Установка окон - все отзывы на компанию ОКНА КАЛЕВА
Непрофессионализм и хамство
Пыталась поменять окно в апреле 2024. Окно мне привезли с битым подставочником. Я попросила его заменить, т.к. я покупала целое окно и оно стоит не 3 копейки! Столкнулась с хамством, наездом и угрозами со стороны монтажников. Какой-то Сергей по телефону в угрожающем формате заставлял меня допустить к установке бригаду монтажников и пугал меня всякими штрафами. После такого наезда не захотелось иметь с данной компанией никаких отношений. Потом вот таких ещё и "умолять", чтобы починили окно по гарантии, если не дай бог чего...
Пять лет мучений с Кадева и трата нервов
Окна были установлены в 2018 году и самое большое нарекание вызвали окна , установленные на кухне с окнами эркер - холодный воздух почувствовали в первую же зиму, когда температура на улице начала опускаться. Неоднократно вызывались "специалисты", которые - постояв у окна в СВИТЕРАХ С ДЛИННЫМ рукавом (а мы ходим дома как-то в легкой одежде без рукавов) - говорили, что никакого воздуха нет , все так и должно быть! Вместо обеденного стола вдоль окна - теперь он стоит посередине практически помещения кухни - потому что иначе в спина/шея/бок - будут неизбежны холодными.
В этом году снова обратились к данному "сервису", потому что окна продуваются отовсюду , плюс - под сливами вообще не было запенено НИЧЕГО! А оплату за установку не забыли получить.
Из стыка стекла и самОй рамы воздух сквозит - не остановишь! Если надо освежиться быстро - подходи к окну - и порцию холода получишь в шесть секунд.
Особенно холод показывает себя на повороте от линейных стеклопакетов к боковым (окно-эркер), Но - на мое обращение, отправленное 22 ноября, - было сказано, что "посмотрим, что можно сделать". Сегодня, 28 декабря (!!!) - зачем что-то отвечать, ведь 200 с лишним тысяч за окна получены давно - я напомнила о себе и мне сказали, что "брака в окнах нет"!
БУМЕРАНГ никто не отменял и ваше же отношение к вам вернется!
В этом году снова обратились к данному "сервису", потому что окна продуваются отовсюду , плюс - под сливами вообще не было запенено НИЧЕГО! А оплату за установку не забыли получить.
Из стыка стекла и самОй рамы воздух сквозит - не остановишь! Если надо освежиться быстро - подходи к окну - и порцию холода получишь в шесть секунд.
Особенно холод показывает себя на повороте от линейных стеклопакетов к боковым (окно-эркер), Но - на мое обращение, отправленное 22 ноября, - было сказано, что "посмотрим, что можно сделать". Сегодня, 28 декабря (!!!) - зачем что-то отвечать, ведь 200 с лишним тысяч за окна получены давно - я напомнила о себе и мне сказали, что "брака в окнах нет"!
БУМЕРАНГ никто не отменял и ваше же отношение к вам вернется!
не рекомендую
Калева не ставит в известность клиента, что часть работ может выполнять Академия ремонта / ИП Юдаков, прочитав отзывы о которой обращаться к ним не стал бы
Воняют химическим запахом
Покупала окна Калевал Вита 20.09.22 для остекления балкона. Заплатила 127 тыс. руб. Спрашивала у менеджера несколько раз нет ли запаха. Менеджер, глядя мне в глаза, ответил, что запаха нет. По факту после установки устойчивый химический запах!
Летом обращалась в Kaleva для остекления балкона. Замерщик приехал грамотный, порекомендовал какие стеклопакеты и фурнитура лучше и надёжнее. Когда все было изготовлено, где-то через пару недель, позвонили, спросили в какое время привезти окна. Доставили в понедельник, а в среду, уже начали монтаж. Новым балконом мы довольны, окна качественные, хорошо открываются-закрываются, не потеют, ничего не подтекает. Рекомендую!
