Чемпион Потолков - отзывы клиентов, стоимость услуг

Не связывайтесь с компанией русские окна. Приехал замерщик. Я ему высказала свои пожелания. Но он особо меня не слушал. Но желание получить всю сумму денег было великое. Короче мозг запудрил по полной программе. В квартире окно, как окно. Претензий нет. Но с улицы сделано из рук вон плохо. Я знаю и меня предупреждали, что на улице отделкой не занимаются. Но окно не сделано заподлицо со стеной. По бокам оставлены огромные щели. Складывается впечатление, что замер произошел неправильный. Обратилась с претензией в офис. Очень разочарована, что эта разрекламированная фирма не оправдала моих надежд.

Обращались в данную компанию когда нам нужно было в детской комнате застеклить окна. На следующий же день приехали замерщики, дабы определиться с размерами и профилем окон. По итогу, выбрали Rehau Grazio о чем нисколько не пожалели! После изготовления окон, ребята за сутки смогли их установить в комнату! Сделали все аккуратно, быстро и качественно! В общем, всем без сомнений остались довольны!

Переехал в старую однокомнатную квартиру, доставшуюся по наследству от дедушки. Окна в квартире старые, деревянные, нужно было менять. Заказал два окна в фирме "Русские окна". На следующий день до обеда приехали два монтажника (Александр и Сергей) на замер и уточнения выбора вида профиля (выбрал Renau Grazio). Ребята быстро сделали замер, уточнили мне сроки изготовления, работы. За неделю фирма изготовила окна, а установили окна за один день, те же Саша и Сергей. Монтаж был произведен хорошо, нигде ничего не продувает, не проседает, работу сделали без замечаний.

Сюда обратилась я по совету, конечно, но они отлично справились и сделали окна достаточно быстро. Замерщик приезжал в понедельник утром, и мне было удобно просто только в понедельник. Но выслушал все, что я хочу, и выбрала я Rehau blitz - экономный вариант. Но сделали все хорошо, не жалуюсь, хоть и эконом, но все в порядке и так уже не дует. Осталось сделать везде нам подоконники - и все будет отлично.

Работают обманщики, позвонили в компанию, попросили рассчитать по размерам стоимость. Нам обозначили сумму, в этот день пришел замерщик, цену на месте не сказал. Когда приехал в офис, цена увеличилась в разы. Занимаются обманом, некрасиво.

Заказала окно в ноябре, в марте перестало закрываться, оказалось, что монтажная пена от повышения температуры дала расширение. Монтажники пришли, переделали, теперь не могу дождаться отделочников, окно стоит в разобранном состоянии уже неделю, хоть и обещали все сделать за 3 дня. Организация работ отвратительная, больше здесь заказывать не буду.

Люди, не обращайтесь в компанию "Русские окна". Меня долго "заманивали" стать их клиентом. Обещали чуть ли не бесплатно поставить окна, называли всевозможные скидки. При оформлении делали "видимость" скидок, но без ущерба своего дохода. Рассчитали по завышенным ценам и сделали якобы скидки, как-то по своему. На мою просьбу объяснить запись расчёта, получила ответ: "Мы так считаем".

В 2012 году заказала 8 окон и 2 маленьких на которые был принят заказ как откидных, когда стали изготавливать окна, то позвонили, что маленькие не получатся как откидные. Я попросила сделать, тогда другое окно откидным, раз уж эти не получаются, организация согласилась. Но сколько я не звонила ложили трубку на стол, так и не сделали. А сейчас все окна продувают. Придется нанимать более добросовестную компанию и менять отливы и уплотнители. Не связывайтесь с Русскими окнами.

