Русокон - отзывы клиентов, стоимость услуг

Решили поменять окна на новые деревянные. Выбирали среди разных фирм, посетили несколько производителей. Остановились на Русоконе: приемлемые цены, собственное производство, современная фурнитура. Жене очень понравился цвет «береза», подходит под интерьер нашей квартиры. По работе бригады монтажа особых нареканий нет, единственное – немного опоздали к назначенному времени. Хотим поблагодарить менеджера Анастасию и замерщика (не запомнили имя) за профессионализм и хорошую работу.

В столице выбор компаний, устанавливающих окна собственного производства, очень большой, при этом легко выбрать «неправильную» фирму. Доверяю исключительно рекомендациям знакомых, которые посоветовали заказать остекление лоджии в Русокон. Цена доступная, поэтому к ним обратились. Остеклили балкон за два дня, не учитывая замеры, изготовление. Хорошо сделали, поэтому, в случае необходимости, буду обращаться еще. Была удивлена, когда в интернете нашла потом о компании плохие отзывы, испугалась, хотя прошло уже 3 месяца и нареканий нет.

заказ 14375/4000
Обратилась к вам по совету подруги. Заказывала остекление веранды и межкомнатные двери. Ну что могу сказать? Все сделали быстро и профессионально. Продукт выбирала сама, но менеджер в офисе во многом мне помогала. Доставка в срок, профессиональная установка. Нисколько не жалею, что выбрала ваша компанию – все просто отлично. Желаю работать в том же ритме! Молодцы!

Дома я занимаюсь всеми покупками в том числе и выбором окон. Отзывы дело хорошее но обычно я довнеряю либо рекомендациям знакомых либо себе. И основываясь на интуиции, сделала заказ в Русокон. Просто туда как-то случайно забежала, идя за детьми в школу, разговорились с менеджером и я просто уже не могла не сделалть заказ. Муж одобрил моой выбор и окна, которые у нас стоят с лета. Сказал, что профиль отличный и фурнитура. Я не понимаю в характеристиках, но окна теплые и ручки плавно работают.

В начале ноября заказал окна на балкон и отделку балкона. По телефону так хорошо все рассказали и сумма остекления порадовала. При выезде замерщика сумма увеличилась на 60%. Спрашиваю почему такая разница - а они мне мою заявку показывают, в ней сумма больше на 30%. Ну ладно, готов был к такой сумме. Через две недели договорились, чтобы окна привезли. Водитель опоздал на час от заявленного им же времени, притом что пришлось с работы отпрашиваться. На следующий день приехали установщики. Старые окна сняли, начали ставить новые, оказалось отлив не подходит - замерщик неправильно замерил. Договорились, что установщики сегодня(суббота) отправят заявку на брак и в течение 3 рабочих дней мне привезут новый отлив. Звоню в понедельник - у них нет информации по этой заявке (заявки еще не было). Звоню во вторник, а они говорят, что установщики забыли передать заявку и 2 дня у них телефон был выключен. Поговорили, сказали заявку примут в работу и вам перезвонят по срокам. Звоню в среду утром - говорят еще не отправили заявку. Спрашиваю через сколько будет хоть что-то известно? Через час. Ок, прошло два часа и ни звонка ничего. В иттге пока не позвонил не начал уже орать нихрена не сделали. В итоге отделка балкона, которая была запланирована на субботу, отложилась из-за окон. В общем отлив привезли только в воскресенье и в понедельник установили. Что монтажники окон, что по балкону не приезжали в назначенное заранее время в силу каких-то форс-мажорных обстоятельств, которые конечно у каждого могут быть, но помле стольких событий, связанных с этой компанией уже с большим подозреннием относишься к ним. Отделку балкона сделали отлично, мастер до 10-11 вечера доделывал, за один день все. Ему большое спасибо за этоКак итог, если возникнут какие-то неточности, требующие переделки - нервов потратить придется много. Еще непонятно, почему 100% оплата перед началом работ должна быть обязательно. Впервые встречаю такое, как по мне, так это говорит о недоверии к клиентам

