Отзыв на компанию Окна Века №94721

Обратились в эту компанию на проспекте Ветеранов Попали к менеджеру Наталье, попросили обсчитать и сказав, что подумаем, прикинем и свяжемся с ней. Она настойчиво связывалась с нами каждые 3 дня. Когда мы полностью определились с комплектацией и датой приехали в офис. У нас было принципиально дата привоза и установки, о чем мы заранее оговорили, аж за месяц! Итак оговорив все нюансы, заключив договор и внеся 100 % оплаты мы начали ждать. Накануне оговорённой даты нам позвонил установщик и предложил устанавливать окно в другой день (якобы в тот день, который мы оговорили, у них что-то не срастается), но на наш протест, так и быть согласились на оговорённый день. Наступил день установки, он же и день привоза стеклопакеты. Заказывали установку окон без отделки, что впрочем сыграло на руку. Доставка опаздала больше чем на 2 часа. Стекла нам привезли бракованные ( внутри стеклопакета они были все заляпанные), то есть в этот день устанавливать их не было никакой возможности. Так как это было лето и окна у нах выходят на застекленную лоджию, то устанавливать сам стеклопакет им пришлось в этот день. Одно окно подошло полностью по размерам, а вот окно балконной двери оказалась с дефектами. Сама дверь на балкон оказалась меньше по высоте, нежели вся конструкция. При выявлении данного дефекта началось... установщик связался со своим бригадиром и он в ультимативной форме заявил, что это не брак и ничего они менять не будут. Просто установят окно как оно пришло, подумаешь горизонтальные поперечины не будут совпадать! Пришлось звонить менеджеру Александру, который смог разрулить ситуацию и все-таки они согласились переделывать окно заново. Естественно переделывали нам окно больше двух недель, и устанавливали его уже в середине августа. Хочу заметить, что при любых сложностях или каких-либо проблемах менеджер Наталья обещала перезванивать, и видимо забывала об этом, она не решила ни одной нашей проблемы, не смогла ответить на большое количество вопросов. Как только мы оплатили, сразу же старалась игнорировать нас. Установка двух окон в компании Века на Ветеранов у на заняло около месяца. Это была сплошная борьба и преодоления, потеря времени и нервов. Как только они получают полную сумму заказа - вы сразу же становитесь им неинтересны.