Установка дверей - все отзывы на компанию Склад дверей 169.ru

Мы заказывали в данном магазине мебель-модульную прихожую. Заказ сделали 24.09.2016 г., в магазине в Медведково, внеся предоплату 3000 руб. 28.09.2016 должны были доставить в удобное для нас время, мы указали с 18:00 до 21:00.




28.09.2016 г. прождали до 20:50, ни звонка, ни мебели нет, пришлось звонить самим выяснять, ответили, говорят указана доставка 01.10.2016 г., в итоге оказалось что не хватает 1 тумбы и они как-то сами установили доставку 01.10.2016 г., даже не предупредив нас. Согласились на доставку 01.10.2016 г., клятвенно пообещали что позвонят накануне, т. е. 30.09.2016 г., мы прождали до 18:00, но так никто не позвонил, позвонили сами, в итоге тумбы всё ещё нет, обещали связаться с нами 03.10.2016, снова никто не позвонил, звонили сами 05.10.2016, но наше терпение лопнуло, 04.10.2016 мы отменили свой заказ, 3000 руб. сказали без проблем вернут, главное привезти квиточки, которые они дали. 06.10.2016 г. приехали в их магазин за 3000 руб., а у них наличных денег нет в наличии, сослались на закон по защите прав потребителей, предложили оставить копию и написать заявление, формы заявлениея нет, стали при нас искать в интернете, обещали деньги вернуть в течение двух недель. Очень надеюсь что мы их получим. Разместили заказ на данную прихожую в другом месте 04.10.2016 г., уже 07.10.2016 г. её привезли.

Добрый день, хочу информировать потенциальных клиентов этого магазина о том, что если вы хотите экономить с этой организацией, то потратите свои нервы, решать Вам. Не скрою, есть в этой конторе хорошие люди, на них все и держится.




Но, общее впечатление негативное, начиная с того, что при начале разговора вам скажут : "Вы кто?", или : " Почему вы к нам обращаетесь, идите к своему менеджеру!" Естественно после того как менеджер сказал, что после оформления заказа все дальнейшие отношения я должен иметь с отделом сервиса. Персонал на приеме заказов перегружен работой и поэтому они себя так ведут . Отдел выдачи тоже не айс, вы будете стоять у пандуса, а грузчики сделают вид, что вас не видно. Сборщик кухни разговаривал со мной так, что я сразу должен заткнутся и выполнять все, что ему нужно, пришлось от него отказаться. Время прихода сборщика неопределенно, отвечают, что придут утром с 9 до 10, предлагаю точное время, нет, с 9-10. Спрашиваю сколько времени займёт сборка, в ответ не знаю, может до вечера, может два дня. Внимательно проверяйте свой заказ, не полагайтесь на компетентность менеджера. Спасибо Денису из отдела сервиса и Ивану Буянову, это адекватные люди, которые решат ваш вопрос. Ещё про оплату, кассира почему то всегда нет на месте, где она ходит не известно. Общий вывод: персонал не уважает ваше время и соответственно вас.

Итак, чтобы они продали Вам двери придется прям долго висеть на телефоне и просить привезти двери. Смонтировали криво, да ещё монтировали 2-е двери около 9-и часов. После себя мусор не убирают принципиально, причем ещё накидали бычков в подъезде. Не хотел принимать работы, но монтажник угрожал и заставил отдать деньги (дозвониться в гарантийный отдел не смог, ведь работают они до 8, а работу закончили в 8:30). В итоге вам придётся бегать за ними и спрашивать когда рассмотрят заявку, а рассматривать они имеют право 45 дней.
В итоге, компания за которой придется бегать Вам! Наплевательское отношение к клиенту. Бегите от них!!!

Хуже магазина не сыскать во всей стране. Я впервые вижу такое вообще в своей жизни. Месяц они мне не могли нормально продать 4 двери. Не собрать, не отгрузить, не оплатить, не понять, что происходит не могли. Бегите подальше от этого магазина, не ведитесь на дешевый товар. Лучше переплатить 1000 рублей, чем трепать себе нервы и ездить туда каждый день и бесконечно звонить. Еще и в черный список добавили в соцсетях, когда правду начала писать. Хамы просто.