Устанавливали окна в фирме «Русские окна» в 2012-м году. Столкнулись с обманом. По поводу качества материала и качества установки претензий нет – всё было сделано хорошо. Но есть другие претензии. Когда звонили по телефону, и нам приблизительно рассчитали стоимость заказа, то за одно окно получилось около пяти с половиной тысяч рублей. Когда приехал обмерщик, то, по его подсчётам, за каждое окно уже получилось по 15 тысяч, т. е. цена выросла в три раза. В рекламе говорилось, что при установке окна будет москитная сетка в подарок. Когда приехали устанавливать окна, то оказалось, что нам на три окна установили только одну москитную сетку в подарок, остальные два окна привезли без москитных сеток. Мы-то были уверены, что по логике и здравому смыслу, к каждому установленному окну будет в подарок по одной москитной сетке, но нет… Мы считаем, что это обман. Мастера, которые устанавливали окна, сказали, чтобы мы позвонили в фирму и дозаказали ещё две москитные сетки стоимостью по 700 рублей каждая. Но когда мы позвонили в фирму, нам сказали, что наш заказ уже закрыт, и, что теперь мы должны делать новый заказ, вызывать обмерщика, и стоимость каждой москитной сетки будет по 2 500 рублей. Мы заказывать эти сетки не стали, т. к. это, мягко говоря, несправедливо, и у нас не было таких денег. Теперь мы боимся открывать летом окна, чтобы не налетели комары, мастерим сетку сами, приклеивая её скотчем. Когда рабочие установили окна, оказалось, что они не привезли с собой ручки, с помощью которых открываются окна. Они сказали, что завтра их привезут. Но назавтра их не привезли. Когда мы позвонили в фирму, то нам сказали, что машина с фурнитурой из другого города ещё не приехала, но завтра приедет. Так мы ждали неделю, пока приедет эта машина с ручками, и всё это время все окна в нашей квартире были закрыты, в квартире было душно. Только когда мы в очередной раз позвонили и сказали, что напишем заявление их главному начальнику, нам на следующий день привезли эти ручки. Наверное, их не допоставили другим таким же людям, как мы. Когда мы звонили, чтобы пожаловаться насчёт того, что нам не привезли ручки для окон, наши телефоны, видимо, заносили в чёрный список, чтобы мы не могли больше позвонить в эту контору – когда мы во второй раз звонили с одного и того же телефона, то трубку уже не брали. Поэтому мы искали другой мобильник (у друзей, у коллег), чтобы можно было снова дозвониться до них и попросить их привезти ручки. При звонке с другого телефона трубку сразу брали. Так мы сменили несколько телефонов. Никому не советуем обращаться в эту контору.

Сделал заказ. Сафоново «Русские окна». В договоре статья 2 пункт 1.3 написано «передать изделия на объект Стороны2 по адресу……. В течении 14 рабочих дней с момента надлежащего исполнения Стороной2 обязательств по оплате, с правом досрочной поставки….» Оплатитл весь заказ сразу когда оформлял заказ. Звоню на 14-й день, моего заказа нет! Старший менеджер мне впаривает, что 15-й день (суббота) не является днем просрочки и обещает доставить мой заказ в понедельник. Объясняю ей, что надо внимательно читать их же договор заключенный на их же условиях и предлагаю ей ознакомиться с статьей 6 пункт 4 договора где прописано, что они мне возмещают 0.5% за каждый день просрочки. Старший менеджер мне спокойно заявляет пишите претензию. В компании много лишних денег похоже. Заявляю ей, что обязательно буду писать претензию, кладу трубку. Через 10 минут она мне перезванивает и сообщает, что на 15-й день (суббота) мне доставят заказ в 11-30. На субботу выходной день были планы выехать за пределы города совсем рано утром, меняю планы, надеюсь выехать хотя бы в 11.35-11.40. Заезжаю в офис в 11.20 уточняю о доставке, менеджер Наташа мне подтверждает, что доставка назначена на 11.30 и задержка может составить 10-15 минут. Жду! 12.05 доставки нет! Звоню снова! Объясняю! Обещает все уточнить и перезвонить. Через пять минут перезванивает и сообщает, что машина едет. Встречаю полуразвалившуюся «Газель», прошу водителя отвезти заказ 300 метров в сторону от дома и выгрузить в гараж, отказывается в резкой форме, водитель один, помогаю разгрузить свой заказ – это договором не предусмотрено. Почему я должен выполнять обязанности грузчика? Подписал приемку, написал, что заказ доставлен с большим опозданием. Водитель уехал. Я на спине перетаскивал весь заказ за несколько приемов в гараж. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В «РУССКИЕ ОКНА». О выплате неустойки за просрочку не заикаются, так пусть подавятся. Извенений от менеджеров нет, упертость водителя-доставщика. Не дорожат клиентом.