Двери Браво - отзывы клиентов, стоимость услуг

Заказал дверь GROFF Т2-223 Cappuccino Veralinga "в наличии" у ООО "Титан", сайт https://dveribravo.ru/, которое называет себя "Единственная официальная розничная сеть фабрики Браво". Цены и ассортимент у всех "официальных" продавцов примерно одинаковый, но у этих хотя бы есть реквизиты на сайте и оффлайн точки продаж. Мне это не помогло )))




Оформил заказ на сайте, созвонились 6 марта, подтвердили заказ, сказали что монтаж будет 11 марта. Через полчаса позвонили из "Азбуки сервиса" (монтажники), сказали что смогут поставить 7 марта. Еще через полчаса перезвонил продавец и сказал что окончательно согласован монтаж на 11 марта, говорю что звонили монтажники и как бы всё подтвердили... Уточняют, снова подтверждают на 11 марта... снова звонят монтажники, снова говорят что всё поставят 7 марта... и так далее... Тут бы мне уже и отказаться, но отсутствие предоплаты и возможность получить дверь уже завтра меня подкупили.
7 марта позвонили монтажники, подтвердили доставку на 15.00, потом перенесли на 16.00. Приехали, занесли инструменты, дверь, распаковали её и понесли всё обратно. Дверь оказалась совсем другого цвета, по документам всё верно, но где-то закралась ошибка. Где именно они не знают.
После этого ни от продавцов, ни от монтажников звонков не получал. Качество двери оценить не успел, но внешне она выглядит именно на свою невысокую цену, поэтому жалеть о несостоявшейся покупке не стал и купил дверь другого производителя.

Самые негативные впечатления от этой конторы. Элементарный заказ обернулся кошмаром. Непрофессионализм на каждом этапе работы: от замера до установки. И никто ни за что у них на отвечает.

все привезли в срок, установили хорошо, НО: покоцали новый ламинат, на двери остался след монтажной пены. чеки до сих пор не предоставлены. установка была 11.09.19

Это просто жёпа.

Меня подкупил их довольно качественный сайт и обещание прозрачных цен, но в итоге я не советую эту компанию абсолютно никому.

Все началось гладко - мне перезвонили, мы договорились на замер, пришел хороший вежливый замерщик, все пояснил и уточнил и сказал, что со мной свяжутся менеджеры на следующий день.

После началась какая-то непонятная дичь - мне не перезванивали два дня. Не дожидаясь их звонка, я позвонил им сам, объяснил ситуацию и мне наконец перезвонили (на следующий день) из Питерского офиса прямо в тот момент, пока я ехал в метро. На мою просьбу перезвонить максимум через час мне не перезванивали еще 2 дня.




Я решил что может быть их крутой сайт с клёвым всплывающим окошком чатика мне поможет... Я написал там свою историю, но как оказалось, я связался с МОСКОВСКИМ офисом, и мне сказали, что я сам неправильно выбрал город (я правильно выбрал город и даже скрин скинул в ответ) и пообещали, что мне снова перезвонят.

И мне перезвонили! Со словами "мне тут птичка нашептала, что вы хотите с нами связаться" какая-то менеджериха кое-как смогла найти мой заказ и замер, и снова, б*ть, пообещала перезвонить.

Я понимаю, в этой истории слишком много проблем со звонками, но это еще не все.

И мне не перезвонили. Вы не поверите, но имея все возможности нормально записать мой номер, узнать у коллег, посмотреть в чате, в истории, где угодно - мне не могли перезвонить НЕДЕЛЮ.

Когда я позвонил в следующий, уже практически последний раз, трубку взял какой-то чувак, который уверял меня, что они звонили каждый день, но как оказалось, на другой номер. Теперь то все встало на свои места)))))

Я кое-как заказал с ним двери и оплатил заказ. После оплаты, мне, правда, снова пришлось созваниваться самостоятельно, чтобы обсудить сроки доставки.

