Хорошо слаженная работа поддержки сайта. Советую внимательно рассматривать мастеров, мне не повезло и я наткнулась на "горе-мастера", которая сожгла мне все волосы, испортила их, и к тому же, выполнила не то окрашивание, которое я просила, деньги за отвратительную работу не хотела возвращать. Однако, поддержка Профи.ру буквально заставила ее выплатить средства, мне звонили каждый день для уточнения обстоятельств, действительно помогли в решении проблемы!!! я бесконечно благодарна консультанту Жанне!!! Несмотря на отсутствие договоров, расписок и тд, по фото волос и переписки с мастером в вотсап нам удалось восстановить справедливость. Профи.ру действительно заботится о своих клиентах и идет на встречу.