Заказали входную дверь с доставкой и установкой. Подъем на этаж был наш. Привезли дверь, потребовали все деньги сразу, иначе дверь не будут выгружать. Пришлось отдать всю сумму. Начали вымогать оплату за подъем. Мы отказались, т. к. подъем наш. Тогда эти горе-мастера стали тупо тянуть время, т. к. был уже вечер, а шумные работы можно проводить только до 18-00. Пока мы связывались с менеджарами, пока менеджеры что-то там решали, время ушло. А установщики сели в машину и уехали. Вот так! Просто бросили дверь и уехали. У нас ни чека на руках не осталось, а, на минуточку, за установку деньги они взяли, ни акта передачи нам двери. Одного замка не оказалось в комплекте. Три часа потратили впустую на разговоры с менеджерами. Остались без денег и с дырой вместо двери. Вызвали полицию, чтобы составить протокол по факту [цензура]. Бегите от этой "фирмы"! Наглое кидалово!

В нашем городе, фирм по продаже и изготовлению дверей много, но с ними нет желания общаться. Всей семьёй изучали ресурсы всемирной паутины и нашли этот интернет магазин. Задача была у нас поставить двери новые, старые уже своё отработали более чем за пол века. Заказывать не боялись, опыт работы с такими покупками был. Магазины города так и делают, только берут больше. Качество не плохое, можно сказать 5 из 5. Со временем добавим на низ двери слой броне плёнки, что бы домашние животные не портили когтями дверь при открывании. Для бережного использования, хороший вариант. Нужно не забывать смазывать петли и замок двери. С завода смазки маловато.

Решил поменять двери на кухне в ванне и сортире Нашел в инете подходящие двери за 3900 на кухню комплект (вместе с коробкой и наличниками) и по 3600 в ванну и сортир и того за все 11100. Вызвал замерщика. И тут начались разочарования. Замерщик назначал одно время, в итоге за 15 минут перенес время на следующий день.




Приехал, замерил, что то бубнил про себя. На некоторые вопросы даже не смог ответить. Ходил с рулеткой, смотрел и все бубнил, что двери не подойдут сюда никакие. Все ему не нравилось. В общем заполнил бланк замера и сказал что вам сейчас наберут и с ориентируют на доставку и установку. Оплатили ему 500 рублей и он побежал ... В общем позвонили на следующий день. В итоге сказали что дверь будет стоить не 3600руб, а около 5500 каждая. в итоге за все вместо 11100руб вышло 16тр. На мой вопрос почему так цена увеличилась. они сказали что это цена по вашим размерам. Так же на сайте указанно что есть в наличии. а в реальности от 7 до 10 дней, как сказали менеджеры по телефону. Ну и самое интересное, что когда заказывал, установку обещали за каждую дверь от 1800 до 3000 рублей, более двух, скидки. а в итого установка каждой двери будет стоить 5000+-500, в зависимости от сложности. В общем я сказал подумаю. Мне решили сделать скидку разу же в размере 5%. но я отказался. Позвонил в другую фирму и вызвал замерщика, размеры совершенно не совпадают, как замерял черт из 169. ру Двери привезли, установка вышла всего 2000 за каждую дверь и цены за двери дешевле. Подумайте прежде чем обратиться в данную компанию. Если бы была печать у них на бланке, что бы можно было подтвердить, что это замерщик из компании 169. ру я бы принципиально пожаловался на них, что качество услуг у 169. ру никакое, обман. Так что судите сами, стоит вам обращаться в компанию, где Вас обманывают, ради того что бы на Вас навариться, и так же наверно судя по предыдущим отзывам, качество монтажа у данной компании отвратительное.

всем привет!
хочу поделиться качественными дверями.
В конце лета мы делали ремонт и пришлось поменять старые двери в паре комнат.
В каких магазинах мы только не смотрели, везде то ли фасон не то, то ли качество не айс.
Подружка посоветовала посмотреть на этом сайте, кто-то у нее из коллег брал.
На сайте понравились несколько моделей, проконсультировавшись выбрали.
Не скажу, что совсем не переживала, очень боялась, что прийдет какая-то ерунда и мы прогорим.
Но ребята дверь отличная, я очень довольна.
По качеству вопросов нет, доставка оказалась быстрой, а главное размеры все соответствовали, никаких царапин и сколов.
Вот собственно и она:



Из плюсов еще добавлю - дверь легко моется и на ней не видно никаких разводов.
Так что, конечно, рекомендую!