В итоге мне привезли двери, весь комплект как и заказывал. Правда к оплате за доставку пацан взял с меня не 1200р, как было оговорено, а 1500, ведь "у вас просто очень длинные коридоры". Да х** с ним, лишь бы двери уже получить наконец.

Я решил не обращаться к этим ребятам за установкой после такого опыта сотрудничества, и оставил заявку на установку у их партнера, Азбуки Сервиса. Где мне, конечно, не перезвонили (ок, на этот раз я забил сразу)

Я вызвал другого мастера, с Авито, который ни к какой компании не относится, и он показал мне несколько косяков:

- Внутри одной из двух дверей, кажется, встроены песочные часы - когда их крутишь, там что-то резво перекатывается.
- Много брака у наличников - какие-то полоски черные, и другие косяки
- Само качество коробки, наличников и дверей, как мне сказали, тоже низкое. По его словам, это прессованный картон, и стыки с полом лучше дополнительно обработать герметиком

Короче, если бы я заказал в самом первом салоне дверей, который обещал мне установить двери через месяц после заказа, они стояли бы у меня раньше, чем если бы мне установили двери BRAVO.

Браво, ребят. Это пздц.

Хочу тоже оставить свой отзыв. Заказывала двери фирмы Браво с названием ЭКО Порта-22 цвет капучино. Сами межкомнатные двери не плохие были небольшие дефекты, но я не акцентировалась на этом. Ребята-установщики все отлично смонтировали к ним претензий нет. Менеджер тоже хорошая девушка попалась. Что меня не устроило: сама установка дверей у них очень дорогая примерно 3500 руб за одну дверь. А вот что касается входной двери это просто ужас. Дверь покупалась с терморазрывом в частный дом. Первое что обнаружилось это сильный конденсат на металлической коробке, которого не должно быть, коробка и ручка двери с внутренней стороны двери холодная, так тоже не должно быть. Считаю что дверь с терморазрывом не соответствует заявленным параметрам. Так как устанавливали строители, то вернуть я ее не могу. Межкомнатные двери Порта-22 на 4, а входная на 2.

Впечатление от Браво осталось негативное. Покупали двери из массива сосны+коробка+наличники. Во-первых оформляли очень долго отгрузку, при том, что предварительно бронировал. Получение на складе - на улице где разгружаются фуры, даже козырька нет. Идет дождь, понятно, что погрузил и уехал. Дома вскрыл - наличники в плесени. Ехать обратно для замены - 2 часа. Просил привезти замену - отказали. Замена возможна только в будни с 10 до 18, и в субботу до 15.00. Вот такое отношение к клиентам. Сами двери на 4-ку есть следы грязи, если подшлифовать, думаю нормально будет. Дверная коробка - один попался с огромным смоляным карманом, без шпаклевки. Хорошо, что посередине, можно пустить наверх, обрежется. В общем - меня еще и обвинили в том, что не проверил при получении. Если надумаете у них покупать, вскрывайте упаковку и тщательно проверяйте - ерунда, что возможно под дождем или снегом и упаковать обратно нечем будет, это уж ваши проблемы... такой вот сервис. А если вам домой привезут некачественный товар, то скорее всего дозаказ будет с платной доставкой.

Уже не первый раз покупала эти двери. Но у разных дилеров. И входные, и межкомнатные.

С первой компанией был положительный опыт - Бонус двери

Второй раз с интернет-магазином Двери Браво онлайн - bravo-online.ru - негативный. Купилась на более низкую цену. При этом выбрала более дорогую входную дверь (серии Groff), чем покупала в первый раз. То есть рассчитывала, что дверь будет лучше по шумоизоляции и проч. свойствам. Однако такого ужаса не видела никогда. Люфт огромный. Дверь ходит ходуном. Монтажник сказал, что так и надо, такие двери. Не дергайте за ручку (поскольку если дернул, она просто ходит ходуном - как в сарае)! То есть это явный брак! Отправила письмо на саму фабрику - на их электронный адрес - гордо называется "письмо директору" - реакции 0! На фиг им клиенты! Ужасное отношение. Больше их двери не куплю.

