Ремонт Экспресс - отзывы клиентов, стоимость услуг

Низкое качество работ, несоблюдение первоначально утвержденной сметы и сроков исполнения договора № ПАА-45/208299 от 03.01.2018 г.

Заказаны работы:

- Грунтовка и покраска стен;

- Расшивка плиточных швов и затирка плитки.

Итог: Стены загрунтованы ли? и окрашены неравномерно, швы кривые, строительный мусор не убран.

Фотографии сделаны сразу после сдачи работ прорабом.

Закупка материалов была по списку от прораба. В процессе выполнения работ потребовалось трижды докупать материалы.

Сроки исполнения договора переносились дважды и вместо, первоначально утвержденных, 3 дней, составили 2 недели.

Из плюсов: наличие клиентского сервиса, который оперативно находит периодически теряющихся мастеров.

Повезло, что заказали косметические работы. Катастрофа могла бы быть, обратись мы в Ремонт-Экспресс с капитальным ремонтом.

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией "Ремонт-Экспресс". Мне понравился их подход к делу, серьезно подходят к смете и ремонту. Я сама немного почитала в интернете как проверить смету и тем, что прислал замерщик из этой компании, была обрадована. Вызывала и другие компании, но там вечно то грунтовку "забывали", то еще что-нибудь. Тут со старта честно. Познакомилась с прорабом, подписали договор. Прораб обещал весь ремонт за 2 месяца, но что-то затянули на месяц дольше, это не понравилось. Но опять же, по крайней мере он честно позвонил и сказал, что вот так и так, не успеваем. Сделали отличный ремонт, работа выше всяких похвал. Благодарю всех работников, которые так или иначе причастны к моему ремонту.

Выражаю благодарность за ремонт по адресу Открытое шоссе 6/10. Смету составил Владимир Орлыченко, за час !!!!, в результате почти 1 в 1 сошлось с фактом, именно из-за него и согласилась работать с ЭкспрессРемонтом. Прораба посоветовал он же, Глеб тоже большой молодец. Если возникали вопросы, решали довольно быстро. Маляркой и штукатуркой занималась Евдокия, хочется ее особо отметить, отлично работает и довольно быстро. Очень приятные работники, все воспитанные, дружелюбные, никаких опозданий и нервов. Сама очень удивилась качеству и скорости. Да и финансово не пожалела, все четко, каждая копейка оправдалась. Большое спасибо всем кто работал на моем объекте. А вышеперечисленную троицу РЕКОМЕНДУЮ всем. И очень хочется чтоб ребят отметили на работе. Приятно встретить профессионалов и хвалить за работу!

Доброго времени суток! Благодарю вашу компанию и лично прораба Максима Василенко за то, что замечательно отделали ремонт мою квартиру! Профессионалы своего дела работают, никакого присмотра не нужно. Каждый раз, как приходила, видела реальный прогресс, и что люди работают. Максиму можно было позвонить, и он всегда брал трубку. Помогал выбрать стройматериалы, объяснял, если я чего-то не понимала. Ремонт завершили в срок, чем я очень довольна. Все сделали так, как я просила, и вышло просто замечательно. Советую всем обращаться, ребята молодцы.

Качество услуг по ремонту в этой компании меня порадовало. Справляются с любой задачей на раз-два. Я сдаю квартиры, у них уже вторую заказал и доделали, решил написать отзыв. Если один раз ремонт сделали хорошо - это удача, а вот два - уже похоже на стабильность, я так считаю.

Ремонт мне больше не страшен, потому что в этот раз все прошло просто отлично. Заказывала отделку квартиры в новостройке в Ремонт-Экспресс. Ребята молодцы, очень качественная работа. Организовали все сами, мне даже не пришлось переживать по поводу доставки материалов, присмотра за работой и т.п. На мой взгляд, все сделано хорошо. А меня так пугали ремонтом)) Спасибо большое!

