Установка потолков - все отзывы на компанию Потолки Випсилинг

Nikita031777
Заказчик
1
Компания в целом кал, если вы любите ругаться с людьми, обратитесь за услугами в эту компанию. Впервые пишу отзыв, никогда не был этим заморочен, но здесь я не могу усмириться! Компания это очень громко звучит. Если спросите, что бы я доверил делать данной организации, то ничего! Каждое должностное лицо в этой компании не компетентно! Сроки не соблюдают, качество нулевое! Не давайте деньги вперёд!
xakimov11
Заказчик
5
Всем здравствуйте, заказал натяжные потолки в ВИПСИЛИНГЕ и не прогадал, отличная компания, связывались со мной не раз для уточнения нюансов, монтаж в срок и качественно, вообщем остался доволен, всем рекомендую, отлётное спасибо мастеру Антону, за качественный монтаж.
Kalyova
Заказчик
5
За пол дня мастер Антон натянул потолок в гостиной и коридоре. Доволен, как слон, правда не удалось установить светильник в коридоре, но это из-за того, что он оказался бракованным. Нареканий по работе нет.
pardzamarippa
Заказчик
5
Цены Гарантийные и постгарантийные работы Профессионализм сотрудников Аккуратный монтаж без пыли и мусора Особенно хочется отметить специалиста выполнявшего монтажные работы - Антона, рекомендую.
Staff-rf
Заказчик
1
Да уж. На отрицательные отзывы один ответ "назовите адрес, мы разберемся". Однако. В настоящее время предлагаю людям ознакомиться с результатом работы этой компании в моей квартире. И, знаете, уже не одного потенциального клиента потеряли. Работу свою я продолжу. А вот история моя такая. Пришли в офис, оформили договор, оплатили, нас поставили в график, как сказала менеджер (на деле этот график делают сами монтажники, как захотим так и приедем называется). Время идет, монтажников нет. Приезжают к вечеру, начинают делать, но на то, чтобы доделать работу, не хватает ни времени (надо было вовремя приезжать ), ни материалов (вот и работа замерщика на лицо). Уезжают. Едем снова в офис, договариваемся, когда закончим. Решено. Ждем, монтажников нет. Звонят (сами монтажники) " мы к вам сегодня не приедем, мы не закончили другой объект ". И это при том, что договоренность была заранее. Мы возмущаемся. Хорошо, едут. Приезжают после обеда, работы ведут до 22.00, натягивают полотно в темноте (лампы-то не установлены). На следующий день смотрим и о ужас, полотно в растяжках, второй ярус установлен криво, бежевые стены испачканы грязными руками до безобразия. Звоним в сервисную службу. Приезжает технолог, все фиксирует. Назначают редактирование своих косяков. Просим назначить другую бригаду, игнор. Приезжают те же и делают все еще хуже. Пишем претензию, ответ "мы все сделали качественно, но пришлем технолога". Технолога не прислали. Пишем вторую досудебную претензию, ответ тот же. Назначаем экспертизу, приглашаем технолога. Ставим его в известность, что в его присутствии будет проводиться экспертиза. Все свершается. Все полотно и лента одназначно под замену. После звонок от технолога "возьмите 16 тыс руб и идите". Потом звонит руководство и предлагает сначала 20 тыс руб, а потом 25 тыс руб и при этом требует вернуть все материалы. Все бы ладно, но потолок-то стоит дороже. В итоге по их предложению мы еще им дарим просто так н-ую сумму денег. За что?! За абсолютно некачественную работу, испорченные стены. За то что моя семья и мой ребенок слушали как невоспитанные дяди выражаются. За то что нам причинен моральный вред? Акты составляют в одном экземпляре. Попросили копии хотя бы, не предоставили. Ау, випсилинг. Вы очень недобросовестная компания. Верните полную стоимость потолков и забирайте свои материалы. Нет, значит действительно будем судиться. Никогда никому вас не посоветую это раз. Активно буду показывать результаты ваших работ. Клиентов будете терять.