Я заказывала окна для своей знакомой: она инвалид и ей сложно было самой подобрать окно и организовать весь процесс покупки и установки. Каждый сотрудник вашей компании, с которым мы столкнулись, сделал все возможное и невозможное.Менеджер Ирина отвечала на все наши вопросы, терпеливо выслушивала все капризы и сомнения, объясняла и повторяла для нас каждую мелочь. А бригада Максимова — Александр и Алексей — это просто что-то невероятное! Моему дому уже более 50 лет, и замерщик другой компании сказал, что никаких гарантий на окна они дать не могут, потому что дом старый, стенки тонкие и все сыпется. А вот ваши мастера быстро оценили ситуацию и не нашли больших проблем в установке новых окон! А еще они очень вежливые, быстро и качественно все поставили. Прошу администрацию компании Русокон обязательно отметить бригаду Максимова — можно даже медалью! Шучу, конечно, но выразить благодарность и дать премию обязательно надо! Теперь всем своим знакомым и соседям я советую только Русокон и только бригаду Максимова — настоящих профессионалов своего дела Александра и Алексея. Желаю вашей компании процветания и успехов! Заказ 13013/4000

Заменили окна летом, а то наши очень продуваемые были, хотя фирма была с хорошей репутацией. И вот такой продукт. Искал новую очень тщательно и только по рекомендациям. Родители жены посоветовали Русокон и сказали что отзывы про них в интернете не самые лучшие, а вот парадокс в том что окна отличные. Цена нас устроила да и родителям я верю больше чем интернету. Окна не только непродуваемые но и звукоизоляция отличная. А еще энергосберегающее стекло подарили, как обычное посчитали, теперь н тепелее в разы стало.

Заказывали изделия в компании трижды. Первые два раза нам везло, все было качественно и в срок. Но на третьем большом заказе, мы намучились. Договоры подписали в июле, установка должна была быть в конце сентября. Закончили установку только в конце октября( то цвет не тот, то окна не досчитались, то ручки нет)... и думали закончили на этом. Но с наступлением ночами минусовой температуры, входная дверь перестала закрываться! В доме трое детей, один грудной! Третью неделю звоню и пишу, а в ответ только: я Вам перезвоню.... никто так и не приехал. Все ещё надеемся и ждём....

Заказывала 27.10.2017 окно баллконный блок,начиталась хороших отзывов,по цене тоже дешевле чем в других компаниях,общалась с оператором Лорой,она большая умница -расчитала все по моим пожеланиям,приехал замерщик ,получилось на 2000 больше,но это нормально,привезли в срок,на следующий день установили,вернее установил практически один мастер,очень довольна его работой,быстро и качественно,сегодня второй день радуюсь!Оплачивала картой замерщику всю сумму сразу,с кем общалась по телефону-оператором,службой доставки,службой монтажа осталась довольна,вообщим процветания вам,ребята!

У меня в Русокон знакомый работает. Оказывается, сейчас там сменили часть руководства и сотрудников, а новое начальство очень строгие рамки поставило из-за как раз-таки нелестных отзывов. Буквально 2 недели назад менял окно, так позвонят заранее, предупредят спросят все ли хорошо. А вот на монтаж два дня ушло, потому что заказов много. Мне в первый установили, а на следущий доделывали откосы.

Позвонила в компанию "Русокон" в г.Клин для заказа окон ,чтобы остеклить балкон.Со мной работала менеджер Елена Кузьмина. Очень довольна этим сотрудником данной компании.Приветливая, специалист своего дела,тактичная,объясняет все доходчиво.У Елены есть индивидуальный подход к клиентам .Побольше бы таких сотрудников.Желаю Елене успехов в работе,компании "Русокон" процветания. № договора 12987/4000. от 26.10.2017г.

Перед покупкой чего-то большого всегда читаю информацию в интернете. Вот и сейчас, нашла недорогую цену на окна в Русокон, но решила проверить отзывы о них, о сотрудниках, качественно ли делают. Пишут разное, не поняла однозначно верить или нет, а тут подруга у них оказывается устанавливала окна буквально месяц назад. Очень довольная, я даже удивилась, обычно она мало что так хвалит. В общем, я сходила к ней в гости, всё посмотрела и тоже решилась к ним обратиться.

Светлана Витальевна. Договор 78,40006. Подписаа договор. все оплатила в сроки. "5.08.17 завезли стеклопакеты без отливов, откосов , подоконников и комплектующих. , из-за чего окна не были установлены. Написала несколько реакламаций. Непонятнопочему не отвечает договорной отдел и ждо сих пор нет уведомления и согласования со мной аты по додоставке и установке окон. В договоре это осуществляется минимум за десять дней. По законодательству РФ они попадают под неустойку. Фирма, которая ничего не делает для того, чтобвы не потерять выгоду на выплате клиенту неустойке не умеет вести дела в организации своей работы. Будьте осторожны, внимательно читайте договор. На рынке много конкурентов. с такой организацией РУСОКОН может разориться. Подумайте, у кого делать заказ на стеклопакеты. я уже сожалею. что остановила выбор на этой фирме, я терплю много неудобств, теряю выгоду, так можно подвести и людей.

