Profi.ru - отзывы клиентов, стоимость услуг

Реклама данного сайта координально отличается от то, что на самом деле.
Мастерам приходят никак не проверенные на актуальность заявки. Любой без проверки номера без анкеты может оставлять заказ, чаще фейковый. Пустая трата времени.
В моем случае эти некомпетентные [цензура] из службы поддержки без каких-либо причин приостановили мой профиль. А деньги со счета не могут вернуть. Все сделано чтобы максимально усложнять возврат денег. А списывают с карты без уведомления и разрешения. [цензура], не связывайтесь

Оплатил 450р. Для доступа к заказу, на облицовку лестницы ясенем для Тимура. Получил доступ к номеру телефона клиента, вступил в переписку для удовлетворения запроса клиента, стоимость лестницы под ключь. Запросил доп. информацию по количеству материалов. Клиент не отвечал на вопросы никак. Я понял, что это не заказчик, если человеку нужно дело, он его делает. Это операторы профи. ру выдумывают эти заказы, чтоб увеличить себе зарплату. Эта ситуация происходит уже в третий раз. Жаловался им в службу поддержки, ответы стандартные. Заказчик увидел ваш отклик, деньги не вернём, всё по правилам! По их правилам!!!

Заказов мало. Много не откликаются. Раньше было лучше. Я мастер с большим опытом и огромным количеством инструмента. Качество выше не бывает. Но клиентов если откликаются, интересует одно низкая цена. Но за такие цены даже разнорабочие не работают. Не берегут мастеров. Написала на меня отзыв истеричная женщина. Если врач прочитает этот отзыв то скажет что это. Послал в Профи ру фото, видео, аудио, договор. Где подтверждается моя правота. Я отказался работать так как заказчица нарушила условия договора. Я поступил по закону. Обстановка была нервная. Заказчица такая. Сколько не работай, всё мало. А работать до упаду, думаю никто не согласится. Ещё и не
доплатила 2000 рублей. Обратился в Профи ру. Пообещали что они заблокируют заказчицу и удалят отзыв. Потом ознакомились с файлами и признали что я прав. Но отзыв удалять отказались. Предложили написать комментарий. Но как писать на клевету, я не умею. Я человек добрый и не умею общаться со скандалистами. На других ресурсах такие отзывы не пропускают. А на Профи любые злобные гадости пропускают. Сделал несколько заказов и думал буду обживаться на Профи ру но сейчас пробую другие ресурсы. Прошу Профи ру меняться к лучшему.

Добрый день. Имел печальный опыт работы мастером на профи. ру. Много фейковых заказов. Платишь деньги за отклик и ни привета, ни ответа. Некоторые неадекватны, некоторые разведывают цены. Откликнулся и тебе могут оставить отрицательный отзыв если не договорились. Многие заказчики воспринимают отзыв как предмет манипуляции, их преимущества в торге.
Мастер ничем не защищён и это одно из мест куда стекаются люди в поисках дешовых, а то и бесплатных исполнителей. Впору создавать ПРОФСОЮЗ для защиты интересов мастеров.
Приведу пример. Выполнил успешно работу. Заказчику позвонили с профи. Не знаю содержание разговора, но весной заказчик начал разговор о продолжении работ по ремонту дачи и цен за работу словами: «ну что, работы теперь нет?)».
Диктат заказчика. Буду пользоваться для поиска дешевых исполнителей.

Проработал через сайт профи. ру 3 недели. Оплатил абонемент на отклики на 2 недели на 20 откликов в день, цена более 10000 рублей. На 8 день меня заблокировали в одностороннем порядке, а деньги в размере около 5000 рублей за неиспользованный абонемент не возвещают.
Причина того, что меня отключили от сервиса - "мы решили, что Вы нам не подходите".
Ребята, а Вы из какого вообще века?
При общении с оператором сообщил ей, что разошлю отзывы по всем сервисам, а также буду готовить иск. Также мне необходимо для составления и отправки претензионного письма данные об их руководителе. И удивительно, но эти данные они скрывают. Пишите, - говорит, - тему письма, этого достаточно.
Ни в коем случае не совершайте таких же ошибок, как я. Никогда не обращайтесь в данную организацию. Потеряете деньги, время и нервы. Помимо всего того, что я указал выше, они крутят себе задания. 50% всех заданий - это явно накрученные.