Ужас. Полгода после полной оплаты заказа не могут устранить косяки по электрике и сантехнике. Акты мы не стали подписывать. Вымотали все нервы. Прораб трубку не берет, начальник участка кормит завтраками, письмо на сайт проигнорировали, на горячей линии ничего конкретного сказать не могут. Ремонт в новостройке около 900т.р. в г.Рамеское, Высоковольтная, 23. Тел. 89261089064 Александра

Не знаю почему кому то очень что то не нравится. Я заказывал ремонт ванной у них. Ну да, не идеально, пару косяков было но довольно быстро исправили. За то цена и скорость отличная. По моему одна из достойных компаний по Москве.

В целом за 3 месяца не было особых проблем. Как-то приехал, а они розетку под ТВ не туда повесили. довольно быстро исправили, без вопросов. А так никаких недопониманий, все как необходимо было мне. Спасибо.

Мне нужно было довольно быстро отремонтировать гостиную до отпуска, чтобы в отпуск ничего не раздражало и голова не болела. Обратилась в эту фирму. Сделали! Ремонт комнаты занял всего неделю. Переклеили обои, заменили пол, натянули потолок. Светильники там, розетки. За 16 метров отдала 54 тысячи плюс материалы. Получилось красиво. Спасибо, "Ремонт Экспресс"!

Если собираетесь пригласить рабочих из Ремонт Экспресса, то очень советую бригаду Александра Бегунова. Все ребята наши русские, рукастые, непьющие. Им пришлось вначале переделывать наши самостоятельные попытки сделать ремонт на кухне и в прихожей, а спустя месяц ещё заказывали переделку санузла и ванной. Первое, что бросается в глаза – всеми работами занимаются профессионалы! Разнорабочие не кладут плитку, не меняют унитаз, а прораб по необходимобности приглашает плиточник и сантехника. Само собой, что в данном случае затягивать сроки смысла у них нет, но и не сказать что торопятся. Из минусов – не очень аккуратно установили розетку, но после моей просьбы было сделано все как необходимо без лишних разговоров. На моем веку это уже третий ремонт в нашей квартире и эта бригада – однозначно лучшие!

Обратились в компанию Ремонт Экспресс, чтобы нам сделали кухню – пол, поклейка обоев и установка раковины новой. Очень довольны качеством работы и скоростью её выполнения. Хорошие цены, которые приятно удивили, заключили официальный договор, что является хорошим гарантом. Очень приятные адекватные люди, которые учитывают даже самые минимальные пожелания клиентов. Это всё говорит о высоком профессионализме. Одним словом, молодцы ребята! Приятно иметь дело с такими людьми и хочется к ним обращаться в дальнейшем, к тому же, нам необходим ремонт во второй квартире, только полный и капитальный. К слову, обещали сделать хорошие скидки при заказе от 200 тыс. рублей. Надеюсь, что так и будет. Спасибо большое команде мастеров и отдельное спасибо Александру!

Начну с того, что это одна и та же контора имеющая еще одно название «русский ремонт» и «экспресс ремонт». Так вот мне кажется, положительные отзывы пишут сами работники, потому что ничего положительного в качестве их работ нет.
Смету занизили, хотя ценник далеко не низкий по Москве. И это мелочи, по сравнению с тем как они делают ремонт. Своих мастеров у них вообще нет, нет ни своих электрикрв, ни сантехников, ни строителей. У них есть только свои прорабы, которых они находят непонятно где. У нас на объекте работал прораб Сергей Товкач, люди не связывайтесь ни с этой фирмой ни с ним лично. Мастеров он находил на каких то наверно сайтах типо авито, самых дешевых наверно, который первый раз видели его как и он их, которые ужасно выполняли свою работу, а он даже не следил за качеством того что они делают, работа прорабов в этой фирме заключается просто в том чтоб собирать деньги. На материалах обманывают, привозят не то что заказывали, по ценам завышенным, поменять ничего не возможно, за все попросят доплатить. Если вам чтото не понравится, они предложат переделать но возьмут за это денег с вас дополнительно. Откажешься, тебя пошлют и ничего не возмесят и не переделают. Итог электрика вся под замену после их рабочего, сантехника вся течет, трубы установлены неправильно, сливы не работают, стены кривые, не по проекту размеры. А фирма не хочет отвечать за это и просто посылает куда подальше. Не связывайтесь, потом в три раза больше заплатите переделывая их косяки. Обманщики они и их прорабы.