Покупал двери больше года назад. Примерно в сентябре 16-го. Заказ оформили нормально, скидку сделали, привезли вовремя. Сами двери понравились. Примерно через год стал обращать внимание что на некоторых дверях подклинивает замок. Оказалось, что тупо провисли двери, т. е. их перекосило. Обратился в салон где покупал, там ответили просто - случай уже не гарантийный, вам надо просто поменять полотна :))) кстати замки тоже не стоят тех денег за которые их продают

Покупали двери марки "Браво" в декабре 2018, в магазине Марксистская ул., 34, корп. 7, Москва, сайт dveribravo.ru.
Посоветовала дизайнер, как недорогие и качественные.

Спустя меньше полугода в нескольких местах на дверях разошлась эмаль. Двери были заявлены как МДФ с эмалью Серия Skinny. С учетом установки и фурнитуры дверь выходит совсем недешево.

В ответ на претензии по гарантии - отдел брака отвечает стандартными фразами "мол проверяйте двери при приемке", а что происходит с ней дальше - их не касается.

Впустую выброшенные деньги на ветер.

Само обслуживание в магазине оставляет желать лучшего.

Не рекомендую!

Поставили в коттедже и входную и межкомнатные двери Браво (всего 12 штук). Выбор большой. Доставили всё вовремя. Каждую дверь открыли и проверили. Бригада для монтажа приехала в строго оговорённый день и время. За 9 часов все двери, наличник и доборы стояли на месте. Все сделано очень аккуратно. Мусор за собой бригада убрала.

Знакомство мое началось с сайта (который кстати не всегда загружается), цены показались адекватными и решили посмотреть ассортимент непосредственно посетив магазин-склад на ул. Энергетиков, д. 22, корп.3.

1) Ощущения на месте.
Магазин-склад - находится в союзе с другими такими же торговыми точками у МКАД недалеко от МЕГИ Белая Дача. Закрытая большая территория и стоит туда ехать исключительно на машине. Сама точка хорошая, попросили помощи у консультанта по выбору дверей, девушка вежливая, показала все варианты, дала рекомендации, потрогали, пощупали и определились с типом дверей.
Консультанту жирный +, менеджер тоже была обходительна, но мы для начала оформили выезд замерщика без заказа дверей. У нас еще шел ремонт и нам нужно было установить входную дверь и после ремонт межкомнатные. 2) Замерщик.
Не могу оценить полностью его работу, поскольку принимал муж. Кто такой замерщик в моем понимании? Сотрудник компании, который на месте может сделать точные замеры для установки товара, подсчитать количество материала и нарисовать примерную картину стоимости и возможности реализовать задуманное.
Во-первых, подсчет по его "рисункам" и итоговая стоимость за установку разнятся.
Во-вторых, сотрудник не ориентируется в стоимости дверей и комплектующих. Подсчет ведут менеджеры, хотя в итоге цена все равно будет выше указанной за установку.
В-третьих, эпопея с дверью в ванной. Велось обсуждение нужен ли порог или нет, работник не смог посоветовать что нам делать и в итоге мы заказали порог, который в итоге не был установлен, поскольку при установке нас предупредили, что дверь просто может не закрыться.
Замерщику оценку не ставлю, но считаю, что для кампании важно направлять как "первое лицо", которое увидит клиент, человека более компетентного в поставляемых услугах и его стоимости. К примеру, мы смогли потрогать модели дверей и сориентироваться, а при заказе через интернет клиенту нужно видеть какие-то образцы или каталог.
За замер берут 500 рублей, которые учитываются при заказе на установку дверей. Установку производит не Браво, а Азбука Сервиса.

