Отзыв заказчика на компанию «Profi.ru»

На этом сайте я зарегистрирован как специалист. 10 января пришел заказ и я его взял для выполнения. Для того, чтобы связаться с заказчиком сайт потребовал оплатить 550 руб. Я оплатил с карты, оплата прошла моментально, и у меня высветился телефон заказчика.
В чате, для уточнения заказа, я несколько раз написал заказчику, но ответа не было. Попытался позвонить по указанному номеру, но дозвониться не смог. 12-го числа я отказался от заказа, так как не смог связаться с заказчиком и выполнить заказ. Обратился в службу поддержки для возврата денежных средств, но получил отказ. Какой напрашивается вывод? А вывод такой: сайт предлагает заказ который вас устраивает, вы его берете в работу, т. е. откликаетесь, сайт получает деньги с вас, но по итогу заказ вымышленный, имя и номер телефона - борода, и деньги не возвращают, говоря, что это оплата не за заказ, а за отклик. Хорошая политика - предлагать заказы с потолка, и брать за это деньги. Никому не рекомендую это разводилово. И заказ-то был не такой уж жирный (установка откосов), а отклик на него целых 550 руб. Было бы не обидно заплатить эти деньги и выполнить работу, что-то заработав. А это я считаю полный развод. К сожалению я на него попал.