Мастер Бобр - отзывы клиентов, стоимость услуг
Описание компании Мастер Бобр
«МАСТЕР БОБР» выполняет качественную установку натяжных потолков. Мы работаем оперативно и аккуратно, а стоимость услуг находится на доступном уровне. Компания, работающая на рынке Москвы и Московской области, была создана в 2013 году. Однако за нашими плечами стоит большой опыт, более 12 лет оказывания услуги по монтажу натяжных потолков. Выполняя заказ, мы гарантируем качество натяжных потолков. Многие клиенты отмечают высокие как профессиональные, так и личностные качества сотрудников «МАСТЕР БОБР». Мы открыты, вежливы, доброжелательны и внимательны, поэтому сотрудничать с нами – одно удовольствие. О том, насколько компания заботится об удобстве своих клиентов, говорит тот факт, что ваш звонок будет принят в любое время дня и ночи, не исключая праздников и выходных. До начала установки и в процессе нее вы сможете задать любой вопрос менеджерам и работникам: они дадут исчерпывающую профессиональную консультацию. В компании создан отдел, главная функция которого – тщательная проверка качества выполняемых работ. Мы контролируем полное соответствие всем существующим стандартам на каждой стадии изготовления и установки потолков. Такая работа вызывает позитивный отклик: исследования показывают, что нашей деятельностью довольны 98,8 % клиентов. При этом более 78 % оценили ее высшим баллом, оставшись довольными результатами работы грамотных специалистов.
Виды выполняемых работ Мастер Бобр
Ближайшие районы Мастер Бобр
Ближайшее метро Мастер Бобр
Контакты Мастер Бобр
Адрес
г. Москва, Огородный проезд, 20, строение 4
![Мастер Бобр](/upload/iex_resize_cache/137/250x250_fba91a804a5db7606223d8ad42680f16.jpg)
Мастер Бобр
Отзывы: 72
Обратите внимание:
реклама
Отзывы от клиентов компании Мастер Бобр
Заказывал потолок в компании "Мастер Бобр" по договору МСКВ0800339, замерщик снял размеры, через 2 дня потолок уже был установлен. Работой остался доволен, все качественно и аккуратно, ребята знают свое дело. Рекомендую данную компанию
началось все с промоутера-краткая консультация. пообщавшись с колл центром договорились о замере. В назначенную дату и время приехал замерщик Дулин Михал. Хочу сразу отметить вежливость и не навязчивость сотрудника. планировалось затянуть всю квартиру 64квадрата. конструкция с подствекой в прихожей. в остальных помещениях обычные полотна с точечными светильниками. Михаил с хорошим воображением нарисовал красочные и интересные конструкции. Цена устроила, более чем доступная на мой взгляд. на изготовку конструкции и полотен заложили 3 дня. За день до монтажа со мной созвонился Технический о дел и Согласовал время приезда монтажной бригады. приехали монтажники Ищенко Евгений и Ищенко Александ. к монтажу приступили около 10 утра, как и договорились за День до монтажа с Техническим отделом. хочу заметить монтаж производили с пневмопистолетом. минимум грязи и пыли. управились до 19:00 что хочу отметить: очень компетентные и знающие свое дело сотрудники начиная от промиков заканчивая монтажниками! очень доволен. уже порекомендовал знакомым!!! непонимаю откуда столько негатива в сторону Бобров.
Мск30400742 Заказала потолок в компании мастер бобр потолок тканевый дескор, замерщик Алексей все подробно объяснил и цена устроила. Приехали два молодых парня Владимир и Артёми выполнили свою работу на отлично, не смотря на то что стоял высокий шкаф. Ещё и мусор за собой убрали!
Заказывали потолки в компании мастер бобр, вызывали несколько замерщиков, в итоге остановились на этой компании и не ошиблись. Делали двухуровневый потолок с фотопечатью, оперативно согласовали макет, буквально через 3 дня была сделана фотопечать и произведён монтаж. Все быстро, чисто и очень аккуратно
Хорошая компания, Уважительное общение с клиентом, приятно иметь дело с профессиональной фирмой!!! Заказывал потолки не один раз, выходят клиентам на уступки, делают хорошие скидки и Акции) Последний заказ С0002767 очень порадовал меня несмотря на нестандартные запросы, фирма отнеслась к этому серьёзно и без лишних проблем ! Отдельная благодарность монтажникам компании «Тимофею и Павлу» за быстрый и качественно выполненный монтаж! Буду работать с фирмой дальше !