Любите лотерею? Тогда вам в СК «ремонт-экспресс»! Не верьте положительным отзывам и обратите внимание на то, что отрицательные отзывы из интернета постоянно удаляют! «Ремонт экспресс», они же «ренессанс ремонт», возможно, есть и другие названия. Единственное, что умеют делать в этой компании хорошо это позитивно общаться. Сделанный ремонт оцениваем на «тройку», потому что: на обоях остались пятна, по потолку уже через месяц пошли трещины (пока небольшие, но прошел всего месяц!!!) На уложенном ламинате небольшие сколы, одна доска прогибается. Электрика доделана вообще не была, в итоге у нас болтается шнур для интернета через всю комнату, розетка для интернета вообще не работает, много других «мелочей». Но «тройка» это только оценка за ремонт, сам процесс ниже всякой критики, за него и «кол» поставить много.
Компания на наши жалобы не реагирует!!! Хоть бы электрику доделали!!! Нет, молчат! Какие там гарантии! Мы больше месяца ждали, когда же закончится этот ад! Расскажу о наших мучениях с этой компанией. Единственное, что заслуживает удовлетворительной оценки это срок: сдача была где-то на неделю позже, чем по договору. Все остальное: УЖАС, УЖАС, УЖАС!!! Опишу самые яркие моменты.1. Залили соседку!!! Причем, ремонт делали не в ванной, а в комнате! При укладке цементной стяжки грубо нарушили технологии, в итоге у соседки закапало с потолка в комнате! Напугали ей ребенка, который был дома один. 2. Испортили электрику у соседки! У нее верхняя электрика как раз под нашим полом, в результате залива «вырубило» весь верхний свет! (Я читала много отзывов о ремонте, но ТАКОГО никогда!!) «Что вы переживаете? успокаивал нас прораб Павел Поздеев. У нее же нет нового ремонта!» - то есть, следуя его логике, со «старым» ремонтом соседку можно заливать! Хотели сразу после этого разорвать договор, но терпеливо ждали, пока возместят ущерб соседке. Пошли они красить потолок соседке сделали еще хуже, чем было: разводы по потолку! Электрика она уже сама вызывала. Словом, лишь к концу нашего ремонта разобрались они с соседкой, и возместили ей ущерб, но чего нам это стоило!! Сколько раз мы туда звонили, сколько писали!!! Сколько отправляли фотографий! Сколько нервов на это ушло описать невозможно! Реагируют каждый раз с пятого-десятого раза напоминаний! Сами «не чешутся». Обратной связи долго-долго вообще не было! ЭТО УЖАС!!! При этом прораб не стесняется приезжать и требовать деньги за проделанную «работу»! 3. Невменяемый электрик дедушка Николай Волков это вообще нечто! Сначала он забыл про две точки из восьми, хотя ему был дан чертеж! Потом он доделал эти две точки, но потом… он взял и перерезал все провода, которые он сам же провел!!! Это из-за него мы теперь лишены разъема для компьютера. В итоге вся электрика переделывалась заново, уже другим человеком! Причем это делалось после штукатурки стен, уж не знаю, штробили их заново или нет, но переделывать пришлось не только электрику, но и стены! Причин такого поведения этого «Николаши» никаких: электрику мы оплачивали сразу отдельно! Он просто больной на всю голову человек! Написали на него заявление в полицию. 4. «Постоянный штат» о котором говорил менеджер (ну о-очень позитивный), видимо, состоит лишь из прорабов и подобных невменяемых сотрудников, все остальные приходящие рабочие нанимались буквально накануне. Берут кого попало! Рабочие менялись постоянно. Один раз пришел какой-то вчерашний школьник укладывать ламинат, и, потупив очи, честно сознался, что делает это в первый раз. Естественно, у него ничего не получилось! Другие не сознавались, но по результату работы видно. На фотообоях на самом видном месте оставили огромное пятно клея! Потом его оттирали, но так до конца и не удалили, как назло оно осталось в самом центре! Прораб не следил ни за чем, накупил ненужных материалов, естественно, ничего не возместил! Организация рабочего процесса просто чудовищная!!! Когда мы попросили заменить производителя работ, то второй вообще оказался «не в теме». Мой муж (инженер-оптик, отнюдь не строитель!) на строительном рынке терпеливо объяснял ему, какие нужны для ремонта инструменты, и почему те, которые хотел закупать прораб, не годятся! За все время было лишь двое нормальных мастеров, но их тут же забрали на другой объект! Видимо, мы с нашей комнатой в 21 метр для них неинтересные клиенты, а хорошие рабочие страшный дефицит, вот их и увели. 5. Испортили нам дверной косяк, оставили краску на плинтусах (не оттирается!), поцарапали обои в прихожей. Вся площадка была завалена строительным мусором полторы недели (бедные соседи!), хотя за вывоз мусора было заплачено! В итоге «пинками» заставила мастеров пригласить дворников-таджиков, которые все убрали. Это я еще кратко все описываю, если писать все подробности, целый день потребуется! Времени было потрачено нами на этот ремонт с разборками очень много, муж брал дни отпуска! А ведь мы клиенты, мы вообще не должны были тратить свое время! Результат: низкокачественный ремонт, испорченные нервы, недоделанная электрика (так и болтаются «сопли» из проводов»), потраченные отпускные дни, никакого возмещения ущерба, никакой реакции на наши жалобы! Мы боялись, что дойдет дело до суда, в том числе с соседкой! Позорная организация! Может кому-то и везло у них с ремонтом, но это чистая лотерея! Буду писать про них, где только возможно!