Голодный желудок
Заказчик
5
Когда я искала людей что бы мне сделали потолки. Я дала объявление в Яндексе, где мне ответила компания "Випсилинг ". Они предложили хорошую цену, которая по-началу меня насторожила. Но Я подумала, что это предварительная цена. Со мной очень быстро связалась менеджер. Сказала, что их замерщик приедет бесплатно и замерит потолок. Это было за неделю, даже меньше, до НГ. Я согласилась, договорились на 26 января, но 26 Я не смогла, позвонил замерщик, и Я попрасила его перенести на следующий день. Он сказал, хорошо, но никто больше со мной не связывался. Прошел НГ, мои потолки не были даже измерены. Со мной связалась компания "Випсилинг", попросили прощения, за неудобства. И предложили снова свои услуги, Я согласилась. На следующий же день ко мне приехал замерщик, произвел замер и сразу сказал цену. И меня цена устроила. Т. к другие компании предлагали на 5-7 000 дороже. Сразу скажу, потолки не воняли. Проветривать не пришлось, но это матовые, за глянец не ручаюсь. На все мои вопросы, по качеству материала, по работе сотрудников мне все рассказали и объяснили. Гарантия хорошая, качество сервиса мне понравилось. Замерщик сразу спросил, буду ли я заключать договор. Я на тот момент взяла время подумать. На следующий день мне позвонила менеджер и спросила про договор, в итоге мне даже сделали скидку исходя из моей истории. Она сказала, что может прислать договор на почту, что бы я ознакомилась, и оплату нужно произвести полностью за 3 дня до монтажа. Меня это насторожило, на что я сказала, что меня это не устраивает. Мне сказала, что компания на рынке 10 лет, работает по всей России и им не выгодно обманывать, сертефикаты на все у них есть. Но это меня не убедило. Я взяла время подумать, почитать отзывы изучить компанию, Я сравнила номер телефона на сайте и тот с которого мне звонили, они совпали. Потом Я прочитала отзывы. Здесь же, были косяки по поводу того, что монтажники приезжают не во время, на самом деле, так и есть, но самое главное, они приезжают и делают, за полную предоплату и делают качественно, когда ко мне приехал монтажник, он рассказал, что один раз (были обстоятельства) при которых он случайно порезал потолок(виноват был не он) и он менял полотно за свой счет. Так же косяки были не значительные, что они не убирают мусор после монтажа, знаете, за такие деньги, не обломитесь убрать, они убирают только крупный мусор, никто не говорит, что они пол мыть будут! Когда Я прочитала отзывы, решила заказать у них, потому что качество и цена меня устраивали. Но Я настояла на том, что бы ко мне приехал человек для заключения договора, что бы с подписями и печатями. Приехал, Я изучила договор, что мне было не понятно Я спрашивала, мне все раскладывали по полочкам. Я оплатила часть суммы, мне дали чек. Оплатила часть, потому что дата монтажа была только через полторы недели. За три дня до монтажа Я оплатила онлайн оставшуюся сумму. Ко мне должен был приехать монтажник в 13-14. В день монтажа утром поступил звонок, вопрос был, можно ли приехать через 40 минут(было 9 утра), делать потолки, Я сказала, что не успею убрать вещи от стены. На что мне ответили, что сколько успею нужно убрать, а потом если что мне помогут. Ок. Звонок через час после этого, позвонил монтажник, сказал, что не приедет, потому что сломалась машина и он будет пытаться разрешить эту проблему. Я позвонила человеку, который приезжал составлять со мной договор, т. к он сказал обращаться если будет какой-то косяк со стороны монтажников. Я объяснила ему ситуацию, Я сказала, что потолки нужно сделать сегодня, позже мне не удобно, он разобрался, перезвонил мне и сказал, что приедут ближе часам к 16-17, хорошо, мне главное в тот день. Позже, примерно в 13 звонок, Я отвечаю, звонил уже другой монтажник, сказал, будет через 40 минут, на этот раз он приехал. Позже ему на такси привезли материалы, но он не прохлаждался, а работал своими материалами. Рассказал, что его срочно вызвали делать мне потолки, знаете, приятно, когда такой сервис есть, за это спасибо. К сожалению, он не успел сделать все за один день, поэтому на следующий день когда мне было удобно, ко мне приехали и натянули потолки. Все хорошо, мне все нравится. Мне сделали закладную под карниз и под шкаф, повесили карниз, который Я у них и заказала, свет все есть. И за все Я заплатила в 2 раза меньше, чем заплатила бы в другую фирму. Никто не пишет хорошие отзывы, потому что забывают или лениться, Я напишу, потому что мне действительно понравилась работа и качество, спасибо! Цените такие компании, которых не много в России
AlexAllen
Заказчик
2
18 июля заказала потолки во всю квартиру - простые, матовые, одноуровневые. Замерщик приехал вовремя, на этом всё хорошее подходит к концу. Замер проводился в общей сложности минут 10. Прекрасно, подумала я, видимо профессионалу всё ясно. Чтобы сэкономить своё и чужое время внесла 100% аванса не дожидаясь 5 дней до установки. Дату установки назначили на 30 июля, "если получится быстрей - позвоним", сказали мне. По смс получила подтверждение даты установки. 29 июля я сама позвонила в Випсилинг и конечно же моей установки не оказалось в графике, полотна не нарезаны, бригада не назначена. После четырёх часов и наверное десяти моих звонков мне предложили установку через день. В качестве извинений - скидка на следующий заказ (что конечно повеселило меня в тот печальный день). Виноватым при этом сделали замерщика, но я считаю проблема в самой компании - человеческий фактор понятен, но как можно получить 100% аванс и после этого всем дружно забыть про заказ? К монтажу у меня претензий нет - в целом всё в порядке, кроме того, что монтаж шёл два полных рабочих дня вместо одного. Из них по моей вине простой был около полутора часов утром первого дня, пока я была в изумлении от того, какими будут мои потолки и нужны ли они мне: - замерщик ни слова не сказал, что при изначально низких потолках нормальные люди не делают полотно на весь потолок, а оставляют у окна нишу для карниза. В итоге у меня расстояние от окна до потолка - 5 сантиметров. Почему нельзя было предложить другую конструкцию потолков для меня загадка. Почему я за свои деньги должна стать специалистом по установке потолков до заказа - тоже. - у меня люстры по 50 см в диаметре - я специально при замере сказала включить закладные нестандартного размера (больше обычных 20 см) - естественно их в заказе не оказалось. Кстати при оформлении заказа я спросила, могу ли я увидеть из чего состоит мой заказ - мне сказали, что это будет в акте при монтаже. Так вот - из чего сложилась цена я так и не узнала. А могла бы увидеть, что закладные, о которых просила, не включили в заказ. - при монтаже выяснилось, что ширина коридора у меня в двух концах немного разная, но замерщик этого не учёл, поэтому мастерам по монтажу пришлось каким-то чудом растягивать полотно. Видимо замерить все 44 квадратных метра квартиры не так просто, как может показаться.Вывод: если решите обратиться, контролируйте все этапы - прочтите заранее какие могут быть технические сложности, звоните чтобы подтвердить даты, требуйте проверить состав заказа.