Цена очень привлекательная. Заказала окна премиум. С менеджером Натальей тщательно обсудили дизайн. Хотелось чего то интересного)) С заказом компания справилась отлично, в сжатые причём сроки. Окна выполнены из качественных материалов, фурнитура также на уровне. Довольна!)))

Хочу сказать спасибо Анастасии – менеджеру Русокона, замерщикам Борису и Александру и конечно всей компании. Слышал о них разные отзывы, но судя по всему здесь и конкуренты постарались. Заказывал у них остекление коттеджа и остался вполне доволен. Сроки соблюдают, а работе никаких недочетов не увидел. Доставка в точно назначенный срок, правда устанавливали два дня. Это понятно, ведь четыре окна и балкон явно за день не успеешь. По цене вышло на 30% дешевле, чем в расчетах других фирм.

Случаются ошибки. 11 июля 2017 г. подписал с замерщиком Дыриным Андреем Анатольевичем договор на монтаж крыши и остекление балкона. К монтажу крыши претензии не имею. Но с балконом вышел косяк: неправильный замер. Придётся заново ждать неделю, пока переделают раму под нужный размер, указанный рабочими на месте, всё привезут, а поторм снова вызывать рабочих. Непорядок.

По телефону менеджер очень грамотно все объяснила.Договор же, который она предложила для подписания не выдерживает никакой критики. Беспредел в отношении заказчика, т.е. человека, который им несет деньги. Никаких конкретных обязательств Исполнителя, зато заказчик имеет одни обязянности, даже те, которые не определены договором. Внимательно читайте их договор прежде, чем его подписать. Мезенцев Владимир , Солнечногорск.

Фирма Русокон делала ремонт балкона. Старые окна разобрали, наверное, за час, не больше. Потом привезли новые и быстро установили, все промазали герметиком в несколько слоев. Я заказывала простые алюминиевые раздвижные окна. Белые такие аккуратные не то, что раньше стояли. Теперь не нарадуюсь, большое спасибо ребятам установщикам, весь мусор даже забрали.

Компания абсолютно необязательная. Делали балкон под ключ. Приезжал замерщик (он же продавец), опрятный, вежливый, в бахилах, расписал все идеально. На пол выбрали цвет венге, сказал, что ламинат будет один в один как у нас. Мы все оплатили вовремя и 100%, со своей стороны все обязательства выполнили. Они же в четверг обещали привезти материалы, в пятницу установить конструкцию, в субботу сделать отделку. В четверг отпросились с работы, приняли материалы. В пятницу взяли выходной, приезжают рабочие(без бахил, курят на твоём балконе, через слово мат): 'а у вас вот это не довезли, мы без этого делать не будем, звоните сами в компанию, разбирайтесь'. И уехали. А кто виноват, что нам не довезли? Мы? День за свой счёт на работе пропал. Все сдвинулось на неделю (и то, потому что мы возмущались, а хотели перенести на три недели, а мы с огромными материалами посреди квартиры должны были бы жить). Снова в четверг отпрашиваемся, принимаем недовезенные материалы, а пятницу берём второй выходной, в субботу целый день привязаны к дому, пока делают отделку. И какого же было наше удивление, когда вместо цвета венге нам устанавливают ламинат орех (для сравнения, это как сильно тёмный коричневый против серо-коричневого). И сделать ничего нельзя. Продавец-замерщик цвет показал один, а в бумажку записал буквенное обозначение и он оказался другой. Ошибка замерщика, а страдаем мы, оплатившие компании сразу Всю сумму и без задержек. Вот такая 'шарашкина контора', не верьте их суперположительным отзывам на сайте. Теперь ещё заплатим, чтобы докупить материал и переделать пол.

Договор №4753/4000
Большое спасибо компании Русокон, за отличные окна, качественную работу! Отдельное спасибо замерщику и монтажнику! В Вашей компании работают только профессионалы!!! Я очень рада, что обратилась именно к Вам.