расписки. Я была угнетена и тем, что со мной специалист по ремонту нечестно поступил, и тем, что сама наивно доверяла ему. Поддержка со стороны работников службы поддержки была очень ценна для меня, укрепила веру в справедливость, в право каждого человека быть понятым и принятым, не смотря на его ошибки. Я впервые увидела пример идеального обслуживания клиентов. Пример, когда бизнес ведется честно. Когда клиента уважают. Спасибо вам, Надежда Александровна!