Русокон - отзывы клиентов, стоимость услуг

Договор №884.08/13. Ставили окно в Вашей фирме 27.08.13Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, участвовавшим в этом процессе: менеджеру Наталье, очень квалифицированному и тактичному замерщику Юрию Коршинскому, прекрасным ребятам- монтажникам - братьям Жене и Ярославу Стецким. Все сделали качественно и аккуратно, окно "работает" нормально. Большое спасибо !

Ишутина Светлана — договор 665.08.13 и договор 395.08.13 Договор 665.08.13 и договор 395.08.13 Хотим всей семьей поблагодарить всех сотрудников,кто работал с нами.Огромное спасибо за работу.Мы очень довольны.В двух квартирах сделали в один день.Замечательная бригада,профессионалы.Спасибо Рубцову А. и всем кто общался по телефону.Смотрю на окна других фирм,наши лучше всех.Очень аккуратно и красиво.Качество на высшем уровне.Всем рекомендую.Не пожалеете.

Пишу свой отзыв о работе Русокон, а именно их монтажников. Ребята молодцы! Следила за работой от и до, принимала все придирчиво (деньги-то уплачены!), но придраться реально не к чему. Все очень добротно и надежно, никаких щелей, подоконник как влитой, ручки легко работают, царапин нету. Поэтому всем готова Русокон рекомендовать, обращайтесь не пожалеете!Меня зовут Валентина Альфиренко, договор 238.08. 13.

Этим летом менял все 3 окна в доме, читал много отзывов разных, выбирал фирму. Коллега по работе насоветовал «Русокон», типа сам там стеклился и все прошло хорошо. Позвонил просто узнать про цены, но как-то сразу договорился на замер (цены меня правда устроили, но хотел еще поискать). После замера впечатление осталось хорошее – и по ценам ненамного дороже получилось, чем в разговоре по телефону, и менеджер показался знающим человеком. Доставка без сбоев, но не довезли гребенки к окнам. Заметил сразу, поэтому проблема решилась на следующий же день – монтажная бригада принесла эти детали с собой, и поэтому переносить ничего не пришлось. На три окна ушел почти весь день. Когда принимали работу, увидели трещину на декоративных заглушках на одной из петель, договорились поменять. В течение недели эту заглушку довезли, а больше никаких минусов и неисправностей мы не обнаружили. Так что не смотря на все опасения, работой я остался очень доволен. Зная какие бывают проблемы при установке окон и вообще ремонте, считаю что Русокон у меня сработали почти что идеально. А всем хочу дать совет – все и всегда надо проверять досконально и сразу, тогда любая проблема в работе или доставке устранится без лишних проволочек. Желаю удачи! Анатолий Киселев, договор номер 1915.07.13

ужаснейшая компания!!!! до момента оплаты они льют в уши какие они классные, какой "замечательный" у них сервис!!! настал час доставки и установки...и тут началась "сказка".- во время доставки разбили одно стекло.- во время монтажа выяснилось что еще одно стекло с БРАКОМ!!!- так же во время монтажа выяснилось что они сделали отливы по неправильным размерам и их нужно переделывать !- при монтаже выяснилось что для эркерного стеклопакета они не взяли соединители для монтажа подоконника и соответственно установить его сейчас нельзя, нужно заказывать бригаду на другой день!!!- при доставке недостающих частей (соединитель на подоконник, разбитого стекла и отливов) через 2 дня после первой установки оказалось что не привезли отливы, и теперь снова нужно заказывать бригаду на другой день.- сообщили что второе бракованное стекло будет готово через 10 дней.итог, процесс уже длится 4 для, причем каждый день звонят из сервисной службы и все согласуют время, и мне приходится под них подстраиваться.попытка связаться с руководством для выяснения вопроса "что за бордак у вас твориться" не увенчалась успехом!попытка связаться с их юристом и поговорить, так же невозможна, так как юрист общается только после поступления письменной заявки!!! а так типа "идите лесом"ах да, еще персональный менеджер только общается о оплатах, помощи от него ждать не следует!вообщем, надеюсь вам не прийдется с ними сотрудничать если не желаете получить за ваши же деньги "такое отношение"p.s. если все же этот пост увидит кто то из компании www.rusokon.ru то мой заказ № 1905

если хотите за свои деньги получить испорченное настроение и нервы,то вам в эту компанию.Заказала окна,менеджер все перепутал,окна установили не так как хотелось.

Ставил окна две недели назад – в принципе, работа на хорошем уровне. У меня работала бригада Лебедев Иван и Доманчук Игорь. Единственное пожелание – работать порасторопнее в момент, когда старое окно уже вынуто, ибо не май месяц. Больше нареканий нет никаких – окна стоят ровно, открываются четко без перекосов, аккуратно сделали откосы с подоконником. Спасибо ребята!

