Установка потолков - все отзывы на компанию Румсилинг

Шальнов А.А
Заказчик
5
Очень довольны работой компании Эко-окна. Подход к работе и обслуживанию, вежливость, уровень подготовки мастеров, сами окна – все нам понравилось. Быстрый замер, хороший монтаж, окна без неприятных сюрпризов (правда, пока только по результатам 2-недельной эксплуатации). Всё, чего мы ожидали, получили за относительно небольшую сумму и с положительными эмоциями от общения с менеджером Чулпан и вежливыми мастерами
Светлана
Заказчик
5
Свой выбор наша семья остановила на фирме "Эко окна"( в т.ч. рекомендовали знакомые). Окна- супер!!! Работу проделали быстро и аккуратно! Подход профессиональный! Огромное спасибо менеджеру компании, Елене. Грамотно, с глубоким знанием дела, вежливо работает! Поэтому и результат ошеломительный! Всем рекомендую!
Сергей
Заказчик
5
Остеклили с вашей помощью дом, всего поставили 14 окон. Всё отлично, без приключений, привезли и за три дня – с пятницы по воскресенье - всё сделали. Мы довольны качеством работы и окон, а также тем, как общалась с нами по вопросу подбора окон и условий покупки менеджер-консультант. Всё было вежливо, корректно и без навязывания ненужного. Зато очень кстати порекомендовала взять на несколько окон жалюзи, которые прямо в створки устанавливаются – смотрятся модно и современно! Установщикам отдельное спасибо – ребята, вы просто профи! Вообще отличные впечатления от сотрудничества. Спасибо!
Юлия
Заказчик
5
Обратились в данную компанию по совету знакомых. Меняли окна во всей квартире. Все отлично поставили, недочетов нет. С окон не дует, конденсат не скапливается. В обслуживании тоже все на высоте, все четко, по делу и без косяков.
Анна
Заказчик
5
Меняли окна на даче, выбрали летний вариант, так как на даче не живем зимой и если приезжаем, то на пару часов, чтобы проверить или все в порядке. Дача находится в Подмосковье, вызов замерщика был бесплатный в Экоокнах, в других фирмах, куда я звонила хотели от 1000 руб минимум до нескольких тыс.. Это немного удивило. Сразу отсеяла те варианты на этапе замеров. В заказе было 4 окна шириной 150 см, поделены на две створки поворотно-откидные и одна пластиковая дверь. Ширина 2м, дверь самая простая распашная. Поставили все оперативно за несколько часов, старые окна демонтировали и аккуратно сложили. В доме сразу стало на несколько градусов теплее. Москитные сетки и фурнитура были включены в стоимость.
Андрей
Заказчик
5
Трудно сказать про качество,оно ведь зависит от установки. По гарантии вызывали один раз,лед внутри остался и поныне. Спадут морозы и вроде настроение повысилось. На данный момент гарантия кончилась,а сугроб внутри так и остался,одно радует,что скоро Новый год!