Заказывал недавно потолки в компании Мастер Бобр. Приехал замерщик, замерил, помог подобрать материал, все объяснил, на деньги не раскручивал, как это обычно бывает. Через несколько дней уже натянули потолок. Качеством и сервисом доволен. Компанию рекомендую!
Если коротко, то понравилось ВСЕ. Отношение, работа, качество самих потолков. Огромное спасибо всем! Отдельно хочу отметить моего менеджера Болгарова Сергея- он потрясающий человек и профессионал. Терпеливо отвечал на стописяттыщ вопросов, помог выбрать материал матовый-глянцевый и свет. Для меня- человека далекого от электрики и ремонта- помощь его была просто неоценима! Если все менеджеры в фирме таковы- поздравляю фирму) если нет- любите и цените таких специалистов) всем рекомендую обращаться к Сергею и в фирму Мастер Бобр. Спасибо еще раз! Договор В0002371
Сотрудничество с командой представляющих компанию "Мастер Бобр" - принесло положительные эмоции и результат как в начале звонка так и после ухода монтажника! Материал нареканий не вызывает, потолок удовлетворяет. Освещение не портит глаз.
Ребята отлично отработали на всех этапах, сначала по телефону, потом мастер замерил и установили все в срок и на отлично
Хотим оставить крайне негативный отзыв о работе компании. Беглым взглядом пробежались по отзывам на официальном сайте, увидели, что в основном все довольны. К сожалению, мы это не разделяем... Обо всем по порядку:1. Заключили договор # МскС0500856 от 26.07.2017 на сумму 49000. Изначально по цене, по работе замерщика Дмитрия все устроило, были приятно удивлены стоимостью. У нас в гостиной было запланировано линейное освещение, и Дмитрий, посмотрев на наши профили, предложил заменить их на профили, с которыми работают в компании. Для нас это было очень выгодно с финансовой точки зрения, и мы разумеется согласились, свои профили вернули. Потом поняли, что это сделали очень зря, т. к. эпопея с потолками с момента замера длилась ровно месяц, приняли работу мы только 27.08. 2. Начало работ мы согласовали на 05.08, настал этот день и понеслось. Монтажники Дмитрий и Евгений приехали и сказали, что все работы они выполнить не смогут, потому что нет в наличии профилей, которые нам нужны для монтажа в гостиную. Выяснилось это только в день монтажа, за день до этого, когда с нами связывались менеджеры, никто и слова не сказал, что чего-то не хватает. Нам сказали, что в ближайшее время их закупят и установят на неделе. Мы согласились подождать, однако прошло 2 недели, профилей так и не было!!!!!! Мы поняли, что такими темпами ничего не решим, позвонили на фирму, сказали, что закупим профиля, диодные ленты и блоки питания сами, со стороны компании ждем только монтаж, попросили перерасчет.3. В пятницу 18.08 подтверждали заказ, сказали, что все закупили, попросили пересчитать стоимость (т. е. вычесть профиля, ленты и блоки питания), нам сказали, что новая стоимость договора на 7000 БОЛЬШЕ, ЧЕМ БЫЛО ИЗНАЧАЛЬНО!!!!, это вообще в голове не укладывается, т. к. мы закупили сами материалы на 23000, а "за вычетом" материалов мы оказались еще должны. Разумеется с новой стоимостью мы не согласились, просили, чтобы произвели адекватный перерасчет. Общались с менеджером Олегом, в какой-то момент связь прервалась, когда ему перезвонили, в офисе сказали, что в 18:00 Олег ушел домой, так и не согласовав новую цену. Информацию по нам он никому не передал, просто отработал свои 8 часов и ушел. Само собой, монтаж без согласования новой цены мы начать не готовы, иначе потолки выходят золотыми.4. Тем не менее, при разговоре по телефону 18.08 с Олегом нам подтвердили монтаж на 19.08. По умолчанию, как нам сказали ранее, это с 10 до 