Ремонт квартир - все отзывы на компанию Profi.ru

Быстрый подбор, огромное количество специалистов-репетиторов в базе данных... Удобно сортировать по рейтингу или цене. Хорошо, что ведется статистика по отзывам клиентов. Это все важно. Удобный сервис. Нужно и дальше его развивать.

Сайт очень удобный в использовании.Всё работает как надо.Мастер нашелся сразу. Муж нашел мастера через знакомого,извините.

Пользуюсь услугами сайта очень часто.Очень внимательные и заботливые администраторы.ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела! Работу выполняют быстро и качественно.Всегда поражалась,как им это удается?Для меня сайт оказался самым удобным и подходящим! Спасибо огромное администратору Александре,которая работала со мной сегодня.Спасибо за ваш труд,за ваше потраченное на меня время.

Люди работают быстро, администраторы вежливые и не навязчивые,адреса репетиторов появляются через несколько минут. Если мне еще понадобится помощь репетитора, обращусь на этот сайт. Спасибо за работу. Долго выходят на контакт сами репетиторы.

Помощь администратора замечательная,перезвонили и предложили варианты,согласно моим запросам, Отличный сайт,попала на него случайно,в дальнейшем буду обращаться.

Сайт посоветовали друзья, им удобно пользоваться. Администраторы помогли с регистрацией, в течении дня я настроила свой профиль здесь и даже нашла первый заказ!)) дополню свой отзыв позже

Хорошо слаженная работа поддержки сайта. Советую внимательно рассматривать мастеров, мне не повезло и я наткнулась на "горе-мастера", которая сожгла мне все волосы, испортила их, и к тому же, выполнила не то окрашивание, которое я просила, деньги за отвратительную работу не хотела возвращать. Однако, поддержка Профи.ру буквально заставила ее выплатить средства, мне звонили каждый день для уточнения обстоятельств, действительно помогли в решении проблемы!!! я бесконечно благодарна консультанту Жанне!!! Несмотря на отсутствие договоров, расписок и тд, по фото волос и переписки с мастером в вотсап нам удалось восстановить справедливость. Профи.ру действительно заботится о своих клиентах и идет на встречу.

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Profi.ru за чуткость, внимательность и быструю реакцию в сложной ситуации. Мы столкнулись с недобросовестным мастером, менеджеры компании (Жанна, Марина, Ольга, к сожалению не знаю фамилии) помогали и поддерживали на протяжении всего разрешения ситуации. Компания отслеживает таких мастеров и сразу же предпринимает меры по их удалению с сайта. Благодарю за помощь, профессионализм, неравнодушие! Спасибо руководству за ответственныз сотрудников, профессионалов своего дела.Обязательно будем повторно обращаться на портал, так как здесь же нашли и качественного мастера.

Отдел службы поддержки клиентов сделал невозможное. Менеджер Олеся - богиня переговоров. Мы сами лошары и заплатили мастеру намного больше по рынку за услугу. И это было очень обидно. Общалась с мастером лично, но он оказался крепким орешком, и на контакт не шел - типа "всё честно". Олеся честно предупредила, что шансов практически нет, ну потому что... Но всё-таки убедила мастера вернуть половину суммы. Богиня! Просто богиня!

Хочу оставить свой положительный отзыв о сотрудниках сайта профи ру. На сайте работают мастера своего дела,а главное когда нужно быстро приходят на помощь и если возникает какой-то вопрос, помогают очень оперативно)Я на сайте с 2018 года и планирую и впредь пользоваться услугами этого сайта)Девочки спасибо вам за помощь и поддержку)Дальнейшего роста и процветания вашей бирже)

Нужен был срочно специалист для ремонта. Обратилась на данный сервис, оставила заявку. Специалист откликнулся, ремонт был сделан, но возникли гарантийные случаи, которые мастер не захотел исправлять. Оставила отзыв о нем в приложении, на что среагировала служба поддержки и помогла в короткие сроки разрешить конфликт!! Очень удивлена, что в наши дни такое возможно! Действительно беспристрастно отнеслись к ситуации, деликатно её решили. Благодарна Профи ру безмерно!!! Понимаю теперь, что отзывы там реальные и можно без страха заказывать там специалистов. Буду советовать знакомым и друзьям.