Пушкинский
Заказчик
1
ЭКООКНА НАЗАД В ПРОШЛОЕ! ДОСТОИНСТВА: До оплаты и составления договора, щебечут как соловьиsmile:) НЕДОСТАТКИ: Срыв сроков, логистика, не правильное изготовление изделия, не клиентоориентированность, по монтажу не скажу, он в процессе. Решила заказать 2-е конструкции светопрозрачных изделий из холодного алюминия себе на дачу, после изучения вопроса из многих компаний, меня заинтересовала продавец из офиса г Пушкино, обещав качественную услугу. Что по итогу я получила за 130 000р 1. Срыв сроков, со слов было обещано, что конструкции будут стоять через 10 дней. 1.2 Договор составлялся 3 часа, постоянные ошибки менеджера, кол-во изделий всегда превышали действительности. 2. Полная незаинтересованность после оплаты 13.10.2019, после 100% оплаты за изделие, приходилось самой выяснять, когда же привезут изделия? ЭКООКНА несли какой-то бред, главный офис переключал на офис Пушкино, офис Пушкино Алена на Иру, Ира на Алену, на завод, на стекла, на красу изделий, только не могли ответить когда будет доставка конструкций. Наплевательское отношение менеджеров ЭКООКНА, обещают разобраться и пропадают на 3 дня, пока не напомнишь о себе сам. 3. Доставка конструкций, была обещана на 8.11 ПЯТНИЦА. монтаж на 9.11 СУББОТУ, конструкции привезли 9.11, в 18.00 вечера в темноте, приехала газель все разгрузили и уехали. Пришлось оставить комментарий, что качество изделии не могу проверить из за темного времени суток. Ни какой клиентоориентированности. (сами разбирайтесь) 4. 9.11 от ЭКООКОН я не могла добиться точного времени доставки, пришлось сидеть на не отапливаемой даче с 10.00, целый день и ждать доставку. Логистика на нуле, служба доставки обещает связаться с водителем и перезвонить, в итоге не перезванивает, приходилось раз в час звонить и выуживать информацию, когда, когда... ни кто ни чего не знал... 5. На следующее утро позвонил монтажник в 9.30 и сказал, что кофейку попьет и через час будет. Монтажник приехал в 13.30. Приехав, не знав, что ему предстоит делать, он зашел на участок с претензиями и не довольствием, что это не его объект, у него нет каких то саморезов, нет развертки, косяк на косяке, начал нас обвинять, что мы не проверили доставку в 18 в темноте, и что-то нам не допривезли. Собрался в 19 часов и уехал. Т. е. это опять косяк ЭКООКНА Пушкино, прислали монтажника который не делал замер, не знал, что за объект, мне было очень не приятно выслушивать претензии за свои 130 000р 6. Понедельник, пришлось забить на все дела, и остаться ночевать на даче, для дальнейшего разбирательства с ЭКООКНАМИ, тот же монтажник приехал, и уже в хорошем настроении продолжил сборку, обнаружил, что вместо профиля 40мм нам сделали 60мм, сказал, разбирайтесь сами с заводом офисом и уехал. (спасибо, что довез до остановки) 7. Офис заведомо не проинформировал по профилям, двери 90мм а профиль 60мм, получается не состыковка, профиля 90мм не бывает, офис этого не заметил, и ввел в заблуждение. 8. Ошибка Офиса или завода, сделали 2-а изделия не тех размеров 9. Переделку 2-х изделий обещали за 1 неделю и монтаж на 16.11-17.11 Выходные, потом на вторник, сейчас, когда я пишу этот отзыв, менеджер обещала на среду... и то, если бы не позвонила Алене, все бы осталось не в работе, ужас, за свои деньги получить такой геморрой Услугой от ЭКООКОН я не довольна, вы не выполняете свои обязательства, в свою очередь я выполнила оплату 100% 13 октября. По истечение 35 дней светопрозрачные конструкции валяются на дачном участке вторую неделю! (в договоре сроки зачеркнуты) ЭКООКНА вы кидаете своих клиентов, а ваши косяки должны быть наказаны. Считайте это не как отзыв. а как письменная претензия. как вы считаете, справедлив мой негатив к вашей компании? (Этот отзыв я оставила на сайте компании, посмотрим, признает ли ЭКООКНА этот отзыв)
Олег
Заказчик
5
Впечатления от сотрудничества с компанией Экоокна у нас позитивный. Заказывали установку пластиковых окон на даче. Все этапы - замеры, изготовление, доставку и монтаж выполнили в оговоренные сроки, претензий к качеству нет. Никаких авралов и форс-мажоров, все буднично, цены адекватные, так что все нормально
Николай
Заказчик
5
Благодарим за работу компанию Эко-окна, менеджера и мастеров. Окна брали и себе и родителям с разницей в месяц. В обоих случаях приходили хорошие мастера, вежливые, аккуратные. Окна немецкие тоже отличного качества, ручки и механизмы очень четко работают, не люфтят. Понравилось приветливое общение с менеджерами Олесей и Верой. У вас очень славный коллектив, очень приятное отношение к клиенту, отличные и вполне доступные окна. Хороший набор качеств для нас, как для покупателей. Друзьям и знакомым порекомендуем вас с чистой совестью.