3) Менеджеры.
А вот тут я напоролась на разочарование! В день замера звонит менеджер, спрашивает сделать ли мне подсчет и оформить заказ, я прошу время, чтобы обсудить варианты с мужем. На следующий день перезваниваю, телефон игнорируют. Сообщение "Выходной. Что-то срочное, буду завтра". Ок, но мой ремонт ждать не будет определенного менеджера и хочу назначить установку на ближайшие открытые даты. Звоню в компанию, менеджер-мужчина спрашивает имя моего менеджера и просит позвонить завтра, когда она вернется. Я настаиваю на том, что хочу назначить доставку и установку входной двери как можно скорее. Обещает узнать даты и перезвонить, не перезванивает, в конце дня я опять звоню в компанию! На этот раз менеджер другая и я настаиваю, что хочу назначить дату и прошу ее это сделать, к счастью, в отличии от другого менеджер, сотрудница при мне узнает ближайшую дату и назначает время. Спасибо, есть адекватные!
В следующие дни моя менеджер со мной связывается, мы уточняем модели дверей и комплектующие, остальные добры и т. п. заказываются в соответствии с произведенными замерами.

4) Доставка прошла спешно, спасибо. Доставку производили установщики входной двери.

5) Установка входной двери.
Ребята сработали оперативно. Единственное замечание, что неаккуратно было сделано расширение проема и заметны сколы стены (для меня - эстета, раздражающий фактор). Один наличник установить не успели (уже был тихий час), сказали могут установить работники по межкомнатным дверям, конечно они это не сделали... Тоже не успели, а может не захотели.
Результат - дверь не плохая, но продувало щель и плохо захлопывалась дверь. По итогу я звонила в Азбуку Сервиса, чтобы вызвать сотрудников для исправления замечаний, гарантийный срок - год, можно вызывать сколько хочешь. За это спасибо! Главное попасть в график замерщика, поскольку гарантийное обслуживание делают в перерывах после/до заказов на установку. 6) Установка межкомнатных дверей.
После ремонта пытаемся связаться с нашим менеджеру, чтобы заказать установку остальных дверей. Сначала звонок игнорируется, потом ответ, что не может общаться - клиенты, перезвонит. Не проблема, жду весь день звонка - молчание. Звоню на следующий день - "Выходной. Что-то срочное, звоните завтра".
Бригада удалых молодцов. Установили дверь-купе, дверь в спальню и дверь в ванную комнату и портал входной двери. Быстро, почти уложились до часа тишины. Нареканий нет, пока все работает хорошо и выглядит тоже аккуратно.
Результат на плюс. 7) Азбука Сервиса.
По вопросам установки необходимо звонить напрямую в Азбуку Сервиса. Менеджер опять будет занят или на выходном, Колл-центр подскажет вам тоже номер Азбуки Сервиса.
Радует гарантийное обслуживание. Но сотрудник на гарантийном обслуживании не понравился. Был грубоватым, не помог описать проблему, пытался скорее закончить разговор, отпечаток остался, не хотелось бы с ним больше общаться.

По итогу, двери в квартире радуют, но к входной двери нужно привыкнуть (нужно плотно захлопнуть, щелчок при открывании).
Понравился консультант в магазине, колл-центр, неприятно общаться с гарантийным обслуживанием и расстраивает забывающий о вас менеджер, который на следующий день постоянно оказывается выходной.

Ставлю среднюю оценку, но могу рекомендовать друзьям с более устойчивыми нервами)

Уважаемый господин директор BRAVO! История моя началась с того, что решили мы красоту в квартире навести и дверь новую поставить. Обратились по телефону в Вашу фирму Браво! Название понравилось. Решили что после выполнения любых работ сотрудниками Вашей фирмы заказчики кричат браво))). Увы...