За свою жизнь пережил 5 ремонтов, но такого беспредела как в Ремонт Экспресс, нет ни в одной компании. На своём сайте дают недостоверную информацию. Говорить и обещать работники этой конторы умеют, а вот работать - нет.
1. Капитальный ремонт квартиры 50 кв. м. выставили смету за работы 650 тыс. руб.!
2. Материалы у них дороже на 20-30%, чем в Леруа.
3. В договоре п. 9.2 нарушает ст.16 Закона, следовательно, является недействительным. По закону, в случае нарушения установленных сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3 % цены выполнения работы.
4. Никакого четырехступенчатого контроля качества работ нет и в помине. Даже прораб не следит за качеством работ, сроками, не способен организовать работу. В результате, переделывали свою работу по два-три раза. Пришлось мне самому выполнять работу производителя работ и ходить с рулеткой и с уровнем.
5. Отдел "по контролю качества" звонят еженедельно - пустые звонки. Их, по большому счету, не интересует наше мнение о качестве, т. к. никакие действия не предпринимаются. Волнует их только № квитанции и оплаченная сумма. Из чего сделал вывод, что таким образом руководство контролирует своих прорабов, чтобы деньги дошли до офиса.
6. Квалифицированных, грамотных мастеров с руками и головой у них нет. Никто не за что не отвечает. Мелькание лиц бесконечное, один начинает, не заканчивает, его сдергивают на другой объект. После простоя в несколько дней, приходит другой... И это бесконечно... и каждый косячит. Все врут. Мастер говорит "меня перебросил нач. участка". Нач. участка- "я никого не перебрасывал". В результате ремонт стоит. Сами работники говорят, что в такой неразберихе работать невозможно, что в Ремонт Экспрессе каждый второй объект с проблемами как у нас и еще хуже.
7. Выставление претензии, смена производителя работ ситуацию не улучшили. Коробку с автоматами поставили криво, подключили к одному автомату три эл. прибора : духовой шкаф, стиральную и п/моечную машину. ????, подоконники скошенные, не по уровню, наливной пол волной, на него положили фанеру кое-как... строительный мусор своевременно не вывозится и мнооого чего еще...
8. Сорвали сроки доставки мебели, дверей и бытовой техники, т. к. в ремонт это все привезти не возможно.
9. По договору начало ремонта 05.09.17г.- окончание 05.12.2017. Терпение моё закончилось 30 декабря 2017г. Выставляю фото КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА ПОД КЛЮЧ ОТ РЕМОНТ ЭКСПРЕСС на 18 января 2018г. За работы уже выплатил 600 тыс. Как видите и "конь не валялся". Потолков нет, обои не наклеены, не покрашены, пол не уложен, откосов нет...(((( Готовлю документы в суд. Люди, будьте внимательны в выборе строительной компании! Берегите свои нервы и деньги! Уверен, что положительные отзывы или проплачены или пишут сами в Ремонт Экспрессе.

