Отзыв на компанию Русокон №74841

4.4
Отзывы: 115
Рекомендуют
Рекомендую эту компанию
63
Не рекомендуют
Рекомендую эту компанию
52
Максим Романов
23.12.2017
Рекомендую
1
Отзыв на компанию Русокон:
В начале ноября заказал окна на балкон и отделку балкона. По телефону так хорошо все рассказали и сумма остекления порадовала. При выезде замерщика сумма увеличилась на 60%. Спрашиваю почему такая разница - а они мне мою заявку показывают, в ней сумма больше на 30%. Ну ладно, готов был к такой сумме. Через две недели договорились, чтобы окна привезли. Водитель опоздал на час от заявленного им же времени, притом что пришлось с работы отпрашиваться. На следующий день приехали установщики. Старые окна сняли, начали ставить новые, оказалось отлив не подходит - замерщик неправильно замерил. Договорились, что установщики сегодня(суббота) отправят заявку на брак и в течение 3 рабочих дней мне привезут новый отлив. Звоню в понедельник - у них нет информации по этой заявке (заявки еще не было). Звоню во вторник, а они говорят, что установщики забыли передать заявку и 2 дня у них телефон был выключен. Поговорили, сказали заявку примут в работу и вам перезвонят по срокам. Звоню в среду утром - говорят еще не отправили заявку. Спрашиваю через сколько будет хоть что-то известно? Через час. Ок, прошло два часа и ни звонка ничего. В иттге пока не позвонил не начал уже орать нихрена не сделали. В итоге отделка балкона, которая была запланирована на субботу, отложилась из-за окон. В общем отлив привезли только в воскресенье и в понедельник установили. Что монтажники окон, что по балкону не приезжали в назначенное заранее время в силу каких-то форс-мажорных обстоятельств, которые конечно у каждого могут быть, но помле стольких событий, связанных с этой компанией уже с большим подозреннием относишься к ним. Отделку балкона сделали отлично, мастер до 10-11 вечера доделывал, за один день все. Ему большое спасибо за этоКак итог, если возникнут какие-то неточности, требующие переделки - нервов потратить придется много. Еще непонятно, почему 100% оплата перед началом работ должна быть обязательно. Впервые встречаю такое, как по мне, так это говорит о недоверии к клиентам
Другие компании, участвующие в рейтинге: Установка окон
Звоните в Ререйт
В нашем рейтинге собрано более 10 000 отзывов о ремонтных компаниях
Еще отзывы
ilya-dolgovv о компании:

Заменили окна летом, а то наши очень продуваемые были, хотя фирма была с хорошей репутацией. И вот такой продукт. Искал новую очень тщательно и только по рекомендациям. Родители жены посоветовали Русокон и сказали что отзывы про них в интернете не…

Светлана о компании:

Остались с мужем довольны работой компании. Работы в нашей квартире сделали на отличную оценку. Монтажники произвели приятное впечатление. Окна все установлены аккуратно, особенно это видно со стороны улицы, где у соседей не очень аккуратно проемы…