Этот сайт взяли и удалили мой развитый профиль, где были положительные отзывы и фотографии наработанные за долгое время, было целое портфолио, договора с людьми действующих объектов, все изза того что существовала старая анкета и не хотят восстанавливать, это просто какой коллабс так нельзя поступать я плохого ничего ни делал это жесть просто

Сначала было все хорошо, я работал специалистом по установке дверей. Работал с 15 февраля 2019г. Потом становилось все хуже и хуже. Изменили сайт сначала, сделали мелкий шрифт.
Стали одновременно с повышением цен за отклик для мастеров, так же задирать цены за один ранее бесплатный вопрос заказчику, вопрос стал стоить в четыре раза дороже отклика, правда если тебя выберут как мастера. Но теперь Главное!! Жалобам заказчиков, а нередко просто клевете, т. к. люди иногда встречаются просто неадекватные, верят полностью и даже не сомневаются!!! У меня был рейтинг 4.8, это высокий ретинг, за этот год 97 отзывов хороших, 6 плохих. 27 октября без объяснения причин Заблокировали без права восстановления, по телефону не хотят говорить причину, просто вежливо посылают тебя куда подальше !!! Совет заказчикам работ - Не обращайтесь на Профи. ру Ни когда, не тратьте зря время! Установку Одной двери у них вы замучиетесь искать, я знаю что говорю, я на этом и специализировался!!!

День добрый, извиняюсь за пунктуацию и тд., но слов не хватает, какая же это наглая конторка!! Пришлось обратиться к данному сайту для поиска клиентов, как по сути и многие, но уже пропользовавшись год их услугами, можем судить о качестве данной организации.
Мы, сервисные центры, работаем давно и ремонтируем на совесть, всегда стараемся, чтобы клиент был доволен. Для расширения клиентской базы обратились к ПРОФИ. РУ, регистрация как обычно, но после стандартной регистрации нужно еще и паспорт свой предоставить, потом что-то типо аттестации, уже честно не помню. Вот вопрос, зачем вам паспорт? Для спокойствия клиентов? Они просто смотрят на галочку о проверке, но на заказ это особо не влияет, тогда зачем он вам? С вами бумажный договор никто не заключает, вы ничего не предоставляете, в одностороннем порядке меняете правила и тд. и тп. Это один из пунктов, который вызывает вопросы. Что потом будет с паспортными данными - неизвестно, еще и по видео подтверждай свою реальность и соответствие паспорту. Далее - были еще какие-то аттестации, но нас это особо не коснулось, аттестацию у хз кого проходить, ну ну))) Это тоже вызывает вопросы.