NataliSparkle
Заказчик
1
Заказываем потолки у этой компании не первый раз. Но в этот раз нас ждало полное разочарование. Монтаж был назначен на 11.11.2020. Номер договора 7720-1015348 от 25 октября. Оплачен был в полном размере в день замера. Приехал монтажник Сергей из бригады 77545 его номер телефона 89637846045, если вы получите смс с этими данными, гоните этого работника сразу и не стоит тратить ни время ни нервы. Приехал в 9.30, работы к 19.00 закончены не были. Всё это время он свердил дыры и портим нам стены. Площадь комнаты около 13 кв. м Пушка оказалась не рабочей, вонь газа по всей квартире, где к вечеру уже находился ребенок. Это было последней каплей. После этого муж выставил монтажника за дверь. Грязь которая осталась на стенах фото к сожалению не передаёт. Вечером 11 ноября устали звонить на горячую линию. Да нас услышали, но никаких действий и информации когда всё это безобразие исправят мы не получили. 12 ноября приехала другая бригада 526 Никита и стажёр, доделали полностью монтаж за 2.5 часа. Бригада в фирменной одежде, сразу видно Никита знает своё дело. Всё быстро и чётко. Тут без претензий! Службу сервисного центра хочется отметить отдельно. На вопрос кто и когда будет компенсировать порчу стен, ответа нет. Эксперт у них сейчас приехать не может. А у меня мебель будут собирать после завтра. Получается либо за свой счёт стены переделывать, либо потом по новой мебели штукатуркой мазать. Очень разочарована. Только отговорки, заявку отправим, ждите. Сколько ждать не ясно. Я лично эту фирму никому рекомендовать не буду. Хотя до этой ситуации была о них другого мнения. Имя себе сделали и начали работать на отвали.
FilippZH
Заказчик
1
заказ №7718-0507153; №7718-0507152 Приезжает красивый мальчик со своими тапочками и говорит что все будет хорошо, все будет так как вы хотите, на любой вопрос отвечает положительно (врет красиво и не краснеет) и как бы нет сомнений сомневаться во лжи вруна. 1) Приезжает «бригата», наемная сила (по дешевле, видимо) делают крепление и оставляют за собой строительный мусор (ощущение сложилось, что его еще и специально разносили по всем углам и в каждую щель) – обещано было «менеджером что мусора вообще не будет, с пылесосом работают когда сверлят по рассказам. Пришлось потратить около 3-4 часов на уборку. К тому же это была детская (хорошо, что кровать и комод были завернуты в стрейч пленку), на фото не очень хорошо виден мусор. 2) Установка ламп. Заказывали дорогие лампы (диммируемые), привезли «дешевые» (и на каробке написано не использовать с диммером, в итоге их установили. Многочисленные звонки и ожидания, переводят каждый звонок на нового оператора и каждый раз необходимо объяснять новому оператору заново всю проблему. Спустя неделю приезжает «мастер» по замене ламп, по телефону связывался заранее и из разговора была реплика, «да сейчас заеду и куплю лампы. Тут же: «ой, на склад заеду». Приезжает, меняет, а это оказываются не те лампы (заказывали то теплые, привезли холодные), спустя еще несколько дней, (слава богу что в компании работает хоть один нормальный человек) это в каком то отделе сервиса). в итоге пришлось ехать самому и сдавать лампы. Потому что это их вина и они не могут сами забрать их, и выразились так что они пошли еще на уступки мне «клиенту» на возврат ламп (типо обычно не соглашаются). 3) Установка лампы и цоколя, на фото – цоколь «ecola» (ниже надпись рекомендуеться использовать с лампами «ecola» - устанавливают лампу «vc manufacture RUS Ural» (не нашел в интернете эту лампу, но это наверняка не лампа «ecola» (могу и ошибаться на этот счет). 4) Решил замерить потолок (менеджером было сказано что высота потолка будет 5см) барабанная дробь: от 10 - 13 см! это можно сделать полку полноценную под потолком! 5) Приезжаю в «офис» сидят девочки и хлопают глазами (все красиво), объясняю всю ситуацию заново. На возврат должны были подготовить бумагу (два-три дня прошло) с момента согласия на возврат, девушка связывается с мастером и с обратной связи задают вопрос параллельно мне : не может ли он приехать завтра? Зачем, спрашивается? Деньги тратить на проезд еще раз? могли и подготовить ее для своих «клиентов» (из - за того что бумага была не готова пришлось продолжительное время прождать что бы ее подготовили). 6) Надеюсь написал весь этот текст не приукрасив и не приврав. Если кому поможет отзыв, буду очень рад! контролируйте лучше все процессы, любых работ и заранее обговаривайте (с каждым человеком) а не только с "верхушкой". Очень трудно было все написать без мата!