Отвратительное отношение к клиентам, особенно после оплаты по счету. Никому не рекомендую обращаться напрямую к производителю. Может с дилерами вам повезет. 18-125-0143
Не верьте отзывам на айрекомендед, там отзывы оставить нельзя, они закрыли раздел.
Не верьте отзывам на айрекомендед, там отзывы оставить нельзя, они закрыли раздел.
Заказали у компании замену окон на балконе и кухне. Замерщик был на следующий день. Заключили договор о выполнении работ, выполнили всё в срок. Приятно работать с пунктуальными людми
Переехал на новое место жительства. Два окна были старые. Пришлось ставить новые стеклопакеты. Не знал в какую фирму обратиться, сейчас их столько много развелось. Все обещают качество, низкие цены и т.д и т.п. В первую попавшуюся обращаться не хотелось.Обзвонил друзей, и на одного, кто не так давно менял окна всё-таки наткнулся. Решил по его совету попробовать заказать в «ОКНА КАЛЕВА». Обычно в угадывании чего-либо мне не везёт. Но не в этот раз.После того, как работа была сделана, у меня было ощущение, что я выиграл в лотерею.Настолько всё качественно и быстро, даже не верилось. Не хочется говорить плохо о других кампаниях,но по сравнению с «ОКНА КАЛЕВА»-небо и земля.Специально сравнивал со старой квартирой. Шумоизоляция и теплоизоляция в этой фирме намного превосходит предыдущую. Консультанты очень вежливые. Словом одни положительные эмоции.
Совсем недавно решили сделать обновление своей квартиры и поставить новые окна, по совету друзей решили поставить окна Kaleva и обратились в компанию ОКНО77. Работа была сделано очень быстро и качественно. Эффект от новых окон превзошел все ожидания, наконец-то мы поняли что значит хорошие окна, когда никаких посторонних шумов не слышно. Огромное спасибо работникам компании за хорошую работу!
Обратились в эту компанию по совету родителей. Им устанавливали пластиковые окна. Нам нужно было застеклить балкон. Мастера приехали на следующий день после звонка, сделали замеры и где-то через две недели приехали и всё установили. Мы остались довольны работой, в квартире стало так тихо...
Наши знакомые нам посоветовали эту компанию так как сами недавно меняли окна. Цены оказались ниже чем у других. Поменяли окно быстро и самое главное аккуратно. Сотрудники вежливые. С такими людьми приятно иметь дело.
В хрущевке6 купили квартиру. Хоть и дешево, но нужно делать ремонт. Все сделали, обклеили стены, выравняли потолки, постелили ламинат. Осталось дело за окнами. Обратились в компанию "Калева" и не пожалели. Приехали ребята со всем оборудованием, оконными полотнами, фурнитурой и в течении 2-х часов установили три окна. Теперь горя не знаем.
Обратилась в компанию ОКНО77 , что бы остеклить балкон и поменять старые окна в квартире .Ребята приехали заранее , все подготовили для демонтажа ,все ихние действия были вполне согласование и оперативные .Старые окна сняли без проблем и все занесли мне в подвал , за это им большое спасибо , немного доплатила , но это тоже работа сложная когда лифт не работает)Поставили окна и застеклили балкон очень быстро и качественно как и нужно было мне , муж был приятно удивлен работой этой компании , и за эту работу мы заплатили не очень и много - скидки хорошие были ))Рекомендую ребят - поработали хорошо и самое главное без лишних слов !Спасибо...
по совету жены...обратился в компанию окна клева...подруга жены...устанавливала себе тут окна ей очень понравилось...говорила тут не дорогие цены...советовала что тут самая качественная установка...не слышно шума улицы...нет конденсата...мастер приехал в этот же день когда вызывали....все установил....она осталась довольна...в квартире очень тихо...
Наконец-то собрали необходимую сумму и решили поставить хорошие окна - прочитали кучу отзывов и решили поставить окна Kaleva и обратиться в компанию ОКНО77 по совету друзей. Теперь мы почувствовали разницу между тем что было и качественной вещью! По работе претензий практически никаких, все сделано как положено, даже мусор за собой убрали! В общем всем советую однозначно, ну и огромное спасибо сотрудникам компании за отличную работу!