Недавно встал вопрос приобретения и установки межкомнатных дверей. И, если с установкой всё более или менее понятно (у мужа руки растут откуда надо), то с покупкой возникли неожиданные проблемы. Нет, разнообразных магазинов хватает, но либо не нравится модель, либо нет нужного количества, либо цена не устраивает. Кроме того, возникла проблема с широкими доборами, это прямо дефицит.
В итоге, сделали заказ в интернет-магазине 169.ru. Тут и выбор, и все варианты, и нужное количество, и широкие доборы.
Привёз товарищ мужа, который часто мотается в том направлении. Все было чётко укомплектовано и упаковано, стекла целые.

Рекомендую этот интернет-магазин!

Я вам расскажу факты, а покупать ли что-то у 169.ru, иметь с ними какое-то дело - решайте сами.
6.08.2016 в офисе-складе на Молодогвардейской, осмотрев живьем образец, делаем заказ на 2 двери. Несмотря на информацию на сайте, в наличии только одна дверь, поэтому доставка - на 10.08. Предоплата 100% внесена.




10.08.2016 привозят две двери, у одной повреждена упаковка и вообще дверь не в том состоянии, чтобы ее принять. Принимаем одну, доставка второй назначена на 13.08.2016

13.08.2016 Менеджер отзванивается в середине дня о том, что дверь не привезли (на склад), и, соответственно, на привезут нам. Следующая дата доставки назначена на 17.08.2016

17.08.2016 В этот раз звонком нас не утруждают, поэтому самостоятельно вечером выясняем (через двух разных менеджеров), что двери нам не будет. "Нашего" менеджера нет, а те, которые есть, называют 20.08.2016

Неуважаемая мною компания 169.ru! За кредитами ходите, пожалуйста, в банк, кредитование за счет клиентов - это позор. Или это у вас получается непроизвольно, просто потому, что у вас - бардак в компании?

Всем привет!
Наконец решили заменить все двери в квартире, прошлые остались еще от застройщика. А в 90-ые, сами понимаете, какими они были – красить нужно постоянно, но на внешний вид это никак не повлияет и двери привлекательными не станут. Поэтому пришли к решению поменять двери, одну за другой. Долго искали по обычным магазинам, пока друзья не посоветовали обратиться на сайт и купить через интернет подешевле. Одним из магазинов, цены в котором нам понравились, стал «Склад дверей 169» и уже там сделали покупку.



Купили вот эту дверь



С цветом определились сразу – дверь идеально подходит для нашей квартиры, вписывается в общую картину. Также стекло по центру создает обалденный эффект – пропускает свет внутрь, но оочень сдержанно. И все равно не рассмотреть, что же там внутри, поверхность же матовая.
Но расскажу о самом магазине. Мы сразу пообщались с консультантом в онлайн-чате и уже с его помощью сделали покупку. Он все объяснил, ответил на все вопросы. Муж толковал с ним больше 10 минут. Потом мы заказали выбранную дверь и нам позвонил работник магазина. Между прочим, паренек вежливый, общительный и очень энергичный. Он сразу рассказал нам обо всех нюансах заказа, подтвердил номер доставки и способ оплаты. Кстати! Удобство еще и в чем – не нужно делать предоплату! Вот такой магазин я и искала изначально, который не обманет меня и не подставит, просто вытянув деньги. Оплатить заказ можно по факту, при получении. И курьер берет деньги только после того, как проверите заказ. Наш вообще стоял и требовательно говорил, якобы: «вскройте и проверьте, это на вашу же пользу». Ну мы и послушались. Двери осмотрели. Видимых изъянов нет. Хотя, если бы и были, то вряд ли курьер так настойчиво просил проверку. А тут видно, совесть у человека есть и за качество отвечают. Есть у магазина еще и самовывоз, но мы туда обращаться не стали. Зато нам нашу недорогую и кайфовую дверь прямо до квартиры подняли (пришлось доплатить, но это пустяк – все лучше, чем самим таскать ее наверх, без лифта).
И еще плюс: доставка была на следующий день. Мы заказали 5ого февраля утром и получили 6ого февраля. Очень быстро. Наша дверь на складе была, в нужном цвете и нужного размера. Класс.
В-общем, я магазин рекомендую. И остальные двери тут закажу. Спасибо за внимание к моему отзыву.