shubinan
Заказчик
4
Сегодня я стала обладательницей натяжных потолков. Большая часть ремонта позади. К счастью. Ремонт - это кошмар. Если сначала, это интересное и воодушевляющее событие. То под конец, только одна мысль, когда же это закончится. Честно говоря, я не хотела делать натяжные потолки. Но обстоятельства сложились таким образом, что у меня не осталось выбора. Обзвонив пару-тройку фирм, я остановилась на фирме Випсиллинг. Видимо сработал тот факт, что в одной из статей я увидела сравнительную таблицу крупных фирм по установке натяжных потолков. И в эту десятку входил Випсиллинг, а цены у него были самые низкие в этом списке. Вызов замерщика бесплатно, даже в нашу глушь и это не может не радовать. Весьма общительный юноша какое-то время все измерял, потом, что -то долго считал и наконец выдал мне сумму. Так как мне другая фирма предлагала цену ниже, я с ним немного поторговалась. И в конце концов, мы сошлись на сумме в 60000 рублей за трехкомнатную квартиру ( около 70 -72 метров). Но, если честно мне кажется, что все равно меня немного развели. В эту стоимость входили потолки ( в основном матовые, в ванне и туалете - глянцевые), обычные, одноуровневые, а также установка светильников, вентиляторов и дырки под люстры и окантовка (плинтус я не захотела ставить). Не могу сказать, что мне очень понравилась как выглядит окантовка, но плинтус, на мой взгляд, еще хуже.Светильников у меня получилось 36. Покупала я их в Леруа Мерлен (заказывала в интернет-магазине по 88 рублей и лампы за 143 рубля). В итоге оказалось, что тот, кто собирал, одну лампу положил с теплым светом (2700 вместо 4000К) и три светильника другого оттенка. Мелочь, а неприятно. Я понадеялась, что в Леруа они обычно все сканируют, но в этот раз система подвела, а я не проверила. Опаздывала. Монтаж был назначен через две недели. Раньше не было свободной бригады. Сразу надо было оплатить 30% от стоимости и подписать договор. А затем за 3 дня до назначенной даты надо было оплатить оставшуюся сумму через личный кабинет на их сайте. Кстати, это была еще одна причина, почему я выбрала их. Все можно было оплатить картой. Даже замерщик приезжал с терминалом. Таким образом рабочим я ничего не платила. Все уже было оплачено. За день до даты монтажа мне пришло смс, что завтра будет день Х. А утром в 8 часов мне уже позвонил рабочий и предупредил, что они приедут к 9-30. Приехали они вот на такой маленькой машинке. И как у них все поместилось в ней? Непонятно. А это и профили и две стремянки и куча инструментов. Да и приехали ребята вдвоем. Вообщем, заколдованная машинка).Почти сразу после его звонка пришло еще одно смс, в котором мне сообщили, что мне назначена бригада и телефон контактного лица. Изначально, замерщик сказал, что устанавливать будут два дня. Но ребята установили все за один день. К установке особо придраться не к чему. Вроде бы все ровно. Сами потолки аккуратные, беленькие. Но все-таки низковато. На меня такие потолки давят. Может просто еще не привыкла. С другой стороны, теперь не страшно, если сверху меня затопят. Я не знаю, может так и должно быть, но особо ребята за собой не убирались. Может решили, раз и так ремонт, то можно не упираться. Часть мусора забрали, а часть (от лампочек коробки и пакеты) - оставили. Получилось вот так:Гарантия на работу - 1 год. Надеюсь, что мне она не понадобится. Хочется уже не думать о проблемах, а при ремонте все получается не так, как хотелось. Сплошные косяки. Вечно что-то недосмотришь или недодумаешь. Но потолки вроде сделаны нормально. Хоть это радует. А то нервов на этих рабочих не напасешься((.