Заказывала здесь ремонт ванной комнаты. Во-первых, большое спасибо, что взялись! В нескольких других фирмах мне в лоб заявили, что им моя "мелочь" неинтересна. Во-вторых, качество работы шикарное! Просто не на что жаловаться. Отдельное спасибо прорабу Максиму за всестороннюю помощь и поддержку.

Делали ремонт в квартире пол - года назад, но вот только сейчас руки дошли до того, чтобы оставить вам благодарность в письменном виде. Прекрасная компания, в которой работают настоящие профессионалы, знающие своё дело. Понравилось абсолютно всё, начиная с составления сметы и заканчивая сдачей объекта. С нами подписали договор, оговорили конечную цену, которая, к слову, не поменялась, пообещали выполнить всё в определённые сроки, и не сорвали их. Работа проведена просто колоссальная, нам нужно было менять всё, даже электропроводку. Сделано всё более чем хорошо, виден уровень. Самый приятный сюрприз, который нас ожидал - нам подарили кондиционер и установили его бесплатно. Это была такая неожиданность, особенно в наше время, когда все наоборот хотят нажиться на клиентах! Как нам объяснили, такой бонус предусмотрен, если цена ремонта превышает 200 тыс. рублей. Приятно работать с такими людьми! Будем советовать вашу фирму всем своим знакомым! Спасибо вам большое и отдельное спасибо Николаю! Желаем вам хороших клиентов и больших заработков!

Мне сделали кухню очень хорошо. Сразу отвечу на основной вопрос: работа вышла порядка 80 тысяч. Да, это не так недорого, как хотелось бы, но сделали хорошо.

Поскольку ремонта не было в кухне уже давно, пришлось делать капитально. Снимали даже старую штукатурку и стяжку и все делали заново. Вопросов по поводу такого объема работ у меня не возникло, потому что когда сняли старые обои и линолеум, я увидела трещины. Штукатурили стены мы 20 лет назад, поэтому сменить все это было разумно.

Нам делали стяжку по маякам, наливной пол, оштукатурили стены. Я хотела поначалу красить стены, но прораб меня переубедил, потому что поклеить обои выходит дешевле. Потолок выравнивали гипсокартоном и красили. На пол положили плитку.

И главная моя хотелка - это обрамить двери искусственным камнем! Ох, красота!!!

В целом мне понравилось, как работает компания ""Ремонт Экспресс"". Единственное нарекание - это сроки: задержали сдачу работ на 10 дней.

Благодарю от всей души прораба Михаила Шпелева за замечательный ремонт! И всю бригаду, конечно же. Договор А-289/159520.

мне сделали шикарный ремонт спасибо. все супер предраться не к чему. мастер антон молодец. дизайн проект тоже брали понравился.

Разные знакомые рассказывали мне про эту фирму, но личный опыт есть личный опыт. Итак, по порядку. Мы с женой уже давно собирались делать ремонт, но то денег не было, то не могли найти нормальных людей. Как только появилась возможность, вызвали наконец сметчика от Ремонт Экспресса. По деньгам мы укладывались, по срокам нам гарантировали (договор Я-349/99954 ), что через 40 дней все будет. Работы выполняли постепенно, чтобы не доставлять нам особых неудобств, ведь большую часть времени мы продолжали жить у себя дома. Теперь общее впечатление – работают очень довольно быстро, что иногда сказывается на мелочах, но в целом к качеству работ особенных претензий нет. Прораб Константин Ветлянский оказался не только грамотным в своей сфере, но и просто приятным человеком, с которым есть о чем поговорить. В итоге за свои довольно небольшие деньги получили квартиру с оригинальными современными интерьерами, куда не стыдно приглашать гостей!