Касательно денег, клиентов, рейтинга, штрафов и тд.
Начну с клиентов и денег - и правда, кажется иногда, что клиенты самопал от профи, которых нет в природе, но за деньги отозваться ты должен. Не знаю у всех ли видов деятельности там стоимость отзыва одинакова, но в нашей сфере - 50,110,260р и другие вариации, бывает и по 1300, и по 3000р отзыв. Есть единственный пока плюс у профи - бесплатное уточнение!! Вот тут молодцы, это интересная тема, но на этом и усё!
Люди многие не задаются вопросом об оформлении заказа, в итоге - клиенты сами себе подсирают, указывают стоимость ремонта - 1-1000000, и нулей далее до бесконечности, при условии что надо сделать ремонт по факту на 2000р. Вот пока им никто не скажет об этом, такая ИДИОТСКАЯ хрень будет продолжаться!! Профи. ру могли бы в инструкции указать клиентам про адекватность сумм указанных в заказе!! При таком заказе получаются условия - минималка 1, максималка 100000000, стоимость заказа для мастера 120р, вроде не много, но все же, зачем платить, если отозвался на заказ из другого конца Москвы, понимаешь что тут 50 на 50. На помощь приходят бесплатные уточнения!! Ты можешь задать вопрос клиенту и не заплатить за отзыв, узнать готов ли к тебе приехать, какие-то еще нюансы. И тут уже интереснее становится, при таком отзыве через бесплату - стоимость отзыва вырастает в разы, иногда в 2 раза, зачастую в 4-5, иногда в 10!! вместо 120 рублей, уже стоимость будет 3000, а складывается от того, что клиент указал максимальную стоимость 100000000. Хотя повторюсь - реальный ремонт тут стоил бы 2000р. Получается - я должен отдать за отзыв больше, чем заработал? Смешно, если бы клиентов об этом предупреждали, не было бы таких тупых заказов.
Конечно по бесплатке уточнять - ты зачастую тратишь 360р, но клиент приходит точно, если с ним договорился, а не на бум, придет или нет, но заплатить за отзыв должен.
В целом не понимаю, почему именно в 3-4 и тд раз растут умножения на отзыв после уточнения по бесплатке, сделайте фикс - умножение на 2, и мастера довольней будут.
Забыл - профи не за мастеров!!! Только в единичных случаях...
Далее, рейтинг - тут вообще математика на уровне - WTFF? Русским словцом тут думаю писать не стоит. Заказы у нас уходят всегда с рейтингом 5 или 5+, многие после ремонта не заходят в профи и не ставят оценки, типо сделали, все хорошо и ок. Мы клиентов не заставляем писать нам отзывы хвалебные и тд, все только по факту, понравилось - отлично, мы рады. Поэтому отзывов в сравнении с другими не много - в районе 60, по факту пройденных клиентов более нескольких сотен. Из 60 отзывов - только 1 негативный (негатив был даже не к нашей работе, тк по всему что было сделано, клиент сказал все ок, но появилось у него через время что-то, к нам не обратился, ничего не сказал и тд... взял влупил 1. Мы бы решили его вопрос, но по сообщению, кажется, человек был в нетрезвом виде. тут в общем неизвестно что у клиента. так до сих пор и не знаем что не так!)). Из-за 1 этого заказа рейтинг с 5 упал до 4.93, этот заказ уже перекрыло более 10 свежих заказов с рейтингом 5+, но рейтинг не шелохнулся. ВОПРОС - КАККК?? как такое может быть? Взять любой другой сайт с услугами, даже Яндекс. там у людей из 170 отзывов - в районе 20-30 негативных по 1 баллу. и рейтинг все равно 5.
Самое интересное - ШТРАФЫ!!!! это просто венец маразма, и то как прячутся от налоговой или еще кого! Я не вижу проблемы с клиентом обговорить момент денег, что если не устроит что-то, или просто не ремонтопригодно, но я время потратил, я сделал свое дело, я потратил свои деньги на отзыв. Клиент получил полностью информацию по своему аппарату, и заплатить ему 360 рублей, точно не составит труда, чем всякие крупные сервисы, которые имеют во все места и как хотят, с сказочными проблемами и ценами, при их диагностике от 700р, а зачастую 1000-1500,360 вообще для клиента ни о чем. Но для ПРофи - омойбог!! вы псих, штраф вам, сгинь разумный человек!!! НЕЛЬЗЯ !!!!! вообще заикнуться о том что мастер платит за контакты клиента. Что тут такого? Клиенту объясняешь нормально, что понимаете - контактами тут обменяться - не бесплатно, давайте тут продолжим разговор. Вот в таком ключе, где вы дали понять человеку, что контактами лучше уже по факту обменяемся, если всё всех устроило. можно было бы существовать. Но в такой формулировке вам скажут - вы жалуетесь на то что мастерам отзыв стоит денег!! при повторном действии у вас будет штраф - 30 дней без уточнения. Спасибо [цензура]!!!! Вот как писал выше, все норм с клиентом обсудив, и клиент понимает что контакты лучше по факту, а не абы как, мастеру стоят денег. Ас учетом, что там есть(уверен на 100%) псевдозаказы, то вы заплатили, а заказа не будет))
Еще вспомнился пункт махинаций - пишешься с клиентом в бесплатке, и ничего даже и рядом не было к обмену контактом, ПРофи просто бах - с вас списаны деньги, за обмен контактов!!1 Пишешь админу, ты прикалываешься, как у вас там алгоритм работает, или вы на бум пальцем тычите по чатам и вместо нас обмениваетесь контактами?? вы так зарабатываете, потому что по другому тут объяснить никак! Деньги спишут моментально, а возврат после рассмотрения через 3 дня, если вообще вернут!! И таких рандомных обменов много было.
Итог, будем искать другие платформы, с данной конторой дел, конечно, иметь не хочется, но пока еще пользуемся. Перестаньте сыковать, что мастер предупреждает клиента о том, что не бесплатно в нашей жизни все. Меньше у всех будет проблем и рейтинг в отзывах о вас будет расти.

Всё хорошо, но долго ждать ответа, даже если он отрицательный. Пока что первый опыт работы с вашим сервисом, возможно буду обращаться.