11 приезд. Мы приехали на квартиру к оговоренному времени, МЫ НЕ ПРОЖИВАЕМ ЕЩЕ ТАМ, И НАМ ПРИШЛОСЬ ВСТАТЬ РАНЬШЕ В ОДИН ИЗ СВОИХ ВЫХОДНЫХ, и мы приехали. Дождались 11:00, позвонили на фирму, спросили где монтажники, услышали коронную фразу менеджеров "мы уточним и перезвоним", после паузы нам сообщили, что монтажники будут к 15:00. Откуда взялось это время??? Либо его согласовали между собой, а нам не сообщили, либо, что более вероятно, только после нашего звонка связались с бригадой и отправили её на срочный вызов. Выезд монтажников нам подтвердили, продолжали решать вопрос с ценой. Разговаривали по этому вопросу постоянно с разными менеджерами, раз 5 объясняли свою ситуацию разным людям, менеджеры так и не смогли нам объяснить, почему мы должны доплачивать после вычета наших материалов. Почему-то вопрос с ценой нам помог урегулировать замерщик Дмитрий, а не менеджеры. В результате выяснилось, что была допущена ошибка, и стоимость на самом деле ниже на 7000. Чтобы к этому прийти, мы часа 4 сидели на телефоне, стараясь найти консенсус. Договор с новой стоимостью нам выслал менеджер Антон.5. Приехали монтажники, увидев профиля, они сказали, что необходимо подготовить закладные, сделать запил под 45', в общем, нужно это сделать на производстве. Мы это ожидали, соответственно монтаж сдвинулся еще на неделю.6. Мы ожидали монтажников в субботу, однако, т. к. снова что-то не успели подготовить, пришлось все переносить на воскресенье, хотя в воскресенье нельзя проводить шумовые работы. У нас выхода не было, т. к. подошёл к концу срок исполнения договорных обязательств, иначе мы предупредили, что если в выходные монтажа не будет, договор будет расторгнут, также будем требовать неустойку за несоблюдение сроков. И вот, 27.08 мы наконец-то с потолками, монтажом в итоге остались довольны.Подводя итог, хотим сказать, что за весь ремонт, который у нас длится уже 1,5 года, мы первый раз столкнулись с такой жуткой неорганизованностью, несогласованностью и пофигизмом по отношению к клиентам. К работе замерщика и монтажников вопросов нет, но есть много пожеланий к работе менеджеров по работе с клиентами, которые то и дело пытались во время наших разговоров перекинуть ответственность на кого-то другого.Негодованию нет предела, поэтому первый раз в жизни пишем негативный отзыв, и надеемся, что он не будет проигнорирован и какие-то меры будут приняты!!!P.S. Разумеется, на официальном сайте компании отзыв не прошёл проверку модераторов и не был размещён!
Менеджер (замершик) Дмитрий обещал что будит всё хорошо, сделали на тройку, и все отзывы это козни конкурентов, поверьте, это не козни конкурентов!!! После заонка дмитрию, он сказал что это не его проблемы, он свою работу сделал, звоните мол в технический отдел, в обшим не рассчитывайте что вам чтото сделают или исправят свои косяки, после 100% оплаты, с тобой ни кто с бобров рпзговаривать не будет!!! Если ктото думает что этот отзыв написали конкуренты, мой номер договора 100901854 Мой номер телефона 89два549сорок8три49, можете позвонить, и даже заехать посмотреть на работу "мастеров". Зачем это делаю, хоть както насолить этой фирме, и возможно кто-нибудь прислушается и попробует найти другую контору.
Приехал Александр замерил показал образцы... через неделю приехали когда мы хотели... без проблем установили... монтажники высококвалифицированные Константин и Николай сделали свою работу на отлично!! спасибо большое осталоись с мужем остались довольны!!!
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 72
62
0
1
1
7
![Мастер Бобр](/upload/iex_resize_cache/137/250x250_fba91a804a5db7606223d8ad42680f16.jpg)
Мастер Бобр
Отзывы: 72