Логотип компании Окна Века
Окна Века
4
Отзывы: 139
SherrySherry
Заказчик
1
Обратились в эту компанию на проспекте Ветеранов Попали к менеджеру Наталье, попросили обсчитать и сказав, что подумаем, прикинем и свяжемся с ней. Она настойчиво связывалась с нами каждые 3 дня. Когда мы полностью определились с комплектацией и датой приехали в офис. У нас было принципиально дата привоза и установки, о чем мы заранее оговорили, аж за месяц! Итак оговорив все нюансы, заключив договор и внеся 100 % оплаты мы начали ждать. Накануне оговорённой даты нам позвонил установщик и предложил устанавливать окно в другой день (якобы в тот день, который мы оговорили, у них что-то не срастается), но на наш протест, так и быть согласились на оговорённый день. Наступил день установки, он же и день привоза стеклопакеты. Заказывали установку окон без отделки, что впрочем сыграло на руку. Доставка опаздала больше чем на 2 часа. Стекла нам привезли бракованные ( внутри стеклопакета они были все заляпанные), то есть в этот день устанавливать их не было никакой возможности. Так как это было лето и окна у нах выходят на застекленную лоджию, то устанавливать сам стеклопакет им пришлось в этот день. Одно окно подошло полностью по размерам, а вот окно балконной двери оказалась с дефектами. Сама дверь на балкон оказалась меньше по высоте, нежели вся конструкция. При выявлении данного дефекта началось... установщик связался со своим бригадиром и он в ультимативной форме заявил, что это не брак и ничего они менять не будут. Просто установят окно как оно пришло, подумаешь горизонтальные поперечины не будут совпадать! Пришлось звонить менеджеру Александру, который смог разрулить ситуацию и все-таки они согласились переделывать окно заново. Естественно переделывали нам окно больше двух недель, и устанавливали его уже в середине августа. Хочу заметить, что при любых сложностях или каких-либо проблемах менеджер Наталья обещала перезванивать, и видимо забывала об этом, она не решила ни одной нашей проблемы, не смогла ответить на большое количество вопросов. Как только мы оплатили, сразу же старалась игнорировать нас. Установка двух окон в компании Века на Ветеранов у на заняло около месяца. Это была сплошная борьба и преодоления, потеря времени и нервов. Как только они получают полную сумму заказа - вы сразу же становитесь им неинтересны.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте работы с командой Название компании
Оставляете отзыв на сайте
Отзыв проходит модерацию
Уведомляем представителя компании

Рейтинг компаний

Гефест Ремонт
Гефест Ремонт
4.9
СМ-Ремонт
СМ-Ремонт
4.9
Cherry Ремонт
Cherry Ремонт
4.8

Лучшие ремонтные компании Москвы
по соотношению цена-качество

Название компании
Гефест Ремонт
4.9
Отзывы: 164
Название компании
СМ-Ремонт
4.9
Отзывы: 360
Название компании
Cherry Ремонт
4.8
Отзывы: 126

Новые публикации про ремонт в нашем блоге

Какие перепланировки в квартире не требуют согласования
Ремонт квартир
Какие перепланировки в квартире не требуют согласования
06.02.2025
9 мин.
Как проверить мастера по ремонту квартиры
Ремонт квартир
Как проверить мастера по ремонту квартиры
10.06.2024
4 мин.
Что такое отделка White box?
Ремонт квартир
Что такое отделка White box?
17.04.2024
13 мин.
Шумоизоляция стен в квартире
Ремонт квартир
Шумоизоляция стен в квартире
25.03.2024
17 мин.
Как выбрать цвет стен в квартире
Дизайн интерьера
Как выбрать цвет стен в квартире
27.02.2024
19 мин.
Виды отделки стен в квартире
Ремонт квартир
Виды отделки стен в квартире
25.02.2024
17 мин.