Аня
Заказчик
5
Обращалась в офис в Балашихе. С менеджером не сразу пришли к варианту, который мне бы хотелось увидеть, но все же с нескольких попыток у меня получилось донести свою мысль. В квартире меняли два окна, подоконники и москитную сетку ставили. Доставка окон бесплатная, все остальное вплоть до разгрузке указывают в смете. Это удобно, конечно, можно четко проследить за что платишь. Профиль оконный выбрала Евролайн от Века, монтаж делают хорошо, аккуратно. Прошло больше месяца после установки окон, нареканий нет. В квартире тепло, стало заметно тише.
Александр
Заказчик
5
Обращались в данную компанию, поскольку меняли все окна в старой квартире. Поменяли всё довольно быстро да и итоговая работа получилась качественной. Цена приемлемая, сервис на уровне, советую обращаться!
Александр
Заказчик
3
Добрый день! в начале мая Заказали оконный блок на балкон. Замерщик приехал очень быстро, заказ по 100% оплате заключили день в день, доставку тоже согласовали в удобное для всех время на 11 мая...а потом началось:стали проверять документы, оказалось недокомплект, позвонили менеджеру, действительно недокомплект, извинились и привезли его с собой в день установки. После установки мусор не убрали, остались окурки и пачки от сигарет и т.д. Мы люди не гордые убрали сами. В день установки и всю ночь после шел дождь, и на утро мы увидели,что и потолок и пол сырые,что раньше не наблюдалось никогда, хотя балкон ранее был застеклен застройщиком. Сразу пришли в офис 17 мая описали ситуацию, консультант сказала,что сегодня выходной у монтажников, позвоним вам в понедельник. В итоге сегодня среда и тишина... Просьба решить этот вопрос в короткие сроки. Очень огорчены происходящим, хотя все так хорошо начиналось.. P\S: до монтажа спрашивала у консультанта, как и чем будет заделываться щель между подоконником и рамой с внутренней стороны, сказали каким-то пластиком и точно не герметиком. Нас это устроило. В итоге вообще не заделано, и если присмотреться по всей длине подоконника, то где-то подоконник прилегает вплотную и вообще не нужно заделывать, а где-то щели 1-2 мм. Со слов монтажников, ее вообще заделывать не нужно. Так кто же из сотрудников не информирован????
Светлана
Заказчик
1
Сказать, что я в шоке-не сказать ничего... Начиналась всё красиво... 19.12.2014г. заключили договор (1195/60) в офисе г. Раменское, заказали остекление балкона от пола до потолка почти на 82 тыс! Немного предыстории - у нас крохотная квартирка на 3х человек. И шмоток, естественно до потолка. Соответственно все велосипеды-шины-коробки-ёлки и пт на балконе... Доставка была 25.12... Привезли 8 (!) окон + фурнитура + "сендвичи". Куда это девать в однушке с маленьким ребёнком-на балкон! Пришлось с балкона вещи все "размещать" по квартире. Колёса на входе в кухню, велосипед подпирает холодильник, коробки свалены у входной двери, ну и что что новый год, потерпим же 2 дня, да? Привезли 25 декабря... Устроили склад (договорились, терпим). На следующий день, как положено приходят монтажники. Ура! Распаковывают все 8 окон, сдирают плёнку, упаковку мусор кругом (ладно, уберусь ради благого дела). И.... Размеры окон не те... Как не те? Замерщик Антон просто неправильно посчитал! Ну бывает же. Как??? Посмеиваясь и кокетливо извиняясь, монтажники сообщили мне, что лоджии у меня ни сегодня, ни в ближайшие дни не будет... Заберут, как смогут... В итоге, мне привезли чужой балкон (то есть не наших размеров), свалили его (напоминаю + 8кон +сендвичи+ профили), заберут своё барахло минимум на 4й день, как им удобно, а новая доставка будет только недели через 3 теперь!!! Сказать, что я в трансе, не сказать ничего! Никаких попыток что-то предпринять! А