Установка окон - все отзывы на компанию Оконный континент

Хотели беседку из стекла, а получили летний домик с раздвижными стенами. Проект получился не дешевый, но того стоило. Практичное решение, мебель можно на всю зиму оставить за стеклом. Спасибо менеджеру за разумную идею

Окна сделаны хорошо, открывание и закрывание плавное, без рывков и надавливаний. Алюминий выглядит красиво, профиль тоньше и гладкий. Его сложнее поцарапать и к ультрафиолету должен быть устойчивый. Не очень аккуратный установщики, но все доделали после замечания.

Наталья Шагова, договор 21А-5315,
Самая ужасная компания!!! Кладка не в срок, монтаж не в срок, отделка не в срок!!! Я должна переносить свои дела и подстраиваться под них заплатив при этом 148 тысяч!!

Все началось с того, что в мае 2018 я заказал теплое остекление лоджии в этой компании. Уже с первого раза все было сделано кое как, монтажные швы не только не запенили как следует, сделав так, что через них кое-где просвечивало солнце. Помимо этого, швы никак не защитили с внешней стороны, кое-где оттуда торчала пена, которая, как известно, разрушается по действием УФ лучей. Со второго раза вроде все исправили.
В 2020 году я заказал утепление лоджии у частного мастера. После наступления холодов на подоконнике стал выступать конденсат и даже иней. (см. фото) Я обратился за комментариями к мастеру, он ответил, что всему виной рама, установленная на полую металлическую трубу вместо подставочного профиля, которая является мостиком холода. Я позвонил в Оконный континент и объяснил ситуацию, после чего ко мне приехал мастер Анатолий. Он отрегулировал фурнитуру, однако эффекта это не дало. Я направил эту информацию в компанию, после чего меня посетил руководитель офиса, где было заказано остекление. Он долго убеждал меня в том, что так, как сделано его мастерами, вполне нормально, а проблему я должен решать сам путем установки обогревателей или вентиляторов, цинично заявив , что доказать свою правоту я не смогу, поскольку лоджия - нежилое помещение. Спустя некоторое время я стал обращаться в другие оконные компании для заказа остекления и утепления второй лоджии и между делом спрашивал, можно ли использовать стальную трубу вместо подставочного профиля, на что в семи разных компаниях мне дали категоричный отрицательный ответ. После этого я стал настойчиво требовать у Оконного континента разобраться в ситуации. Ко мне приехал сотрудник, представившийся начальником отделом контроля качества и сказал, что для возможной переделки нужна экспертиза, которую нужно проводить в холодное время года, попутно назвав лоджию не только нежилым помещением, но и сравнив ее с сараем. Разговор происходил в присутствии свидетеля. На мое замечание, что к зиме 2021-2022 у меня уже выйдет гарантийный срок, он заверил, что срок будет продлен, однако категорически отказался давать письменные гарантии. Мои запросы в отдел по работе с дилерами о подтверждении продления гарантии остались без ответа.
Так что сотрудничая с этой компанией, Вы имеете дело с неквалифицированными мастерами, безграмотными замерщиками, руководителями офисов, которые цинично предложат Вам исправлять грубейшие ошибки своих сотрудников за Ваш счет, а также руководителями подразделений, не исполняющими своих обещаний и сравнивающими Вашу лоджию с местом для хранения хлама или стойлом для скота.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании за грамотную работу и высокий профессионализм. Особенно хочу отметить бригаду монтажников за их ювелирную работу. Будем снова обращаться в компанию и продолжим сотрудничество. Большое спасибо за ваш труд!

Заказываю окна в Оконном Континенте несколько лет. Застеклил 2 квартиры в Москве и теперь коттедж в Подмосковье. Качеством и сервисом доволен. Цены не маленькие, но вполне приемлемые, учитывая качество. Забавным получилось первое обращение в компанию. Заказал окно в спальню. Получилось, что глубина подоконника оказалась маловата и он частично был "утоплен" в стене. Конечно, я очень расстроился и отправил по электронной почте фотографии в компанию. Перезвонили на следующий день и за пару дней всё исправили, установили новый подоконник. Мораль сей басни такова: не ошибается тот, кто ничего не делает. А если компания умеет признавать и исправлять свои ошибки, то в моей шкале ценностей это дорогого стоит. В последующих заказах больше не ошибались:). Номер договора: 20П-0391