Я являюсь женским парикмахером- колористом и мастером по наращиванию ресниц. Более 7 лет работала в салонах красоты. Приходилась с утра до позднего вечера находиться в салоне. Когда родила 1 ребенка и не было возможности выйти на постоянную работу, задумалась о фрилансе. Поискала в интернете сайты фриланса, зарегистрировалась на сайтах Профи ру и Юду. Сразу же заполнила свой профиль, свой баланс и начала откликаться на задания, сразу в двух сайтах одновременно. В Юду мне повезло на 3 день, получила первый заказ и отличный отзыв о проделанной работе. Далее получала по 3-4 заказа в неделю и это меня устраивало. Все это время я также оставляла отклики и пополняла свой баланс в Профи ру.
Прошло 2 года. За это время я успела получить очень много заказов на Юду, но не одного заказа из Профи ру. Даже ни одной переписки с заказчиком. Поэтому это пустая трата денег и времени сидеть на данном сайте.

Я ценю ваш труд и высокий профессионализм! Знаю вы Профи каждый в своём деле! Услышьте меня, пусть трудные времена и мы должны крутиться и вкалывать чтобы заработать на жизнь. Но когда нас разводят, это должно нас объединить во мнении, с этим надо бороться. Профи нужно создать свой альтернативный сайт, где будет всё по чесноку. Нас не будут иметь во все дыры. Деньги на ветер, разве мы этого заслуживаем? Люди хотят наших услуг, однозначно. Но за наш счёт паразитируют на нашем труде и желании проявить себя создатели сайта! Раньше я не задумывался, но когда понял, что нас нагло обманывают, пишу здесь, самом объективном сайте отзывов. Не знаю как, но может нам сообща придумать альтернативу? Нас тысячи, неужели мы не сможем противостоять этому алчному ЗЛУ. Кто нибудь инициативный и грамотный задумайся. Люди выберут тебя, если ты будешь честным.

Сайт - афера, сбор денег с лохов, которые готовы платить за фейковые "заказы".
Нет там вменяемых заказов, их 80% генерируется ботами, чтобы собрать деньги со специалистов, в регламенте не предусмотрен возврат денег, если бот отменил заказ.
Пример работы бота: "Заказ" оставлен 10:20 - мой отклик 10:21 - Клиент посмотрел отклик 10:24 - Клиент отменил заказ 10:26.
Адмистрация этого *****норесурса пишет: "Сергей Юрьевич, добрый день.
Сожалеем, что клиент отменил свой заказ. Клиент сообщил, что нашёл исполнителя на другом ресурсе. К сожалению, в данном случае, возврат средств не предусмотрен.
Денежные средства возвращаются, если клиент не просмотрел отклик мастера. За отменённые заказы не предусмотрен возврат средств. Это риски специалиста.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите."
Вуаля, 180 рублей в казну аферистов, велкам следующий.
Не связывайтесь, потратите зря время и деньги, афера.
1. Вот посмотрите - какому боту я должен заплатить - Айгуль 120 р. или Ирине 80?
2. Еще - заказ от имени Ангелины, открываем его - опп-а - Лариса.
Не, то что 110 р. уйдут в потные ладошки аферистов - это понятно - отзыв мой кто прочитает, я ж специалист? Ангелина или Лариса?
Да никто его читать не будет - собрать по 110 р. это задача сайта, а не заказы/оклики какие-то.

Скорость обработки запроса, компетентность, большая база опытных преподавателей. Минусов не обнаружил. Нахожусь ещё в поиске педагога, но интерфейс сайта, оперативность в работе администратора заслуживают высокую оценку.