Всем кому лень читать полный видеоотчет также размещен на YouTube по запросу 169.ru Покупка и Монтаж Кухни. Отзыв о компании.

Заказали полностью белую кухню в магазине 169.ru. Чтобы получить ее качественную сборку и установку заказали у них же услугу сборки и установки кухни.

В итоге получили испорченную после сборки кухню, которой неприятно и невозможно нормально пользоваться.

Ниже детальное описание всех косяков.



Белая кухня собрана вся на черных саморезах, которые быстро ржавеют и, при попадании воды, будут оставлять ржавые подтеки.

Все фасады висят криво! Нет ни одного фасада, который совпадает с соседним фасадом по уровню!
Все запилы кривые и неровные!
Все кромки с задирами и сколами!

Кухню собирали 2 дня, хотя ее размеры: по нижним шкафам 1.2 метра, по верхним - 2.4 метра !
В первый день они криво врезали мойку и вставили в торец столешн кусок необработанного деревянного бруска, который был продолжением столешницы и был виден. Между столешницей и стеной были щели в палец толщиной. В итоге пришлось покупать вторую мойку большего размера и пере собирать низ кухни, чтобы убрать этот брусок и щели.

Кромка столешницы, после врезки раковины, не покрыта силиконом, хотя сборщикам было предоставлено 2 упаковки силикона, купленного за счет заказчика!
В столешнице и стеновой панели, около установленной мойки, есть не заделанные сквозные отверстия, в которые, при использовании мойки, будет попадать вода!

После сборки кухни за собой не убрали, остались везде стружка, упаковка, куски дсп.

В посудомоечную машину, которая не предназначенная для встраивания, вкрутили в стенки черные саморезы!! На этих саморезах полностью, держалась одна сторона кухни. После того, как посудомоечная машина была вытащена для подключения, одна сторона кухни просела и накренилась. В стенках посудомоечной машины остались сквозные отверстия от шурупов с острыми краями.

Все стыки стеновой панели имеют зазоры.
Стеновая панель после установки кухни имеет множественные царапины!
И сама стеновая панель не была вообще никак закреплена, а держится только на рамке от розеток.

При обращении в службу сервиса магазина 169.ru с просьбой устранить перечисленные выши недостатки был получен ответ, что все эти недостатки являются НОРМОЙ! И не подлежат устранению!

А теперь, внимание, Цена сборки кухни 14690 р при стоимости самой кухни 14618 р!
Из документов, подтверждающих оплату и работу, дали только написанную от руки карандашом бумажку и все!

В итоге нет ни одного ящика или шкафа без недочетов.

В итоге полностью загубленная и испорченная новая кухня с монтажом, стоимостью равному самой кухне, и метание нервов в течение двух дней. Работа выполнена дорого, долго и некачественно.

Понятно, что бывают криворукие исполнители. Но когда сама фирма заявляет, что данная работа является нормой и стандартом их работы, то это заставляет задуматься и наводит на мысль, что проблема не в сотрудниках, а в самой фирме.

Заказывала и ставила двери здесь около года назад. Подкупило то, что выбор дверей был достаточно большой, а цены вполне поиемлемые.

Вызвала замерщика (бесплатно при условии покупки дверей у них). Замерщик перезвонил вечером и мы договорились, о встрече через день в 5 часов. Я прибежала с работы к 5. Его нет, через какое-то время он позвонил, сказал что опаздывает и будет к 6. А мне ребенка из сада забирать (если бы предупредил заранее, я бы его забрала раньше и спокойно ждала замерщика). В общем, перенесли замеры на следующую неделю (он, кстати рвался побыстрее, но я выбрала день, когда не работала и могла в любое время). Договорились на после 9 утра. Время 8.40, мы с ребенком стоим одетые идти в сад (за 20 минут обернулась бы) - пришел. Я ему сказала, что рано, но он так просил, что я сдалась. Быстренько все померил. Две двери обычные межкомнатные, а третья немного не стандарт, сказал, что придется что-то там делать дополнительно. Я изначально хотела при нем выбрать уже сами двери и фурнитуру. Но получилось все так суматошно, что решила это сделать потом на сайте. Он взял с меня, кажется, 1000 руб (минусуют при заказе) и мы разбежались. Вот тут-то мне призадуматься о сотрудниках ...