Купили мы за городом дом. Дом не большой, но двухэтажный и на втором этаже в комнате аж целых 3 окна. И все деревянные. Жить мы в этом доме собираемся летом, хотим переехать туда после ремонта дома. А на втором этаже как раз, где много окон решили сделать спальню. Окно однозначно надо было менять. С деревянных сифонило, да и старые окна оставлять конечно было невозможным. Выбрал я эту компанию, потому что как сразу наткнулся на них в интернете. Изучив их прайс, цены на монтаж, я позвонил менеджеру для уточнения информации. Мне понравилось, что у компании своё производство. Уже на другой день приехал замерщик, был заключён договор, я внёс предоплату 20 процентов и стал ждать свои окна. Заказал я 3 окна. Надо было и внизу менять тоже, но я решил не торопиться. Заказал я окна 12 января, меня предупредили, что ждать надо не менее 20 дней, так как большой заказ. По факту окна были готовы 3 февраля. Мне позвонили и попросили на другой день быть на адресе, куда ставить окна, ждать установщиков. Установщики приехали после 10 утра. Ставили окна два дня, быстрее я и не надеялся. В принципе сделали всё аккуратно, ровно, нигде не дует. Один из монтажников отрегулировал окна и показал мне как перевести окна на летний режим, сделать это не сложно и самому, нужен только ключ-шестигранник, пояснил монтажник. Работой я доволен вполне. Даже мусор за собой убрали.

В новом году обновляли окна на веранде частного дома. Муж нашел компанию в интернете, навскидку замерили, перенесли значения на сайт, чтобы узнать примерную стоимость по калькулятору. Как только показало результат, как это обычно бывает на таких сайтах, выскочило окно (окно)) с чатом. Хотели уточнить стоимость по телефону, но Алена — менеджер — сказала выезд замерщика бесплатный. Оформили заявку, на следующее утро приехал замерщик Кирилл. Замерил быстро, там же рассчитал, что обойдется в 19 500р (это на тысячу больше того что мы видел на сайте, думаю разница может быть еще больше, имейте в виду). Когда сам монтаж делали, в перерыве от работы много рассказывали о нашем удачном выборе компании, на веранде особенно в холодное время года энергосберегающие стекла эффективны (тепло от солнечных лучей проникает через такое стекло в помещение, но назад ему выйти сложнее, как объяснили). Еще такие окна не запотевают и всегда с плюсовой температурой. Морозных рисунков не увидеть, но видимость через них отличная. Составили договор 20Р-8526, гарантия 5 лет. Хочется надеяться, раньше времени обращаться не придется.

Оконный континент» и не пожалели! Очень вежливо и грамотно проконсультировал по телефону менеджер Максим (м. Новослободская), договорились о выезде мастера для замера. На следующий день приехал приятный и приветливый мастер, замерил окна, помог определиться с выбором профиля, стеклопакета, фурнитуры и подоконника, нам важно было цена-качество, сделал скидку 23%, это очень порадовало! Нас все устроило, мы заключили договор, внесли аванс 20% от суммы договора, нам пообещали доставку в течение четырёх дней. И вправду через 3 дня после замера, нам позвонили и сказали, ожидайте завтра доставку. На следующий день приехала доставка с нашими окошками, все было аккуратно упаковано. Мы отдали оставшуюся сумму по договору менеджеру доставки, на вопрос когда ждать установку, нам ответили - ожидайте завтра монтажников. И вот на следующее утро приехали 2 монтажника, хочу отметить, мужчины славянской внешности, быстро и аккуратно сняли старые окна, и тут же начали установку новых, часа за 2,5 парни управились и я не могла нарадоваться полученному результату. Всё очень чисто, аккуратно, без единой царапинки, все швы идеальные и само качество окон просто супер. Фото прилагаю. Монтажники убрали за собой весь мусор, забрали старые окошки, была заранее согласована услуга вывоз мусора. Рекомендую компанию «Оконный Континент» и выражаю им свою благодарность, ребята вы большие Молодцы и Профессионалы, знаете своё дело!!! Конечно, мы прежде чем обращаться в эту компанию читали отзывы про них, были и хорошие и не очень, полагаю плохие - это происки конкурентов. Компании желаю адекватных клиентов и оставаться на таком же высоком уровне предоставления услуг! Спасибо!!!

Решили поменять остекление балкона, по рекомендации друзей решили обратиться в компанию Оконный континент. 10 февраля оставили заявку, вечером, в этот же день нам перезвонил замерщик, согласовали дату и время. Сотрудник компании, Сергей, приехал в назначенное время, для начала осмотрел наш балкон, внимательно выслушал наши пожелания, задал несколько уточняющих вопросов, произвел замеры и перешли к выбору материалов. В итоге заключили договор 21Э-1026 от 11.02.2021г. Через неделю нам позвонили для согласования времени доставки и на следующий день привезли окна и материалы для отделки. В этот же день с нами согласовали дату и время монтажа. Монтажники приехали к назначенному времени, демонтаж старых окон и монтаж новых был произведен быстро, весь мусор был аккуратно упакован в мешки и сложен вместе со старыми окнами. В этот же вечер с нами согласовали время отделки балкона и вывоза мусора со старыми окнами. Отделка балкона была завершена на следующий день 20.02.2021. В этот же день был вывезен весь мусор и старые окна. В итоге впечатление от работы компании осталось самое лучшее, на балконе теперь тепло и уютно :) Благодарю всех сотрудников Компании, которые принимали участие в ремонте нашего балкона.