Договор №18-10-90-0141. Офис на Профсоюзной. Решил поменять окна на зиму. Позвонил на общий номер, соединили с Красногорском. Сумму озвучили около 70 тыс. руб. за два окна и балконную дверь. 5 ноября из офиса на Профсоюзной (туда передали заказ) приехал замерщик и замерил окна. Оказалось, что в ходе телефонного разговора размер одного из окон в типовом панельном доме определить верно не удалось. Сумма из-за ошибки замера увеличилась до 90 тыс. руб.Сделал предоплату сразу 100% от суммы заказа. Из других вариантов оплаты был такой - 75% сразу, а четверть доплачиваешь, когда окна готовы будут. Пока 100% от суммы заказа Калева не получает, окна не привозят.По срокам. Оперативно сделать окна не могут. Дату доставки прописали в договоре 23 ноября. Ближе к дате поступает звонок от девушки-оператора из службы логистики - привезти в срок не можем. На вопрос почему не готово? А как же дата в договоре? Ответ - я не знаю почему, но ты читай договор, в договоре у исполнителя есть плюс неделя от этой даты без нарушения условий. В итоге окна доставили числа 27-го, в середине недели, что было очень неудобно, потому что это рабочий день, а интервал доставки с 8 утра до 23 вечера. Любой звонок с попытками уточнить сроки доставки - квест. Никто ничего не знает, по три раза объясняешь все разным людям, эффекта от этих бесед - ноль. 30-го числа приехал монтажник. Установили 2 окна. Из-за ошибки замерщика, три откоса для балконной двери привезли не того размера. 5 детских блокираторов в коробку с фурнитурой забыли положить. Монтажник опытный, работает 12 лет, сделал качественно. Наверное, это единственный плюс Калеве. Договорились с монтажником, что когда привезут откосы нужного размера, приедет и доделает балкон. Созвонился с офисом на Профсоюзной. Сегодня, 7 декабря (дата написания отзыва) должны были привезти откосы и блокираторы.Не привезли и не привезут. Дата доставки теперь 17 декабря - вторник. Так считает их программа по логистике. У меня резонный вопрос - а зачем тогда вы все там? Программа ведь сроки ставит. Для чего я трачу свое время на разговоры с вами?Прошел МЕСЯЦ как мне устанавливают два окна и балконную дверь. Я уже ненавижу звуки их телефонной шарманки и пинг-понг от одного человека к другому. На предприятии серьезные системные проблемы. Если у вас есть терпение и лояльность к торговой марке Калева, ставьте их окна и пишите восторженные отзывы. В 2019 году никому из своих знакомых не порекомендую заказывать окна у Калева.
Заказывала установку окон на кухле и в спальне. Мужчина замерщик приехал в этот же день, сказал что есть окна по габаритам. Сделали все на следующий день, хорошая компания, приятно с вами сотрудничать
По совету знакомых обратился в компанию "ОКНО77", так как здесь и цены более доступные по сравнению с другими, и мастера хорошие. Мне стеклили балкон. Надо отдать должное сотрудникам компании все сделали очень быстро и качественно. Работой остался доволен, стеклопакетами тоже. Обращайтесь в эту фирму.
Новые окна мы заказали в этой компании. Нам их установили без проблем. Монтажники приехали к нам вовремя, работали аккуратно и профессионально. В общении они были приятны и доброжелательны. Окна красивые и качественные. Они легко открываются, фурнитура надежная. Надеемся, что эти окна прослужат очень долго. Стоимость окон нас тоже устроила, она вполне оправдана.
Я обращался в эту компанию еще по ранней осени, заказывал у них установку пластиковых окон, а так же полное остекление балкона. Понравилось, что со срокам не тянут, как подготовки окон, так и установки, при этом, никаких нарушений в изначально рассчитанной смете не было. Персонал вежливый, начиная с замерщика и заканчивая установочной бригадой, всю работу выполняют на совесть, качественно.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 65
52
0
0
0
13