С первого раза заявку на вызов замерщика подать не удалось. Сказалось 23 февраля. Звонка от менеджера не дождалась, пришлось звонить ещё раз. Ура! Меня услышали, заявку приняли и менеджер перезвонила. С ней мы обсудили когда и куда прислать замерщика.
Замерщик Эдуард подошёл к своей работе творчески. Все измерил, посоветовал что и как надо делать. Дверь совсем непростой оказалась. Дополнительные швеллеры нужны на боковины и на верх. Стоимость возросла предварительно аж на 14 тыс! Затем с девушкой Яной мы обсудили модель двери и все нюансы. Нам осталось дождаться звонка от установщиков.
Они позвонили на следующий день и сказали что смогут установить дверь только в четверг. Мы согласились. И ждали чуда!!! И оно случилось. Но совсем не то, чего ждали...
Мастера позвонили накануне и сказали что приедут к 14-00. Я попросила пораньше - не получилось. Ладно. Но и к этому времени они тоже не приехали. Я звонила через каждые полчаса и они кормили меня сказками о том, что они уже едут. Ехали они ни много, ни мало - ДВА часа из Котельников (где они решили пообедать) до Самаркандского бульвара. В итоге до нас они добрались в пятом часу.
Уж не знаю какие они мастера. Дверь, конечно, за 4 часа поставили, но почему-то совсем иначе, чем мы обсуждали с Эдуардом. Для чего он тогда приезжал? Боковые швеллеры оказались ненужными. Пеноблоки соединить строительной пеной!( Это ноу-хау ваших спецов? Металлический каркас прибили к деревянным боковинам. Начали рассказывать что стены у нас кривые.
Да не стены кривые, а руки у них кривые! Надо же додуматься главный провод залить пеной и оставить нас без телефона, телевидения и интернета! А заодно и без 1500 руб за вызов специалиста!
Вместо радости получили гадости! И совсем не хочется кричать БРАВО(((.
Приезжайте и посмотрите на работу своих так горе-специалистов.
Интересно как Вы оцените их работу и какова цена нашего потерянного времени, потраченных нервов и общего разочарования

Двери купил в начале января 2019г, одни из самых дорогих, покрытые так называемым экошпоном. Через неделю увидел на одной двери отслоение пленки, позвонил, объяснил, сначала посоветовали подклеить самому, я почему то не удивился. Немножко настойчивости, и все таки приехали, подклеили. Еще через пару недель увидел на двери в нескольких местах вздутие пленки, сфотографировал, написал, ответа нет. Написал директору на сайт изготовителя, ответа нет. В общем, думайте сами, решайте сами. А так, смотрится нормально, но по сути- г...
А вот установщиков хотел отметить, профи своего дела, молодцы.

Сама работала в сфере торговли некоторое время, поэтому стараюсь не придираться по мелочам, знаю что всякое бывает. Но здесь промолчать не могу. Началось все вполне не плохо. Через сайт вызвали замерщика, приехал на след. день. Правда на вопрос о стоимости установки отвечал очень пространно. Хотя казалось бы, ты видишь проем, видишь что нужно для установки, в чем проблема.




Ну да ладно. Проблемы началась потом. На след. день после замера позвонила в офис, но менеджер не смог со мной пообщаться сославшись на занятость с клиентами, оставила контактный номер, но звонка от него так и не дождалась. Позвонила сама на след. день, и ура, мне ответили. Посчитали стоимость дверей, по установке информация осталась такой же туманной. Попросила у менеджера контактный номер замерщика, но и он толком ничего не сказал, но хотя бы смог уточнить что нам надо докупить самим для установки. Подумала ну хорошо, примерная сумма есть, дверь установить надо, будем заказывать. По заказу все отлично. Забрали сразу же со склада. Даже установщики через день должны были приехать. И вот тут началось самое интересное. Когда установщики увидели дверь и комплектующие к ней, то сказали что установить это в таком виде не возможно. Либо менять наличники, либо менять доборы, не суть. Факт в том, что заказ был сформирован не верно. Когда мне удалось дозвониться до менеджеров, не до менеджера моего заказа, мне сказали что ошибка действительно была. Но вот о том, чтобы приехать самим, забрать ненужное, и привезти то что надо, речи не шло. Видимо клиентоориентированность это не про них, даже с учетом их собственного "косяка". Пришлось отпускать установщиков, ехать самим на склад, делать возврат, докупать нужное, в общем куча времени потрачена впустую. С установщиками договорились связаться в выходные для того чтобы назначить новое время. Но вот сюрприз. Установщики и по сей день не берут трубки, менеджер заказа так и не разобралась в ситуации. По факту двери есть, но лежат без дела. Складывается впечатление, что у фирмы ну столько заказов, и столько клиентов сами к ним идут, что вести потом этих клиентов им не интересно. Если бы не тот факт, что двери заказали только потому что две уже стоят этой фирмы, с радостью бы отказалась от заказа. К слову о качестве самих дверей. Учитывая что дверь обходится вполне не дорого, к качеству придираться не стоит, но все сопутствующие неприятности того не стоят. Лучше пере платите, и обратитесь в фирму, которой интересны клиенты, и своя репутация.

