Отзыв заказчика на компанию «Profil Doors»
Отзыв отрицательный
Договор от 1.03.2025, сегодня 18.05.2025, заказ не выполнен
Сначала была нарушены сроки поставки двери, дверь приехала без ручки, далее началась история с монтажом, установщик Джеймс Сырбу Крекер переносил оговоренный срок монтажа, потом переносил время, аргументируя, что ему нужно доделать заказ с рекламацией, поймите, войдите в положение, приехал на монтаж без стремянки, хорошо, что у меня была.... у вас стульчик может есть?... Ну несерьезно
Далее ждали ручку, приехала, началась история с монтажником, у меня другие заказы, я не могу их двигать в угоду Вам, несостыковка между салоном и установщиком, Я приеду тогда, когда Я решу, зачем Вы звоните в салон.... хамское отношение, клиенториентированность отсутствует
Сначала была нарушены сроки поставки двери, дверь приехала без ручки, далее началась история с монтажом, установщик Джеймс Сырбу Крекер переносил оговоренный срок монтажа, потом переносил время, аргументируя, что ему нужно доделать заказ с рекламацией, поймите, войдите в положение, приехал на монтаж без стремянки, хорошо, что у меня была.... у вас стульчик может есть?... Ну несерьезно
Далее ждали ручку, приехала, началась история с монтажником, у меня другие заказы, я не могу их двигать в угоду Вам, несостыковка между салоном и установщиком, Я приеду тогда, когда Я решу, зачем Вы звоните в салон.... хамское отношение, клиенториентированность отсутствует
Недостатки:
Договор от 1.03.2025, сегодня 18.05.2025, заказ не выполнен Сначала была нарушены сроки поставки двери, дверь приехала без ручки, далее началась история с монтажом, установщик Джеймс Сырбу Крекер переносил оговоренный срок монтажа, потом переносил время, аргументируя, что ему нужно доделать заказ с рекламацией, поймите, войдите в положение, приехал на монтаж без стремянки, хорошо, что у меня была.... у вас стульчик может есть?... Ну несерьезно Далее ждали ручку, приехала, началась история с монтажником, у меня другие заказы, я не могу их двигать в угоду Вам, несостыковка между салоном и установщиком, Я приеду тогда, когда Я решу, зачем Вы звоните в салон.... хамское отношение, клиенториентированность отсутствует
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.