YFF
Заказчик
5
В компанию ВИПСИЛИНГ мы обратились после того, как огромное количество щитов наружной рекламы с предложением натяжных потолков для квартиры площадью 33 кв. м. за 15,5 тысяч рублей заполонило Москву. И так как эта тема была для нас актуальна, как никогда, то эта реклама не могла остаться незамеченной. В Итернете легко нашелся сайт vipceiling ru, а там пара многоканальных телефонов. Оператор предложила для начала вызвать бесплатного (даже за МКАД) замерщика, после обмеров которого нам бы рассчитали все интересующие нас варианты натяжных потолков. Замерщика видеть мы не очень хотели, и времени на него тратить было жаль, но по нашему желанию нам подобрали свободного специалиста, который был на месте уже в этот же день, не особенно помешав нашим планам. Замерял все тщательно с помощью лазерной линейки. Все записал, рассказал, ответил на вопросы и поделился опытом. Проверил весь периметр помещений - показал, на какой высоте будет натяжной потолок, а он, кстати, забирает от общей высоты потолка 3-5 см...На следующий день позвонила менеджер и по телефону в режиме диалога делала расчеты для каждого типа полотна и уточняла стоимость отдельных работы, которые нам потребовались (например, нам нужно было вместо одного потолочного светильника в большой комнате сделать два)... В итоге на однокомнатную квартиру в П-44Т с примерной площадью около 35 квадратных метров (в санузле потолок уже был, поэтому его не учитывали) самый бюджетный вариант натяжного потолка получился с использованием полотна российского производства (где-то 15,5 тысяч рублей). Чуть дороже стоил из китайского сертифицированного полотна Pin Pai (примерно 18,5 тысяч рублей) с большей шириной, позволяющей в комнате 5х3,5 кв. м. обойтись всего двумя швами вместо трех в российском варианте, ну и по качеству, говорят, китайский считается лучше российского... Самый дешевый бесшовный европейский потолок стоил уже 24-25 тысяч рублей.Так как этот натяжной потолок запланирован как временный вариант, лет эдак на 10, то решили остановиться на китайском Pinpai (подробный отзыв с фотографиями потолка и швов на нем можно посмотреть здесь: Китайские натяжные потолки PinPai - если швы не важны).Отмечу, что цена натяжного потолка зависит не только от его размеров и стоимости полотна, но и от количества углов в помещении, общего количества труб и светильников...Оплатить заказ можно было в любом ближайшем офисе компании VIPСИЛИНГ в предварительно оговоренные сроки (не меньше, чем за неделю до предполагаемого монтажа). Выбранную точку продаж сообщили нашему менеджеру, а она передала туда расчет по нашему заказу. Порадовало, что можно оплачивать и кредитками. Это удобно.И вот настал день Х. Что-то мы забыли уточнить точное время начала установки натяжных потолков, поэтому очень обрадовались, когда пришло очередное смс-оповещение от компании VIPCEILING с номером бригады установщиков и ее контакты. Через некоторое время наша бригада 77110, состоящая из двух молодых парней, приехала на место, подняла в квартиру упакованные в пленку полотна и другие необходимые материалы и инструменты, за исключением газового баллона.Дело в том, что в новостройке повесили объявление о том, что работы с использованием газового оборудования запрещены. В тот момент, когда я впервые прочитала это объявление, я как-то не связала монтаж натяжных потолков и использование при этом газа, удивилась немного, для чего же в ремонте может потребоваться газ, когда в высотном доме даже газовые плиты не предусмотрены... Так вот, оказывается, газовые баллоны нужны для нагревания ПВХ полотна с помощью газовой пушки.Пришлось обернуть его остатками пузырчатой пленки и, как следует спрятав, пронести мимо бдительного консьержа.И вот работа закипела.Сначала по периметру всех помещений устанавливается крепежный профиль (багет), к которому будет "цепляться" гарпун натяжного потолка.Кстати, натяжные потолки советуют устанавливать уже после отделки стен и укладки пола. Сам потолок перед этим черновой и чистовой отделке не подвергался. Рекомендовано было лишь запенить сквозные дыры (в районе труб, например, или строительные отверстия под светильники, чтобы избежать "втягивания" потолка, когда открывается окно или дверь...Итак, далее в согласованные места крепятся держатели для светильников. Хлипкий внешний вид вызвал естественный вопрос о том, а выдержат ли они нужный нам вес? На это мастер ответил, что даже его выдержат и предложил продемонстрировать )А вот как раз и тот самый гарпун, он идет по всему периметру полотна.С помощью специальных зажимов полотно потолка натягивается по углам комнаты.И вот таким большим белым облаком свисает сверху.Теперь в дело вступает газовая пушка.Вот она (здесь же на фото - ламинат Classen - оптимальный вариант по цене-качеству) .Под горячим воздухом из тепловой пушки полотно на глазах расправляется, становится эластичным...Один человек греет, а другой в это время с помощью на вид обычного шпателя гарпун вставляется в багет,начиная из углов комнаты...Постепенно потолок принимает все более достойный вид. Периодически пушка включается снова, чтобы нагреванием расправить и растянуть полотно натяжного потолка.