Если Вы хотите установить хорошие Окна и не иметь проблем с гарантийным обслуживанием, то обращайтесь в компанию «оконный континент». Некоторые сотрудники работают в компании очень долго, это говорит о здоровой «внутренней кухне» компании. Не так давно возникла проблема с откосами ( устанавливал «оконный континент», но без проблем и быстро, а главное аккуратно, бесплатно, все исправили и отрегулировали раннее установленное окно, без лишних просьб. Если меня спрашивают фирму по окнам, всегда их рекомендую.

Сделали все в срок, очень аккуратно, очень вежливый персонал, идут навстречу пожеланиям клиента, аккуратно все делают.

Монтаж произвели во время, качество работы выполнено на отлично, мусор за собой убрали, все зашпаклевали. Мастера были вежливы. Молодцы!!!

Компания отличная, сервис хороший, позвонила заказала замерщика, в этот же день приехал, все рассчитал все рассказал, показал. В течении недели нам привезли и установили окно. Очень профессиональные и вежливые сотрудники. Компанией очень довольна. В следующий раз обязательно обращусь в эту компанию.

У нас гостевой бревенчатый дом. Хотели сделать его максимально эргономичным и красивым с точки зрения эстетики, чтобы гостям нравилось и при этом в доме было тепло. Я читала много советов на форумах, но в итоге решила остановиться на этой компании, так как крупная фирма делать плохо точно не будет. Могу сказать, что не ошиблась. Работой я осталась довольна. Судите сами. С менеджером договорились о времени приезда замерщиков. Парни Алексей и Дмитрий приехали вовремя, сделали свою работу быстро. Приятно, что учли особенности нашего домика, окна нужны были не самые стандартные по размеру. И если честно, то я думала, что стоимость будет выше из-за этого. После замеров заказ ушел в работу. Наступил день икc. Так как окон было 4 поставили за 2 дня. Считаю, что это быстро. Качеством я довольна. Окна спокойно пережили зиму: нигде ничего не дуло, закрываются и открываются как положено.

Купили квартиру во вторичном жилье с еще советскими окнами. Однозначно надо менять. У сестры осенью конкуренты так накосячили, что было страшно искать новую компанию. Перерыла весь интернет, общалась на профильных ветках, решала остановиться на Оконном Континенте. По телефону прикинули стоимость, все устроило. Тут же предложили замерщика на удобное мне время. Замерщик посоветовал только необходимое, ничего лишнего не навязывают. Изготовление, доставка - все в срок. Установка окон в комнате, кухне и на лоджии заняло один день. Был нюанс с гарантийным случаем, на заводе не поставили проветриватель, решили очень быстро. Теперь красивая, чистая квартира. Договор 21А-3024

Наша семья долго не решалась сменить старые деревянные окна на новые пластиковые. Но вот подошло время капитального ремонта в квартире и вопрос о замене окон уже невозможно было откладывать. Начали изучать рынок предоставляемых услуг. Прозвонили несколько ведущих компаний, разница в цене оказалась не такая огромная, но остановились именно на " Оконном континенте ". Позвонив в офис, менеджер, который с нами работал выслушав наши вопросы и пожелания предложил оптимальный вариант сочетания Цена- качество. Через несколько минут выслал расчет, по видео связи показал подоконники и как работает микропроветривание. Сомнений больше не было. Заказали. На следующий день пришел замерщик, вовремя как и договаривались. Цена после точного расчета осталась прежней. Назначили дату и время доставки окна. Привезли все вовремя. На следующий день пришел установщик, тоже в указанное время, один, мы были удивлены, но он нас заверил, что все будет четко. И действительно он быстро, аккуратно, без лишнего мусора установил окно. Старое вынес на улицу, мы живём на первом этаже. Прошло почти три недели, были сильные морозы, окошко не " плачет", все замечательно. Мы довольны. Предстоит установка ещё трёх окон, будем устанавливать с ними. Договор 21Ц-2031

Быстро, качественно, рекомендую Договор м5т-1165, обращался за услугой три раза, на днях заключаю новый договор.

Заказала окно в фирме"оконный континент'', уже не в первый раз. Номер заказа 21П-1017. Сначала приехал замерщик, все померил, приехал в маске и одел бахилы, внимательный, распросил, какое окно мы хотим, посчитал, и когда нас устроила цена, уехал. через неделю привезли окно, еще через день поставили быстро, без нареканий, всегда звонят, интересуются, все устраивает или нет. Всегда пользуюсь услугами этой фирмы и другим советую

Ставил окно в гараж. Мне нужно было окно с открытием. Рехау отказали а Оконный континент сделал мой размер. Прошло больше года все ок. Претензий нету. Номер договора 19Ф-6413