Астахова Любовь — договор №дог 395.03/13 Добрый день! Заказала окна в Русокон №дог 395.03/13. Цена и качество все СООТВЕТСТВУЕТ! Отличная компания! Начиная с оформления заказа и заканчивая установкой!!! Всё очень оперативно, вежливо, качественно! Замечательные менеджеры, замечательные установщики и замерщик. Если не ошибаюсь, с нами работала Аза (фамилию не знаю). Спасибо огромнейшее!!! СОВЕТУЮ! НЕ ОШИБЕТЕСЬ!

Хочу сказать спасибо за качественную работу. Мне устанавливали два окна и балконный блок – по моей личной просьбе всю работу разбили на два дня, так как на работе требовалось постоянно мое присутствие и отлучиться надолго я не мог. По качеству претензий нет – окна теплые, не потеют, не текут. Все сделано на совесть.

24 марта 2013г. остеклила 3-х комнатную квартиру в компании "Русокон", договор №911.02/13. Обратилась в компанию "Русокон" по рекомендации знакомого, который неоднократно стеклился в этой компании. Основным критерием при выборе компании для меня была цена, при этом очень хотелось получить качественный монтаж. Хочу выразить огромную благодарить монтажникам Гуляеву Алексею и Николаю за высокое качество монтажа, профессионализм, доброжелательность, а также сотруднику компании из договорного отдела Вакулиной Ирине за оперативность, профессионализм, доброжелательное отношение. Очень приятно получить высокое качество работы по привлекательной цене и доброжелательное отношение к заказчику. Спасибо Вам большое, буду рекомендовать Вас своим знакомым.С уважением, Ольга.

Мой номер договора 1123.11/12.ставили окна 19 декабря 2012 года,отравила себе существование,начитавшись плохих отзывов и как оказалось напрасно.Всё прошло на 5+ от замерщина Андрея Никандрова до монтажника Петра Юдина! Великолепная работа!очень вежливые,приятные в общении люди! Прошу руководство фирмы "Русокон" отметить этих людей достойной премией! Буду рекомендовать вас знакомым и друзьям!!!

Номер договора 849.09/12.Очень плохая фирма,не советую связываться.Очень грубые,некомпетентные работники.Жалею ,что обратилась к ним.Вежливые,пока деньги не получат.

2 июля я позвонил в сервисную службу компании «Русокон» для того, чтобы вызвать мастера на гарантийный ремонт окна. Обычный случай, казалось бы, окно заклинило – оно закрылось и не открывается. При этом в правом верхнем углу оно неплотно прилегает к раме.Мне сообщили, что запись на ремонт идет заранее. Мы оговорили дату ремонта, но в назначенное время мастер не приехал. Впоследствии я неоднократно обращался в сервисную службу по телефону и оставлял новые заявки, звонил за день до приезда мастера, и мне говорили что мастер снова не сможет приехать. Причины по словам работника сервисной службы были следующие: мастер заболел, мастер больше не работает в компании. Но ведь в сервисной службе работает не один мастер. Если я оставил заявку на конкретное число, то мастер должен приехать в согласованное время. Однако этого не происходило. Вот сегодня я позвонил в сервисную службу и мне сказали, что по моей ранее оставленной заявке на субботу 11 августа мастер опять не приедет. Предложили мне ближайшую дату 22 августа. Эта дата мне неудобна, поскольку я не могу отпрашиваться с работы, а окно сломано уже больше месяца. Оператор сервисного центра Роман даже и не думал извиниться за то, что все у них так плохо. Я спрашиваю "у вас что один мастер работает на всех?", на что получаю ответ "ну не один конечно, но к вам никто не приедет". Их абсолютно не волнует то, что клиент недоволен, будет плохо отзываться.. им все равно) Оно и логично, по сути если они окна не ремонтируют, а только ими барыжат, то смысл париться! Репутация ничто, главное зацепить "новичков", которые по незнанию заказали у них...То, что сделали их криво (установили с книжкой раму), плохо запенили, да и само качество так себе - это еще полбеды. Но то, что с обслуживанием такая беда будет - это еще хуже. Отвратительная контора, никому не советую экономить! Есть много более дорогих фирм с качественными окнами и сервисом. Нервы дороже!

Три года назад заказал окна с замером и монтажем. 17 шт. в новый коттедж (200 тыс рублей).Через два года лопнули стеклопакеты в 4 окнах.Часть створок перестала закрываться.Гарантия по договору 10 лет.После звонка в сервисный отдел и выезда специалиста, предложили за свой счет заменить стеклопакеты. Написал претензию, зарегистрировал у секретаря, ответа нет уже 4 месяца. Звонил в сервисный отдел - по-хамски отправили в суд.Готовлю документы. Противно и гадко на душе от таких "специалистов". Выбирайте за свои деньги другую компанию.

Заказывали у них балконную дверь. Все поставили нормально. Потом были проблемы с закрыванием. Дверь туго закрывалась. Звонила на фирму, с фирмы прислали человека посмотреть в чем дело, хотя прошло уже два года после установки. Приятный сервис.