От нагретого ПВХ-материала, из которого изготовлено полотнище, по квартире распространяется ужасно противный химический запах. И, как я уже говорила, такой работе не позавидуешь - мне кажется, это очень вредная работа, столько гадости вдыхать... А окна в это время должны быть закрыты. Поинтересовавшись по поводу запаха, как долго держится, вернее даже - всегда ли так будет вонять, мастера обещали, что за день выветрится полностью. В принципе, так оно и случилось.И вот потолок натянут, остались мелочи.Берется заглушкаи ею закрывается щель между потолком и стеной.В подготовленные отверстиякрепятся светильники.Ах да, забыла рассказать про трубы. Мне было очень любопытно, как именно натяжной потолок "сливается" с трубами отопления. Оказывается, вот как:Этой пластиковой основы под полотном не видно, натяжной потолок в районе труб выглядит идеально ) Да и вообще потолок смотрится очень хорошо. В ссылке, которую я дала чуть выше (на отзыв о китайских натяжных потолках Pinpai) есть другие фотографии, не размещенные в этом отзыве.Кроме гарантийного талона на полотно от компании ВИПСИЛИНГ был получен сертификат на бесплатное сервисное обслуживание (1 год). Т. е. если вдруг зальют соседи или случится что непредвиденное, обещали исправить бесплатно.Желающие могут ознакомиться с накладной на работы и материалы для трех помещений 19,51 + 8,02 + 7,39 кв. м (комната, кухня и коридор) в однокомнатной квартире дома серии П-44Т. Итоговая сумма с учетом всех работ и материалов - 18716,08 рублей.Работы по установке потолка компанией VIPСИЛИНГ заняли один день (а по факту - значительно меньше, часов 6 где-то). Грязи и мусора практически не было.При желании можно будет заменить полотно натяжного потолка на любое другое, в том числе на дорогое бесшовное, оставив старый багет, гарпунная система позволяет это сделать. Причем денежных вложений будет уже меньше за счет использования готового профиля.* * * * * И еще один мой отзыв на тему ремонта: Компания по продаже и установке входных дверей "Stopdoors" (Россия, Москва) - помогли с выбором недорогой металлической двери, установили качественно и оперативно
ivandr85
Заказчик
1
Добрый день! Мы заказали натяжные потолки в этой "чудеснейшей" компании под названием "Випсилинг", специалистам которой просто плевать на ваши планы, жизнь - да на все! Расскажу в чем дело. После заключения договора и 100% оплаты в офисе на Рязанском проспекте в Москве, нам назначили даты монтажа на 4 и 5 июля 2014 года и мы ушли счастливые, в ожидании прекрасных потолков. На 4 июля я специально взял выходной, который мне конечно не оплатили, и занялся с утра подготовкой квартиры к монтажу (убрал все лишнее, накрыл мебель и т. д). Как говорили менеджеры, в частности Ольга, монтажники в 9 утра получать все комплектующие и свяжутся с вами. В общем сижу, жду, прошло три часа с 9 утра - тишина... Звоню менеджеру-она в отпуске, направили к ее напарнику, который мне пообещал через 5 минут перезвонить и сообщить статус. Опять сижу, жду. Прошло полчаса, никто не перезвонил- сам набираю, мне ответили: "Ваша бригада на складе еще, получает материалы, они с вами свяжутся". Я продолжил путь Хатико, в ожидании монтажников, сидя на табуреточке (по-человечески же хочется к людям относится и не тратить их время на то, чтобы убираться во время их приезда). Кстати, было все подготовлено - собрана люстра, намечены точки крепления светильников, распакованы и подготовлены сами светильники, отодвинута мебель и предметы, мешающие монтажу. Ну так вот, через еще 4 часа мое терпение начало лопаться, то есть рабочий день был потрачен впустую. Звоню "клиенториентированным" специалистам, в очередной раз, прошу заметить, что никто из офиса и монтажников ни весточки не отправляет, мне обещают опять перезвонить в течение 10 минут. Прошло 40 минут, звоню сам-мне говорят, что выезда не будет по техническим причинам- они это выясняли 5 часов!!!! Спрашиваю, почему я брал выходной??? Приносят извинения. Звоню руководителю отдела продаж то ли по Москве, то ли по ТЦ "Город", то ли по части стола, за которой она сидит. Зовут ее Иванова Маргарита Александровна - очень "опытный" менеджер)))) Говорит она мне: "А ЧЁ вы ругаетесь??? сроки же не нарушены. Мы к вам не послали бригаду, так как они неопытные и накосячат. Так вот "ЧЁ" и сказала, искренне пообещав, что 5 июля приедут монтажники в 11-00 и все сделают за один день!!! (5 потолков, в том числе один двухуровневый)-мне в это не поверилось... Настал день 5 июля, все вещи вновь убраны и мы с женой сидим и ждем, время уже 12-30 звонков никаких нет... Дозвонился с 6 раза до менеджера, который сообщил мне, что выехали мастера в количестве двух(!) бригад, ждем... таким образом, не испытав эстетическое удовольствие от потолков, мы уже разочарованы в работе данной компании. Фактически, после 100% оплаты, им на вас плевать, плевать на то что люди сидят, ждут, берут выходные, корректируют планы. Менеджеры не знают, как правильно работать с людьми. Очень пожалели, что связались с "Випсилинг". Совет, обращайтесь в организации малого масштаба, за вас они будут держаться и не допустят такого!