В спокойной обстановке выбрала двери, оставила заявку. Сайтом пользоваться довольно удобно. Все разбито по категориям, хороший фильтр. Через какое-то время позвонил консультант и мы по телефону обсудили все детали. Какая фурнитура нужна, сколько. Он просчитал точную стоимость с установкой. Заминка опять произошла с третьей дверью. Это входная дверь, но мне нужен утепленный вариант комнатной двери, т. к. есть еще вторая металлическая. Он предложил мне обычную межкомнатную, но при ее установке, насколько я поняла, пришлось бы заузить проход. В общем здесь мы к пониманию не пришли и от третей двери я отказалась. Вообще-то мне на тот момент нужна была одна дверь, но тогда пришлось бы все равно оплачивать доставку как за две. Оформили заказ, доставку, монтаж-демонтаж. Просчитали стоимость. Вроде все нормально, но мне несколько раз пришлось напомнить, что надо минуснуть работу замерщика, консультант об этом почему-то все время "забывал".

Привезли двери и фурнитуру в обговоренное время, здесь было все нормально. Я посмотрела на наличие сколов, царапин. Вечером позвонил монтажник и мы договорились на субботу на 10 часов, попросил освободить побольше пространства для работы.
В день установки он мне позвонил и сказал, что они чуть опоздают, т. к. надо заехать в Леруа Мерлен и что-то докупить!?? Оказалось, что докупить нужно было материалы, чтобы заузить проход при установке третьей двери, от которой я отказалась еще до оформления заказа.
Около 11-ти пришли 3 человека. Тот, кто со мной договаривался вроде как бригадир. За все время практически ничего не сделал, только бегал курить. Работал фактически только один. Второй - только как подсобный - подай, принеси, поддержи. Сделали все достаточно быстро. Принесли с собой кучу инструментов, приборов, а обычных плоскогубцев у них не оказалось - попросили у меня и потом прихватили с собой (обидно, потому что это были хорошие дедовские плоскогубцы, сейчас таких не найти).
Грязи было немеренно. Я понимаю, что когда пилишь, сверлишь без этого никак. Но зачем растаскивать это по всей квартире, когда есть тряпка, веник и т. д. Убирать пришлось все мне. (Мне уже делали в квартире ряд грязных работ, но старались чтобы все это было локально, сами убирали. Особенно если учесть, что в квартире в это время был маленький ребенок). Такое отношение было впервые. Кроме того - не понравилась манера общения. От деловых бригадир все время пытался перейти на панибратские. (Зачем он вообще был нужен?) Остальные общались со мной только через бригадира, хотя оба русскоязычные.
Я проверила работу - вроде все нормально.
Уходя, бригадир оставил свой личный телефон, сказал, что если что-то нужно будет исправить - приедут сделают бесплатно.
Я человек очень невнимательный. И естественно, уже после их ухода стала обнаруживать недочеты:
- царапины на наличнике - высоко, поэтому сразу и не увидела;
- придется заново маскировать стык между комнатой и корридором. Ламинат в комнате не плотно прилегает к дверной коробке. Ее часть как бы висит. Хорошо ремонт в корридоре еще не делала, можно будет исправить.
- во второй комнате ремонт еще не делала, там лежит линолеум, планировала заменить на ламинат, но зазор между полом и дверью такой маленький, что не уверена, что его хватит. Хотя при установке я предупредила, что большая щель внизу меня устраивает.
- и главное, через две недели один за другим начали отваливаться наличники. Обращаться к ним опять желания у меня не было никакого, поэтому я сама просто прибили их маленькими гвоздиками - почти незаметно.
Итог.
Сами двери и фурнитура у них очень приличные. Не понравились только наличники - материал как картонка, покрытая пленкой. Эта верхняя пленка легко царапается и отстает. Выбора наличников мне никто не предлагал. Будет возможность попробую их заменить на деревянные. А вот кадры оставляют желать лучшего.
И еще - хоть и рекомендуют двери ставить на последнем этапе ремонта, я в следующий раз буду ставить их первыми. Лучше я помою двери, чем потом, в только что отремонтированной комнате, мне придется пылесосить и мыть стены и потолок.

В общем, вместо отзыва получилась жалоба на рабочих, ну вот как-то так