С приобретением новой квартиры появилась необходимость в ремонте, столкнулись с проблемой подбора специалистов, т к среди знакомых таковых не оказалось. посоветовали сайт Profi.ru. на сегодняшний день на сайте я размещала четыре заказа (в том числе ремонт холодильника), по всем заказам нашлись специалисты. По одному из заказов со специалистом возникли разногласия, я оставила комментарий с описанием ситуации, в этот же день со мной связались для подтверждения информации и решили мою проблему. Я была приятно удивлена. Поэтому смело могу рекомендовать данный сайт, т. к. здесь вы сможете найти не только нужного вам мастера, почитать достоверные отзывы, но и решить некоторые спорные вопросы и недопонимания, если они возникнут.

Хотя мой опыт от взаимодействия со специалистом по ремонту квартир, которого я нашла на сайте, отрицательный, но я осталась очень довольна работой службы поддержки. Они предпринимали неоднократные меры воздействия на недобросовестного специалиста, поддерживали меня эмоционально и даже сделали мне денежный подарок на сумму 4000 рублей. Это было очень приятно. Особенно когда уже привыкла не ждать ни от кого поддержки. Да и свою вину я тоже понимала: не предприняла элементарных мер безопасности, которые были прописаны на сайте ( я это поздно увидела) - не заключила договор, отдавала деньги без расписки. Я была угнетена и тем, что со мной специалист по ремонту нечестно поступил, и тем, что сама наивно доверяла ему. Поддержка со стороны работников службы поддержки была очень ценна для меня, укрепила веру в справедливость, в право каждого человека быть понятым и принятым, не смотря на его ошибки. Я впервые увидела пример идеального обслуживания клиентов. Пример, когда бизнес ведется честно. Когда клиента уважают. Спасибо вам, Надежда Александровна!

Уважаемые специалисты, начитавшись негативных отзывов, сижу и недоумеваю: если всем так плохо, то кто же тогда те прекрасные люди, которых я нашла в этом приложении?
Я - заказчик.
В приложении PROFI. RU я нашла нашла 2-х прекрасных репетиторов. Выбор достаточно большой. К примеру по английскому языку я провела не меньше 10 собеседований, после выбрала двоих, и после первого урока выбирала уже одного из двоих. Я очень довольна!
По математике - уже в переписке многие кандидаты отвалились. И единственный приглашенный учитель нас полностью устроил. Занимаемся больше года математикой и полгода английским.
Не было проблем и с установщиками кондиционера, электриком, сантехником.
Выставишь заказ - и уже сегодня завтра мастера готовы прийти.
А как было до того, пока я не узнала об этом приложении? Ищешь, ищешь, всех знаеомых опросишь, ни у кого знакомых таких нет, то все заняты, то прийти сделать одну розетку - ниже достоинства мастера.
Контакты хороших мастеров, конечно сохраняю, и повторно уже договариваюсь без приложения.
Для потребителей услуг, я однозначно рекомендую это приложение. Самые лучшие специалисты здесь!

Нашёл на данном сайте специалиста, он работу сделал плохо, устранять неисправности не захотел. Рассказал эту печальную историю поддержке сайта. Они попытались, в качестве посредника, помочь мне получить полностью услугу или заставить «специалиста» вернуть деньги, увы у них это не получилось. Но в качестве ответных мер, анкета данного «специалиста» на сайте заблокирована, и в качестве жеста доброй воли мне компенсировали часть моих денег, что было неожиданно и приятно. Большое спасибо менеджеру службы поддержки клиентов Моисеевой Жанне, которая занималась моим вопросом. Администрация сайта отслеживает специалистов, которые на данной площадке представляют свои услуги и поддерживают клиентов. Рекомендую!