Дешевые материалы: каркас деформируется, шпон с шагренью вздувается, трещит по швам, краска ужасная также идет трещинами, сборка халтурная (штапик удерживающий стекло на одной стороне может быть под углом и ниже штапика на другой стороне, от чего через стекло видно разницу высоты и неокрашенное дерево)

Фабрике совершенно наплевать на имидж и репутацию и клиента. Бегите от туда.

Смотрите фото.

Двери начали умирать после 3 месяцев с даты установки. Если так и дальше пойдет думаю придется переустанавливать на нормальные. Скупой платит дважды.

Нашел фирменный салон дверей браво в г. Рязань. Выбор огромный, менеджеры обходительные. Выбрали дверь с женой, купили две двери с полным комплектом + доборы + петли. Оплатил, бумаги оформляли оч долго, мне кажется машину купить быстрей. Ну да ладно... Поехал получать на склад, до закрытия осталось буквально пол часа. Я отдал накладную, мне принесли двери. И здесь моя ошибка! Я не стал проверять, вскрывать упаковку. Везти далеко, запечатаны в пленку хорошо, дорога сырая, вез на прицепе, боялся что может на мокнуть, закрутул стрейчем еще. упаковал как хрусталь, все хорошо. Сажусь в машину, мне жена: ты все проверил все нормально? Я говорю будто в шутку: да че пооверять, фирма салидная, косяки исключены. Ну и уехал. Ну привык как то доверять, впервые со мной подобное произошло. Ну и в итоге привез, все аккуратно выгрузил. Двери ехали одна на другой. Дефектная лежала сверху.



Через пару дней перед установкой начал вскрывать коробки ииии... Бингооо... Бонус от магазина. Лопина сверху на торце 30 см. Я звоню в магаз, мол так и так, сразу сказал живу далеко, обменивть нет возможности везти. Составили рекламацию, скинул все фотки какие они поосили. Сказали ждите обратное письмо на емаил. День, другой - тишина. Звоню. Мы отправили рекламацию в Москву, ожидание до 70 дней. ЧаВО??? Мне двери ставить нужно сейчас. Ну и итог в том что нужно ждать, одобрят обмен или нет и намекнули, что какой то спец у них сказал по фото что дефект появился после удара (падения). Там и без спеца понятно что дверь упала одним углом об что то, следов нет т. к. вкруг вставки кортонные в упаковке. ну и шансов здесь как бы... но они есть, обрадовали меня. Почитав отзывы, это норма: "криворукий самовывоз", вечно им все не так. Если их доставка и установка, в отзывах люди в восторге (возможно даже отзывы проплачены). Пока я сидел ждал оформеления документов, лежала рекламка "получи 300 рублей на телефон", оставьте отзыв на Я. Маркете. Ну вот оставляю отзыв за бесплатно, а даже в убыток себе, я за него заплатил не малые деньги.
Теперь что касается качества. Покупал экошпон, качество так себе. Я пол года назад покупал в мерлене, так вот разница не ощутима. Пленка на первый взгляд круче в браво, но клей по всей видимости не лучше чем у соплей. Трещину эту по стараюсь склеить, т к она сверху, не особа кретично. Но осадок остался, тем более зная что косяк не мой, в двойне обидно. Теперь самое страшное, чтобы эта "немецкая" нанопленка не отвалилась и не вспучилась. Благо двери в спальнях будут. А в ванной стоит себе мерленовская дверь и пофиг ей мороз.
Теперь по ценам. Если хотите сэкономить и поставить бюджетные двери, не советую этот салон и их двери. Дороже чем мерлене, а качество не лучше, да и бренд марку не держит. Фарнитура безумно дорогая, ну да, именная... Качество так же не на высоте.
В любом другом случае советую магазин, хотя бы потому что выбор есть. Но проверяйте все досконально при получении, иначе рекламация Вам не товаришь)))