потом начнутся крещенские морозы и остекление будет невозможно из-за погодных условий! Вот такое "с новым годом". Безграмотный замерщик, использование нашей квартиры под склад, задержка всех сроков недели на 3 (минимум), что будет дальше, ещё неизвестно! От себя я гарантирую заявление в суд о Защите Прав Потребителей и правдивые отзывы, чтоб люди знали, с кем не нужно связываться. Мы планировали заказать ещё 4 окна (себе и маме). Но теперь это будут точно не Экоокна... И самое поганое, что всем всё равно, абсолютное отпинывание и кивание друг на друга
Юрий
Заказчик
5
Хочу сказать большое спасибо этой компании! Начиная от заказа до окончания монтажа все было сделано быстро, четко, и без нареканий. Ставил 3 окна + откосы и оформление на 2, которые ставили ранее в другой компании. Большое спасибо всем, начиная от менеджера Жанны в офисе на Тургенева 1, заканчивая монтажной группой и ребятами, которые наводили феншуй с откосами и окончательной обработкой. Весь процесс занял 1 неделю, все очень четко измеряно, просчитано, организовано. Окна были готовы через 4 дня после оформления заказа. Доставка, монтаж и окончательная доводка были произведены быстро, четко, квалифицированно. Надеюсь, что окна не подведут))) Спасибо всем, кто участвовал в этом процессе.
Катя
Заказчик
1
Очень не довольна компанией, мало тога что окна мы ждали месяц, так теперь вторую неделю ждем установку, и как сказали менеджеры ждать еще долго будем!!! Никому не советую обращаться в эту компанию!
Игорь
Заказчик
1
Договор 50-222-0803 от 28.08.2019 г. Окна установили не качественно!После установки остались сквозные щели (можно было видеть улицу ) Три раза вызывали мастера для того ,что бы не дуло из щелей ,что бы подоконник постоянно не вытирать ,не слушать свист и завывание ветра.Каждый мастер ругал предыдущего и уверял ,что лучше него отрегулировать окна ни кто не сможет.Я пенсионер и у меня нет денег заказывать и ставить новые окна.Халтурщики.
Максим
Заказчик
5
Хорошая компания. Купил квартиру и первым делом как подсобирал денег, решил поменять все окна. Эту компанию подсказал сосед. Связался с менеджером. Он вежливо ответил на все вопросы. Уже на следующий день приехал замерщик. Заказал в итоге 4 окна "По-европейски". Доставили и установили в срок. Спасибо.
Галина
Заказчик
5
Поставили быстро и без проблем, заказ у меня был небольшой, меняли одно окно двухстворчатое на кухне и ставили балконную дверь в спальне. Из дополнительных опций заказывали москитную сетку и все, откосами самостоятельно занимался супруг, благо он это умеет. Понравилось, что замерщик из экоокон приехал на следующий день, когда в двух других фирмах, куда мы еще звонили нам пришлось о себе напоминать по несколько раз.
Гость
Заказчик
1
Экоокна - отвратительный сервис, обещали поставить окна быстро и качественно! В итоге замеры сняли не правильно, связаться с офисом невозможно, все время ссылаются на других людей, неответсвенные! Наберут кучу заказов, а довести до конца не могут! Никому не советую эту компанию, начиная с оформления договора, нигде не прописывается телефон, по которому можно связаться. Шарашкина контора!
Оксана
Заказчик
5
остекление на балкон заказывали в офисе Экоокон, который находится в митино. В офис ходили вдвоем с супругом, удобно, что работают в субботу до 19 вечера, мы были в пятницу, а в субботу до обеда к нам уже приехал замерщик домой. Специалисты хорошие, отделку балкона не заказывали, так как муж сам планирует делать ремонт на балконе. Остекление на балконе у нас теплое, планируем поставить там мою швейную машинку после того как сделаем отделку и утеплим балкон.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 54
39
0
1
1
13