ПРОФИ.ру? Для меня это пример ответственности и качества. Если конкретно отмечать, то назвала бы Жанну Моисееву. Впрочем, отметила бы всех, кто в службе поддержки этой компании, как лучших менеджеров! Несмотря на эту трудную сферу деятельности и особенности контроля мастеров, компания справляется с ней отлично! Очень довольна и очень благодарна! Спасибо! От всей нашей семьи! Мы тоже давно пользуемся ресурсом, но не всегда мастера - несмотря на проверки и прочие усилия ресурса - полностью отвечают ожиданиям. так и в этот раз. Мастер произвел впечатление, взял аванс и исчез. Ждали его две недели. Сначала он писал смс, что все доделает - правда, не уточнял когда. А затем и вовсе испарился. Служба поддержки пыталась с ним вести переговоры, но он и им перестал отвечать. И тогда мне предложили компенсировать часть потерь, причем значительную! Мне выплатили 4000 рублей! Я наняла других мастеров и с горем пополам замена полов линолеума состоялась! Для меня это огромные деньги, и я очень и очень благодарна за такое внимание и помимо профессионализма, высокие человеческие качества менеджеров. Спасибо Вам! Всегда и всем рекомендовала и рекомендую такую замечательную команду, которая так заботится об имени и репутации компании! Понятно, что от этого доверие только выше!

Всё хорошо, но долго ждать ответа, даже если он отрицательный. Пока что первый опыт работы с вашим сервисом, возможно буду обращаться.

Хорошая база мастеров, но нет привязки по геолокации, поиск не ускорить по месту. Не нашел фильтра рейтинга. Обращались с предложением люди с маленьким рейтингом, что не очень мне подходило.

Я обратилась на сайт profi.ru с целью найти специалиста по ремонту электронагревательного отопительного котла. Котёл сломался в самый мороз, живу за городом, специалисты других моих результатов поиска ехать отказались, я была в панике. А на профи ру сразу откликнулся мастер, приехал в тот же день, поставил диагноз: сгорели нагревательные тены, взял предоплату в размере 4000 рублей на покупку новых тенов, пообещав приехать на следующий день. Не приехал. На звонки и СМС не отвечал. Прождав безрезультатно 2 дня, я написала в службу поддержки клиентов и получила и моральную поддержку, и компенсацию своих расходов в полном объёме, даже несмотря на то, что ни договор, ни расписку с мастера не взяла. Предоставила администрации лишь заявление и чек на банковский перевод денег горе-мастеру. Я очень благодарна Марине-специалисту службы поддержки и администрации сайта за честное отношение к клиентам. Ну а мастер... Видимо, были причины, чтобы так поступить, не мне судить. Обязательно обращусь при необходимости поиска специалиста на сай профи ру, но теперь буду отзывы о мастерах читать. Всем добра.

Пользуюсь сервисом Профи. ру уже более трёх лет. За это время провёл несколько сделок (я риэлтор) именно благодаря сервису. Сначала о том что не нравиться. Не нравиться дизайн и работа сайта. Плохо что любая профессия модерируется по одним стандартным правилам. Не понимаю почему регион работы ограничен одной областью. Теперь о плюсах. Служба поддержки всегда на связи. Если кому не нравятся мои слова то пусть поюзает ЯУ с Марией Стасян и её ответами через неделю и не по теме, для сравнения. Хорошо что заказы которые долго никто не берёт становятся бесплатными. По крайней мере так у риэлторов. Я из 5 выполненных заказов четыре взял именно с нулём . И часть ещё в работе. Хочу пожелать сервису продумать оплату более прагматично. Платить 900 рублей за кота в мешке в виде просмотра твоего предложения заказчиком, не самый лучший вариант.