Зарегистрировался на площадке как мастер. Да заказы в ленте появляются довольно часто. Но в моей случае статистика такова, что ровно 4\5 часть это созданыe самим проталом профи. ру. Очень хитро зарабатывать по 150р ~ с мастера за клик мышкой по кнопке откликнуться - после чего ровно 4\5 откликов остаются без комментариев со стороны заказчика...
Что очень странно... Но разумется с галочкой отлик просмотрен, чтобы с вас уж точно взять денюшку ( их политика: если в течении 5 дней заказчик не просмотрит отклик вам вернут деньги ). Я откликался десятки раз и да находил реальных заказчиков. В моей области я платил 140~ рублей за отклик за заявку со стоимостью 1000-3000... Но все что я заработал я все потратил на отклики. Просто работа в ноль. Я писал развернутые предложения на заявки со стоимостью всех услуг, комплектующих и даже с частичной консультацией и по заниженной стоимости, задавав при этом человеку уточняющие вопросы. Но именно в 80% получал в ответ молчание. C вариантом беплатной переписки и постоплатой за обмен контактами такая же история. В общем весь ресурс прогнил полностью, им плевать на людей предоставляющих свои услуги. Эта новая политика скопированная с YouDo только с оверпрайсом за отклик и без минимальной информации о заказчике непонятно зачем сделаная? Зачем тогда profi.ru, если есть YouDo? И да если уж дошло дело до сравнения, то работая на обеих площадках на второй у меня ровно в 10 раз больше заказов на одинаковой дистанции. Делайте выводы, где отклик стоит своих денег. Так, что никому не рекомендую эту фейковую помойку profi.ru!

При активации аккаунта на сайте пришлось потратить не мало времени что бы заполнить всю информации. Подкупили баннеры на сайте, в которых говорилось про бесплатные 5 откликов. В итоге после полного заполнения анкеты, баннеры автоматически исчезли и появились другие, где владельцы сайта просят оплатить отклики с 50% скидкой. Служба поддержки ответила следующее:
Ирина, добрый вечер! Спасибо, что написали нам.
Я проверила для вас информацию — вам сейчас доступны только платные абонементы со скидкой до 50% на отклики. Также встречаются заказы с нулевой ценой отклика.
Бесплатные абонементы предлагаются не всем специалистам. Если вы не видите таких баннеров — значит, ваша анкета не участвует в акции.
Мы на связи для вас и всегда готовы помочь. Успешной вам работы!
Да время сейчас не простое, все хотят заработать больше денег, но зачем идти на такие уловки мне не ясно.

Просят деньги за отзыв на заказ. Сумма не большая, но и заработать можно не много. Но какого х... эти жулики собирают со всех тех кто откликается и не возвращают тем кого не выбрали. Чистой воды [цензура].

Контора занимается жульничеством. Никаких гарантий не для мастеров, ни для клиентов. Все их рейтинги фикция. Большинство заказов развод на деньги. Не тратьте зря своё время. Не буду долго описывать, но контору знаю изнутри. Там только и думают день и ночь как развести дей на деньги.

Продают давно заблокированную анкету.
Другим мастерам даже когда указано скрыть от других. Обычные [цензура] поэтому и средний отзыв о них 1.
Просто обманывают людей на деньги.

Имел несчастье некоторое время поработать как исполнитель через профи ру. Если опустить оплату и тд, что реально выбесило, так это оценочная система. В отличие от других, на профи клиент априоре всегда прав и абсолютно администрации плевать, что клиент напишет. Более того. Был случай, когда я человека даже не видел, а он уже пишет негативный отзыв. Суть в том, что клиент создал заказ по укладке 50 метров ламината и 5 метров плитки. Я откликнулся. В переписке выясняется, что по факту ему нужно все плиткой. Так как плитка не мой конек, я вежливо отказался и снял отклик. Однако, каким то неведомым способом через день клиент ставит меня выбранным исполнителем. Я тут же нажимаю отказаться от заказа и ... получаю отзыв с двойкой, что я плохой мастер. Пытаюсь переписываться с администрацией и получаю ответ, что они считают отзыв адекватным и ничего удалять не будут. То есть для них нормально, что мне оставляет отзыв человек, к которому я даже не ездил и отказался сразу от заказа.

Поначалу, может показаться, что точно найдёшь работу, учитывая такой поток заказов... лол... нет
А оказывается заказы-фейки, за которые ещё нужно прилично платить, в воздух, точнее карман соиздателей этого недоразумения
Регистрируешься как специалист, загружаешь все документы, заполняешь анкеты, что бы подтвердить квалификацию, с горем пополам тебя признают(или нет) специалистом...(диплома о высшем образовании 5,5 лет недостаточно) для психолога например, там ещё по 100 часов практики, супервизии и др. недоказуемых и спорных вещей, сыпятся заказы тонной, что бы откликнутся на один, надо заплатить 100-200 в среднем рублей, а что это даст? Ничего, эти файки так и будут висеть и собирать с специалистов бабло за отклики, в итоге ты заплатил, никто не откликнулся, хотя казалось бы столько заказов, явно вызываешь интерес и спрос) крч сайт-вонючка