Собственно все как у всех, потребовались межкомнатные двери. Объездили несколько магазинов, но то выбор не очень, то цена высокая, то сроки заказа космические просто. И вот как то вечером наткнулся на сайт Двери Браво. Просмотрев ассортимент, с весьма доступной ценой, остановили свой выбор на дверях из массива в цвете белый воск. Решено было ехать смотреть. И о богииии в какой жопе мира они находятся. Ну нет у меня автомобиль и прав, ну не вожу я автомобиль... А по другому к ним не попадешь. Ни трамваев, ни маршруток ничего. Я ещё не очень понял зачем там вообще дома строятся. Ну да ладно, вызываем такси и вперёд. Приехали к каким то воротам, они закрыты. Открываю сайт, смотрю контакты, звоню им, поднимает телефон какая то девушка, как оказалось потом, что ее зовут Ксения (осторожно -мертвого заболтает, человека хлебом не корми, а поболтать дай) Вот она объяснила, что надо этот ангар ещё и обойти (ангар кстати не маленький)и вот с другой стороны в ворота со шлакбаумом. Ну да ладно, схему бы, что ли на сайте оставили. Добрались до этих ворот. Шлакбаум кстати закрыт, ну да ладно я же пешеход иду в их проходную будочку к охраннику, Охранник не ожидая моего визита крепко спал. Как в армии солдат спит-служба идет. Спрашиваю где здесь магазин дверей? На полу трезвом или сильно пьяном языке, что то пытался мне сказать но силы покинули видимо его. Вобщем прошли мы через проходную и БИНГОоооо прямо перед нами дверь. Поднялись на 3ий этаж там нас встретила Ксения. Посмотрели и спрашиваем, где дверь из массива в цвете "белый воск" Как оказалось, что на выставке она не представлена, но есть образец цвета, ну хоть на этом спасибо. Ну здесь я сам виноват, мог давно позвонить и спросить, но тогда возможно бы и не поехали, т. к путь очень далек. Вообще выбор очень большой, мы потом и родителям двери заказали, но об этом позже. Так как выматались решено было заказывать. Срок поставки тоже не маленький в течении месяца обещали, но это куда быстрее чем заявленные 50 или 60 дней у конкурентов. Привезли кстати через 2недели их, а когда родителям заказывали двери были в наличии. После привоза двери так же ставил их мастер Андрей, отличный мастер. Советую его. Вобщем отличные двери за свою цену. Родителям заказывали эмаль, вот тут была не большая проблема. Привезли распаковали, а 2 двери с браком :у одной из дверей кромка отклеивалась, а у другой с торца вообще вся отошла (это было под картоном) водитель к тому моменту уже уехал. Решено было притормозить ремонт. К слову рабочие простаивали 2 дня. Обратились в магазин, рассказали историю. Огласили, что рекламация будет рассматриваться до 10 дней, а у нас рабочие же простаивают. Попросили, что бы с нами связалось руководство. Через час позвонил некий Юрий, представился директором этого магазина, выслушал (уже радует, что есть обратная связь). Вообщем на следующий день нам двери все обменяли, за счёт компании и за простой работников дали скидку на установку дверей. В целом подводя итог, сервис и обратная связь на высоте, ассортимент не плохой и ценник самый низкий, но расположение их это жопа. И охранник повеселил

Как только оплата произведена вы более не имеете прав...
Все началось с момента распаковки дверей. Как оказалось транспортировочная кромка (сверху) прикрывает косяки и не правильные срезы.
Далее началось с петлями (по заказу были бабочки) в 2х дверях пришлось поменять их так как они тупо провисли.
Замки также были заменены (2 штуки), так одна из дверей заблокировалась по причине поломки данного замка.
Далее вздутие эмали на рёбрах.
Наличники расклеились.
И все это на 2й месяц эксплуатации.
Что говорить, лучше вам посмотреть фото и все понять.