Kirill2255
Заказчик
1
1. замерщик приезжает когда ему удобно, я 20-ть раз просил приехать утром но он приехал к 11:00. хотя они работают с 9:00. 2. за 5 дней до установки просят 100% предоплату и пропадаю. 3. назначают дату монтажа и не приезжают. 4. а когда приедут попросят доплатить за сложность установки и недоделав работу сбегут (установщики студенты по 23 года) P.S. еще и клемы сперли!!!Ну как то так.
Ева Браун
Заказчик
5
Поболтаться праздно в отпуске мне не дала моя сестра. Поскольку я была не обременена работой уже несколько дней, то мне было дано задание встретить бригаду монтажников натяжных потолков, проследить за ними и принять работу.Обязанность почетная и весьма волнительная. Видимо, на фоне последнего со мной случился небольшой казус – прежде чем попасть в квартиру своей родственницы, я элегантно вломилась в жилище этажом ниже.Дело в том, что квартирой обзавелись не так давно. А я страдаю редкой формой топографического кретинизма. Заблудиться в трех соснах мне не составит труда. В гости приходила не один раз и не просто в гости, несколько раз оставалась в домахах, но почему-то именно в этот раз я, не добравшись до 3-его этажа, аккуратненько начала ковыряться в замке чужой двери.Моему изумлению не было предела, когда по ту сторону преграды прозвучал незнакомый голос с вполне резонным вопросом: «Кто там?» Мой инстинкт самосохранения сработал мгновенно. Выражаясь фигурально – меня сдуло ветром. Не помню, как оказалась на улице… Когда пришла в сознание, то увидела себя стоящей за углом дома. Сердце выдавало 250 ударов в минуту. Никак не решалась зайти в подъезд. Казалось, что перед домом меня уже ждут машины с мигалками и целый наряд полиции, вооруженный наручниками и пистолетами…Деваться было некуда, потому что должны были подъехать монтажники. В один прыжок перепрыгнула лестничный марш второго этажа, почти влетела в квартиру, захлопнула дверь и затаилась. Бригада из двух человек приехала вовремя и без лишних слов начали заносить вещи.В силу свой природной скромности постеснялась фотографировать в присутствии людей. Это то, что я успела зафиксировать, пока ребята носили инструменты, оборудование и материалы.Через 10 минут после того, как начались работы, я уже забыла, что в квартире чужие люди. Бригада Випсилинг очень вежливая. Никакой нецензурной брани (обычно, мужская работа сопровождается крепки словцом, чтобы дело спорилось шустрее). Шутками и позитивом зарядили даже меня.Потолок делали двухъярусный - из полотен белого и розового цвета. Каждое полотно было упаковано в отдельный пакет с рулонами маскировочных лент. Откровенно говоря я плохо разбираюсь в натяжных потолках, точнее, в тонкостях монтажа. Мой критерий оценки - это красиво и без брака. Потолок получился у нас не совсем стандартный и не только с точки зрения конструктивной конфигурации. Сама по себе комната, где производили монтаж - нестандартная. Плюс - встроенный шкаф-купе. Очень переживала по поводу углов, которые разные. Может быть я ошибаюсь, но мне кажется, что классический четырехугольный потолок с прямыми углами натянуть гораздо проще.Монтаж начинается с крепления настенного металлического профиля. В розовой зоне он повторяет извилистое очертания цветного яруса. Предварили основные работы манипуляции с проводкой под светильники и установкой волнообразного обводки из пластика.Для монтажа основной площади использовали матовое полотно из ПВХ. Для отделки - глянцевое.Натяжение полотна начали с углов. Собственно, по технологии монтажа натяжного потолка так и положено.Зрелище удручающее. Ребята прицепили прищепками "простынку" и пошли покурить, вежливо предупредив меня, чтобы не пугалась - это еще не всё. Чтобы придать эластичность полотну, комнату нагревали тепловой пушкой. Мне она напомнила совдеповский пылесос.В этой части побаивалась за технику безопасности - насмотрелась роликов про взрывы бытового газа в связи с ремонтными работами, но монтажники меня уверили в том, что всё будет нормально.От случайных недоразумений никто не застрахован и бывает, что в совсем неподходящее время кирпич на голову падает. Пришлось поверить на слово и убраться восвояси, чтобы не раздражать людей своей мнительностью, потому что прямая обязанность этих самых людей была натягивать потолок, а не успокаивать ипохондрика.