Ставил родителям эти двери. Выбор был сознательным. Покупал тут.
К дверям претензий нет.
Ну как минимум потому что знал, что покупаю.
Серия Porta Z. Может отслоится со временем, если нарушена технология производства.

Брак у изделий бывает. Как правило это вздутия плёнки. Что-то типа пузырей.
Завод меняет их без проблем, главное при покупке не забудьте внимательно осмотреть под разными углами.
Фонарик на телефоне включите и походите вокруг дверей.
Двери с уплотнителями по контуру. Это плюс.
Цена не сильно выше у такой коробки.
Будете покупать фурнитуру, берите магнитные замки. Язычок такого замка притянется за счёт магнита к ответной планке при закрытии двери. Удобно.
Если в бюджет не проходите, тогда лучше пластмассовые языки.
Они не такие шумные. Не будет звука удара металла об металл.
При желании к коробке можно докупить нижнюю планку, таким образом контру замкнется полностью. Но придется перешагивать.
Ударов эти двери боятся меньше, на покрытии швов не видно, к влажности тоже более устойчивы, перепадов температур не боятся...

ЭТО ПРОСТО КАКОЙ-ТО УЖАС!
Это я про фирму по продаже дверей «БРАВО»

Никому не советую обращаться в эту компанию.
Я была вынуждена обратиться в фирму, потому, что мне хотелось сделать обрамление входа полностью из доборов. Везде, куда я не обращалась, мне предлагали оформление только на половину.
Пришлось пойти в «БРАВО», расположенную по адресу г. Пермь, ул. Леонова, 16. Двери выбрала из серии «Эко лайт». Двери на сайте красивые, тем более менеджер их нахвалила, что суперзамечательные. Купила 3 штуки. Привезли, оказалось, что двери некачественные. Единственное, что порадовало – это работа мастеров по установке – сделали все очень хорошо.
Поскольку двери некачественные, то есть, все сразу остаются следы и вмятины (чуть заденешь, стукнешь и т. д.). Зашла в офис – спросила, может можно чем-нибудь покрыть, лаком или еще чем. Ответа не получила.
В связи с тем, что на пространство 2 кв. м выходили 3 двери, пришлось в этой фирме «БРАВО» купить еще одну дверь (в ванную), чтобы были все двери одинаковые. Вместо 1 недели, как обещали, привезли через 3, после нескольких моих звонков. Притом водитель меня поставил перед фактом, что он будет в течение часа. А у меня разгар рабочего дня и не отпросится!. Когда сняла упаковку - оказалось, что привезли не те наличники. Позвонила в офис – мне сказали, что те наличники, которые я заказывала и оплатила – уже сняты с производства. Но при этом, заказ и меня приняли деньги взяли. Правда пообещали, что есть в остатках и привезут опять через неделю)
На сайте написано, что:
покупка напрямую со склада фабрики, без посредников -
- низкие цены от производителя – цены самые высокие в городе!!!
- отсутствие предоплаты - предоплата обязательна!!!
- консультации грамотных специалистов – никакой помощи!!!
- гарантийные обязательства, возврат и обмен без проблем – даже не уверена, что привезут на замену то, что нужно и когда привезут неизвестно!!!

Несмотря на то, что я заказала в фирму по продаже дверей «БРАВО» 4 двери, много доборов – цена на них с каждым разом все увеличивалась. В других фирмах всегда идут навстречу – стараются сделать скидку, здесь наоборот! Везде остатки товаров, снятых с производства, идут с большими скидками, мне еще и добавили!!!
На наличники 2100*80*10 в мае была цена 266 р, , в июне – 294 р., в офисе выставили вообще больше 300 р.!!!. И это за остатки со склада!!!