В другой перерыв сняла монтаж светильников. Насколько я правильно понимаю, это силиконовое кольцо (или что-то типа этого), которое удерживает полотно от разрыва, когда в нем делают монтажные отверстия. А это уже с прорезью для лампочки. Зона над окном с разных ракурсов. Тут остался кусок родного потолка с карнизом, который спрячется за шторами. Очень многие отзываются нелестно относительно такой тонкости, как окантовка вокруг труб. Нас сия проблема миновала, поскольку потолок повис, не доезжая до сантехники. Моя безграмотность меня подвела. Когда принимала работу, очень сконфузилась по поводу того, что поток натянули только до карниза. Рабочие вежливо разъяснили, что это и не нужно. Скрытая потолочная гардина делается для того, чтобы шторы свисали как бы из самого потолка.Под страхом смертной казни мне было велено следить за всем, что делают и не подписывать никакие бумаги Випсилинг до тех пор, пока не буду убеждена в качестве выполненной работы. Видимо, мой подсознательный страх передался рабочим, которые сначала смеялись, балагурили между собой, часто отвлекались, но на середине монтажного процесса вдруг замолчали и начали сосредоточенно работать.Результаты работы на картинке.Прошу прощение, что фото не очень качественные. Снимала на мобильный телефон. Картинки кликабельны. Щелкайте, чтобы развернуть в больший формат.О том, какой будет потолок, знала только на словах. Когда услышала про розовый ярус, откровенно удивилась.На финише глянцевый портал в виде крышки рояля очень понравился. Я люблю матовые потолки. Может быть, глянец смотрится наряднее, но комнаты с ним получаются не очень уютные - с каким-то налетом офисной казенщины что ли... (ИМХО). А вот отдельная небольшая зона, выделенная нарядной "клееночкой" смотрится очень даже неплохо.Переживала за результаты вдвойне, потому что на меня была возложена миссия по приемке. А поскольку я в этом деле не специалист, то оценивала работу визуально. Мне она понравилась.Сработали монтажники аккуратно в прямом и переносном смысле. Даже мелкий мусор убрали за собой.
TatyBob
Заказчик
4
Ремонт в квартире затянулся, осталось не так много, но силы и время подходили к концу. Потолки во всей квартире были закончены, муж сам делал весь ремонт, только в санузле оставался голый бетон на потолке. Чтобы не откладывать долгожданные переезд было принято решение заказать натяжной потолок. Выбор остановили на компания Випсилинг. И как обычно, рекламные заманухи обещающие чрезвычайно низкие цены, оказались не до конца правдивы - туда не входят услуги по монтажу, да и минимальный заказ в компании начинается от 10.000. В остальном Первое знакомство с компанией было очень приятным. Замерщик правда опоздал с визитом на несколько часов, сославшись на существенный пробки, но был очень внимателен, вежлив и отлично разбирался в продукте и всех нюансах монтажа. Площадь потолка в ванной составляла около 4 квадратных метров и на 10.000 наш заказ не дотягивает, пришлось добавить точечные светильники. Светильники уже были куплены у нас на всю квартиру, но чтобы довести цену до минимального заказа пришлось купить такие же у Випсилинга.Сроки изготовления и монтажа предложенные менеджером очень порадовали - на всё про всё 3 дня. Тут же подписали все документы и внесли оплату карты, терминал у замерщика-менеджера был с собой. Дата монтажа была озвучена тут же. Договорились, что монтажник свяжется за день и подтвердит свой визит.За день до назначенного монтажа, звонка мы так и не дождались. Каково же было удивление мужа когда в субботу рано утром, когда ещё не было 8 раздался звонок монтажника, сообщившего, что он будет на объекте через полчаса. Мужу пришлось срочно собраться и выехать на квартиру. В нашем доме существует договоренность не начинать шумные работы раньше 10:00 утра, поэтому было вдвойне неудобно, что монтажник решил приехать без предупреждения в такую рань. И только в 9 утра когда монтажник работал уже около часа на телефон мужа пришло и SMS с уведомлением о подтверждении монтажа на сегодняшню дату и информация, что мужу следует ждать звонка от такого-то монтажника. Более того в ходе разговора с монтажником выяснилось, что у него на сегодняшний день было запланирован всего один заказ с которым он хотел расправиться как можно раньше. Получается такой ранний приезд был его личной инициативой.Во время выполнения работ монтажник не сильно заботился о том, чтобы цементная пыль от работы перфоратора не попадала в ванну и раковину. По окончании работ произвел формальную уборку собрав крупный мусор. Также в процессе подключения светильников попросил у мужа быстрозажимные клеммники своих у него не оказалось. Справедливости ради стоит сказать, что качество монтажа больших претензий нет. Светильники которые должны были быть установлены в линию немного пляшут, но это почти незаметно.Резюмируя стоит отметить, что у нас остались двойственные чувства от обращения в данную компанию. Впрочем, возможно нам просто не повезло с монтажником.